Nowe spojrzenie na rynek rezerwacji noclegów serwis lokalo.pl. Radosław Dobrołęcki Grupa Allegro

Nowe spojrzenie na rynek rezerwacji noclegów serwis lokalo.pl Radosław Dobrołęcki Grupa Allegro

Nowe spojrzenie na rynek rezerwacji noclegów serwis lokalo.pl Radosław Dobrołęcki Grupa Allegro 13/12/2012

Agenda 1. Parę słów o mnie 2. Innowacyjne modele biznesowe 3. Disruptive startups 4. Zmiany w branży noclegowej na świecie 5. Branża serwisów noclegowych w Polsce 6. Serwis lokalo.pl 7. Wprowadzanie serwisu na rynek 8. Kampania Polska Lokalsa 9. Wyzwania stojące przed serwisem

Doświadczenie zawodowe

Doświadczenie zawodowe

Innowacyjne modele biznesowe

Strategia "błękitnego oceanu" (ang. Blue Ocean Strategy) - polega na kreowaniu przez przedsiębiorstwo nowej, niezagospodarowanej przestrzeni rynkowej. Dzięki temu konkurencja przestaje być istotna, a przedsiębiorstwo koncentruje się na wytwarzaniu wartości dla klienta, jednocześnie obniżając swoje koszty. W. Chan Kim, Renée Mauborgne, Blue Ocean Strategy, 2005, Harvard Business School

Red Ocean vs. Blue Ocean Red Ocean Konkuruj na istniejącym rynku Pokonaj konkurencję Wykorzystuj istniejący popyt Kompromisy na linii wartość-koszt zwiększaj jedno kosztem drugiego Dostosuj wszystkie działania firmy do osiągnięcia jej strategicznego celu wyróżnienia się na rynku lub niskiej ceny Blue Ocean Stwórz nowy rynek Spraw aby konkurencja była bez znaczenia Stwórz i zaspokój nowy popyt Redukuj koszty, jednocześnie oferując klientowi większą wartość Dostosuj wszystkie działania firmy do poszukiwania wyróżnika na rynku i niskich kosztów

model T Ford Rok: 1908 Branża: Samochodowa Cirque du Soleil - Guy Laliberté, Gilles Ste-Croix Rok: 1984 Branża: Rozrywka ipod i itunes Rok: 2001 Branża: Muzyczna i elektronika co dalej?

Disruptive Start-ups Produkt który znacznie wyprzedza konkurencję Produkt, który rozwiązuje problem lub zaspokaja potrzebę w nowy, lepszy sposób Produkt tańszy lub łatwiejszy w użyciu niż konkurencja Produkt, który ma potencjał aby zastąpić istniejącą konkurencję Produkt, który tworzy nowy rynek lub rozszerza istniejący

Najciekawsze przełomowe startupy Firma: Makerbot.com Zagrożone branże: Drukarska i wytwórcza Pomysł: Drukuj co tylko chcesz w trójwymiarze Czemu jest przełomowy: Zamiast drukować na papierze, będziesz mógł drukować gotowe, trójwymiarowe produkty. Obecnie głównie zabawki, figurki, itp. lecz wraz z rozwojem technologii możliwości będą niemal nieograniczone.

Najciekawsze przełomowe startupy Firma: Spotify.com Zagrożone branże: Muzyczna Pomysł: Streaming muzyki za darmo z reklamami lub abonament dający dostęp do nieograniczonych zasobów muzycznych. Czemu jest przełomowy: Zamiast płacić za pliki muzyczne (np. itunes), możesz je słuchać za darmo online. Spotify płaci wytwórniom prowizję za każdym razem gdy piosenka jest odtwarzana.

Głośne branże w ostatnich latach 2007 Serwisy ogłoszeniowe 2008 Sieci społecznościowe 2010 Zakupy grupowe 2011 Prywatny wynajem

Historia powstania airbnb Brain Chesky i Joe Gabbia chcą stworzyć startup Budują stronkę i umieszczają swoje mieszkanie do wynajęcia Promują serwis w lokalnej sieci i pozyskują pierwszych klientów Udoskonalanie serwisu Promowanie na ogólnokrajową skalę Droga do sukcesu

Zmiany na rynku noclegowym Hotele Hostele Pensjonaty Bed & breakfast Kwatery Apartamenty Wynajem prywatny

Nowy rodzaj serwisu noclegowego Serwisy ogłoszeniowe (np. otowakacje) Serwisy rezerwacji pokoi hotelowych (np. booking.com) Indywidualne strony Serwisy rezerwacji prywatnych noclegów 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Internetowy rynek noclegów w Polsce 19% 10% 15% 34% nocowanie.pl eholiday.pl meteor.turystyka.pl otowakacje.pl pozostałe 22% Źródło: Megapanel, realni użytkownicy, dane dla stycznia 2012

Serwis lokalo.pl Oferujący bazę noclegową w Polsce Wszystkie typy obiektów oprócz hotelowych Serwis umożliwiający rezerwację noclegu i płatność online Umożliwiający każdemu wystawienie oferty Będący alternatywą dla hoteli

Lokalo.pl - wizja Chcemy być ulubionym serwisem dla każdego kto szuka ciekawego noclegu w Polsce. Chcemy być serwisem rezerwacji noclegów, który jest prosty, przyjazny i nowoczesny, a przy tym zapewnia bezpieczeństwo swoim użytkownikom. Chcemy także aby dzięki nam każdy miał możliwość wystawienia własnego obiektu, zaoferowaniu go przyjezdnym i zarabiania na wynajmie.

