OGÓLNOPOLSKI BENCHMARKING SZPITALI W RÓŻNYCH OBSZARACH DZIAŁALNOŚCI. Restrukturyzacja i zarzadzanie infrastrukturą

Transkrypt

1 OGÓLNOPOLSKI BENCHMARKING SZPITALI W RÓŻNYCH OBSZARACH DZIAŁALNOŚCI. Restrukturyzacja i zarzadzanie infrastrukturą VIII KONFERENCJA HOSPITAL MANAGMENT WYZWANIA 2014 Biuro projektu: ul. Jurowiecka 56, Białystok biuro@portretyszpitali.pl, dr Iwona Mazur Warszawa, czerwca 2014 r.

2 ZESTAWIENIE MOŻLIWYCH RATINGÓW: A - wysoki B - dobry B - dobry C - średni D - niski E - niedostateczny

3 Szpitale objęte badaniem w poszczególnych województwach dolnośląskie 19 podkarpackie 7 kujawsko-pomorskie 3 podlaskie 5 lubelskie 14 pomorskie 7 lubuskie 3 śląskie 24 łódzkie 16 świętokrzyskie 4 małopolskie 7 warmińsko-mazurskie 9 mazowieckie 11 wielkopolskie 8 opolskie 8 zachodniopomorskie 2 Suma: 147 szpitali

4 WYNIKI BADAŃ (wszystkie województwa)

5 IV obszar: RESTRUKTURYZACJA/REORGANIZACJA SZPITALI Kryteria główne: I. Potrzeby restrukturyzacji i reorganizacji II. Przygotowanie procesu restrukturyzacji/reorganizacji III. Przebieg procesu restrukturyzacji/reorganizacji IV. Efekty restrukturyzacji/reorganizacji

6 I. POTRZEBY RESTRUKTURYZACJI I REORGANIZACJI (OBSZAR 4)

7 II. PRZYGOTOWANIE PROCESU RESTRUKTURYZACJI/REORGANIZACJI (OBSZAR 4)

8 III. PRZEBIEG PROCESU RESTRUKTURYZACJI/REORGANIZACJI(OBSZAR 4)

9 IV. EFEKTY RESTRUKTURYZACJI/REORGANIZACJI (OBSZAR 4)

10 IV obszar: RESTRUKTURYZACJA SZPITALI I Potrzeby restrukturyzacji i reorganizacji II Przygotowanie procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 49% 10% 2% 13% 26% 49% 10% 2% 13% III Przebieg procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 43% 8% 1% 14% IVEfekty restrukturyzacji/reorganizacji % 37% 7% 1% 14%

11 X obszar: ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ SZPITALA Kryteria główne: I. Zarządzanie infrastrukturą obiektów II. Zarządzanie sprzętem i aparaturą medyczną III. Zarządzanie sieciami i instalacjami IV. Postępowanie związane ze zdarzeniami niepożądanymi w infrastrukturze

12 I ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ OBIEKTÓW (OBSZAR 10)

13 II ZARZĄDZANIE SPRZĘTEM I APARATURĄ MEDYCZNĄ (OBSZAR 10)

14 III ZARZĄDZANIE SIECIAMI I INSTALACJAMI (OBSZAR 10)

15 IV POSTĘPOWANIE ZWIĄZANE ZE ZDARZENIAMI NIEPOŻĄDANYMI W INFRASTRUKTURZE (OBSZAR 10)

16 X obszar: ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ SZPITALA I Zarządzanie infrastrukturą obiektów II Zarządzanie sprzętem i aparaturą medyczną % 52% 22% 4% 9% 2% 44% 44% 1% 9% III Zarządzanie sieciami i instalacjami % 61% 16% 1% 10% IV Postępowanie związane ze zdarzeniami niepożądanymi w infrastrukturze % 52% 31% 7% 10%

17 Wyniki badań cd. Porównanie: - woj. dolnośląskie 19 szpitali - woj. śląskie 24 szpitale

18 III obszar: ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI Dolnośląskie I. STRATEGICZNE ASPEKTY ZZL % 0% 42% 32% 26% II. PROCESY ZZL % 0% 5% 21% 26% Śląskie I. STRATEGICZNE ASPEKTY ZZL % 4% 54% 33% 8% II. PROCESY ZZL % 33% 29% 0% 0%

19 IV obszar: RESTRUKTURYZACJA SZPITALI Dolnośląskie I. Potrzeby restrukturyzacji i reorganizacji % 42% 5% 5% 11% II. Przygotowanie procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 26% 11% 16% 21% Śląskie I. Potrzeby restrukturyzacji i reorganizacji % 50% 8% 4% 4% II. Przygotowanie procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 33% 29% 17% 4%

20 IV obszar: RESTRUKTURYZACJA SZPITALI Dolnośląskie III. Przebieg procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 32% 11% 5% 16% IV. Efekty restrukturyzacji/reorganizacji % 37% 11% 0% 16% Śląskie III. Przebieg procesu restrukturyzacji/reorganizacji % 63% 4% 4% 4% IV. Efekty restrukturyzacji/reorganizacji % 42% 17% 0% 4%

21 X obszar: ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ SZPITALA Dolnośląskie I Zarządzanie infrastrukturą obiektów II Zarządzanie sprzętem i aparaturą medyczną % 42% 21% 5% 16% 0% 37% 42% 5% 16% Śląskie I Zarządzanie infrastrukturą obiektów % 50% 21% 4% 8% II Zarządzanie sprzętem i aparaturą medyczną % 50% 42% 0% 8%

22 X obszar: ZARZĄDZANIE INFRASTRUKTURĄ SZPITALA Dolnośląskie III Zarządzanie sieciami i instalacjami % 42% 21% 0% 16% IV Postępowanie związane ze zdarzeniami niepożądanymi w infrastrukturze % 42% 37% 5% 16% Śląskie III Zarządzanie sieciami i instalacjami % 67% 17% 0% 8% IV Postępowanie związane ze zdarzeniami niepożądanymi w infrastrukturze % 46% 42% 4% 8%

23 Wnioski Najlepsze wyniki badane szpitale uzyskały: w obszarze IV Restrukturyzacja kryterium efekty restrukturyzacji 60 szpitali (A) w obszarze X Zarządzanie infrastrukturą kryterium zarządzanie obiektami oraz zarządzanie sieciami i instalacjami 18 szpitali (A)

24 Dziękuję za uwagę