PROART Sp. z o.o. ul. Staromiejska Rzeszów tel.: (017) fax: (017)

Transkrypt

1 Rzeszów 8 lutego 2007 r. Oferta ważna do r. Serwis Internetowy Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych, oferta na opracowanie, wdrożenie oraz opiekę i zapewnienie platformy programowo-sprzętowej serwisu Od wielu lat realizujemy projekty zaawansowanych platform komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej firm i organizacji dzięki temu sprawnie i szybko realizujemy zamówienia: Podobne do oczekiwanych przez Państwa rozwiązani zrealizowaliśmy dla jednostek Lasów Państwowych oraz organizacji. W dniu 10 grudnia 2002 r. podpisana została umowa na wykonanie Serwisu WWW dla Regionalnej Dyrekcji Lasów Państwowych w Poznaniu, natomiast 28 lutego zakończono wdrożenie szkoleniem użytkowników w ośrodku w Porażynie - serwis RDLP w Poznaniu. W dniu 19 września 2001r. firma ProART wygrała konkurs ofert na wykonanie serwisu WWW dla RDLP w Warszawie a już 15 października opublikowano zgodną z zatwierdzonym uprzednio projektem wersję on-line. Obsługujemy również serwis RDLP w Krakowie oraz od początku 2006 r. serwis RDLP w Toruniu. Od czerwca 2006 r. do grona naszych klientów dołączyło Biuro Nasiennictwa Leśnego z siedzibą w Warszawie dla którego opracowaliśmy Biuletyn Informacji Publicznej. Do grona naszych klientów dołączyły ostatnio również zarządzane przez Ministerstwo Środowiska Biuro Nasiennictwa Leśnego oraz Centrum Koordynacji Projektów Środowiskowych, mająca siedzibę w Warszawie Agencja Narodowa programu LIFE a oferowane przez nas rozwiązania są w pełni zgodne ze standardami klienta: Dzięki tym doświadczeniom możemy zagwarantować dopasowanie funkcji do potrzeb użytkowników. Z kolei nasze doświadczenia w obsłudze firm (przykładowy serwis ogólnopolskiej organizacji handlowej - Grupy Instal Konsorcjum - mogą być przydatne w momencie, kiedy procedury Lasów Państwowych dopuszczą obsługę handlu drewnem - postępowań ofertowych i przetargów, z wykorzystaniem możliwości internetu. Oferowany Katalog Oferty Handlowej jest przygotowany do obsługi zamówień elektronicznych. Nasze rozwiązania znajdują uznanie również w instytucjach Administracji Państwowej - Biuletyn Informacji Publicznej Podkarpackiego Urzędu Wojewódzkiego - Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 1 z 10

2 WARUNKI OFERTY Oferta skomponowana została w 2 opcjach zależnych od sposobu posadowienia domeny, hostingu oraz modelu rozliczenia. W każdej opcji przedmiotem oferty będzie zaprojektowanie, wykonanie, wdrożenie i serwisowanie witryny internetowej oraz instalacja jej na platformie sprzętowej zapewniającej prawidłowe funkcjonowanie. Opcja 1 - Witryna umieszczona na platformie programowo-sprzętowej zapewnionej przez ProART licencja oprogramowania CMS ,00 (system aktualizacji treści econtenteditor) konfiguracja systemu zgodnie z założeniami Zamawiającego ,00 maintenance ,00 (rozliczenie miesięczne) Opcja 2 - Witryna umieszczona na platformie programowo-sprzętowej zapewnionej przez ProART, użytkowana w modelu usługi ASP (umowa na 12 miesięcy) licencja oprogramowania CMS (rozliczenie miesięczne) ,00 (system aktualizacji treści econtenteditor) konfiguracja systemu zgodnie z założeniami Zamawiającego ,00 ASP - Application Service Providing. Oferujemy Państwu dostęp do aplikacji econtenteditor i powiązanych usług na zasadzie dzierżawy, bez konieczności zakupu licencji oprogramowania. Po zakończeniu okresu objętego umową na świadczenie usług w modelu ASP proponujemy zakup licencji systemu z 90% rabatem (cena licencji oprogramowania CMS: 8000,00 netto) i przejście na standardową formę rozliczenia miesięcznego maintenance. Poniżej zamieszczamy opis funkcjonalności serwisu. Jednocześnie informujemy, że na życzenie możemy wzbogacić naszą ofertę o produkty z zakresu Elektronicznego Zarządzania Obiegiem Informacji, CRM oraz Narzędzi E-Learningu. Oferowane produkty przygotowane są do integracji z usługami GSM. Wdrożenie i Szkolenie użytkowników W każdą z cen ofertowych wliczone jest szkolenie użytkowników podczas dwóch 3-4 godzinnych sesji. Zapewniamy stały indywidualny dostęp do opiekuna serwisu poprzez telefon i pocztę elektroniczną. Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 2 z 10

