Regulamin Programu Klub Róży edycja 2013 Okręgi National K13/2012 - K12/2013 Okręgi Trendsetter K15/2012 K14/2013 (zwany dalej Programem ) I. Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Programu jest Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Słowiczej 32, 02-170 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000028712, NIP 526-030-38-23, kapitał zakładowy w wysokości: 53.155.800,00 PLN, zwana dalej Avon lub Organizatorem. 2. Zasady Programu zawarte są w niniejszym Regulaminie Programu. Regulamin Programu dostępny jest w siedzibie Organizatora. 3. Uczestnikami Programu nie mogą być pracownicy Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o., pracownicy Avon Operations Polska Sp. z o.o., Avon EMEA FINANCE SERVICE CENTRE Sp. z o.o., członkowie władz tych spółek, osoby biorące udział w przygotowaniu i przeprowadzeniu Programu oraz osoby najbliższe wszystkich wyżej wymienionych osób. 4. Osobą najbliższą w rozumieniu niniejszego Programu jest małżonek, wstępny, zstępny, rodzeństwo, powinowaty w tej samej linii lub stopniu, osoba pozostająca w stosunku przysposobienia oraz jej małżonek, a także osoba pozostająca we wspólnym pożyciu. 5. Poprzez przystąpienie do Programu Uczestnicy akceptują zasady zawarte w Regulaminie Programu. II. Czas trwania Programu. 1. Program rozpoczyna się z początkiem katalogu 13/2012 i kończy wraz z zakończeniem katalogu 12/2013 (okręgi prognozujące K15/2012-K14/2013). III. Uczestnicy. 1. Program adresowany jest do wszystkich Konsultantek Avon, które zawarły z Organizatorem Umowę Konsultantki, a która to umowa nie wygasła lub nie została rozwiązana w czasie trwania Programu. IV. Parametry Programu. 1. Kwotą kwalifikacyjną do Programu jest sprzedaż kwalifikowana uzyskana przez Konsultantkę w czasie trwania Programu, którą wyliczamy ze składników podanych na fakturze: zmiany salda od ostatniego zamówienia (zwroty, odsetki) i ogólnej wartości zamówienia. a) Sprzedaż kwalifikowana jest to sprzedaż liczona jak podstawa opustu Konsultantki, ale pomniejszona o wartość zwróconych przez Konsultantkę produktów. b) Podstawa opustu - wartość zamówionych produktów kosmetycznych i niekosmetycznych zamówionych w danym katalogu po cenach katalogowych z uwzględnieniem dostarczonych produktów z oferty netto, materiałów pomocnych w sprzedaży, artykułów z logo, produktów zamówionych a niedostarczonych z powodu braku w magazynie oraz produktów z Różową Wstążką i Avon Kontra Przemoc.
Do bazy opustu nie wliczają się: opłaty za szkolenia, opłata administracyjna, braki dosłane z poprzednich zamówień, opłaty transportowe, Koszt Realizacji Małego Zamówienia (Konsultantkom, które złożą pierwsze zamówienie w katalogu na mniej niż 150 zł zostanie doliczony Koszt Realizacji Małego Zamówienia w wysokości 10 zł), nagrody z Programów dla Nowej Konsultantki i Klubu Róży oraz produkty z komunikatem Produkcja zakończona, prosimy nie zamawiać. Informacja o zakończeniu produkcji danego produktu zawarta jest w strefie Konsultantki w czasie składania zamówienia w części informującej o zasadach działania świateł (dostępności produktów). V. Mechanizm. 1. Konsultantka zostaje zakwalifikowana do Programu Klub Róży 2013, kiedy łączna sprzedaż kwalifikowana w czasie trwania Programu przekroczy 12 500 PLN. 2. Konsultantka osiąga kolejne poziomy w Programie opisane poniżej, kiedy suma wartości produktów zakupionych w czasie trwania Programu od Avon odpowiada kwotom wskazanym przy danym poziomie. Poziom 1 Bursztynowy 12 500 PLN Poziom 2 Rubinowy 19 000 PLN Poziom 3 Szmaragdowy 52 000 PLN Poziom 4 Diamentowy 170 000 PLN 3. Awans na kolejny poziom Programu następuje po zakończeniu danego Katalogu, w którym Konsultantka osiągnęła łączną sprzedaż wymaganą na tym poziomie (po ostatnim dniu wysyłkowym). Pierwsze awanse w Programie nastąpią po zakończeniu K13/2012 (TS K15/2012). 