Imperial Tobacco Group Międzynarodowe Standardy Marketingowe dla Wyrobów Tytoniowych OKREŚLENIE CELU Imperial Tobacco Group PLC (zwana dalej Grupą ) wyraża przekonanie, że wyroby tytoniowe są przeznaczone dla osób dorosłych. Grupa zobowiązuje się do odpowiedzialnej promocji i sprzedaży swoich wyrobów, zgodnie z przepisami prawnymi i dobrowolnymi porozumieniami obowiązującymi w krajach, na których terenie Grupa prowadzi działalność. Niniejsze Międzynarodowe Standardy Marketingu dla Wyrobów Tytoniowych (zwane dalej Standardami ) wzmacniają to zobowiązanie i wyznaczają jasne reguły i zasady, mające na celu zapewnienie, że działania reklamowe i promocyjne firm należących do Grupy są skierowane wyłącznie i w każdych okolicznościach do dorosłych konsumentów. Dla celów niniejszych Standardów wyroby tytoniowe definiowane są jako produkowane papierosy, tytoń drobno cięty, cygara, cygaretki, tytoń do fajek, formowany tytoń zrolowany, tytoń do żucia, tabaka do żucia i wąchania oraz snus. Zawsze i wszędzie, jeśli istnieje możliwość dialogu, firmy należące do Grupy będą zachęcać rządy i inne władze na rynkach, na których firmy te prowadzą działalność, do włączenia praktyk przedstawionych w niniejszych Standardach do krajowych przepisów prawnych oraz porozumień, z poszanowaniem zasad świadomej zgody osób dorosłych oraz komunikacji handlowej. Grupa pomaga w zapewnieniu przestrzegania określonych przez odpowiednie władze ograniczeń wiekowych dotyczących zakupu wyrobów tytoniowych. ZAKRES Wszystkie firmy i pracownicy Grupy na całym świecie mają obowiązek przestrzegać niniejszych Standardów i egzekwować je zgodnie z ich duchem i literą. W przypadku gdy Grupa nie posiada kontrolnego pakietu akcji, podejmie ona mimo wszystko starania zmierzające do wdrożenia niniejszych Standardów. Niniejsze Standardy odnoszą się także do agencji reklamowych, promocyjnych i badawczych zatrudnianych bezpośrednio przez firmy należące do Grupy oraz wszelkich osób trzecich zaangażowanych w marketing, sprzedaż i dystrybucję wyrobów tytoniowych. Wszelkie przepisy prawa krajowego, kodeksy praktyk i dobrowolne porozumienia, odnoszące się do wyrobów tytoniowych sygnowanych przez firmy należące do Grupy, będą w dalszym ciągu przestrzegane, tam gdzie ma to zastosowanie. Jeśli jednak wymogi takie są mniej surowe od niniejszych Standardów, obowiązywać będą niniejsze Standardy, chyba że przepisy prawne stanowią inaczej. Przyjęcie lub brak kodeksu krajowego w żaden sposób nie zwalnia z obowiązku przestrzegania niniejszych Standardów. Niniejsze Standardy nie zabraniają Grupie zamieszczania wizerunków swoich wyrobów, marek, opakowań lub reklam w komunikatach korporacyjnych, takich jak sprawozdania roczne i sprawozdania księgowe, gdy komunikaty te nie są przeznaczone do celów marketingowych związanych z wyrobami tytoniowymi. Niniejsze Standardy nie zabraniają Grupie zamieszczania wizerunków swoich wyrobów, marek, opakowań lub reklam dla celów historycznych, w tym na wystawach materiałów historycznych ani uwzględnienia pamiątek tytoniowych w publikacjach lub wystawach autorstwa osób trzecich, gdy takie komunikaty i wystawy nie są przeznaczone do celów marketingowych związanych z wyrobami tytoniowymi. 1/6
Niniejsze Standardy nie odnoszą się do komunikacji pomiędzy firmami należącymi do Grupy a sektorem handlu wyrobami tytoniowymi. Dla celów niniejszych Standardów osoba dorosła definiowana jest jako osoba, która ukończyła 18. rok życia, chyba że lokalne przepisy prawne lub dobrowolne porozumienia określają wyższe ograniczenie wiekowe. STANDARDY Styl i treść reklamy marek wyrobów tytoniowych 1. Reklama marek wyrobów tytoniowych nie będzie: skierowana lub szczególnie przemawiająca do osób poniżej 18. roku życia (lub odpowiednio starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne); zachęcać kogokolwiek do korzystania z wyrobów tytoniowych; ani zniechęcać konsumentów wyrobów tytoniowych do rzucenia palenia. 2. Treść reklamy marek wyrobów tytoniowych nie będzie: skierowana lub szczególnie przemawiająca do osób poniżej 18. roku życia (lub odpowiednio starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne); wykorzystywać sławnej osoby ani zawierać rekomendacji sławnej osoby, jeśli uważa się, że ta osoba ma większy wpływ na młodych ludzi poniżej 18. roku życia niż na całą populację ludzi; sugerować, że używanie wyrobów tytoniowych zwiększa popularność, sukcesy sportowe, zawodowe lub seksualne; sugerować, że większość ludzi używa wyrobów tytoniowych; sugerować, że używanie wyrobów tytoniowych jest zdrową czynnością. 3. Osoby występujące w reklamach marek wyrobów tytoniowych muszą mieć i wyglądać na co najmniej 25 lat. Ostrzeżenia zdrowotne 4. Tam, gdzie reklama wyrobów tytoniowych jest dozwolona, każda reklama będzie zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne, określone przez przepisy prawne lub dobrowolne porozumienie. Tam, gdzie ostrzeżenie zdrowotne nie jest określone, wszystkie nowe reklamy będą zawierać aktualne i powszechnie używane na danym rynku lub w strefie bezcłowej ostrzeżenie zdrowotne dla danej kategorii wyrobów tytoniowych. Wykorzystanie tych ostrzeżeń nie może tworzyć mylnego wrażenia co do pochodzenia reklamowanego wyrobu tytoniowego. Takie ostrzeżenia zdrowotne muszą: być w najbardziej odpowiednim lokalnym języku; być wyraźnie widoczne lub słyszalne; oraz zawierać odniesienie do prawnego źródła ostrzeżenia zdrowotnego, jeśli jest to odpowiednie i dozwolone prawnie. 2/6
5. Na wszystkich wyrobach tytoniowych produkowanych i/lub reklamowanych przez firmy należące do Grupy oraz na wszelkich opakowaniach zewnętrznych, które mają być przedstawione konsumentom należy umieścić ostrzeżenie zdrowotne. Ostrzeżenie to będzie zgodne z odpowiednimi przepisami prawnymi lub dobrowolnymi porozumieniami obowiązującymi w kraju lub na rynku - w tym na obszarach bezcłowych - dla którego wyrób został wyprodukowany. Tam, gdzie nie ma lokalnych przepisów prawnych ani dobrowolnych porozumień, zamieszczone zostanie aktualne i powszechnie używane na danym rynku lub w strefie bezcłowej ostrzeżenie zdrowotne dla danej kategorii wyrobów tytoniowych. Wykorzystanie tych ostrzeżeń nie może tworzyć mylnego wrażenia co do pochodzenia wyrobu tytoniowego. Takie ostrzeżenia zdrowotne muszą: być w najbardziej odpowiednim lokalnym języku; być wyraźnie widoczne; oraz zawierać odniesienie do prawnego źródła ostrzeżenia zdrowotnego, jeśli jest to odpowiednie i dozwolone prawnie. Media drukowane 6. Żadne reklamy marek wyrobów tytoniowych nie mogą być zamieszczane w mediach drukowanych, chyba że przedstawione zostały wystarczające dowody, że co najmniej 75% czytelników to osoby dorosłe. 7. Tam gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych w mediach drukowanych jest dozwolona, każda reklama musi zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Reklama zewnętrzna 8. Żadne reklamy marek wyrobów tytoniowych nie mogą być umieszczane na znakach ani billboardach znajdujących się mniej niż 100 metrów od głównego wejścia do szkół, do których uczęszczają głównie osoby poniżej 18. roku życia (lub starsze, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). Nie dotyczy to znaków zewnętrznych w punktach sprzedaży. 9. Tam gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych na znakach i billboardach jest dozwolona, każda reklama musi zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Materiały w punktach sprzedaży 10. Jeśli lokalne przepisy prawne lub dobrowolne porozumienia nie stanowią inaczej, wszystkie nowe materiały w punktach sprzedaży, których wielkość przekracza 250 cm2, muszą posiadać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Przedmioty zawierające wizerunek marki wyrobów tytoniowych, rozdawane konsumentom są wyłączone spod tej zasady. Reklama radiowa, telewizyjna i kinowa 11. Tam, gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych jest dozwolona w radiu lub telewizji, reklamy mogą być nadawane wyłącznie w takich godzinach i podczas takich programów, które są skierowane głównie do osób powyżej 18. roku życia (lub starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 3/6