3 Pozostając z wyrazami szacunku Jan Mazur - Prezes Zarządu ProART Multimedia Osoba upoważniona do prowadzenia rokowań z Zamawiającym: Arkadiusz Herma Menadżer Produktu tel. kom a.herma@proart.pl WŁASNOŚCI, CECHY UŻYTKOWE SERWISU, GŁÓWNE KORZYŚCI Główną cechą użytkową serwisu jest rozproszona aktualizacja, co oznacza, że aktualizacja treści publikowanych w serwisie może odbywać się na poziomie poszczególnych jednostek/działów organizacyjnych. Zapewnia to efektywną - czyli bez zbędnych pośredników i opóźnień oraz ewentualnych błędów komunikacji - aktualizację. Serwis zapewnia także różnorodne - proste w obsłudze - funkcje administracji, umożliwiające administratorowi skuteczne zarządzanie. Jednocześnie oferujemy rozwiązania ograniczające dostęp do niektórych - zastrzeżonych treści np. tylko dla pracowników Zamawiającego, co czyni ze strony internetowej - efektownego narzędzia promocji - także efektywną platformę komunikacji wewnętrznej. Dzięki temu publikowanie komunikatów, zarządzeń, wzorów dokumentów przestaje być problemem. Typowa strona www zawiera informacje, które są umieszczone tam na stałe przez wykonawcę. Strony wykonanych przez nas witryn są aktualizowane na bieżąco. Tak więc informacje, które zawierają są zawsze aktualne. Na zbyt rzadką aktualizację internauci skarżą się najczęściej. (według ankiety przeprowadzonej w 14 krajach na kilku tysiącach respondentów - informacja za "CXO Magazyn Kadry Zarządzającej") Jako inne główne wady wymieniane są także: mała skuteczność mechanizmów wyszukiwania, niezadowalająca szybkość ładowania strony i brak możliwości personalizacji. W naszych rozwiązaniach koncentrujemy się na zapewnieniu wysokiego poziomu tych wszystkich pożądanych cech serwisu www. Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 3 z 10

4 Założenia projektu funkcjonalnego są następujące: Poruszanie się pomiędzy działami witryny to nawigacja - zaprojektowanie przejrzystej (czyli intuicyjnej) nawigacji jest warunkiem powodzenia przy rozbudowanej treści serwisu. Dlatego konieczne jest podzielenie treści na mniejsze części składowe - moduły, akapity, towarzyszące akapitom ilustracje, wykresy, zestawienia. Wydajna aktualizacja to taka, kiedy osoby odpowiedzialne na bieżąco redagują treści serwisu. Wymaga to zaprojektowania funkcji aktualizacji z przydzielanym prawem dostępu - autoryzacją oraz różnicowaniem uprawnień dla poszczególnych osób - personalizacją. Serwis może zostać rozbudowany o witrynę intranetową, stanowiącą platformę wymiany informacji wewnątrz-firmowych. Witryna taka mogłaby pełnić funkcję miejsca, w którym publikuje się informacje przeznaczone dla uprawnionych prawami dostępu pracowników (uchwały zarządu, informacje o zmianach cen, promocjach, konkursach, itp.). Taka wewnątrz-firmowa witryna może zawierać elementy służące ułatwieniu komunikacji wewnętrznej: forum dyskusyjne, chat, listy mailingowe, generator wiadomości SMS, itp. Wewnątrz-firmowa witryna (dostępna jedynie dla uprawnionych użytkowników) może również zawierać (wdrożenie ponadstandardowe) moduł obiegu dokumentacji (opcjonalnie). Umożliwia on sprawne wprowadzanie oraz edycję dokumentów. Wspomaga przepływ informacji poprzez zdefiniowanie mechanizmów automatyzujących ich dystrybucję oraz powiadamianie odpowiednich użytkowników. Informacje przechowywane w systemie posiadają formę dokumentów. Dokumenty wędrują po ściśle określonej ścieżce definiowanej przez koordynatora działu. Jeśli dokumenty w danym dziale powinny być zatwierdzane to system uniemożliwia ich publikację bez zgody zatwierdzającego. Przesłanie, zatwierdzenie lub inna operacja przeprowadzona na dokumencie skutkuje powiadomieniem odpowiedniej osoby bądź grupy osób. Powiadomienia przesyłane są jako wewnętrzne komunikaty systemu, a także za pośrednictwem poczty elektronicznej. W szczególnych przypadkach powiadomienia przesyłane są również jako wiadomości SMS. Moduł umożliwia sprawne przeszukiwanie zgromadzonych zasobów informacji. Podstawowym narzędziem jest mapa dokumentów umożliwiająca przeglądanie struktury działów w poszukiwaniu odpowiednich treści. Kolejnym pomocnym instrumentem jest wyszukiwarka. Umożliwia wyszukiwanie po tytule dokumentu, jego treści a także atrybutach, a w szczególności po nazwisku autora oraz dacie publikacji. Sprawnie działająca witryna to również skutecznie funkcjonująca wyszukiwarka kontaktów. Rozwiązania nasze wspomagają eksport i import baz teleadresowych funkcjonujących Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 4 z 10

