A: Ogólne Warunki Handlowe i Dostawy wobec przedsiębiorców. B: Obowiązkowe informacje w elektronicznym obrocie handlowym (proces zamawiania itp.) A: Ogólne Warunki Handlowe i Dostawy firmy PUKY GmbH & Co. KG obowiązujące wyłącznie wobec przedsiębiorców. Wersja 08/2016 1 - Zakres obowiązywania (1) Niniejsze warunki firmy PUKY GmbH & Co. KG, Fortunastraße 11, 42489 Wülfrath (zwanej poniżej sprzedawca ), dotyczą za wyjątkiem punktu (2) dostaw i świadczeń sprzedawcy na rzecz przedsiębiorców w rozumieniu 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB), tj. wobec każdej osoby fizycznej lub prawnej lub spółki osobowej zdolnej do czynności prawnych, która w momencie dokonywania czynności prawnej działa w ramach samodzielnej działalności zawodowej lub przemysłowej. (2) W odniesieniu do sprzedaży, dostaw i świadczeń na rzecz prywatnych i komercyjnych konsumentów końcowych obowiązują odmienne Ogólne Warunki Handlowe, o których powyższa grupa klientów zostaje osobno poinformowana. (3) Nie uwzględnia się warunków klienta, chyba że strony wyraźnie postanowią inaczej. 2 - Zawarcie umowy i zastrzeżenie dostawy (1) Oferty sprzedawcy są niewiążące. Należy je rozumieć wyłączenie jako wezwanie do złożenia przez zamawiającego u sprzedawcy wiążącego zamównienia. Klient może złożyć przedmiotowe zamówienie w formie pisemnej (np. faksem lub drogą mailową), telefonicznej lub poprzez sklep internetowy dla handlowców (z obowiązkiem rejestracji). Sprzedawca akceptuje umowę w ciągu 14 dni w formie wyraźnego oświadczenia przyjęcia zlecenia lub poprzez przesłanie towaru. (2) Dostawa następuje z zastrzeżeniem prawidłowej i terminowej dostawy do nas ze strony naszych podwykonawców na podstawie odpowiedniej transakcji zabezpieczającej. Sprzedawca poinformuje klienta o niedostępności towarów stanowiących przedmiot umowy i w razie odstąpienia od umowy zwróci mu niezwłocznie zrealizowane już świadczenie wzajemne klienta. (3) Zastrzegamy sobie prawo do zmian konstrukcyjnych oraz pozostałych zmian danych technicznych i dodatkowych cech, o ile służą one postępowi technicznemu i są akceptowalne przez klienta. 3 - Ceny / Waloryzacja cen (1) O ile pisemnie nie uzgodniono inaczej, obowiązują ceny loco fabryka wraz z doliczeniem aktualnie obowiązującego ustawowego podatku VAT. W razie wysłania towaru na życzenie klienta obowiązują ceny o ile pisemnie nie uzgodniono inaczej wraz z doliczeniem cen wysyłki, które wynikają z cennika sprzedawcy obowiązującego w momencie zawarcia umowy. (2) Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany uzgodnionej ceny umownej po zawarciu umowy, jeżeli nastąpi rzeczywista, następcza i w momencie zawierania umowy niemożliwa do przewidzenia zmiana kosztów produkcji, takich jak np. wynagrodzenie, koszty materiałów, rynkowe ceny zakupu i/lub koszty transportu,
oraz w razie zmiany lub wprowadzenia podatków, opłat, składek i specjalnych świadczeń. Zmiana ceny następuje proporcjonalnie i odpowiednio do kształtowania się kosztów. Powyższe prawo przysługuje sprzedawcy pod warunkiem, że okres czasu między zawarciem umowy a uzgodnionym terminem dostawy wynosi ponad 2 miesiące. Klient zostaje w terminie poinformowany o przedmiotowej zmianie ceny. (3) W razie podwyższenia ceny zgodnie z punktem (2) klient ma prawo do odstąpienia od umowy tylko wtedy, jeżeli wzorst ceny wynosi więcej niż 5 procent w stosunku do ceny sprzedaży uzgodnionej w momencie zamówienia. 4 - Warunki płatności O ile pisemnie nie uzgodniono inaczej, naliczona kwota jest płatna w ciągu 8 dni od doręczenia faktury z uwzględnieniem skonta w wysokości 2 procent lub bez potrącenia (netto) w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury. W przypadku opóźnień w płatności należności zastosowanie mają przepisy prawne. 