OGÓLNE WARUNKI UMOWY O ŚWIADCZENIE USLUG TURYSTYCZNYCH CZARTERU JACHTÓW (dalej jako OWU ) 1 Definicje Użyte w OWU określenia i terminy mają następujące znaczenie: 1. Jacht łódź żaglowa lub motorowa czarterowana na rzecz Usługobiorcy na podstawie Umowy; 2. Kapitan osoba fizyczna sterująca Jachtem, posiadająca wymagane przepisami prawa uprawnienia żeglarskie; 3. Kaucja środki pieniężne przeznaczone na zabezpieczenie roszczeń Usługodawcy, w szczególności z tytułu kar umownych i o pokrycie ewentualnych szkód w Jachcie, powstałych w trakcie świadczenia usług na rzecz Usługobiorcy lub ujawnionych po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy, będących skutkiem używania Jachtu przez Usługobiorcę w sposób niezgodny z warunkami Umowy, OWU, przepisami obowiązującego prawa; 4. Okresu Świadczenia Usług czas, w którym zgodnie z potwierdzeniem rezerwacji lub Umową zawartą w formie pisemnej Usługobiorca uprawniony jest do korzystania z usług objętych Umową; 5. Opiekun Rejsu osoba fizyczna indywidualnie przydzielona do Usługobiorcy, świadcząca na rzecz Usługobiorcy usługi określone w OWU; 6. Przystań Przystań na Ptasiej Wyspie; 7. Sternik osoba fizyczna posiadająca wymagane przepisami prawa uprawnienia żeglarskie, świadcząca z upoważnienia Usługodawcy usługi dodatkowe polegające na sterowaniu Jachtem; 8. System rezerwacyjny system, w którym Usługobiorca może wypełnić formularz rezerwacji i zawrzeć Umowę, dostępny na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem http://mazuryjachty.com.pl/; 9. Strony Usługodawca i Usługobiorca; 10. Wynagrodzenie wynagrodzenie Usługodawcy z tytułu świadczenia na rzecz Usługobiorcy usług określonych w Umowie; 11. Usługi usługi, stanowiące przedmiot Umowy; 12. Umowa umowa o świadczenie usług czarteru zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą; 13. Usługobiorca osoba fizyczna, jednostka organizacyjna lub osoba prawna będąca stroną umowy o świadczenie usług czarteru, na rzecz której Usługodawca świadczy odpłatnie usługi w niej określone; 14. Usługodawca Spółka CZARTER MAX SP. Z O.O., będąca stroną umowy o świadczenie usług czarteru, świadcząca odpłatnie na rzez Usługobiorcy usługi w niej określone. OWU określa warunki świadczenia usług przez Spółkę CZARTER MAX SP. Z O.O. i stanowi integralną część Umowy. 2 Procedura zawierania Umowy 1. Umowa może być zawarta w zwykłej formie pisemnej lub za pomocą formularza rezerwacyjnego dostępnego w Systemie rezerwacyjnym. 2. Zawierając umowę za pomocą formularza rezerwacyjnego Usługobiorca wybiera w Systemie rezerwacyjnym usługi świadczone przez Usługodawcę (dokonuje wyboru ich zakresu, w tym w szczególności rodzaju Jachtu, określa termin świadczenia usług oraz wybiera usługi dodatkowe) i wyraża zgodę na zawarcie Umowy za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz może 1
wyrazić zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych na potrzeby związane z realizacją Umowy. 3. Warunkiem złożenia zamówienia w Systemie rezerwacyjnym jest zaakceptowanie przez Usługobiorcę regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną, OWU oraz Regulaminu Przystani. 4. Po złożeniu rezerwacji, zgodnie z 2 ust. 1-3 Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty zaliczki w wysokości 30 % Wynagrodzenia, którego wysokość generuje System rezerwacyjny; płatność odbywa się w sposób wskazany w Systemie lub w Umowie, w szczególności przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy. 5. Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty zaliczki w terminie 3 dni od dnia złożenia rezerwacji w Systemie rezerwacyjnym lub od dnia podpisania umowy w zwykłej formie pisemnej. Za termin zapłaty przyjmuje się dzień zaksięgowania środków pieniężnych na rachunku bankowym Usługodawcy wskazany w Umowie i dostępny na stronie internetowej Usługodawcy. 6. Po terminowej zapłacie zaliczki Usługodawca prześle Usługobiorcy potwierdzenie rezerwacji na wskazany przez Usługobiorcę w Systemie rezerwacyjnym lub w Umowie adres mailowy. Gdy Usługobiorca nie wpłaci w terminie zaliczki, złożoną rezerwację uważa się za niebyłą, a Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym. 7. W potwierdzeniu rezerwacji zawarte będą informacje o dniu i godzinie wydania oraz zwrotu Jachtu Okres Świadczenia Usług. 8. Po otrzymaniu potwierdzenia rezerwacji Usługobiorca zobowiązany jest uiścić pozostałą kwotę Wynagrodzenia, nie później jednak niż w terminie 7 dni przed dniem wydania Jachtu określonym w potwierdzeniu rezerwacji; płatność odbywa się w sposób wskazany w Systemie lub w Umowie, w szczególności przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w Umowie i dostępny na stronie internetowej Usługodawcy. 9. W przypadku zawieranie Umowy za pomocą formularza rezerwacji dostępnego w Systemie rezerwacji do zawarciu umowy dochodzi z chwilą wypełnienia formularza i zaakceptowanie OWU, Regulaminu Przystani oraz regulaminu świadczenia usług droga elektroniczna, w przypadku zaś zawierania Umowy w formie pisemnej do zawarciu umowy dochodzi z chwilą jej podpisania przez Strony i zapłaty zaliczki. 10. W przypadku umów zawieranych za pomocą Systemu rezerwacji przez konsumentów, Usługobiorcy będącemu konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez wskazywania przyczyny odstąpienie w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia, za pomocą formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie internetowej Usługodawcy pod adresem http://mazury-jachty.com.pl/ lub przesyłanego e-mailem wraz z potwierdzeniem rezerwacji. 3 Korzystanie z Jachtu 1. Usługobiorca nie może oddać Jachtu osobie trzeciej w najem albo w podnajem lub do bezpłatnego używania bez pisemnej zgody Usługodawcy lub upoważnionej przez niego osoby. W razie oddania Jachtu osobie trzeciej w podnajem lub do bezpłatnego używania zarówno Usługobiorca, jak i osoba trzecia są odpowiedzialni względem Usługodawcy za to, że Jacht będzie używany zgodnie z obowiązkami wynikającymi z Umowy oraz z OWU. 2. Stosunek wynikający z zawartej przez Usługobiorcę umowy o bezpłatne używanie lub podnajem rozwiązuje się najpóźniej z chwilą wygaśnięcia, rozwiązania lub odstąpienia od Umowy. 3. Usługobiorca jest uprawniony do korzystania z miejsca postojowego dla Jachtu, wskazanego przez Usługodawcę, w Przystani na Ptasiej Wyspie i z tego tytułu zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu Przystani przez cały okres obowiązywania Umowy. 2
4. Na polecenie Usługodawcy lub upoważnionej przez niego osoby Usługobiorca zobowiązany jest przecumować Jacht na wskazane miejsce postoju, w szczególności lecz nie wyłącznie - gdy zajdzie konieczność ulepszenia, konserwacji, naprawy miejsca postojowego lub Przystani lub innych zdarzeń powodowanych warunkami pogodowymi lub siłą wyższą. W przypadku braku kontaktu z Usługobiorcą, Usługodawca lub upoważniona przez niego osoba, może przecumować Jacht w inne miejsce. 5. W Okresie Świadczenia Usług Usługodawca zapewni Usługobiorcy na terenie Przystani pobór prądu, wody, sieć wi-fi i dostęp do sanitariatów bez dodatkowych opłat. 