www.suus.com
PREZENTACJA OGÓLNA
KIM JESTEŚMY? Jesteśmy prawdziwie kompleksowym operatorem logistycznym. Od ponad 25 lat zajmujemy się zarządzaniem logistyką i łańcuchami dostaw. Jako jedyna firma logistyczna z polskim kapitałem realizujemy globalne projekty. Wyróżnia nas wysoce profesjonalna i indywidualna obsługa kienta. Zatrudniamy blisko 900 pracowników. Nasze obroty przekroczyły 570 mln zł (2014).
KOMPLEKSOWOŚĆ NA POZIOMIE FAKTÓW, NIE DEKLARACJI
GŁÓWNI OPERATORZY LOGISTYCZNI W POLSCE - BENCHMARK ELASTYCZNOŚĆ MULTIPRODUKTOWOŚĆ
PALETA USŁUG W Polsce i w Europie naszym kluczowym produktem jest fracht drogowy i logistyka kontraktowa, które rozwijamy pod marką SUUS. We frachcie morskim i lotniczym współpracujemy w ramach globalnej grupy Rohlig. NASZE USŁUGI Fracht drogowy Fracht morski Fracht lotniczy Fracht kolejowy i intermodalny Logistyka kontraktowa Usługi celne Projekty cargo Biura własne i partnerskie ROHLIG SUUS Logistics Biura lotniczo-morskie globalnej sieci Rohlig 3
NASZE LOKALIZACJE W POLSCE
WYNIKI - DYNAMIKA WZROSTU 60* 570 Elektroniczna 18% AGD 18% 403 432 465 508 Odzieżowa i tekstylna 5% Budowlana 14% Meblowa 5% Maszynowa 7% 2010 2011 2012 2013 2014 Chemiczna 13% Spożywcza 11% Automotive 9% PRZYCHÓD W MLN PLN *projekty specjalne UDZIAŁ GŁÓWNYCH BRANŻ Dynamika naszego rozwoju jest możliwa dzięki gronu stałych i lojalnych Klientów oraz nieustannej optymalizacji efektywności zarządzanych procesów.
ROZWIĄZANIA IT KOMPLEKSOWOŚĆ JAKO SUMA SPECJALIZACJI Wyspecjalizowane produkty logistyczne połączone w jednolity i efektywny łańcuch dostaw. Wszystkie operacje spedycyjne w 1 systemie TMS Najczęściej wybierany WMS na świecie Jeden system TMS wspólny dla obsługi wszystkich operacji spedycyjnych, wspierany przez wiodący na świecie WMS dla operacji magazynowych, zapewnia skuteczną realizację projektów multiproduktowych
5 WYSOKA JAKOŚĆ ZARZĄDZANIA ISO 9001:2008 - System Zarządzania Jakością standaryzacja procesów biznesowych wpierająca doskonalenie i wdrażanie dobrych praktyk w całej organizacji, ukierunkowanych na zrozumienie i spełnienie wymagań klienta certyfikacja od 2001 ISO 14001:2004 - System Zarządzania Środowiskowego zachowanie równowagi między rentownością a minimalizacją wpływu działalności na środowisko naturalne certyfikacja od 2008 HACCP bezpieczeństwo w logistyce żywności certyfikacja od 2009
5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA Odpowiedzialność, zaangażowanie i ciągłe doskonalenie to najważniejsze wartości, których przestrzegamy tworząc i realizując nasze usługi. Od lat dbamy o to, aby nasza strategia biznesowa była realizowana w zgodzie z koncepcją zrównoważonego rozwoju czyli przestrzegając zasad etyki w biznesie, z myślą o środowisku, oraz z uwzględnieniem interesów i potrzeb pracowników, klientów, kontrahentów i otoczenia społecznego. To nasza codzienność. Zobacz więcej na www.suus.com/odpowiedzialnosc_spoleczna
ODPOWIEDZIALNY BIZNES www.szczytykosztuja.pl
WSPIERAMY POLSKICH PRZEDSIĘBIORCÓW NA GLOBALNYCH RYNKACH
KATALOG PRODUKTOWY
USŁUGI MORSKIE I LOTNICZE Ponad 200 biur morsko-lotniczych 2000 pracowników Grupy Rohlig na całym świecie - bezpośredni nadzór operacji Globalna sieć zakupowa gwarancja preferencyjnych stawek Kolekcja i dystrybucja w Polsce w 24 h w ramach własnego systemu dystrybucji drobnicowej 400 000 TEU* 150 000 TON* * Dane dla całej grupy Rohlig za 2014 rok
PALETA USŁUG LOTNICZYCH
