Edukacja ekologiczna społeczeństwa w zakresie gospodarki odpadami komunalnymi

Podobne dokumenty
Edukacja i informacja społeczeństwa w zakresie gospodarowania odpadami komunalnymi

Edukacja i informacja społeczeństwa w zakresie gospodarowania odpadami komunalnymi - przykłady płockie

WYNIKI KONTROLI PRZEPROWADZONYCH W GMINACH DOTYCZĄCE GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI. Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Rzeszowie

OCENA REALIZACJI ZADAŃ WYNIKAJĄCYCH Z USTAWY Z DNIA 1 LIPCA 2011 R. O ZMIANIE USTAWY O UTRZYMANIU CZYSTOŚCI I PORZĄDKU W GMINACH ORAZ INNYCH USTAW

Gospodarka odpadami w gminach w odniesieniu do zmian zapisów w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie gminy Golub-Dobrzyń. za 2015 rok.

Miasto Żyrardów. Nowelizacja ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY MIEJSKIEJ WĄGROWIEC ZA ROK 2016

ZASADY PRAWNE FUNKCJONOWANIA SYSTEMU GOSPODARKI ODPADAMI W POLSCE. Czerwiec 2013 r.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY STRZELECZKI ZA ROK 2017

Gmina Krzepice ul. Częstochowska Krzepice Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Krzepice za 2014 rok

CO DALEJ Z ODPADAMI KOMUNALNYMI?

Nowelizacja ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNLANYMI NA TERENIE GMINY NAWOJOWA ZA ROK 2018

Informacje o podmiotach odbierających odpady komunalne od właścicieli nieruchomości z terenu Gminy Rzekuń.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE MIASTA I GMINY SEROCK ZA ROK 2014 (z uwzględnieniem okresu VII XII 2013)

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Warszawie

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Bolesławiec za rok 2016

ROCZNA ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY KONIECPOL ZA ROK 2015

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI DLA GMINY DRAWSKO POMORSKIE ZA ROK 2017

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY HORYNIEC-ZDRÓJ ZA 2013 ROK

Analiza stanu gospodarki odpadami. komunalnymi na terenie. Gminy Milejów r.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY STRZELECZKI ZA ROK 2016

Zadania Inspekcji Ochrony Środowiska wynikające z ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Pabianice za 2014 r.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie miasta Żory za 2015 rok

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Rzekuń za rok 2016

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI ZA 2015 ROK DLA GMINY WOJKOWICE

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY GRZEGORZEW ZA 2016 ROK

ROCZNA ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY RUTKI ZA 2015R.

Nowy system gospodarki odpadami zadania gmin

Gospodarka odpadami komunalnymi w świetle znowelizowanej ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

ROCZNA ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY WARTKOWICE ZA 2014 ROK

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi. na terenie Gminy Jabłonna Lacka za 2016r. Jabłonna Lacka r.

Obowiązki wynikające z ustawy z dnia 24 kwietnia 2009r. o bateriach i akumulatorach. Małgorzata Tomczak

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi w Gminie Tymbark

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI DLA GMINY DRAWSKO POMORSKIE ZA ROK 2016

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie gminy Wojaszówka za 2017 r.

Zestawienie obowiązków sprawozdawczych w zakresie gospodarki odpadami w I połowie 2014 r.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNLANYMI NA TERENIE GMINY CHEŁMIEC ZA ROK 2015

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Krasne za 2014 r.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Pokój za 2016 r.

ZASADY WDROŻENIA GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI W GMINACH

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI GMINY OLESZYCE ZA ROK 2015

R O C Z N A A N A L I Z A S T A N U G O S P O D A R K I O D P A D A M I K O M U N A L N Y M I N A T E R E N I E G M I N Y L U T O C I N Z A R

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Krasne za 2017 r.

Informacje wynikające z art. 3 ust. 2 pkt 9 ustawy o czystości i porządku w gminach:

ANALIZA. stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Miasta i Gminy Uzdrowiskowej Muszyna za 2015 rok.

Regionalna struktura nowego systemu gospodarowania odpadami

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Dobrzyń nad Wisłą za 2016 r.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY GARBATKA- LETNISKO ZA ROK 2016

Nowy system gospodarowania odpadami komunalnymi - obowiązki wynikające ze nowelizowanej ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach.

