Dom Szkoleń i Doradztwa Kraków, 12.12.2008 Aleksandra Mykowska ul. Tarnowskiego 6/1-2 30-528 Kraków ZAPYTANIE OFERTOWE W związku z otrzymaniem dofinansowania na realizację projektu szkoleniowego współfinansowanego z Europejski Fundusz Społeczny zwracamy się z prośbą o przedstawienie oferty związanej z dzierŝawą i obsługa platformy e-learningowej oraz usługami towarzyszącymi dla potrzeb projektu. Platforma e-learnigowa zostanie uruchomiona na okres ok. 19 miesięcy /17 lekcji po 15 20 ekranów cała lekcji powinna trwać 30-40 min./ dla 128 uŝytkowników. A) Przedmiot zamówienia: 1. DzierŜawa Platformy e-learningowej w okresie ok. 19 miesięcy dla 128 uŝytkowników. a) Harmonogram opracowania i wdroŝenia platformy: -p. stycznia 2009r. podpisanie umowy -styczeń luty 2009r. opracowanie i wdroŝenie platformy -marzec 2009r. opracowanie 3 lekcji e-learningowych (dalsze lekcje zostaną opracowana sukcesywnie w terminie ok. 6 miesięcy poczynając od kwietnia 2008r.) 01.04.2009r. oddanie platformy do uŝytkowania /3 pierwsze lekcje e-learningowe/. b) UŜytkownicy (grupy) będą korzystać z platformy zgodnie z następującym harmonogramem: I. Kwiecień październik 2009r. 32 osoby II. Wrzesień 2009r. kwiecień 2010r. 32 osoby III. Styczeń lipiec 2010r. 32 osoby IV. Kwiecień październik 2010r. 32 osoby W trakcie realizacji projektu harmonogram moŝe ulec niewielkim przesunięciom Konstrukcja platformy powinna umoŝliwiać interaktywną współpracę trenera z uŝytkownikami (porady on-line: czat, off-line: mail, forum z moderatorem). Ponadto musi umoŝliwiać raportowanie aktywności uczestników, śledzenie postępów uŝytkownika oraz wyników testów w trakcie kursu. Platforma powinna zostać udostępniona za pomocą internetu, czyli bez instalacji na serwerze Zamawiającego. Dodatkowo Wykonawca powinien zapewnić dla części uŝytkowników dostęp do szkolenia za pomocą płyt CD.
2. Pomoc techniczna tj. koszty dostępu uŝytkowników szkolenia do pomocy technicznej podczas korzystania z platformy, pomocy w usuwaniu problemów z instalowaniem i uruchamianiem lekcji e-learningowych oraz wszelka pomoc Zamawiającemu w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z platformą e-learningową. 3. Opracowanie techniczne lekcji e-learnigowych KaŜda z 17 lekcji powinna składać się z 15-20 ekranów. Ekran powinien składać się z 6-10 scen (elementarnych stanów ekranu). Czas lekcji: 30 40 min. Bardzo proszę o przedstawienie ceny za ekran w podziale na 3 stopnie zaawansowania ekranu: a) Ekran podstawowy: statyczny tekst i grafika, następujące sekwencyjnie po sobie, pojawiające się napisy (opcja z lektorem oraz bez lektora). b) Ekran średniozaawnasowany: tekst odczytywany przez lektora, róŝne moŝliwości zmiany ekrany przez uŝytkownika (przesuwanie, rozsypanka itp.), zastosowanie ćwiczeń interaktywnych (flash, html). c) Ekran zaawansowany: animacje, quizy i testy, casy study i scenki sytuacyjne, poruszające się postacie, mimika twarzy, pełne udźwiękowienie, zastosowanie ćwiczeń interaktywnych, gry interaktywne. d) Animacja wideo 30 sekund, ruch w miarę płynny, jednak nie pełna animacja. W koszcie opracowania technicznego lekcji naleŝy zawrzeć koszty związane z konfiguracją platformy oraz przygotowania interfejsu/prototypu, w tym wizualizacji zgodnie z zasadami promocji PO KL. ZałoŜenia wstępne: Liczba postaci: 6 (postacie animowane, dwuwymiarowe, bez nadmiernej szczegółowości, zaprojektowane specjalnie na cele projektu, 6-8 stanów mimicznych) Liczba miejsc podstawowych, w których odbywa się fabuła: 6 (dwuwymiarowe, pomieszczenia biurowe, bez nadmiernej szczegółowości) Lektor: brak wymagań co do lektora /lektor nie musi być sławną osobą/ Wykonawca przekaŝe prawa autorskie do postaci oraz miejsc podstawowych Zamawiającemu. Opracowanie merytoryczne lekcji wraz ze scenariuszem oraz uwagami do lekcji pozostanie po stronie organizatora szkolenia, który przekaŝe materiały do opracowania technicznego kaŝdej lekcji. Scenariusz w rozumieniu Zamawiającego to ogólny opis zdarzeń na ekranie /kolejnych stanów ekranu/ wraz z podaniem treści oraz sekwencji zdarzeń i rodzaju interakcji. Lekcje powinny ponadto spełniać następujące warunki: -być atrakcyjne dla uŝytkowników, -być interaktywne, -zwiększać motywację uŝytkownika, aby zmniejszyć ryzyko nieskończenia kursu, -nawigacja w kursie powinna odbywać się w sposób zrozumiały i intuicyjny, -proces nauki musi być efektywny zarówno dla wzrokowców, słuchowców oraz kinestetyków.
4. Aktualizacja techniczna lekcji e-learnigowych tj. koszt późniejszej aktualizacji treści merytorycznych, wprowadzania usprawnień technicznych zgłaszanych przez uŝytkowników itp. Aktualizacje/zmiany powinny dotyczyć więcej niŝ 5-10% zawartości lekcji. B) Kryteria oceny ofert: Oferty będą oceniane zgodnie z następującymi kryteriami: 1. Cena 2. Zakres oferty (dodatkowe usługi zawarte w cenie) 3. Czas realizacji 4. Termin płatności 5. Warunki gwarancji 6. MoŜliwość wykorzystania szkolenia w przyszłości na innych platformach lub/i ewentualnie w trakcie projektu, w przypadku problemów podczas współpracy 7. Warunki techniczne: przepustowość serwera, bezpieczeństwo danych. 8. Jakość Wybór najkorzystniejszej oferty będzie dokonany na podstawie uzyskanej oceny w oparciu o kryteria określone powyŝej. Wybrana zostanie oferta, która uzyskała najwyŝszą ilość punktów. C) Opis sposobu przygotowania oferty: 1. Oferta musi zostać przygotowana zgodnie ze wzorem zawartym w Załączniku nr 1 do Zapytania Ofertowego. 2. Wykonawca powinien przedstawić w odrębnym dokumencie będącym częścią Oferty dodatkowe informacje związane z ofertą. 3. Cena: a) Cena oferty musi zostać przedstawiona jako cena netto oraz brutto (netto + podatek VAT). b) Ceny podane w ofercie nie podlegają zmianom przez cały okres obowiązywania umowy. c) Rozliczenia między Zamawiającym a Wykonawcą będą prowadzone w PLN. d) Cena musi obejmować wszelkie koszty związane z realizacją zamówienia, w szczególności cenę utworzenia i udostępniania w sieci internetowej kursu e-lerningowego z zastosowaniem platformy e-learningowej oraz cenę administrowania kursem we wskazanym okresie, a takŝe wszelkie podatki, w tym podatek od towarów i usług (VAT). e) Całkowity koszt zamówienia nie moŝe ulec zwiększeniu wykonawca powinien uwzględnić w ofercie wszystkie potencjalne koszty związane z wykonaniem umowy. Zamawiający dopuszcza jednak moŝliwość zamówień dodatkowych wykraczających poza zakres umowy. f) Płatność z tytułu umowy będzie dokonana przez Zamawiającego przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Wykonawcę w fakturze, w terminie min. 14 dni /termin płatności jest jednym z kryteriów oceny oferty/ od daty pisemnego potwierdzenia przez Zamawiającego wykonania i odbioru danego etapu prac (np. wdroŝenie, pakiet kilku lekcji). Pisemne potwierdzenie Zamawiającego o wykonaniu i odbiorze kursu będzie podstawą do wystawienia przez Wykonawcę faktury.
D) Wykonawca powinien uŝywać przy realizacji zamówienia technologii zgodnej z powszechnymi przyjętymi standardami SCORM i AICC. Kody (pliki) źródłowe wraz z dokumentacją programistyczną oraz elementy graficzne po zakończeniu realizacji umowy lub rozwiązaniu umowy przechodzą na własność Zamawiającego wraz z prawem do ich modyfikacji w przyszłości. Zamawiający zastrzega sobie prawo do modyfikowania kursu e- learningowego lub ponownego jego uŝycia w innych aplikacjach po zakończeniu realizacji umowy lub rozwiązaniu umowy. E) Za bezpieczeństwo danych odpowiada Wykonawca. F) Czas związania ofertą: 30 dni roboczych. Bieg terminu rozpoczyna się wraz z upływem terminu składania ofert. G) Składanie ofert częściowych jest niedopuszczalne. H) Informacje dodatkowe 1. Oferty naleŝy składać na adres: biuro@domszkolen.com lub faksem: (012) 656 57 12 do dnia 18.12.2008r. do godz. 13.00. 2. O wyborze najkorzystniejszej oferty Zamawiający zawiadomi niezwłocznie wszystkie Podmioty, które przesłały oferty w ustalonym terminie. JeŜeli Podmiot, którego oferta została wybrana, uchyla się od zawarcia umowy, Zamawiający moŝe wybrać ofertę najkorzystniejszą spośród pozostałych ofert. 3. Osoba do kontaktu: Paweł Zając, tel. 012 656 57 12, 504 125 427, email: pzajac@domszkolen.com Z powaŝaniem Paweł Zając Dom Szkoleń i Doradztwa Pomagamy w rozwoju ludzi i firm e-mail pzajac@domszkolen.com tel. 012 656-57-12 fax.012 656-57-12
Załącznik nr 1 Formularz ofertowy. Załącznik nr 1 FORMULARZ OFERTOWY Do: Dom Szkoleń i Doradztwa Aleksandra Mykowska ul. Tarnowskiego 6/1-2 30-528 Kraków Wykonawca:... Adres:... Tel./fax. NIP: Nawiązując do zapytania ofertowego z dnia...2008r., na:.. przedstawiamy następującą ofertę:
I. DzierŜawa platformy. l.p. NAZWA PRZEDMIOTU ZAMÓWNIENIA CENA UWAGI 1 DzierŜawa Platformy e-learningowej w okresie ok. 19 miesięcy dla 128 uŝytkowników /zgodnie z harmonogramem szkoleń/. Koszt za korzystanie z platformy przez jedną osobę w okresie miesiąca (1 osoba/miesiąc), ewentualnie inny sposób wyceny stosowany przez Wykonawcę.
II. Pomoc techniczna oraz zakres gwarancji l.p. NAZWA PRZEDMIOTU ZAMÓWNIENIA CENA UWAGI 2. 1 Pomoc techniczna tj. koszty dostępu uŝytkowników szkolenia do pomocy technicznej podczas korzystania z platformy, pomocy w usuwaniu problemów z instalowaniem i uruchamianiem lekcji e- learningowych oraz wszelka pomoc organizatorowi szkolenia w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z platformą e- learningowych. Warunki gwarancji ------------------ Podać formy oraz zakres pomocy: Podać zakres i warunki gwarancji:
III. Opracowanie lekcji e-learningowych l.p. EKRAN CENA ZAWARTOŚĆ EKRANU UWAGI statyczna grafika, pojawiające się napisy, następujące sekwencyjnie po sobie, z lektorem. Dodatkowe usługi w cenie: 1 Ekran podstawowy: Inne proponowane usługi płatne dodatkowo /na zlecenie Zamawiającego/: 2 Ekran średniozaawnasowany: 3 Ekran zaawansowany: tekst odczytywany przez lektora, róŝne moŝliwości zmiany ekrany przez uŝytkownika (przesuwanie, rozsypanka itp.), zastosowanie ćwiczeń interaktywnych. Animacje, quizy i testy, casy study i scenki sytuacyjne, poruszające się postacie, mimika twarzy, pełne udźwiękowienie, zastosowanie ćwiczeń interaktywnych, gry interaktywne. Dodatkowe usługi w cenie: Inne proponowane usługi płatne dodatkowo /na zlecenie Zamawiającego/: Dodatkowe usługi w cenie: Inne proponowane usługi płatne dodatkowo /na zlecenie Zamawiającego/: 4 Animacje Czas animacji -30 sekund. ruch w miarę płynny, jednak nie pełna animacja Dodatkowe usługi w cenie: Inne proponowane usługi płatne dodatkowo /na zlecenie Zamawiającego/:
V. Aktualizacja techniczna lekcji l.p. NAZWA PRZEDMIOTU ZAMÓWNIENIA CENA UWAGI 1 Aktualizacja techniczna lekcji e-learnigowych tj. koszt późniejszej aktualizacji treści merytorycznych, wprowadzania usprawnień technicznych zgłaszanych przez uŝytkowników itp. Aktualizacje/zmiany powinny dotyczyć więcej niŝ 5-10% zawartości lekcji. Zmiana tekstu (500 znaków)..... Zmiana dźwięku - lektor (500 znaków).... Zmiana ułoŝenia istniejących elementów na ekranie.. Dodanie/narysowanie nowego elementu graficznego.. Inne koszty.....
VI. Dodatkowe informacje. l.p. Pytanie Odpowiedź Uwagi 1 Podać termin wdroŝenia platformy tj. czas od podpisania umowy do pełnego wdroŝenia platformy e-learningowej wraz z niezbędnymi testami i akceptacją Zamawiającego.tygodni 2 Podać czas niezbędny do technicznego opracowania lekcji tj. od przekazania z naszej strony materiałów merytorycznych wraz z scenariuszem lekcji do czasu udostępnienia lekcji uŝytkownikom platformy...dni roboczych Pierwsze 3 lekcje: Pozostałe lekcje: 3 Określić sposób kontaktu z Państwa firmą w okresie realizacji umowy. Dostarczyć próbki 3 róŝnych kursów (3-4 ekrany) z postaciami dotyczącymi szkolenia z kompetencji interpersonalnych lub zawodowych lub inna podobna tematyka w 3 powyŝszych standardach /naleŝy zaznaczyć stopień zaawansowania poszczególnych ekranów/. Ocena aspektu estetycznego oferty. W przypadku, gdy takie próbki zostały juŝ dostarczone naleŝy wskazać, które powinny być przedmiotem oceny wraz ze wskazaniem na stopień zaawansowania ekranu. Podać formę dostarczenia: (pliki exe, czasowy dostęp do Państwa platformy: hasło dostępu): Termin płatności:...dni
. podpis osoby uprawnionej. data