BIURO WOLONTARIATU Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krasnymstawie mops.krasnystaw@neostrada.pl ul Piłsudskiego 9, tel/fax: (0-82) 576 23 24 www.mops.org.pl Program Świadczeń Wolontarystycznych w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krasnymstawie Krasnystaw 2008 rok
SPIS TREŚCI Wstęp... 3 I. Adresaci programu 4 II. Misja... 4 III. Cel programu. 5 IV. Obszar działania 5 V. Warunki i zakres prac wykonywanych przez wolontariuszy. 6 VI. Zarządzanie programem... 7 VII. Sposób realizacji programu... 8 VIII. Oczekiwane rezultaty.. 8 IX. Monitoring i ocena programu. 8 2
Pomaganie jest sztuką, wymaga otwarcia się na drugiego człowieka, zainteresowanie się jego losem, stworzenie płaszczyzny porozumienia, bo trudno pomagać komuś, kto się przed tym broni WSTĘP Wolontariat jest nowatorską formą organizacji środowiska lokalnego w zakresie aktywizacji mieszkańców do uczestnictwa w życiu społeczności lokalnej. Polega na łączeniu na poziomie lokalnym ludzi chętnych do niesienia pomocy z ludźmi, którzy tej pomocy potrzebują. Na terenie miasta Krasnegostawu zamieszkuje wiele osób starszych, niepełnosprawnych oraz rodzin wychowujących dzieci i borykających się z różnego rodzaju trudnościami. Wolontariat w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krasnymstawie jest uzasadniony tym, że w sferze pomocy społecznej występuje najwięcej potrzeb. MOPS posiada również wiedzę na temat osób i rodzin potrzebujących, która umożliwia skuteczną organizację wolontariatu. Praca wolontarystyczna będzie stanowiła rozszerzenie i uzupełnienie oferty świadczonej pomocy przez Ośrodek w zakresie zaspokajania potrzeb społecznych. Ponadto współpraca pracowników tut. Ośrodka z wolontariuszami przyniesie wymierne korzyści obu stronom, a przede wszystkim klientom, którym oferowana jest pomoc. Wprowadzając świadczenie wolontarystyczne bierze się pod uwagę rozszerzenie oferty pomocowej, jak również zwiększenie skuteczności działania. Program Świadczeń Wolontarystycznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krasnymstawie został opracowany na podstawie art. 42 ust 1 pkt 3 ustawy z dnia 24 kwietnia 2003r. o działalności pożytku publicznego (Dz. U. z 2003r. Nr 96, poz. 873, z poźn. zm.) oraz art. 17 ust. 2 pkt. 4 ustawy z dnia 12 marca 2004r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2004r. Nr 64, poz. 593, z poźn. zm.). 3
Użyte w programie określenia oznaczają: Program - program świadczeń wolontarystycznych w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krasnymstawie. Wolontariat bezpłatne, dobrowolne, świadome działanie na rzecz innych, wykraczające poza więzi rodzinno koleżeńskie i przyjacielskie. Wolontariat to forma pracy niezawodowej, która nie wiąże się z otrzymywaniem wynagrodzenia finansowego. Opiera się na dobrowolnej i świadomej chęci pomocy innym. Wolontariusz każda osoba fizyczna, która dobrowolnie, ochotniczo i bez wynagrodzenia wykonuje świadczenia na rzecz organizacji, instytucji i osób indywidualnych wykraczające poza więzi koleżeńsko rodzinne. Wolontariuszem może być każdy, w każdej dziedzinie życia społecznego, wszędzie tam, gdzie taka pomoc jest potrzebna. Statut prawny wolontariusza reguluje ustawa z dnia 24 kwietnia 2003 roku o działalności pożytku publicznego i wolontariacie. Koordynator osoba, która zajmuje się koordynacją działań zawartych w programie. Pracownik socjalny osoba, w której zakresie leży działalność w środowiskach społecznych gdzie znajdują się jednostki wymagające pomocy w usamodzielnieniu, odzyskaniu lub umocnieniu zdolności do egzystowania w społeczeństwie. Swoje czynności opiera na ustalonej naukowo diagnozie społecznej. Ma ona integrować swoje działania wokół rodziny oraz jej środowiska społecznego i lokalnego. I. ADRESACI PROGRAMU Program kierowany jest do wszystkich osób chętnych do niesienia nieodpłatnej pracy na rzecz podopiecznych Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krasnymstawie oraz ośrodków wsparcia: Dziennego Domu Pomocy Społecznej i Środowiskowego Domu Samopomocy. 4
