OGŁOSZENIE O NABORZE W CELU USTANOWIENIA LISTY REZERWOWEJ Stanowisko Grupa funkcyjna/grupa zaszeregowania Rodzaj umowy Nr referencyjny Termin składania zgłoszeń Miejsce zatrudnienia Asystent ds. IT (K/M) AST 3 Pracownik zatrudniony na czas określony VEXT/17/168/AST 3/DTD 07.02.2017 r. godz. 24.00 czasu Alicante (CET) Alicante, HISZPANIA Lista rezerwowa obowiązuje do 31.12.2017 r. Liczba kandydatów na liście rezerwowej 15 Urząd Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej (EUIPO) organizuje procedurę doboru kadr w celu ustanowienia listy rezerwowej osób mających objąć stanowisko asystenta ds. IT w ramach Departamentu Transformacji Cyfowej (DTD). 1. KONTEKST Departament Transformacji Cyfrowej (DTD) jest odpowiedzialny za wszelkie działania i operacje związane z wdrażaniem strategii cyfrowej Urzędu, uwzględniając kwestie związane z metodami pracy i narzędziami, tj. opracowywanie tych metod pracy i narzędzi, posługiwanie się nimi i ich późniejsze dostosowywanie. Departament jest odpowiedzialny m.in. za opracowywanie produktów cyfrowych. Odpowiedzialność za zarządzanie Departamentem i wyznaczanie kierunków jego prac spoczywa na dyrektorze Departamentu, którego wspiera dwóch zastępców dyrektora i czterech kierowników wydziału. Sekcja ds. Technologii Informacyjno-Komunikacyjnych jest odpowiedzialna za ogólne kwestie związane z planowaniem i oferowaniem rozwiązań cyfrowych i usług na rzecz użytkowników końcowych oraz z zapewnieniem prawidłowego funkcjonowania tych rozwiązań i usług. Sekcja ta składa się z dwóch wydziałów każdym z nich zarządza kierownik wydziału: Wydział Operacji i Infrastruktury jest odpowiedzialny za zarządzanie infrastrukturą IT, zapewnianie jej prawidłowego funkcjonowania, opracowywanie aplikacji i zarządzanie bezpieczeństwem IT. Wydział ds. Planowania i Użytkowników Końcowych jest odpowiedzialny za zarządzaniem procesem planowania w dziedzinie IT, zarządzanie projektami i działaniami wspierającymi oraz za kwestie związane ze środowiskiem pracy.
Sekcja ds. Innowacji Produktowych jest odpowiedzialna za innowacje produktowe, tj. za sporządzanie analizy działalności gospodarczej, planowanie architektury i wdrażanie rozwiązań cyfrowych. Sekcja ta składa się z dwóch wydziałów każdym z nich zarządza kierownik wydziału: Wydział ds. Analizy Działalności Gospodarczej jest odpowiedzialny za opracowywanie nowych metod pracy, ustanawianie wymogów w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej bazujących na danych, ilościowe ujmowanie korzyści związanych z określonymi modelami prowadzenia działalności gospodarczej oraz ogólnie rozumianą sprawozdawczość operacyjną. Wydział Architektury i Wdrażania jest odpowiedzialny za opracowywanie systemów i ich konserwację, a także za zarządzanie architekturą techniczną i powiązanymi z nią standardami. 2. OBOWIĄZKI W zależności od sekcji, do której przypisany zostanie pomyślnie wyłoniony kandydat, do jego obowiązków będzie należeć wykonywanie niektórych z następujących zadań: udzielanie wsparcia i wnoszenie wkładu w proces opracowywania, wdrażania i udoskonalania architektury IT i rozwiązań w dziedzinie IT. Ściślej rzecz biorąc, pomyślnie wyłonieni kandydaci będą zobowiązani do podejmowania działań i wspierania procesu świadczenia usług operacyjnych w następujących obszarach: infrastruktura użytkowników końcowych i wsparcie na rzecz użytkowników końcowych; architektury zorientowane na określone usługi lub architektury sieciowe; hosting, wirtualizacja i tworzenie kopii zapasowych systemów informacyjnych oraz systemów przechowywania danych, bezpieczeństwo, systemy baz danych i środowiska aplikacji, sieci danych / sieci głosowe, usługi głosowe, usługi w zakresie organizowania wideokonferencji i usługi związane z pocztą elektroniczną, duże systemy informacyjne i aplikacje sieciowe lub multimedialne. zapewnianie wsparcia w zakresie przekształcania potrzeb biznesowych w rozwiązania w dziedzinie IT i zapewnianie zaspokojenia tych potrzeb przy jednoczesnym równoważeniu szans i zagrożeń związanych z opracowywaniem nowego oprogramowania lub doskonaleniem procesów biznesowych w ramach istniejących systemów; ułatwianie nawiązywania relacji z przedsiębiorstwami/klientami w kontekście projektu lub usługi IT; zapewnianie wsparcia w zarządzaniu projektami/usługami w dziedzinie IT oraz zarządzanie umowami IT w ramach Urzędu lub we współpracy z krajowymi urzędami ds. własności intelektualnej; udzielanie wsparcia użytkownikom i wnoszenie wkładu we wdrażanie procesów IT (cykl opracowywania oprogramowania, zarządzanie zdarzeniami i problemami, operacyjne