FRACHT LOTNICZY Własny hub przeładunkowy Regularne konsolidacje importowe przesyłek z Dalekiego Wschodu i USA z Chin, Hong Kongu, Tajwanu, Korei do Frankfurtu Nowy York, Chicago, Los Angeles Własny hub przeładunkowy we Frankfurcie Regularne połączenia liniowe z Frankfurtu: do Warszawy, Krakowa i Wrocławia Eksport z głównych lotnisk w Polsce: z Warszawy, Łodzi, Krakowa, Wrocławia Kompleksowa obsługa door-to-door Szerokie doświadczenie z zakresu pharma cargo Transport w temperaturze kontrolowanej Obsługa przesyłek niebezpiecznych DGR
IMPORT LOTNICZY Regularne konsolidacje importowe przesyłek z Dalekiego Wschodu i USA z Chin, Hong Kongu, Tajwanu, Korei do Frankfurtu Nowy York, Chicago, Los Angeles Własny hub we Frankfurcie Dedykowane dostawy z Frankfurtu bezpośrednio do klienta Regularne linie drobnicowe do własnych terminali w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie i dostawy do drzwi klienta w 24 h Odprawa fiskalna w Niemczech lub z odroczonym VAT w Polsce Unikalne rozwiązania dopasowane do potrzeb klienta 10
IMPORT LOTNICZY 1 3 2 USA / CHINY HONG KONG / TAJWAN FRANKFURT WROCŁAW / KRAKÓW WARSZAWA DALSZY TRANSPORT 24 H
EKSPORT LOTNICZY FRANKFURT Export z lotnisk krajowych Warszawa Łódź Kraków Wrocław Export via hub FRA i inne porty w Europie Wysyłki bezpośrednie ex customer
SERWISY NIESTANDARDOWE Dedykowany zespół wysoko wykwalifikowanych specjalistów ze znajomością szczegółowych przepisów regulujących obrót towarami typu: Przesyłki niebezpieczne - DGR Kwiaty Kosmetyki Pharma Cargo - we współpracy ze spełniającymi wysokie wymagania w tym zakresie partnerami Ponadgabaryty Akredytywa Inkaso Procedury tranzytu i specjalnego handlingu
PALETA USŁUG MORSKICH
FRACHT MORSKI Import i eksport FCL przez porty polskie i europejskie serwis LCL przez Gdańsk i Hamburg bezpośrednie linie drobnicowe z Szanghaju, Hong Kongu, Yantian, Ningbo, Bangladeszu eksporty z Gdańska, Gdyni i Hamburga Kompleksowa obsługa door-to-door Odprawa w procedurze uproszczonej z odroczony VAT w Polsce i odprawa fiskalna w Niemczech Przesyłki konwencjonalne i ponadgabarytowe na warunkach liniowych i czarterowych Magazyn celny i skład konsygnacyjny Transport w temperaturze kontrolowanej Przesyłki niebezpieczne (IMO) NVOCC Operator
FCL Buyers consol konsolidacje od różnych dostawców Transport intermodalny przez porty w Polsce oraz w Europie Zachodniej Bezpośredni nadzór operacji przez pracowników biur Rohlig na całym świecie
LCL 1 2 3 Import do/eksport z portów w Hamburgu lub Gdyni/Gdańsku Odprawa fiskalna w Niemczech lub uproszczona odprawa z odroczonym VAT w Polsce Dostawa do własnych terminali w: Gdańsku Warszawie Poznaniu Hamburgu Dystrybucja w Polsce do odbiorców finalnych w 24 h, za pośrednictwem własnego systemu dystrybucji drobnicowej
FRACHT KOLEJOWY
PRZEWOZY KOLEJOWE I INTERMODALNE Przewozy wagonowe i kontenerowe, refsekcje Przewozy intermodalne Usługi towarzyszące profesjonalne zabezpieczenie ładunku na wagonie szerokotorowym usługi przeładunkowe i obsługa magazynowa monitoring przesyłek ubezpieczenia, odprawy celne Regularne połączenia intermodalne z portami polskimi oraz z portami Europy Zachodniej Gwarancja stabilnych stawek bez względu na wahania cen paliw Małaszewicze/Brześć biuro własne przy wschodniej granicy Polski Regularne połączenie z Chinami Suzhou Warszawa transit time: 14 dni kursuje 3 razy w miesiącu dostęp do szerokiego toru monitoring obsługi i przechowywania usługi magazynowe
USŁUGI KOLEJOWE Przewozy krajowe i międzynarodowe ze szczególnym uwzględnieniem Europy Wschodniej i Azji Przewozy intermodalne Ładunki szynowo drogowe, szynowo morskie, promowe, skonteneryzowane chłodnicze - refsekcje konwencjonalne ponadgabarytowe neutralne niebezpieczne w temperaturze kontrolowanej 8
