Analiza potrzeb szkoleniowych w powiecie chrzanowskim 2010 rok

Analiza potrzeb szkoleniowych w powiecie chrzanowskim 2010 rok Opracowanie: Agnieszka Woźniak Biel Samodzielny Specjalista ds. rozwoju zawodowego Czesława Gągolska Specjalista ds. rozwoju zawodowego Chrzanów 2010 r. Strona 1

1. Chrzanowski rynek pracy: Analizując chrzanowski rynek pracy można zauważyć, że na terenie powiatu chrzanowskiego na dzień 31.12.2008r. było 10882 podmiotów gospodarczych, gdzie zdecydowaną większość stanowiły firmy prywatne (97,3%), a tylko 295 (2,7%) należy do sektora publicznego. Najliczniejszą grupę wśród prywatnych przedsiębiorców stanowili pracodawcy prowadzący działalność handlową, bądź zajmujący się naprawą pojazdów czy też budownictwem. Niespełna co dziesiąta organizacja związana była z przetwórstwem przemysłowym. Do dynamicznie rozwijających się branż na naszym terenie należą również podmioty zajmujące się obsługą nieruchomości, wynajmem i usługami związanymi z prowadzeniem działalności gospodarczej, usługami związanymi z prowadzeniem działalności gospodarczej, a także usługi transportowe, gospodarka magazynowa oraz łączność. Pod względem wielkości przedsiębiorstw powiat chrzanowski nie różni się od typowego wyglądu zarówno małych jak i dużych lokalnych rynków pracy. Dominują na nim firmy bardzo małe, zatrudniające co najmniej 5 osób, zaś firmy średnie stanowią 30% wszystkich firm. Zdecydowana większość (aż 93%) ogółu zakładów pracy znajduje się na terenach miejskich, a w szczególności w samym centrum powiatu tj. w Chrzanowie (57%). Największy udział działających podmiotów gospodarczych na terenie powiatu chrzanowskiego stanowiły podmioty zajmujące się: - handlem hurtowym i detalicznym, naprawą pojazdów samochodowych, motocykli oraz artykułów użytku osobistego i domowego, co stanowi aż 35% ogółu tj. 3818 podmiotów - budownictwem- tj. 13,3%- 1450; - obsługą nieruchomości, wynajmem i usługami związanymi z prowadzeniem działalności gospodarczej tj. 13%- 1421; - przetwórstwem przemysłowym tj. 9,6% - 1054; - transportem, gospodarką magazynową i łącznością tj. 7,4%- 814; - działalnością usługową, komunalną, społeczną i indywidualną tj. 7,1%- 773; - pośrednictwem finansowym tj. 3%- 335; - ochroną zdrowia i pomocą społeczną tj. 2,9%- 313; - hotelami i restauracjami tj. 2,8%- 311, - rolnictwem, łowiectwem i leśnictwem tj. 1,2%- 127; - edukacją tj. 1,1%- 119; Strona 2

wykres nr 1 Udział działających podmiotów gospodarczych na terenie powiatu chrzanowskiego ochrona zdrowia 3% usługi 7% finanse 3% hotele 3% rolnictwo 1% edukacja 1% handel 37% transport 8% przemysł 10% nieruchomości 13% budownictwo 14% 2.1. Struktura osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie. Stan na 31.12.2009r. Stan bezrobotnych w 2009 roku utrzymywał tendencję zwyżkową, w styczniu liczba bezrobotnych wynosiła 4654 osób, w tym 2817 kobiet, a na koniec roku liczba ta wzrosła do 5343 osób, w tym 2908 kobiet. tabela nr 1 Miesiące Liczba osób bezrobotnych zarejestrowanych Kobiety stan na 31.12.2009 roku Styczeń 4654 2817 Luty 4967 2901 Marzec 5146 2956 Kwiecień 4788 2683 Maj 4604 2572 Czerwiec 4540 2557 Lipiec 4572 2520 Sierpień 4510 2499 Strona 3

