Załącznik nr 1 do SIWZ I. Opis przedmiotu zamówienia: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi przez okres 10-miesięcy pn. OCHRONA FIZYCZNA I ELEKTRONICZNA OSÓB I MIENIA URZĘDU MARSZAŁKOWSKIEGO WOJEWÓDZTWA LUBUSKIEGO, polegającej na Ochronie fizycznej osób i mienia w obiektach położonych przy: 1) ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze stanowiącego własność Zamawiającego: a) 1 osoba x 24 godz. x 306 dni = 7344 godz. całodobowo w dni robocze, wolne od pracy i święta, b) 1 osoba x 18 godz. x 212 dni = 3816 godz. w dni robocze w godz. od 6:00 do 24:00 oraz 1 osoba x 12 godz. x 44 dni = 528 godz. w soboty od 6:00 do 18:00 (razem: 4344 godzin); 2) ul. Sulechowskiej 28a w Zielonej Górze - stanowiącego przedmiot najmu na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze: 1 osoba x 12 godz. x 212 dni = 2544 godz. w dni robocze w godz. od 6:00 do 18:00; 3) ul. Chrobrego 1 3 5 w Zielonej Górze stanowiącego przedmiot najmu na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze: 1 osoba x 16 godz. x 212 dni = 3392 godz. w dni robocze w godz. od 6:00 do 22:00. 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi polegającej na Ochronie elektronicznej obiektów położonych w Zielonej Górze przy: 1) ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze całodobowa ochrona w formie monitorowania systemu alarmowego (w tym ppoż.) i systemu kontroli dostępu oraz stała obserwacja obrazów wideo (monitoring) - stanowiącego własność Zamawiającego; 2) ul. Chrobrego 1 3 5 w Zielonej Górze całodobowa ochrona w formie monitorowania systemu alarmowego (w tym ppoż.) i systemu kontroli dostępu oraz stała obserwacja obrazów wideo (monitoring) stanowiącego przedmiot najmu na rzecz Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze; 3) ul. Zyty 26 w Zielonej Górze (4 - pomieszczenia) całodobowa ochrona w formie monitorowania systemu alarmowego (w tym ppoż.) oraz stała obserwacja obrazów wideo (monitoring) - stanowiącego własność Zamawiającego; 4) ul. Winiarskiej 1 w Zaborze całodobowa ochrona w formie monitorowania systemu alarmowego (w tym ppoż.) oraz stała obserwacja obrazów wideo (monitoring) - stanowiącego własność Zamawiającego.
W przypadku uruchomienia alarmu, grupa interwencyjna zobowiązana jest dojechać do obiektu w ciągu 15 minut, wyjątkiem jest obiekt przy ul. Winiarskiej 1 w Zaborze, gdzie grupa interwencyjna zobowiązana jest dojechać do obiektu w ciągu 25 minut. Zakres ochrony elektronicznej zawiera przyjazd grupy interwencyjnej również w przypadku uruchomienia fałszywego alarmu. 3. Zamawiający zastrzega sobie możliwość: 1) zmniejszenia wynagrodzenia umownego w sytuacji rozwiązania umowy najmu. Wówczas zostanie zapłacone wynagrodzenie w oparciu o faktycznie wykonywaną usługę ochrony mienia po cenie jednostkowej za 1 roboczo godzinę; 2) zmiany lokalizacji pełnienia usługi, przy zachowaniu świadczenia usług na takich samych warunkach. II. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje - w zakresie ochrony fizycznej: 1) kontrolę ruchu osobowego, w tym zasadność i celowość przebywania osób na terenie Urzędu Marszałkowskiego przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze oraz na terenie obiektów stanowiących przedmiot najmu na rzecz Urzędu podlegających ochronie fizycznej; 2) podejmowanie niezbędnych działań zabezpieczających prawidłowe funkcjonowanie chronionych obiektów, w szczególności przed ingerencją osób zakłócających ład i porządek na ich terenie; 3) ujawnianie i zapobieganie przypadkom dewastacji mienia; 4) niedopuszczenie do bezprawnego przebywania na terenie chronionych obiektów po godzinach urzędowania osób postronnych; 5) podejmowanie przez pracowników ochrony, w granicach chronionych obiektów, działań polegających w szczególności na: a) wezwaniu osób do opuszczenia, a w przypadku odmowy zmuszenie do opuszczenia obszaru lub obiektu w przypadku stwierdzenia braku uprawnień, do przebywania na terenie chronionego obszaru lub obiektu albo stwierdzenia zakłócania porządku, b) ujęciu osób stwarzających w sposób oczywisty bezpośrednie zagrożenie dla życia lub zdrowia ludzkiego, a także dla chronionego mienia, w celu niezwłocznego przekazania tych osób Policji; 6) kontrolę środków transportu pod kątem ich parkowania, zgodnie z oznakowaniem miejsc przeznaczonych na parkowanie samochodów; 7) kontrolę osób, które wynoszą sprzęt i wyposażenie poza teren obiektów chronionych;