POŁĄCZENIA EUROPEJSKIE Stałe połączenia kolejowe między terminalami z/do: portów polskich portów europejskich Zapewniamy połączenia w komunikacji krajowej połączenia w komunikacji międzynarodowej w obu kierunkach usługi door to door 9
REGULARNE POŁĄCZENIA ZE WSCHODEM Małaszewicze/Brześć MONGOLIA Biuro przy granicy Polski z Białorusią Partnerski magazyn o powierzchni 20 000 m² Dostęp do szerokich torów Europejska oraz rosyjska obsługa celna Montaż i demontaż części samochodowych KAZAKHSTAN, TAJIKISTAN, UZBEKISTAN, KYRGYZSTAN
ROSJA I AZJA CENTRALNA NASZA SPECJALNOŚĆ 10
PUNKTY PRZEŁADUNKOWE NA ŚCIANIE WSCHODNIEJ Sieć terminali przeładunkowych na ścianie wschodniej umożliwia: konsolidację ładunków zmianę środka transportu przeładunek do wagonów szerokotorowych przeładunki: wagon wagon samochód wagon wagon samochód przeładunki intermodalnych jednostek UTI (kontenerów)
CHINY EUROPA / EUROPA - CHINY 14 dni ROSJA KAZACHSTAN WARSZAWA POLSKA Transit time ok. 14-16 dni Możliwe przesyłki: drobnica i kontenery Możliwość bezpośrednich dostaw do państw b. WNP Dystrybucja przesyłek w Polsce i w Europie Bezpośrednie połączenie kolejowe 10
POŁĄCZENIE BEZPOŚREDNIE Z TRÓJMIASTEM Trójmiasto Poznań Dostawy do i z portów Gdynia/Gdańsk (eksporty i importy) Połączenie wahadłowe Wyjazd kilka razy w tygodniu Pojemność pociągu 80 TEU Czas transportu 16 h Obniżona emisja CO2 Śląsk Łódź
KIEDY FRACHT KOLEJOWY JEST NAJLEPSZYM ROZWIĄZANIEM Organizujesz: jednorazowy przewóz dużej ilości towaru transportujesz ładunki drogą lądową do odległych destynacji (np. kraje azjatyckie) Transport drogowy: jest nieekonomiczny i potrzebujesz alternatywy jest utrudniony z/do krajów, gdzie infrastruktura drogowa jest mało rozwinięta Troszczysz się o: środowisko naturalne stabilność cen oszczędność czasu związanego z przestojami na przejściach granicznych
OBSŁUGA KLIENTA I USŁUGI TOWARZYSZĄCE Zajmiemy się wszystkimi formalnościami Dostosujemy koszty transportu do Twoich możliwości Przedstawimy przejrzystą ofertę, bez ukrytych kosztów Dedykujemy pracownika, który: będzie z Tobą w stałym kontakcie Będzie monitorował twoje przesyłki Usługi towarzyszące profesjonalne zabezpieczenie ładunku na wagonie szerokotorowym doradztwo w zakresie optymalnych i kompleksowych rozwiązań usługi przeładunkowe i obsługa magazynowa monitoring przesyłek ubezpieczenia obsługa celna
OBSŁUGA CELNA Agencje celne w całej Polsce i Miejsca Uznane Urzędu Celnego Pełna gama procedur celnych w tym procedury uproszczone AEO Priorytetowa obsługa zgłoszeń redukcja czasu odpraw Odprawa fiskalna w Niemczech i odprawa celna w procedurze uproszczonej z odroczonym VAT Reprezentowanie interesów Klienta przed: organami celnymi SANEPID, PIORIN, WIJHARS i inne Skład celny, konsygnacyjny i magazyn celny Obsługa dokumentacji i profesjonalne doradztwo
FRACHT DROGOWY
PRZESYŁKI MIĘDZYNARODOWE - DROBNICOWE Regularne linie drobnicowe z większością krajów europejskich Codzienne połączenia z wybranymi krajami w systemie 24plus Dystrybucja krajowa ładunków oparta o własny system drobnicowy oraz przewozy całopojazdowe Składowanie w Polsce i na terenie Europy Przewozy paczkowe do 30 kg ubezpieczenie w standardzie dostawa door to door Realizując międzynarodowe przesyłki drogowe, współpracujemy z wybranymi Partnerami w krajach europejskich. Są to silne lokalnie, wyspecjalizowane w tym obszarze firmy od lat funkcjonujące na rynku spedycji i logistyki.
