ZAPROSZENIE DO SKŁADANIA OFERT Zakopane, dna 06.06.2017 roku Działając w oparciu o art. 4 pkt. 8 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych, Centralny Ośrodek Sportu Ośrodek Przygotowań Olimpijskich w Zakopanem, 34-500 Zakopane, ul. Bronisława Czecha 1, niniejszym zaprasza do składania ofert w sprawie opieki serwisowej w cyklu miesięcznym na rzecz Centralnego Ośrodka Sportu Ośrodka Przygotowań Olimpijskich w Zakopanem. Powyższe postępowanie prowadzone jest bez zastosowania przepisów ustawy Prawo Zamówień Publicznych. Oferentom nie przysługują środki ochrony prawnej a Zamawiający zastrzega sobie możliwość unieważnienia ogłoszenia bez podania przyczyn na każdym etapie postępowania. Zamawiający zastrzega sobie możliwość odwołania ogłoszenia, zmiany jego treści a także negocjacji warunków umownych. 1. ZAMAWIAJĄCY: Centralny Ośrodek Sportu, ul. Bronisława Czecha 1, 34-500 Zakopane, telefon: 18 263 26 60; faks: 18 201 49 06, NIP: 701-027-39-50; REGON: 142733356-00042; KRS: 0000374033, adres e-mail: zamowienia.zakopane@cos.pl lub przetargi.zakopane@cos.pl 2. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przedmiotem zamówienia są następujące elementy: W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: a) instalowanie nowych wersji oprogramowania, konfigurowanie sprzętu i oprogramowania b) usuwanie usterek, awarii związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym; c) opiekę serwisową dotyczącą oprogramowania systemu obsługi bramek na Skoczni, pływalni, Trisoft, GastroSzef, Symfonia, enova etc. d) podejmowanie działań zmierzających do poprawy wykorzystania posiadanego sprzętu komputerowego, bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania i sprzętu e) podejmowanie działań zmierzających do zapewnienia ochrony posiadanych zasobów informacyjnych w sieci komputerowej; f) możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych; g) doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, reinstalację oprogramowania, dokonywanie dodatkowych instalacji oprogramowania; h) bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania i sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego;
i) awaryjne odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych; j) awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych; k) archiwizowanie danych na wymienionych w umowie stanowiskach komputerowych; l) sporządzenie i prowadzenie dokumentacji serwisowanego sprzętu wraz z oprogramowaniem; m) czas reakcji serwisu na uszkodzenia uniemożliwiające pracę komputera będącego serwerem baz danych nie może być dłuższy niż 2 godz., pozostałych komputerów 4 godz. n) obsługę i programowanie kas fiskalnych; o) obsługę systemów opartych na FORTIGATE, Wykonawca oświadcza, że posiada bardzo dobrą znajomość programów Sage Symfonia, enova i zawodowo trudni się wykonywaniem usług objętych ogłoszeniem. 4. OFERTY CZĘŚCIOWE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych ani ofert wariantowych. 5. MIEJSCE I FORMA SKŁADANIA OFERT Oferty powinny być złożone na piśmie w dniu 09.06.2017 r. w siedzibie COS-OPO Zakopane, ul. Bronisława Czecha 1 w sekretariacie w zamkniętych kopertach oznaczonych:,,oferta-opieka serwisowa lub faksem lub pocztą elektroniczną na adresy podane na wstępie. Termin składania ofert: 09.06.2017 r, godzina 10.00 (01.07.2017 r.-30.06.2018 r.) Termin obowiązywania umowy: 12 miesięcy od dnia podpisania umowy. 6. KRYTERIUM OCENY OFERT Jako kryterium wyboru najkorzystniejszej oferty przyjmuje się najniższą cenę za jeden miesiąc świadczenia usług wyrażoną w kwocie brutto. Walutą, w jakiej prowadzone będą rozliczenia z Wykonawcą jest PLN (złoty polski). 7. INFORMACJE DODATKOWE COS-OPO Zakopane zastrzega sobie prawo unieważnienia zapytania ofertowego bez podania przyczyn. 8. INNE W załączeniu wzór umowy w sprawie zamówienia udzielenia zamówienia. Uwaga, Zamawiający zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian a także doprecyzowania jej treści. Dopuszcza się zwiększenie ilości komputerów i posiadanego sprzętu, co należy uwzględnić w wycenie.