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY BRENNA ZA ROK 2013

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Widawa w roku 2013.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Miasta i Gminy Pilawa za 2015 rok

Budowanie świadomości ekologicznej społeczeństwa. w zakresie ochrony wód i gospodarki wodnej.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Bodzanów za 2017 r.

Podstawowe cele EU Kielce, 27 luty 2013

ANALIZA. stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi. na terenie Gminy Jabłonna Lacka za 2015r. Jabłonna Lacka r.

Analiza stanu gospodarki odpadami. komunalnymi na terenie. Gminy Milejów r.

PODSUMOWANIE SPRAWOZDAWCZOŚCI W ZAKRESIE ODPADÓW KOMUNALNYCH. Emilia Kołaczek Departament Gospodarki Odpadami Warszawa, dnia 14 maja 2015 r.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi w Gminie Puławy za 2015 rok

II. INFORMACJA O MASIE POSZCZEGÓLNYCH RODZAJÓW ODEBRANYCH Z OBSZARU GMINY ODPADÓW KOMUNALNYCH 2) ORAZ SPOSOBIE ICH ZAGOSPODAROWANIA 3)

PLANOWANE ZMIANY PRAWNE DO USTAWY O UTRZYMANIU CZYSTOŚCI I PORZĄDKU W GMINACH

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie miasta Żory za 2014 rok

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY SIEROSZEWICE ZA ROK 2018

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Rzekuń za rok 2014

ROCZNA ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY KONIECPOL ZA ROK 2013

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi. na terenie gminy Stoczek Łukowski. za rok 2018

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Miasta i Gminy Pilawa za 2017 rok

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Mieleszyn za 2017 rok

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNLANYMI NA TERENIE GMINY NAWOJOWA ZA ROK 2016

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Krasne za 2018 r.

Stosowanie przepisów prawa przez samorządy i firmy gospodarujące odpadami komunalnymi

Nowe obowiązki gmin wynikające ze zmiany ustawy o utrzymania czystości i porządku w gminach (UCZiP) oraz niektórych innych ustaw

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI NA TERENIE GMINY HRUBIESZÓW W 2013 ROKU

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY UCHANIE ROK 2015

Wywóz na składowisko 95%

Nowy system gospodarki odpadami komunalnymi

Planowanie gospodarki odpadami w Polsce w świetle. Krajowego planu gospodarki odpadami 2010

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Ręczno za 2013 r.

REALIZACJA USTAWY O UTRZYMANIU CZYSTOŚCI I PORZĄDKU W GMINACH INFORMACJA WÓJTA GMINY TURAWA Z ZAKRESU GOSPODAROWANIA ODPADAMI KOMUNALNYMI

Art [Udaremnianie lub utrudnianie przeprowadzania kontroli w zakresie ochrony środowiska i inspekcji pracy] 1.Kto osobie uprawnionej do

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Mieleszyn za 2015 rok

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY BRZEŹNICA ROK 2013

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Gołuchów za 2016 r.

Wdrożenie znowelizowanej ustawy o utrzymaniu czystości i porządku w gminach

Skuteczne wdrażanie nowych regulacji prawa oraz przeciwdziałanie zjawiskom patologicznym przez organy kontroli

Kontrola podmiotów odbierających odpady komunalne od właścicieli nieruchomości

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie gminy Stanisławów za 2016 rok

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALYMI GMINY OLESZYCE ZA ROK 2014

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Bielsk Podlaski za 2014 rok

II. INFORMACJA O MASIE POSZCZEGÓLNYCH RODZAJÓW ODEBRANYCH Z OBSZARU GMINY ODPADÓW KOMUNALNYCH 2) ORAZ SPOSOBIE ICH ZAGOSPODAROWANIA 3)

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Pęczniew. za rok 2013

ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY ROKICINY ZA 2014 R.

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Dębno za 2014 r.

