Praktyka social media w samorządach Prowadzenie: Szymon Sikorski



Podobne dokumenty
BYĆ i MIEĆ wsparcie przedsiębiorczości społecznej w województwie łódzkim

PROGRAM SZKOLENIA. Szczecinek 2016

Facebook Custom Audience, Audience Insights. Dzięki współpracy z:

Jak działają social media?

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE,

Concordia Workshops. Mailing Facebook Google Adwords Podsumowanie

WYNIKI badania Stan marketingu cyfrowego w centrach handlowych Benchmark - Social Media Index. PRCH Marketing Club 26 marca 2015

SMO MEDIA I KANAŁY SPOŁECZNOŚCIOWE. Bydgoszcz, dnia r. Usługodawca

Capping w mobile. Łukasz Kłosowski, wydawca serwisu branży mobile GoMobi.pl. tel.

Handel internetowy w Polsce w dużym skrócie

Publicon to agencja PR funkcjonująca na polskim rynku od 12 lat.

hatalska.com profil serwisu

Promocyjna oferta prowadzenia strony firmowej na na Facebooku

MĄDRZY RODZICE PROMUJ SIĘ U NAS

Frogfoot CMS.

Dlaczego warto postawić na reklamę natywną?

--- BRIEF --- Pomocniczy formularz do realizacji projektu internetowego PROSIMY O PODANIE JAK NAWIĘCEJ SZCZEGOŁÓW. Informacje podstawowe

Reklama na Facebooku - szkolenie rozproszone

Media społecznościowe: wykorzystanie w PR

SKUTECZNA REKLAMA TWOJEJ FIRMY. Prowadzenie biznesu bez reklamy jest jak puszczanie oka do dziewczyny po ciemku. Nikt, poza nami nie wie, co robimy.

Analiza potrzeb klienta, ustalenie najważniejszych założeń dla profili firmowych, ich administracji oraz kontaktu z klientem.

Promocja/komunikacja. Andrzej Jaszkiewicz

Jak więcej zarabiać poprzez platformę WhitePress.pl

netsprint Firma i produkty artur.banach@netsprint.eu 1

Wydawnictwo Wiedza i Praktyka Sp. z o.o

AKADEMIA MARKETINGU CYFROWEGO SZKOLENIE DEDYKOWANE

social relations agency

Z czym to się je? O co w tym chodzi?

Social Media Część 1 Trendy w korzystaniu. Luty 2017

StartUp IT / rozgrzewka

Oferta Fenomem.pl w ramach działań marketingowych na Facebook.com. monika@fenomem.pl kom.:

MĄDRZY RODZICE PROMUJ SIĘ U NAS

Dlaczego warto? FaktyOswiecim.pl - prawie siedem lat rzetelnych informacji

Oferta reklamowa serwisu BazaDziecka.pl Ważna do 30 września 2014r.

Chcemy Wam opowiedzieć o.

Goldbach Multichannel

Białystok oczami. kobiet. SERWIS GRUPY WYDAWNICZEJ egroup - SERWISÓW O TEMATYCE KOBIECEJ. Poznaj naszą ofertę i promuj się z nami!

Oferta SEO. Analiza i optymalizacja

Cennik reklam. ważny od 1 września 2012

Kazar zwiększył sprzedaż. o ponad 1600%!

MOŻEMY DORADZIĆ. Jak nie przepłacać za powierzchnię reklamową? (np. kupować CPM za 2 zł na witrynach biznesowych)

F a c e b o o k - d l a F i r m

Case studies kampanii natywnych

netsprint Oferta 360 stopni 1

SEO to nie wszystko. Jak promować content bez ryzyka? Łukasz Ciechanek ContentStream

Oferta reklamowa portalu internetowego Konstancina-Jeziorny

Rozmieszczenie form reklamowych

Warsztaty Facebook i media społeczniościowe. Część 1 Anna Miśniakiewicz, Konrad Postawa

Guidebook. produkty digitalowe. Zetha Media - Polish Express Media Group

Załącznik nr 1 HARMONOGRAM REALIZACJI SZKOLENIA AKADEMIA SOCIAL MEDIA

Buduj wartość produktów Twojej organizacji dzięki bezpłatnym reklamom Google a. Ekspert: Artur Ziemacki Prowadzi: Agnieszka Koszowska, Dimpact

JAK SKUTECZNIE WYPROMOWAĆ IMPREZĘ BIEGOWĄ NA

Marketing Internetowy

DR ANNA MIOTK, PBI/IEMID UKSW

Twój serwis szkoleń.

Wprowadzenie do reklamy w wyszukiwarkach

Oferta reklamowa na portalu

[LOKOWANIE PRODUKTU] Obowiązuje od 16 lutego 2016 r.

