PYTANIA DO WEBINARIUM PROAUTO
1. Kto montuje urządzenia? Urządzenia montują autoryzowane serwisy dostawcy usługi Firmy Finder. Po otrzymaniu przesyłki klient dzwoni do koordynatora montażu i samodzielnie umawia się na montaż. 2. Czy złodziej samochodu rozpoznaje że urządzenie jest zainstalowane (da się skanować)? Czy może je zneutralizować?? Złodziej samochodu wizualnie nie jest w stanie ocenić czy urządzenie proauto jest zainstalowane w samochodzie, ponieważ jest ono schowane pod deską rozdzielczą. Niemniej jednak może użyć zagłuszacza. Urządzenie może zostać zagłuszone na takiej samej zasadzie jak inne urządzenia GPS czy GSM, czyli np. poprzez wjazd do miejsca, gdzie nie ma zasięgu, jak np. garaż podziemny. 3. Czy montaż kosztuje dodatkowo, czy jest wliczony w abonament usługi. Montaż jest wliczony w cenę abonamentu za usługę. 4. Czy montaż wymaga ingerencji w silnik? Co z gwarancją? Urządzenie jest podłączane do szyny CAN brak ingerencji w silnik pojazdu. Klient nie traci gwarancji. 2
5. Czy generują się raporty, na podstawie których można rozliczyć delegacje pracownika? Jak najbardziej proauto daje możliwość generowania raportów, na podstawie których można rozliczyć delegacje pracownika. 6. Czy do urządzeń monitorujących pojazdy jest możliwość zamontowania czytników identyfikujących kierowców pojazdów? (mówimy o przypadku gdy jednym samochodem jeździ kilku kierowców). Jest taka możliwość. Dzięki pastylkom dallas można identyfikować kierowców pojazdów. 7. Jak wygląda rozliczanie usługi? Czy transmisja danych jest wliczona w abonament? Transmisja danych jest liczona oddzielnie, w ramach taryfy Telemetrycznej 10. W taryfie zaszyta jest paczka 10 MB miesięcznie za 0 pln. Klient płaci tylko abonament, nie ponosi dodatkowych kosztów za transmisje danych. 8. Czy montaż urządzenia musi być uzgodniony z importerem - dealerem samochodów (gwarancja pojazdu)? Urządzenia montowane są do szyny CAN. Nie narusza to gwarancji producenta. W sytuacjach gdy dealer samochodu ma zastrzeżenia do montażu urządzenia i utrzymania gwarancji, nasz Partner potwierdza bezpośrednio z nim wszelkie niezgodności. 3
9. OK, tylko czy wymaga to przeróbek w silniku czy jest to plug & play? Montaż urządzeń nie wymaga przeróbek w silniku, ponieważ urządzenia są wpinane do szyny CAN. 10. Jak jest rozwiązana kwestia ochrony danych osobowych pracownika w jazdach prywatnych? Pracownik, który korzysta za samochodu służbowego do celów prywatnych, wyraża zgodę na użycie swoich danych osobowych do wygenerowania raportów z podziałem na jazdy służbowe i prywatne. 11. Czy karty SIM dostarcza T-Mobile czy dostawca realizuje to (dostarcza karty) w ramach usługi? Karty sim dostarcza T-Mobile. 12. Proszę o informację na temat zasilania urządzenia? Czy jest to bateria wewnętrzna czy zasilanie jest pobierane z instalacji auta? Urządzenie posiada baterię wewnętrzną, dzięki czemu działa również na wyłączonym zapłonie. Na włączonym zapłonie zasilanie jest pobierane z auta. Są to jednak bardzo małe ilości, które nie wpływają na pracę samochodu. 4
