Zamawiający: Muzeum Historyczne Miasta Gdańska ul. Długa 46/47 80 831 Gdańsk W skład Muzeum Historycznego Miasta Gdańska wchodzą następujące Oddziały i obiekty: 1) Ratusz Głównego Miasta, ul. Długa 46/47 w Gdańsku, 2) Dwór Artusa, ul. Długi Targ 43/44 w Gdańsku, 3) Dom Uphagena Muzeum Wnętrz Mieszczańskich, ul. Długa 12 w Gdańsku, 4) Muzeum Bursztynu, ul. Targ Węglowy 26 w Gdańsku, 5) Twierdza Wisłoujście, ul. Stara Twierdza 1 w Gdańsku, 6) Muzeum Poczty Polskiej w Gdańsku, ul. Plac Obrońców poczty Polskiej ½ w Gdańsku 7) Muzeum Nauki Gdańskiej, ul. Wielkie Młyny 10 w Gdańsku, 8) Wartownia Nr 1 na Westerplatte, ul. Mjr. H. Sucharskiego w Gdańsku, 9) Baszta na Zamurzu, ul. Podmurze 2 w gdańsku, 10) Wielki Młyn, ul. Wielkie Młyny 16 w Gdańsku Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia 1. Muzeum Historyczne Miasta Gdańska jest jednostką wieloobiektową i ze względu na zgromadzone dobra kultury zgodnie z decyzją wojewody pomorskiego podlega obowiązkowej ochronie przez specjalistyczną uzbrojoną formację ochronną realizowanej na podstawie Ustawy z dnia 22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób i mienia. W swojej strukturze organizacyjnej posiada następujące oddziały i obiekty: 1) Ratusz Głównego Miasta, 2) Dwór Artusa, 3) Dom Uphagena Muzeum Wnętrz Mieszczańskich, 4) Muzeum Bursztynu, 5) Twierdza Wisłoujście, 6) Muzeum Poczty Polskiej w Gdańsku, 7) Oddział Muzeum Nauki Gdańskiej, 8) Wartownia Nr 1 na Westerplatte. 9) Baszta na Zamurzu, ul. Podmurze 2 w gdańsku, 10) Wielki Młyn, ul. Wielkie Młyny 16 w Gdańsku 2. Zamówieniem objęte będzie również: 1) konwojowanie samochodem osobowym specjalistycznego samochodu do przewozu muzealiów przez dwóch kwalifikowanych pracowników ochrony, w tym jeden pracownik ochrony uzbrojony, 2) konwojowanie przez kwalifikowanego pracownika ochrony przewozu muzealiów samochodem muzeum, 3) stały dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych i reagowania w sytuacjach kryzysowych lub zagrożenia. 3. Usługę należy realizować zgodnie z poniższymi warunkami:
1) Wykonawca ściśle realizuje zapisy zawarte w Planach ochrony opracowanych dla poszczególnych oddziałów, zgodnie z zasadami organizacji i wykonania ochrony jednostek podlegających obowiązkowej ochronie, w myśl przepisów ustawy o ochronie osób i mienia. 2) Wykonawca zobowiązany jest do stworzenia i przedstawienia Koncepcji Zabezpieczenia obiektów muzeum dla każdego z oddziałów i obiektów, w którym należy uwzględnić zasady współdziałania z Uzbrojonym Stanowiskiem Interwencyjnym zlokalizowanym w Gdańsku. W koncepcji należy określić trasy obchodowe, sposób dokonywania obchodów fizycznych, sposób nadzorowania i kontroli istniejących systemów zabezpieczenia elektronicznego, opracowanie sposobu łączności z grupą interwencyjną. Koncepcję należy przedstawić Zamawiającemu w terminie 10 dni od dnia podpisania umowy. Koncepcja zabezpieczenia będzie weryfikowana przez Wykonawcę na podstawie pisemnych, kwartalnych analiz stanu bezpieczeństwa dla poszczególnych oddziałów i przedkładana Zamawiającemu do akceptacji. Wykonawca zobowiązany jest do czynnego współdziałania z Zamawiającym w kwestii udoskonalania systemu bezpieczeństwa Muzeum. 3) Wykonawca zapewni elektroniczny system kontroli pracy wartowników we wszystkich oddziałach Muzeum (czytniki obchodowe), z pracy systemu Zamawiający będzie otrzymywał co miesięczne raporty. 