6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia Jachtu jeżeli uszkodzenia nie były zawinione przez Usługodawcę i jego pracowników, jak również nie ponosi odpowiedzialności za szkody na osobach przebywających w Przystani i Jachcie, w tym za załogę Jachtu i gości. 7. Usługobiorca w ramach niniejszej Umowy nie może prowadzić jakiejkolwiek działalności gospodarczej, a w szczególności konkurencyjnej względem Usługodawcy oraz Przystani na Ptasiej Wyspie, w szczególności polegającej na czarterowaniu jachtów, organizowaniu i prowadzeniu szkoleń żeglarskich, świadczeniu i oferowaniu usług turystycznych, serwisu technicznego jachtów itp. Na Jachtach stanowiących własność Usługodawcy oraz terenie Przystani na Ptasiej Wyspie, a w szczególność na kei Usługobiorca nie może umieszczać żadnych znaków identyfikacyjnych oraz reklam, ani też w jakikolwiek inny sposób dysponować tą powierzchnią. 4 Wydanie Jachtu 1. Wydanie Jachtu nastąpi tylko w przypadku wpłaty całej kwoty Wynagrodzenia i Kaucji. 2. Przed wydaniem Jachtu Usługobiorca obowiązany jest okazać Usługodawcy lub upoważnionej przez niego osobie następujące dokumenty: a) dokument potwierdzający posiadanie wymaganych prawem uprawnień do kierowania Jachtem (swój lub innej osoby, która będzie pełniła funkcję Kapitana); b) dowody osobiste: swój i Kapitana; c) podpisaną Umowę lub potwierdzenie rezerwacji. 3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wykonania fotokopii lub kserokopii przedstawionych dokumentów. 4. Nieokazanie Usługodawcy lub jego przedstawicielowi dokumentów potwierdzających posiadanie uprawnień żeglarskich oraz tożsamość stanowi podstawę do odstąpienia od Umowy. 5. Przepisy 4 ust. 4 nie mają zastosowania w przypadku, gdy Usługobiorca skorzysta z usługi kierowania Jachtem przez Sternika Usługodawcy. 6. Usługodawca zobowiązuje się wydać Usługobiorcy Jacht posprzątany, opróżniony z fekaliów, zaopatrzony w wodę oraz paliwo do silnika oraz ogrzewania Jachtu. 7. Z czynności przekazania Jachtu zostanie sporządzony oraz podpisany przez Strony protokół, w którym Strony określą stan techniczny i stopień zużycia znajdujących się w nim instalacji i urządzeń oraz wykaz wyposażenia jachtu wraz z jego stanem technicznym ( Protokół zdawczoodbiorczy Jachtu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszej Umowy). Podpisanie protokołu jest jednoznaczne z oświadczeniem Usługobiorcy, iż Jacht został mu wydany w stanie zdatnym do żeglugi oraz iż Usługodawca zapoznał Kapitana Jachtu z budową, wyposażeniem, specyfikacją techniczną Jachtu oraz z zasadami jego użytkowania i obsługi. Protokół może być podpisany w imieniu Usługobiorcy przez osobę przez niego upoważnioną, w szczególności za taką osobę uważa się każdorazowo Kapitana Jachtu. 8. Wydanie Jachtu nastąpi w Przystani, w dniu i w godzinie wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji lub w innym terminie uzgodnionym wspólnie przez Strony. Jeżeli potwierdzenie rezerwacji nie 3
stanowi inaczej, zwrot Jachtu każdorazowo odbywał się będzie do godz. 10:00 w ostatnim dniu Okresu Świadczenia Usług, zaś jego wydanie od godz. 15:00 w pierwszym dniu Okresu Świadczenia Usług. Usługobiorca zobowiązany jest odebrać Jacht nie później niż w ciągu 48 godzin od wyznaczonego terminu. 9. Usługobiorcy przysługuje prawo do wskazania innej osoby, która wstąpi w prawa i obowiązki Usługobiorcy wynikające z Umowy, w przypadku, gdy Usługobiorca nie będzie mógł odebrać Jachtu w terminie, o którym mowa w 4 ust. 8. Usługobiorca może wskazać tylko taką osobę, która posiada odpowiednie uprawnienia żeglarskie lub zapewni obsługę Jachtu przez Kapitana lub Sternika. O powyższym fakcie Usługobiorca powinien poinformować Usługodawcę najpóźniej na 2 dni przed wydaniem Jachtu i uzyskać jego pisemną zgodę. 