5 - Dostawa (1) Informacje dotyczące terminu dostawy są niewiążące, o ile w razie wyjątku nie miało miejsca wiążące zobowiązanie się do dotrzymania terminu dostawy. (2) O ile pisemnie nie uzgodniono inaczej, obowiązuje przekazanie loco fabryka. W razie uzgodnienia dostawy, odbywa się ona na koszt i odpowiedzialność klienta. (3) Jeżeli sprzedawca nie jest w stanie dotrzymać ustalonego terminu dostawy, jest on zobowiązany powiadomić o tym w porę klienta. Zakłócenia w zakresie działalności firmy lub u poddostawców, za które sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności przerwy w pracy, zgodne z prawem lokauty oraz przypadki siły wyższej przedłużają czas dostawy odpowiednio do czasu trwania zakłócenia. W takich przypadkach klient jest upoważniony do odstąpienia od umowy pod warunkiem, że po upływie ustalonego terminu dostawy wezwie sprzedawcę do wykonania uzgodnionego świadczenia, wyznaczy rozsądny dodatkowy termin i termin ten również bezskutecznie upłynie. Jeżeli termin dostawy wyznaczony jest na konkretny dzień kalendarzowy, wyznaczony przez klienta dodatkowy termin rozpoczyna się z jego upływem. Ustawowe prawo do odszkodowania w miejsce świadczenia pozostaje nienaruszone. (4) Dostawy częściowe są dopuszczalne, o ile są one akceptowalne przez klienta. 6 - Anulowanie zamówień (1) Jeżeli strony umowy ze względu na przyczynę nieleżącą po stronie sprzedawcy uzgodnią, że zawarta umowa sprzedaży lub jej części zostaną anulowane, a ewentualnie już wykonane świadczenia zostaną cofnięte, sprzedawca zatrzega sobie w ramach odszkodowania prawo do zatrzymania lub żądania przysługującej mu umownie kwoty sprzedaży netto za przedmiotowy towar lub przedmiotowe świadczenie w zryczałtowanej wysokości 30 procent. (2) Klient ma prawo do udowodnienia, że po stronie sprzedawcy nie powstała żadna szkoda lub że jest ona mniejsza. (3) Prawo sprzedawcy do dochodzenia faktycznie wyższej szkody pozostaje nienaruszone.
7 - Potrącenie / Prawo do zatrzymania (1) Klient jest uprawniony do dokonywania potrąceń wyłącznie z niepodważalnych i prawomocnie ustanowionych roszczeń. (2) Klient jest uprawniony do wykonania prawa zatrzymania tylko, jeśli jego roszczenie wzajemne opiera się na tym samym stosunku umownym. 8 - Zastrzeżenie własności (1) Przedmiot dostawy wraz z ewentualnymi dodatkami ( rabaty naturalne ) pozostaje własnością sprzedawcy aż do spełnienia wszelkich przysługujących mu wobec klienta roszczeń wynikających z zobowiązań umownych. Jeżeli klient zachowuje się w sposób sprzeczny z umową, sprzedawca jest upoważniony do zabrania towaru objętego zastrzeżeniem własności. Przyjęcie towaru z powrotem nie stanowi odstąpienia od umowy, chyba że zostanie to wyraźnie wyrażone przez sprzedawcę. (2) Klient ma prawo do dalszego zbycia towaru objętego zastrzeżeniem własności w ramach zwykłego zakresu swojej działalności handlowej. W przypadku odsprzedaży towaru zastrzeżonego, klient przenosi niniejszym na sprzedawcę swoje roszczenia wobec nabywcy wynikające z dalszej sprzedaży wraz ze wszystkimi prawami powiązanymi w celu zabezpieczenia, bez konieczności składania dodatkowych specjalnych oświadczeń. Cesja ma zastosowanie także w stosunku do ewentualnych kwot salda stanowiących należność. Cesja ma zastosowanie jednak wyłącznie do wysokości kwoty, która znajduje się na wystawionej przez sprzedawcę fakturze i która odpowiada cenie towaru zastrzeżonego. Klient ma prawo do ściągnięcia należności także po cesji. Prawo sprzedawcy do samodzielnego ściągnięcia należności pozostaje