Edukacja i jeszcze raz edukacja! Urszula Szulc, Dyrektor Projektu BAKCYL, Warszawski Instytut Bankowości Niegdyś praca w bankowości dawała poczucie wyjątkowości i prestiżu. Dzisiejsze skojarzenia znacznej części społeczeństwa są mniej pochlebne, a obrazuje je hasło bankster. W najnowszym badaniu Zaufanie Polaków do banków zrealizowanym na zlecenie Procontent Communication mniej niż połowa badanych (45%) uważa, że banki są uczciwe wobec swoich klientów. Osłabienie zaufania społecznego do banków to bardzo szkodliwy proces z punktu widzenia funkcjonowania całej gospodarki. I tak jak w życiu osobistym, nawet jeśli przyczyną straty zaufania były plotki i niedomówienia, jego odzyskanie jest tak trudne. Zdjęcia: WIB Współpraca Zaangażowanie banków w edukację finansową to pozytywny przykład, jak można dobrze łączyć interes biznesowy postrzegany długoterminowo z odpowiedzialnością społeczną instytucji finansowych. Niezbędna jednak jest współpraca, bo właśnie współdziałanie daje efekty korzystne dla całego sektora. Przykładem współpracy w zakresie edukacji finansowej jest projekt Bankowcy na rzecz edukacji finansowej młodzieży BAKCYL. Pomysłodawcą i organizatorem jest Warszawski Instytut Bankowości, a uczestniczy w nim solidarnie wiele banków, w tym banki spółdzielcze: Bank Gospodarstwa Krajowego wraz z Fundacją BGK, Bank BGŻ BNP Paribas wraz z Fundacją BGŻ BNP Paribas, Bank Millennium, Deutsche Bank Polska, Fundacja Kronenberga przy Citi Handlowy, ING Bank Śląski, Raiffeisen Polbank, Societe Generale, FM Bank PBP, Toyota Bank, Bank Spółdzielczy w Płońsku, Warszawski Bank Spółdzielczy, Polski Bank Spółdzielczy w Ciechanowie, Mazowiecki Bank Spółdzielczy w Łomiankach, ESBANK Bank Spółdzielczy, Bank Spółdzielczy w Sztumie, Poznański Bank Spółdzielczy oraz Biuro Informacji Kredytowej S.A. i Krajowa Izba Rozliczeniowa S.A. Takie rozwiązanie oparte na współpracy jest zgodne z rekomendacjami OECD, które promują ideę integracji wielu niezależnych działań edukacyjnych, dzięki czemu można uniknąć powielania zarówno ofert dla szkół, jak i zasobów zaangażowanych instytucji, przy jednoczesnym zapewnieniu jakości. Wspólne zaangażowanie środowiska bankowego w ten projekt to wypełnienie ważnej misji edu- 102 Nowoczesny Bank Spółdzielczy
Edukacja kacyjnej wobec przyszłych klientów oraz budowa pozytywnego wizerunku sektora jako całości, indywidualnych banków oraz bankowców. Fot. ESBANK Bank Spółdzielczy Piotr Mielczarek, doradca klienta w ESBANKU Banku Spółdzielczym, wolontariusz BAKCYLA W projekcie BAKCYL jestem już od ponad roku, w tym czasie przeprowadziłem 10 lekcji. Praca z gimnazjalistami daje mi wiele satysfakcji, ponieważ dzieląc się swoją wiedzą i doświadczeniem, mogę się przyczynić do budowania świadomości ekonomicznej przyszłych klientów banków. Bycie wolontariuszem BAKCYLA to dla mnie także wyzwanie i możliwość osobistego rozwoju. Wolontariat W ramach projektu prowadzone są w szkołach gimnazjalnych lekcje z czterech tematów: Twoje pieniądze, Pożyczaj z głową, Mądre inwestowanie, Finanse na cale życie. Cykl czterech lekcji stanowi kompendium wiedzy na temat finansów dla młodego człowieka, rozpoczynającego start w dorosłość. Ogromną wartością projektu jest fakt, że w roli nauczyciela występują bankowcy. Do prowadzenia lekcji są przygotowywani poprzez warsztatowe szkolenie prowadzone przez organizatora, Warszawski Instytut Bankowości, ale o sukcesie każdej lekcji decyduje ostatecznie ich zaangażowanie i praca własna w formule wolontariatu. Doświadczony bankowiec, ekspert w swej dziedzinie, w roli prowadzącego lekcje o finansach jest wiarygodny, profesjonalnie odpowie na różne pytania. A młodzież gimnazjalną nurtują kwestie dotyczące zarówno zawodu bankowca, jak i zarządzania finansami. Jakie trzeba mieć wykształcenie, ile się zarabia w banku?, W co najlepiej inwestować?, Jak wysoką emeryturę będę miał?, Jeśli małżeństwo bierze kredyt, to po rozwodzie kto go spłaca? to przykładowe pytania z lekcji BAKCYLA. Kontakt z bankowcem może skłonić niektórych uczniów do wyboru drogi zawodowej związanej z instytucjami finansowymi. Samym wolontariuszom prowadzenie lekcji i kontakt z uczniami daje wiele satysfakcji, a świadomość, że swoim przykładem ORGANIZATOR I POMYSŁODAWCA PARTNER BANKI PARTNERSKIE MECENASI EDUKACJI FINANSOWEJ 5/2016 103