5 w przedsiębiorstwie, a wyszukiwanie kontaktów odbywać się może na podstawie zdefiniowanych kryteriów. Statystyki naszych serwisów pokazują szczegółowe dane dotyczące ilości odwiedzin w poszczególnych działach witryny, ilości wydruków dokonywanych ze strony oraz ilości wejść na stronę z najpopularniejszych wyszukiwarek bądź innych serwisów. Standardowe zlecenie obejmuje: opracowanie bazy danych opracowanie platformy o ustalonej z klientem funkcjonalności projekt graficzny skoordynowany ze standardami identyfikacji wizualnej klienta, opracowanie interfejsu użytkownika; projekt nawigacji, czyli układ MENU opracowanie konspektu i informacji dostarczonych przez Zamawiającego; wpisanie ustalonych tytułów modułów i akapitów, Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 5 z 10

6 dołączenie przekazanych przez klienta fotografii do treści modułów i akapitów; cyfrową obróbkę materiałów graficznych dostarczonych przez Zamawiającego, kompilację powyższych składników w zintegrowaną aplikację zgodną z językiem opisu stron internetowych. Każda witryna zapewnia funkcje aktualizacji: funkcję autoryzowanego dostępu do trybu edycji (aktualizacji) treści menu, modułów i akapitów, funkcję autoryzowanego dostępu do trybu definiowania statusu wyświetlania menu, modułów i akapitów; (widoczny / ukryty) funkcję autoryzowanej edycji/aktualizacji akapitów o samodzielne dodawanie przez klienta elementów typu: zdjęcia, tabele, itp. Realizacja obejmuje także zintegrowanie całego serwisu poprzez: Przewodnik - Mapę Serwisu, Interaktywne dynamiczne INTRO na stronie tytułowej, wyszukiwarkę tekstową wyszukującą dowolny ciąg znaków w treści całego serwisu, wyszukiwarkę kontekstową wyszukującą informację według kategorii tematycznych akapitów, specjalnie sformatowaną wersję do wydruku (bez zbędnych elementów graficznych i w uzgodnionym formacie) Kontrolę treści i układu serwisu zapewniają funkcje administracyjne: funkcja samodzielnej administracji autoryzowanym dostępem do trybu edycji - przydzielanie i modyfikacja uprawnień użytkowników; (redaktorzy posiadający uprawnienia do edycji treści witryny, lub autoryzowani nie posiadający uprawnień do edycji, mający dostęp do zastrzeżonych części witryny) funkcja przydzielania akapitom kategorii tematycznych służących do tworzenia zbiorczych zestawień akapitów pochodzących z całej witryny, funkcja zatwierdzania przez zwierzchnika, lub osobę do tego wyznaczoną treści mających ukazać się na stronie funkcja dodawania przez użytkowników witryny komentarzy do poszczególnych akapitów (moderowana) Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 6 z 10

7 funkcja archiwizowania treści pojawiających się na stronie. Każda modyfikacja treści może skutkować utworzeniem nowej wersji akapitu, a poprzednia przenoszona jest do archiwum. funkcja tworzenia i publikowania na stronie banerów, ankiet i sond. Procedury aktualizacji i administracji opisy przykładowych procedur dostępnych on-line Aktualizacja: Aktualizacja treści publikowanych w serwisie może być przeprowadzana przez uprawnionych użytkowników - redaktorów po stronie Zamawiającego. Po podaniu identyfikatora i hasła dostępowego (czyli po zalogowaniu się) użytkownikowi udostępniana jest witryna w trybie edycji. Nagłówki elementów składowych (Menu, Modułów, i Akapitów) w trybie edycyjnym są aktywne. Kliknięcie nagłówka wywołuje formularz zawierający treść danego elementu oraz obiekty ilustrujące dany akapit lub moduł. Ikony formularza umożliwiają edycję treści, wprowadzanie lub zmianę Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 7 z 10