nienaruszone. Sprzedawca nie dokonuje jednak ściągnięcia należności, dopóki klient spełnia swoje zobowiązania płatnicze z pobieranych dochodów, nie popada w zwłokę z płatnością oraz nie wstrzymuje płatności. (3) Obróbka i przetwarzanie przez klienta towaru objętego zastrzeżeniem własności odbywa się zawsze w imieniu i na zlecenie sprzedawcy. W takim wypadku prawo do ekspektatywy klienta w stosunku do towaru objętego zastrzeżeniem własności dotyczy również obrobionego lub przetworzonego towaru zastrzeżonego. Jeżeli towar objęty zastrzeżeniem własności został przetworzony wraz z innymi, nienależącymi do sprzedawcy towarami, sprzedawca nabywa także prawo współwłasności do nowej rzeczy w proporcji kwoty końcowej z faktury towaru zastrzeżonego do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetworzenia. Powyższe ma zastosowanie także w przypadku wymieszania. Jeżeli wymieszanie odbywa się w taki sposób, że rzecz klienta należy postrzegać jako rzecz główną, wówczas uznaje się za ustalone, że klient przenosi na sprzedawcę regularnie prawo współwłasności oraz że tak powstała wyłączna własność lub współwłasność jest przechowywana dla sprzedawcy. (4) Dopóki własność nie została jeszcze przeniesiona, klient jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania sprzedawcy na piśmie o zajęciu lub narażeniu towaru objętego zastrzeżeniem własności na inne ingerencje ze strony osób trzecich. Klient jest zobowiązany do przekazania sprzedawcy wszystkich danych oraz do udostępnienia mu dokumentów, które są niezbędne do powództwa przeciwegzekucyjnego osoby trzeciej zgodnie z 771 niemieckiego kodeksu postępowania cywilnego (ZPO). (5) Sprzedawca zobowiązuje się zwolnić na żądanie klienta przysługujące sprzedawcy zabezpieczenia, jeżeli ich wartość przekracza wierzytelności podlegające zabezpieczeniu o więcej niż 20 procent. 9 - Odpowiedzialność za wady / Obowiązek zawiadomienia o wadzie (1) Termin przedawnienia wad w przypadku nowych towarów wynosi jeden rok od dostarczenia towaru. Termin przedawnienia nie rozpoczyna biec na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpi dostawa zastępcza. Ustawowe terminy przedawnienia dla roszczeń regresowych zgodnie z 478 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)
pozostają
nienaruszone. Powyższe ma zastosowanie także do umyślnego naruszenia obowiązków i podstępnego zatajenia wady. Zgodnie z wytycznymi poniższego punktu (4) obowiązuje ponadto zasada, że niniejsze ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą roszczeń o odszkodowanie i zwrot nakładów, których klient może dochodzić z tytułu wad w rozumieniu punktu (4). (2) Klient jest zobowiązany do niezwłocznego i starannego sprawdzenia przekazanego towaru pod względem rozbieżności jakościowych i ilościowych oraz do bezzwłocznego przedstawienia sprzedawcy oczywistych wad. W przypadku dostawy towaru klient winien natychmiast złożyć u dostawcy reklamację zewnętrznych szkód opakowania oraz rozbieżności ilościowych (liczby kartonów), dokumentując je na dowodzie dostawy. W razie naruszenia ww. obowiązku kontroli i zawiadomienia o wadzie przyjmuje się, że towar został zatwierdzony w stosunku do oczywistych wad. Zobowiązania w myśl kupieckiego obowiązku kontroli i obowiązku zawiadomienia o wadzie zgodnie z 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) pozostają nienaruszone. (3) Z zastrzeżeniem terminowego zawiadomienia o wadzie sprzedawca w razie istnienia wady dokonuje usunięcia wady lub dokonuje dostawy zastępczej. Jeżeli czynności naprawcze dwa razy się nie powiodą, klient może odstąpić od umowy lub żądać obniżenia wynagrodzenia. (4) W razie spowodowania