4) Wykonawca zorganizuje w chronionych oddziałach magazyny uzbrojenia zgodnie z rozporządzeniem MSWiA z dnia 21 października 2011 roku i dostarczy w dniu rozpoczęcia zadania kopie protokołów odbioru magazynu i pomieszczeń do przechowywania broni przez WPA KWP w Gdańsku. 5) Wykonawca ma obowiązek znać i stosować wydane zarządzenia, regulaminy, obowiązujące u Zamawiającego, a w szczególności: a) regulamin organizacyjny Muzeum, b) strukturę organizacyjną Muzeum, c) instrukcję bezpieczeństwa pożarowego poszczególnych obiektów, d) Plan ochrony zabytków na wypadek konfliktu zbrojnego i sytuacji kryzysowych, e) instrukcję postępowania w przypadkach szczególnych, f) instrukcję kontroli ruchu osobowego i materiałowego, g) instrukcję o zasadach zabezpieczenia pomieszczeń, h) instrukcję współpracy z opiekunem ekspozycji muzealnych, i) instrukcję konwojową, j) instrukcję współpracy z Policją i innymi jednostkami zewnętrznymi, k) instrukcję pełnienia dyżurów pracowników działalności podstawowej w Muzeum, l) regulamin opiekuna ekspozycji muzealnych. 6) Wykonawca w sytuacjach nadzwyczajnych, takich jak włamanie, kradzież, zniszczenie ekspozycji lub powstania zagrożenia chronionego mienia w wyniku awarii zasilania energetycznego, wodno-kanalizacyjnego i innych zdarzeń losowych jest zobowiązany do: a) podjęcia działań interwencyjnych, z możliwością wykorzystania GI w trybie i na zasadach określonych prawem oraz instrukcjami przewidzianymi dla pracowników ochrony, b) niezwłocznego zawiadomienia odpowiednich służb (Policja, Państwowa Straż Pożarna, Pogotowie ratunkowe, Pogotowie energetyczne, itp.), c) powiadomienia osób wytypowanych ze strony Wykonawcy, d) powiadomienia osób wskazanych przez Zamawiającego,
e) powiadomienia Uzbrojone Stanowisko Interwencyjne o zaistniałych zdarzeniach, f) podjęcia niezbędnych czynności zapobiegających zatarciu śladów i dowodów przestępstwa oraz powiększeniu szkód, złożenia wyjaśnień zaistniałej sytuacji. 7) Wykonawca całodobowo monitoruje osoby przebywające na terenie Muzeum, obsługuje ruch wydawania kluczy, prowadzi dokumentację i uczestniczy w komisyjnych obchodach przestrzeni ekspozycyjnych, magazynów, ściśle współpracuje z opiekunami ekspozycji muzealnych i pracownikami działalności podstawowej Muzeum, a w szczególności z Kierownikami Oddziałów/Działów. 8) Wykonawca zobowiązany jest do obsługi w całodobowym Uzbrojonym Stanowisku Interwencyjnym. Do zadań USI należy: a) bieżące monitorowanie pracy wartowników w poszczególnych oddziałach Muzeum, b) monitorowanie przebiegu poszczególnych konwojów ochrony, transportów mienia na podstawie utrzymania łączności telefonicznej z dowódcą konwoju. 9) Wykonawca zapewnia pracowników, którzy legitymują się umiejętnością logicznego myślenia, brakiem podatności na emocje, zdolnością do działania w stresie, opanowaniem, a także sprawnością fizyczną i wiedzą z zakresu prawa oraz procedur administracyjnych, stosownym poziomem kultury osobistej, schludnością i czystością. Pracownicy podczas pełnienia służby zobowiązani są do przestrzegania zasad poprawności i uczciwości w relacjach z innymi osobami określonymi w instrukcji postepowania pracowników ochrony stanowiącej integralną część Koncepcji zabezpieczenia obiektów muzeum. 10) Wykonawca zobowiązany jest zapewnić wszystkim pracownikom ochrony jednolite oznakowanie i umundurowanie (sezonowe: letnie i zimowe) tj.: garnitur w kolorze ciemnogranatowym lub czarnym, biała koszula, krawat, obuwie czarne. 