KIERUNEK - NIEMCY HAMBURG OSNABRUCK HANNOVER ENSE AACHEN HAUNECK LUDWIGSHAFEN NÜRNBERG FELLBACH MÜNCHEN
CODZIENNE POŁĄCZENIA 24PLUS 24plus to jedna z największych sieci dystrybucyjnych w Europie Jesteśmy wyłącznym partnerem systemu w Polsce Zapewniamy: codzienne połączenia między terminalem konsolidacyjnym Hauneck a terminalami partnerów systemu 24plus w Europie w atrakcyjny transit time do krajów sąsiadujących dostawy na terenie Europy - już od 48 godzin podjęcia i dystrybucję na terenie Polski informację o statusie dostawy Niemcy Dania Holandia Belgia Luksemburg Francja Szwajcaria Austria Czechy Słowacja Węgry Włochy Kraje Bałtyckie WYDAJNOŚĆ TERMINALA CENTRALNEGO W HAUNECK 170 ton na godzinę 21 samochodów na godzinę
PRZEWOZY CAŁOPOJAZDOWE KRAJOWE I MIĘDZYNARODOWE 142 341 Doświadczenie projektowe in plant distribution personalna obsługa 111 276 dystrybucja w siedzibie klienta 70 367 78 000 88 218 consulting projektowanie rozwiązań indywidualnych synergia przewozów z transportem drobnicowym 2010 2011 2012 2013 2014 Liczba przewozów FTL Przewozy ekspresowe (24 SUUS) w temperaturze kontrolowanej (SUUS Fresh) ponadgabarytowe panaeuropejskie standardowe Specjalizacje Północ (N, FI, S, DK) Południe (IT, CZ, SLO, TR, ES, CH, A) Wschód (UA, BLR, RU) Zachód (DE, ES, NL,GB, FR, A, B)
JAKO JEDEN Z CZTERECH OPERATORÓW W POLSCE ZBUDOWALIŚMY ZINTEGROWANY SYSTEM DYSTRYBUCJI KRAJOWEJ Dostawy drobnicowe cała Polska w 24 h Dostawy całopojazdowe - szeroka dostępność taboru Skuteczność dostaw powyżej 97% Centra logistyczne wyposażone w terminale crossdockowe Terminale przeładunkowe klasy A+ Webbooking Synergia 2 produktów: drobnicowego i całopojazdowego codziennie 200 samochodów liniowych
DOSTAWCY - INTEGRALNE OGNIWO NASZEGO ŁAŃCUCHA TRANSPORTOWEGO Baza 1500 aut podwykonawców Bezpieczeństwo i nadzór jakości usług poprzez : centralne zarządzenie flotą system weryfikacji dostawców i ich taboru regularną ocenę i monitoring podwykonawców i ich aut poddostawców projektowych, w tym pracujących dla nas na wyłączność Pakiet lojalnościowy SUUS Trucker: preferencyjne warunki zakupu nowego taboru, opon, leasingu, polis ubezpieczeniowych, paliw i środków eksploatacyjnych, oraz stawek połączeń z operatorami telefonii komórkowej i inne Szkolenia kierowców pod realizację dedykowanych projektów naszych Klientów Nasi przewoźnicy posiadają ubezpieczenia OCP w przedziale: 100-400 tys. USD
PROJECT CARGO
PROJECT CARGO Długoletnie tradycje w realizacji Project Cargo Wysoko wykwalifikowani eksperci i dedykowany opiekun projektu Kompleksowa obsługa i one-stop-shopping : Studium kosztów i wybór najodpowiedniejszego środka transportu Analiza możliwości i planowanie optymalnej trasy przewozu Doradztwo w zakresie dokumentacji i obsługa formalności Stały i bezpośredni nadzór projektowy po stronie wykwalifikowanego Project Managera Monitoring kosztów i raportowanie o statusie na każdym etapie transportu Realizacja projektów na całym świecie
PROJECT CARGO W SIECI ROHLIG OD 1856 ROKU
PROJECT CARGO POCZĄTKI W POLSCE 1990-93 Port lotniczy Okęcie, 1400 FTL 1993-94, Reaktor, 350 t 2000 Siłownia w tunelu Laerdal, 6 ponadgabarytowych przesyłek 1998-2001 Autostrada A4, 70 000 t kruszywa
