Program certyfikacji wyrobów użytkowych - ocena zgodności Jednostki Certyfikującej Wyroby Europejskie Centrum Certyfikacja wyposażenia placów zabaw i gier Opracował: Olgierd Głodkowski Pełnomocnik ds. Systemu Jakości w Europejskim Centrum Jakości i Promocji sp. z o.o. Zweryfikował: Paweł Przesmycki Dyrektor Departamentu Certyfikacji Wyrobów w Europejskim Centrum Jakości i Promocji sp. z o.o. Zatwierdził: Tomasz Stańczyk Prezes Zarządu Europejskiego Centrum Jakości i Promocji sp. z o.o. 29.01.2016 r. /data, podpis/ 29.01.2016 r. /data, podpis/ 29.01.2016 r. /data, podpis/ Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 1
Spis treści 1. INFORMACJE OGÓLNE... 3 2. PODSTAWOWE DEFINICJE... 4 3. ETAPY PROCESU CERTYFIKACJI... 5 4. INFORMACJE O TRYBIE POSTĘPOWANIA W PROCESIE CERTYFIKACJI WYROBÓW... 6 5. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE, COFNIĘCIE I ZAKOŃCZENIE CERTYFIKACJI... 13 6. ROZSZERZENIE ZAKRESU CERTYFIKACJI... 14 7. PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI CERTYFIKATU... 15 8. CZAS TRWANIA PROCESU CERTYFIKACJI... 15 9. SKARGI I ODWOŁANIA... 15 10. INFORMOWANIE... 15 11. WYKAZ DOKUMENTÓW ZWIĄZANYCH... 17 12. ZAŁĄCZNIKI... 17 Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 2
1. INFORMACJE OGÓLNE (DCW) jako Jednostka Certyfikująca wyroby działa w strukturze organizacyjnej Europejskiego Centrum (ECJiP) w oparciu o wymagania normy PN-EN ISO/IEC 17065:2013. Niniejszy Program Certyfikacji dotyczy certyfikacji wyposażenia placów do zabaw i gier, wyposażenie siłowni plenerowych obejmujących m.in.: huśtawki, zjeżdżalnie, kolejki linowe, karuzele, urządzenia kołyszące, całkowicie obudowane urządzenia do zabawy, sieci przestrzenne, nawierzchnie placów zabaw, wyposażenie siłowni plenerowych zainstalowane na stałe. Certyfikacja prowadzona jest w oparciu o typ programu certyfikacji 3 wg normy PN-EN ISO/IEC 17067:2014, którego elementami są: planowanie i przygotowanie oceny, wyspecyfikowanie wymagań, wybieranie próbek do badań (o ile ma zastosowanie), określenie właściwości wyrobu przez badanie / obliczenia i kontrolę warunków techniczno organizacyjnych produkcji / importu wyrobów, ocena wyników raportów z badań / obliczeń i kontroli warunków techniczno organizacyjnych produkcji / importu wyrobów, przegląd kompletności dokumentów uzyskanych w procesie oceny, decyzja dotycząca certyfikacji, udzielenie certyfikatu, nadzór organizacji przez kontrolę warunków techniczno organizacyjnych produkcji / importu wyrobów, nadzór przez badanie / obliczenia albo inspekcje próbek z zakładu produkcyjnego. Niniejszy program dotyczy oceny zgodności wyrobów objętych dokumentami odniesienia, podanymi w załączniku nr 1 do niniejszego programu. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 3
2. PODSTAWOWE DEFINICJE Wyrób - oznacza rzecz, bez względu na stopień jej przetworzenia, przeznaczoną do wprowadzenia do obrotu lub oddania do użytku. Producent - oznacza osobę fizyczną lub prawną, albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która projektuje i wytwarza wyrób, albo dla której ten wyrób zaprojektowano lub wytworzono, w celu wprowadzenia go do obrotu lub oddania do użytku pod własną nazwą lub znakiem Upoważniony przedstawiciel - oznacza osobę fizyczną lub prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, mającą siedzibę na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA) upoważnioną przez producenta na piśmie do działania w jego imieniu. Importer - oznacza osobę fizyczną lub prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, mającą siedzibę na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), która wprowadza do obrotu lub oddaje do użytku wyroby pochodzące z krajów trzecich. Wprowadzanie do obrotu - oznacza udostępnianie przez producenta, jego upoważnionego przedstawiciela lub importera, nieodpłatnie lub za opłatą, po raz pierwszy na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego Europejskiego Porozumienia Wolnym Handlu (EFTA), wyrobu w celu jego używania lub dystrybucji. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 4
3. ETAPY PROCESU CERTYFIKACJI Zgodnie z obowiązującą procedurą proces certyfikacji przebiega w następujących etapach: 1) Zgłoszenie o certyfikację. 2) Złożenie wniosku o certyfikację wraz z wymaganymi dokumentami. 3) Wstępny przegląd wniosku i ustalenie planu oceny. 4) Przeprowadzenie oceny. Wykonanie badań i / lub obliczeń statycznych wyrobu (o ile klient nie dostarczył wymaganej dokumentacji w tym zakresie). Przeprowadzenie oceny warunków techniczno-organizacyjnych produkcji wyrobów zgłoszonych do certyfikacji. Szczegółowa analiza dokumentacji (wyniki badań, wyniki kontroli warunków techniczno-organizacyjnych produkcji wyrobów, dokumentacja dotycząca wyrobu) i przegląd kompletności wszystkich informacji i wyników dotyczących oceny. 5) Przegląd i decyzja certyfikacyjna. 6) Podpisanie umowy określającej warunki wydania i stosowania certyfikatu oraz zasady nadzoru. 7) Wydanie certyfikatu. 8) Nadzór nad certyfikowanym wyrobem. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 5
4. INFORMACJE O TRYBIE POSTĘPOWANIA W PROCESIE CERTYFIKACJI WYROBÓW 4.1. Założenia ogólne Certyfikacja wyrobów w Europejskim Centrum Jakości i Promocji (ECJIP) prowadzona jest w oparciu o typ programu certyfikacji 3 wg normy PN-EN ISO/IEC 17067:2014. Proces certyfikacji wyrobów prowadzony jest w oparciu o obowiązująca procedurę DCW- PR.01 Proces certyfikacji, która została ustanowiona i wdrożona w ECJiP. 4.2. Zgłoszenie o certyfikację Klient (producent, jego upoważniony przedstawiciel lub importer) zainteresowany uzyskaniem certyfikatu w Departamencie Certyfikacji Wyrobów (DCW) może zgłosić się osobiście, pisemnie lub telefonicznie. Podczas kontaktu z pracownikiem DCW, Klient jest informowany o: podstawowych elementach procedury certyfikacyjnej, wymaganiach dotyczących złożenia wypełnionego wniosku o certyfikację, opłacie za postępowanie certyfikacyjne. Wszystkie formularze oraz informacje o zasadach certyfikacji dostępne są na stronie internetowej ECJIP - www.centrumjakosci.pl. 4.3. Złożenie wniosku o certyfikację wraz z wymaganymi dokumentami Wnioskujący o certyfikację wyrobu składa stosowny Wniosek o certyfikację wraz z odpowiednimi załącznikami w nim wymienionymi. Wniosek należy złożyć w Sekretariacie Departamentu Certyfikacji Wyrobów, korzystając z e- maila, faxu, poczty lub osobiście. Dane teleadresowe do złożenia wniosku o certyfikację wraz z wymaganymi dokumentami podano poniżej: Europejskie Centrum tel.: +48 22 478-55-11; fax: +48 22 480-40-60, e-mail: certyfikacja@centrumjakosci.pl Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 6
4.4. Wstępny przegląd wniosku i ustalenie planu oceny. Złożony wniosek o certyfikację wyrobu wraz z załączonymi dokumentami podlega wstępnemu przeglądowi. W przypadku stwierdzenia, że przedstawiona dokumentacja nie jest kompletna do przeprowadzenia oceny wnioskujący jest o tym fakcie informowany z prośbą o uzupełnienie. W następnej kolejności następuje potwierdzenie posiadania przez jednostkę odpowiednich zasobów, kompetencji i możliwości realizacji procesu certyfikacji. W przypadku gdy wniosek jest kompletny przygotowywany jest Plan Oceny. 4.5. Przeprowadzenie oceny Za przeprowadzenie oceny odpowiada Specjalista DCW, wyznaczony w Planie oceny przez Dyrektora DCW. Na przeprowadzenie pełnej oceny w procesie certyfikacji, składa się: a) wykonanie badań i / lub obliczeń wyrobu, b) przeprowadzenie kontroli warunków techniczno organizacyjnych produkcji / importu wyrobów, c) przeprowadzenie analizy dokumentacji z ww. czynności oraz dokumentacji dostarczonej przez klienta oraz ocena tejże dokumentacji, pod względem formalnym i merytorycznym. 4.5.1. Wykonanie badań i obliczeń statycznych wyrobu 1) Raport / Sprawozdanie z badań wyrobu lub obliczenia są wykonywane w oparciu o wymagania dokumentów normatywnych właściwych dla danego wyrobu. 2) Raport / Sprawozdanie z badań wyrobu lub obliczenia są dołączane do dokumentacji certyfikacyjnej i zachowuje ważność dopóki forma, konstrukcja i technologia produkcji wyrobu pozostaje bez zmian. 3) Klient, który już posiada certyfikat jest zobowiązany do informowania na bieżąco, pisemnie DCW o zmianach mających wpływ na aktualność wykonanych obliczeń i / lub badań. W przypadku złożenia przez Klienta, który już posiada certyfikat Wniosku o przeprowadzenie procesu ponownej certyfikacji wyrobu i prowadzenie nadzoru nad certyfikatem, Raport / Sprawozdanie z badań wyrobu lub obliczenia statyczne zachowują ważność o ile wnioskujący dołączy do dokumentacji certyfikacyjnej dokument zawierający informację potwierdzającą niezmienność konstrukcji i procesu produkcyjnego wyrobu. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 7
4) W sytuacji wprowadzenia przez Producenta zmian w wyrobie lub produkcji wyrobu oraz w przypadku zmian w dokumentach normatywnych właściwych dla danego wyrobu DCW postępuje w następujący sposób: a) specjalista DCW, prowadzący proces przeprowadza analizę dokumentów i zapisów dostarczonych przez Klienta (wraz z pisemnym oświadczeniem Klienta nt. rodzaju i zakresu wprowadzonych przez niego zmian); i/lub b) przeprowadzana jest ponowna ocena zgodności wyrobu z wymaganiami dokumentu normatywnego na podstawie dodatkowych badań / obliczeń w zakresie określonym przez DCW. W tabeli nr 1 przedstawiono zakres badań wyposażenia placów do zabaw i gier, metodę oraz częstotliwość badania. Wytrzymałość konstrukcji urządzenia, łącznie z jej stabilnością jest oceniana poprzez: a) obliczenia; b) badania; c) kombinację obliczeń i badań. W tabeli nr 2 przedstawiono zakres badań nawierzchni placów zabaw, metodę oraz częstotliwość badania. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 8
[Tab. nr 1: Zakres badań, metoda oraz częstotliwość badania urządzeń placów zabaw.] Badanie Metoda badania według Częstotliwość badania Badania fizyczne wytrzymałości konstrukcji Kryterium przyjęcia/odrzucenia urządzenia PN-EN 1176-1:2009 W procesie certyfikacji i w Obciążenie próbne urządzenia PN-EN 1176-1:2009 przypadku wprowadzenia zmian konstrukcyjnych. Badanie zakleszczenia Zakleszczenie głowy i szyi PN-EN 1176-1:2009 W procesie certyfikacji i w Zakleszczenie odzieży PN-EN 1176-1:2009 przypadku wprowadzenia zmian Zakleszczenie palców PN-EN 1176-1:2009 konstrukcyjnych. Przegląd wszystkich możliwych sytuacji PN-EN 1176-1:2009 Dla każdego urządzenia zakleszczenia w urządzeniu Badania dodatkowe Wyznaczanie amortyzacji uderzenia PN-EN 1176-2:2009 siedziska huśtawki Badanie obciążenia dynamicznego układów PN-EN 1176-2:2009 zawieszenia huśtawek Określanie działania zderzaków oporowych PN-EN 1176-4:2009 kolejek linowych Wyznaczanie maksymalnej prędkości PN-EN 1176-4:2009 suwnicy kolejek linowych Wyznaczanie wytrzymałości połączeń PN-EN 1176-5:2009 elementów konstrukcji nośnej karuzeli z wałem obrotowym Wyznaczanie wychylenia siedziska /miejsca PN-EN 1176-6:2009 W procesie certyfikacji i w przypadku wprowadzenia zmian do stania i prześwitu dolnego urządzenia kołyszącego konstrukcyjnych Wyznaczenie strefy wolnej od miejsc PN-EN 1176-6:2009 zagrażającym zakleszczeniem i zgnieceniem (dla urządzenia kołyszącego) Wyznaczanie stateczności urządzenia PN-EN 1176-6:2009 kołyszącego w położeniu bocznym Ustalenie wystawania rąk i/lub oparcia stóp PN-EN 1176-6:2009 (dla urządzenia kołyszącego) Ochrona przed upadkiem w sieci przestrzennej PN-EN 1176-11:2014 [Tab. nr 2: Zakres badań, metoda oraz częstotliwość badania nawierzchni placów zabaw.] Badanie Metoda badania według Częstotliwość badania Kryterium urazu głowy (HIC) PN-EN 1177:2009 W procesie certyfikacji i w przypadku wprowadzenia zmian konstrukcyjnych Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 9
4.5.2. Ocena warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / importu (WTO) produkcji / importu wyrobów 1) Kontrola warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / importu (WTO). Podstawą do wyznaczenia zespołu audytującego oraz ustalenia zakresu kontroli i oceny warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / importu wyrobów (WTO) jest dokumentacja złożona przez Klienta. Kontrola WTO przeprowadzana jest w terminie uzgodnionym z Klientem. Przed kontrolą WTO, sporządzany jest udokumentowany plan kontroli, zawierający szczegółowy przebieg kontroli i który jest przekazywany Klientowi. Klient ma prawo zgłoszenia sprzeciwu wobec wyznaczonych członków zespołu przeprowadzającego kontrolę WTO, oraz terminu przeprowadzenia kontroli WTO, jednak pod warunkiem, że jest to pisemnie uzasadnione. 2) Podczas kontroli WTO sprawdzane jest czy stosowana w zakładzie organizacja procesu produkcyjnego/importu, kontroli oraz nadzór nad jakością zapewniają utrzymanie stabilnego poziomu jakości wyrobów oraz jego zgodność z wymaganiami właściwego dokumentu odniesienia. Sprawdzane są również dokumenty potwierdzające prowadzenie przez zakład badań, wymaganych dokumentem odniesienia. 3) W przypadku stwierdzenia podczas kontroli WTO niezgodności, Klient jest zobowiązany do podjęcia stosownych działań korygujących w terminie i zgodnie z warunkami określonymi przez. Klient może być również poinformowany o konieczności przeprowadzenia dodatkowych działań związanych z oceną, potrzebnych do zweryfikowania, czy niezgodności zostały skorygowane. 4) W zależności od rodzaju niezgodności ocena skuteczności podjętych działań korygujących może być przeprowadzona w formie przeglądu dokumentacji bądź dowodów podjęcia działań korygujących lub w formie dodatkowej kontroli WTO. Wyniki kontroli WTO są przekazywane Klientowi w formie udokumentowanego raportu. Procedura przeprowadzenia kontroli WTO, jest zgodna z opisem procedury DCW-PR.11 Ocena warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / importu (WTO)". Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 10
4.5.3. Analiza dokumentacji 1) Specjalista w Departamencie Certyfikacji Wyrobów przeprowadza analizę dokumentacji zebranej w procesie oceny (wyniki badań, wyniki kontroli WTO, dokumentacja techniczna dotycząca wyrobu) oraz dokonuje jej oceny pod względem formalnym i merytorycznym, uzupełniając: formularz DCW-PR.01/F.003 Arkusz Oceny Urządzenia Rekreacyjno-Sportowego i odpowiednie załączniki do ww. formularza dla programu, 2) Dokumentację skompletowaną w procesie certyfikacji i wypełnione formularze arkusze oceny (DCW-PR.01/F.003 i/lub DCW-PR.01/F.009) oraz wypełniony formularz oceny DCW-PR.01/F.004 Analiza ocena dokumentacji, wyników badań, WTO Specjalista DCW przekazuje Dyrektorowi DCW, który dokonuje przeglądu oraz podejmuje decyzję ws. przyznania certyfikatu. 4.6. Przegląd i decyzja certyfikacyjna 1) Dokumentacja zebrana w procesie oceny jest podstawą podjęcia decyzji w sprawie wydania bądź odmowy wydania certyfikatu. 2) W ramach przeglądu Dyrektor DCW weryfikuje wszelkie uzyskane informacje o wyrobie przygotowywanym do certyfikacji na podstawie danych z formularzy DCW- PR.01/F.003 Arkusze Oceny oraz DCW-PR.01/F.004 Analiza ocena dokumentacji, wyników badań, WTO. 3) Następnie Dyrektor Departamentu Certyfikacji Wyrobów wydaje decyzję dotyczącą certyfikacji (zgodnie z formularzem DCW-PR.01/F.008 Decyzja dotycząca certyfikacji). 4) Pozytywna decyzja skutkuje przyznaniem certyfikatu, który sporządzany jest zgodnie z formularzem DCW-PR.01/F.006 Certyfikat. 5) Dyrektor Departamentu Certyfikacji Wyrobów nadaje certyfikatowi numer, który nanoszony jest także na uprzednio złożony wniosek klienta (w formularzu DCW- PR.01/F.001 Wniosek). Taką informację Kierownik Sekretariatu Departamentu Certyfikacji Wyrobów wpisuje w wyznaczonej rubryce w Rejestrze Wniosków i wyrobów certyfikowanych (DCW-PR.01/F.010 - Kierownik Sekretariatu Departamentu Certyfikacji Wyrobów sprawuje nadzór nad prowadzonym Wykazem). 6) Z chwilą otrzymania certyfikatu, Klient ma prawo do posługiwania się certyfikatem, z uwzględnieniem wszelkich zastrzeżeń zawartych w Regulaminie Certyfikacji Wyrobów. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 11
7) Decyzja o odmowie wydania certyfikatu jest przekazywana Wnioskującemu na piśmie wraz z uzasadnieniem. W przypadku podjęcia decyzji o nieprzyznaniu certyfikatu, Klient zostaje w ciągu 7 dniu pisemnie (za pomocą e-maila lub fax lub poczty tradycyjnej) poinformowany o takiej decyzji wraz z uzasadnieniem. 8) Klient ma prawo w ciągu 14 dni od dnia otrzymania negatywnej decyzji w sprawie certyfikacji wnioskowanego wyrobu do odwołania się, zgodnie z procedurą DCW- PR.04 Odwołania, Skargi. 4.7. Podpisanie umowy o certyfikację i opłata W przypadku pozytywnej decyzji dotyczącej wydania certyfikatu przygotowywana jest umowa określająca warunki wydania i stosowania certyfikatu oraz zasady nadzoru. Wnioskujący jest zobowiązany do pokrycia kosztów certyfikacji (wg cennika podanego w załączniku nr 2 do niniejszego programu). Wpłata ustalonej opłaty za postępowanie certyfikacyjne oraz podpisanie prawnie wiążącej umowy określającej warunki wydania i stosowania certyfikatu oraz zasady nadzoru warunkuje wydanie przez Departament Certyfikacji Wyrobów Certyfikatu. 4.8. Wydanie certyfikatu Certyfikat wydawany jest na okres 3 lat. 4.9. Nadzór jako Jednostka Certyfikująca w Europejskim Centrum Jakości i Promocji sprawuje nadzór nad stosowaniem certyfikatu przez jego posiadacza. W okresie ważności certyfikatu, co najmniej raz w roku lub zgodnie z częstotliwością określoną w dokumencie odniesienia stosowanym w procesie certyfikacji, prowadzona jest w ramach nadzoru: ocena warunków techniczno-organizacyjnych produkcji wyrobów, ocena działań podjętych w odniesieniu do niezgodności i spostrzeżeń stwierdzonych podczas poprzedniej kontroli WTO, ocena prawidłowości stosowania certyfikatu, ocena działań podjętych w stosunku do reklamacji dotyczących wyrobu. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 12
Pozytywne wyniki kontroli WTO i ocen w nadzorze są podstawą utrzymania certyfikatu. W przypadku wystąpienia spostrzeżeń lub niezgodności powinny być one usunięte na warunkach określonych przez DCW. Koszty nadzoru pokrywa posiadacz certyfikatu. Opłaty te są naliczane zgodnie z cennikiem opłat za postępowanie certyfikacyjne obowiązującym w DCW (załącznik nr 2). 5. OGRANICZENIE, ZAWIESZENIE, COFNIĘCIE I ZAKOŃCZENIE CERTYFIKACJI DCW ma prawo do ograniczania zakresu, zawieszania lub cofnięcia certyfikacji w przypadku stwierdzenia określonych niezgodności w wyniku prowadzonego nadzoru lub w inny sposób. Zakres certyfikatu może zostać ograniczony w przypadku: uzyskania negatywnych wyników badań konkretnych odmian wyrobu objętego zakresem certyfikacji lub nie zostały usunięte niezgodności w odniesieniu do tych odmian stwierdzone podczas nadzoru w terminie ustalonym przez jednostkę, wnioskowania przez Posiadacza Certyfikatu o ograniczenie zakresu certyfikacji lub zaprzestania produkcji danej odmiany wyrobu objętej zakresem certyfikacji. Certyfikat może być zawieszony w przypadku, gdy wyrób nie spełnia wymagań określonych w normatywnym dokumencie odniesienia, oraz gdy posiadacz certyfikatu: nie usunął niezgodności stwierdzonych podczas kontroli WTO w terminie ustalonym przez jednostkę, wnioskuje o jego zawieszenie, uniemożliwia jednostce certyfikującej przeprowadzenie kontroli WTO w nadzorze, nie wywiązuje się ze zobowiązań finansowych, posługuje się certyfikatem niezgodnie z zawartą umową. Ograniczając zakres certyfikacji oraz zawieszając certyfikat Dyrektor DCW określa termin i warunki, po których spełnieniu certyfikat/dotychczasowy zakres certyfikacji zostanie przywrócony. W przypadku ograniczenia zakresu certyfikacji weryfikowane są zapisy certyfikatu i wydawane jest nowe wydanie tego dokumentu. Certyfikat zostaje cofnięty w przypadku: Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 13
nie usunięcia przez posiadacza w terminie niezgodności stanowiących podstawę zawieszenia certyfikacji, gdy wyrób nie jest produkowany, importowany lub posiadacz zaprzestaje dotychczasowej działalności, gdy normatywny dokument odniesienia lub zasady certyfikacji zostały zmienione, a posiadacz certyfikatu nie chce lub nie może zapewnić zgodności z nowymi wymaganiami. Certyfikacja może zostać zakończona w przypadku zgłoszenia rezygnacji przez posiadacza certyfikatu. Informacja o ograniczeniu zakresu, zawieszeniu i cofnięciu certyfikatu wraz z podaniem przyczyny lub zakończeniu certyfikacji na wniosek posiadacza certyfikatu jest podawana do publicznej wiadomości na stronie internetowej ECJiP. W przypadku cofnięcia i zakończenia certyfikacji posiadacz certyfikatu zobowiązany jest do zwrotu dokumentu certyfikacyjnego po otrzymaniu decyzji w tej sprawie. W przypadku ograniczenia, zawieszenia, cofnięcia lub zakończenia certyfikacji posiadacz certyfikatu nie może powoływać się na certyfikację w sposób wprowadzający w błąd co do jej statusu oraz nie może posługiwać się znakiem certyfikacji po dacie powiadomienia o ograniczeniu, zawieszeniu, cofnięciu lub zakończeniu certyfikacji. 6. ROZSZERZENIE ZAKRESU CERTYFIKACJI Posiadacz certyfikatu może wnioskować o rozszerzenie zakresu certyfikacji o nowe wyroby lub odmiany wyrobu, które odnoszą się do tego samego dokumentu normatywnego, który był podstawą oceny w procesie certyfikacji. Posiadacz certyfikatu składa Wniosek wraz z dokumentacją techniczną nowych wyrobów/odmian wyrobu. Po wstępnej analizie dokumentacji dotyczącej wyrobu podejmowana jest decyzja o potrzebie przeprowadzenia badań uzupełniających i/lub ponownego kontroli warunków technicznoorganizacyjnych produkcji wyrobów. Wyniki badań i/lub kontroli WTO są podstawą podjęcia decyzji o rozszerzeniu zakresu certyfikacji. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 14
7. PRZEDŁUŻENIE WAŻNOŚCI CERTYFIKATU Posiadacz certyfikatu może wnioskować o przedłużenie ważności certyfikatu, składając nie później niż 1 miesiąc przed upływem terminu jego ważności stosowny Wniosek wraz z dokumentacją dotyczącą wyrobu. W procesie przedłużania certyfikacji wykorzystywane są wyniki kontroli WTO i ocen prowadzonych w nadzorze. 8. CZAS TRWANIA PROCESU CERTYFIKACJI Proces certyfikacji trwa maksymalnie 1 rok od złożenia wniosku o certyfikację i maksymalnie dwa miesiące od złożenia pełnej dokumentacji wymaganej w procesie certyfikacji. 9. SKARGI I ODWOŁANIA Każdy Klient DCW ma prawo odwołać się od postanowień jednostki certyfikującej wyroby oraz złożyć skargę na usługi świadczone przez. Odwołania powinny być składane na piśmie w ciągu 14 dni od daty otrzymania decyzji. Do odwołania klient zobowiązany jest dołączyć uzasadnienie i dokumenty potwierdzające słuszność jego argumentów. Skarga może dotyczyć każdego działania związanego z certyfikacją wyrobów prowadzonego w DCW i również powinna być złożona na piśmie. Skargi i odwołania są kierowane do Prezesa Zarząd ECJiP, a dalsze czynności prowadzone są w ECJiP zgodnie z ustanowioną procedurą. 