1 Streszczenie Kraj/Region: Polska Branża: a: chemia budowlana Profil klienta Kampania e-marketingowa dla Śnie nieżka S.A. - Oficjalnego Sponsora Polskiej Reprezentacji w Piłce Nożnej FFiL Śnieżka S.A. jest obecnie drugim producentem farb i lakierów w Polsce (zarówno w ujęciu ilościowym, jak i wartościowym). FFiL Śnieżka S.A. jest obecnie drugim producentem farb i lakierów w Polsce (zarówno w ujęciu ilościowym jak i wartościowym). Śnieżka zatrudnia na dzień dzisiejszy około 500 osób, i utrzymuje produkcję na poziomie 70mln litrów wyrobów chemii budowlanej na rynek krajowy oraz rynki zagraniczne. Opis rozwiązania zania W ramach kampanii e-marketingowej dla Śnieżka S.A. Ideo przygotowało i współpracowało przy rozwoju tematycznego serwisu dla kibiców polskiej reprezentacji w piłce nożnej, jak również fanów tej dyscypliny. Działaniem wspierającym była promocja serwisu poprzez szeroko zakrojoną kampanię informacyjną wykorzystującą m.in. bannery przygotowywane przez naszą firmę. Wspólne kibicowanie białoczerwonym rozpoczęliśmy w roku 2004 od eliminacji do Mistrzostw Świata w Niemczech. Teraz postanowiliśmy wyjść naprzeciw wszystkim fanom tej dyscypliny, stwarzając serwis www.pilka.sniezka.pl. Mamy nadzieję, że stanie się on platformą skupiającą podobnych nam pasjonatów tego sportu. Magdalena Olszewska - Specjalista ds. PR FFiL Śnieżka S.A Sytuacja wyjściowa Śnieżka S.A. podjęła decyzję o sponsoringu Polskiej Reprezentacji Piłki Nożnej w 2004 roku. Początkowo działania informacyjne obejmowały reklamę telewizyjną oraz informację na stronie korporacyjnej spółki. Szybko okazało się jednak, że działania te nie są wystarczające. Kibicom i fanom piłki sponsor chciał zapewnić atrakcyjną wartość dodaną. Takie możliwości stwarzał tylko internet. Zadanie i cele dla firmy Śnieżka S.A. postawiła przed nami dwa zadania. Pierwsze to poinformowanie użytkowników internetu o fakcie sponsorowania przez nią Polskiej Reprezentacji w Piłce Nożnej. Drugie zadanie to przyciągnięcie jak największej liczby fanów piłki i nie tylko, na serwis internetowy. Etap 1 budowa portalu informacyjnego Ideo doradziło i zaplanowało zbudowanie wyspecjalizowanego serwisu informacyjnego skupiającego fanów piłki nożnej. Serwis miał dostarczać aktualnych informacji na temat polskiej reprezentacji w piłce nożnej, rozgrywek eliminacyjnych do Mistrzostw Europy 2008, a następnie meczy ME 2008, jak również wszystkich pozostałych informacji dotyczących reprezentacji i piłkarzy.
2 Serwis www.pilka.sniezka.pl Strona www.pilka.sniezka.pl powstała w 2006 r., w oparciu o autorski system Edito CMS należący do Ideo. Dzięki temu możliwa stała się bardzo szybka aktualizacja treści, co było kluczowe. Do tego też celu został powołany specjalny zespół redakcyjny. Wartości cią dodaną dla kibiców były gry interaktywne wykonane w technologii flash: wykop piłki w dal rzuty karne Stały monitoring ruchu na stronie potwierdził fakt, iż użytkownicy interesują się tą stroną i trafiają na www.pilka.sniezka.pl w poszukiwaniu przede wszystkim aktualnych informacji o polskiej reprezentacji w piłce nożnej (odnotowaliśmy bardzo dużo wejść z wyszukiwarek po wpisaniu haseł związanych z reprezentacją polski). Średni czas spędzony na przeglądaniu serwisu (5 minut) wskazywał natomiast, że dużym zainteresowaniem cieszyły się przygotowane gry.
3 Etap 2 Typer - konkurs i pierwsza kampania Kolejnym działaniem podjętym przez Ideo w celu zwiększenia społeczności serwisu, było przygotowanie konkursu polegającego na typowaniu wyników meczy ME 2008 a przy okazji budowę bazy e-mailingowej. W obszarze kampanii promocyjno-informacyjnej Ideo zaproponowało przygotowanie wielostopniowej kampanii bannerowej Aby zwiększyć zainteresowanie konkursem Śnieżka S.A. przygotowała nagrody rzeczowe m.in. kino domowe, odtwarzacz MP3, odtwarzacz muzyczny IPod. Równocześnie z konkursem wystartowała kampania bannerowa oraz mailing skierowany do ponad 1mln użytkowników. Przygotowaniem bannerów zajęło się Ideo, natomiast zakupem mediów dom mediowy Next. W pierwszej fazie bannery publikowane były w takich portalach jak: Onet.pl WP.pl Gazeta.pl
4 Etap 3 Optymalizacja kampanii Po analizie wyników kampanii bannerowej i zebraniu doświadczenia mogliśmy my ulepszyć i zoptymalizować prezentowane bannery, jak również miejsce ich wyświetlania wietlania. Aby zwiększyć współczynnik klikalności (CTR), zaproponowaliśmy piłkarskie portale branżowe. Dom mediowy zakupił kampanię bannerową w piłkarskich portalach typu: kadra.pl, pilka.pl oraz stronach konkretnych zespołów np.: acmilan.com.pl Chelsea.pl itd. Kreacja przed optymalizacją kampanii: Miejsce emisji: onet.pl CTR-U 0,36% Zoptymalizowana kreacja bannera Miejsce emisji: Kadra.pl CTR-U - 1,00% (znaczna poprawa) W momencie, gdy polska reprezentacja piłki nożnej awansowała do Mistrzostw Europy 2008, wystartowała druga edycja konkursu. Ciągła optymalizacja oraz poprawa landing pages spowodowały, że znacznie wzrosła konwersja czyli liczba osób wchodzących na stronę w porównaniu do tych, które się zarejestrowały.
5 Skuteczność kampanii promocyjnej Każda faza typowania poparta była kampanią w mediach elektronicznych: kampanią bannerową, mailingiem, boksami reklamowymi w wyszukiwarkach. Odbyły się 4 kampanie typowania: 2-krotnie podczas eliminacyjnej ME 2008 Kampania dla fazy grupowej ME 2008, Faza finałowa ME2008. Statystyki: Serwis odwiedziło: 90 tyś. unikalnych użytkowników u Zanotowaliśmy prawie 200 tyś.. wizyt Aktywny udział w typowaniu wzięło się ponad 11 000 graczy Średni czas spędzony na serwisie to 7 minut na jednego użytkownika Średni czas spędzony na grach flash to ponad 20 minut Łącznie kampania dotarła do 4 000 000 unikalnych użytkowników Poniżej przykłady bannerów przygotowanych przez Ideo podczas eliminacji i mistrzostw:
6 Po zakończeniu etapu eliminacji i po zakończeniu mistrzostw zostały wyemitowane bandery z podziękowaniami: Podsumowanie Zaproponowane przez Ideo działania okazały się bardzo skuteczne. Udało się dotrzeć do dużej ilości fanów piłki nożnej i zachęcić ich do częstego odwiedzania serwisu www.pilka.sniezka.pl. Z pewnością duże znaczenie miała w tym względzie skutecznie prowadzona i ciągle optymalizowana kampania bannerowa i mailingowa. Największym zainteresowaniem cieszył się oczywiście typer. Dzięki przyjętej formule konkursu Kibice często powracali do serwisu, aby obstawić kolejne mecze. Z chęcią też brali udział w kolejnych edycjach typera. Wraz z każdym etapem ilość uczestników zabawy ciągle rosła.