II. MISJA Misją jest rozwój wolontariatu w środowisku lokalnym oraz poszerzenie zakresu usług dotychczas oferowanych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krasnymstawie bez wkraczania w kompetencje pracowników zatrudnionych na etacie. III. CEL PROGAMU Głównym celem programu jest: 1. Umożliwienie wolontariuszom znalezienie miejsca na rozwijanie własnej aktywności. 2. Tworzenie bazy danych o wolontariuszach. 3. Tworzenie bazy danych o odbiorcach pracy wolontarystycznej oraz zakresu oczekiwanych prac. 4. Poszerzenie świadczonych przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej form pomocy wolontarystycznej poprzez zaangażowanie wolontariuszy, którzy mogą nieść pomoc i wsparcie osobom starszym, niepełnosprawnym oraz dzieciom i młodzieży szkolnej, która ma problemy w nauce, uczenie aktywnego i ciekawego sposobu spędzania czasu wolnego oraz zainteresowań. IV. OBSZAR DZIAŁANIA 1. Pomoc osobom starszym i niepełnosprawnym będących podopiecznymi Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w środowisku zamieszkania oraz ośrodków wsparcia tj. Dziennego Domu Pomocy Społecznej i Środowiskowego Domu Samopomocy. 2. Pomoc w wyrównywaniu braków edukacyjnych dzieci i młodzieży wywodzących się z rodzin dysfunkcyjnych. 3. Pomoc przy organizacji imprez okolicznościowych na rzecz ww. grup społecznych. V. WARUNKI I ZAKRES PRAC WYKONYWANYCH PRZEZ WOLONTARIUSZA Wolontariusze podejmujący pracę wolontarystyczną nie będą wykonywać czynności, które wykonują zatrudnieni na umowę o pracę pracownicy, lecz będą ją uzupełniać o działania, które nie są zawarte w zakresach obowiązków pracowników tj.: 5
1. Dotrzymywanie towarzystwa osobom starszym i niepełnosprawnym w ich środowisku domowym, 2. Dotrzymywanie towarzystwa osobom starszym i niepełnosprawnym w ośrodkach wsparcia: Dziennego Domu Pomocy Społecznej oraz Środowiskowego Domu Samopomocy. 3. Pomoc w odrabianiu pracy domowej dzieciom i młodzieży wywodzącej się z rodzin dysfunkcyjnych. 4. Pomoc w organizowaniu imprez okolicznościowych tj. Dzień Dziecka, Spotkanie Wigilijne, Zabawa Mikołajkowa, Dzień Seniora, wycieczki itp. Włączenie wolontariusza bezpośrednio do pracy z klientem następować będzie po: 1) przeprowadzeniu przez koordynatora oraz pracownika socjalnego z danego rejonu opiekuńczego rozmowy z klientem i ustaleniu potencjalnych zadań dla wolontariusza, 2) przygotowaniu teoretycznym konkretnego wolontariusza przez koordynatora do pracy z danym klientem, 3) wprowadzeniu wolontariusza w środowisko i wzajemnym zaakceptowaniu się stron, 4) podczas odwiedzin określony zostanie zakres, sposób i czas wykonywania świadczenia. Każda osoba chętna do niesienia pomocy innym osobom powinna złożyć w siedzibie Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krasnymstawie przy ul. Piłsudskiego 9, pokój Nr 106 wypełniony formularz stanowiący załącznik Nr 1 do niniejszego programu. Każdy wolontariusz przed przystąpieniem do pracy powinien: 1) mieć jasno określony zakres pracy, 2) zdawać sobie sprawę z odpowiedzialności związanej z wykonywaniem powierzonej pracy, 3) utrzymywać stały kontakt z osobą przed którą odpowiada za wykonywanie swojej pracy, 4) przestrzegać zasad etycznych związanych z wykonywaną pracą, 5) powinien dążyć do poszanowania godności osób którymi się opiekuje oraz poszanowania prawa tych osób do samostanowienia. Prawa i obowiązki wolontariusza zawarte są w Regulaminie pracy wolontariusza, który stanowi załącznik Nr 2 do niniejszego programu. 6