śmierci, uszkodzenia ciała lub naruszenia zdrowia sprzedawca ponosi nieograniczoną odpowiedzialność w przypadku zawinionego naruszenia obowiązków. Ograniczenia odpowiedzialności sprzedawcy za wady nie mają ponadto zastosowania w przypadku podstępu, po przejęciu gwarancji właściwości lub w przypadku odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów prawnych, takich jak np. (niemiecka) ustawa o odpowiedzialności za produkt. (5) Roszczenie o odszkodowanie klienta w razie zwykłego, nieumyślnego naruszenia obowiązków przez sprzedawcę lub osób pomagających mu w wykonaniu czynności są ograniczone do szkody możliwej zwykle do przewidzenia w momencie zawarcia umowy, o ile jednocześnie nie ma zastosowania przypadek z punktu (4). (6) Zmiana ciężaru dowodu na niekorzyść klienta nie jest związana z wyżej wymienionymi regulacjami. (7) W pozostałym zakresie zastosowanie mają przepisy ustawowe. 10 - Postanowienia końcowe (1) Zastosowania ma prawo Republiki Federalnej Niemiec. (2) W razie wątpliwości zastosowanie ma niemiecka wersja Ogólnych Warunków Handlowych i Dostawy. (3) Jeżeli klient jest kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub podmiotem odrębnego majątku publiczno-prawnego, właściwością miejscową sądu w zakresie wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba handlowa sprzedawcy. Powyższe znajduje zastosowania także, jeżeli klient nie ma ogólnej właściwości miejscowej sądu w Niemczech lub w UE lub jego miejsce zamieszkania lub zwyczajowe miejsce pobytu w momencie wznoszenia pozwu nie są znane. (4) Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają zastosowania.
B: Obowiązkowe informacje w elektronicznym obrocie handlowym 1. Proces zamawiania Dostęp do sklepu internetowego B2B sprzedawcy jest możliwy dopiero po rejestracji i zatwierdzeniu przez sprzedawcę. Rejestracja dla stałych klientów następuje za pomocą formularza rejestracji oferowanego przez sprzedawcę. Po rejestracji klienta w Login do sklepu poprzez wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła klient może rozpocząć składanie zamówień. W przypadku zamówień części zamiennych, zamówienie odbywa się poprzez wprowadzenie numeru części zamiennej i liczby sztuk. W pozostałym zakresie poprzez podanie liczby sztuk przy wybranym produkcie za pomocą przycisku Koszyk. Przejście do osobistego koszyka zakupów jest możliwe w każdej chwili za pomocą punktu menu Przejdź do koszyka, który znajduje się na górnej listwie nawigacyjnej. Po dodaniu wybranych produktów do osobistego koszyka klient ma możliwość zmiany ilości zamawianego produktu. W tym celu należy podać żądaną ilość towaru i nacisnąć przycisk Aktualizuj. Ponadto klient ma możliwość usunięcia danego produktu z koszyka. W tym celu należy nacisnąć przycisk Usuń. Kontynuacja procesu zamówienia odbywa się za pomocą przycisku Kontynuuj. Wyświetlany w dalszej kolejności adres do faktury klienta stanowi adres wyznaczony podczas rejestracji, który może zostać zmieniony wyłącznie przez sprzedawcę. Korekt adresu dostawy klient dokonuje za pomocą przycisku Zmień, który pojawia się w kolejnym formularzu do wprowadzania danych. Można przy tym wybrać tylko takie adresy dostawy, które zostały zapisane u sprzedawcy i które są przez niego zweryfikowane. W celu przesłania wiążącego zamówienia umieszczonych w koszyku produktów klient wybiera przycisk Kup. 2. Języki umowy Językami umowy są: niemiecki, angielski, francuski, holenderski, polski i duński. 3. Zapisywanie umowy Po zawarciu umowy jej treść nie zostaje zapisana przez sprzedawcę. Kupujący winien jest samodzielnie zadbać o odpowiednie trwałe zabezpieczenie oferty (np. zrobieniem zrzutu ekranu).