Zarządzenie Nr 7/12 Wójta Gminy Gorlice Kierownika Urzędu z dnia 16 lutego 2012 r. w sprawie wprowadzenia kart usług w Urzędzie Gminy Gorlice Działając na podstawie art. 33 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (t.j. Dz. U. z 2001 r. nr 142 poz. 1591 z późn. zm.) zarządzam, co następuje: 1. W celu poprawy jakości pracy Urzędu Gminy Gorlice, poprzez zapewnienie mieszkańcom Gminy Gorlice pewnej, zawsze aktualnej oraz szybkiej informacji o najczęściej świadczonych przez Urząd Gminy Gorlice usługach, wprowadzam do stosowania karty usług. 2. 1. Karta usługi stanowi zwięzły opis zadania realizowanego przez poszczególną komórkę organizacyjną Urzędu, zgodnie z zakresem merytorycznym, wynikającym z Regulaminu Organizacyjnego Urzędu. 2. Wzór karty usługi stanowi załącznik nr 1 do zarządzenia. 3. Karta usługi przygotowywana jest przez pracownika merytorycznie odpowiedzialnego za daną usługę i akceptowana przez kierownika komórki organizacyjnej lub bezpośredniego przełożonego. 4. Ostatecznego zatwierdzenia karty usługi dokonuje Sekretarz Gminy. 5. Zatwierdzoną kartę usługi przekazuje się w formie elektronicznej i papierowej do Referatu Organizacyjnego i Spraw Obywatelskich Urzędu, który prowadzi zbiorcze zestawienie kart usług. 3. Karty usług udostępnia się w formie elektronicznej w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Gminy Gorlice, zaś w wersji papierowej udostępnianie są na życzenie klientów w poszczególnych komórkach organizacyjnych oraz Biurze Podawczym. 4. 1. Aktualizacji kart usług dokonuje się na bieżąco w ciągu roku w miarę potrzeb, w szczególności w celu usprawnienia przebiegu opisywanych w kartach procesów. 2. W przypadku zmiany przepisów aktualizacji kart usług dokonuje się niezwłocznie w terminie siedmiu dni od daty wejścia w życie zmiany. 3. Za aktualizację kart usług odpowiedzialni są kierownicy poszczególnych komórek organizacyjnych Urzędu.
5. Spis aktualnie świadczonych usług w oparciu o karty usług stanowi załącznik nr 2 do zarządzenia. Wykonanie zarządzenia i nadzór nad funkcjonowaniem kart usług w Urzędzie powierzam Sekretarzowi gminy. 6. 7. Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania.
Załącznik nr 1 do Zarządzenia Nr 7/12 Wójta Gminy Gorlice - Kierownika Urzędu z dnia 16 lutego 2012 r. KARTA USŁUGI Nazwa usługi: Nr karty: Opis sprawy/zadania Kogo dotyczy Wymagane dokumenty Formularze/wnioski do pobrania Opłaty Jednostka/osoba odpowiedzialna Miejsce składania dokumentów Termin załatwienia sprawy Podstawa prawna Tryb odwoławczy Uwagi i dodatkowe informacje Sporządził: Zaakceptował: Zatwierdził:
Załącznik nr 2 do Zarządzenia Nr 7/12 Wójta Gminy Gorlice - Kierownika Urzędu z dnia 16 lutego 2012 r. Spis kart usług świadczonych w Urzędzie Gminy Gorlice 1. Zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych 2.Oświadczenie o wartości sprzedaży napojów alkoholowych 3.Jednorazowe zezwolenie na sprzedaż napojów alkoholowych 4.Wypis z miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego 5.Postanowienie opiniujące zgodność podziału nieruchomości z ustaleniami miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego 6.Wydanie warunków technicznych podłączenia do gminnej kanalizacji sanitarnej lub gminnego wodociągu 7.Wydanie warunków technicznych przekroczenia dróg gminnych urządzeniami liniowymi 8.Zezwolenie na zajęcie pasa drogowego 9.Zezwolenie na lokalizację lub przebudowę zjazdu z drogi gminnej 10.Wydanie oświadczenia o dostępności do drogi publicznej 11. Wydanie opinii na lokalizację obiektu budowlanego lub urządzenia budowlanego w terenie przyległym do pasa drogowego 12. Podział nieruchomości 13. Oznaczenie nieruchomości numerem porządkowym 14. Rozgraniczenie nieruchomości 15. Przyznanie dodatku mieszkaniowego 16. Deklaracja na podatek leśny 17. Deklaracja na podatek rolny 18. Informacja w sprawie podatku leśnego 19. Deklaracja na podatek od nieruchomości 20. Informacja w sprawie podatku rolnego
21. Informacja w sprawie podatku od nieruchomości 22. Podatek od środków transportowych 23. Zaświadczenie o niezaleganiu w podatkach lub stwierdzające stan zaległości 24. Zaświadczenie o dochodach z gospodarstwa rolnego 25. Uruchamianie preferencyjnej linii kredytowej na wznowienie produkcji w gospodarstwach rolnych i działach specjalnych produkcji rolnej znajdujących się na obszarach, gdzie powstały szkody w związku z klęską oraz wydawanie opinii o wysokości i zakresie szkód 26. Praca w indywidualnym gospodarstwie rolnym 27. Zameldowanie na pobyt stały lub czasowy trwający ponad 3 miesiące 28. Wymeldowanie z pobytu stałego lub czasowego trwającego ponad 3 miesiące 29. Wydanie osobie zainteresowanej zaświadczenia o zameldowaniu na pobyt stały lub czasowy 30. Udostępnienie danych ze zbiorów meldunkowych oraz ewidencji wydanych i utraconych dowodów osobistych 31. Wydanie dowodu osobistego 32. Wpis do rejestru działalności regulowanej w zakresie odbierania odpadów komunalnych od właścicieli nieruchomości na terenie Gminy Gorlice 33. Wydanie decyzji o środowiskowych uwarunkowaniach zgody na realizację przedsięwzięcia 34. Zezwolenie na usunięcie drzew i krzewów 35. Zmiana stanu wody spowodowana przez właściciela gruntu - szkodliwie wpływająca na grunty sąsiednie 36. Zezwolenie na utrzymywanie psa rasy uznanej za agresywną 37. Zgłoszenie świadczenia usług hotelarskich 38. Usługi opiekuńcze* 39. Macierzyński zasiłek okresowy* 40. Zasiłek celowy* 41. Zasiłek okresowy* 42. Zasiłek stały*
43. Zasiłek rodzinny oraz dodatki do zasiłku rodzinnego* 44. Zasiłek pielęgnacyjny* 45. Świadczenie pielęgnacyjne* * usługi realizowane przez Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Gorlicach