13. Weryfikacja kierowcy odbywa się przez jakie rozwiązanie - pastylka czy karta RFID a może inne rozwiązanie? Weryfikacja kierowców odbywa się przez pastylki dallas. 14. Czy program zawiera raporty eko drivingu pojazdu? Na chwilę obecną proauto nie ma modułu ecodrivingu. 15. Ile danych internetowych pobiera proauto? ProAuto zużywa max ok 5 MB miesięcznie. 16. Prośba o doszczegółowienie ceny: 1 zł abonament za system oraz urządzenia zainstalowane w samochodzie. Czy cena zawiera: system z omawianymi funkcjonalnościami, karty identyfikujące kierowcę, montaż/demontaż/przekładkę, moduł ecodriving, przełącznik jazd służbowych i prywatnych? Prośba o przesłanie oferty na usługę. Specjalnie dla uczestników webinarium została stworzona oferta promocyjna z abonamentem za 1zł przez pierwsze 3 miesiące (1zł/1 mc). Po trzech miesiącach wysokość abonamentu wynosi 34zł netto + 1zł netto za taryfę Telemetryczną. Koszt urządzenia to 1zł netto (urządzenie kupujecie Państwo na własność)*. * karty identyfikujące kierowcę; montaż/demontaż/przekładkę; przełącznik jazd służbowych i prywatnych, paczka roamingowa dodatkowo płatne. 5
17. Z jaką częstotliwością są odświeżane dane o lokalizacji? Co ile sekund? Dane są zapisywane co 10 sekund. 18. Szyna CAN jest elementem o niezbyt utrudnionym dostępie. Co w przypadku gdy pracownik/kierowca wypnie urządzenie z szyny? To samo pytanie w przypadku serwisu samochodu gdy podłączany jest komputer do CANa. Czy każdy może wypiąć urządzenie? Takie działanie będzie widoczne na aplikacji proauto w trybie online. 19. Rozumiem, ze rozwiązanie jest własnością T-Mobile? od kiedy rozwiązanie działa w T-Mobile i jakie konkretnie są oszczędności za ten okres na podstawie Waszych doświadczeń? ProAuto znajduje się w portfolio produktowym T-Mobile od maja 2014 roku. Z dotychczasowych doświadczeń wynika, ze dzięki tej usłudze można wygenerować oszczędności na poziomie ok 19%. 20. Czy dostęp do systemu jest limitowany ilością użytkowników, np. ilość licencji? W cenie usługi klient dostaje trzy bezpłatne konta. Każde kolejne konto to koszt 50 pln netto per sztuka - opłata jednorazowa. 6
21. Chciałbym uruchomić ProAuto nie na autach a na naczepach. Są to chłodnie i potrzebne są takie parametry jak : poziom paliwa w agregacie, nieautoryzowane otwarcie drzwi itp. czy są takie możliwości? Proszę o przesłanie specyfikacji pojazdów: nazwa/ model/ rok produkcji. Na tej podstawie będziemy mogli ocenić jakie dane będzie w stanie zczytać proauto. 22. Dlaczego akurat pastylka dallas, jest to stare rozwiązanie i nie pozwala na automatyzację procesu pod kątem np.: carsharingu? ProAuto jest usługą, która zawiera szeroki wachlarz funkcjonalności. Pastylki dallas są odpowiedzią na potrzeby Naszych klientów. Ponieważ wielokrotnie były zapytania o tę funkcjonalność, zdecydowaliśmy się na jej dodanie do proauto. W przypadku potrzeby dodania dodatkowego rozwiązania prosimy już o bezpośredni kontakt po zrozumieniu potrzeby klienta spróbujemy uszyć spersonalizowane rozwiązanie. 23. Czy aplikacja posiada powiadomienia typu kończący się przegląd techniczny samochodu, wymiana oleju itp? Aplikacja posiada takie powiadomienia. 24. Czy odcięcie zapłonu jest w opcji podstawowej czy dodatkowo płatne? Usługa Blokada Zapłonu jest dodatkowo płatna. 7
25. Czy aplikacja mobilna wpływa na koszt usługi, czy rezygnacja z tej aplikacji obniży cenę abonamentu? Aplikacja mobilna jest wliczona w cenę usługi. Nie można z niej zrezygnować, bo jest jej integralną częścią. 26. Gdzie znaleźć podstawowy cennik, np.: 4 auta osobowe. O cennik można zapytać swojego opiekuna lub pod nr 602 900 000. Specjalnie dla uczestników webinarium została stworzona oferta promocyjna: abonament za 1zł przez pierwsze 3 miesiące (1zł/1 mc). Po trzech miesiącach wysokość abonamentu wynosi 34zł netto + 1zł netto za taryfę Telemetryczną. Koszt urządzenia to 1zł netto (urządzenie kupujecie Państwo na własność). T-Mobile Biznes Ul. Marynarska 12 02-674 Warszawa Skontaktuj się z nami T-Mobile Biznes Infolinia: +48 604 604 604 8