PROJECT CARGO OBECNIE - PRZYKŁADOWE REALIZACJE Jednostka reaktora, 90 t Podwozie wagonu kolejowego, 40 t Prasa, 160 t Cysterna na benzynę
PROJECT CARGO OBECNIE - PRZYKŁADOWE REALIZACJE Dominion, 250t Specjalne wyposażenie dla Geofizyki Toruń Andritz cylinder Silnik kolejki, Ponad 200 części do montażu
KOMPLEKSOWA OBSŁUGA PROJECT CARGO PODEJŚCIE DO PROJEKTU Studium kosztów, wybór najodpowiedniejszego środka transportu oraz najkorzystniejszych możliwości przeładunkowych Analiza możliwości i planowanie optymalnej trasy przewozu Doradztwo w zakresie dokumentacji i obsługa formalności (np. uzyskanie wszelkich wymaganych zezwoleń, ubezpieczenie) Stały i bezpośredni nadzór projektowy po stronie wykwalifikowanego Project Managera Monitoring kosztów i raportowanie o statusie na każdym etapie transportu
Transport morski konwencjonalny i przewozy masowe: przewozy całostatkowe (czartery), częściowe i drobnicowe transport morski obejmujący cały Świat transport śródlądowy (barki, pontony) Transport drogowy na naczepach specjalistycznych Operacje przeładunkowe Organizacja dźwigów samojezdnych i pływających Wybór optymalnego sposobu przeładunku na dostępnych na rynku nabrzeżach Transport kolejowy Transport lotniczy Czartery Transport przy użyciu niestandardowych kontenerów ponadgabarytowych Odprawy celne
PROJECT CARGO - DLACZEGO ROHLIG SUUS Logistics? Znajomość specyfiki różnorodnych branż i ich wymagań Kreowanie wielu alternatywnych rozwiązań do wyboru One-stop-shopping Wysoko wykwalifikowani eksperci i długoletnie doświadczenie w Project Cargo Globalne możliwości sieć Rohlig na całym świecie Płaska struktura zarządzania i szybki proces podejmowania decyzji Dedykowany Project Manager FAST processing => FAST decision => FAST implementation
LOGISTYKA
LOGISTYKA KONTRAKTOWA Usługi magazynowania i obsługi towarowej Usługi dodane tj. co-packing, etykietowanie i inne Dystrybucja krajowa w 24 h dostawy do sieci Kompleksowe projekty outsourcingowe i operacje dedykowane Projekty specjalne VMI WMS - jako pierwsi w Polsce kompleksowo wdrożyliśmy najwyższej klasy oprogramowanie firmy Red Prairie SZCZEGÓLNE DOŚWIADCZENIE elektroniczna sprzęt AGD budowlana spożywcza automotive telekomunikacyjna
INTWESTYCJE MAGAZYNOWE 2012-2014 SZCZECIN 3 700 m 2 GDAŃSK 4 100 m 2 BYDGOSZCZ 4 800 m 2 BIAŁYSTOK 510 m 2 POZNAŃ MAGAZYN + TERMINAL 12 500 m 2, WARSZAWA MAGAZYN + TERMINAL, 25 000 m 2 WROCŁAW 7 500 m 2 ŁÓDŹ 6 400 m 2 KATOWICE MAGAZYN + TERMINAL 8 500 m 2 KRAKÓW 17 800 m 2 RZESZÓW 1 000 m 2
LOGISTYKA KONTRAKTOWA WMS - jako pierwsi w Polsce kompleksowo wdrażamy najwyższej klasy oprogramowanie firmy Red Prairie
JANKI - CENTRALNY HUB PRZEŁADUNKOWY Obiekt magazynowy z terminalem typu crossdock 65 docków + rampa załadowcza 25 tys. m 2 powierzchni klasy A+ Strategiczne położenie blisko dróg wylotowych S7 i S8 Proekologiczne rozwiązania projektowe Zaawansowane systemy bezpieczeństwa W 90% LOKALIZACJI DOJEŻDŻAMY W 30 MIN. WARSZAWA I OKOLICE JANKI 6 0 ZASIĘG 25 KM
PRZYKŁADOWE ROZWIĄZANIA Elektroniczne sterowanie oświetleniem w alejkach Dodatkowe świetliki zwiększające doświetlenie magazynu Terminale przeładunkowe typu cross dock Akumulatornia oszczędność energii dzięki prostownikom wysokich częstotliwości
