Załącznik NR 6 do SIWZ UMOWA SPRZEDAśY, OPIEKI SERWISOWEJ i DOSTĘPU DO NOWYCH WERSJI PROGRAMU ESKULAP I SIMPLE Zawarta w dniu 2013r. w Obornikach pomiędzy Samodzielnym Publicznym Zakładem Opieki Zdrowotnej w Obornikach, ul. Szpitalna 2 64-600 Oborniki, REGON 000306609 : NIP 787-18- 08-424 reprezentowanym przez : 1. Małgorzatę Ludzkowską - Dyrektora zwanym dalej Zamawiającym a zwanym dalej Dostawcą W rezultacie dokonania przez Zamawiającego wyboru oferty w drodze przeprowadzonego przetargu nieograniczonego zostaje zawarta umowa następującej treści : 1 1. Przedmiotem umowy jest sprzedaŝ, instalacja, wdroŝenie,serwis oraz dostęp do nowych wersji programu SIMPLE_ERP i Eskulap zgodnie z Formularzem cenowym - stanowiącym załącznik Nr 2 do umowy : Zakres świadczonych usług Pakiet Nazwa produktu 1 2 3 program"planowanie czasu pracy - grafikipracy wraz z instalacja, parametryzacją i szkoleniem WdroŜenie modułu " Majatek Trwały " wraz ze szkoleniem SIMPLE -ERP dostęp do nowych wersji od dnia 01.01.2014 do dnia 31.05.2015r. 1. Instalacja programu na serwerze uŝytkownika liczba licencji wg potrzeb Zamawiającego, zgodnie z protokołem odbioru -licencje na czas nieokreślony 2. Pobranie danych kadrowych z bazy programu Simple_Personel do programu Planowanie czasu pracy Parametryzacja programu zgodnie z potrzebami uŝytkownika.szkolenie uŝytkowników. Szczegółowe warunki programu określa załącznik nr 3 do SIWZ 1. Import składników Majątku Trwałego z formularzy Excela. 2. Parametryzacja modułu zgodnie z potrzebami uŝytkownika. 3. Szkolenie końcowe uŝytkowników z zakresu działania modułu Simple Majątek Trwały. 1. Dostarczanie nowych wersji oprogramowania zgodnie z 2. Informowanie w postaci elektronicznej o nowych funkcjonalnościach zawartych w nowych wersjach. 3. Dostarczanie uaktualnień w postaci elektronicznej na wskazany przez zamawiającego adres e-mail: szpital@szpital.oborniki.info 4. MoŜliwość zgłaszania poprzez portal 5. internetowy producenta informacji o wykrytych 6. błędach lub sugestiach Zamawiającego w zakresie oprogramowania Simple ERP na portalu producenta firmy Simple S.A.
4 5 6 Serwis SIMPLE -ERP 5 h miesięcznie wraz z dojazdem od dnia 01.01.2014 do dnia 31.05.2015r. ESKULAP- dostęp do nowych wersji od dnia 01.02.2014 do dnia 31.05.2015r. Serwis ESKULAP- 7 h miesięcznie wraz z dojazdem od dnia 01.02.2014 do dnia 31.05.2015r. 1. Serwis systemu Simple ERP z następującymi obwarowaniami: 1) Helpdesk telefoniczny dostępny, co najmniej w godzinach 8.00-16.00, 2) czas reakcji na zgłoszenie awarii - do 24h, 3) Zdalny monitoring systemu 2. Miesięczne wsparcie techniczne systemu Simple ERP w zakresie 3h + 1 dojazd w przypadku przyjazdu do Zamawiającego (miesięcznie) miesięcznie, w ramach których wykonywane będą następujące czynności: 1) pomoc w administracji bazą danych w tym: usunięcie błędów rekordów, sprawdzenie poprawności wykonywania backupu, sprawdzenie poprawności uruchamiania serwisów motoru bazy danych, sprawdzenie przyrostu bazy danych i wolnego miejsca w przestrzeni tabel, sprawdzenie logów instalacji bazy, sprawdzenie logów generowanych przez motor bazy danych w systemie operacyjnym, sprawdzenie wydajności bazy danych z ewentualnym strojeniem, 2) pomoc w instalacji i konfiguracji systemu na wskazanych przez Zamawiającego stacjach roboczych 3) pomoc w usunięciu awarii powstałej z winy Zamawiającego lub w skutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym uŝytkownikowi wykonanie terminowych prac, 4) dostarczanie i instalacja nowych wersji systemu zgodnie z 5)dostosowywanie systemu do potrzeb Zamawiającego, pomoc w definiowaniu szablonów, sprawozdań, słowników, raportów itp. 6) konsultacje uzupełniające/ pomoc uŝytkownikom w obsłudze systemu, 7) przeprowadzanie dodatkowych szkoleń pracowników, 8)doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego. 1. Dostarczanie nowych wersji oprogramowania zgodnie z 2. Informowanie w postaci elektronicznej o nowych funkcjonalnościach zawartych w nowych wersjach. 3. Dostarczanie uaktualnień w postaci elektronicznej na wskazany przez zamawiającego adres e-mail: szpital@szpital.oborniki.info 1. Serwis systemu Eskulap z następującymi
obwarowaniami : 1) Helpdesk telefoniczny dostępny, co najmniej w godzinach 8.00-16.00, 2) czas reakcji na zgłoszenie awarii - do 24h, 3) Zdalny monitoring systemu 2. 12 miesięczne wsparcie techniczne systemu Eskulap w zakresie 7h + 1 dojazd w przypadku przyjazdu do Zamawiającego (miesięcznie), w ramach których wykonywane będą następujące czynności: 1) pomoc w administracji bazą danych w tym: usunięcie błędów rekordów, sprawdzenie poprawności wykonywania backupu, sprawdzenie poprawności uruchamiania serwisów motoru bazy danych, sprawdzenie przyrostu bazy danych i wolnego miejsca w przestrzeni tabel, sprawdzenie logów instalacji bazy, sprawdzenie logów generowanych przez motor bazy danych w systemie operacyjnym, sprawdzenie wydajności bazy danych z ewentualnym strojeniem, 2) pomoc w instalacji i konfiguracji systemu na wskazanych przez Zamawiającego stacjach roboczych 3) pomoc w usunięciu awarii powstałej z winy Zamawiającego lub w skutek wypadków losowych, w czasie gwarantującym uŝytkownikowi wykonanie terminowych prac, 4) dostarczanie i instalacja nowych wersji systemu zgodnie z 5) dostosowywanie systemu do potrzeb Zamawiającego, pomoc w definiowaniu szablonów, sprawozdań, słowników, raportów itp. 6) konsultacje uzupełniające/ pomoc uŝytkownikom w obsłudze systemu, 7) przeprowadzanie dodatkowych szkoleń pracowników, 8) doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych, dokonywanie ponownych instalacji oprogramowania w przypadkach rozbudowy infrastruktury informatycznej Zamawiającego, 2. Wykonawca przenosi na rzecz Zamawiającego na stałe autorskie prawa majątkowe do zakupionego oprogramowania określonego w ust. 1 pakiet nr 1 oraz do późniejszych odpłatnych jego uaktualnień. Przekazane licencje obejmują w szczególności uprawnienia, o których mowa w art. 74 i następnych ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych ( t.j. Dz.U. z 2006r., Nr90, poz. 631 z późn. zmianami ) 3. Programy zostaną zainstalowane stosownie do załoŝenia instalacyjnego określonego 1 ust.1 w tabeli niniejszej umowy i załącznika Nr 3 do SIWZ. 4. Wykonawca po zainstalowaniu oprogramowania wyda Zamawiającemu pliki instalacyjne wraz z instrukcjami instalacji i obsługi programów. 2 Strony ustalają następujące warunki wdroŝenia programów:
