grafika: metaroll, flickr Social media na blogach branży marketingu internetowego SEBASTIAN JAKUBIEC WebSEM.pl Poradnik-SEO.pl
Zawartość Wprowadzenie... 3 Badane serwisy... 4 Metodologia... 4 Pojęcia... 4 Etapy... 5 Podziękowania... 5 O autorze... 5 Wyniki analizy... 6 Popularność w zagranicznych witrynach... 6 Popularność w polskich witrynach... 6 Zagraniczne social media w polskich serwisach... 9 Polskie social media... 9 Odwołania do profili... 10 Wykorzystanie widgetów... 11 Linki polecające... 11 Ilość odwołań... 12 Umiejscowienie w strukturze strony... 13 Antyspołecznościowi?... 15 Podsumowanie... 15 Licencja Możesz rozpowszechniać i kopiować ten dokument a także tworzyć utwory zależne na jego podstawie, pod warunkiem oznaczenia autorstwa zgodnie z licencją Creative Commons 3.0. Wystarczy, że wstawisz imię i nazwisko autora oraz link do serwisu WebSEM.pl.
Wprowadzenie Rynek serwisów społecznościowych rozwija się bardzo intensywnie, szczególnie w ostatnim czasie. Dzięki temu na stałe zagościł w naszej codzienności użytkowników Internetu, czytelników różnej maści serwisów. Zadomawia się on także w zestawie narzędzi wykorzystywanych przez osoby zajmujące się marketingiem internetowym, chcących skorzystać z dobrodziejstw społeczeństwa informacyjnego do promowania własnych usług i produktów. W szybkim tempie serwisy te przestają służyć Wasze marki już tam są decyzja należy do was czy przyłączycie się do dialogu. magiczne.seoisem.pl za Jagodziński pierwotnemu założeniu by informować przyjaciół o tym, co właśnie robimy. Rosną do rangi kreatorów opinii, źródeł wiedzy z wybranych przez siebie źródeł informacji, czy subskrybowanych kanałów. Dziś są idealnym środowiskiem pracy marketingowca, chcącego polecić swój produkt w sposób najbardziej bezpośredni docierający do zainteresowanego jego produktami klienta. Mocno wierzę w rolę mediów społecznościowych. Chociaż, gdy blogosfera regularnie, 3 razy do roku, ogłasza SEO umiera, nie wierzę w to. Uważam raczej, że SEO zaczyna się z social mediami zazębiać. sprawnymarketing.pl, za Bill Sebald Do przeprowadzenia analizy skłoniła mnie chęć poznania najpopularniejszych serwisów z branży social media, które z sukcesami są stosowane przez liczne blogi i witryny. Warto zapoznać się z poszczególnymi wykresami, by dowiedzieć się: 1. Jakie serwisy społecznościowe są umieszczane w polskich i zagranicznych witrynach najczęściej? 2. Jakie serwisy społecznościowe najczęściej występują w roli linków polecających, do których odwoływano się przy użyciu specjalnych widgetów a w przypadku, których wstawiano link kierujący do profilu? 3. Które serwisy najczęściej wykorzystuje się na głównych stronach witryn, które zaś umieszczano w głębiej w strukturze strony?
Badane serwisy W badaniu uwzględniam łącznie 71 witryn, z czego 49 to strony prowadzone w języku polskim oraz 22 w języku angielskim. Analizowane serwisy są blogami poświęconymi tematyce: marketingu internetowego, serwisów społecznościowych i social media marketing, analityce internetowej, pozycjonowaniu i optymalizacji witryn internetowych. Wśród polskich serwisów, poddanych analizie znalazły się takie blogi jak: sprawnymarketing.pl; semahead.pl/blog; ittechblog.pl; blog.shpyo.net; interaktywnie.com; bluerank.blogspot.com; wirtualnemedia.pl; Gadzinowski.pl; marketinglab.pl; seoblogowanie.pl; zarabianie-na-blogu.pl; blog.gdaq.pl; cezzy.pl; magiczny.seoisem.pl; conversion.pl/blog; lexy.com.pl/blog; ittechnology.us; Wśród zagranicznych serwisów poddano analizie takie blogi jak: Seomoz.org/blog; searchenginejournal.com; searchengineland.com; dailyseotip.com; maxroy.com/blog; mattcutts.com; seoservicesgroup.com/blog; Metodologia Pojęcia Link (polecający) wstawiony w kodzie specjalny link (hiperłącze) umożliwiające umieszczenie wpisu w serwisie społecznościowym informacji o odwiedzonym adresie internetowym. Profil odnośnik do strony głównej profilu w serwisie społecznościowym, należącego do danej strony internetowej lub osoby ją prowadzącej. Widget kod obejmujący specjalną aplikację (gł. Flash lub JavaScript). Odwołanie umieszczenie jakiegokolwiek powiązania do serwisu społecznościowego, w jakiejkolwiek formie (wymienione powyżej).
Etapy Analizę podzielono na dwa etapy: I. Analiza obejmująca polskie i zagraniczne witryny: a. Sprawdzenie ogólnej popularności odwołań do poszczególnych serwisów. II. Analiza obejmująca polskie witryny: a. Sprawdzenie popularności odwołań do poszczególnych serwisów z uwzględnieniem umiejscowienia ich w strukturze strony. b. Sprawdzenie popularności odwołań z uwzględnieniem rodzaju odwołania (link, profil, widget). Podziękowania Najszczersze podziękowania dla wszystkich osób, które wsparły tą inicjatywę umieszczając o niej okazjonalną wzmiankę na swoim blogu. Szczególne podziękowania należą się osobom, które jeszcze przed opublikowaniem dokumentu wyraziły chęć współpracy: gdaq (http://blog.gdaq.pl), paolka (http://semowy.com), prox (http://ittechblog.pl) O autorze Sebastian Jakubiec autor kursu pozycjonowania Poradnik-Seo.pl oraz redaktor WebSEM.pl. Specjalizuje się w optymalizacji serwisów internetowych (SEO). Posiada certyfikat WebCEO University specjalisty ds. marketingu internetowego (SEM), a także certyfikat Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości z zakresu Marketingu Internetowego i e-commerce w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Wyniki analizy Popularność w zagranicznych witrynach Pierwsza część badań wykazała dużą popularność odwołań z zagranicznych serwisów do: Twittera (24%), Facebooka (2) a także Digg (9%). Bardzo mocno wykorzystywany przez polskich internautów i webmasterów Facebook w zagranicznych witrynach przegrywa procentowo z Twitterem (różnica 3%). Polskie social media nie są wykorzystywane na żadnym z badanych serwisów. Reddit technorati 3% Digg 10% Sphinn 9% facebook 2 StumbleUpon 7% MySpace Google: R+B 7% LinkedIn 7% delicios 6% buzz 4% twitter 24% Wykres 1 - Zagraniczne social media w zagranicznych serwisach Popularność w polskich witrynach Polskie blogi przeplatają i godzą współistnienie social mediów zagranicznych z krajowymi. Prym wiedzie oczywiście FaceBook (17%) za nim krajowy produkt - Wykop (1). Miejsce trzecie to powrót do zagranicznego Twittera (1). Na 4. miejscu, tuż za podium, obejmuje kolejna polska marka social mediów: Blip (9%).
Kciuk Grono Sledzik 4% technorati StumbleUpon Sphinn Digg 4% Reddit Gwar 4% facebook 17% MySpace Google: R+B 7% twitter 1 sfora.pl gg spinacz pinger LinkedIn delicios 8% wykop 1 flaker 6% blip 10% buzz 3% Wykres 2 - Social media w polskich serwisach Co dziwne wiele zagranicznych społecznościówek cieszy się większą popularnością w naszym kraju niż na zewnątrz (wykres 3). Przykładem takich różnic jest: delicious, o ponad większa popularność w naszym kraju. Więcej 0,6% ma w naszym kraju odwołanie do Google (w formie Google Readera jak i Google Bookmarks). Ostatnie badania wykazują, że Polacy najintensywniej w Europie korzystają z tej wyszukiwarki dlatego, może należy jeszcze bardziej zwiększyć ilość tego typu odwołań. Porównanie wyników popularności poszczególnych social mediów można zobaczyć na wykresie 4, który uwzględnia podział na polskie i zagraniczne blogi.
wartości w % 30 25 20 15 10 5 0 face twitt boo er k buzz blip flak er wyk op deli cios Link ping edin er spin acz gg sfora.pl Goo gle: R+B MyS pac e Sled zik Gro no Kciu k Stu mbl eup on tech nora Digg Sphi nn ti Polskie 17, 10, 3,0 9,6 5,6 11, 7,6 2,0 2,0 0,5 1,0 2,0 7,1 2,0 3,5 1,5 1,0 0,5 1,0 4,0 1,0 0,5 4,0 Zagraniczne 20, 24, 4,4 0 0 0 6,5 6,5 0 0 0 0 6,5 1,1 0 0 0 6,5 3,3 9,8 8,7 1,1 0 Wykres 3 - Popularność na polskich i zagranicznych serwisach poszczególnych mediów społecznościowych Red dit Gw ar
Zagraniczne social media w polskich serwisach Uwzględniając wyłącznie zagraniczne odwołania w serwisach rozkład procentowy prezentuje się jak na wykresie 4. Praktycznie połowa rynku zdominowana jest przez duet: Twitter oraz FaceBook (łącznie 49%). To zdecydowanie najpopularniejsze social media, które się aktywnie wykorzystuje. technorati StumbleUpon MySpace 4% Google: R+B 13% Sphinn Digg 7% Reddit facebook 30% LinkedIn 4% delicios 13% buzz 5% twitter 19% Wykres 4 - Zagraniczne media społecznościowe w polskich serwisach Polskie social media Dwa najważniejsze krajowe media społecznościowe to Blip (23%) oraz Wykop(27%). Razem obejmują 50% rynku. Trzecie miejsce ze znacznie mniejszym udziałem zajmuje Flaker (13%). W dalszej części przeanalizujemy szczegółowo różne formy odwołań do social mediów: profile, linki, widgety.
Sledzik 8% Grono 4% Kciuk Gwar 10% blip 23% sfora.pl 5% spinacz gg pinger 5% wykop 27% flaker 13% Wykres 5 - Odwołania z polskich serwisów internetowych do krajowych social mediów Odwołania do profili W wynikach uwzględniono jedynie serwisy, w których użytkownicy mogą realnie posiadać i linkować swoje profile. Nie wszystkie social media udostępniają publiczne profile. Rynek w tym zakresie podzielił się bardzo zgodnie większościowym podziałem (80/20), aż 76% zajmują zaledwie 3 serwisy: FaceBook (26%), Blip (28%) oraz Twitter (2). LinkedIn pinger spinacz 0% flaker 13% gg Sledzik 5% facebook 26% blip 28% twitter 2 Wykres 6 - popularność odwołań do profili w poszczególnych serwisach
Wykorzystanie widgetów Widgety to specjalnego rodzaju aplikacje umożliwiające dynamiczne pokazywanie użytkownikom na przykład treści profili w social mediach, listy innych rekomendujących czy listy ostatnio dodanych notek. W tym zakresie niekwestionowanym liderem jest FaceBook (80%). Należy uwzględnić, że nie wszystkie serwisy oferują opcje wstawiania widgetów na własne strony internautów. 5% 10% 5% 80% facebook twitter blip Google Wykres 7 - Popularność wykorzystania widgetów w polskich serwisach. Linki polecające Linki polecające umożliwiają internautom dodawanie do swoich profili zazwyczaj adresów konkretnej podstrony, wraz z krótkim opisem. Taką możliwość oferują chyba wszystkie serwisy społecznościowe. Poniżej prezentuje graficzną mapę popularności. Najpopularniejsze wśród polskich serwisów jest jednak korzystanie z typowych dla naszego kraju social mediów (Wykop, FaceBook, Blip).
Gwar facebook 16 twitter Reddit 14 buzz Sphinn 12 10 blip Digg 8 flaker 6 technorati 4 2 wykop StumbleUpon 0 delicios Kciuk LinkedIn Grono pinger Sledzik spinacz MySpace Google sfora.pl gg Wykres 8 - Popularność linków polecających (addthis) w polskich serwisach (dane w %) Ilość odwołań Największy odsetek witryn korzysta z liczby nie większej niż 3 odwołania. Odsetek serwisów, które korzystają z większych ilości social mediów sukcesywnie spada wraz z wzrostem ilości odwołań. 25 20 15 10 5 0 do 3 od 4-6 od 8-10 powyżej 10 Wykres 9 - ilość odwołań w polskich serwisach w przedziałach
W zagranicznych serwisach na początku wzrostu ilości odwołań spadek nie występuje, dalej odnotowano mocniejszy spadek. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 do 3 od 4-6 od 8-10 powyżej 10 Wykres 10 - ilość odwołań w zagranicznych serwisach Umiejscowienie w strukturze strony Profile, widgety jak i linki polecające można umieszczać w różnych miejscach struktury serwisu. Przy analizie przyjęto prosty podział na umiejscowienie na stronie głównej oraz na umiejscowienie głębiej w strukturze, czyli na podstronie. Serwisy oferujące w ramach swojej usługi głównie linki polecające (jak Wykop, Digg, Gwar) posiadają większy odsetek umiejscowienia głębiej w strukturze witryny. Natomiast serwisy, w których można odwołać się także przez profile i widgety częściej eksponują odwołania także na głównej (FaceBook, Twitter, Blip). Szczegółowe dane prezentuje wykres 11.
Dane w % 40 35 30 25 20 15 10 5 Strona główna Podstrona 0 Wykres 11 - Odwołania do serwisów społecznościowych wg umiejscowienia ich w strukturze strony
Antyspołecznościowi? Wśród wszystkich analizowanych serwisów bardzo wąska grupa (3 spośród 49 polskich serwisów) okazała się nie pokładać nadziei w mediach społecznościowych. Największym rozczarowaniem było, niekorzystanie z dobrodziejstwa social media przez osobę bardzo dobrze znaną w branży optymalizacji dla wyszukiwarek: Lexy i jej blog lexy.com.pl/blog; Podsumowanie Serwisy społecznościowe dają ogromne pole popisu użytkownikom, webmasterom amatorom chcącym promować swoje serwisy, ale także profesjonalistom z branży marketingu internetowego. Należy wykorzystywać ten potencjał w celu budowania wizerunku swojej marki w sieci, zwiększania konwersji swoich witryn a także podnoszenia wyników sprzedaży. Analiza ukazała nam, które serwisy społecznościowe są wykorzystywane najczęściej do działań związanych z social media marketingiem. Które społecznościówki najlepiej umieszczać na podstronach, którymi warto poszczycić się na głównej, a także to, jakich serwisów lepiej unikać gdyż nie są zbyt popularne, a zatem mogą być nieefektywne.