ROCZNA ANALIZA STANU GOSPODARKI ODPADAMI KOMUNALNYMI NA TERENIE GMINY KONIECPOL ZA ROK 2017

Analiza stanu gospodarki odpadami komunalnymi na terenie Gminy Wyszków w 2016 roku

Transkrypt:

Edukacja ekologiczna społeczeństwa w zakresie gospodarki odpadami komunalnymi Janina Kawałczewska RCEE w Płocku Konferencja: Efekty wdrażania nowego modelu gospodarowania odpadami komunalnymi Płońsk 27-28 maj 2014 r. Finansujący: Narodowy Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Warszawie Wojewódzki Fundusz Ochrony Środowiska i Gospodarki Wodnej w Warszawie Organizator: Regionalne Centrum Edukacji Ekologicznej w Płocku.

I. Zobowiązania samorządów do prowadzenia edukacji ekologicznej 1. Prawo ochrony środowiska dział VIII Edukacja ekologiczna, badania, reklama z zakresu ochrony środowiska : problematyka ochrony środowiska i zrównoważonego rozwoju w programach szkół, kursach (art. 77); środki masowego przekazu są zobowiązane kształtować pozytywny stosunek społeczeństwa do ochrony środowiska i popularyzować zasady tej ochrony (art. 78).

2. Obowiązki edukacji w ustawach odpadowych: o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym prowadzenie publicznych kampanii edukacyjnych przez organizacje odzysku ZSEiE (część przychodów na kampanie edukacyjne); o bateriach i akumulatorach obowiązek finansowania publicznych kampanii edukacyjnych; o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi: art. 8 pkt 13 publiczna kampania informacyjna informowanie społeczeństwa o prawidłowym postępowaniu z odpadami opakowaniowymi; art. 19 wprowadzający opakowanie obowiązek prowadzić publiczne kampanie informacyjne sam lub przez organizację odzysku, przeznaczać 2% wartości netto opakowań, rozlicza się w ramach sprawozdania rocznego; art. 31 organizacja odzysku opakowań przeznacza na kampanię 5% przychodów, składa o tym roczne sprawozdanie; art. 42 informacje dla klientów przygotowane przez prowadzących handel, sprzedających produkty w opakowaniach; art. 56 ust 1 pkt 7 przewiduje kary, jeśli nie przekazuje się na publiczne kampanie informacyjne środków i pkt 12 - nie informuje o dostępnych systemach zwrotu, zbierania, odzysku odpadów opakowaniowych, właściwym postępowaniu z odpadami opakowaniowymi, znaczeniu oznaczeń na opakowaniach kary wymierza WIOŚ (5 tys. 500 tys. zł)lub WIH

w ustawie o utrzymaniu czystości i porządku w gminach art. 13 ustawy z dnia 1 lipca 2011 wprowadza obowiązek dla wójta, burmistrza, prezydenta, przeprowadzenie w sposób zwyczajowo przyjęty w gminie kampanii informacyjnej na temat praw i obowiązków właścicieli nieruchomości; art. 6k ust 1 wyboru metody ustalenia opłaty za gospodarowanie odpadami oraz ustalonej stawki opłaty; art. 6l terminu, częstotliwości i trybu uiszczenia opłaty za gospodarowanie odpadami; 6n ust 1 wzoru deklaracji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami składanej przez właścicieli nieruchomości; 6r ust 3 sposób i zakres świadczenia usług w zakresie odbierania i zagospodarowania odpadów w zamian za uiszczoną opłatę za gospodarowania odpadami Ustawodawca nie określił, jak ten obowiązek wykonywać. To gmina decyduje, jak realizować obowiązek

Art. 3 ust 2 pkt 8,9 prowadzenie działań informacyjnych i edukacyjnych w zakresie prawidłowego gospodarowania odpadami komunalnymi, w szczególności w zakresie selektywnego zbierania odpadów; udostępniania na stronie internetowej urzędu gminy oraz w sposób zwyczajowo przyjęty informacji o : podmiotach odbierających odpady komunalne od właścicieli nieruchomości (firma, jej adres, siedziba); miejscach zagospodarowania przez podmioty odbierające odpady komunalne od właścicieli nieruchomości z terenu gminy odpadów komunalnych zmieszanych, zielonych, pozostałości z sortowania; osiągniętych przez gminy oraz firmy odbierające odpady komunalne od właścicieli nieruchomości niezamieszkałych poziomach recyklingu, przygotowania do ponownego użycia i odzysku innymi metodami oraz ograniczenia masy odpadów komunalnych ulegających biodegradacji o PSZOK-ach (firma, jej siedziba, adres punktu, terminy przyjmowania odpadów); zbierających ZSEiE (adres punktu, kto zbiera nazwa/nazwisko, siedziba; 2 sposoby informacji internet i sposób zwyczajowo przyjęty.