11) Wykonawca zapewni stosownie do Planów ochrony, wyposażenie w środki przymusu bezpośredniego (kajdanki, pałka wielofunkcyjna, broń palna, paralizator) oraz niezależny środek łączności bezprzewodowej (radiotelefony, telefony komórkowe) umożliwiające połączenie pomiędzy posterunkami ochrony, pomiędzy stanowiskiem opiekuna ekspozycji i USI. 12) Wykonawca zapewni całodobowy system łączności z GI. 13) Wykonawca zapewni oznakowanie obiektów o sprawowanej ochronie fizycznej i zastosowanych zabezpieczeniach elektronicznych oraz wyposaży w przenośne latarki. 14) Wykonawca ma obowiązek uczestniczyć (dwa razy w roku) w szkoleniach z zakresu obowiązujących przepisów wewnętrznych, organizowanych przez Zamawiającego, wszelkie koszty związane z uczestniczeniem Wykonawcy leżą po jego stronie. 15) Usługa będzie wykonywana na posterunkach stałych, we wszystkie dni tygodnia w nw. oddziałach: a) Ratusz Głównego Miasta całodobowy jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 7.00 19.00 i nocnej godz. 19.00 7.00, b) Dwór Artusa całodobowy jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 7.00 19.00 i nocnej godz. 19.00 7.00, c) Dom Uphagena Muzeum Wnętrz Mieszczańskich całodobowy jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 7.00 19.00 i nocnej godz. 19.00 7.00, d) Muzeum Bursztynu całodobowy jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 7.00 19.00 i nocnej godz. 19.00 7.00, e) Twierdza Wisłoujście całodobowy jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 7.00 19.00 i nocnej godz. 19.00 7.00,
f) Muzeum Poczty Polskiej w Gdańsku jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 8.00 16.00 poza sezonem bez poniedziałków. 16) Usługa będzie wykonywana na posterunkach doraźnych, we wszystkie dni tygodnia w nw. oddziałach: a) Ratusz Głównego Miasta posterunek jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 8.00 16.00 bez sobót, niedziel i dni świątecznych, b) Ratusz Głównego Miasta posterunek jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00 bez poniedziałków w terminie od 23.01 do 30.04 i od 2.10 do 31.12.2017 roku, c) Dwór Artusa jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00, d) Muzeum Bursztynu jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00, e) Twierdza Wisłoujście jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 8.00 16.00 bez sobót, niedziel i dni świątecznych. 17) Usługa będzie wykonywana na posterunku stałym, w sezonie letnim tj.: 1.05 30.09.2017 roku wszystkie dni tygodnia w nw. oddziale: a) Wartownia Nr 1 na Westerplatte jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00. 18) Usługa będzie wykonywana na posterunkach doraźnych, w sezonie letnim tj.: 1.05 30.09.2017 roku wszystkie dni tygodnia w nw. oddziałach: a) Ratusz Głównego Miasta posterunek jednoosobowe na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00, b) Muzeum Bursztynu dwa jednoosobowe na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00, c) Twierdza Wisłoujście jednoosobowy na zmianie dziennej w godz. 10.00 18.00. 19) Usługa będzie wykonywana w zakresie stałego dozoru sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych w obiektach nieposiadających ochrony fizycznej i reagowania w sytuacjach kryzysowych, zagrożenia. Obiektami tymi są: a) Wartownia Nr 1 na Westerplatte w terminie 23.01.2017 22.01.2019 roku, b) Baszta na Zamurzu w terminie 23.01.2017 22.01.2019 roku, c) Wielki Młyn w terminie 23.01.2017 22.01.2019 roku. 20) Wykonawca w celu zapewnienia realizacji przedmiotu umowy wyznaczy do stałego nadzoru Szefa ochrony - kwalifikowanego pracownika ochrony fizycznej, który będzie bezpośrednio odpowiedzialny za organizację ochrony i bezpieczeństwo powierzonego mienia. 21) Szef ochrony realizuje zadania w oparciu o przepisy obowiązujące u Wykonawcy, jak również u Zamawiającego, które zostały uregulowane między innymi w ustawie z dnia 22 sierpnia 1997 roku o ochronie osób imienia, ustawie z dnia 21 listopada 1996 roku o muzeach, tj.: a) organizuje ochronę w obiektach Muzeum, b) planuje zadania dla podległych pracowników ochrony, c) kierowanie oddziałem, zespołem pracowników ochrony, d) sprawuje nadzór i kontrolę nad wykonywaniem zadań ochrony, e) prowadzi instruktaż i zajęcia szkoleniowe z pracownikami ochrony oraz dokumentuje te czynności, f) podejmuje działania zmierzające do stałego doskonalenia form i metod ochrony, g) dokonuje kwartalnych analiz i oceny stanu bezpieczeństwa,
h) informuje Kierownika działu bezpieczeństwa o stanie zagrożenia i ochrony, i) sprawuje nadzór nad przechowywaniem broni i amunicji oraz jej ewidencjonowaniem, j) współpracuje w opracowaniu decyzji dotyczących instalowania nowych lub modernizacji starych systemów zabezpieczeń technicznych, k) prowadzi dokumentację ochronną. 22) Pracownicy Wykonawcy zobowiązani są do przestrzegania obowiązujących aktów prawnych, zarządzeń, instrukcji, regulaminów i innych wytycznych obowiązujących zarówno u Wykonawcy jak i u Zamawiającego. 23) Przepisy obowiązujące u Zamawiającego Wykonawca otrzyma przed dniem podpisania umowy. W przypadku kolizji między przepisami Zamawiającego a Wykonawcy będzie miało miejsce pisemne ustalenie zasad postępowania. 24) W czasie wykonywania obowiązków służbowych w danym obiekcie (oddziale) pracownicy Wykonawcy podlegają Szefowi Ochrony Wykonawcy, a ze strony Zamawiającego kierownikom poszczególnych oddziałów. Koordynatorem działań ze strony Zamawiającego jest kierownik działu bezpieczeństwa Muzeum. Zasady organizacji i wykonania ochrony Muzeum 1. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji ochronnej: 1) książka stanu uzbrojenia, 2) książka przyjęcia i wydania broni i amunicji, 3) dziennik zmiany SUFO, 4) książka służby, 5) dziennik wydarzeń. 2. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia dokumentacji na posterunkach stałych: 1) książka wyjść pracowników, 2) książka ewidencji osób wchodzących na teren obiektu, 3) książka ewidencji kluczy, 4) rejestr przepustek, 5) książka komisyjnego otwarcia, zamknięcia ekspozycji, 6) książka kontrolni zabezpieczenia technicznego systemów, 7) książka przeglądów, alarmów, napraw systemów zabezpieczeń elektronicznych (SSWiN, CCTV, SKD, SSP), 8) książka zadań. 3. Szczegółowe zadania pracowników ochrony określa Plan Ochrony opracowany dla poszczególnego oddziału Muzeum. Do obowiązków poszczególnych posterunków (PS - posterunek stały) między innymi należy: 1) przyjmowanie służby po uprzednim sprawdzeniu stanu zabezpieczenia obiektu, ilości uzbrojenia i wyposażenia, 2) wydawanie uzbrojenia i wyposażenia zgodnie z tabelą posterunków, udzielanie bieżących instruktarzy do pełnienia służby na poszczególnych posterunkach, 3) obsługa systemów elektronicznego zabezpieczenia technicznego systemów sygnalizacji włamania i napadu /SSW i N/, systemu telewizji dozorowej /CCTV/, systemu kontroli dostępu /SKD/, systemu sygnalizacji pożaru /SSP/.
4) bieżące monitorowanie służby pracowników ochrony w poszczególnych oddziałach Muzeum, przyjmowanie zgłoszeń od pracowników ochrony w tych oddziałach oraz zapisywanie ich do odpowiedniej dokumentacji, 5) monitorowanie przebiegu poszczególnych konwojów na podstawie stałej łączności telefonicznej z Dowódcą Konwoju, 6) zgłaszanie służby do Dyżurnego Centrum Operacyjnego Wykonawcy oraz utrzymywanie stałego z nim kontaktu odnośnie zaistniałych zdarzeń i wydarzeń na terenie Muzeum oraz podległych oddziałów, 7) prowadzenie ścisłej współpracy z Szefem Ochrony Muzeum w zakresie zaistniałych zdarzeń i wydarzeń jak również w zakresie organizacji pełnienia służby, 8) prowadzenie ścisłej współpracy z Szefem Ochrony Wykonawcy w zakresie zaistniałych zdarzeń i wydarzeń jak również w zakresie organizacji pełnienia służby, 9) stałe monitorowanie osób przebywających na terenie Muzeum zgodnie z art. 36 pkt. 1 ustawy o ochronie osób i mienia, 10) przestrzeganie stosowania przepisów zawartych w regulaminach i instrukcjach obowiązujących w Muzeum oraz agencji ochrony, 11) prowadzenie stałej obserwacji sal wystawowych za pomocą obrazu wizyjnego z kamer oraz systemu sygnalizacji włamania, 12) prowadzenie na bieżąco dokumentacji służbowej znajdującej się na posterunku, 13) koordynacja pracy opiekunów ekspozycji muzealnej w zakresie pełnionych obowiązków dotyczących bezpieczeństwa zbiorów podczas udostępnienia sal ekspozycyjnych, 14) koordynacja codziennych komisyjnych obchodów Muzeum, 15) ścisłe współdziałanie z pracownikiem merytorycznym w zakresie bezpieczeństwa ekspozycji. 16) w przypadkach poważnych naruszeń bezpieczeństwa stała współpraca z organami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Straży Miejskiej. 4. Szczegółowe zadania pracowników ochrony określa Plan Ochrony opracowany dla poszczególnego oddziału Muzeum. Do obowiązków poszczególnych posterunków (PD - posterunek doraźny) między innymi należy: 1) stałe monitorowanie osób przebywających na terenie Muzeum zgodnie z art. 36 pkt. 1 ustawy o ochronie osób i mienia, 2) przestrzeganie stosowania przepisów zawartych w regulaminach i instrukcjach obowiązujących w Muzeum, 3) prowadzenie stałej obserwacji sal wystawowych za pomocą obrazu wizyjnego z kamer oraz systemu sygnalizacji włamania, 4) ścisłe współdziałanie z pracownikiem merytorycznym, opiekunem ekspozycji muzealnych w zakresie bezpieczeństwa ekspozycji, 5) w przypadkach poważnych naruszeń bezpieczeństwa stała współpraca z organami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Straży Miejskiej. 5. Szczegółowe zadania pracowników ochrony określa Plan Ochrony opracowany dla poszczególnego oddziału Muzeum. Do obowiązków poszczególnych posterunków (P - patrol) między innymi należy: 1) stałe monitorowanie osób przebywających na terenie Muzeum zgodnie z art. 36 pkt. 1 ustawy o ochronie osób i mienia, 2) przestrzeganie stosowania przepisów zawartych w regulaminach i instrukcjach obowiązujących w Muzeum, 3) prowadzenie obserwacji sal wystawowych,
4) ścisłe współdziałanie z pracownikiem merytorycznym, opiekunem ekspozycji muzealnych w zakresie bezpieczeństwa ekspozycji, 5) w przypadkach poważnych naruszeń bezpieczeństwa stała współpraca z organami Policji, Państwowej Straży Pożarnej, Straży Miejskiej. 6. Wykonawca zgodnie z rozporządzeniem MSWiA z dnia 21 października 2011 roku dysponuje grupą interwencyjną (GI) - stacjonującą poza ochranianym obiektem, w ramach grupy pracownicy ochrony są uzbrojeni w broń palną w oparciu o przepisy wymienionego rozporządzenia. 7. W przypadku zaistnienia bezpośredniego zagrożenia obiektów Muzeum i/lub osób w nich przebywających grupa interwencyjna jest zobowiązana dojechać: 1) w dzień - w czasie do 15 min., 2) w nocy - w czasie do 15 min. 8. Zadaniem grupy interwencyjnej jest zapewnienie bezpośredniego wsparcia działania pracowników ochrony w obiekcie Zamawiającego w przypadku wystąpienia sytuacji kryzysowych lub nadzwyczajnych lub zabezpieczenie obiektu, terenu do przybycia pracowników muzeum, służb ratowniczych.