10. Usługodawca może nie wyrazić zgody na zmianę Usługobiorcy w przypadku, gdy osoba wskazana przez Usługodawcę nie będzie posiadała odpowiednich uprawnień żeglarskich, nie zapewni Kapitana statku lub nie zwróci się do Usługodawcy o zapewnienie Sternika. 11. Odebranie Jachtu po upływie terminu wskazanego w potwierdzeniu rezerwacji lub w innym terminie uzgodnionym przez Strony, nie powoduje przedłużenia okresu świadczenia usług ustalonego w Umowie, ani nie rodzi po stronie Usługobiorcy roszczeń o zwrot Wynagrodzenia lub jego części. 12. Do chwili zwrotu Jachtu Usługodawcy Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za używanie Jachtu, szkody w nim powstałe oraz za działania i zaniechania osób na nim przebywających, w tym w szczególności za osoby prowadzące Jacht, z wyłączeniem Sternika. 13. Każdy Jacht jest monitorowany systemem GPS, co ma na służyć zapobiegnięciu kradzieży jachtów oraz dotarciu do jachtów w sytuacji awaryjnej. 14. Usługodawca przed wydaniem Jachtu zaznajamia Kapitan Jachtu z budową, wyposażeniem, specyfikacją techniczną Jachtu oraz z zasadami jego użytkowania i obsługi. 5 Usługi 1. Z chwilą wydania Jachtu Usługodawca przydzieli Usługobiorcy indywidualnego Opiekuna Rejsu, który będzie udzielał Usługobiorcy niezbędnych informacji, zapozna Usługobiorcę z Jachtem oraz pomoże w wyborze optymalnej trasy, będzie informował telefonicznie o zbliżającej się zmianie pogody lub jej nagłym załamaniu, będzie przyjmował uwagi i zastrzeżenia związane ze świadczeniem Usługa, a także świadczył dodatkowe usługi, dostępne w ramach oferty Przystani na Ptasiej Wyspie. 2. Usługodawca udostępni Usługobiorcy program turystyczny obejmujący wybrane obszary szlaków żeglarskich Wielkich Jezior Mazurskich, który zamieszczony będzie na stronie internetowej Usługodawcy. Gdy Usługobiorca będzie zainteresowany rejsem po którymś ze wskazanych w programie szlaków, Opiekun Rejsu może wypłynąć z Usługobiorcą w rejs i poprowadzić Usługobiorcę po wybranych szlakach, chyba że będzie to niemożliwe z uwagi na inne obowiązki Opiekuna Rejsu, w tym w szczególności, gdy konieczna będzie jego obecność w Przystani. 3. Usługodawca zapewni Usługobiorcy serwis techniczny, który Usługobiorca może wezwać w każdym przypadku uzasadnionej awarii Jachtu lub wypadku. Serwis techniczny udzieli Usługobiorcy pierwszej i niezbędnej pomocy technicznej na miejscu zdarzenia oraz wezwie odpowiednie służby ratunkowe. 4. W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu technicznego, Usługobiorca będzie zobowiązany zwrócić Usługodawcy koszty przejazdu serwisu oraz kwotę określoną zgodnie z Cennikiem Usługodawcy, dostępnym w bosmanacie Przystani oraz na stronie internetowej Usługodawcy, za każdą rozpoczętą godzinę pracy serwisu. 4
5. Wszelkie usługi dodatkowe nieobjęte Umową, będą płatne zgodnie z Cennikiem zawartym w ofercie Przystani na Ptasiej Wyspie dostępnej na stronie internetowej Usługodawcy oraz w bosmanacie w Przystani. 6 Zwrot Jachtu 1. Zwrot Jachtu następuje w Przystani, w dniu i w godzinie wskazanej w potwierdzeniu rezerwacji lub innym terminie uzgodnionym przez Strony. 2. Usługobiorca zobowiązany jest zwrócić Jacht w stanie niepogorszonym, zdatnym do użytku i z takim samym sprawnym wyposażeniem z jakim Jacht został mu wydany, jednakże nie spoczywa na nim obowiązek umycia i posprzątania Jachtu. 3. Z czynności zwrotu Jachtu zostanie sporządzony oraz podpisany przez Strony protokół, w którym Strony określą stan techniczny i stopień zużycia znajdujących się w nim instalacji i urządzeń oraz wykaz wyposażenia Jachtu wraz z jego stanem technicznym ( Protokół zdawczoodbiorczy Jachtu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszej Umowy). W przypadku nie przystąpienia przez Usługobiorcę do czynności sporządzania protokołu, Usługodawca jest uprawniony do sporządzenia jednostronnego protokołu. 4. W przypadku, gdy Usługobiorca odmawia podpisania Protokołu zwrotu Jachtu, protokół podpisze tylko Usługodawca, zaznaczając w protokole okoliczność odmowy złożenia podpisu przez Usługobiorcę. 5. Odbioru Jachtu, sprawdzenie jego stanu oraz zgodności wyposażenia dokonuje upoważniony pracownik Usługodawcy. 6. W przypadku zwrotu Jachtu w stanie pogorszonym, niezdatnym do użytku albo w przypadku stwierdzenia braków w wyposażeniu lub niesprawnego działania urządzeń, Usługobiorca zobowiązany jest pokryć koszty wynikłe z napraw i przywrócenia Jachtu oraz jego wyposażenia do stanu poprzedniego. Koszty, o których mowa w zdaniu poprzednim mogę zostać pokryte z Kaucji. 7. Podstawą do wyliczenia kosztów niezbędnych do przywrócenia Jachtu do stanu poprzedniego, będzie protokół przekazania i protokół zwrotu Jachtu wraz z określeniem uszkodzonych elementów Jachtu i opisem ich uszkodzeń. 8. W wypadku opóźnienia przez Usługobiorcę ze zwrotem Jachtu, Usługobiorca zobowiązany jest do zapłaty na rzecz Usługodawcy kwotę 200,00 zł (słownie: dwieście i 00/100) złotych za każdą rozpoczętą godzinę opóźnienia. Usługodawca może potrącić powyższą kwotę z Kaucji. Jeśli kwota ta przekroczy wysokość Kaucji, pozostała część będzie zapłacona Usługodawcy niezwłocznie po zwrocie Jachtu. Dopuszcza się możliwość dochodzenia odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary umownej. 7 Uszkodzenia 1. W przypadku awarii lub wypadku Usługobiorca zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Opiekuna Rejsu i wezwać pomoc techniczną Przystani na Ptasiej Wyspie. Ponadto, Usługobiorca jest obowiązany w razie zajścia wypadku użyć dostępnych mu środków mających na celu zapobieżenie uszkodzeniu Jachtu lub zmniejszenie rozmiarów szkody. 2. Usługobiorca wspólnie z Kapitanem i Opiekunem Rejsu sporządzi Protokół Wypadku, który jest podstawą dla Usługodawcy do wystąpienia o odszkodowanie do firmy ubezpieczeniowej. 3. Gdy uszkodzenie uniemożliwiające dalszą żeglugę nastąpiło z winy Usługodawcy, Usługobiorcy przysługuje prawo do otrzymania jednostki zastępczej, o ile Usługodawca posiada wolne jednostki albo zwrot Wynagrodzenia w części odpowiadającej okresowi pozostałemu do upływy Okresu Świadczenia Usług. 5
4. W przypadku uszkodzenia Jachtu uniemożliwiającego dalszą żeglugę z przyczyn leżących po stronie Usługobiorcy, Usługobiorcy nie przysługuje prawo do otrzymania jednostki zastępczej, jak również nie przysługuje mu prawo do otrzymania zwrotu Wynagrodzenia. 5. W przypadku, gdy wskutek używania Jachtu przez Usługobiorcę w sposób nieodpowiadający właściwościom i przeznaczeniu Jachtu, w sposób niezgodny z warunkami Umowy, OWU oraz przepisami obowiązującego prawa, doszło do powstania w Jachcie szkody, Usługobiorca obowiązany jest pokryć koszty naprawy szkody. 8. Usługobiorca jest zobowiązany, ilekroć powstanie taka potrzeba, współdziałać z Usługodawcą w ewentualnym postępowaniu przed Ubezpieczycielem, sądem lub innymi organami, w szczególności w celu uzyskania odszkodowania za poniesione szkody. 8 Kaucja 0. Kaucję w kwocie 1.000 (słownie: jeden tysiąc) złotych Usługobiorca zobowiązany jest wpłacić najpóźniej w chwili przekazania Jachtu, gotówką do rąk Usługodawcy lub osoby przez niego upoważnionej. Z tytułu wpłaty Kaucji, Usługodawca wystawi Usługobiorcy pokwitowanie. 1. Usługodawca zastrzega, iż kwoty pieniężne niezbędne do przywrócenia Jachtu do stanu poprzedniego, będą potrącone w pierwszej kolejności z Kaucji wpłaconej przez Usługobiorcę. 2. Niezależnie od potrącenia wpłaconej przez Usługobiorcę Kaucji, Usługodawca jest uprawniony dochodzić od Usługobiorcy pełnego naprawienia szkody, jeśli jej wartość przekroczy kwotę wpłaconej Kaucji zabezpieczającej. 3. W przypadku, gdy zostało wszczęte postępowanie przed Ubezpieczycielem w celu naprawy szkód, ostateczne rozliczenie Kaucji, nastąpi w ciągu 30 dni po otrzymaniu pełnej kwoty odszkodowania od ubezpieczyciela. 4. Usługodawca ma prawo do bezzwrotnego zatrzymania Kaucji w razie odmowy wypłaty odszkodowania przez Ubezpieczyciela, w szczególności z powodu działań i zaniechań leżących po stronie Usługobiorcy, polegających m.in. na: a) prowadzeniu Jachtu przez osobę nieposiadającą uprawnień do kierowania jachtem, b) prowadzenia Jachtu przez osobę w stanie nietrzeźwości lub pod wpływem innych środków odurzających, c) braku współpracy Usługobiorcy w toku postępowania likwidacyjnego. 5. Zwrot kaucji w całości następuje w gotówce do rąk Usługobiorcy w terminie zwrotu Jachtu, o ile nie wystąpiły szkody w Jachcie, jego wyposażeniu lub nie naliczono dodatkowych opłat przewidywanych w OWU. W przypadku nieprzystąpienia przez Usługobiorcę do czynności protokolarnego zwrotu Jachtu Usługodawcy przysługuje prawo jednostronnego rozliczenia/zatrzymania wpłaconej Kaucji. 9 Rozwiązanie Umowy 1. Umowa rozwiązuje się z chwilą upływu Okresu Świadczenia Usług określonego w Umowie. 2. Usługodawca będzie uprawniony odstąpienia od Umowy, w przypadku gdy Usługobiorca: a) używa Jacht w sposób sprzeczny z Umową, OWU, Regulaminem Przystani, przepisami obowiązującego prawa oraz jego przeznaczeniem; b) zawiera umowy najmu Jachtu albo umowy podnajmu oraz oddaje Jachtu w bezpłatne używanie bez uzyskania pisemnej zgody Usługodawcy; c) narusza obowiązek zapewnienia sterowania Jachtem przez osobę posiadającą odpowiednie, wymagane przepisami prawa uprawnienia żeglarskie; d) utrudnia, uniemożliwia lub czyni uciążliwym swobodne korzystanie z Przystani i innych miejsc postojowych; 6
e) wynajmie lub odda do bezpłatnego używania miejsce postojowe w Przystani przeznaczone dla Jachtu bądź umieści w nim inny Jacht niż określony w Umowie lub prowadzi na jachcie lub w Przystani działalność konkurencyjną w stosunku do Usługodawcy; f) wykracza w sposób rażący lub uporczywy przeciwko obowiązującemu w Przystani Regulaminowi, g) nie odbierze Jachtu w ciągu 48 godzin, o których mowa w 4 ust. 8, nie wskaże innej osoby, o której mowa 4 ust. 9 lub gdy Usługodawca z przyczyn, o których mowa w 4 ust. 10 nie wyrazi zgody na zamianę Usługobiorcy; h) nie przedstawi dokumentów potwierdzających posiadanie uprawnień żeglarskich lub tożsamość, i) nie wpłaci na 7 dni przed planowanym dniem rozpoczęcia Okresu Świadczenia Usług całej kwoty Wynagrodzenia. 3. W przypadku odstąpienia od Umowy z przyczyn wskazanych w ust. 2 powyżej zaliczka uiszczona na poczet Wynagrodzenia z tytułu Umowy jest bezzwrotna. Strony postanawiają, że zaliczka bezzwrotna zatrzymywana jest przez Usługodawcę tytułem pokrycia kosztów Usługodawcy związanych z zawarciem umowy oraz kosztów operacyjnych związanych z rezerwacją i przygotowaniem Jachtu. 