3. Narodowa Strategia Ochrony Środowiska i Narodowy Program Ochrony Środowiska (2001). 4. Polityka ekologiczna państwa na lata 2009-2012 z perspektywą do 2016 roku. Cele: - podnoszenie świadomości ekologicznej społeczeństwa prowadzącej do: proekologicznych zachowań konsumenckich; prośrodowiskowych nawyków i pobudzania odpowiedzialności za stan środowiska; organizacji akcji lokalnych służących ochronie środowiska Kierunki działań: rozwój szkolnej edukacji ekologicznej, kształtowanie zachowań zgodnie z zasadami zrównoważonego rozwoju; promowawania zachowań proekologicznych; finansowe wspieranie prze fundusze ekologiczne projektów edukacyjnych.

5. Programy ochrony środowiska gmin powinny określać zadania edukacji odpadowej. Cele: podniesienie świadomości ekologicznej w zakresie zapobiegania powstawaniu odpadów i właściwego gospodarowania odpadami; Działania; Zadania; Efekty rzeczowe i ekologiczne.

II. Czy zadania wynikające z obowiązujących przepisów są realizowane? 1. Określić to mogą beneficjenci, do których działania edukacyjne są kierowane, tj. właściciele nieruchomości, mieszkańcy i kontrolujący realizację zadań przez gminy: 2. Czy jakaś gmina, firma, organizacja odzysku została skontrolowana? 3. Czy jakaś gmina, firma wprowadzająca opakowania, organizacja odzysku została decyzją po kontroli zobowiązana do działań edukacyjnych? 4. Jak wygląda sytuacja realizacji działań edukacyjnych i informacyjnych przez gminy? same gminy ograniczają się do strony internetowej, ulotek, plakatów, informatorów, niekiedy są spotkania z mieszkańcami, sołtysami, zarządami wspólnot, spółdzielni mieszkaniowych; bywa, że gminy zlecają realizację zadań edukacji odpadowej Zakładom Przetwarzania Odpadów (np. Legnica, Kraków, Białystok, Poznań, Włocławek); bywa, że nie realizują edukacji odpadowej, bo nie ma kto tego robić, nie ma środków finansowych.

III. Sytuację trzeba zmienić, bo: 1. Edukacja odpadowa warunkiem skutecznego realizowania obowiązków nałożonych ustawą, musi być ciągła i kompleksowa. 2. Cele edukacji: wsparcie skutecznego wdrożenia systemu gospodarki (wytwarzania i gospodarowania) odpadami, osiągnięcie poziomów recyclingu i odzysku odpadów, zbierania selektywnego odpadów, dostarczanie mieszkańcom wiedzy nt. odpadów, ich uciążliwości, procesów zbiórki i przetwarzania odpadów, zbudowania postaw obywatelskich służących realizacji zasad gospodarki odpadami i uczestnictwa w gospodarowaniu nimi. 3. Planowanie edukacji odpadowej: analiza stanu wiedzy mieszkańców i stanu systemu gospodarki odpadami; planowana i realizowana zgodnie z diagnozą i potrzebami gminy; angażująca wszystkie grupy społeczne; wykorzystująca różnorodne narzędzia, metody edukacji oraz zasoby gminy (autorytety w gospodarce odpadami, bazę edukacyjną itp.); stosująca promocję; dostosowującą formy, metody do grupy beneficjentów, ich zajęć; udział grup społecznych w analizie systemu gospodarowania odpadami, jego zmiana; monitorowana na bieżąco gospodarka odpadami.

IV. Problemy: brak kadry prowadzącej edukację; brak bazy (miejsce, zajęcia terenowe, poradniki); brak środków finansowych; brak wsparcia mediów; nie rozlicza się gmin z prowadzonej edukacji; brak zainteresowania gmin kampaniami edukacyjnymi prowadzonymi prze organizacje, instytucje. V. Przykłady działań: zamieszczone w informatorze Instalacje przetwarzania odpadów komunalnych w Polsce strona internetowa Ministerstwa Środowiska. VI. Źródła finansowania edukacji.