KOMPLETACJA I USŁUGI DODANE - VALUE ADDED SERVICES Etykietowanie Dodawanie instrukcji i kart gwarancyjnych do towarów Pakowanie i zabezpieczanie Obsługa sklepów internetowych przyjmowanie i realizacja zleceń Pakowanie Konfekcjonowanie wysyłka Obsługa reklamacji i zwrotów odbiór z sieci handlowych ocena jakościowa towaru
CO-PACKING Zapewniamy tworzenie zestawów promocyjnych pakowanie i przepakowywanie dodawanie próbek i gratisów do opakowań innych towarów naklejanie etykiet promocyjnych przywracanie towaru do pierwotnej postaci po zakończonej kampanii promocyjnej obsługę reklamacji i zwrotów Działamy lokalnie dzięki magazynom w atrakcyjnych lokalizacjach na terenie całej Polski NASZE ATUTY Elastyczność i nietypowe usługi Przejmowanie części obowiązków w kontaktach z dostawcami i odbiorcami Zapewniamy zasoby wykwalifikowany zespół ROHLIG SUUS Logistics elastycznie zatrudniani pracownicy dzięki współpracy z Agencjami Pracy Tymczasowej Wieloletnie doświadczenie w obsłudze marketów
VMI - VENDOR MANAGED INVENTORY VMI Vendor Managed Inventory jest formą outsourcingu. To rozwiązanie dla dużych firm produkcyjnych oraz handlowych, które nie chcą mieć przedstawicielstwa i osobowości prawnej w Polsce, ale jednocześnie chcą prowadzić sprzedaż na polskim rynku.
VMI - ZALETY DLA KONTRAHENTÓW Towary magazynowane przez operatora logistycznego w kraju przeznaczenia sprzedaży, pozostają własnością sprzedawcy do chwili odbioru przez kpującego. Płatność od sprzedanej części towaru, transportowanej ze składu do odbiorcy. SPRZEDAWCA ponosi niższe koszty za fracht - wysyłając większe partie kontroluje zapas do momentu wyprowadzenia ze składu zapewnia wyższy standard obsługi swojemu klientowi minimalizuje błędy prognozowania ODBIORCA uzyskuje łatwy dostęp do produktów w bliskiej odległości od swojej fabryki korzysta z krótkiego czasu dostawy płaci za towar oraz należności celno-podatkowe w momencie odprawy i dostawy odczuwa zalety dobrego przepływu informacji
E-COMMERCE
E-COMMERCE Nasze usługi e-commerce skierowane są zarówno do dużych, średnich jak i małych firm, niezależnie od rodzaju produktów jakie sprzedają. Zapewniamy obsługę różnorodnych przesyłek, specjalizujemy się w przesyłkach o powiększonych gabarytach (ponad 30 kg, ponad 0,5 m3) Obsługę magazynową i kompletację zleceń realizujemy w oparciu o światowej klasy WMS firmy Red Prairie dla operacji magazynowych, w pełni zintegrowany z systemem TMS Speed dedykowanym do realizacji dostaw STANDARDOWY PROCES E-COMMERCE E-SKLEP BRANŻE KLIENT ZAMÓWIENIE ONLINE MEBLOWA AGD OGRODNICZA DOSTAWA DO KLIENTA FINALNEGO E-COMMERCE Z ROHLIG SUUS Logistics
USŁUGI DLA E-COMMERCE Usługi magazynowe: Kompletacja zamówień Pakowanie ze szczególną uwagą i przy zachowaniu wysokiej estetyki przesyłek (white gloves) Insertowanie (np. wydruk faktury, dołączenie ulotek lub próbek) Obsługa zwrotów i reklamacji Magazynowanie Bieżące monitorowanie stanu zapasów magazynowych Dostawa i transport: Transport do odbiorcy finalnego (B2B i B2C) w ciągu 24 h Kontakt z odbiorcą i dostawa w wyznaczonych godzinach Wniesienie, rozpakowanie, zabranie starego sprzętu Podwójna obsada kierowców (w razie potrzeby)
IT, PMO - INTEGRACJA