OFERTA Do: Centralnego Ośrodka Sportu Ośrodka Przygotowań Olimpijskich w Zakopanem ul. Bronisława Czecha 1 34-500 Zakopane Imię, nazwisko /nazwa Wykonawcy oraz jego adres:... W odpowiedzi na zapytanie ofertowe w sprawie usług opieki serwisowej OPO Zakopane oferujemy wykonanie przedmiotu umowy za cenę ryczałtową miesięczną brutto:.zł brutto (słownie ).zł netto (słownie.) W tym podatek VAT.% wynoszący. OŚWIADCZAM/Y, że zapoznaliśmy się i akceptujemy warunki zapytania oraz uznajemy się za związanych określonymi w nim postanowieniami i zasadami postępowania przez okres. dni od dnia otwarcia ofert. /miejscowość, data/.. /pieczęć, podpis/
ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY UMOWA NR Zawarta w dniu.. roku w Zakopanem, pomiędzy: Centralnym Ośrodkiem Sportu Instytucją Gospodarki Budżetowej z siedzibą w Warszawie, (00-449), ul. Łazienkowska 6A, zarejestrowanym pod numerem 0000374033 w Krajowym Rejestrze Sądowym przez Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego w dniu 22 grudnia 2010 roku, posiadającym numery: NIP 701-027-39-50 i Regon 142733356-00042, oddziałem Centralnego Ośrodka Sportu-Ośrodkiem Przygotowań Olimpijskich w Zakopanem (34-500) ul. Br. Czecha 1, reprezentowanym przez:.. dyrektor OPO Zakopane zwanym dalej Zamawiającym a... z siedzibą w ( - ),... NIP REGON który reprezentuje:. zwanym dalej Wykonawcą Niniejsza umowa stanowi następstwo wyboru wykonawcy w rozumieniu przepisów określonych w art. 4 pkt. 8 ustawy Prawo Zamówień Publicznych. 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Wykonawcę usług w zakresie serwisu, konserwacji i instalacji sprzętu i oprogramowania komputerowego zainstalowanego w jednostce organizacyjnej Zamawiającego tj. w obiektach wchodzących w skład organizacyjny Zamawiającego zlokalizowanych przy. 2. 1. W ramach niniejszej umowy Wykonawca zapewnia: j) instalowanie nowych wersji oprogramowania, konfigurowanie sprzętu i oprogramowania k) usuwanie usterek, awarii związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym; opiekę serwisową dotyczącą oprogramowania systemu obsługi bramek na Skoczni, pływalni, Trisoft, GastroSzef, Symfonia, enova, etc. l) podejmowanie działań zmierzających do poprawy wykorzystania posiadanego sprzętu komputerowego, bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania i sprzętu m) podejmowanie działań zmierzających do zapewnienia ochrony posiadanych zasobów informacyjnych w sieci komputerowej; n) możliwość korzystania z konsultacji telefonicznych;
o) doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, reinstalację oprogramowania, dokonywanie dodatkowych instalacji oprogramowania; p) bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania i sprzętu komputerowego, uwzględniające potrzeby Zamawiającego; q) awaryjne odtwarzanie, na wniosek Zamawiającego, stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych; j) awaryjne odtwarzanie stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych; k) archiwizowanie danych na wymienionych w umowie stanowiskach komputerowych; l) sporządzenie i prowadzenie dokumentacji serwisowanego sprzętu wraz z oprogramowaniem; m) czas reakcji serwisu na uszkodzenia uniemożliwiające pracę komputera będącego serwerem baz danych nie może być dłuższy niż 2 godz., pozostałych komputerów 4 godz. n) obsługa i programowanie kas fiskalnych; o) obsługa programów FORTIGATE. 2. Wykonawca oświadcza, że posiada bardzo dobrą znajomość programów Sage Symfonia, enova i zawodowo trudni się wykonywaniem usług objętych Umową. 3. Wykonawca ma prawo korzystania z podwykonawców przy wykonywaniu Umowy za pisemną zgodą Zamawiającego. W przypadku powierzenia przez Wykonawcę realizacji usług objętych Umową podwykonawcy odpowiedzialność Wykonawcy i jego zastępcy względem Zamawiającego jest solidarna. 4. Opieka o której mowa w Umowie realizowana będzie w siedzibie firmy oraz obiektach COS OPO położonych w Zakopanem (ul. Balzera 1 oraz ul. B. Czecha 1 włącznie z rejonem Wielkiej Krokwi): a) od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00, a w przypadkach awarii również od 17:00 do 20:00 oraz b) w dni wolne od pracy, w przypadku awarii w godzinach od 9:00 do 19:00 5. 1. Wykonawca zobowiązuje się, że w ciągu 2 godzin w dni robocze, natomiast w dni wolne od pracy do 4 godzin od czasu przyjęcia zgłoszenia od Zamawiającego, przybędzie na miejsce powstałej usterki lub awarii, celem jej usunięcia. 2. Zamawiający będzie składał zgłoszenie w terminach określonych ust.1 w formie telefonicznej na numer lub poczty elektronicznej pod adres. 3. Jeżeli Wykonawca (lub osoba przez niego upoważniona) nie stawi się celem wykonania usługi serwisowej na warunkach wskazanych w Umowie Zamawiający ma prawo zlecić wykonanie usługi serwisowej osobie trzeciej, a kosztami wykonania tej usługi obciążyć Wykonawcę. 4. Niewykonanie usługi serwisowej przez Wykonawcę w terminie lub nienależyte wykonanie usługi (nie usunięcie awarii, brak skutecznego wykonania czynności opisanych w 2) Zamawiający uważał będzie za nienależyte wykonanie Umowy.