4. Ostatnim zamówieniem Konsultantki, które wlicza się do kwoty kwalifikacyjnej w Programie jest zamówienie złożone w trzecim terminie (dzień E) katalogu 12/2013 (dla okręgów prognozujących jest to zamówienie złożone w trzecim terminie katalogu 14/2013). Zamówienia zrealizowane po tym terminie nie będą wliczały się do kwoty kwalifikacyjnej Programu Klub Róży 2013. VI. Przywileje Poszczególnym poziomom odpowiadają następujące przywileje: Nazwy i kwoty kwalifikacyjne Poziom Bursztynowy 12 500 PLN Przywileje - wyższy limit kredytowy (9 000 zł brutto na każdy katalog; 4 500 zł brutto na pojedyncze zamówienie); - katalog otrzymywany z wyprzedzeniem 2 Katalogów tylko dla okręgów National; - ulgowa infolinia; - gwarantowany 50% opust na zakup próbek; - gwarantowany 30% stały opust na zakup produktów kosmetycznych AVON; - gwarantowany 20% opust na produkty z oferty logo Avon - oferta specjalna na zakup pakietu kolejnych katalogów ( +1 ) w cenie 30 zł brutto, pakiet zawiera 50 sztuk katalogów; Okręgi National LN 81711; 2
Okręgi Prognozujące LN 81729. - dostawa regularna (3 razy w katalogu) bez dodatkowej odpłatności - dyplom gratulacyjny - teczka na katalogi i materiały z logo Klubu Róży w specjalnej cenie 1 zł - zestaw 50 szt próbek produktów z kategorii pielęgnacja ciała w specjalnej cenie 1 zł Poziom Rubinowy 19 000 PLN Poziom Szmaragdowy 52 000 PLN - wyższy limit kredytowy (10 400 zł brutto na każdy katalog; 5 200 zł brutto na pojedyncze zamówienie); - katalog otrzymywany z wyprzedzeniem 2 Katalogów tylko dla okręgów National; - ulgowa infolinia; - gwarantowany 50% opust na zakup próbek; - gwarantowany 30% stały opust na zakup produktów kosmetycznych AVON; - gwarantowany 20% opust na produkty z oferty logo Avon - oferta specjalna na zakup pakietu kolejnych katalogów ( +1 ) w cenie 30 zł brutto, pakiet zawiera 50 sztuk katalogów. Okręgi National LN 81711; Okręgi Prognozujące LN 81729 - dostawa regularna (3 razy w katalogu) bez dodatkowej odpłatności - dyplom gratulacyjny (nagroda z poziomu bursztynowego) - teczka na katalogi i materiały z logo Klubu Róży w specjalnej cenie 1 zł (z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zt próbek produktów z kategorii pielęgnacja ciała w specjalnej cenie 1 zł (zestaw z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zt próbek produktów z kategorii kolor i zapachy w specjalnej cenie 1 zł - spotkania KR organizowane w okręgach - urządzenie do gotowania na parze w specjalnej cenie 1 zł - wyższy limit kredytowy (11 700 zł brutto na każdy katalog; 5 850 zł brutto na pojedyncze zamówienie) - katalog otrzymywany z wyprzedzeniem 2 Katalogów tylko dla okręgów National; - ulgowa infolinia; - gwarantowany 50% opust na zakup próbek; - gwarantowany 35% stały opust na zakup produktów kosmetycznych AVON; - gwarantowany 20% opust na produkty z oferty logo Avon - oferta specjalna na zakup pakietu kolejnych katalogów ( +1 ) w cenie 30 zł brutto, pakiet zawiera 50 sztuk katalogów; ; Okręgi National LN 81711; Okręgi Prognozujące LN 81729. - dostawa regularna (3 razy w katalogu) bez dodatkowej odpłatności - dyplom gratulacyjny (nagroda z poziomu bursztynowego) - teczka na katalogi i materiały z logo Klubu Róży w specjalnej cenie 1 zł (z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zt próbek produktów z kategorii pielęgnacja ciała w specjalnej cenie 1 zł (zestaw z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zt próbek produktów z kategorii kolor i zapachy w specjalnej cenie 1 zł (zestaw z poziomu rubinowego) - spotkania KR organizowane w okręgach - urządzenie do gotowania na parze w specjalnej cenie 1 zł (nagroda z 3