12. Tam, gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych jest dozwolona w kinach, reklama nie może być wyświetlana, jeśli istnieje prawdopodobieństwo, że widownia składa się głównie z młodych ludzi poniżej 18. roku życia (lub starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 13. Tam gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych w radiu, telewizji lub kinach jest dozwolona, każda reklama musi zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Product Placement 14. Żadne płatności nie będą dokonywane w zamian za umieszczanie wyrobów tytoniowych Grupy, ich marek lub reklam w jakimkolwiek filmie, programie telewizyjnym albo jakimkolwiek innym spektaklu publicznym lub medium rozrywkowym dostępnym dla ogółu społeczeństwa. Reklama internetowa 15. Żadne reklamy marek wyrobów tytoniowych nie mogą być zamieszczane w Internecie, chyba że zastosowano metodę weryfikacji pełnoletniości osób odwiedzających witrynę internetową, a treść lub usługi oferowane przez daną witrynę są skierowane do krajów, gdzie prawo nie zabrania takich reklam. W przypadku reklamowych banerów w mediach internetowych wystarczający będzie dowód, że co najmniej 75% użytkowników to dorośli. 16. Po potwierdzeniu dorosłości użytkowników wszystkie reklamy wyrobów tytoniowych muszą zawierać ostrzeżenie zdrowotne odpowiednie dla kraju, do którego skierowana jest witryna internetowa (zgodnie z paragrafem 4). Kasety wideo, kasety audio, płyty CD, DVD oraz gry komputerowe 17. Żadne reklamy marek wyrobów tytoniowych nie mogą być zamieszczane w materiałach publikowanych na kasetach wideo, kasetach audio, płytach CD, DVD, w grach komputerowych ani żadnych podobnych mediach, chyba że podjęte zostały wystarczające kroki dla zapewnienia, że materiał ten jest przeznaczony wyłącznie dla osób dorosłych. 18. Tam, gdzie dozwolona jest reklama marek wyrobów tytoniowych w materiałach publikowanych na kasetach wideo, kasetach audio, płytach CD, DVD, w grach komputerowych i innych podobnych mediach, każda reklama musi zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Imprezy i działania promocyjne Firmy należące do Grupy angażują się w szereg imprez i działań zmierzających do zwiększenia świadomości danej marki lub marek wyrobów tytoniowych wśród dorosłych konsumentów, które to imprezy i działania nie miałyby miejsca bez wsparcia firm należących do Grupy. Nie dotyczy to wcześniej zaplanowanych imprez, których organizatorzy zwracają się następnie o wsparcie do firm należących do Grupy, a których powodzenie nie zależy wyłącznie od firm należących do Grupy, pod warunkiem, że nie odbywa się podczas nich promocja wyrobów tytoniowych; nie dotyczy to także imprez ani działań korporacyjnych, podczas których nie planuje się promocji żadnej marki wyrobów tytoniowych. 19. Tam, gdzie dozwolona jest organizacja imprez i działań promocyjnych dotyczących wyrobów tytoniowych, będą one prowadzone zgodnie z niniejszymi Standardami. 20. Dostęp do próbek wyrobów tytoniowych jest ograniczony do istniejących konsumentów powyżej 18. roku życia (lub starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 4/6
21. Dostęp do imprez promocyjnych wyrobów tytoniowych musi być ograniczony do osób dorosłych. 22. Żadne działanie promocyjne dotyczące wyrobów tytoniowych nie może być skierowane ani szczególnie przemawiać do osób poniżej 18. roku życia (lub starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 23. Działania promocyjne dotyczące wyrobów tytoniowych mogą być skierowane wyłącznie do tych konsumentów wyrobów tytoniowych, których zweryfikowano jako osoby powyżej 18. roku życia (lub starsze, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 24. Wszyscy pracownicy zatrudnieni bezpośrednio lub pośrednio przy organizacji imprez promujących marki wyrobów tytoniowych, w tym przy dystrybucji próbek muszą mieć i wyglądać na co najmniej 21 lat. 25. Artykuły promocyjne z nazwą lub logo marki wyrobów tytoniowych nie mogą być sprzedawane ani rozdawane przez osoby poniżej 18. roku życia (lub starsze, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne). 26. Odzież promująca marki wyrobów tytoniowych może być produkowana wyłącznie w dorosłych rozmiarach. 27. Wszystkie oferty promocyjne wyrobów tytoniowych mogą być kierowane wyłącznie do dorosłych konsumentów. Tam, gdzie taka oferta zezwala na udział osób towarzyszących dorosłemu konsumentowi w imprezie lub działaniu, osoby towarzyszące dorosłemu konsumentowi same muszą być dorosłe. Sponsoring Firmy należące do Grupy sponsorują szereg imprez sportowych i kulturalnych, działań oraz zespołów w celu zwiększenia świadomości określonej marki lub marek wyrobów tytoniowych wśród dorosłych konsumentów; jednak bez wsparcia Grupy dana impreza, działanie lub zespół nadal miałby miejsce lub istniał. 