procedury bezpieczeństwa itp.), aby zapewnić możliwość łatwiejszego identyfikowania obszarów wymagających poprawy; monitorowanie wdrażania umów o gwarantowanym poziomie usług; aktualizowanie dokumentacji projektowej; zapewnianie wsparcia przy przygotowywaniu odpraw, sprawozdań i prezentacji. Obowiązki spoczywające na wszystkich pracownikach: aktywne działanie na rzecz osiągnięcia celów EUIPO zgodnie z planem strategicznym; wypełnianie wszelkich innych obowiązków i zobowiązań związanych z pracą, które może przydzielić bezpośredni przełożony. 3. KRYTERIA KWALIFIKACJI Aby kandydat mógł zostać dopuszczony do procedury naboru, musi spełniać wszystkie wymienione poniżej warunki przed upływem terminu na wniesienie zgłoszenia: Warunki ogólne 1 mieć obywatelstwo jednego z państw członkowskich Unii Europejskiej, posiadać pełnię praw obywatelskich; mieć uregulowany stosunek do służby wojskowej; spełniać wymogi dotyczące predyspozycji do wykonywania obowiązków wiążących się z danym stanowiskiem; posiadać zdolność fizyczną do wykonywania swoich obowiązków. Wykształcenie posiadanie wykształcenia na poziomie pomaturalnym potwierdzonego dyplomem LUB posiadanie wykształcenia na poziomie maturalnym potwierdzonego dyplomem uprawniającym do podjęcia kształcenia na poziomie pomaturalnym oraz dysponowanie trzyletnim wykształceniem zawodowym w odpowiedniej dziedzinie. Doświadczenie zawodowe 2 posiadanie minimum 3 lat odpowiedniego pełnoetatowego doświadczenia zawodowego dotyczącego i będącego na poziomie zadań opisanych w Obowiązkach. 1 Zob. art. 12 warunków zatrudnienia innych pracowników Unii Europejskiej. 2 Doświadczenie zawodowe oblicza się od daty uzyskania odpowiedniego dyplomu zapewniającego dostęp do grupy funkcyjnej. W przypadku posiadania średniego wykształcenia minimalna liczba wymaganych lat doświadczenia zawodowego wynosi 6 lat.
Znajomość języków obcych biegłe władanie jednym z oficjalnych języków UE (minimum na poziomie C1) - język 1; dobra znajomość jednego z języków Urzędu (angielski, niemiecki, francuski, hiszpański lub włoski) (minimum na poziomie B2) - język 2 3. Wskazane poziomy odpowiadają wspólnemu europejskiemu systemowi opisu kształcenia językowego. 4. KRYTERIA WYBORU Przy wyborze najlepiej wykwalifikowanych kandydatów, którzy zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną i którzy będą mogli przystąpić do testu, a także przy wyborze tych spośród pomyślnie wyłonionych kandydatów, którzy zostaną umieszczeni na liście rezerwowej na podstawie wyników rozmowy kwalifikacyjnej i testu pisemnego, Urząd będzie brał pod uwagę następujące kryteria: wiedzę i doświadczenie zawodowe na poziomie asystenta w następujących dziedzinach: zarządzanie projektami; świadczenie usług IT i zapewnianie wsparcia w dziedzinie IT, uwzględniając zarządzanie umowami (ITIL lub podobnymi); pośredniczenie w kontaktach z zainteresowanymi stronami przy realizacji projektów, umów lub przy świadczeniu usług IT; zarządzanie kwestiami związanymi z normami międzynarodowymi i normami w dziedzinie IT, normami jakości, politykami i procedurami, np. ISO 9001, ISO 27001, wiedzę techniczną na temat następujących rozwiązań technologicznych i doświadczenie zawodowe w korzystaniu z tych rozwiązań technologicznych: języki programowania (Java, PHP itp.), serwery aplikacyjne języka Java (JBoss, Weblogic itp.), serwery sieciowe (Tomcat, Apache itp.), relacyjne bazy danych (Oracle, MySQL itp.), systemy operacyjne i przeglądarki; dobra znajomość języka angielskiego (minimum na poziomie B2) Oprócz spełnienia kryteriów wymienionych powyżej kandydaci zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną i fazę testową zostaną ocenieni pod względem następujących wymogów: Kompetencje W szczególności: komunikacja: komunikowanie się w sposób jasny i precyzyjny, zarówno ustnie, jak i na piśmie; analiza i rozwiązywanie problemów: umiejętność wskazywania faktów o znaczeniu krytycznym dla złożonych kwestii oraz opracowywania kreatywnych i praktycznych rozwiązań; 3 Ten język musi być językiem innym niż język 1.