VI. ZARZĄDZANIE PROGRAMEM Program świadczeń wolontarystycznych będzie realizowany przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Krasnymstawie. Za realizację programu odpowiedzialny będzie koordynator wolontariatu poprzez: 1. Identyfikowanie i weryfikowanie potrzeb środowiska w zakresie pomocy wolontarystycznej, 2. Pozyskiwanie wolontariuszy i wdrażanie ich do świadczenia pomocy wolontarystycznej, 3. Koordynowanie i monitorowanie pracy wolontariuszy, 4. Prowadzenie dokumentacji potrzebnej do właściwego zarządzania programem wolontarystycznym, 5. Promowanie idei wolontariatu w środowisku lokalnym, 6. Sporządzanie sprawozdania z zakresu realizacji programu. VII. SPOSÓB REALIZACJI PROGRAMU Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej realizując cele programu zawiera: Porozumienie o współpracy i wykonywaniu świadczeń wolontarystycznych bezpośrednio z wolontariuszami. Porozumienie w swojej treści zawiera następujące zasady: zakres wykonywanych czynności, miejsce gdzie uzgodnione czynności będą wykonywane, czasookres ich wykonywania, obowiązki wolontariusza jak również Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej jako instytucji zawierającej porozumienie, okres wypowiedzenia zawartego porozumienia. Porozumienie miedzy stronami będzie zawierane na okres dłuższy niż 30 dni (30 dni kalendarzowych liczonych od pierwszego dnia, w którym wolontariusz wykonał dla Ośrodka świadczenie). Ponadto na prośbę wolontariusza MOPS będzie przedkładał pisemne zaświadczeniowe o wykonywaniu świadczeń przez wolontariusza. 7
Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków będzie przysługiwało wolontariuszowi, jeżeli będzie on wykonywał świadczenia na rzecz Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Krasnymstawie przez okres nie dłuższy niż 30 dni. Wzór porozumienia o wykonywaniu świadczeń wolontarystycznych stanowi załącznik Nr 3. Do ww. porozumienia dołączone są również: skierowanie do pracy dla wolontariusza stanowiące załącznik Nr 1 oraz oświadczenie rodziców/opiekuna niepełnoletniego wolontariusza stanowiące załącznik Nr 2. Natomiast wzór zaświadczenia o wykonywaniu świadczeń wolontarystycznych stanowi załącznik Nr 4 do niniejszego programu. VIII. OCZEKIWANIE REZULTATY Poprzez wdrażanie projektu Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej ma nadzieję: pobudzić do aktywności osoby chętne do niesienia pomocy, przełamać stereotypy dotyczące MOPS jako instytucji udzielającej głównie wsparcia finansowego, poszerzenie zakresu świadczonych usług, pozyskać osoby, które podejmą się pracy z konkretnym klientem, wpisać Dzień Wolontariusza w harmonogram wydarzeń MOPS. IX. MONITORING I OCENA PROGRAMU Program będzie realizowany w systemach rocznych. W terminie do 15 stycznia następnego roku koordynator ds. wolontariatu składał będzie Dyrektorowi MOPS sprawozdanie z działalności z roku poprzedniego. Sprawozdanie będzie zawierało następujące wskaźniki: liczbę pozyskanych wolontariuszy, liczbę zawartych porozumień wolontariackich, liczbę potrzeb w zakresie świadczenia usług wolontarystycznych, liczbę osób indywidualnych, które skorzystały z pomocy wolontariuszy. Podstawowe informacje i dane dotyczące wolontariatu można uzyskać w: Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Krasnymstawie, ul. Piłsudskiego 9; tel/fax: (0-82) 576 23 24 wew. 107; www.mops.org.pl 8