Dobra komunikacja to klucz do sukcesu Zapewnić mieszkańcom możliwość zadawania pytań i zgłaszania uwag. W każdym urzędzie gminy musi być wyznaczona konkretna osoba, której zadaniem jest udzielenie informacji mieszkańcom udostępnić na stronie internetowej urzędu numer telefonu, pod który można dzwonić, aby dowiedzieć się o sprawy dotyczące gospodarki odpadami. Utworzyć adres e-mail dedykowany tematowi odbioru śmieci np. odpady@gmina.pl, zbieramyselektywnie@gmina.pl. Stworzyć na stronie www gminy rubrykę zawierającą odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące odpadów. Ustawić w siedzibie urzędu pudełko na ankietę dać mieszkańcom możliwość przekazania wniosków i uwag na temat systemu gospodarowania odpadami. Organizować spotkania z mieszkańcami, zarządzającymi nieruchomościami, przedsiębiorcami.

Gdzie informować? Wymieniać informacje z mieszkańcami korzystając z różnych metod: INTERNET: przygotowując stronę internetową na portalu urzędu gminy, która będzie poświęcona tematyce śmieci, umieszczać ważne informacje na innych lokalnych stronach: internetowych wydaniach lokalnych gazet, stronach parafii, jeśli są informacje dla młodzieży utworzyć profil gminy na portalu społecznościowym, dodatkowo można wykorzystać stronę internetową szkoły lub lokalnego klubu sportowego; PLAKATY, ULOTKI dopilnować, by były rozmieszczone w miejscach, w których mieszkańcy regularnie się pojawiają: szkoła, miejsca zakupów, kościół, klatki schodowe; SPOTKANIA poprosić o możliwość uczestnictwa w spotkaniach organizowanych w szkołach i ośrodkach kultury.

Zaprosić do współpracy organizacje pozarządowe, stowarzyszenia, fundacje, kluby i koła zainteresowań działające w obszarze ekologii i ochrony środowiska. Wspólnie realizować projekty edukacyjne. Gdy np. lokalni ekolodzy proponują spotkanie na temat segregacji śmieci, dostarczają materiały i zapraszają ekspertów, pomóc im, zapewniając salę i dbają o to, by wszyscy mieszkańcy otrzymali zaproszenie na spotkanie. Media lokalne: prasa lokalna, radio i telewizja, portale internetowe. Kontaktować się z lokalnymi dziennikarzami, przygotować dla nich informacje o tym, jak działa system w gminie. Podsuwać dziennikarzom tematy do artykułów, ciekawostki. Autorytety, osoby popularne. Przekonać znane i opiniotwórcze osoby w gminie, aby swoim autorytetem wsparły segregację odpadów, np. wypowiadając się w lokalnej gazecie. Palcówki oświatowe. Skontaktować się z dyrektorami lokalnych szkół, placówek wychowawczych, bibliotek i przekazać materiały, które mogą wykorzystać, aby promować sortowanie śmieci na lekcjach wychowawczych i zajęciach w świetlicy.

Jak informować? Dostosować sposób przekazywania informacji do adresata: mieszkańcy gminy różnią się wiekiem, statusem, wykształceniem, posiadana wiedzą. Inaczej tworzyć wiadomość skierowaną do osób starszych, inaczej, gdy kierujemy ją do młodzieży. Posługiwać się przykładami: wskazać konkretne korzyści dla mieszkańców, przedstawić możliwości rozwiązywania ich problemów. Używać rysunków, symboli, zdjęć: przekaz graficzny ułatwi zrozumienie i na dłużej zostanie w pamięci niż długie opisy. Pisać zrozumiałym językiem, krótko i zwięźle: unikać urzędniczych sformułowań, przegadane ulotki są nudne. Nieatrakcyjna ulotka, zawierająca dużo tekstu, prawie na pewno trafi do kosza. Znajdź chwytliwy tytuł dla przekazywanej informacji: tytuł może mieć formę pytania, informować o nowościach. Podawać konkretne, sprawdzone liczby: upewnić się, że pochodzą z wiarygodnych źródeł. Zadbać o podział informacji: dłuższy tekst przedstawić w mniejszych częściach, wydzielać wyraźne podtytuły. Materiały informacyjne dla osób starszych powinny mieć większą czcionkę.