5. Trzykrotne nienależyte wykonanie Umowy, jak w ust. 5, upoważnia Zamawiającego do odstąpienia od Umowy z winy Wykonawcy i pociąga za sobą obowiązek zapłaty przez wykonawcę kary umownej w kwocie równej miesięcznemu wynagrodzeniu Wykonawcy określonemu w 8. 6. Opieką serwisowa objęte są wszystkie komputery Zamawiającego, niezależnie od dokonywanych likwidacji czy zakupów nowych jednostek. 7. Zamawiający zobowiązuje się do nie dokonywania bez wiedzy i zgody Wykonawcy zmiany w oprogramowaniu i konfiguracji komputerów oraz do nie zlecania usług objętych niniejszą umową innym osobom i firmom. 8. Za realizację przedmiotu Umowy, opisanego powyżej, Zamawiający zapłaci Wykonawcy w każdym miesiącu trwania umowy kwotę ryczałtową zł brutto, w tym podatek VAT 23% tj....wynosząca łącznie netto. na rachunek bankowy w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury. Przez okres zawarcia umowy obowiązują następujące ryczałtowe i niezmienne stawki brutto: a) za objęcie opieką serwisową sprzętu komputerowego i oprogramowania Zamawiającego przez okres 1-go miesiąca kalendarzowego zł brutto tj. wynagrodzenie netto wynoszące..+ podatek VAT 23% wynoszący. 9. Dojazd Wykonawcy do Zamawiającego na terenie Zakopanego jest wliczony w cenę obsługi i nie spowoduje żadnych dodatkowych kosztów po stronie Zamawiającego. 10. Umowa jest zawarta na czas określony od.. do 11. Umowa może zostać wypowiedziana przez każdą ze stron z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, przypadającego na koniec miesiąca kalendarzowego. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania wszelkich informacji uzyskanych w związku z wykonywaniem umowy. Wykonawca podpisując umowę akceptuje wszystkie obowiązujące w tym zakresie regulaminy wewnętrzne dotyczące bezpieczeństwa danych osobowych. 12. 1. Wykonawca odpowiada za legalność oprogramowania zainstalowanego przez siebie na komputerach Zamawiającego.
Oprogramowanie i części zamienne zakupuje Zamawiający wg. swojej decyzji. Bez zgody Zamawiającego Wykonawcy nie wolno samodzielnie dokonywać jakichkolwiek zakupów, pod rygorem odmowy przyjęcia. 2. Wykonawca zobowiązany jest do każdorazowego informowania Zamawiającego o stwierdzeniu faktu, używania oprogramowania nielegalnego na komputerach należących do Zamawiającego, w istniejących już urządzeniach. 13. Wszelkie zmiany niniejszej Umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 14. Wykonawca zaświadcza, że nie będzie udostępniał osobą trzecim haseł oraz innych danych Zamawiającego. W przypadku naruszenia tego obowiązku Wykonawca zobowiązany będzie do naprawienia szkody poniesionej przez Zamawiającego w pełnej wysokości, a ponadto Zamawiającemu będzie przysługiwało uprawnienie do rozwiązania umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia. 15. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Umową mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego. 16. Umowa została sporządzona w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. Zamawiający Wykonawca Kontrasygnata Głównego Księgowego