28. Tam, gdzie sponsorowanie marek wyrobów tytoniowych jest dozwolone, wszelkie działania reklamowe i promocyjne muszą być prowadzone zgodnie z niniejszymi Standardami. 29. Sponsorowanie nowej imprezy, działania, zespołu lub osoby jest możliwe tylko po przedstawieniu wystarczających dowodów, że wszyscy zawodnicy, członkowie zespołu i aktywni uczestnicy to osoby dorosłe. 30. Sponsoring, odzież ani materiały promujące wyroby tytoniowe nie mogą być oferowane na rzecz imprezy, działania, zespołu lub osoby, która ma większy wpływ na młodych ludzi niż na osoby dorosłe. Mailing bezpośredni 31. Marketing wyrobów tytoniowych za pomocą mailingu bezpośredniego może być kierowany wyłącznie do zweryfikowanych dorosłych konsumentów. Należy dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić wykluczenie osób poniżej 18. roku życia (lub starszych, jeśli lokalne ograniczenie wiekowe jest inne) z list adresowych używanych do mailingu bezpośredniego. 32. Tam gdzie reklama marek wyrobów tytoniowych za pośrednictwem mailingu bezpośredniego jest dozwolona, każda przesyłka reklamowa musi zawierać odpowiednie ostrzeżenie zdrowotne zgodnie z paragrafem 4. Wykorzystanie marek i logo przez osoby trzecie 5/6
33. Gdy tylko to możliwe, podejmowane będą działania zapobiegające wykorzystaniu przez osoby trzecie znaków towarowych i zarejestrowanych wzorów Grupy bez upoważnienia lub w sposób naruszający zasady określone w niniejszych Standardach. Badanie rynku produktów 34. Badania dotyczące koncepcji, reklamy i promocji wyrobów tytoniowych mogą być prowadzone wyłącznie wśród dorosłych konsumentów. Wdrożenie i zgodność 35. Wszystkie firmy i jednostki organizacyjne Grupy mają obowiązek ustanowić skuteczne mechanizmy zapewniające, że ich pracownicy i przedstawiciele oraz inne osoby trzecie rozumieją, wdrażają i przestrzegają niniejszych Standardów. Oczekuje się, że firmy i jednostki biznesowe Grupy zaczną stosować niniejsze zaktualizowane Standardy z dniem 31 października 2009 oraz potwierdzą pełną zgodność z nimi nie później niż w dniu 31 października 2010, w zakresie w jakim stosowanie niniejszych Standardów nie narusza żadnych lokalnych przepisów prawnych. 36. W przypadku gdy Grupa uzyska kontrolny pakiet akcji po 31 października 2009, Dyrektor Grupy ds. Sprzedaży i Marketingu wyda Standardy tej firmie, a firma ta będzie musiała potwierdzić pełną zgodność z nimi nie później niż dwanaście miesięcy po wydaniu Standardów, w zakresie w jakim nie stanowi to naruszenia żadnych lokalnych przepisów prawnych. 37. Pracownicy zostaną poinformowani o swoich zobowiązaniach wynikających z niniejszych Standardów poprzez ich publikację w intranecie, dystrybucję egzemplarzy niniejszych Standardów odpowiednimi kanałami oraz nawiązanie do niniejszych Standardów w programach szkoleniowo-rozwojowych. 38. Wszystkie agencje reklamowe, promocyjne, agencje zajmujące się dystrybucją próbek wyrobów oraz agencje badawcze, zatrudnione bezpośrednio przez firmy należące do Grupy, otrzymają egzemplarze niniejszych Standardów. Każda agencja zostanie poinformowana, że jej współpraca z firmami należącymi do Grupy będzie zależeć od przestrzegania przez daną agencję (w tym również jej pracowników) niniejszego Standardu. Odwołanie do Standardów musi znaleźć się we wszystkich kontraktach i umowach z takimi agencjami oraz z osobami trzecimi zaangażowanymi w marketing, sprzedaż i dystrybucję wyrobów tytoniowych oferowanych przez Grupę. 39. Egzemplarz niniejszych Standardów zostanie przekazany wszystkim zewnętrznym kancelariom prawnym, a wszystkie zatwierdzone przez nie materiały reklamowe dotyczące marek wyrobów tytoniowych muszą być zgodne z niniejszymi Standardami. 40. Grupa podejmie odpowiednie działania przeciwko każdemu pracownikowi, który świadomie lub przez zaniedbanie złamie niniejsze Standardy. 41. Wszelkie istotne pytania lub interpretacje, których nie można rozstrzygnąć na szczeblu lokalnym, należy kierować do Działu Prawnego Grupy celem wyjaśnienia. Dział Prawny Grupy ponosi ostateczną odpowiedzialność za interpretację niniejszych Standardów. 42. Jakiekolwiek przypadki naruszenia niniejszych Standardów, przypadkowe lub wynikające z zaniedbania, należy jak najszybciej zgłaszać do Działu Prawnego Grupy. 43. W całej Grupie przeprowadzana będzie regularna kontrola dla zapewnienia spójności wdrażania i interpretacji niniejszych Standardów. 6/6