8) ochronę imprez o charakterze masowym, odbywających się na terenie Urzędu Marszałkowskiego przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze w zakresie bezpieczeństwa osób będących ich uczestnikami oraz mienia, za wyjątkiem imprez organizowanych przez podmioty wynajmujące salę przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze; 9) obserwację systemu monitoringu i podejmowaniu działań mających na celu zapobieganie negatywnym oddziaływaniom na osoby przebywające na terenie obiektów chronionych lub ich mienie; 10) obsługę systemu kontroli dostępu do pomieszczeń, monitorowanie zachowania osób przebywających w strefie oraz podjęcie działań mających na celu zapobieganie negatywnym oddziaływaniom na osoby przebywające na terenie obiektów chronionych lub ich mienie; 11) systematyczny (przynajmniej raz na godzinę) obchód obiektów chronionych oraz terenu wokół nich w celu: a) zapobieżenia kradzieżom mienia, b) sprawdzania stanu technicznego zabezpieczenia obiektów i znajdującego się w nich mienia poprzez: kontrolę stanu oświetlenia, okien i drzwi, awarii instalacji oraz funkcjonujących systemów monitoringu, c) ochrony przed uszkodzeniem, kradzieżą pojazdów służbowych i pojazdów pracowników znajdujących się na parkingach usytuowanych na terenie wokół Urzędu Marszałkowskiego w Zielonej Górze przy ul. Podgórnej 7 i przy ul. Chrobrego 1-3-5; d) ujawnienia wszelkich nieprawidłowości, zdarzeń mogących mieć wpływ na bezpieczeństwo (np. pozostawionych paczek, toreb, przedmiotów); 12) niezwłoczne zgłaszanie Policji przypadków naruszenia prawa na terenie chronionych obiektów i współpraca w prowadzonych postępowaniach wyjaśniających; 13) wydawanie i przyjmowanie kluczy od pracowników Urzędu pracujących w Urzędzie Marszałkowskim przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze oraz w obiektach stanowiących przedmiot najmu na rzecz Urzędu, w tym prowadzenie książki ewidencji kluczy; 14) wydawanie kluczy do pomieszczeń chronionych zgodnie z instrukcjami; 15) poza godzinami pracy Urzędu przyjmowanie do przechowania dokumentów i kluczy do samochodów służbowych Zamawiającego; 16) wykonywanie czynności zgodnie z przepisami regulującymi wykonywanie usług ochronnych, zasadami obrony koniecznej, i stanu wyższej konieczności, z zachowaniem należytej staranności i w poszanowaniu godności osobistej osób;
17) prowadzenie pełniej dokumentacji związanej z pełnieniem i przebiegiem służby, polegającej na: dokonywaniu wpisów o ujawnionych nieprawidłowościach, dokonanych obchodach obiektów chronionych, zdaniu i objęciu służby oraz innych ważnych okolicznościach wymagających odnotowania, godziny rozpoczęcia i zakończenia służby; 18) kontrolę zabezpieczenia pomieszczeń podczas pracy personelu sprzątającego chronione obiekty; 19) współpracę w zakresie ochrony z wyznaczonym pracownikiem Zamawiającego oraz składanie codziennych raportów dotyczących zaistniałych zdarzeń i incydentów podczas dyżuru bezpośrednio przed zakończeniem służby przez pracownika pełniącego służbę w systemie całodobowym 20) przestrzeganie należytego zachowania w trakcie służby oraz dbałość o wygląd zewnętrzny pracowników Wykonawcy; 21) przestrzeganie przepisów ppoż. na terenie obiektów chronionych oraz terenie przyległym; 22) znajomość zasad ewakuacji pracowników z terenu obiektów chronionych w sytuacji zagrożenia oraz osób funkcyjnych odpowiedzialnych za jej przeprowadzenie; 23) utrzymanie ładu i porządku w pomieszczeniach służbowych oraz dbanie o przekazany sprzęt i wyposażenie; 24) zachowanie w tajemnicy wiadomości uzyskanych w czasie pełnienia służby oraz danych dotyczących chronionych obiektów; 25) w okresie zimowym, w dni ustawowo wolne od pracy odśnieżanie i posypywanie piaskiem schodów prowadzących do wejścia głównego budynku Urzędu Marszałkowskiego przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze; 26) natychmiastowe reagowanie w sytuacjach nagłych i awaryjnych związanych z funkcjonowaniem instalacji przeciwpożarowych, antywłamaniowych, elektrycznych, centralnego ogrzewania lub wodno kanalizacyjnych oraz informowanie o zaistniałym fakcie pracowników wyznaczonych przez Zamawiającego; 27) weryfikację sygnałów otrzymanych z systemu ppoż., podejmowanie niezbędnych interwencji; 28) pomoc w sprawnej ewakuacji osób przebywających w budynku w przypadku alarmu bombowego lub pożarowego; 29) w razie nieszczęśliwego wypadku wezwanie Pogotowia Ratunkowego; 30) sprawdzanie stanu zabezpieczenia obiektów po godzinach pracy; 31) kontrolę zabezpieczenia pomieszczeń plombowanych, sprawdzenie założenia plomb w tych pomieszczeniach natychmiast po zakończeniu pracy osób w nich przebywających;
32) współudział w opracowaniu Planu ochrony obiektu, który musi zawierać koncepcję ochrony obiektu i jego otoczenia, a w szczególności zasady organizacji i wykonywania ochrony z uwzględnieniem regulaminów oraz instrukcji obowiązujących w siedzibie Zamawiającego z zastosowaniem technicznych środków ochrony; 33) informowanie i kierowanie klientów Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubuskiego w Zielonej Górze do właściwych komórek organizacyjnych; 34) udzielanie pomocy osobom niepełnosprawnym w obsłudze platform dla niepełnosprawnych, a w sytuacjach wyjątkowych pomoc przy transporcie osoby niepełnosprawnej w obiekcie przy ul. Podgórnej 7 w Zielonej Górze; 35) dostarczanie grafiku pełnienia służby ochronnej przed rozpoczęciem każdego kolejnego miesiąca. III. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje - w zakresie ochrony elektronicznej: 1) posiadanie umiejętności obsługi systemów zapewniających ochronę i właściwe funkcjonowanie obiektu, efektywne posługiwanie się istniejącym elektronicznym systemem ochrony obiektu, systemem kontroli dostępu, systemem monitoringu, instalacji alarmowych; pracownicy pełniący służbę na obiektach Urzędu powinni posiadać umiejętność obsługi komputera; 2) stały dozór sygnałów i powiadamianie Zamawiającego w sytuacjach alarmowych; 3) podjęcie, w związku z otrzymanym sygnałem alarmu, w tym również ppoż., czynności ochronnych przez grupy interwencyjne. W przypadku uruchomienia alarmu, grupa interwencyjna zobowiązana jest dojechać do obiektu w ciągu 15 minut, wyjątkiem jest obiekt przy ul. Winiarskiej 1 w Zaborze, gdzie grupa interwencyjna zobowiązana jest dojechać do obiektu w ciągu 25 minut. Zakres ochrony elektronicznej zawiera przyjazd grupy interwencyjnej również w przypadku uruchomienia fałszywego alarmu; 4) nadzór nad istniejącymi systemami ochrony elektronicznej na obiektach i zgłaszanie Zamawiającemu zauważonych wszelkich nieprawidłowości w ich funkcjonowaniu. 5) sporządzanie na żądanie Zamawiającego raportów z uzbrajania i rozbrajania systemu elektronicznego nadzorowanego przez Wykonawcę. IV. Wykonawca zobowiązany będzie do: 1) wyposażenia w instalację napadową grupę pracowników wskazaną przez Zamawiającego; 2) w razie wystąpienia takiej konieczności wsparcia służby grupami interwencyjnymi; 3) dysponowania Alarmowym Centrum Odbiorczym do przyjmowania sygnału alarmowego;
