Katowice, 25.11.2010 r. Idealna strona internetowa dla Twojej firmy Warsztaty prowadzenie Zofia Oslislo 1
Czy potrzebuję (nowej) strony internetowej? mogę zwiększyć sprzedaż, gdy pozwolę klientom kupować on line będę konkurencyjny, posiadając profesjonalną stronę internetową zwrócę uwagę klientów pozytywnym wizerunkiem marki zwiększę interakcję z klientami 2
Co może zaoferować projektant stron internetowych stworzenie architektury informacji zaplanowanie układu strony internetowej testowanie strony i badanie jak klienci jej używają dostępność Twoja strona internetowa powinna być dostępna dla ludzi z dysfunkcjami dobór odpowiednich tekstów oraz ilustracji, które będą pracować na pozytywny obraz marki efektywne przełożenie cech Twojej marki na nowe medium jakim jest internet projekt lub odświeżenie identyfikacji wizualnej 3
Wsparcie techniczne Hosting utrzymywanie strony internetowej Pozycjonowanie skuteczne wyszukiwanie Twojej strony Wyposażenie strony w system CMS łatwość obsługi 4
Jak dokonać wyboru projektanta? Projektanci/studia często specjalizują się w konkretnych projektach, Portfolia agencji interaktywnych najlepiej odnaleźć w internecie na ich własnych stronach, Warto zrobić research czy rozwiązania danego projektanta nam odpowiadają. 5
Przygotowanie treści Treść na stronie, oprócz funkcji informacyjnej, pełni również rolę w pozycjonowaniu dlatego warto pracować ze specjalistą przy jej przygotowaniu. 6
Przed spotkaniem z projektantem......dobrze jest uporządkować sobie własne poglądy na temat: 1. identyfikacji wizualnej Twojej firmy 2. natury Twojego biznesu 3. potrzeb Twoich klientów 4. Twoich oczekiwań wobec nowej strony internetowej, którą masz zamiar stworzyć 7
Przed spotkaniem z projektantem uwagi praktyczne Jaki chcesz mieć wpływ na rozwój strony www Twojej firmy? W jakim czasie chcesz zrealizować stronę? Jaki jest Twój budżet? Czy jesteś gotowy na poniesienie ewentualnych dodatkowych kosztów w celu uzyskania usprawnień? 8
Dobre rady Nie ufaj projektantom, którzy oferują Ci gotowe rozwiązania, nawet atrakcyjne wizualnie, zanim jeszcze usłyszeli co chcesz im powiedzieć o swojej firmie. TWOJA STRONA POWINNA BYĆ SKROJONA NA MIARĘ. Miej dystans do sprzedawców/marketingowców, którzy czasem mogą oferować więcej usług, niż ich firma jest w stanie dostarczyć. 9
Dobre rady Najtaniej nie zawsze znaczy najlepiej wybierz taką firmę, z którą będziesz chciał współpracować dłużej niż do wdrożenia pierwszego wspólnego projektu. Zwroć uwagę na to, czy wybrani projektanci są elastyczni i potrafią szybko reagować na nowe sytuacje, które z pewnością się pojawią. 10
Kiedy już wybierzesz projektanta... LISTA RZECZY DO USTALENIA: 1. specyfikacja strony (ustalenie funkcjonalności) 2. wybór i kupno domeny oraz serwera 3. zaplanowanie pracy w czasie oraz jej poszczególnych etapów 4. kosztorys 5. utrzymanie i serwisowanie strony po wdrożeniu 11
Research Twoi klienci mogą pomóc Ci w stworzeniu idealnej strony internetowej zapytaj kilku z nich, czego oczekują od strony www Twojej firmy, na dalszym etapie poproś ich o przetestowanie funkcjonalności. 12
Research Jeżeli posiadasz już stronę internetową ale chcesz mieć nową czasem warto przeanalizować błędy, które zostały popełnione przy tworzeniu pierwszej, aby uniknąć ich w przyszłości. W analizie stron pomagają takie narzędzia jak Google Analitics, które monitorują ruch użytkowników. 13
Struktura informacji ustalenie kluczowych stron (pozycji w menu) często sprawdza się maksyma im mniej tym lepiej! wybór dodatkowych funkcjonalności (aktualności, forum, galeria, blog, sklep) 14
Proces projektowy Projektant powinien otrzymać wytyczne w formie BRIEFu, na podstawie którego przygotuje propozycje (zazwyczaj 3) Po wybraniu jednej z koncepcji, rozpoczyna się praca nad jej dopracowaniem i zaaplikowaniem fnkcjonalności Kolejna faza to testy mogą być z udziałem klientów Zniwelowanie błędów, które wykazały testy, dopracowanie funkcjonalności Napełnianie strony treścią Wdrożenie w internecie 15
Mierzenie rezultatów Analiza statystyk wejść na stronę Twojej firmy Mniej telefonów klienci korzystają ze strony Większa sprzedaż nowe możliwości kupna on line Poziom zadowolenia klientow można zmierzyć za pomocą ankiety elektronicznej 16
Przyszłość Twojej strony Jeżeli chcesz, aby strona Twojej firmy była cały czas atrakcyjna i aktualna musisz wyznaczyć osobę, która będzie się nią stale zajmować to bardzo odpowiedzialne i czasochłonne zadanie. Aby strona była na czasie, trzeba ją od czasu do czasu odświeżyć, czasem drobne zmiany mogą dużo wnieść. 17
Zrób to sam Jeżeli dopiero zaczynasz, nie masz dużego budżetu, a mimo to wiesz, że trzeba być w internecie, możesz skorzystać z gotowych narzędzi do tworzenia strony internetowej: Wordpress Blogger Obydwa systemy są ciągle udoskonalane i zawierają wiele opcji zindywidualizowania wyglądu strony i organizacji informacji. 18
Dyskusja Omówienie interesujących stron różnych branży funkcjonujących na rynku polskim. 19
Dziękuję za uwagę 20