10. INFORMOWANIE DCW podaje do publicznej wiadomości, na stronie internetowej ECJiP, informacje o cofniętych i zawieszonych certyfikatach. Informacja o aktualnych certyfikatach wydanych przez DCW zawierająca numer certyfikatu, identyfikację wyrobu, normę lub inny dokument normatywny stosowany w procesie certyfikacji, nazwę posiadacza certyfikatu oraz datę wydania i ważności udostępniana jest na życzenie po przedstawieniu zapytania w formie pisemnej. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 15
W przypadku niewłaściwego powoływania się na certyfikację i posługiwania się znakiem w sposób wprowadzający w błąd lub nieuprawniony co do statusu certyfikacji bądź dyskredytujący jednostkę Certyfikującą, DCW może opublikować informację o wykroczeniu. W przypadku sytuacji przewidzianych przepisami prawa wymagającymi ujawnienia stronie trzeciej jakichkolwiek informacji uzyskanych w procesie certyfikacji i nadzoru, klient jest powiadamiany o treści ujawnionej informacji, o ile to nie jest zabronione przez prawo. w Europejskim Centrum Jakości i Promocji bez zgody danego klienta nie ujawnia stronie trzeciej żadnych informacji uzyskanych podczas prowadzonej dla niego działalności związanej z certyfikacją wyrobów, z wyjątkiem informacji publicznie udostępnionej przez klienta. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 16
11. WYKAZ DOKUMENTÓW ZWIĄZANYCH 1) Procedura DCW-PR.01 Certyfikacja wyrobów". 2) Procedura DCW-PR.11 Ocena warunków techniczno-organizacyjnych produkcji / importu (WTO) i inspekcji ". 12. ZAŁĄCZNIKI 1) Załącznik Nr 1 Wykaz norm odniesienia". 2) Załącznik Nr 2 Cennik usług certyfikacyjnych DCW". Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 17
Załącznik nr 1 WYKAZ NORM ODNIESIENIA PRZY CERTYFIKACJI WYROBÓW - CB1/DCW W programie certyfikacji wykorzystane są wymagania podanych niżej norm: 1. PN-EN 1176-1:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 1: Ogólne wymagania bezpieczeństwa i metody badań. 2. PN-EN 1176-2:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 2: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań huśtawek. 3. PN-EN 1176-3:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 3: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań zjeżdżalni. 4. PN-EN 1176-4:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 4: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań kolejek linowych. 5. PN-EN 1176-5:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 5: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań badan karuzeli. 6. PN-EN 1176-6:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 6: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań urządzeń kołyszących. 7. PN-EN 1176-7:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 7: Wytyczne instalowania, kontroli, konserwacji i eksploatacji. 8. PN-EN 1176-10:2009+Ap1:2013 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 10: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań całkowicie obudowanych urządzeń do zabawy. 9. PN-EN 1176-11:2014 Wyposażenie placów zabaw i nawierzchnie - Część 11: Dodatkowe wymagania bezpieczeństwa i metody badań sieci przestrzennej. 10. PN-EN 1177:2009 Nawierzchnie placów zabaw amortyzujących upadki. Wyznaczenie krytycznej wysokości upadku. 11. PN-EN 16630:2015 Wyposażenie siłowni plenerowych zainstalowane na stałe. Wymagania bezpieczeństwa i metody badań Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 18
Załącznik nr 2 Cennik certyfikacji wyrobów jest dostępny w siedzibie Europejskiego Centrum Jakości i Promocji. Europejskie Centrum Jakości i Promocji w Warszawie, S t r o n a 19