mogą pozytywnie wpłynąć na postrzeganie całego sektora bankowego jest niezwykle motywująca. Banki spółdzielcze Obecnie w projekcie uczestniczy 7 banków spółdzielczych, z których zostało przeszkolonych do roli wolontariusza 16 bankowców. Bank spółdzielczy, włączając się do projektu BAKCYL, ma praktyczną możliwość wspierania swojego środowiska. Dodatkowo stwarza swoim pracownikom okazję rozwoju zawodowego i osobistego. Każda przeprowadzona lekcja to dla wolontariusza okazja do sprawdzenia się w innej roli niż na co dzień, a także dobre ćwiczenie w prowadzeniu prezentacji, pracy z grupą, wystąpień publicznych. Jednocześnie wolontariusz pracownik świadomy, z szerokimi kompetencjami daje gwarancję wyższego standardu obsługi klienta banku. Ma to szczególne znaczenie w przypadku banków spółdzielczych, dla których znajomość rynku lokalnego jest podstawą funkcjonowania. Więcej i szybciej BAKCYL jako sektorowy projekt realizowany w partnerstwie ze Związkiem Banków Polskich i pod patronatem instytucji oświatowych oraz Narodowego Banku Polskiego jest Fot. CPBiI pozytywnie odbierany przez szkoły. Zgodnie z zapowiedziami BAKCYL ma stać się dostępny dla szkól w całej Polsce w 2017 r. Obecnie lekcje BAKCYLA mają miejsce już w sześciu województwach, w kolejności wprowadzania są to: mazowieckie, łódzkie, śląskie, małopolskie, wielkopolskie i pomorskie. Już w drugim półroczu 2016 r. zostaną przeprowadzone szkolenia dla wolontariuszy w kolejnych sześciu województwach: kujawsko-pomorskim, świętokrzyskim, opolskim, dolnośląskim, podkarpackim i lubelskim. Tym samym już pod koniec roku 2016 BAK- CYL będzie prawie w całej Polsce, a pozostałe województwa: zachodniopomorskie, lubuskie, warmińsko-mazurskie i podlaskie dołączą do projektu w pierwszym kwartale 2017 r. Zaproszenie przystąpienia do projektu jest otwarte dla wszystkich banków spółdzielczych i ich pracowników w roli wolontariuszy. Waldemar Zbytek, wiceprezes zarządu Warszawskiego Instytutu Bankowości W trakcie ostatniego Walnego Zgromadzenia Związku Banków Polskich przyjęto uchwałę, w której projekty edukacyjne takie jak BAKCYL stają się jednym z priorytetowych działań sektora finansowego. Naszym najbliższym celem jest organizacja BAKCYLA na terenie całego kraju, a następnie systematyczne zwiększanie jego skali i atrakcyjności. W ujęciu liczbowym w roku 2016 zrealizujemy około 800 lekcji dla 16.000 uczestników, a w 2017 roku blisko 1500 lekcji dla około 30.000 uczestników - co postawi ten wspólny program sektora bankowego w rzędzie największych tego typu działań w naszym kraju. Fot. BS Płońsk Teresa Kudlicka, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Płońsku Ostatnie lata pokazały, że brak wiedzy ekonomicznej był przyczyną poważnych problemów części klientów instytucji finansowych. Dlatego Bank Spółdzielczy w Płońsku jest od roku 2013, jako jeden z pierwszych banków, partnerem projektu edukacyjnego BAKCYL. Satysfakcja W marcu odbyła się konferencja Bankowiec sprzedawca, doradca, nauczyciel?, w trakcie której szeroko dyskutowano w kontekście roli bankowca o potrzebie zaangażowania sektora finansowego w proces edukacji finansowej młodzieży. Spotkanie było także okazją do podsumowania roku 2015 w BAKCY- LU. W ramach konferencji odbył się panel dyskusyjny pt. Bankowiec 2016 jaki jest? z udziałem wolontariuszy BAKCYLA i Krzysztofa Pietraszkiewicza, prezesa Związku Banków Polskich w roli moderatora. Wolontariusze mówili, że nie czują się banksterami, ale konieczna jest empatia i pokora w relacjach z