4. W przypadku odstąpienia od Umowy z przyczyn wskazanych w ust. 2 powyżej Usługodawcy przysługuje prawo do naliczenia kary umownej w wysokości odpowiadającej wysokości Wynagrodzenia pomniejszonego o wysokość zaliczki. W przypadku zawarcia z osobą trzecia umowy o świadczenie usług czarteru, dotyczącej Jachtu będącego przedmiotem Umowy, w Okresie Świadczenia Usług, wskazanym w potwierdzeniu rezerwacji, kara umowna zostanie pomniejszona stosunkowo o kwotę jaką Usługodawca uzyskał w związku z wyczarterowaniem Jachtu w Okresie Świadczenia Usług. Usługodawca dokona rozliczenia Wynagrodzenia i naliczonej kary umownej w terminie 14 dni od dnia zakończenia Okresu Świadczenia Usług, wskazanego w potwierdzeniu rezerwacji. Usługodawca może potrącić naliczoną karę umowną z kwotą Wynagrodzenia lub Kaucji. Dopuszcza się dochodzenie odszkodowania przenoszącego wysokość zastrzeżonej kary umownej. 5. Usługodawca może wykonać prawo odstąpienia od Umowy do zakończenia Okresu Świadczenia Usług. 6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy w przypadku, gdy wykonanie Umowy stało się niemożliwe z powodu zdarzeń niezależnych od Stron, a w szczególności zdarzeń losowych, takich jak: zatonięcie, kradzież Jachtu, uszkodzenie Jachtu uniemożliwiające jego eksploatację i innych sytuacji uniemożliwiających wywiązanie się z Umowy. Usługodawca może skorzystać z prawa rozwiązania Umowy przez cały Okres Świadczenia Usług. W takim wypadku Usługodawca zwróci Usługobiorcy wpłaconą przez niego zaliczkę, a gdy rozwiązanie nastąpi w trakcie Okresu Świadczenia Usług, wpłacone przez niego Wynagrodzenie, w części odpowiadającej okresowi pozostałemu do upływu Okresu Świadczenia Usług. 7. Wypowiedzenie lub odstąpienie od Umowy powinno zostać dokonane na piśmie lub za pomocą wiadomości e-mail i może być dokonane przez Usługodawcę lub przez inną upoważnioną przez niego osobę. 8. W przypadku odstąpienia od Umowy przepisy dotyczące rozliczeń Stron, w tym z tytułu kar umownych pozostają w mocy. 10 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zawiadomienia i inna korespondencja na podstawie Umowy skierowana do jednej ze Stron będzie sporządzana na piśmie i doręczana osobiście, przesyłana pocztą elektroniczną lub 7
przesyłana listem poleconym na adres korespondencyjny i mailowy wskazany w Systemie rezerwacyjnym/w Umowie. 2. Zawiadomienia oraz inna korespondencja będą uważane za otrzymane po ich doręczeniu osobiście, wysłaniu wiadomości elektronicznej, wysłaniu listem poleconym lub przesyłką kurierską na adres, o którym mowa powyżej. Korespondencja dwukrotnie awizowana i nieodebrana w terminie uważana jest za skutecznie doręczoną. 3. W przypadku zmiany adresu którejkolwiek ze Stron, Strona dokonująca zmiany jest zobowiązana powiadomić drugą Stronę o fakcie i treści zaistniałej zmiany w terminie 7 dni od dnia zaistnienia zmiany. W przypadku nie poinformowania o zmianie adresu lub innych danych wszelka korespondencja, wysłana przez Strony na adres, o którym mowa 10 ust. 1 powyżej będzie uważana za skutecznie doręczoną. Zmiana adresu nie stanowi zmiany Umowy. 4. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy będą rozstrzygane przed Sądem właściwym dla m.st. Warszawy, a w przypadku zawarcia umowy za pomocą środków porozumiewania się na odległość z Usługobiorcą będącym konsumentem właściwość sądu zostanie określona według przepisów ogólnych. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego. 6. Niniejsze Warunki Ogólne Umowy obowiązują od dnia 31 marca 2014 r. i stanowią integralną część Umowy o świadczenie usług. 7. Usługobiorca oświadcza, iż zapoznał się z Warunkami Ogólnymi Umowy, zrozumiał je i je akceptuje., dnia Usługobiorca Usługodawca 8