8 elementów ilustrujących - plików graficznych - animacji, dokumentów MS Office i innych plików, które mogą być załączane do treści akapitów. Witryna dysponuje rozbudowanym systemem praw dostępu. Uprawnienia redaktorów mogą zostać zróżnicowane - spersonalizowane. Oznacza to, że dany redaktor może zostać uprawniony do aktualizacji jedynie akapitów, lub też może ingerować w treść i układ modułów i menu witryny. Oczywiście aktualizacje możemy przeprowadzić w ramach opieki administracyjnej nad serwisem, po przesłaniu nam drogą elektroniczną materiałów oraz wskazaniu sposobu ich opublikowania. Jednak udostępniane przez nas narzędzia edycji, jak uczy doświadczenie, są na tyle efektywne, że nasi klienci rzadko korzystają z naszego pośrednictwa, ograniczając się do wyjaśnienia wątpliwości lub do realizacji oczekiwań ponadstandardowych. Zasady administrowania serwisem: Do administracji służy uprawnionym użytkownikom narzędzie administracyjne Panel Administracyjny. Jest to specjalna strona internetowa, której adres znany jest administratorowi. Po zalogowaniu się, które wymaga podania hasła dostępowego, administrator może przydzielać i zmieniać uprawnienia użytkowników/redaktorów oraz zmieniać parametry witryny. W ramach administracji, dla każdego użytkownika można różnicować jego uprawnienia. Jest to administracja uprawnieniami edycyjnymi. Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 8 z 10

9 Natomiast administracja po naszej stronie, to opieka nad prawidłowym funkcjonowaniem platformy programowo sprzętowej, oraz wprowadzanie zmian, które wykraczają poza kompetencje redaktorów, lub też związane są ze zmianą potrzeb Zamawiającego. Zasady dostępu do zastrzeżonych stron: Analogicznie jak w przypadku procedury autoryzacji - logowania do serwisu redaktorów uprawnionych do edycji/aktualizacji, wygląda procedura dostępu do stron, które zostały uznane za niejawne, czyli opatrzonych przez administratora statusem elementów ukrytych. Dla użytkownika nie znającego hasła dostępowego te treści są niewidoczne, natomiast dla osoby uprawnionej - znającej hasło, treści te są w pełni dostępne. System standardowo umożliwia również: 1. Publikację treści bez znajomości obsługi HTML 2. Samodzielne dodawanie nowych zakładek w ramach menu strony 3. Zarządzanie uprawnieniami redaktorów Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 9 z 10

10 4. Redagowanie treści w trybie WYSIWYG (What You See Is What You Get) z szeregiem opcji formatowania 5. Wiązanie URL-ami treści wewnątrz i na zewnątrz systemu 6. Możliwość redagowanej strony z odroczonym terminem publikacji oraz możliwość podglądu przed skierowaniem do publikacji 7. Tworzenie zakładek strony w innych językach 8. Nadawanie uprawnień (podział na administratorów, redaktorów i użytkowników; indywidualne przydzielanie praw dostępu do poszczególnych sekcji panelu administracyjnego oraz działów serwisu WWW) 9. Mechanizmy cachowania stron (znacząco przyśpiesza działanie serwisu - strony przed wysłaniem do przeglądarki nie muszą być każdorazowo generowane przez system) 10. System posiada dużą wydajność - zdolność do obsłużenia dużego ruchu na stronach serwisu 11. System jest kontrolowany i doskonalony cały czas do wymogów bezpieczeństwa. Zarządzanie bannerami przykładowe rozwiązanie: 1. Strona będzie miała zdefiniowane miejsca emisji bannerów. Zarządzanie bannerami będzie odbywało się poprzez panel administracyjny Będą one dodawane w taki sposób jak zdjęcia z dysku, a strona pobierze sobie ich kopię na serwer. 2. W ramach tej opcji będzie zaprojektowany mechanizm rotujący bandery zliczający odsłony bannera pilnujący zakresu dat wyświetlania bannera zliczający kliknięcia w banner i pokazujący to w postaci statystyk mechanizm umożliwiający wysłanie klientowi automatycznie ze statystyką danego bannera za określony okres czasu automat wysyłający statystykę po okresie wyświetlania lub/i np. w cyklu co miesiąc, tydzień lub innym. Bezpieczeństwo Nasz produkt został poddany audytowi bezpieczeństwa, dzięki czemu możemy zaproponować Państwu produkt sprawdzony pod względem bezpieczeństwa jak i zgodności ze standardami W3C i ogólnoświatowych wyszukiwarek. Możemy przedstawić opinię niezależnego, zewnętrznego audytora, angielskiej firmy IT ZONE. Oferta na wykonanie i obsługę witryny Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych str. 10 z 10