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy. Marketing internetowy

Oferta prowadzenia działań reklamowych w Internecie

REZULTAT 3 Vilniaus technologijų, verslo ir žemės ūkio mokykla, Litwa

Oferta reklamy. na portalu Laboratoria.net

ospodarka.pl Poradnik Internetu dla Twojej Firmy

1 S t r o n a 1. Siedziba: Laboratoria.net, Czerwone Maki 55/25, Kraków; tel.:

SEO / SEM PREZENTACJA OFERTY

Polityka prywatności i plików cookies

Reklama w wyszukiwarce

DLACZEGO NETPR.PL. Systemy Biur Prasowych Wspomagające Komunikację z Mediami. Marek Woźniak m.wozniak@netpr.pl

Oferta reklamowa portali internetowych: Mierzyna, Bezrzecza, Gumieniec i gminy Dobra

OFERTA PERFORMANCE MARKETINGU. KERRIS performance - Efektywność ponad wszystko

MĄDRZY RODZICE PROMUJ SIĘ U NAS. rodzice.pl

Oferta szkolenia trenerskiego Train-the Trainer

E-MARKETING od podstaw

WEBMETRO, tel: , mail:

KONFERENCJA Dolnośląski rynek pracy dziś i jutro

niezależny subiektywne wybory

MĄDRZY RODZICE PROMUJ SIĘ U NAS. rodzice.pl

KONKURS STOWARZYSZENIA CONTENT MARKETING POLSKA REGULAMIN

9-11 kwietnia 2014 r.

Oferta reklamowa na portalu

OFERTA WSPÓŁPRACY DLA REKLAMODAWCÓW

Adfocus platforma RTB. Retargeting spersonalizowany.

Media społecznościowe w służbie komunikacji społecznej

Pełna specyfikacja usługi Kreator WWW

MĄDRZY RODZICE PROMUJ SIĘ U NAS. rodzice.pl

OFERTA WSPÓŁPRACY DLA REKLAMODAWCÓW

Skuteczne relacje z mediami

JAK PROMOWAĆ MARKĘ PRACODAWCY W SOCIAL MEDIACH - EMPLOYER BRANDING

Wpływ mediów społecznościowych na rozwój komunikacji naukowej

Twój serwis szkoleń.

Oddział Śląsk. INTERNET PR Marcin Janowski. Szkolenie dla organizacji pozarządowych

Poniżej pozwolimy sobie przedstawić argumenty przemawiające za tym, że warto zainwestować w reklamę w portalu budnet.pl

OFERTA REKLAMOWA. Cały Kraków w jednym miejscu. tel

CASE STUDY Facebook Ads: ponad 700% ROAS w e-commerce z branży fashion

Zastosowania narzędzi analitycznych w komunikacji społecznej

WITAMY W CONNECTION!

Transkrypt:

Praktyka social media w samorządach Prowadzenie: Szymon Sikorski poniedziałek, 4 listopada 13

Promocja samorządu dzięki social media Planowanie kampanii w social media Organizacja konkursów w social media Jakie treści i jak często dodawać Organizacja kampanii reklamowych na FB Narzędzia monitoringu i obsługi w social media Optymalizacja obecności w social media 2 poniedziałek, 4 listopada 13

Zasady: - dialog - pytania - pomoc po spotkaniu Przygotujcie się na zabójcze tempo 3 poniedziałek, 4 listopada 13

Szymon Sikorski - Prezes Zarządu i strateg w Agencji PR Publicon. Prezes Polskiego Stowarzyszenia Public Relations bieżącej kadencji, w zarządzie stowarzyszenia od 2008. Członek Rady Etyki Public Relations. Założyciel i pomysłodawca cyklu konferencji Social Media Day (socialmediaday.pl), promującej rewolucje jaka dokonuje się dzięki nowym mediom. Założyciel i prezes Stowarzyszenia OpenGov.pl - zajmującego się transparentnością komunikacji instytucji publicznych. Juror krajowych i międzynarodowych konkursów branżowych (Złote Spinacze, Bright Awards). Pomysłodawca i główny organizator cyklu PR Regionów. Absolwent Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej oraz Filozofii na Uniwersytecie Wrocławskim. Wykładowca Uniwersytetu Wrocławskiego, WSE im. ks. Tischnera w Krakowie i wielu innych uczelni wyższych. Ekspert i trener w programie Markowa Gmina. Trener w projekcie "Strategicznie dla rozwoju" Ministerstwa Rozwoju Regionalnego. Pracował przede wszystkim dla największych firm z branży finansowej, nieruchomości, FMCG, sektora publicznego. W 2012 roku nagrodzony Złotym Spinaczem za projekt w kategorii Public Affairs & Lobbying. 4 poniedziałek, 4 listopada 13

gospodarka / zmiana The end of the world as we know it poniedziałek, 4 listopada 13