poziomu rubinowego) - bezpłatny udział w jednym wybranym szkoleniu kosmetycznym - robot kuchenny specjalnej w cenie 1 zł - wybrane nowości kosmetyczne do testowania dla Ambasadorów Avon (sprzedaż kwalifikowana min.100 000 zł) Poziom Diamentowy 170 000 PLN - wyższy limit kredytowy (20 000 zł brutto na każdy katalog; 10 000 zł brutto na pojedyncze zamówienie); - katalog otrzymywany z wyprzedzeniem 2 Katalogów tylko dla okręgów National; - ulgowa infolinia; - gwarantowany 50% opust na zakup próbek; - gwarantowany 40% stały opust na zakup produktów kosmetycznych AVON; - gwarantowany 20% opust na produkty z oferty logo Avon - oferta specjalna na zakup pakietu kolejnych katalogów ( +1 ) w cenie 30 zł brutto, pakiet zawiera 50 sztuk katalogów; ; Okręgi National LN 81711; Okręgi Prognozujące LN 81729. - dostawa regularna (3 razy w katalogu) bez dodatkowej odpłatności - dyplom gratulacyjny (nagroda z poziomu bursztynowego) - teczka na katalogi i materiały z logo Klubu Róży w specjalnej cenie 1 zł ( z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zł próbek produktów z kategorii pielęgnacja ciała w specjalnej cenie 1 zł (zestaw z poziomu bursztynowego) - zestaw 50 zt próbek produktów z kategorii kolor i zapachy w specjalnej cenie 1 zł (zestaw z poziomu rubinowego) - spotkania KR organizowane w okręgach - urządzenie do gotowania na parze w specjalnej cenie 1 zł (z poziomu rubinowego) - bezpłatny udział w jednym wybranym szkoleniu kosmetycznym - robot kuchenny w specjalnej cenie 1 zł (z poziomu szmaragdowego) - wybrane nowości kosmetyczne do testowania dla Ambasadorów Avon (sprzedaż kwalifikowana min.100 000 zł) - sprzęt RTV i AGD do wybrania 2 szt w specjalnej cenie 1 zł za pomocą specjalnej platformy. 1. Ulgowa infolinia - dzwoniąc pod numer 801801024 (połączenie z telefonu stacjonarnego) lub 22/878 24 32 (połączenie z telefonu komórkowego) uzyskasz połączenie z doradcą, który odpowie na Twoje pytania z zakresu współpracy z AVON. Koszt połączenia z telefonu stacjonarnego jak za połączenie lokalne, natomiast z telefonu komórkowego zgodnie ze stawkami obowiązującymi u danego operatora. 2. Oferta specjalna na zakup pakietu 50 sztuk kolejnych katalogów ( +1 ) w cenie 30 zł brutto. Konsultantka może zamówić maksymalnie 4 pakiety katalogów w ciągu trwania jednego katalogu. 3. Dyplom gratulacyjny zostanie automatycznie dołączony do zamówienia z kolejnego katalogu następującego po uzyskaniu poziomu Bursztynowego, ale nie później niż 3 miesiące, liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Bursztynowego. 4. Teczka na katalogi i materiały z logo KR - możliwość zakupu w specjalnej cenie 1 zł - w przypadku wyrażenia chęci zakupu zostanie automatycznie dołączona do zamówienia z kolejnego katalogu następującego po uzyskaniu poziomu Bursztynowego, ale nie później 4
niż 3 miesiące liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Bursztynowego. 5. Przywileje wynikające z przynależności do Programu Klub Róży 2013 realizowane są od momentu obowiązywania katalogu następującego po katalogu, w którym Konsultantka osiągnęła kwotę kwalifikacyjną Klub Róży 2013. Pierwszym katalogiem realizacji przywilejów jest kampania 14/2012 (TS K16/2012) a ostatnim katalogiem realizacji przywilejów jest trzeci termin kampanii 12/2013 (okręgi prognozujące trzeci termin kampanii 14/2013). 6. Po zakończeniu Programu Klub Róży 2013 wszystkie zakwalifikowane do niego Konsultantki będą uprawnione do skorzystania z wybranych przywilejów: - oferta na zakup próbek z 50% opustem; - bezpłatny katalog z wyprzedzeniem +2 dla okręgów National; - gwarantowany opust zgodnie z poziomem Klub Róży na zakup produktów AVON; - oferta specjalna na zakup katalogów w cenie 30 zł brutto - ulgowa infolinia; Przywileje te będą obowiązywać przez 5 kolejnych katalogów od momentu zakończenia edycji 2013 tj. do zakończenia trzeciego terminu katalogu 17/2013 (okręgi prognozujące do trzeciego terminu katalogu 02/2014). VII. Przywileje Poziom Bursztynowy - Dyplom gratulacyjny - Teczka na katalogi i materiały z logo KR w specjalnej cenie 1 zł - zestaw 50 próbek produktów Avon nr 1 1. Dyplom gratulacyjny oraz teczka na katalogi i materiały z logo KR (w przypadku wyrażenia chęci zakupu teczki przez Konsultantkę) zostaną przesłane wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Bursztynowego, ale nie później niż 3 miesiące, liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Bursztynowego. Konsultantka otrzyma teczkę w specjalnej cenie 1 zł a jej wartość zostanie wykazana na fakturze sprzedaży dla Konsultantki. 