4) zapewnienia znajomości przez pracowników ochrony topografii obiektów, w tym rozkładu pomieszczeń, przebiegu dróg ewakuacyjnych; 5) zapoznania pracowników ochrony z obowiązującym regulaminem organizacyjnym, planami ewakuacyjnymi oraz przepisami BHP i przeciwpożarowymi; 6) zapoznania pracowników ochrony z rozmieszczeniem i obsługą w podstawowym zakresie wyłączników głównych energii elektrycznej, zaworów głównych wodnych itp.; 7) na podstawie wykazu połączeń telefonicznych pokrywania kosztów połączeń prowadzonych z przydzielonego aparatu, za wyjątkiem połączeń z osobami z kierownictwa ze strony Wykonawcy i Zamawiającego oraz w przypadkach losowych i awarii; 8) dysponowania co najmniej 10 pracownikami realizującymi przedmiot zamówienia, przeszkolonych w zakresie podstawowych zadań pracownika ochrony fizycznej i elektronicznej, w tym min. 6 pracowników z min. 2 letnim doświadczeniem zawodowym (potwierdzając stosownym oświadczeniem, które należy załączyć do oferty); 9) Wykonawca w terminie nie krótszym niż 5 dni przed przejęciem obiektów pod ochronę przedstawi Zamawiającemu listę osób realizujących przedmiot umowy. W przypadku niedostarczenia przedmiotowej listy w ww. terminie, Zamawiający naliczać będzie kary umowne w wysokości 1 000,00 zł brutto za każdy dzień zwłoki; 10) uzyskania akceptacji Zamawiającego w sprawie doboru pracowników; 11) każda zmiana pracowników w trakcie realizacji zlecenia winna być zgłaszana pisemnie przez Wykonawcę na 14 dni przed zmianą i wymagać będzie zgody Zamawiającego; 12) systematycznej kontroli służby przez przedstawiciela Wykonawcy (min. 3 x w tygodniu), potwierdzonej stosownymi wpisami w książce pełnienia służby; 13) Wykonawca ma obowiązek wymienić pracownika ochrony na żądanie Zamawiającego w każdym czasie, w przypadku stwierdzenia zaniedbywania obowiązków lub nienależytego ich wykonywania. Zamawiający potwierdzi ten fakt stosownymi wpisami w książce pełnienia służby; 14) w przypadku zmiany pracowników ochrony, w sytuacji zwolnienia danego pracownika z pracy, przejścia na emeryturę itp., Wykonawca będzie zobowiązany zastąpić te osoby, osobami o kwalifikacjach i doświadczeniu wymaganym w pkt V; 15) Wykonawca zachowa w tajemnicy wszystkie informacje, które mają wpływ na stan bezpieczeństwa w czasie obowiązywania umowy oraz po jej rozwiązaniu; 16) wyposażenia wszystkich pracowników ochrony w techniczne środki łączności (telefony komórkowe, radiotelefony), dozwolone prawem środki ochrony osobistej oraz inne specjalistyczne urządzenia służące do realizacji umowy;
17) ścisłej współpracy z Dyrektorem Departamentu Administracyjno Gospodarczego i Pełnomocnikiem ds. Ochrony Informacji Niejawnych lub osobami przez nich wyznaczonymi w zakresie pełnienia ochrony, bezpieczeństwa i obowiązującego porządku oraz informowanie o wszelkich zauważonych usterkach i nieprawidłowościach; 18) posiadania aktualnej koncesji w zakresie usług ochrony osób i mienia realizowanych w formie bezpośredniej ochrony fizycznej wydanej przez Ministra Spraw Wewnętrznych w zakresie usług ochrony osób i mienia realizowanych w formie bezpośredniej ochrony fizycznej i zabezpieczenia technicznego. 19) przed podpisaniem umowy Wykonawca ma dostarczyć polisę OC w zakresie kontraktu i deliktu w wysokości minimum 6 000 000,00 zł. V. Wykonawca będzie świadczył usługi przez osoby: 1) niekarane, legitymujące się zaświadczeniem lekarskim o stanie zdrowia, posiadające odpowiednie kwalifikacje zawodowe, o ile są wymagane w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa (wszystkie wymagane dokumenty winne być dostarczone Zamawiającemu przed podpisaniem umowy); 2) jednolicie umundurowane, tj. strój winien być w kolorystyce stonowanej, spodnie najlepiej w barwach czarny, grafit lub granat, buty czarne, powinni posiadać białe koszule z krawatem, napisy na ubraniu ochrona oraz logo firmy; na jesień i zimę powinni posiadać również swetry oraz kurtki (również w ww. kolorystyce oraz oznaczone jw.) do patrolowania terenu wokół obiektu (wymagane oświadczenie, że pracownicy Wykonawcy są umundurowani zgodnie z wymaganiami opisu przedmiotu zamówienia, które należy załączyć do oferty); 3) posiadające imienne identyfikatory; 4) przeszkolonych w zakresie podstawowych zadań pracownika ochrony fizycznej i elektronicznej, w tym min. 6 pracowników z min. 2 letnim doświadczeniem zawodowym.