Zajmij pozycję w sieci

rozdzial 04:Layout 1 2011-02-10 18:41 Page 29 Rozdział 4. Zajmij pozycję w sieci

rozdzial 04:Layout 1 2011-02-10 18:41 Page 30 30 Twoja firma w internecie Dziś dla wielu klientów wyszukiwarka Google stała się bramą do zakupów, wyboru fryzjera czy stomatologa. Czego w wyszukiwarce nie można znaleźć, nie istnieje tak pół żartem, pół serio mawiają internauci. By zaistnieć w najpopularniejszej wyszukiwarce świata, i to na sensownym miejscu, nie wystarczy jednak zarejestrowanie strony internetowej. Dlatego w tym rozdziale nieco więcej piszemy o tzw. pozycjonowaniu i o tym, od czego zależy miejsce naszej strony w wyszukiwarce i czy to dla nas ważne. Pierwsza strona Google a Gdy do wyszukiwarki Google wpiszemy hasło młynek do kawy albo opony samochodowe zimowe, wyświetli się kilkaset tysięcy wyników. Tyle wyszukiwarka znajduje stron internetowych, które w jakikolwiek sposób związane są z młynkiem do kawy czy oponami (są to głównie sklepy albo fora internetowe). Ale spośród tych tysięcy w grze jest praktycznie tylko dziesięć wyników. Te, które jako pierwsze wyświetlają się na stronie Google a. Jak wynika z wielu badań, tylko nieliczni internauci zaglądają na drugą stronę (gdzie wyświetla się kolejnych 10 wyników). Na trzecią, czwartą czy dziesiątą stronę nie zagląda już prawie nikt. A to ma swoje przełożenie na ruch w biznesie. Jak dużo znaczy wyszukiwarka dla firmy? Zależy od branży. Do jednego ze sklepów z przyprawami i dodatkami kulinarnymi aż 70 proc. klientów dociera dzięki wyszukiwarce, wpisując np. hasło papryka, sushi czy masala. Uwaga: Ponieważ nawet na pierwszej stronie rozkład jest taki, że internauci wybierają najczęściej linki u góry, niektórzy przekonują, że lepiej być na miejscu jedenastym (pierwsze miejsce na drugiej stronie Google a) niż np. ósmym. Kto decyduje o pozycji w Google u? Google od początku budził kontrowersje. Dosłownie osłupiałem, widząc, jak działa wasz system rankingowy pod koniec lat 90. tak zaczynało się sporo skarg do firmy mieszczącej się wówczas w akademiku Uniwersytetu Stanforda. Jeden z takich listów przytacza w swojej książce Search John Battelle. Zacytujmy jego fragmenty: Ponieważ stworzyliście wyszukiwarkę, musicie skorygować straszliwy błąd, który jest jednocześnie zabawny i dotkliwy dla webmastera. Wpiszcie w wyszukiwarkę hasło»ulysses S. Grant«i spójrzcie na wyniki. Moja strona»ulysses S. Grant Home Website«została uznana za najlepszą

rozdzial 04:Layout 1 2011-02-10 18:41 Page 31 Zajmij pozycję w sieci 31 witrynę o wojnie secesyjnej w lutowym wydaniu»civil War Time Illustrated«. (...) Sam Bill Gates napisał do mnie maila, chwaląc witrynę. (...) A u was inne strony, niektóre żałosne, są wyżej na liście. (...) Jestem przekonany, że gdybyście poświęcili pięć minut na obejrzenie mojej strony, umieścilibyście ją wyżej w rankingu pisał rozżalony właściciel strony internetowej. Dziś ta kwestia wciąż zastanawia nie tylko początkujących kto decyduje, że strona wyświetla się jako dwudziesta siódma np. na słowo kafelki, ale jako dwunasta na hasło terakota, a druga na zwrot glazura? Kto lub co decyduje i na jakiej podstawie, że strona konkurenta z pobliskiej miejscowości pojawia się jako pierwsza na hasło ubranka dla niemowląt, a twoja ledwie jako dwudziesta? Automat, a konkretnie algorytmy wyszukiwarek internetowych. Jak dokładnie działają i na co zwracają uwagę, wie tylko Google i trzyma to w tajemnicy. Jednak ogólne zasady są mniej lub bardziej znane. Ważne jest: ile stron do nas linkuje Google wyszło bowiem z założenia, że im więcej linków do strony, tym bardziej jest ceniona przez internautów, jakie strony do nas linkują (Google ma specjalny ranking, tzw. PageRank im strona zajmuje w nim wyższe miejsce, tym cenniejszy jest link z niej), popularność strony ilu internautów ją odwiedza i jak często, budowa i treść witryny strona nie może być niechlujnie skonstruowana, a treść powinna odpowiadać zapytaniom klientów. Pozycjonowanie Miejsce na liście wyników nie jest jednak przypisane na stałe. Możesz więc pozycję swojej strony poprawić. I tu dochodzimy do pozycjonowania. W skrócie: pozycjonowanie polega na zapewnieniu sobie jak najwyższego miejsca w wyszukiwarce Google związanego z daną frazą (jak choćby wspomnianymi kafelkami, ale mogą to być dłuższe frazy, np. białe buty sportowe sznurowane ). Pozycjonowaniem możesz zająć się sam o ile masz na to czas (właściciel wyżej wspomnianego sklepu z przyprawami poświęcał na to początkowo dwie, trzy godziny dziennie) i wiedzę o budowie stron internetowych. Nauka pozycjonowania znacznie wykracza poza ramy tej książki wskazówki można jednak znaleźć w bogatej literaturze dostępnej w księgarniach (szukaj pod hasłami optymalizacja, pozycjonowanie etc.). Mnóstwo porad znajduje się w internecie. Nawet Google podpowiada, jak poprawiać rzeczy w witrynie warto zajrzeć na stronę www.google.com/webmasters/tools/ (trzeba uprzednio założyć bezpłatne konto).

rozdzial 04:Layout 1 2011-02-10 18:41 Page 32 32 Twoja firma w internecie Jeśli nie czujesz się na siłach, by samemu dbać o pozycję w wyszukiwarce, zleć to firmie zewnętrznej. Tych jest na pęczki. Wystarczy choćby w wyszukiwarce a jakże wpisać hasło pozycjonowanie. Stałego cennika nie ma za wypromowanie na hasło kluczowe na pierwszej stronie można zapłacić kilkadziesiąt albo kilkaset złotych (miesięcznie). Za pozycjonowanie można jednak zapłacić też nawet kilka czy kilkanaście tysięcy złotych. Wszystko zależy od tego, jaka jest konkurencja, ile stron i na ile słów kluczowych chcemy się wypromować. Uważaj: Firmie pozycjonującej nie warto płacić, jeśli fraza jest długa i nietypowa np. wspomniane wcześniej białe buty sportowe sznurowane. Pamiętaj o linkach: Lepszych jest kilka linków z ciekawych, popularnych witryn niż kilkaset z katalogu, czyli takich stron, których jedyną treścią są właśnie... linki do innych witryn. Dobrze, by linków nie przybywało od razu po kilkaset. Raczej staraj się zdobywać je regularnie. Cenniejszy jest link, wokół którego jest treść związana z twoją działalnością np. jeśli jesteś doradcą podatkowym, to lepiej, by link do twojej strony kierował z tekstu np. o doradcach podatkowych, ulgach albo o poradach przy rozliczaniu PIT-ów niż z tekstu o księgowości czy z poradami weselnymi. Pomyśl o tytule linków nie tylko sam link jest istotny, ale też treść, jaka odsyła internautów do twojej witryny. Dobrze, by tytuły linków były różnorodne. Przykład: Masz firmę, która prowadzi sklep zoologiczny, głównie z rybkami akwariowymi. Załóżmy, że zależy ci na wypromowaniu się, wypozycjonowaniu strony w wyszukiwarce na hasło rybki akwariowe. Oczywiście niektóre linki powinny kierować do twojej strony właśnie z takim hasłem (np. rybki akwariowe zajrzyj tu ). Ale powinieneś zadbać, by inne linki kierowały do twojej strony np. z hasłem mieczyki albo kirysek panda. Pamiętaj też o budowie strony: Dobrze, by słowa czy hasła, na które chcesz wypozycjonować własną witrynę, znajdowały się u góry strony, na początku treści.

rozdzial 04:Layout 1 2011-02-10 18:41 Page 33 Zajmij pozycję w sieci 33 Nie przesadzaj jednak z liczbą słów kluczowych na swojej stronie nie będzie zbyt dobrze, gdy w co drugim zdaniu pojawi się zwrot rybki akwariowe. Klient będzie miał wrażenie, jakby tekst na twojej stronie głównej pisał robot lub gimnazjalista. A wyszukiwarka się nie nabierze (a na pewno nie w adekwatnym stopniu). Zadbaj o atrakcyjny tytuł strony przyciągający klientów i zamieść w nim słowa kluczowe. Tytuł strony znajduje się w tzw. sekcji Head twojej witryny, przy znaczniku title. To treść w kodzie strony zaczynająca się fragmentem <title>, a kończąca na </title>. Od znajomych, którzy pozycjonowaniem zajmowali się kilka lat temu, możesz usłyszeć radę, by tzw. znacznik keywords wypełnić słowami kluczowymi. Możesz to zrobić, ale pamiętaj, że dla Google a nie ma to już znaczenia wyszukiwarka przestała brać to, co jest tam wpisane, pod uwagę. Inne wyszukiwarki dalej to jednak uwzględniają. Wynajmujemy firmę na co zwrócić uwagę? Jeśli zdecydujemy się na wynajęcie firmy, zastanówmy się chwilę przed wybraniem oferty. Na pewno warto zadzwonić do kilku firm, poprosić o oferty i zapytać, jak zamierzają poprawić widoczność naszej strony w wyszukiwarce. Wybierając, dobrze byłoby mieć wsparcie ze strony zaufanej osoby, która np. samodzielnie wypozycjonowała własny serwis (będzie potrafiła ocenić, czy stawki nie są zawyżone). Opinie o firmach pozycjonujących warto też prześledzić na forach internetowych. Można również sprawdzić, dla kogo i z jakim efektem pracowały wcześniej. Należy się wystrzegać ofert, które wprost mówią np.: w ciągu tygodnia/miesiąca zapewnimy ci pierwsze/drugie miejsce w wynikach wyszukiwania. Wysoce prawdopodobne jest wtedy, że firma stosuje metody sztucznie podwyższające ranking strony w wyszukiwarkach. Rezultat takich działań może być opłakany w najgorszym razie Google w ogóle usunie na jakiś czas naszą stronę z wyszukiwarki, jeśli wyłapie np. nagły wzrost liczby linków prowadzących do niej czy nawet niecodzienny wzrost zainteresowania daną stroną. Należy też unikać firm sugerujących, że mają układ z Google em i mogą szybko wprowadzić domenę wysoko na listę.