2. Koszt specjalny teczki dla poziomu bursztynowego nie podlega opustowi, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klubu Róży 2013. Teczki nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 3. Konsultantki otrzymają zestaw 50 próbek produktów AVON nr1 w specjalnej cenie 1 zł w trakcie trwania Programu Klub Róży 2013 wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Bursztynowego, ale nie później niż 3 miesiące, liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Bursztynowego. 4. Warunkiem skorzystania z możliwości zakupu przez Konsultantkę 50 próbek produktów AVON nr 1 w specjalnej cenie 1 zł jest brak zaległych należności za faktury na dzień składania zamówienia w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Bursztynowego. 5. Zestaw 50 szt próbek produktów Avon nr 1 w specjalnej cenie 1 zł będzie naliczony na fakturze sprzedaży dla Konsultantki. 6. Zestaw 50 próbek produktów AVON nr 1 nie podlega opustowi, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klubu Róży 2013. 5
7. Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 1 nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 8. Skład Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 1 może ulegać zmianom w trakcie trwania programu Klub Róży edycja 2013. 9. Ewentualne reklamacje jakościowe i ilościowe Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 1 należy zgłaszać do Działu Obsługi Klienta (obsluga.korespondencji@avon.com, najpóźniej 2 katalogi po otrzymaniu zestawu. Poziom Rubinowy - Urządzenie do gotowania na parze Philips w specjalnej cenie 1 zł - Zestaw 50 próbek produktów AVON nr 2 w specjalnej cenie 1 zł 1. Konsultantka ma prawo do zakupu urządzenia do gotowania na parze firmy Philips w specjalnej cenie 1 zł. 2. Zakup przez Konsultantkę urządzenia do gotowania na parze firmy Philips w specjalnej cenie 1 zł może być dokonany w trakcie trwania programu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Rubinowego. Cena sprzedaży urządzenia (1 zł) zostanie wykazana na fakturze sprzedaży dla Konsultantki. 3. Cena specjalna urządzenia do gotowania na parze nie podlega dalszym opustom, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klubu Róży 2013. Urządzenia nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 4. Warunkiem skorzystania z możliwości zakupu przez Konsultantkę urządzenia do gotowania na parze firmy Philips w specjalnej cenie 1 zł jest opłacenie w terminie faktur z katalogu, w którym Konsultantka osiągnie poziom Rubinowy. 5. Konsultantki nie mają możliwości wyboru innego produktu w cenie specjalnej 1 zł z innego poziomu, a także zamiany produktu na inny. 6. W przypadku skorzystania przez Konsultantkę z opcji zakupu urządzenia do gotowania na parze firmy Philips w specjalnej cenie 1 zł, zostanie ono przesłane wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Rubinowego nie później niż 3 miesiące, liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Rubinowego i terminowym opłaceniu faktur z katalogu, w którym Konsultantka osiągnęła poziom Rubinowy. 7. Urządzenia do gotowania na parze Philips nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 8. Ewentualne reklamacje jakościowe i ilościowe urządzenia do gotowania na parze Philips powinny być zgłaszane na bieżąco do Działu Obsługi Klienta (obsluga.korespondencji@avon.com), ale nie później niż do Katalogu 17/2013. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane. 9. Konsultantki mają prawo zakupu Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 2 w specjalnej cenie 1 zł w trakcie trwania Programu Klub Róży 2013 i otrzymają go w takim przypadku wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Rubinowego, ale nie później niż 3 miesiące liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Rubinowego. 10. Warunkiem zakupu Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 2 w specjalnej cenie 1 zł jest brak zaległych płatności za faktury na dzień składania zamówienia w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Rubinowego. 11. Zestaw 50 próbek produktów AVON nr 2 w specjalnej cenie 1 zł będzie naliczony na fakturze sprzedaży dla Konsultantki. 12. Zestaw 50 próbek produktów AVON nr 2 nie podlega dalszemu opustowi, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klub Róży 2012. 13. Ewentualne reklamacje jakościowe i ilościowe Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 2 należy zgłaszać do Działu Obsługi Klienta (obsluga.korespondencji@avon.com, najpóźniej 2 katalogi po otrzymaniu zestawu. 6
14. Skład Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 2 może ulegać zmianom w trakcie trwania programu Klub Róży edycja 2013. 15. Zestawu 50 próbek produktów AVON nr 2 nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. Poziom Szmaragdowy - robot kuchenny Philips w specjalnej cenie 1 zł - Udział w 1 wybranym szkoleniu kosmetycznym 1. Robot kuchenny Philips w specjalnej cenie 1 zł 2. Konsultantki mają prawo zakupu produktu robot kuchenny Philips w specjalnej cenie 1 zł z poziomu Szmaragdowego w trakcie trwania Programu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Szmaragdowego. Specjalna cena 1 zł robota kuchennego zostanie wykazana na fakturze sprzedaży dla Konsultantki. 3. Cena sprzedaży 1 zł robota kuchennego nie podlega dalszemu opustowi, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klubu Róży 2013. Robota kuchennego nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 4. Warunkiem zakupu przez Konsultantkę robota kuchennego Philips w specjalnej cenie 1 zł jest terminowe opłacenie faktur z katalogu, w którym Konsultantka osiągnie poziom Szmaragdowy. 5. Konsultantki nie mają możliwości wyboru produktu w specjalnej cenie 1 zł z innego poziomu, a także zamiany produktu na inny. 6. W przypadku skorzystania przez Konsultantkę z opcji zakupu robota kuchennego Philips w specjalnej cenie 1 zł, zostanie on przesłany wraz z zamówieniem na wskazany adres dostawy nie później niż 3 miesiące, liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Szmaragdowego i terminowym opłaceniu faktur z katalogu w którym Konsultantka osiągnęła poziom Szmaragdowy. 7. Ewentualne reklamacje jakościowe i ilościowe robota kuchennego Philips powinny być zgłaszane na bieżąco do Działu Obsługi Klienta (obsluga.korespondencji@avon.com), ale najpóźniej niż do Katalogu 17/2013. Po upływie tego terminu reklamacje nie będą uwzględniane. 8. Konsultantka, która uzyska poziom Szmaragdowy będzie upoważniona do udziału w jednym wybranym szkoleniu kosmetycznym. 9. Konsultantka zgłaszając swój udział w szkoleniu informuje prowadzącego szkolenie o swoim przywileju a na liście obecności dołącza informację o posiadanym poziomie w Programie Klub Róży edycja 2013. 10. Konsultantka może skorzystać takiego udziału w szkoleniu tylko 1 raz w trakcie trwania edycji, ale nie później niż do K17/2013 (TS K02/2013). 11. W przypadku, gdy Konsultantka nie będzie na poziomie Szmaragdowym według danych posiadanych w systemie informatycznym Avon, wówczas zostanie ona obciążona kosztem udziału w szkoleniu kosmetycznym. Poziom Diamentowy - Nagrody RTV i AGD w specjalnej cenie 1 zł - Udział w 1 wybranym szkoleniu kosmetycznym 7
1. Wybrane produkty RTV i AGD przedstawione Konsultantkom z poziomu Diamentowego na specjalnej stronie z możliwością wyboru 2 produktów spośród zaprezentowanych, w specjalnej cenie 1 zł. 2. Konsultantki z poziomu Diamentowego będą mogły wybrać 2 produkty w specjalnej cenie 1 zł spośród gamy zaprezentowanych produktów na specjalnej stronie utworzonej specjalnie dla poziomu Diamentowego. 3. Konsultantka z poziomu Diamentowego otrzyma na adres mailowy podany w Avon unikalny kod do zamówienia produktów. Informacja będzie wysłana nie później niż 3 miesiące liczone od dnia po osiągnięciu przez Konsultantkę poziomu Diamentowego i terminowym opłaceniu faktur z katalogu w którym Konsultantka osiągnęła poziom Diamentowy. 4. Unikalny kod zostanie wysłany tylko do tych Konsultantek, które wyraziły zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. 5. Konsultantka po zalogowaniu się na stronę wybierze 2 spośród zaprezentowanych produktów, któr będzie mogła zakupić specjalnej cenie 1 zł każdy oraz poda adres na jaki mają one zostać dostarczone. 6. Po złożeniu zamówienia na 2 wybrane produkty z poziomu Diamentowego, Konsultantka otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia na swój adres mailowy podany w Avon. 7. Konsultantka powinna sprawdzić poprawność przyjętego do realizacji zamówienia, a następnie je ostatecznie zaakceptować. Wówczas zamówienie przejdzie do dalszej realizacji. 8. Konsultantka otrzyma zamówione produkty na adres podany w zamówieniu w czasie 3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia. Do przesyłki zostanie dołączona karta gwarancyjna oraz specjalne oświadczenie o zakupieniu produktów przez Avon. W przypadku gdy wybrany produkt nie będzie dostępny, Konsultantka otrzyma informację o terminie realizacji zamówienia. 9. Po dostarczeniu i rozpakowaniu towaru nie będzie możliwe jego zwrócenie. 10. Platforma służąca do zamawiania produktów z poziomu Diamentowego zostanie uruchomiona 4 krotnie w czasie trwania edycji. Po uruchomieniu strony Konsultantka z poziomu Diamentowego, która otrzyma unikatowy kod będzie mogła złożyć zamówienie. 11. Zamówienie powinno zostać złożone najpóźniej w czasie ostatniego uruchomienia platformy tzn. po zakończeniu edycji. 12. O terminach uruchomienia strony Konsultantki z poziomu Diamentowego będą informowane w oddzielnej komunikacji. 13. Konsultantka zostanie obciążona za zakup produktu kwotą 1 zł każdy na fakturze Avon w katalogu następującym po uzyskaniu poziomu Diamentowego. 14. Cena specjalna 1 zł produktów z poziomu Diamentowego nie podlega dalszemu opustowi, nie wlicza się do bazy opustu ani kwoty kwalifikacyjnej do Klubu Róży 2013. Produktów z poziomu Diamentowego nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 15. Warunkiem zakupu przez Konsultantkę produktów z poziomu Diamentowego w specjalnej cenie 1 zł jest terminowe opłacenie faktur z katalogu, w którym Konsultantka osiągnie poziom Diamentowy. 16. Konsultantki nie mają możliwości wyboru produktu w specjalnej cenie 1 zł z innego poziomu, 17. Ewentualne reklamacje dotyczące produktów zakupionych w specjalnej cenie 1 zł powinny być zgłaszane na bieżąco bezpośrednio do firmy zajmującej się dystrybucją tych produktów do osób kontaktowych wskazanych przez dostawcę. 18. Konsultantka, która uzyska poziom Diamentowy będzie upoważniona do udziału w jednym wybranym szkoleniu kosmetycznym. 19. Konsultantka zgłaszając swój udział w szkoleniu informuje prowadzącego szkolenie o swoim przywileju a na liście obecności dołącza informację o posiadanym poziomie w Programie Klub Róży edycja 2013. 8