Wrzesień 4502 2526 Październik 4635 2582 Listopad 5031 2747 Grudzień 5345 2908 wykres nr 2 Liczba osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie w 2009r. 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII ogółem kobiety 2.2 Struktura wykształcenia osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie. Stan na 31.12.2009r. Jak wynika ze struktury przedstawionej w tabeli nr 2, najliczniejszą grupę bezrobotnych stanowią osoby z wykształceniem zasadniczym zawodowym (27%) oraz z wykształceniem gimnazjalnym i niższym (25%) w sumie aż 2766 osób. Osoby bezrobotne z wykształceniem policealnym i średnim zawodowym stanowią 24% ogółu zarejestrowanych, natomiast z wykształceniem ogólnokształcącym 14%. Najmniejszą grupą są bezrobotni posiadający wykształcenie wyższe - 589 osób (11%). Popyt na pracę, w ciągu ostatniego roku uległ istotnym zmianom. Wzrosło zapotrzebowanie na osoby posiadające niekoniecznie wyższe wykształcenie lecz posiadające kwalifikacje wąskiej specjalizacji takie jak: robotnicy budowlani, przemysłowi, handlowcy, kierowcy. Strona 4

tabela nr 2 Poziom wykształcenia Liczba osób zarejestrowanych Stan na 31.12.2009 roku Wyższe 589 Policealne i średnie zawodowe 1252 Średnie ogólnokształcące 736 Zasadnicze zawodowe 1405 Gimnazjalne i poniżej 1361 wykres nr 3 Struktura wykształcenia osób bezrobotnych gimnazjalne i niższe 25% wyższe 11% policealne i srednie zawodowe 23% zasadnicze zawodowe 27% średnie ogólnokształcąc e 14% 2.3 Struktura stażu pracy osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie. Stan na 31.12.2009r. Dominującą grupą osób bezrobotnych pod względem posiadanego stażu pracy są osoby pracujące do tej pory od roku do 5 lat - 1340 osób oraz nie posiadające żadnego doświadczenia zawodowego- 1003 osoby. Pozostałe grupy to bezrobotni: posiadający staż pracy do 1 roku - 782 osoby, w przedziale od 10 do 20 lat - 736 osób. Kolejną liczną grupą są bezrobotni ze stażem pracy w przedziale 5 do 10 lat - 715 osób oraz od 20 do 30 lat - 626 osób. Najmniejszą grupą są bezrobotni ze stażem pracy 30 lat i więcej- 141 osób. Strona 5

tabela nr 3 Staż pracy Liczba osób zarejestrowanych Do 1 roku 782 1-5 lat 1340 5-10 lat 715 10-20 lat 736 20-30 lat 626 30 lat i więcej 141 Bez stażu 1003 wykres nr 4 Staż pracy osób bezrobotnych 1500 1340 1200 1003 900 600 782 715 736 626 300 0 do 1 roku 1-5 lat 5-10 lat 10-20 lat 20-30 lat 30 lat i więcej bez stażu 141 2.4 Struktura osób bezrobotnych zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie, będących w szczególnej sytuacji na rynku pracy. Stan na 31.12.2009r. Analizując osoby bezrobotne pod kątem zakwalifikowania do grupy osób będących w szczególnej sytuacji na rynku pracy, można zauważyć, że najliczniejszą grupę stanowią bezrobotni nie posiadający wykształcenia średniego. W 2009 roku takich osób było aż 2766. Kolejną liczną grupę stanowią osoby długotrwale bezrobotne oraz osoby nie posiadające żadnego doświadczenia zawodowego a bezrobotnych w wieku do 25 lat- było1337, natomiast bezrobotnych bez kwalifikacji zawodowych było 1335. Strona 6

tabela nr 4 Bezrobotni w szczególnej sytuacji na rynku pracy Liczba osób zarejestrowanych W wieku do 25 roku życia 1337 Długotrwale bezrobotni 1875 Kobiety nie pracujące po urodzeniu dziecka 536 Powyżej 50 roku życia 965 Bez kwalifikacji zawodowej 1335 Bez doświadczenia zawodowego 1433 Bez wykształcenia średniego 2766 Samotnie wychowujący dziecko do 18 roku życia 362 Po odbywaniu kary pozbawienia wolności nie 126 podjęli zatrudnienia Niepełnosprawni 217 wykres nr 5 3000 Struktura osób bezrobotnych będących w szczególnej sytuacji na rynku pracy 2500 2000 1500 1000 500 0 do 25 r. ż. długotrwale bezrobotni kobiety nie pracujące po urodzeniu dziecka powyżej 50 r. ż. bez kwalifikacji zawodowej bez wyksztacenia średniego samotnie wychowujący dziecko do 18 r. ż. po odbyciu kary pozbawienia wolności nie podjęli zatrudnienia niepełnosprawni Strona 7