Unikalne propozycje sprzedaży Co wyróżnia lokalo.pl na rynku?

Unikalne propozycje sprzedaży Nastawienie na Polski rynek nasz produkt jest skierowany do osób szukających noclegu w Polsce

Unikalne propozycje sprzedaży System rezerwacji Lokalo.pl posiada system rezerwacyjny w pełni obsługujący przyjmowanie płatności od gości oraz przekazywanie wpłat gospodarzom

Unikalne propozycje sprzedaży Alternatywne noclegi umożliwiamy wynajęcie lokalu zwykłym ludziom i zatrzymanie się u prywatnej osoby, oferujemy alternatywę do tradycyjnych form zakwaterowania

Unikalne propozycje sprzedaży Jakość ofert prowadzimy selekcję nadesłanych ofert i publikujemy tylko te, które spełniają nasze wymagania względem jakości, nastawiamy się na jakość, a nie ilość ofert

Unikalne propozycje sprzedaży System ocen rozbudowany system ocen pozwalający na wzajemną ocenę gości i gospodarzy, budujący zaufanie wśród użytkowników

Unikalne propozycje sprzedaży Obsługa klienta prowadzimy telefoniczną i mailową obsługę klienta 7 dni w tygodniu, maksymalnie ułatwiamy kontakt z naszym zespołem

Unikalne propozycje sprzedaży Program darmowych sesji fotograficznych oferujemy użytkownikom z kilku największych miast możliwość zaaranżowania darmowej sesji zdjęciowej lokalu

Program sesji zdjęciowych

Unikalne propozycje sprzedaży Nastawienie na Polski rynek System rezerwacji Alternatywne noclegi Jakość ofert System ocen Obsługa klienta Program darmowych sesji fotograficznych

Do kogo skierowany jest serwis? Goście Gospodarze prywatni Gospodarze prowadzący działalność

Zasada działania serwisu

Ambitne cele Zbadanie czy przyjęty model biznesowy przyjmie się na polskim rynku Wykreowanie nowego rynku Zdobycie pozycji lidera

Kampania launchowa

Jak wypromowaliśmy nowy serwis? Czas: 1 lipiec 15 sierpień 2012 Twarz kampanii: Bilguun Ariunbaatar Budżet: kilka milionów zł Media: Internet, radio, sporadycznie TV Cel: przedstawienie nowego serwisu i zbudowanie świadomości marki

Plan kampanii Główna kampania Śniadania prasowe Kampania na YouTube Product placement w TVN Akcja teaserowa...

Kampania na YouTube F jak Fanpage 15,908 wyśw. Hasta la vista, jurta! 89,537 wyśw. Bilguun i człowiek z willi 103,842 wyśw. Bilguun na przystanku Woodstock 2012 184,571 wyśw. Bilguun podglądacz 32,421 wyśw. Przygody Bilguuna w podróży 56,601 wyśw.

Rynek po wejściu lokalo 0% 19% 10% 12% 10% 15% 22% 24% 34% 35% nocowanie.pl eholiday.pl fajnewczasy.pl meteor.turystyka.pl lokalo.pl otowakacje.pl pozostałe Źródło: Megapanel, realni użytkownicy, dane dla sierpnia 2012

Kampania Polska Lokalsa Czas: 10 wrzesień 10 październik 2012 Media: Internet Cel: zachęcenie do miejskiego podróżowania po Polsce, w najgorszym dla turystyki okresie jesiennym i wzmocnienie wizerunku lokalo jako serwisu noclegowego w dużych miastach

Niecodzienne kreacje reklamowe

Aplikacja mobilna

Wyzwania

Czy był Pan/Pani zadowolona z serwisu i zamierza skorzystać ponownie? 2% nie tak 98% Źródło: Badania własne, ankieta telefoniczna wśród użytkowników z potwierdzoną rezerwacją

Dziękuję :) pytania? Radek Dobrołęcki Kierownik Serwisu www.lokalo.pl Grupa Allegro Sp. z o.o. radoslaw.dobrolecki@allegro.pl www.linkedin.com/in/radoslawdobrolecki

Nowe spojrzenie na rynek rezerwacji noclegów serwis lokalo.pl Radosław Dobrołęcki Grupa Allegro