20. Konsultantka może skorzystać z takiegoudziału w szkoleniu tylko 1 raz w trakcie trwania edycji, ale nie później niż do K17/2013 (TS K02/2013). 21. W przypadku, gdy Konsultantka nie będzie na poziomie Diamentowym według danych posiadanych w systemie informatycznym Avon, wówczas zostanie ona obciążona kosztem udziału w szkoleniu kosmetycznym. IX. Klub Ambasadorów Avon 1. Do Klubu Ambasadorów Avon zostaną zaproszone Konsultantki z Klubu Róży edycja 2013, które uzyskały minimum poziom Szmaragdowy oraz łączną sprzedaż kwalifikowaną minimum 100 000 zł oraz Konsultantki z poziomu Diamentowego. 2. Konsultantka z Klubu Ambasadorów Avon otrzyma 1 raz na kwartał do testowania i promowania wybrane produkty, nowości Avon, które w danym kwartale będą wprowadzane wraz z opisem i właściwościami tych produktów. Produkty te nie są przeznaczone do sprzedaży przez Konsultantę. 3. Produkty zostaną wysłane do Konsultantki przesyłką kurierską na adres dostawy wskazany w systemie informatycznym Avon. 4. Zestawy nowości przygotowane dla Konsultantek z poziomu Szmaragdowego będą inne niż dla Konsultantek z poziomu Diamentowego. 5. Konsultantki z poziomu Diamentowego oprócz możliwości testowania wybranych nowości Avon będą miały możliwość udziału w Konferencjach prasowych organizowanych przez Avon. 6. Udział w Konferencji prasowej będzie możliwy po uzyskaniu imiennego zaproszenia od Avon. Zaproszenia na Konferencję prasową będą wysyłane do wytypowanych Konsultantek z poziomu Diamentowego. 7. Do Klubu Ambasadorów Avon zostaną zaproszone również Konsultantki, które uzyskały poziom Diamentowy w Klubie Róży edycja 2012 bez względu na to jaki poziom uzyskały w Programie Klub Róży edycja 2013. X. Szkolenia Webcast specjalnie dla Klubu Róży edycja 2013 1. Do udziału w szkoleniu zostaną zaproszone Konsultantki z każdego poziomu Klubu Róży. 2. W kwartalnych szkoleniach webcast dla Klubu Róży przedstawimy Konsultantkom specjalną wiedzę na temat produktów Avon wprowadzanych do oferty, ich właściwościach i składzie. 3. Konsultantka otrzyma informację o terminie szkolenia oraz sposobie zalogowania się, za pośrednictwem specjalnej strony utworzonej dla Klubu Róży edycja 2013. 4. Konsultantka może wziąć udział w każdym szkoleniu webcast organizowanym dla Klubu Róży. XI. Kwartalne spotkania Klubowiczów. 1. Na kwartalne spotkania Klubowiczów zostaną zaproszone Konsultantki od poziomu Rubinowego. 2. Kwartalne spotkania Klubowiczów będą zorganizowane w Dywizji lub Okręgu przez OMS lub DMS. Szczegóły oraz termin spotkań zostaną podane do wiadomości w odrębnym terminie. 9
XII. Specjalna oferta dla Klubu Róży edycja 2013-20 % opustu na ofertę produktów z logo Avon - Specjalna oferta na zakup upominków dla Klientów - Życzenia urodzinowe oraz specjalna oferta na urodziny - Rada Klubu Róży - Specjalny Program dla członków Klubu Róży 1. Każda Konsultantka będąca w programie Klub Róży 2013 będzie mogła skorzystać z oferty na zakup produktów z logo Avon z 20% opustem. 2. Przywilej zakupienia produktów logo z 20% opustem Konsultantka nabywa w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Bursztynowego. Pierwszym katalogiem obowiązywania przywileju będzie K14/2012 (TS K16/2012). 3. Oferta na upominki to specjalna oferta na zakup drobnych upominków dla Klientów. Z oferty specjalnej mogą korzystać wszystkie Konsultantki będące w Klubie Róży 2013. Konsultantka nabywa przywilej w kolejnym katalogu po przekroczeniu kwoty kwalifikacyjnej poziomu Bursztynowego. Pierwszym katalogiem obowiązywania przywileju będzie K14/2012 (TS K16/2012). 4. Wartość zakupionych produktów - upominków dla Klientów nie będzie wliczana do podstawy opustu Konsultantek i kwoty kwalifikacyjnej do klubu Róży. 5. Życzenia urodzinowe będą wysyłane do Konsultantki poprzez SMS oraz e-mail. SMS zostanie wysłany do Konsultantki na numer telefonu komórkowego podany w systemie informatycznym Avon. E-mail zostanie wysłany do Konsultantki na adres mailowy podany w systemie informatycznym Avon. Otrzyma go Konsultantka, która wyraziła zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną. 6. Konsultantka, która obchodzi urodziny w danym katalogu otrzyma życzenia urodzinowe oraz SMS w I terminie składania zamówień z danego katalogu. Życzenia oraz SMS zostaną wysłane nie później niż w terminie 3 katalogów od momentu, gdy Konsultantka obchodziła urodziny. 7. Wraz z życzeniami Konsultantka otrzyma specjalny kod na zakup produktu w promocyjnej cenie. 8. Z oferty na zakup produktu w promocyjnej cenie może skorzystać tylko Konsultantka, która jest w Klubie Róży i która otrzymała życzenia urodzinowe. 9. Przywilej obowiązywać będzie do końca katalogu 12/2014 (TS 14/2014), aby każdy laureat Programu Klub Róży 2013 mógł z niego skorzystać. 10. Z oferty urodzinowej można skorzystać tylko 1 raz, zamawiając 1 szt wybranego produktu w promocyjnej cenie w czasie od K13/2012 do K12/2014 (TS K13/2012 K14/2014). 11. Rada Klubu Róży to specjalne spotkanie dla członków Klubu, które zostanie zorganizowane 1 raz w czasie trwania edycji. O terminie i miejscu spotkań Konsultantki zostaną poinformowane oddzielnym trybem. 12. W Radzie Klubu Róży weźmie udział 20 Konsultantek (po 10 Konsultantek z każdego Regionu) wytypowanych przez Okręgowych Menedżerów Sprzedaży i Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży 13. Zasady Specjalnego Programu dla członków Klubu Róży zostaną opisane w oddzielnym regulaminie, który zostanie umieszczony na stronie internetowej Avon. XII. Raportowanie i zakończenie Programu. 10
1. Raporty pokazujące liczbę Konsultantek uczestniczących w Programie Klub Róży 2013 wraz z informacją na temat płatności będą przesłane do OMS w I terminie Dzień D po zakończeniu każdego Katalogu. 2. Pierwszy raport pokazujący liczbę Konsultantek w Programie Klub Róży zostanie wysłany w I terminie katalogu 14/2012 dzień D. Raport weryfikujący płatności tych KK zostanie wysłany w I terminie Dzień D w katalogu 15/2012. 3. Wstępne wyniki po zakończeniu Programu Klub Róży 2013 zostaną przesłane do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży i OMS w II terminie dzień C w katalogu 13/2013 National (okręgi prognozujące K15/2013). 4. Ewentualne reklamacje powinny zostać przesłane przez OMS w formie pisemnej do Obsługi Korespondencji (obsluga.korespondencji@avon.com) do końca dnia C w III terminie w K13/2013 (okręgi prognozujące K15/2013). Reklamacje przesłane w innej formie oraz po upływie terminu zgłaszania reklamacji nie będą uwzględniane. 5. Reklamacje zostaną rozpatrzone do końca dnia E w I terminie K14/2013 (okręgi prognozujące K16/2013). 6. Ostateczne wyniki Programu zostaną przesłane do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży i OMS w II terminie dzień C w katalogu 14/2013 National (okręgi prognozujące K16/2013). XIII. Pozostałe warunki i regulacje prawne. 1. Program oparty jest na wynikach zawartych w Raporcie Klub Róży. 2. Avon ma wyłączne prawo interpretacji postanowień niniejszych zasad oraz rozstrzygania sytuacji, których one nie przewidują. 3. Avon zastrzega sobie prawo do usunięcia Konsultantki z Programu Klub Róży za łamanie zasad sprzedaży obowiązujących w Avon oraz za łamanie zasad sprzedaży bezpośredniej, w szczególności tych wskazanych w umowie z Konsultantką. 4. Avon zastrzega sobie prawo wprowadzenia w regulaminie zmian, o których Konsultantki zostaną poinformowane. 5. Żadnego z przywilejów przyznawanych w ramach Programu Klub Róży 2013 nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 6. Konsultantce przysługują wyłącznie te przywileje, które zostały przewidziane dla danego poziomu. 7. Avon zastrzega sobie prawo do przesłania produktów objętych niniejszym programem innych niż prezentowane na zdjęciach w materiałach informacyjnych z zastrzeżeniem, że będzie to produkt o tej samej wartości i funkcjonalności. 8. Konsultantki zakwalifikowane do Programu Klub Róży 2013, jako osoby prowadzące działalność gospodarczą zobowiązane są do odprowadzenia we własnym zakresie podatków od otrzymanych przywilejów (jeśli takie podatki będą należne), zgodnie z obowiązującymi przepisami. 9. Regulamin Programu Klub Róży 2013 jest dostępny u Okręgowego Menedżera Sprzedaży, na stronie internetowej www.avon.pl oraz w siedzibie Avon. W imieniu Organizatora 11