P.Zeller, # Promocja Biur Karier uwarunkowania i wyzwania Promocja Biur Karier uwarunkowania i wyzwania Wrcoław, 2012
# 2 Marka Promocja Wyższa Biur Szkoła Karier Bankowa uwarunkowania i wyzwania Program wystąpienia 1. Uwarunkowania promocji Biur Karier: Specyfika klienta Specyfika oferty 2. Wyzwania promocji Biur Karier
3 # Marka Promocja Wyższa Biur Szkoła Karier Bankowa uwarunkowania i wyzwania Uwarunkowania
Do kogo skierowana jest oferta Biura Karier?
Z jakimi podmiotami komunikuje się Biuro Karier?
Partner 2 Partner 1 Partner 3 Student Biuro Karier Pracodawca Partner 4 Partner 5 Partner 6
Student stacjonarny vs. student zaoczny W roku 2010 udział studentów I roku studiów niestacjonarnych i słuchaczy studiów podyplomowych wynosił 60,61%, 39,39% stanowili tradycyjni studenci studiów stacjonarnych. W uczelniach niepublicznych wskaźnik ten wynosił 89,2%, a w uczelniach publicznych 47,66%. Struktura studentów I roku I i II stopnia oraz studentów studiów podyplomowych w 2010 roku. Dane na podstawie GUS 2010.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Studenci niestacjonarni znacznie częściej niż studenci stacjonarni podejmują pracę na pełen etat. W przypadku studentów niestacjonarnych wskaźnik pracy na pełen etat wynosił 57%, a wśród studentów niestacjonarnych 5%. Forma podejmowanej pracy przez studentów stacjonarnych i niestacjonarnych Aktywność zawodowa studentów Praca na pełen etat Praca na niepełnym etacie Umowa zlecenie/ dzieło Staż/ Praktyka % studentów pracujacych w ostatnim roku Studenci stacjonarni 5% 12% 43% 27% 87% Studenci niestacjonarni 57% 10% 14% 13% 93% Studenci ogółem 31% 11% 28% 29% 90% Źródło: Trzy Światy, badanie rynku pracy w Wielkopolsce, P. Michoń, M. Ławrynowicz, Wyd. Edustacja.pl Sp. z o.o., Poznań 2009, s 25. Badania prowadzone w Wielkopolsce na próbie W badaniu przeprowadzonym w 2008 roku na próbie 762 studentów (371 stacjonarnych i 391 niestacjonarnych)
Student stacjonarny vs. student zaoczny Struktura zatrudnienia według lat studiów Lp. Status zawodowy Tryb stacjonarny Tryb niestacjonarny 1 Prowadzę własną działalność 3% 6% 2 Pracuję, umowa o pracę w pełnym wymiarze 3% 50% 3 Pracuję, umowa o pracę w niepełnym wymiarze 5% 7% 4 Pracuję, umowa zlecenia lub umowa o dzieło 22% 16% 5 Obecnie nie pracuję 65% 20% Badanie przeprowadzone na zlecenie Wyższych Szkół Bankowych przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia sp. z o.o. w okresie kwiecień - czerwiec 2012 na próbie 6127 studentów, 1734 słuchaczy studiów podyplomowych, 678 absolwentów, 508 pracodawców współpracujących w WSB, 324 pracodawców niewspółpracujących z WSB oraz 374 pracowników administracyjnych i wykładowców.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Tygodniowy bilans czasu Badania studentów wielkopolskich wskazały, że studenci niestacjonarni poświęcali na pracę zawodową średnio 31.4h tygodniowo, przy 7,4h którą przepracowywali studenci studiów stacjonarnych. Studenci pracujący na pełnym etacie deklarowali, że spędzają w pracy 36,9h tygodniowo. Badania wskazały również, że studenci pracujący poświęcają mniej czasu na samokształcenie, niż studenci niepracujący. Źródło: Trzy Światy, badanie rynku pracy w Wielkopolsce, P. Michoń, M. Ławrynowicz, Wyd. Edustacja.pl Sp. z o.o., Poznań 2009.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Ograniczenie czasu i możliwości nauki rodzina Łączenie pracy ze studiami oraz częste posiadanie rodziny lub opieka na osobami starszymi/ chorymi wpływa również ograniczenie czasu, który uczący się może poświęcić na uczenie się, zdobywanie i weryfikacje przydatności materiałów. W badaniu przeprowadzonym na próbie 261 studentów niestacjonarnych Wyższej Szkoły Humanistycznej w Szczecinie stwierdzono, że 1/3 słuchaczy obarczona jest obowiązkami domowymi i wychowaniem dzieci. Obraz studentów studiów zaocznych i jego implikacje pedagogiczne (na przykładzie studentów Wyższej Szkoły Humanistycznej TWP w Szczecinie). http://www.nauki-spoleczne.info/obrazstudentow-studiow-zaocznych-i-jego-implikacje-pedagogiczne.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Wpływ doświadczeń zawodowych na proces uczenia się Samodzielna nauka Uczenie się poprzez wykonywanie pracy Uczenie się od wykładowcy Student/ Pracownik Uczenie się od przełożonego Uczenie się od innych studentów Uczenie się od innych pracowników