SYSTEMY IT kluczowe cechy TRANSPORT MANAGEMENT SYSTEM nowoczesny, wszechstronny i zintegrowany system spedycyjny zapewnia obsługę przewozów multimodalnych dostarcza wymaganych informacji na każdym z etapów zapewnia niezbędną elastyczność pozwalającą Klientom na rozwój procesów WAREHOUSE MANAGEMENT SYSTEM najwyższej klasy system magazynowy światowego lidera rozwiązań WMS multi-customer / multi-warehouse / multi-owner / highly configurable zapewnia pełną kontrolę zdarzeń na każdym etapie procesu posiada rozwiązania wspierające e-commerce INFRASTRUKTURA I INTEGRACJA nowoczesna infrastruktura zapewnia szybkość i bezpieczeństwo działania model i rozwiązania integracyjne są również w pełni elastyczne i stabilne wysokie kompetencje i doświadczenie zespołu to pewność dla Klienta wyboru optymalnej metody integracji oraz zmiany jej zakresu / rozwoju w dowolnym momencie gdy zaistnieje potrzeba biznesowa
ROLA PMO PMO (Project Management Office) umocowane bezpośrednio pod Zarządem zapewnia naszym Klientom szybkość i bezpieczeństwo realizacji projektów. Klienci otrzymują spójne i efektywne rozwiązania niezależnie od zakresu i stopnia skomplikowania procesów logistycznych, wspierających systemów informatycznych oraz integracji. Płaska struktura oraz cross-produktowość wsparcia PMO pozwala nam również szybko, skutecznie i bezpiecznie zarządzić zmianą kiedy Klient rozwija swoje procesy lub powierza nam kolejny obszar. Duża liczba obszarów biznesowych (produktów) Dynamicznie rosnąca skala procesowych interakcji między produktami skomplikowana koordynacja i komunikacja na poziomie decydentów biznesowych PMO kreujące rozwiązania i aktywnie koordynujące projekty Spójność procesowa, innowacje, przejrzystość komunikacji, decyzyjność ZARZĄD Krajowy LTL Międzynarodowy LTL Krajowy FTL Międzynarodowy FTL Kontraktowa LOGISTYKA Fracht FCL Fracht LTL PMO Fracht LOTNICZY Fracht KOLEJOWY Fracht INTERMODALNY Project CARGO Obsługa CELNA FINANSE MARKETING ADMINISTRACJA SPRZEDAŻ
WDROŻENIE zarządzanie projektem Dzięki włączeniu kultury projektowej w naszą kulturę organizacyjną realizujemy projekty w sposób uporządkowany, szybki, bezpieczny i podlegający kontroli. Zespół projektowy może być powołany szybko w dowolnym momencie z jasnym przypisaniem odpowiedzialności. stosujemy wybrane elementy metodyki PRINCE2 oraz podejście bliskie AGILE przykładamy odpowiednią wagę do wykorzystania narzędzi wspierających realizację zadań i dokumentowanie istotnych obszarów projektowych, a także testy i kontrolę efektów wdrożenia prowadzą certyfikowani kierownicy projektów posiadający niezbędne doświadczenie branżowe
WDROŻENIE zespół Skład zespołu projektowego dobierany jest w zależności od zakresu wdrożenia, tj. liczby i stopnia skomplikowania procesów logistycznych oraz interfejsów. Wyznając zasadę lean tworzymy zespół możliwie najmniejszy, co zapewnia szybkość i efektywność komunikacji. Jednocześnie Klient otrzymuje pewność współpracy z osobą łączącą kompetencje biznesowe, ze znajomością rozwiązań IT. Zasadniczy skład zespołu budują: kierownik projektu (PMO), który często prowadzi również analizę biznesową z Klientem technik (IT), konfigurujący interfejsy osoby z Biznesu odpowiedzialne za procesy operacyjne i testy rozwiązania W większości przypadków są to 2-3 osoby.
ZAUFALI NAM
3 DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ www.suus.com