Newsweek to end print edition in December poniedziałek, 4 listopada 13

media / technologia When we change the way we communicate, we change society poniedziałek, 4 listopada 13

zaufanie source: Edelman poniedziałek, 4 listopada 13

v

WNIOSKI: - coraz krótszy kontakt z medium - coraz większa konwergencja - tabloidyzacja - clutter komunikacyjny - potrzeba pozycjonowania przekazu - tempo! poniedziałek, 4 listopada 13

the Wallpaper effect

Ogrom przesyłanych danych Gmail 2004 - Start klienta poczty Gmail 2013 1 GB 10,1 GB 14 poniedziałek, 4 listopada 13

Według informacji podanych przez IBM, codziennie użytkownicy tego portalu klikają share blisko 650 tysięcy razy na minutę oraz dodają 100 TB danych dziennie. Jeśli weźmiemy dodatkowo pod uwagę aktywność użytkowników Twitter'a, którzy tworzą 230 milionów tweetów dziennie. Według badań IBM aż 90% danych stworzonych przez Świat powstało przez ostatnie 2 lata. Wśród głównych źródeł przyrostu danych należy wymienić: portale społecznościowe, cyfrowe zdjęcia oraz nagrania, zapisy transakcji finansowych, dane pochodzące z urządzeń posiadający GPS. 15 poniedziałek, 4 listopada 13

Ruch z urządzeń mobilnych to już ponad 10% całego ruchu w sieci (13,2%) Już ok 40% całego ruchu w lokalnych serwisach informacyjnych pochodzi z Facebooka 16 poniedziałek, 4 listopada 13

29

The best quote: The power of individual choice has never been greater, and the reasons and patterns for those choices never harder to understand. poniedziałek, 4 listopada 13

mikrotargetowanie / data mining

inaczej głosujemy ca. 2mld poniedziałek, 4 listopada 13

wikileaks transparentność poniedziałek, 4 listopada 13

Narzędzia, które musisz mieć: - Facebook - Twitter - Pinterest - Youtube - Foursqure - blogi (relacje z blogerami) - Instagram NARZĘDZIA WTÓRNE WOBEC STRATEGII INSTYTUCJI 41 poniedziałek, 4 listopada 13

Instagramers 42 poniedziałek, 4 listopada 13

43

44

45

Są dwa zauważalne cykle aktywności fanów na Facebooku w godzinach porannych i popołudniowych. Jeśli zależy Ci na komentarz publikuj pod 18 Jeśli preferujesz lajki publikuj do południa Najmniejsze zainteresowanie przypada na godziny między 10 18, czyli wtedy kiedy większość użytkowników przebywa w pracy lub szkole. 46 poniedziałek, 4 listopada 13

47

48

49

50

51

52

Rodzaje grafik na facebooku Cover photo 851 x 315 pix Zdjęcie profilowe 180 x 180 px Facebook Ads 110 x 90 pix Zdjęcie do zakładek (Tab) 111 x 74 pix poniedziałek, 4 listopada 13

Rodzaje grafik na facebooku Grafika do wpisów wyróżnionych 843x403 poniedziałek, 4 listopada 13

Rodzaje grafik na facebooku Standardowa grafika do wpisów 404x404 pix poniedziałek, 4 listopada 13

Rodzaje grafik na facebooku Najlepsza opcja to oczywiście grafiki, które będą przygotowywane samodzielnie, przez zatrudnionych grafików na bazie zdjęć produktowych. Niemniej jednak kiedy decydujemy się na skorzystanie z grafik cudzych: Google teoretycznie niewolono, praktycznie korzystamy ze zdjęć zamieszczanych na stronach. Wówczas należy podać jednak źródło świadomość praw odnośnie wykorzystywania zdjęć wśród Internautów rośnie i potrafią zwracać uwagę administratorom. Podawania źródła chroni administratorów. Zbyt długie linki (aby lepiej wyglądały we wpisie) można skracać z pomocą takich stron jak m.in. bitly.com Alternatywą są również banki zdjęcia jak np. Fotolia.pl istock.com Darmowa alternatywa www.sxc.hu poniedziałek, 4 listopada 13