Student stacjonarny vs. student zaoczny Specyfika procesu uczenia się studentów łączących naukę ze studiami i tradycyjnych studentów studiów stacjonarnych) Studenci łączący pracę ze studiami (Adult Learners) Zorientowani na problemie; w edukacji szukają sposobu na rozwiązywanie problemów praktycznych Zorientowani na wynik, rezygnują z nauki jeśli studia nie prowadzą do zakładanych wyników, ich udział w kształceniu ma charakter dobrowolny Samodzielni w podejmowaniu decyzji o studiach. Sceptyczni w stosunku do nowych informacji, akceptację nowych treści opierają na ich przepracowaniu Potrzebują uzasadnienia do nauczanych treści, nie podejmują kształcenia się tylko, dlatego że wykładowca tak decyduje. Uczenie się odnoszą do aktualnych potrzeb i aktualnej sytuacji życiowej. Są odpowiedzialni za własnych proces uczenia się, jeśli odpowiada im co do rozłożenia w czasie i ilości. Źródło: http://online.rit.edu/faculty/teaching_strategies/adult_learners.cfm Tradycyjni studenci (Youth Learners) Zorientowani przedmiotowo, ukierunkowani na zaliczenie przedmiotu, bez względu na jego związek z ich życiem zawodowym Zorientowani na przyszłość, kształcenie jest częścią planu długookresowego. Często uzależnieni w sowich decyzjach i wyborach od dorosłych. Akceptują nowe treści bez próby weryfikacji lub kwestionowania. Uczenie się odnoszą do niepewnej przyszłości. Akceptują decyzje innych co do sposobu i intensywności uczenia się.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Kryteria i motywy decyzji o podjęciu studiów Dla obu grup studentów trzema najważniejszymi kryteriami wyboru uczelni i kierunku studiów były: Własna pasja (50% wskazań studentów stacjonarnych i 36% studentów niestacjonarnych) Możliwość zatrudnienia po studiach (44%, 42%) Prestiż uczelni (41%, 38%) Studenci niestacjonarni częściej niż studenci stacjonarni wskazywali na kryteria związane z łączeniem pracy ze studiami: Koszty związane ze studiowaniem (różnica 9 punktów procentowych) Prestiż zawodu (różnica 8 punktów procentowych) Wysokością zarobków (różnica 5 punktów procentowych) Źródło: Trzy Światy, badanie rynku pracy w Wielkopolsce, P. Michoń, M. Ławrynowicz, Wyd. Edustacja.pl Sp. z o.o., Poznań 2009..
Student stacjonarny vs. student zaoczny Negatywne doświadczenia edukacyjne Dla osób łączących pracę ze studiami dużym wyzwaniem jest samo podjecie decyzji o kształcenia się. Wynika to z obawy czy są w stanie sprostać obciążeniom związanym ze studiami, czy znajdą czas na uczenie się oraz ze względu na ich negatywne doświadczenia w tym zakresie z przeszłości. W przypadku studentów I roku studiów I stopnia w Grupie WSB ponad 26% studentów niestacjonarnych i 16% studentów studiów stacjonarnych deklarowała posiadanie doświadczeń edukacyjnych na innych uczelniach. Dane na podstawie ankiety marketingowej z 2011 roku.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Zaangażowanie w życie uczelni i udział w formach fakultatywnych Obszarami o zauważalnej mniejszej ważności przy ocenie uczelni w ramach badań Oceny Funkcjonowania Uczelni (badania oceny funkcjonowania uczelni w opinii studentów i słuchaczy. TEB Akademia 2011) dla studentów niestacjonarnych w stosunku do studentów stacjonarnych były: Współpraca z zagranicą (różnica 0,26 punktu w skali od 1 do 5, gdzie 1 oznacza w ogóle nieważne, a 5 bardzo ważne) Życie studenckie (różnica 0,21 punktu) Biuro karier (różnica 0,19 punktu) W przypadku innych obszarów (Zajęcia i wykładowcy, Infrastruktura Biblioteka, Organizacja studiów, Dziekanat, Obsługa Finansowa i Stypendialna, Extranet różnica ta nie przekroczyła 0,06 punktu.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Ważne dla pracodawców z perspektywy studentów Według studentów studiów niestacjonarnych dużo ważniejsze dla pracodawców niże w opinii studentów stacjonarnych są: wymagania płacowe, znajomość branży oraz wiedza ogólna, a mniej ważne takie kryteria jak znajomość języków obcych, aktywność pozauczelniana absolwenta (np. w organizacji studenckiej, organizacji non-profit, prowadzenie działalności kulturalnej itp.) oraz odbyte staże i praktyki międzynarodowe. Źródło: Trzy Światy, badanie rynku pracy w Wielkopolsce, P. Michoń, M. Ławrynowicz, Wyd. Edustacja.pl Sp. z o.o., Poznań 2009.