klientami. Podkreślali, że rolą bankowca jest powiedzenie nie wówczas, kiedy tego wymaga sytuacja. Odpowiadali, że nie żałują decyzji o wyborze zawodu, który daje możliwości rozwoju w bardzo różnych specjalizacjach. Przekonująco deklarowali, że praca jest ich pasją. Kiedy podróżuję po Polsce, mijam sfinansowane przeze mnie inwestycje. Przygotowując śniadanie z córką, okazuje się, że korzystamy z produktów firm, które finansowałam to przykłady wypowiedzi, mówiące o tym, co daje bankowcowi najwięcej satysfakcji w pracy. Bycie bankowcem to powód do dumy, dzielmy się naszą pasją z młodzieżą. Bycie wolontariuszem i sprawienie, że młodzież też złapie BAKCYLA finansowego daje szczególną satysfakcję. Warto podjąć to wyzwanie! 104 Nowoczesny Bank Spółdzielczy
www.alebank.pl/pm Dwie konferencje w jednym dniu! 20 czerwca 2015 r., Hotel DoubleTree ul. Skalnicowa 21, 04-797 Warszawa Wydarzenia w ramach Horyzontów Bankowości 2016 www.alebank.pl/fsb
prenumerata 2016 oferta specjalna Nowoczesny Bank Spółdzielczy (NBS) Jedno z najlepszych i najlepiej odbieranych pism środowiska bankowości spółdzielczej. Od 2002 roku pomaga w unowocześnianiu tego sektora i kształceniu jego kadry. Organizuje profesjonalne dyskusje poświęcone najważniejszym problemom nurtującym to środowisko. 185 zł (wersja elektroniczna) 49 zł 220 zł Miesięcznik Finansowy BANK To profesjonalny magazyn środowiska bankowego, istniejący już 20 lat. Porusza zasadniczne problemy rynku finansowego w Polsce. Przeznaczony dla menedżerów banków, towarzystw ubezpieczeniowych, funduszy inwestycyjnych, firm leasingowych, ekspertów finansowych i gospodarczych oraz wykładowców i studentów uczelni ekonomicznych. 273 zł 49 zł (wersja elektroniczna) 320 zł Ważne informacje dodatkowe: przy zamówieniu prenumeraty papierowej otrzymują Państwo: wersję papierową pisma wersję elektroniczną pisma dostęp do całego archiwum pisma oferta specjalna: BANK + NBS + FN Tytuł DANE PRENUMERATORA (wersja elektroniczna) 399 zł 90 zł 420 zł Zamawiam roczną na 2016 r. Liczba zamówionych prenumerat Zobowiązuję się do uregulowania należności w ciągu 7 dni od daty otrzymania faktury proforma. Nazwa firmy (nazwisko i imię) adres tel. e-mail: NIP Upoważniam Centrum Prawa Bankowego i Informacji Sp. z o.o. do wystawienia faktury VAT bez mojego podpisu; wyrażam zgodę na zamieszczenie danych w bazie adresowej w celach marketingowych. Aby mieć dostęp do archiwum, prosimy założyć konto na stronie www.alebank.pl. (wersja elektroniczna) Liczba zamówionych prenumerat Liczba zamówionych prenumerat Miesięcznik Finansowy BANK 273,00 zł 49,00 zł 320,00 zł Miesięcznik Nowoczesny Bank Spółdzielczy 185,00 zł 49,00 zł 220,00 zł Kwartalnik Finansowanie Nieruchomości 190,00 zł 49,00 zł 200,00 zł Rocznik Europejski Doradca Samorządowy 45,00 zł 40,00 zł 60,00 zł NZB Kurier Finansowy 16,00 zł 12,00 zł 17,00 zł OFERTA SPECJALNA! (NBS, BANK, FN) 399,00 zł 90,00 zł 420,00 zł Suma zamówienia: zł Rabat za zamówione prenumeraty: 2 10%, 3 20%, 4 30%, 5 i więcej 40% Suma zamówienia po rabacie: zł Oświadczam, że powyższy dostęp elektroniczny będzie wykorzystywany wyłącznie przez Panią/Pana: Podpis prenumeratora (pieczątka firmy) Aby złożyć zamówienie, wystarczy wypełnić poniższy druk i przesłać go faksem na numer: 22 629 18 72 lub pocztą na adres: Centrum Prawa Bankowego i Informacji Sp. z o.o., ul. Solec 101 lok. 5, 00-382 Warszawa (z dopiskiem wydawnictwo )
Jeden z największych programów edukacyjnych w Polsce, którego misją jest podnoszenie wiedzy o rynku finansowym, przedsiębiorczości oraz zarządzaniu biznesem poprzez rozwój współpracy sektora finansowego i biznesu ze szkołami wyższymi. 122 uczelnie 699 wykładów dla ponad 32 tys. studentów 169 Stref NZB dla ponad 25 tys. uczestników 10 szkoleń dla około 400 pracowników naukowych udział w 115 uczelnianych konferencjach i sympozjach www.nzb.pl Partnerzy programu edukacyjnego Nowoczesne Zarządzanie Biznesem: