KODEKS DOSTAWCOW KINGDOM SOLUTIONS. 1. Należy przestrzegać wszelkich norm i przepisów prawa obowiązujących na terenie kraju działalności.

Podobne dokumenty
Kodeks postępowania w biznesie

Kodeks Postępowania w Biznesie

KODEKS ETYCZNY STANDARDY POSTĘPOWANIA DLA PARTNERÓW (DOSTAWCÓW I PODWYKONAWCÓW)

KODEKS ETYKI ORAZ POSTĘPOWANIA W BIZNESIE

KODEKS POSTĘPOWANIA ETP S.A.

Polityka zgodności (Compliance) Grupa przedsiębiorstw GOLDBECK

Kodeks Etyczny. Compass Group

Styczeń 2012 Vendor Code of Conduct

ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPOŁECZNA BIZNESU ZASADY DLA DOSTAWCÓW

Kodeks Etyki KODEKS ETYKI LENTEX S.A.

Kodeks Etyczny Dostawców Lubawa S. A. i podmiotów powiązanych

Kodeks został przyjęty przez zarząd w 2008 roku, a następnie zweryfikowany i zaktualizowany w 2013 roku. 2 grupa Husqvarna Kodeks postępowania

Kodeks postępowania dla Partnerów Biznesowych

Profesjonalna obróbka metali od 2015r. KODEKS ETYKI. Opole, listopad 2018r.

Działanie na rzecz odpowiedzialnego zaopatrzenia w naszym łańcuchu dostaw. Kodeks Postępowania dla dostawców LafargeHolcim

DATA: 17 MARCA 2014, WERSJA: 2.0 DEKLARACJA DOSTAWCY

KODEKS POSTĘPOWANIA DACHSER. Dachser Corporate Compliance Integrity in Logistics

POLITYKA OCHRONY PRAW CZŁOWIEKA

Bureau Veritas Polityka dotycząca pracy i praw człowieka

KODEKS postępowania dla Dostawców PPMB PROMONT

Kodeks Postępowania Dostawcy DSV

POLITYKA PRAW CZŁOWIEKA

KODEKS ETYCZNY I. WSTĘP

Polityka Banku Pocztowego S.A. dotycząca poszanowania praw człowieka

Zintegrowany łańcuch dostaw. Zasady postępowania Dostawców IBM

Kodeks postępowania SCA

KODEKS POSTĘPOWANIA DOSTAWCÓW SODEXO

Kodeks etyczny. Zasady postępowania firmy Metalwit

KODEKS ETYKI DANONE DLA PARTNERÓW BIZNESOWYCH

KODEKS ETYKI PRACOWNIKÓW SAMORZĄDOWYCH

KODEKS POSTĘPOWANIA W ZMK

KODEKS ETYKI BIZNESU W GRUPIE CARLSBERG SPIS TREŚCI Łapówki. Opłaty przyspieszające tok spraw

Code of Conduct. Nasz Kodeks Postępowania. It s all about values

Wzór oświadczenia pracownika o zapoznaniu się z postanowieniami Kodeksu Etyki stanowi załącznik Nr 2 do zarządzenia.

Wszyscy pracownicy, którzy naruszą normy niniejszego Kodeksu będą podlegać karom dyscyplinarnym. AKBIT Dystrybutor Rozwiązań IT Security.

KODEKS POSTĘPOWANIA DOSTAWCÓW

Zasady Etyki ATM Grupa S.A.

KODEKS DOBRYCH PRAKTYK

KODEKS ETYKI DLA WSPÓŁPRACOWNIKÓW

KODEKS ETYCZNY FIRMY TH. GEYER

Wytyczne Goldbeck-Compliance. Grupa GOLDBECK

Kodeks postępowania dla Partnerów Biznesowych BGK

Kodeks Etyczny. Firmy Asbud Sp.J.

Wartości etyczne i biznesowe Przedsiębiorstwa Robót i Usług Budowlanych BUDREM w Łagoszowie Wielkim Sp. z o.o.

KODEKS POSTĘPOWANIA DLA PARTNERÓW BIZNESOWYCH FIRMY DACHSER. Firmowa zgodność z przepisami Dachser Zgodność w logistyce

Polityka dotyczy następujących kwestii: SPIS TREŚCI

Sukces na rynku jest wynikiem sprawnego zarządzania. Kodeks etyczny Spółki

Zasady obowiązujące w koncernie Etyka

Kodeks Dobrych Praktyk CSR Dostawców Grupy PZU

Kodeks postępowania w biznesie

Kodeks Etyki. BIURA POMORSKIEJ RADY Federacji Stowarzyszeń Naukowo Technicznych NOT w Gdańsku

Kodeks etyki. Zarząd grupy Hoval. 1. Zasady Kodeksu Postępowania

Kodeks etyki i postępowania w biznesie FŁT Kraśnik S.A.

Policy Mandatory Lipiec Kodeks Dostawcy Nestlé

kodeks etyki Orange Polska

załącznik do Uchwały Nr 185/16 Zarządu BondSpot S.A. z dnia r. Kodeks Etyki BondSpot S.A.

Kodeks dostawców. CENTRALNY DZIAŁ ZAKUPÓW T:

Niezależność Innowacja Jakość Reakcja. Kodeks etyki Grupy

Kodeks postępowania dla Partnerów Biznesowych

Kodeks postępowania Zasady postępowania w Grupie SCHMOLZ + BICKENBACH

Indorama Ventures Public Company Limited. Kodeks etyczny dostawcy

Niniejszy kodeks etyczny zaaprobowany przez Zarząd definiuje nasz normalny tryb pracy.

KODEKS ETYKI RADPOL S.A.

Wstęp... Bezpieczeństwo w miejscu pracy Podstawowe prawa pracownicze Równość, brak dyskryminacji i poszanowanie prywatności...

CODE OF CONDUCT. GRUNDSÄTZE DER MARBACH GRUPPE. KODEKS POSTĘPOWANIA. ZASADY GRUPY MARBACH.

Polityka ochrony danych i prywatności

KODEKS DOSTAWCY PRZEDSIĘBIORSTWA ZBOŻOWO-MŁYNARSKIEGO DAMŁYN SP. Z O.O.

Indorama Ventures Public Company Limited

Kodeks postępowania dla Partnerów Biznesowych

KODEKS ETYCZNY Grupa DELACHAUX

Grupa NSG Kodeks postępowania dostawców

Kodeks Etyki Towarowej Giełdy Energii S.A.

POLITYKA ANTYKORUPCYJNA FUNDACJI KRAJOWA ORGANIZACJA WERYFIKACJI AUTENTYCZNOŚCI LEKÓW

Dyrektywa Business Compliance LEIPNIK-LUNDENBURGER INVEST Beteiligungs AG oraz jej spółek zależnych

KODEKS DOSTAWCÓW. Imperial Logistics International B.V. & Co. KG

Colgate-Palmolive Company. Kodeks Postępowania Kontrahentów

Kodeks etyki biznesowej

K O D E K S E T Y C Z N Y F I R M Y V A R I O T E R M Sp. z o.o.

Kodeks zasad postępowania biznesowego firmy AMK Group Rękawek, Kondraciuk Sp. J. (Kodeks Podstawowy ETI, Ochrona Praw Człowieka)

Załącznik do uchwały Nr 173/1/2017 ZASADY ETYKI OBOWIĄZUJĄCE W SPÓŁCE KUŹNIA POLSKA S.A.

HUGO BOSS Standardy Społeczne

PROGRAM GŁÓWNYCH ZASAD DLA DOSTAWCÓW

Zarządzenie Nr R 66/2011 Rektora Politechniki Lubelskiej z dnia 16 grudnia 2011 r.

KODEKS POSTĘPOWANIA DLA PARTNERÓW BIZNESOWYCH GRUPY AZOTY ZAKŁADY CHEMICZNE POLICE S.A.

Code of Conduct. Kodeks postępowania Grupy BOS. focused on customer - driven by innovations

Agencja reklamowa. Kodeks Etyki

KODEKS POSTĘPOWANIA BIZNESOWEGO

4. Zapobiega i eliminuje wszelkie przejawy dyskryminacji, mobbingu i molestowania pracowników.

KODEKS ETYKI BIZNESU

Kodeks etyki pracowników samorządowych Gminy Karczmiska PREAMBUŁA

kodeks postępowania dla dostawców firmy Quintiles

KODEKS WARTOŚCI ETYCZNYCH PRACOWNIKÓW POWIATOWEGO URZĘDU PRACY W ZĄBKOWICACH ŚLĄSKICH

KODEKS ETYKI PRACOWNIKÓW SEKRETARIATU DS. MŁODZIEŻY WOJEWÓDZTWA ZACHODNIOPOMORSKIEGO. I Zasady ogólne

WROPAK H. Młyńska Wrocław

KODEKS ETYKI FIRMY JARS Sp. z o.o.

KODEKS ETYKI PRACOWNIKA PORADNI PSYCHOLOGICZNO - PEDAGOGICZNEJ

KODEKS ETYKI Asseco Poland S.A.

KODEKS ETYKI GRUPY CCC

KODEKS ETYKI ZAWODOWEJ REGULAMIN DOTYCZĄCY KONFLIKTÓW INTERESÓW

Transkrypt:

KODEKS DOSTAWCOW KINGDOM SOLUTIONS 1. Należy przestrzegać wszelkich norm i przepisów prawa obowiązujących na terenie kraju działalności. Dostawcy Kingdom Solutions przestrzegają wszelkich obowiązujących przepis prawa we wszystkich miejscach, w których prowadzą swoją działalność. Jeśli takie prawa nie istnieją, należy wykorzystać zasady zawarte w Kodeksie Postępowania dla Dostawców jako wytyczne. Wraz z przestrzeganiem prawa od dostawców Kingdom Solutions oczekuje się postępowania zgodnego z wysokimi standardami etyki biznesowej. Dostawcy w rzetelny sposób prezentują adekwatne dane finansowe oraz inne informacje dotyczące działalności gospodarczej Kingdom Solutions. Oczekuje się od dostawców Kingdom Solutions stosowania zasad uczciwej i etycznej konkurencji. 2. Należy przestrzegać praw człowieka. Pracownicy nie mogą być nękani, poddawani karom cielesnym lub psychicznym ani żadnej innej formie przemocy. 3. Ustalenia dotyczące wynagrodzeń oraz czasu pracy muszą respektować co najmniej minimalne wymogi prawne obowiązujące w kraju prowadzenia działalności, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów normujących wysokość płacy minimalnej, liczbę nadgodzin i maksymalny dopuszczalny czas pracy. 4. Zabrania się korzystania z pracy przymusowej lub obowiązkowej. Pracownicy mogą rozwiązać stosunek zatrudnienia z zachowaniem stosownego okresu wypowiedzenia. 5. Zabrania się korzystania z pracy dzieci. Należy przestrzegać właściwych norm Międzynarodowej Organizacji Pracy (ILO). 6. Należy przestrzegać prawa pracowników do zrzeszania się oraz prowadzenia zbiorowych negocjacji w zakresie dozwolonym prawem. 7. Wszystkim pracownikom należy zapewnić warunki pracy zgodne z normami BHP. 8. Działalność należy prowadzić z poszanowaniem środowiska naturalnego i właściwych przepisów prawa obowiązujących w krajach, których działalność dotyczy.

9. Wszystkie dostarczone produkty lub usługi muszą spełniać standardy jakości i bezpieczeństwa określone w umowie oraz gwarantować bezpieczeństwo w zakresie użytkowania zgodnego z przeznaczeniem. 10. Działalność należy prowadzić z zachowaniem zasad uczciwości biznesowej. Dostawca zobowiązuje się nie oferować pracownikom Kingdom Solutions lub osobom trzecim korzyści finansowych, świadczeń, upominków, korzyści o charakterze rozrywkowym lub innych korzyści w celu wywarcia wpływu na sposób wykonywania obowiązków służbowych. Podobnie Kingdom Solutions zobowiązuje się nie oferować dostawcom korzyści finansowych, świadczeń, upominków, korzyści o charakterze rozrywkowym lub innych korzyści w celu wywarcia wpływu na sposób wykonywania obowiązków służbowych. Niedopuszczalne jest zaangażowanie lub próby zaangażowania się dostawcy w proceder prania brudnych pieniędzy. 11. Bezpośredni dostawcy Kingdom Solutions zobowiązani są wymagać przestrzegania zasad wyrażonych w niniejszym Kodeksie Dostawców wobec wszystkich swoich bezpośrednich dostawców oraz z należytą starannością sprawdzić, czy postanowienia Kodeksu zostały wdrożone w ich łańcuchach dostaw. 12. Kingdom Solutions zachęca również swoich dostawców, aby rozwijali i rozpowszechniali technologie przyjazne środowisku.

ZOBOWIĄZANIA KINGDOM SOLUTIONS WOBEC DOSTAWCÓW 1. Zobowiązujemy się szanować dostawców i ich zobowiązania poprzez terminowe zapłaty za prawidłowo dostarczone towary i wyświadczone usługi 2. Kingdom Solutions potrafi skutecznie konkurować w dzisiejszym świecie biznesu i zawsze będzie postępować w myśl obowiązujących przepisów antymonopolowych i praw regulujących konkurencję oraz dobre obyczaje kupieckie. W związku z tym pracownicy Kingdom Solutions winni są niezmiennie przestrzegać następujących zasad: polityka działalności handlowej i ceny ustalane są w sposób niezależny i nigdy nie będą stanowiły przedmiotu umowy (formalnej bądź nieformalnej) z konkurentami na rynku bądź z innymi podmiotami nie związanymi z Firmą w sposób bezpośredni lub pośredni; klienci, terytoria i rynki produktowe nie mogą być dzielone między Kingdom Solutions i jej konkurentów, a jedynie zdobywane w warunkach uczciwej konkurencji; z klientami i dostawcami należy postępować w sposób uczciwy. Wszyscy pracownicy, a w szczególności ci z nich działający w obszarach marketingu, sprzedaży i zakupów, jak również będący w stałym kontakcie z firmami konkurencyjnymi, winni zapoznać się z obowiązującymi regulacjami prawnymi dotyczącymi konkurencji. 3. Cenimy i chronimy nasze informacje poufne, a także szanujemy wymóg zachowania poufności przez innych Na informację poufną składa się każda informacja, która nie jest przeznaczona do upublicznienia lub, która jeszcze nie może być upubliczniona. Obejmuje tajemnice handlowe, plany biznesowe, marketingowe i usługowe, informacje o konsumentach, pomysły techniczne i produkcyjne, receptury, projekty i bazy danych produktów, akta, dane o zarobkach oraz wszelkiego rodzaju niepublikowane dane finansowe i inne. Warunkiem sukcesu Kingdom Solutions jest odpowiednie wykorzystanie poufnych informacji Firmy i nieujawnianie ich osobom trzecim. Pracownikom nie wolno ujawniać informacji poufnych lub pozwalać na ich ujawnienie za wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego prawo, lub gdy pracownik otrzymał stosowną zgodę swoich przełożonych. Wymóg zachowania poufności obowiązuje również po ustaniu okresu zatrudnienia. Pracownicy zobowiązani są ponadto dołożyć wszelkich starań by zapobiec nieumyślnym ujawnieniom informacji poufnych, dbając o ich odpowiednie przechowywanie i przekazując je w sposób bezpieczny. Kingdom Solutions szanuje prawo stron trzecich do podobnej ochrony ich danych poufnych.

W przypadku, gdy osoby trzecie, jak na przykład partnerzy w spółkach joint venture, dostawcy lub klienci, udostępniają Kingdom Solutions swoje informacje poufne, informacje te są przez Kingdom Solutions traktowane z taką samą starannością, jak własne informacje poufne. Na tej samej zasadzie pracownicy chronią informacje poufne uzyskane w swoich poprzednich miejscach pracy. 4. Potępiamy wszelkie formy przekupstwa i korupcji Pracownicy w żadnym przypadku nie mogą oferować lub obiecywać, osobiście bądź przez pośredników, jakichkolwiek nienależnych korzyści finansowych czy też innych w celu pozyskania lub utrzymania możliwości prowadzenia interesów, lub innych korzyści ze strony osób trzecich z sektora publicznego bądź prywatnego. Pracownikom nie wolno też przyjmować tego rodzaju korzyści w zamian za preferencyjne traktowanie osób trzecich. Pracownicy winni nadto powstrzymywać się od wszelkich działań lub zachowań mogących sugerować lub budzić podejrzenie takich usiłowań. Pracownicy muszą być świadomi, że oferowanie czy przekazywanie nienależnych korzyści w celu wpływania na decyzje podejmowanie przez odbiorcę takich korzyści nawet, jeśli osoba ta nie jest urzędnikiem państwowym może skutkować nie tylko sankcjami dyscyplinarnymi, ale też i odpowiedzialnością karnoprawną. Nienależną korzyścią może być wszystko, co przedstawia jakąkolwiek wartość dla jej odbiorcy, w tym zatrudnienie osób blisko spokrewnionych lub zlecenie takim osobom usług konsultacyjnych. Pracownicy muszą być też świadomi, że prawo wyborcze w wielu krajach generalnie zakazuje wspierania przez korporacje partii politycznych bądź kandydatów w wyborach. Kingdom Solutions przyjęła politykę nie przekazywania żadnych dotacji na rzecz podmiotów innych niż macierzysta Firma w kraju jej założenia. Wszelkie tego rodzaju dotacje bądź odstępstwa od przyjętej w tym zakresie polityki wymagają zatwierdzenia przez Dyrektora Generalnego i Prezesa Rady Nadzorczej. 5. Konkurujemy i prowadzimy działalność gospodarczą jedynie w oparciu o jakość i kompetencję Pracownicy nie mogą pozwolić, by oferowane im korzyści wpływały na ich decyzje i nie wolno im usiłować wpływać w sposób niewłaściwy na innych poprzez tego rodzaju korzyści. Pracownikom wolno jedynie oferować i przyjmować zaproszenia na posiłki w rozsądnym wymiarze oraz symboliczne podarki stosowne do okoliczności, jednak nie wolno im przyjmować bądź oferować prezentów, posiłków lub rozrywek, jeśli te mogłyby się kojarzyć się z działaniami mającymi na celu niewłaściwy wpływ na dany układ biznesowy.

Przy ocenie wyżej opisanych sytuacji pracownicy winni kierować się polityką przyjętą na danym rynku. Przy braku takiej polityki, należy postępować w myśl najbardziej restrykcyjnych miejscowych praktyk, aby uniknąć nawet pozorów niewłaściwych działań. W przypadku wątpliwości należy zwrócić się o radę do swojego przełożonego lub działu prawnego. Pracownikom nie wolno oferować bądź przyjmować od osób trzecich prezentów w postaci: pieniędzy, pożyczek, procentów od transakcji, innego rodzaju korzyści pieniężnych niezależnie od wartości takich korzyści. Uprzejmie prosimy o informację wszelkich naruszeniach kodeksu przesyłać na adres Kingdom Solutions Wojciech Jaskuła ul. Stróżyńskiego 13c/5 60-688 Poznań

KODEKS POSTĘPOWANIA WOBEC PRACOWNIKÓW PREAMBUŁA Jesteśmy zwolennikami różnorodności i szanujemy godność osobistą naszych pracowników Kingdom Solutions szanuje godność osobistą, prywatność i prawa osobiste wszystkich pracowników i zdecydowana jest zwalczać wszelkie przejawy dyskryminacji oraz prześladowania w każdym miejscu pracy. W związku z tym pracownikom nie wolno dyskryminować innych ze względu na ich pochodzenie, narodowość, religię, rasę, płeć, wiek lub orientację seksualną. Nie wolno im też stosować jakichkolwiek form werbalnego lub fizycznego nękania ze względu na powyższe lub jakiekolwiek inne okoliczności. Zachęca się pracowników uważających, że w ich miejscu pracy nie przestrzega się powyższych zakazów, do zwrócenia uwagi na zaistniałą sytuację Właścicielowi firmy.

Zobowiązania ogólne 1. Kingdom Solutions zobowiązuje się do wypłaty wynagrodzeń i zobowiązań wynikających z umów w terminie 2. Kingdom Solutions stawia sobie 2 podstawowe cele w zakresie relacji z pracownikami 1) stworzenie środowiska pracy zapewniającego work-life balance oraz możliwości rozwoju i edukacji i zobowiązuje się do następujących działań: a) Działanie: umożliwienie pracy zdalnej i elastycznego czasu pracy na wskazanych stanowiskach b) Działanie: przygotowanie, wdrożenie i udostępnienie jasnego systemu wynagrodzeń c) Działanie: udostępnianie pracownikom wybranych szkoleń z oferty firmy d) Działanie: angażowanie pracowników w procesy decyzyjne firmy poprzez regularne spotkania informacyjno-konsultacyjne e) Działanie: działania edukacyjne z obszaru ekologii poprzez wprowadzanie i realizację procedur ekologicznych w praktykach firmy 2) przeciwdziałanie wykluczeniu osób niepełnosprawnych i 50+ a) Działanie: współpraca z organizacjami III sektora przy rekrutacji pracowników poprzez wysyłanie informacji o prowadzonych rekrutacjach, wysyłanie zapytań o rekomendacje pracowników na wskazane stanowiska, na których możliwa jest np. praca zdalna. b) Działanie: współpraca z Urzędem Pracy: wysyłanie informacji o prowadzonych rekrutacjach c) Działanie: Komunikacja działań firmy na stronie www

3. Kingdom Solutions zobowiązuje się przestrzegać następujących zasad: ZASADY PROWADZENIA DZIAŁALNOŚCI a) Poszanowanie prawa Kingdom Solutions przestrzegają wszelkich obowiązujących przepisów prawa we wszystkich miejscach, w których prowadzą swoją działalność. Jeśli takie prawa nie istnieją, należy wykorzystać zasady zawarte w Kodeksie Postępowania dla Dostawców jako wytyczne. Wraz z przestrzeganiem prawa od dostawców Kingdom Solutions oczekuje się postępowania zgodnego z wysokimi standardami etyki biznesowej. Oczekuje się od Kingdom Solutions stosowania zasad uczciwej i etycznej współpracy z Pracownikami b) Przeciwdziałanie korupcji Oczekuje się zachowania najwyższych standardów uczciwości we wszystkich obszarach współpracy. Zabrania się wszelkich form wymuszenia bądź korupcji, w tym przyjmowania lub oferowania korzyści majątkowych pracownikom lub innym podmiotom. PRAWA CZŁOWIEKA Kingdom Solutions popierają i przestrzegają praw człowieka przyjętych przez społeczność międzynarodową. Kingdom Solutions Upewnia się regularnie, że w żaden sposób nie przyczyniają się do łamania praw człowieka. STANDARDY PRACY a) Swoboda stowarzyszania się Kingdom Solutions uznają i szanują prawo pracowników do stowarzyszania się oraz prawo do wolnego wyboru reprezentantów. Kingdom Solutions przestrzegają również prawa pracowników do negocjacji w sprawie układów zbiorowych. b) Praca przymusowa Kingdom Solutions nie stosują żadnych form pracy przymusowej, a ich pracownicy mają prawo zakończyć zatrudnienie po upływie stosownego okresu wypowiedzenia wynikającego z przepisów prawa lub umowy o pracę, chyba że zachodzą uzasadnione przesłanki rozwiązania umowy bez wypowiedzenia. Od pracowników nie można wymagać deponowania u pracodawcy jakichkolwiek środków pieniężnych lub dokumentów tożsamości.

c) Warunki zatrudnienia Warunki zatrudnienia są zrozumiałe i czytelne dla pracowników dostawców Kingdom Solutions. Płaca i warunki pracy są uczciwe, godziwe i uzasadnione oraz spełniają przynajmniej minimalne wymagania wynikające z prawa krajowego lub standardów obowiązujących w danej branży. Godziny pracy, jak i przysługujący nieprzerwany odpoczynek w każdym tygodniu są zgodne z prawem obowiązującym w Polsce. d) Zatrudnienie dzieci Kingdom Solutions w żadnym wypadku nie zatrudniają dzieci, które nie osiągnęły wymaganego wieku, w jakim mogłyby zostać legalnie zatrudnione. Za wiek minimalny uznaje się wiek, w jakim dzieci kończą szkołę podstawową lub ukończenie 15go roku życia (lub 14go roku życia, jeśli prawo danego kraju na to zezwala). Dzieci, które osiągnęły wymagany wiek, nie mogą być zatrudniane do prac niebezpiecznych lub prac, które nie przystają do indywidualnego rozwoju dziecka. Zakaz dyskryminacji Kingdom Solutions traktują swoich pracowników z szacunkiem i godnością. Wszelkie przejawy dyskryminacji wynikającej ze stronniczości lub uprzedzenia, takie jak dyskryminacja ze względu na rasę, kolor skóry, płeć, orientację seksualną, stan cywilny, ciążę, status rodzicielski, religię itp. są zabronione. Groźby użycia przemocy, kary cielesne, znęcanie się fizyczne lub słowne, mobbing lub inne, sprzeczne z prawem formy prześladowania są surowo zabronione. Warunki pracy Kingdom Solutions zapewniają swoim pracownikom stanowiska pracy zgodne z wymaganiami prawa i obowiązującymi normami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy. Pracownicy powinni zostać odpowiednio poinformowani, przeszkoleni i wyposażeni pod kątem bezpieczeństwa i higieny pracy. Dostawcy powinni także spełniać wszelkie dodatkowe wymagania dotyczące bezpieczeństwa pracy wynikające z zawartych umów. Dostawcy zapewniają pracownikom w czasie pracy wodę zdatną do picia, czyste toalety, właściwą wentylację miejsca pracy, wyjścia ewakuacyjne, właściwe oświetlenie oraz dostęp do materiałów pierwszej pomocy medycznej lub innych środków ochrony zdrowia w przypadku nagłego wypadku.

Zapobieganie używaniu alkoholu i narkotyków w miejscu pracy Kingdom Solutions jest miejscem, w którym nie używa się alkoholu i narkotyków. Pracownicy dostawców, jak i ich poddostawców mogą wykonywać pracę na terenie Kingdom Solutions wyłącznie, jeżeli nie pozostają pod wpływem alkoholu bądź narkotyków. Dostawcy prowadzą politykę bądź kierują się wytycznymi, które mają zapobiegać nadużywaniu alkoholu i narkotyków. Dopuszcza się możliwość sporadycznego przeprowadzania testów na zawartość narkotyków w organizmie pracowników dostawców pracujących na terenie Kingdom Solutions, z zastrzeżeniem, iż zezwala na to prawo Polskie ŚRODOWISKO Kingdom Solutions wspierają prewencyjne podejście do ochrony środowiska naturalnego i podejmują inicjatywy mające na celu promowanie postaw odpowiedzialności ekologicznej. Dostawcy przestrzegają prawa i wszelkich obowiązujących przepisów dotyczących ochrony środowiska. Zachęca się dostawców, aby wprowadzali własne systemy zarządzania, które spełniałyby te wymagania. Uprzejmie prosimy o informację wszelkich naruszeniach kodeksu przesyłać na adres Kingdom Solutions Wojciech Jaskuła ul. Stróżyńskiego 13c/5 60-688 Poznań

KODEKS POSTĘPOWANIA Z KLIENTAMI 1) Zawsze przestrzegamy prawa Kingdom Solutions i pracowników Firmy obowiązuje prawo. Nigdy nie wolno odstępować od przestrzegania któregokolwiek z obowiązujących praw i przepisów. Pracownicy są dodatkowo zobowiązani stosować się do wewnętrznych zasad i zarządzeń odnoszących się do danych sytuacji. Te wewnętrzne uregulowania dotyczą wyłącznie naszej Firmy i mogą wykraczać poza istniejące nakazy prawne. 2) Doceniamy wagę swobodnej konkurencji Kingdom Solutions potrafi skutecznie konkurować w dzisiejszym świecie biznesu i zawsze będzie postępować w myśl obowiązujących przepisów antymonopolowych i praw regulujących konkurencję oraz dobre obyczaje kupieckie. W związku z tym pracownicy winni niezmiennie przestrzegać następujących zasad: polityka działalności handlowej i ceny ustalane są w sposób niezależny i nigdy nie będą stanowiły przedmiotu umowy (formalnej bądź nieformalnej) z konkurentami na rynku bądź z innymi podmiotami nie związanymi z Firmą w sposób bezpośredni lub pośredni; klienci, terytoria i rynki produktowe nie mogą być dzielone między Kingdom Solutions i jej konkurentów, a jedynie zdobywane w warunkach uczciwej konkurencji; z klientami i dostawcami należy postępować w sposób uczciwy. Wszyscy pracownicy, a w szczególności ci z nich działający w obszarach marketingu, sprzedaży i zakupów, jak również będący w stałym kontakcie z firmami konkurencyjnymi, winni zapoznać się z obowiązującymi regulacjami prawnymi dotyczącymi konkurencji. W przypadku wątpliwości należy zwrócić się do działu prawnego, który zapewni doradztwo i szkolenie w tej kwestii. 1) Wszelkie wątpliwości zawsze wyjaśniamy na korzyść klienta Pracowników i podwykonawców Kingdom Solutions obowiązuje pro- konsumencka orientacja. Chcemy aby klient był zadowolony ze świadczonych usług. Procedura reklamacji jest zgodna z obowiązującym prawem i stara się rozwiązywać wątpliwości na korzyść klienta

2) Staramy się oferować zawsze najwyższą jakość usług Prowadzimy regularne badania poziomu satysfakcji klientów minimum raz do roku i staramy się poprawiać okresowo wskaźnik satysfakcji. 3) Staramy się oferować usługi które jak najmniej oddziaływają negatywnie na środowisko. Prowadzimy nieustanny monitoring procesu świadczenia usług tak i modyfikujemy go tak, aby jak najmniej oddziaływał na środowisko. 4) Cenimy i chronimy nasze informacje poufne, a także szanujemy wymóg zachowania poufności przez innych Na informację poufną składa się każda informacja, która nie jest przeznaczona do upublicznienia lub, która jeszcze nie może być upubliczniona. Obejmuje tajemnice handlowe, plany biznesowe, marketingowe i usługowe, informacje o konsumentach, pomysły techniczne i produkcyjne, receptury, projekty i bazy danych produktów, akta, dane o zarobkach oraz wszelkiego rodzaju niepublikowane dane finansowe i inne. Warunkiem sukcesu Kingdom Solutions jest odpowiednie wykorzystanie poufnych informacji Firmy i nieujawnianie ich osobom trzecim. Pracownikom nie wolno ujawniać informacji poufnych lub pozwalać na ich ujawnienie za wyjątkiem przypadków, gdy wymaga tego prawo, lub gdy pracownik otrzymał stosowną zgodę swoich przełożonych. Wymóg zachowania poufności obowiązuje również po ustaniu okresu zatrudnienia. Pracownicy zobowiązani są ponadto dołożyć wszelkich starań by zapobiec nieumyślnym ujawnieniom informacji poufnych, dbając o ich odpowiednie przechowywanie i przekazując je w sposób bezpieczny. Kingdom Solutions szanuje prawo stron trzecich do podobnej ochrony ich danych poufnych. W przypadku, gdy osoby trzecie, jak na przykład partnerzy w spółkach joint venture, dostawcy lub klienci, udostępniają Kingdom Solutions swoje informacje poufne, informacje te są przez Kingdom Solutions traktowane z taką samą starannością, jak własne informacje poufne. Na tej samej zasadzie pracownicy chronią informacje poufne uzyskane w swoich poprzednich miejscach pracy. Kodeks

5) Opowiadamy się za uczciwością, szanujemy zasoby i majątek Firmy Ewidencja finansowa Kingdom Solutions stanowi podstawę zarządzania Firmą i warunek wypełnienia zobowiązań Firmy względem klientów. W związku z tym dokumentacja ta musi być prowadzona rzetelnie i zgodnie ze standardami księgowości przyjętymi w Kingdom Solutions. Pracownicy winni dbać a majątek Kingdom Solutions i wykorzystywać go w sposób właściwy i wydajny. Wszyscy pracownicy winni dołożyć starań, by chronić majątek Kingdom Solutions przed utratą, uszkodzeniem, niewłaściwym wykorzystaniem, kradzieżą, nadużyciami, defraudacją i zniszczeniem. Dotyczy to zarówno zasobów materialnych jak i niematerialnych, w tym znaków handlowych, know-how, informacji poufnych lub stanowiących własność Firmy, a także systemów informatycznych. Firma zastrzega sobie prawo nadzoru i kontroli sposobów wykorzystania swoich zasobów przez pracowników w ramach obowiązującego prawa, w tym do wglądu we wszystkie pliki poczty elektronicznej, danych i folderów przechowywanych na terminalach sieci komputerowej Firmy. 6) Potępiamy wszelkie formy przekupstwa i korupcji Pracownicy w żadnym przypadku nie mogą oferować lub obiecywać, osobiście bądź przez pośredników, jakichkolwiek nienależnych korzyści finansowych czy też innych w celu pozyskania lub utrzymania możliwości prowadzenia interesów, lub innych korzyści ze strony osób trzecich z sektora publicznego bądź prywatnego. Pracownikom nie wolno też przyjmować tego rodzaju korzyści w zamian za preferencyjne traktowanie osób trzecich. Pracownicy winni nadto powstrzymywać się od wszelkich działań lub zachowań mogących sugerować lub budzić podejrzenie takich usiłowań. Pracownicy muszą być świadomi, że oferowanie czy przekazywanie nienależnych korzyści w celu wpływania na decyzje podejmowanie przez odbiorcę takich korzyści nawet, jeśli osoba ta nie jest urzędnikiem państwowym może skutkować nie tylko sankcjami dyscyplinarnymi, ale też i odpowiedzialnością karnoprawną. Nienależną korzyścią może być wszystko, co przedstawia jakąkolwiek wartość dla jej odbiorcy, w tym zatrudnienie osób blisko spokrewnionych lub zlecenie takim osobom usług konsultacyjnych.

7) Konkurujemy i prowadzimy działalność gospodarczą jedynie w oparciu o jakość i kompetencję Pracownicy nie mogą pozwolić, by oferowane im korzyści wpływały na ich decyzje i nie wolno im usiłować wpływać w sposób niewłaściwy na innych poprzez tego rodzaju korzyści. Pracownikom wolno jedynie oferować i przyjmować zaproszenia na posiłki w rozsądnym wymiarze oraz symboliczne podarki stosowne do okoliczności, jednak nie wolno im przyjmować bądź oferować prezentów, posiłków lub rozrywek, jeśli te mogłyby się kojarzyć się z działaniami mającymi na celu niewłaściwy wpływ na dany układ biznesowy. Przy ocenie wyżej opisanych sytuacji pracownicy winni kierować się polityką przyjętą na danym rynku. Przy braku takiej polityki, należy postępować w myśl najbardziej restrykcyjnych miejscowych praktyk, aby uniknąć nawet pozorów niewłaściwych działań. W przypadku wątpliwości należy zwrócić się o radę do swojego przełożonego lub działu prawnego. Pracownikom nie wolno oferować bądź przyjmować od osób trzecich prezentów w postaci: pieniędzy, pożyczek, procentów od transakcji, innego rodzaju korzyści pieniężnych niezależnie od wartości takich korzyści. Uprzejmie prosimy o informację wszelkich naruszeniach kodeksu przesyłać na adres Kingdom Solutions Wojciech Jaskuła ul. Stróżyńskiego 13c/5 60-688 Poznań