1. Etap wdroŝenia. 1) Rozwiązania w prezentowanym programie muszą być oparte na aktualnie obowiązujących przepisach prawa pracy i aktów prawnych z nim powiązanych i uwzględniać ich aktualizację. 2) Termin wdroŝenia ustala się najpóźniej do dnia 31 stycznia 2014r. w zakresie pakietu nr 1 i nr 2 pod rygorem niewaŝności. 3) Sesja wdroŝeniowa musi być wcześniej uzgodniona z Zamawiającym i nie moŝe być w ciągu jednego dnia krótsza niŝ 7 godzin przy jednym stanowisku. 4) Zamawiający zastrzega sobie prawo do moŝliwości instalacji programu w zakresie pakietu nr 1 dla większej ilości stanowisk wynikających z potrzeb zamawiającego w ramach tej samej ceny. 5) Osobą odpowiedzialna za realizację umowy pod względem koordynacji wdroŝenia i realizacji umowy ze strony Zamawiającego jest... 6) Osobą odpowiedzialną za realizacje umowy ze strony Wykonawcy jest... 2.Gwarancja Wykonawca udziela Zamawiającemu gwarancji od dnia zakończenia wdroŝenia w zakresie pakietu nr 1 i nr 2 do dnia 31 maja 2015r., która obejmuje :: a. bieŝącą aktualizację programu b. serwis naprawczy 3 1. Z tytułu realizacji niniejszej umowy, Wykonawca otrzyma wynagrodzenie : Pakiet nr1 - w kwocie:.. (słownie ) Pakiet nr 2 - w kwocie:.. (słownie ) Pakiet nr 3 - w kwocie:.. (słownie ) Pakiet nr 4 - w kwocie:.. (słownie ) Pakiet nr 5 - w kwocie:.. (słownie ) Pakiet nr 6 - w kwocie:.. (słownie ) zgodnie z formularzem cenowym - załącznik Nr 2 do umowy z zastrzeŝeniem ust 2 2. Wynagrodzenie w zakresie pakietów Nr 1 i Nr 2 płatne jednorazowo po zakończeniu wdroŝenia programu na podstawie protokołu zdawczo-odbiorczego, w zakresie pakietów od Nr 3do Nr 6 płatne w terminach miesięcznych zgodnie z ceną jednostkowa określoną w kolumnie 5 formularza cenowego z zastrzeŝeniem, Ŝe w przypadku nie pełnego miesiąca wynagrodzenie zostanie przeliczone proporcjonalnie zgodnie z terminami określonymi w 5 umowy.. 3. Termin płatności wynagrodzenia określonego w ust.1 wynosi 30 dni, płatne przelewem na konto wskazane na fakturze wystawionej przez Wykonawcę. 4. Jako dzień zapłaty uwaŝać się będzie dzień wpływu środków z konta zamawiającego. 5. Rozliczenie pomiędzy Zamawiającym a Wykonawcą będą dokonywane w złotych polskich. 4 1. W przypadku zwłoki w wykonaniu przedmiotu umowy wykonawca zapłaci zamawiającemu kary umowne w wysokości 1 % liczonej od wartości brutto pakietu za kaŝdy dzień zwłoki. 2. Wykonawca oświadcza, Ŝe wyraŝa zgodę na potrącenie przez zamawiającego z faktury przedłoŝonej do realizacji naliczonej kary umownej. 3. W przypadku odstąpienia od umowy przez Wykonawcę z przyczyn niezaleŝnych od zamawiającego, Wykonawca zapłaci zamawiającemu karę umowną w wysokości 2.000,00 zł 5
1. Termin obowiązywania umowy w zakresie pakietu nr 1 i nr 2 ustala od dnia zawarcia umowy do dnia 31 stycznia 2014r. 2. Termin obowiązywania umowy w zakresie pakietu nr 3 i Nr 4 od dnia 01.01.2014r. do dnia 31 maja 2015r. 3. Termin obowiązywania umowy w zakresie pakietu Nr 5 i Nr 6 od dnia 01 lutego 2014 do dnia 31.05.2015r. 6 1. Zmiana umowy moŝe nastąpić za zgodą obu stron wyraŝoną na piśmie. 2. Zamawiający moŝe rozwiązać umowę bez zachowania terminu wypowiedzenia jeŝeli : 1) Wykonawca przeprowadza prace wdroŝeniowe niesumiennie i niezgodnie z warunkami określonymi w załączniku nr 3 do SIWZ 2) jeŝeli zleci wykonanie prac podwykonawcy. 7 Wszelkie zmiany bądź uzupełnienia niniejszej umowy wymagają formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem niewaŝności. 8 W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o zamówieniach publicznych oraz ustawy z dnia 04 lutego 1994r o prawie autorskim i prawach pokrewnych. 9 Spory wynikłe na tle stosowania niniejszej umowy rozpatrywane będą przez właściwy miejscowo dla siedziby Zamawiającego sad powszechny. 10. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaŝdej ze stron. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA