MIEJSKI OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ ul. Grabowo 2 81-265 Gdynia Gdynia, dnia 18 kwietnia 2017 r. ZAMAWIAJĄCY: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Gdyni 81-265 Gdynia ul. Grabowo 2 tel./faks: (58) 782 01 20 Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego, prowadzonego na podstawie rozeznania cenowego, którego przedmiotem jest świadczenie usługi dostępu do łącz Internetowych wraz ze stworzeniem sieci wewnętrznej; znak sprawy: MOPS.DZP.322.III.10/2017 W toku prowadzonego postępowania do Zamawiającego wpłynęły pytania Wykonawcy, na które Zamawiający udzielił następujących odpowiedzi: Pytanie 1: Czy w 22 lokalizacjach wskazanych w zapytaniu jest możliwość zainstalowania na dachu łącza radioliniowego? Zamawiający nie widzi przeciwskazań takiego rozwiązania, jednakże podkreśla, iż nie jest właścicielem budynków. Wszelkie ustalenia w tym zakresie potencjalni Wykonawcy powinni uzgodnić z właścicielami budynków lub ich zarządcami. Pytanie 2: Czy Zamawiający zapewni Wykonawcy w celu realizacji przedmiotu Zamówienia prawo bezpłatnego dostępu i korzystania z powierzchni oraz zasilania niezbędnych do zainstalowania oraz korzystania z urządzeń do świadczenia Usługi w lokalizacjach wskazanych w zapytaniu? Zamawiający zapewni prawo do bezpłatnego dostępu i korzystania z powierzchni w użytkowanym lokalu oraz bezpłatne zasilanie niezbędne do realizacji zamówenia w ramach posiadanej przez siebie infrastruktury tj. zapewni zasilanie w szafie RACK w danym lokalu, gnizado w listwie 230V. Pytanie 3: Czy wskazane budynki zlokalizowane pod adresami wskazanymi w p. 2.2 wyposażone są w instalacje odgromowe, do którym można podłączyć radiolinie Wykonawcy celem zapewnienia zabezpieczenia przeciwprzepięciowego? Regon: 002830332 NIP 586-12-12-048 Tel/Fax: (058) 782-01-20 e-mail: sekretariat@mopsgdynia.pl www.mopsgdynia.pl
Zamawiający nie jest zarządcą w/w budynków i nie posiada w/w informacji. Zamawiający zaleca dokonanie wizji lokalnych budynków wskazanych w punkcie 2.2 zapytania cenowego w celu właściwego określenia stanu technicznego zainstalowanych zabezpieczeń przeciwprzepięciowych (o ile istnieją). Pytanie 4: Zapytanie do punktu 2.10. Pula adresów ma pozwolić na zaadresowanie 29 urządzeń Zamawiającego z możliwością dowolnego przypisywania adresów do urządzeń w placówkach MOPS Gdynia, bez zgłaszania tego faktu Wykonawcy o jakie urządzenia chodzi? Czy to są routery Zamawiającego, czy komputery? Zamawiający nie rozróżnia typów urządzeń sieciowych. Mogą to być zarówno komputery jak i routery czy kamery IP itp. Pytanie 5: Zapytanie do punktu 2.10. Pula adresów ma pozwolić na zaadresowanie 29 urządzeń Zamawiającego z możliwością dowolnego przypisywania adresów do urządzeń w placówkach MOPS Gdynia, bez zgłaszania tego faktu Wykonawcy Czy zamawiający dopuszcza, żeby każda lokalizacja usługa dostępu do Internetu miała własną podsieć IP i w ramach tej podsieci adresowane byłyby urządzania Zamawiającego w danej lokalizacji? Jeżeli tak to prośba o wskazania liczby urządzeń przypadających na każdą lokalizację? Zamawiający wymaga co najmniej 29 zewnętrznych, stałych adresów IP, które będzie mógł przydzielać dowolnie, do jakiejkolwiek z wymienionych w rozeznaniu cenowym placówek oraz będzie miał możliwość przenoszenia tych adresów na inne placówki wymienione w zapytaniu ofertowym. Przykład 1: Komputer Zamawiającego, zaadresowany jednym z przydzielonych adresów ip x.x.x.x w siedzibie A, przeniesiony do siedziby B i tam podłączony do sieci ma działać zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozeznaniu cenowym bez konieczności zmiany adresu ip x.x.x.x Przykład 2: Router Zamawiającego, zaadresowany jednym z przydzielonych adresów ip x.x.x.y w siedzibie A, przeniesiony do siedziby B i tam podłączony do sieci ma działać zgodnie z wymaganiami zawartymi w rozeznaniu cenowym bez konieczności zmiany adresu ip x.x.x.y. Pytanie 6: Pytanie do punktu 2.10 p-punkt 3 przenoszenie sprzętu z jednostki do jednostki bez konieczności rekonfiguracji sprzętu (adres będzie mógł być przeniesiony ze sprzętem komunikacyjnym Zamawiającego),. Czy Zamawiający wymaga, żeby po stronie sieci zamawiającego był uruchomiony serwer DHCP przydzielający statycznie publiczną adresację IP? Czy dopuszczona jest możliwość ręcznego ustawiania adresów IP na urządzeniach klienta?
Zaadresowane urządzenie Zamawiającego musi działać, na każdej z jednostek wymienionych w rozeznaniu cenowym bez ponownej zmiany jego adresacji. Zamawiający nie wymaga serwera DHCP, ale zastrzega sobie prawdo do samodzielnego ręcznego adresowania urządzeń sieciowych zamawiającego bez konieczności kontaktu z Wykonawcą. Pytanie 7: Pytanie do punktu 2.11 Wykonawca zobowiązany będzie do przekonfigurowania sprzętu Grabowo 2 z każdej z 22 jednostek terenowych.. Co Zamawiający rozumie przez tunele VPN, czy mają to być szyfrowane tunele IPSec przez sieć Internet, czy tunele w warstwie 2 modelu ISO/OSI? Przez tunele VPN Zamawiający rozumie szyfrowane tunele IPsec przez sieć internet. Zamawiający aktualnie posiada po dwa tunele VPN w formie szyfrowanych tuneli poprzez sieć Internet, zbudowane w oparciu o routery Cisco. Pytanie 8: Pytanie do punktu 2.11 Wykonawca zobowiązany będzie do przekonfigurowania sprzętu Grabowo 2 z każdej z 22 jednostek terenowych.. Czy oba VPNy podstawowy i zapasowy ma być zestawiony po tym samym łączu punkt-punkt oddział centrala? Czy może łącze podstawowe przez sieci Internet, a drugie przez łącze punkt-punkt? Oba tunele mają zostać skonfigurowane z każdego routera na jednostce Zamawiającego poprzez sieć Internet, do routera w centrali MOPS Gdynia przy ul. Grabowo 2 z łączem internetowym od zamawiającego oraz drugi tunel do routera z Internetem od niezależnego dostawcy Internetu. Aktualnie wykorzystywana technologia to DMVPN od Cisco. Przykład 1: Router Zamawiającego zaadresowany adresem z puli przydzielonej przez Oferenta ma automatycznie zbudować tunel VPN do routera A znajdującego się w centrali MOPS Gdynia przy ul. Grabowo 2 zaadresowanym adresem z puli przydzielonym przez Oferenta oraz ma zbudować drugi tunel VPN do routera B znajdującego się w centrali MOPS Gdynia przy ul. Grabowo 2 zaadresowanym adresem innego dostawcy Internetu. Przykład 2: Router Zamawiającego zaadresowany adresem innego dostawcy Internetu niż Oferenta automatycznie zbuduje tunel VPN do routera A znajdującego się w centrali MOPS Gdynia przy ul. Grabowo 2 zaadresowanym adresem z puli przydzielonym przez Oferenta oraz zbuduje drugi tunel VPN do routera B znajdującego się w centrali MOPS Gdynia przy ul. Grabowo 2 zaadresowanym adresem innego dostawcy Internetu. Pytanie 9: Pytanie do punktu 2.11 Wykonawca zobowiązany będzie do przekonfigurowania sprzętu
Grabowo 2 z każdej z 22 jednostek terenowych. Czy Zamawiający mógłby przedstawić docelowy schemat sieci, co ułatwiłoby wycenę konfiguracji sprzętu i pozwoliłoby uniknąć późniejszych nieporozumień. Zamawiający nie może przesłać schematu docelowej sieci, Zamawiający nie narzuca technologii wykonania zamówienia, Zamawiający wymaga funkcjonalności opisanych w rozeznaniu cenowym. Lista routerów wykorzystywanych w infrastrukturze Zamawiającego (wymagających rekonfiguracji) znajduje się w zapytaniu ofertowym punkt 2.11. 