Student stacjonarny vs. student zaoczny Wpływ Biura Karier na ocenę uczelni Na ile ważne są obszary w ocenie szkoły Lp. wyższej? Tryb stacjonarny Tryb niestacjonarny 1 ZAJĘCIA I WYKŁADOWCY 21,05 22,83 2 ORGANIZACJA STUDIÓW 13,12 13,30 3 DZIEKANAT 8,75 9,22 4 OBSŁUGA FINANSOWA 7,57 7,90 5 BIBLIOTEKA 8,13 8,12 6 BIURO KARIER 7,24 5,70 7 WSPÓŁPRACA Z ZAGRANICĄ 6,69 5,03 8 EXTRANET 11,53 14,89 9 ŻYCIE STUDENCKIE 8,27 5,93 10 INFRASTRUKTURA 7,76 7,82 Badanie przeprowadzone na zlecenie Wyższych Szkół Bankowych przez Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia sp. z o.o. w okresie kwiecień - czerwiec 2012 na próbie 6127 studentów, 1734 słuchaczy studiów podyplomowych, 678 absolwentów, 508 pracodawców współpracujących w WSB, 324 pracodawców niewspółpracujących z WSB oraz 374 pracowników administracyjnych i wykładowców.
Specyfika oferty wizerunek wśród studentów Organizacji i koordynacja praktyk studenckich postrzegana jest jako działania o charakterze obligatoryjnym. Wyzwaniem dla BK jest przełamanie wizerunku działu obsługującego praktyki i jego przesunięcie w kierunku wizerunku profesjonalnego działu świadczącego usług z zakresu rozwoju kompetencji zachowań na rynku pracy.
Specyfika oferty wizerunek wśród pracodawców W odniesieniu do współpracy z pracodawcami wyzwaniem jest zbudowanie wizerunku Biura karier jako profesjonalnego partnera w realizacji działań z zakresu HR, w opozycji do wizerunku działu obsługującego praktyki.
21 # Marka Promocja Wyższa Biur Szkoła Karier Bankowa uwarunkowania i wyzwania Wyzwania
Wyzwania 1. Jaki wizerunek chce budować Biuro Karier?
Wyzwania 2. Jakiego rodzaju studentów obsługuje Biuro Karier? Student stacjonarny vs. student niestacjonarny vs. słuchacz studiów podyplomowych?
Wyzwania 3. Jak Biuro Karier dociera z ofertą do wybranej grupy studentów? Obligatoryjność vs. fakultaywność Praktyki vs. inne obszary działania?
Wyzwania 4. Zakres oddziaływania i współpracy z pracodawcami? Rola Biura Karier? a) Działania skierowane do pracodawców pozyskanie partnerów biznesowych Pozyskanie partnerów wymusza podejmowanie zindywidualizowanych działań w celu pozyskania i utrzymania partnerów. b) Działania skierowane do pracodawców budowanie wizerunku uczelni i absolwenta Zasadniczym pytaniem jest określenie odpowiedzialności w tym zakresie
Wyzwania 4. Budżet? 5. Pomiar efektów działań promocyjnych: a) Liczba uczestników działań b) % wykorzystanych miejsca na działaniach c) Znaczenie BK w ocenie uczelni d) Ocena odstępności informacji na temat oferty BK przez studentów w badaniach studentów e) Ocena BK przez pracodawców w badaniach pracodawców
Dziękuję za uwagę P.Zeller Dyrektor ds. Marki Centrum Rozowju Szkół Wyższych TEB Akademia p.zeller@teb akademia.pl