Płatna promocja Facebook Ads Facebook Ads to coraz częściej stosowane forma płatnej promocji fan page y w serwisie. Planując kampanię można ustawić takie parametry jak kraj, region a nawet kod pocztowy. Dodatkowe wskaźniki to wiek, płeć, zainteresowania, a nawet systemy na jakich pracują urządzenia mobilne użytkowników. Innym rodzajem płatnej reklamy jest promocja wybranych wpisów poniedziałek, 4 listopada 13

Typy płatności za reklamę CPC (Cost Per Click) Stawka za jedno kliknięcie. Koszt uzyskania pojedynczego kliknięcia w nośnik reklamowy, obliczany, jako stosunek liczby kliknięć w reklamę do kosztów całej kampanii. CPM Reprezentuje szacowane zarobki wydawcy za każde 1000 wyświetleń. Koszt dotarcia do tysiąca odbiorców i obliczany jest na podstawie liczby odsłon witryny internetowej. Czyli stawka za koszt emisji danej reklamy dla tysiąca adresatów CTR (Click-Through-Ratio) Zazwyczaj wyrażony procentowo. Jest to stosunek liczby kliknięć w reklamę internetową do liczby jej wyświetleń; stosowany wskaźnik skuteczności reklamy internetowej. Optymalny CTR: 0.11%-0.16% Powyżej średniej CTR: 0.07%-0.09% Przeciętny CTR: 0.04%-0.05% Poniżej przeciętnej CTR: 0.02%-0.03% Niski CTR: 0.01% poniedziałek, 4 listopada 13

-> Aplikacje Przy prowadzeniu fan page y korzysta się przeważnie z gotowych, płatnych aplikacji. Wśród najpopularniejszych można wymienić takie jak: Click Apps Fanpoint Megafoni Social Aps Większość z nich stawia w swojej ofercie na aplikacje konkursowe takie jak foto konkurs, video konkurs, konkurs tekstowy, quizy czy konkursu rabatowe. W celach niekomercyjnych, takich jak głosowanie, zbieranie podpisów czy w ogóle przekazanie informacji nie mających na celu rozrywki czy promocji samej strony: Zakładka HTML pozwalająca na wstawienie na profilu dowolnej treści HTML Czytnik RSS Zakładkę pozwalającą na dodanie a następnie pobranie dowolnych plików Wszystkie powyższe aplikacja w swojej ofercie posiada Fanpoint. Przewaga zakładek komercyjnych wynika z bardzo prostej przyczyny Facebook traktowany jest jako narzędzie rozrywkowe, mające dostarczać zabawy etc. Najlepszym rozwiązaniem jest więc zakładka HTML pozwalająca na dodanie właściwie dowolnej treści. Alternatywę może stanowić aplikacja ClickWeb, ClickGate lub którą w swoje ofercie ma firma Click Aps. Każda z nich pozwala aby fan page przenosił bezpośrednio do widoku konkretnej strony. W celach niekomercyjnych najlepiej jest jednak korzystać a aplikacji dedykowanych i przygotowywanych dla firm w konkretnym celu. Uwaga! Dostępne powszechnie, komercyjne aplikacje nie są obsługiwane przez urządzenia mobilne. Wynika to z tego, że smart fony i dostępne na nie aplikacje nie obsługują zakładek (tzw. TAB), w których publikowane są konkursy. Aby korzystać z aplikacji na smart fonie należy przygotować dedykowaną aplikację na zamówienie. poniedziałek, 4 listopada 13

Facebook nie jest jednak idealny EdgeRank Regulamin Chaos informacyjny Zmieszanie informacji prywatnych i biznesowych Szybkość reakcji poniedziałek, 4 listopada 13

Wśród najważniejszych problemów regulaminu można wymienić takie jak: Informowanie o zbieraniu i przetwarzaniu danych Zakaz wykorzystywania natywnych funkcji w promocjach Zakaz promocji w konkursach hazardu, tytoniu, broni, leków na receptę i paliwa Zakaz publikacji treści zawierających przemoc, nienawiść i pornografię Nagrody nie mogą zawierać alkoholu, tytoniu, mleka, broni oraz leków na receptę poniedziałek, 4 listopada 13

62

63

64

65

66

Podsumowanie: - jeżeli chcecie mieć dobry profil na FB, korzystajcie z grafik i promujcie najlepsze treści - engagement! - planujcie i myślcie strategicznie - komunikacja to Twór, który wymaga synergii - nie działajcie partykularnie - monitorujcie, mierzcie 67 poniedziałek, 4 listopada 13

Szymon Sikorski s.sikorski@publicon.pl GSM: 600 968 951 68 poniedziałek, 4 listopada 13

DZIĘUJEMY ZA UWAGĘ Pytania, uwagi: biuro@apedukacja.pl Tel. (12) 352 3123 poniedziałek, 4 listopada 13