2.5 Struktura zawodowa osób bezrobotnych Na podstawie analizy statystycznej określono najliczniejszą grupę osób bezrobotnych uwzględniając strukturę zawodową czyli ostatnio wykonywany zawód bądź zawód wyuczony (na podstawie danych statystycznych PUP w Chrzanowie, stan na 31.12.2009 roku). tabela nr 5 Struktura osób bezrobotnych wg zawodu Liczba osób zarejestrowanych w danym zawodzie Udział procentowy w stosunku do ogółu zarejestrowanych (%) Sprzedawca 373 7% Robotnik budowlany 157 2,9% Ślusarz 133 2,5% Pracownik biurowy 112 2,1% Asystent ekonomiczny 99 1,8% Krawiec 78 1,5% Górnik eksploatacji podziemnej 75 1,4% Kucharz 69 1,3% Sprzątaczka 62 1,2% Operator robotów I manipulatorów przemysłowych 60 1,1% Technik mechanik 60 1,1% Murarz 59 1,1% Monter maszyn i urządzeń 54 1% Robotnik gospodarczy 53 1% Mechanik samochodowych pojazdów 51 0,9% Spawacz 44 0,8% Magazynier 44 0,8% Elektromonter zakładowy 41 0,8% Robotnik pomocniczy w przemyśle przetwórczym 38 0,7% Fryzjer 38 0,7% Strona 8

Pakowacz 37 0,7% Pedagog 36 0,7% Obuwnik przemysłowy 34 0,6% Pracownik administracyjny 33 0,6% Kierowca samochodu 30 0,6% ciężarowego Bez zawodu 1504 28,1% Na podstawie danych statystycznych zamieszczonych w tabeli nr 5 można stwierdzić, iż największą grupą bezrobotnych pozostających w ewidencji tutejszego Urzędu są osoby posiadające zawód sprzedawcy, stanowią oni bowiem aż 7% ogółu bezrobotnych. Kolejną liczną grupą są robotnicy budowlani stanowiący 2,9% osób zarejestrowanych w PUP, ślusarze (2,5%) oraz pracownicy biurowi ( 2,1%). Pozostałe zawody wymienione w tabeli nr 5 stanowią poniżej 2% ogółu osób bezrobotnych. Niepokojący jest również fakt, że są zarejestrowane osoby bez zawodu czyli takie, które mają wykształcenie podstawowe, bądź gimnazjalne a zarazem nie zetknęły się z pracą. Ta grupa bezrobotnych stanowi aż 28,1% ogółu bezrobotnych.. W związku z powyższym, uzasadnionym wydaje się przedstawienie tym osobom oferty szkoleń zawodowych, dających im możliwość nabycia konkretnych umiejętności. 3.1. Zapotrzebowanie na zawody, analiza ofert pracy. Na podstawie ofert pracy zgłoszonych do Powiatowego Urzędu Pracy w Chrzanowie w 2009 roku przeprowadzono analizę zapotrzebowania na zawody. Otrzymane wyniki charakteryzują rynek pracy szczególnie ten lokalny, gdyż najwięcej ofert i podjęć pracy występuje na terenie naszego powiatu. W 2009 roku pracodawcy zgłosili do Powiatowego Urzędu Pracy w Chrzanowie 1696 ofert pracy (z wyłączeniem staży, przygotowań zawodowych oraz prac społecznieużytecznych). Jednoznacznie najwięcej ofert pracy zgłoszono w zawodach mechanik maszyn i urządzeń (119 ofert), sprzedawca (106 ofert) oraz pracownik ochrony osób i mienia (86 ofert). W dalszej kolejności zawodami, które cieszyły się zainteresowaniem są: operator linii produkcyjnej, pakowacz, operator urządzeń pakujących, kontroler jakości, robotnik Strona 9

budowlany, agent ubezpieczeniowy, kierowca samochodu ciężarowego, murarz. Szczegółowe zapotrzebowanie na zawody przedstawione zostały w tabeli nr 6. Analizując oferty pracy zgłoszone do tutejszego Urzędu można wywnioskować, iż: - Najwięcej ofert pracy wpłynęło na stanowisko pracownika produkcji. Pod tym szeroko rozumianym terminem kryją się zawody takie jak: operator maszyn i urządzeń, pakowacz, operator maszyn pakujących, operator maszyn do produkcji wyrobów spożywczych. Jest to zawód, który nie wymaga dodatkowych kwalifikacji od osób zainteresowanych a charakter pracy jest ściśle związany z pracą przy taśmie produkcyjnej. - Istotnym zawodem na chrzanowskim rynku okazał się mechanik maszyn i urządzeń, wymagający od osób bezrobotnych posiadania odpowiednich kwalifikacji. - Bardzo dużo ofert dotyczyło zawodu sprzedawcy, jednak niezmiennie osobom znajdującym się w ewidencji Urzędu brakuje wymaganych kwalifikacji takich jak: umiejętność obsługi kasy fiskalnej czy posiadanie aktualnej książeczki SANEPIDU-u. - Bardzo poszukiwanym zawodem w 2009 roku był pracownik ochrony osób i mienia, gdzie warunkiem koniecznym było posiadanie licencji I i II stopnia. Dodatkowym wymaganiem stawianym przez pracodawców jest orzeczony stopień niepełnosprawności. - Na chrzanowskim rynku pracy występuje duże zapotrzebowanie na kierowców kat. C oraz C+E, pracodawcy wymagają również kwalifikacji wstępnej na przewóz rzeczy. Ze względu na wysoki koszt szkolenia, urząd nie organizował kursu grupowego z tego zakresu. Natomiast przeszkolił w tym zakresie 5 osób, w ramach szkoleń indywidualnych. - W dalszym ciągu na lokalnym rynku pracy istnieje duże zapotrzebowanie w zawodach budowlanych, wśród których brakuje pracowników takich jak: robotnik budowlany, murarz, tynkarz, cieśla, technolog robót budowlanych. - Chrzanowski rynek pracy w dalszym ciągu wykazuje duży popyt na spawaczy oraz operatorów sprzętu ciężkiego. - Pracodawcy z branży usługowej zgłaszają zapotrzebowanie na pracowników na stanowiska: fryzjer, krawiec, szwaczka, kucharz. Warto organizować szkolenia, dzięki którym osoby posiadające takie kwalifikacje i jednocześnie z różnych przyczyn nie wykonują tego zawodu od wielu lat, które pozwolą na powrót na rynek pracy. Strona 10

tabela nr 6 Poszukiwany zawód Ilość wszystkich ofert pracy Liczba ofert pracy niesubsydiowanych Mechanik maszyn i urządzeń 120 119 Sprzedawca 298 106 Pracownik ochrony mienia i osób 87 86 Operator urządzeń pakujących 76 75 Operator urządzeń do przetwarzania warzyw- 70 70 owoców Robotnik budowlany 157 56 Agent ubezpieczeniowy 55 54 Operator maszyn i urządzeń do wyrobów piek. 50 50 Kierowca samochodu ciężarowego 40 40 Murarz 36 31 Brukarz 34 30 Kontroler jakości wyrobów- art. przemysłowe 32 30 Szwaczka 27 27 Magazynier 34 21 Pakowacz 21 20 Górnik eksploatacji podziemnej 20 20 Przedstawiciel handlowy 20 18 Krawiec 21 15 Fryzjer 42 14 Pracownik biurowy 215 12 Robotnik gospodarczy 157 12 Kucharz 31 7 Kosmetyczka 31 4 Pracownik administracyjny 101 4 Strona 11