praca z innymi: współpraca z innymi w zespołach i ponad granicami organizacyjnymi i z poszanowaniem różnic między poszczególnymi osobami; krzewienie ducha pracy zespołowej poprzez promowanie wspólnych celów i wymianę wiedzy i doświadczeń; uczenie się i rozwój: rozwój i doskonalenie indywidualnych umiejętności oraz wiedzy organizacji i jej otoczenia; zaangażowanie w szkolenie innych, dzielenie się wiedzą i systematyczne udoskonalanie metod pracy; wyznaczanie priorytetów i organizacja: zdolność wyznaczania priorytetów w realizacji najważniejszych zadań, elastyczność w pracy i efektywna organizacja własnej i cudzej pracy; jakość i rezultaty: branie na siebie osobistej odpowiedzialności za osiąganie wysokiej jakości wyników pracy w ramach ustalonych procedur i podejmowanie inicjatywy w tym zakresie; wykazywanie wyraźnej orientacji na klienta (wewnętrznego i zewnętrznego); wdrażanie procesów systemowych i metodycznych w projekty i prace realizowane samodzielnie i przez własny zespół; odporność: utrzymanie skuteczności w czasie pracy pod presją, wykazywanie elastyczności i dostosowywanie się do zmieniającego otoczenia pracy; zachęcanie do takiego podejścia innych osób oraz dostosowywanie podejścia swojego i zespołu w celu sprostania zmieniającym się okolicznościom; 5. ROZMOWY KWALIFIKACYJNE I TESTY Selekcja wstępna Istnieje możliwość zwrócenia się do kandydatów podlegających przyjęciu, których zgłoszenia klasyfikują się wśród najlepiej wykwalifikowanych osób zgodnie z kryteriami wyboru wymienionymi szczegółowo w pkt. 4, o zweryfikowanie swoich umiejętności językowych (w szczególności o samodzielne wypowiedzenie się w języku angielskim), jak również o udowodnienie swojego doświadczenia zawodowego lub innych umiejętności, wiedzy i kompetencji. Takie zwrócenie się w ramach selekcji wstępnej nie uprawnia kandydata do zaproszenia na rozmowę kwalifikacyjną: jest to jedynie pewien krok do wyboru najodpowiedniejszych kandydatów celem zaproszenia ich na rozmowę kwalifikacyjną. Rozmowa kwalifikacyjna Rozmowy kwalifikacyjne będą organizowane w Alicante i z uwagi na charakter przedmiotowego stanowiska będą prowadzone w języku angielskim. Ocenie mogą podlegać inne odpowiednie języki zadeklarowane w zgłoszeniu/cv kandydata zgodnie z poziomami wskazanymi w ogłoszeniu o naborze. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej ocenie będzie podlegać wiedza kandydata na temat kwestii dotyczących obowiązków wiążących się z danym stanowiskiem (wiedza techniczna i kompetencje behawioralne), działalności Urzędu i UE oraz nadawanie się kandydata do wykonywania wyznaczonych zadań i pracy w otoczeniu międzynarodowym. Test(y) Ocenę jednego lub kilku z powyższych aspektów dopełni przeprowadzenie jednego bądź kilku testów. Kandydaci zaproszeni do wzięcia udziału w rozmowie kwalifikacyjnej i do przystąpienia do testu otrzymają szczegółowe informacje w tym zakresie w zaproszeniu.
6. INFORMACJE OGÓLNE W celu uzyskania ogólnych informacji na temat procedury kwalifikacji i naboru w EUIPO należy kliknąć w następujący link. 7. SKŁADANIE ZGŁOSZEŃ Aby wysłać zgłoszenie, należy kliknąć w następujący link. Wszelkie dokumenty załączone za pośrednictwem linków lub do których odniesiono się w kontekście niniejszego ogłoszenia uznaje się za część ogłoszenia o naborze. Uwaga: Kandydaci powinni pamiętać, iż informacje zawarte w przedłożonych przez nich zgłoszeniach/cv/profilach stanowią podstawę oceny kryteriów kwalifikowalności i wyboru. W związku z tym zaleca się, aby kandydaci przeczytali uważnie wymogi i podali istotne informacje w takim stopniu szczegółowości, jaki pozwala na przeprowadzenie tej oceny. W szczególności należy zwrócić uwagę na informacje dotyczące wykształcenia i doświadczenia zawodowego kandydatów, a zwłaszcza na dokładne daty, opis zobowiązań, pełnionych obowiązków i wykorzystywanych narzędzi. * W przypadku rozbieżności pomiędzy różnymi wersjami językowymi ogłoszenia właściwą wersją jest wersja angielska.