1 router serii 2900, jeden router serii 3900, 4 routery serii 1921. Pytanie 10: Zapytanie do punktu 2.3. ppkt 2 i 3. Czy zamawiający przez łącza między oddziałami, a centralą rozumie łącza Ethernetowe w warstwie 2? Czy chodzi o sieć MPLS z wykorzystaniem routerów Zamawiającego? Zamawiający nie narzuca technologii wykonania, Zamawiający wskazuje na funkcjonalności jakie musi spełniać wykonane łącze. Pytanie 11: Zapytanie do punktu 2.5 Niezależnie od terminów naprawy, o których mowa w pkt. 2.4. Rozeznania cenowego, przy awarii powyżej 4h Wykonawca zobowiązany będzie do uruchomienia Internetu zastępczego o parametrach nie gorszych niż 4 Mbit download / 4 Mbit upload na sekundę z/do Internetu. Internet zastępczy ma zostać zainstalowany, włączony i uruchomiony w lokalizacji, w której nastąpiła awaria nie później niż po 4 godzinach od zgłoszenia awarii.. Czy dla Zamawiającego wystarczającym rozwiązaniem będzie dostarczenie routera LTE z usługą dostępu do Internetu po sieci komórkowej? Zamawiający informuje że ww. rozwiązanie jest wystarczające. Pytanie 12: Z uwagi na konieczność dobudowanie światłowodu do co najmniej jednej lokalizacji prośba o przedłużenie czasu na uruchomienie usługi do co najmniej 4mcy od podpisania umowy. Zamawiający nie dopuszcza ww. możliwości. Pytanie 13: Z uwagi na krótki czas na złożenie oferty złożona propozycja cenowa może mieć wyłącznie charakter budżetowy i wymagane będzie potwierdzenie warunków technicznych. Czy Zamawiający dopuszcza taką formę? Zamawiający nie dopuszcza takiej formy oferty.
Pytanie 14: ZO pkt 2 ppkt 2.5 Wykonawca wnosi o wyjaśnienie na jakich warunkach w tym cenowych - ma świadczyć usługę Internetu zastępczego na potrzeby Zamawiającego w razie wystąpienia awarii? Zamawiający nie przewidział tej usługi w formularzu oferty. Internet zastępczy ma być dostarczony Zamawiającemu bezpłatnie, do momentu usunięcia awarii w danej jednostce. Pytanie 15: ZO pkt 2 ppkt 2.7 Wykonawca wnosi o potwierdzenie, iż przeniesienie miejsca świadczenia usługi pod inny adres nie jest uwzględnione w formularzy ofertowym i czynność ta będzie dodatkowa płatna na podstawie wystawionej faktury przez Wykonawcę. W zasięgu sieci operatora Internetu przeniesienie takie ma być bezpłatne, Zamawiający dopuszcza możliwość naliczenia jednorazowej opłaty aktywacyjnej w kwocie nie wyższej niż 200zł brutto za każdorazowe przeniesienie. Pytanie 16: ZO IPU pkt 7 ppkt 7.1.1) Wykonawca wnosi o wyjaśnienie jakie dane mają być obligatoryjnie zawarte na fakturze przywołane postanowienie nie zostało dokończone. Faktura VAT winna zawierać następujące informacje: 1) Nabywca: GMINA MIASTA GDYNI Al. Marszałka Piłsudskiego 52/54, 81-382 Gdynia, NIP 586-231-23-26 2) Odbiorca: MIEJSKI OŚRODEK POMOCY SPOŁECZNEJ w Gdyni, ul. Grabowo 2, 81-265 Gdynia 3) Adres dostawy: nazwa i adres placówki MOPS do której dostarczana jest usługa. W związku z powyższymi odpowiedziami Zamawiający wydłużył termin składania ofert do dnia 24.04.2017 r. do godziny 10:00. Powyższe wyjaśnienia są wiążące dla Wykonawców i należy je uwzględnić w pełnym zakresie przy sporządzaniu ofert.