3.2. Analiza zawodów nadwyżkowych i deficytowych. Analizując lokalny rynek pracy przedstawiono jeszcze wyniki, które porównują oferty pracy w zawodach, w których było najmniej zgłoszonych miejsc pracy w stosunku do struktury osób bezrobotnych, czyli zawody nadwyżkowe oraz zawody deficytowe, w których było więcej ofert pracy niż osób bezrobotnych zarejestrowanych w danym zawodzie. tabela nr 7 Nazwa zawodu Liczba osób Ilość ofert pracy zarejestrowanych w danym zawodzie (wyuczony lub wykonywany) Stan na 31.12.2009 roku Sprzedawca 373 106 Robotnik budowlany 157 56 Ślusarz 133 19 Pracownik biurowy 112 12 Asystent ekonomiczny 99 4 Krawiec 78 15 Górnik eksploatacji podziemnej 75 20 Murarz 59 36 Robotnik gospodarczy 53 12 Księgowy 14 17 Cieśla 13 13 Florysta 4 1 Pracownik ochrony i mienia 13 86 Brukarz 8 30 Agent ubezpieczeniowy 2 54 Kontroler jakości wyrobów art. przemysłowych 2 30 Analizując powyższą tabelę można wyciągnąć następujące wnioski: - Pomimo prężnie rozwijającej się na lokalnym rynku branży handlowej, dużej liczby ofert pracy w zawodzie sprzedawcy, grupa ta stanowi jedną z najbardziej licznych grup Strona 12

bezrobotnych zarejestrowanych w tutejszym Urzędzie. Sytuacja taka spowodowana jest brakiem posiadania odpowiednich kwalifikacji takich jak: zaświadczenia o ukończeniu kursu obsługi kasy fiskalnej, uprawnienia HACCP, znajomość przynajmniej podstawowej obsługi komputera oraz posiadania aktualnej książeczki SANEPID. - Duża liczba osób zarejestrowanych w zawodzie robotnika budowlanego a jednocześnie stosunkowo mała liczba ofert pracy świadczy o tym, iż zawód ten jest zawodem nadwyżkowym. Z taką samą sytuacją mamy do czynienia w przypadku krawca, górnika eksploatacji podziemnej czy też robotnika gospodarczego. Wskazuje to na konieczność przekwalifikowania tej grupy bezrobotnych, co oznacza potrzebę przygotowania odpowiedniej oferty szkoleniowej. - Liczba ofert pracy na stanowisko pracownik biurowy, która wpłynęła do Urzędu, jest dużo niższa niż liczba osób zarejestrowanych, które posiadają wymagany zawód wyuczony lub staż pracy na w/w stanowisku. Dodatkowo należy zauważyć, iż osobom pozostającym w rejestrze tutejszego Urzędu brakuje wymaganych kwalifikacji, takich jak: obsługa komputera czy znajomość języków obcych. Wielu pracodawców oczekuje od kandydatów do pracy wielostronnych umiejętności zawodowych i niezbędnych predyspozycji do wykonywania określonej pracy. Zakres obowiązków pracowników zajmujących się pracami biurowymi jest bardzo szeroki i obejmuje prace związane z m.in.: kadrami, płacami, księgowością, oraz znajomością specjalistycznych programów komputerowych takich jak: Microsoft Word, Microsoft Excel, Accces, Płatnik, Subiekt czy Auto-Cad. W związku z powyższym uzasadnionym wydaje się przeprowadzenie szkoleń związanych z prowadzeniem biura, księgowością czy też płacami i kadrami. Dodatkowo, zdaniem Lidera Klubu Pracy, na podstawie prowadzonego monitoringu zawodów deficytowych i nadwyżkowych, uważa się, iż od 2006 roku następujące zawody charakteryzują się deficytem siły roboczej na lokalnym rynku pracy: samodzielny księgowy; operator koparek i ładowarek; cieśla; brukarz; florysta. Strona 13

3.3. Wykaz potrzeb szkoleniowych osób uprawnionych do szkolenia zarejestrowanych w PUP w Chrzanowie. Z analizy ankiet złożonych przez osoby bezrobotne wynika, iż do najczęściej wybieranych kierunków szkoleń należą: obsługa koparko-ładowarki oraz obsługa wózka widłowego. Dużym zainteresowaniem cieszą się szkolenia z zakresu obsługi kasy fiskalnej czy obsługi komputera, zarówno kurs podstawy jak i moduł rozszerzony. Ponadto osoby bezrobotne wykazywały chęć do udziału w następujących specjalnościach szkoleń: zbrojarzbetoniarz, murarz- tynkarz, uprawnienia SEP do 1 KV, księgowość, obsługa programów magazynowo- sprzedażowych, kosmetyczka, specjalista ds. pozyskiwania środków unijnych, posadzkarz, technolog robót wykończeniowych. tabela nr 8 Nazwa szkolenia Liczba osób Obsługa koparko- ładowarki 32 Obsługa wózka widłowego 24 Kasa fiskalna 14 Spawacz 13 Obsługa komputera podstawowa+ rozszerzona 13 Ochroniarz 10 Operator sprzętu ciężkiego 10 Prawo jazdy kat c, c+ e 10 Język angielski 7 Wizaż i stylizacja paznokci 6 Florystyka 4 Własna firma 3 Zbrojarz, betoniarz 3 Murarz, tynkarz 3 Uprawnienia SEP 3 Księgowość 3 Programy magazynowo- sprzedażowe 2 Kosmetyczka 2 Specjalista ds. pozyskiwania środków unijnych 2 Posadzkarz 2 Technolog robót wykończeniowych 2 Zamówienia publiczne 2 Pracownik zieleni 2 Auto- cad 2 Kadry i płace 2 Obrabiarki CNC 2 Strona 14

3.4. Skuteczność i efektywność zakończonych szkoleń. Biorąc pod uwagę efektywność realizowanych szkoleń, największa liczba podjęć pracy została odnotowana po następujących szkoleniach: Rok 2008 - ABC własnej działalności gospodarczej, czyli pierwsze kroki w biznesie - 100% - Spawacz 40% - Operator sprzętu ciężkiego 38% - Świadectwo kwalifikacji dla kierowców wykonujących transport drogowy 36% - Specjalista ds. kadr i płac 25% - Uprawnienia SEP do 1 kv 33% - Instruktor nauki jazdy 33% - Obsługa wózka widłowego 29% - Prawo jazdy kat. C,E, D 23% - Wizaż i stylizacja paznokci 22% - Umiejętność aktywnego poszukiwania pracy 21% - Sprzedawca z obsługą kasy fiskalnej 20% - Zbrojarz- betoniarz montażysta rusztowań 20% Rok 2009 - Lider Aktywności Zawodowej 100% - Brukarz 55% - Pokojowa w hotelu 50% - Kelner- barman 45% - ABC własnej działalności gospodarczej, czyli pierwsze kroki w biznesie 38% - Świadectwo kwalifikacji 31% - Prawo jazy kat. C, E, D 27% - Operator sprzętu ciężkiego 25% - Obsługa wózka widłowego- -27% - Spawacz 40% Strona 15

4. Wykaz potrzeb szkoleniowych zgłoszonych przez pracowników tutejszego Urzędu /pośrednicy pracy, lider klubu pracy, doradcy zawodowi/. Lider Klubu pracy zauważa duże zapotrzebowanie na szkolenia, które do tej pory odniosły sukces i nadal cieszą się powodzeniem wśród osób bezrobotnych. Do nich należą: - Nowoczesny sprzedawca; - ABC przedsiębiorczości; - Nowoczesne techniki wykańczania wnętrz; - Pracownik biurowy z ukierunkowaniem na obsługę programu : fakturowanie Proponuje również nowe lub zmodyfikowane kierunki szkoleń takie jak: - Monter instalacji wodociągowych i kanalizacyjnych; - Przedstawiciel handlowy; - Obsługa sekretariatu; - Serwisant urządzeń biurowych i AGD. Doradcy zawodowi w wyniku rozmów z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy oraz pracodawcami zauważyli duże zapotrzebowanie na szkolenia: - Akademia handlowca czyli sztuka sprzedawania- szkolenie dla przedstawicieli handlowych; - Jak stworzyć i wypromować serwis internetowy; - Audyt; - Autocad i kosztorysowanie; - Kurs księgowości z zagadnieniami kadrowo- płacowymi i programem Symfonia i Płatnik; - Profesjonalny magazynier - obsługa wózka widłowego, system HACCP, obsługa programu magazynowego, przyjęcie i przechowywanie towaru; - Pracownik ochrony z licencją; - Obsługa sprzętu ciężkiego; - Spawacz- wyższe uprawnienia; - Kurs kosmetyczny- stylizacja paznokci, makijaż, manicure- pedicure, zabiegi na ciało i twarz, itd. - Profesjonalny sprzedawca- obsługa kasy fiskalnej, minimum sanitarne, obsługa programu FPP, obsługa terminali płatniczych, wizaż i autoprezentacja; - Pozyskiwanie środków unijnych wraz z rozliczaniem, monitorowaniem i kontrolą projektów z EFS; Strona 16

- Pracownik biurowy z j. angielski- obsługa urządzeń biurowych, obsługa klienta, korespondencja, archiwizacja, KPA; - ABC własnej firmy; - Język angielski z ogólnie uznawanym certyfikatem; - Opiekunka osób starszych, niepełnosprawnych i dzieci z min. sanitarnym i książeczką sanepidowską; - Szkolenia w Klubie Pracy Na podstawie obserwacji portali internetowych z ofertami pracy, najwięcej wolnych miejsc pracy poza w/w odnotowano w następujących zawodach: fakturzysta z obsługą programu FPP, informatyk z obsługą programów graficznych bądź umiejętnością administrowania siecią oraz elektryk z uprawnieniami SEP. Z uwagi na rozwój technologii poszukiwani są pracownicy do programowania i obsługi obrabiarek CNC. Pracodawcy bardzo często wymagają od potencjalnych pracowników rozbudowanego zakresu umiejętności i kwalifikacji. Dla przykładu kandydat na stanowisko sprzedawca powinien znać obsługę kasy fiskalnej oraz komputera, posiadać umiejętności profesjonalnej obsługi klienta, musi być zaznajomiony z technikami sprzedaży oraz w niektórych branżach posiadać książeczkę sanepidu. Pracodawcy często wymagają od pracowników dodatkowych umiejętności, jak znajomość języków obcych. 5. Elementy strategii powiatu chrzanowskiego. Jednym z celów strategicznych w strategii powiatu chrzanowskiego na lata 2006 2015 jest promocja zatrudnienia i aktywizacja rynku pracy w powiecie chrzanowskim. W związku z kryzysem gospodarczym, który dotarł również do Polski, stopa bezrobocia od końca roku poprzedniego zaczęła wzrastać. W związku z tym instytucje zajmujące się problemem bezrobocia, muszą kontynuować z jeszcze większą starannością proces intensywnego aktywizowania osób bezrobotnych jak i pracodawców. Aktywizacja powinna stanowić działanie kompleksowe, polegające między innymi na: motywowaniu osób bezrobotnych, szeroko pojętym doradztwie, budowaniu u pracodawców pozytywnego wizerunku osób znajdujących się w ewidencji Urzędu oraz przekonania pracodawców do tworzenia nowych miejsc pracy. W związku z trudną sytuacją gospodarczą w Polsce jak i na świecie, należy uświadomić osobom bezrobotnym istotę przystosowania się do zmieniających się potrzeb na rynku pracy. Polskie społeczeństwo nadal jest mało mobilne oraz przywiązane do stabilnej Strona 17

sytuacji życiowej. Oznacza to, iż osoby niechętnie zmieniają nie tylko swoje miejsce zamieszkania ale również zakłady pracy oraz wykonywane zawody. Stanowi to wyzwanie dla pracowników Urzędu zajmujących się rozwojem zawodowym osób bezrobotnych. Jedną z form aktywizacji osób bezrobotnych są szkolenia. Udział w szkoleniach jest nie tylko źródłem nowej wiedzy i umiejętności ale także jest formą oderwania się od problemów nurtujących osoby bezrobotne oraz stanowi forum wymiany doświadczeń przez osoby poszukujące pracy. Obecnie szkolenia są kluczem do sukcesu na rynku pracy. Pracodawcy coraz wyżej podnoszą poprzeczkę dla kandydatów. Kompleksowe szkolenia, dostosowane do potrzeb zarówno osób bezrobotnych jak również pracodawców, mogą mieć pozytywny wpływ na stopę bezrobocia w powiecie chrzanowskim. WNIOSKI: Duże grono osób bezrobotnych zarejestrowanych w Powiatowym Urzędzie Pracy stanowią osoby nie posiadające żadnego zawodu oraz kwalifikacji zawodowych. W związku z powyższym należy przedstawić tym osobom obszerną propozycję szkoleń zawodowych, po ukończeniu, których takie osoby zdobędą odpowiednie kwalifikacje do podjęcia nowego zatrudnienia. W roku 2010 uzasadnione wydaje się powtórzenie niektórych szkoleń z roku poprzedniego. Ma to swoje uzasadnienie w dużym zainteresowaniu danym kierunkiem (liczba osób zapisanych na rekrutacje znacznie przewyższała ilość miejsc w grupach), jak również napływem ofert pracy w tych zawodach. Można tu wymienić kursy: magazyniera, obsługi wózka widłowego, sprzętu ciężkiego, pracownika ochrony osób i mienia oraz opiekuna osób starszych i niepełnosprawnych. Przy tworzeniu planu szkoleń należy wziąć pod uwagę potrzeby szkoleniowe osób bezrobotnych. W wyniku zbierania ankiet udało się ustalić, iż w roku 2010 osoby bezrobotne najbardziej byłyby zainteresowane ukończeniem szkoleń z zakresu miedzy innymi: obsługi sprzętu ciężkiego, wózka widłowego, kasy fiskalnej, komputera wraz z programami graficznymi czy spawania. Ważną informacją dla stworzenia dobrego planu szkoleń na rok 2010 jest informacja o efektywności szkoleń w roku 2009. Z analizy zeszłorocznych kursów wynika, iż efektywność w okolicach 50 % wykazały następujące szkolenia: brukarz, pokojowa w hotelu., kelner- barman oraz spawacz. Strona 18

Pomimo dużej liczby ofert w zawodzie sprzedawcy, ta grupa osób stanowi jedną z najbardziej licznych grup osób bezrobotnych zarejestrowanych w tutejszym Urzędzie. Ponadto w obecnej sytuacji na rynku pracy osoba wykonująca zawód sprzedawcy powinna posiadać umiejętność nie tylko obsługi kasy fiskalnej ale również obsługi komputera. W związku z powyższym szkolenia skierowane do tej grupy powinny być bardziej kompleksowe czyli powinny zawierać zarówno moduł obsługi kasy fiskalnej, komputera jak również technik sprzedaży i obsługi klienta. Z uwagi na dużą liczbę ofert pracy w zawodzie pracownika biurowego, a jednocześnie małą liczbę osób zarejestrowanych w tym zawodzie należy uzupełnić lukę kompetencyjną poprzez szkolenia z zakresu obsługi sekretariatu, fakturowania, księgowości z zagadnieniami kadrowo- płacowymi oraz programu Płatnik. Duża liczba ofert pracy w zawodzie kierowcy, a równocześnie duża efektywność podjęć pracy po tego typu szkoleniach wskazuje, iż istnieje potrzeba przeprowadzania kursów prawa jazdy kat. C, E, D jak również kursów uzupełniających takich jak: kwalifikacja wstępna dla kierowców, przewóz materiałów niebezpiecznych. Opracowania dokonano na podstawie następujących danych: - Dane statystyczne PUP w Chrzanowie, - Informacje od pracowników tutejszego Urzędu tj. od pośredników pracy, lidera klubu pracy, doradców zawodowych, - Strategia województwa małopolskiego na lata 2007 2013, - Strategia powiatu chrzanowskiego na lata 2006 2015, - Ankiety złożone przez osoby bezrobotne, - Efektywność zakończonych szkoleń w 2008 i 2009 roku. Strona 19