UMOWA NR PUK/./../2016

Podobne dokumenty
Umowa PUK/ /../2016 UMOWA SERWISU, AKTUALIZACJI I MODYFIKACJI OPROGRAMOWANIA ORAZ UDOSTĘPNIENIA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH 1.

UMOWA NR 3/ZP/DR/2018

UMOWA O WYKONANIE PROGRAMU KOMPUTEROWEGO. 2. Firmą z siedzibą w. przy ul., kod pocztowy..-..., REGON, NIP

Oznaczenie sprawy: 25/2015/FSS Załącznik nr 3. Umowa nr

UMOWA LICENCYJNA NA OPROGRAMOWANIE. System Sensor. Umowa licencyjna na oprogramowanie Umowa zawarta w dniu zakupu komunikatora.

Istotne postanowienia umowy

Wzór umowy. reprezentowaną przez

zwaną/-ym dalej WYKONAWCĄ, a dalej łącznie zwanymi Stronami.

UMOWA nr.. z dnia.. UMOWA Nr.

WZÓR UMOWY. Umowa ZP/ /2015

UMOWA Nr WFOŚiGW/WKiA/./2016 /wzór/

FIRMA ZGŁASZAJĄCA SKLEP(Y) DO SYSTEMU TAPETOMAT DANE DO FAKTUROWANIA

WZÓR UMOWY NR. Załącznik nr 3. zawarta w dniu r. w Mielnie pomiędzy:

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

SIWZ nr OP /10 Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy

UMOWA na sprzedaż i dostawę sprzętu komputerowego i oprogramowania

UMOWA nr WFOŚiGW/WKiA/../2016 /wzór/

Umowa nr /2017. I. Zamawiający oraz Wykonawca występujący w treści niniejszej umowy samodzielnie nazywani są Stroną, występujący łącznie Stronami.

Postanowienia ogólne umowy

MOBILNE LABORATORIUM BADAWCZE

UMOWA o wykonanie systemu do współpracy programu skrutinerskiego PTT z urządzeniami mobilnymi. 1.. z siedzibą w. przy ul..., kod pocztowy.-...

Załącznik nr 2 do Zapytania Ofertowego

WZÓR UMOWY. UMOWA Nr CSIOZ/ /2013

1. Przedmiotem Umowy jest zakup i dostawa licencji programu Microsoft Exchange 2016:

Istotne postanowienia umowy. Nr RU 2013

UMOWA Nr SM-WPR-0830 /14

Umowa nr /2015 (wzór)

UMOWA OR.135 na wykonanie audytu bezpieczeństwa informacji

WZÓR UMOWA. Przedmiot zamówienia

UMOWA Nr DFE/ / Projekt współfinansowany ze środków Funduszu Spójności w ramach pomocy technicznej Programu Operacyjnego Infrastruktura i Środowisko

Umowa Nr. 1 Przedmiot umowy

UMOWA Nr... adres:..,.., NIP:., REGON:, KRS:../nr wpisu do ewidencji działalności gospodarczej, reprezentowanym przez:

Załącznik nr 2 do Zapytania Ofertowego

UMOWA NR. Zawarta w dniu. pomiędzy:

UMOWA NR WZP/WO/D /15

Matematyka-nic trudnego!

Projekt umowy UMOWA NR.

UMOWA Nr (WZÓR) firmą.. z siedzibą w..., ul... wpisaną do..., NIP:, REGON:..,

Załącznik nr 5 do SIWZ

reprezentowaną przez,

WZÓR UMOWY (...) Przedmiot umowy

Zawarta w dniu. pomiędzy:

UMOWA DOSTAWY Nr /2016

Wzór umowy. 1 Przedmiot umowy

Załącznik nr 6. UMOWA nr. - dostawa serwera, instalacja w szafie RACK i instalacja systemu operacyjnego Windows 2013

UMOWA KUPNA nr./d/2016

U M O W A. Dotycząca realizacji filmu edukacyjnego w ramach projektu:

UMOWA Nr.. (Wzór) 1. Bazą Lotnictwa Transportowego .. - Zamawiającym Wykonawcą 1. Przedmiot umowy

UMOWA NR CSIOZ/../2016

PROJEKT UMOWY nr 2/RPSL/1.2.3/2013

Istotne postanowienia umowy. Nr

z siedzibą w.. wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Numer Identyfikacji Podatkowej :.. Regon:..

WFOŚiGW w Warszawie Zapytanie ofertowe nr ZO-20/2017. Załącznik nr 2 do zapytania ofertowego

OBOWIĄZUJĄCE OGÓLNE WARUNKI ZAMÓWIENIA

.., zwanymi dalej Wykonawcą o następującej treści:

UMOWA (WZÓR) a..., reprezentowaną przez:

UMOWA NR WZP/WO/D /13 PROJEKT

WZÓR UMOWY. Gmina Tuczno, ul. Wolności 6, Tuczno reprezentowana przez.. Burmistrza, zwana dalej Zamawiającym zwanymi łącznie Stronami,

Zamawiający: Wojewódzka i Miejska Biblioteka Publiczna im. Zbigniewa Herberta w Gorzowie Wlkp. WZÓR UMOWY

Numer sprawy DP Załącznik nr 2 PROJEKT UMOWA NR DP

PROJEKT UMOWY. Umowa Nr. /2015. Państwową Inspekcją Pracy, Okręgowym Inspektoratem Pracy w Krakowie reprezentowanym przez:

ZAŁĄCZNIK nr 6 do SIWZ. Pomiędzy: Powiatowym Urzędem Pracy w Pleszewie Reprezentowanym przez Leszka Bierłę Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy

UMOWA NR../MJWPU/../2017/Z/WZP/WI/D /17

wzór POROZUMIENIE o współpracy przy przygotowaniu oferty

Microsoft OEM Windows Server standard 2012 R2x64 English 1pk DVD/2VM Microsoft OEM Windows Server 2012 CAL 1 Device English, 1pk

Przedmiot Umowy. Obowiązki Stron

(Wzór umowy) UMOWA Nr CSIOZ/../2014

WZÓR UMOWY zawarta w dniu roku w Gliwicach

UMOWA Nr (Nr umowy nadany zostanie przez GDDKiA O/Lublin)

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

Wzór umowy Nr ATZ _ZG_ATT_2014_EL_1923_2014 POPRAWIONY....; a,

UMOWA O WYKONANIE PRAC PROJEKTOWYCH I PRZENIESIENIA PRAW AUTORSKICH. zawarta w dniu... w... pomiędzy:

UMOWA Nr WFOŚiGW/WGT/./2019

Umowa Serwisowa numer ORG o świadczenie usług serwisowych

U M O W A N r. w wyniku zapytania ofertowego postępowania w trybie poniżej Euro

UMOWA nr 8/EI/2015 Zawarta w dniu 2015 r.

WZÓR UMOWY. UMOWA NR.. zawarta w dniu.. w Gliwicach

UMOWA. zawarta w dniu. pomiędzy Gminą Gołuchów, ul. Lipowa 1, Gołuchów. zwanym dalej Wykonawcą z drugiej strony, reprezentowanym przez:

UMOWA. 1 Przedmiot umowy

Umowa (wzór) zawarta w dniu 2013 r., w Warszawie, zwana dalej Umową

Zawarta w dniu. r. pomiędzy :

UMOWA na kompleksową organizację wernisażu i mobilnej wystawy zdjęć projektów dofinansowanych w ramach I i II Osi RPO WL

3311/199/OI/KF/2017-OZP/51 Załącznik nr 2

WZÓR UMOWY. Zwanym dalej Wykonawcą. O następującej treści:

UMOWA n/53/12/16 O PRACE PROJEKTOWE

UMOWA. zawarta pomiędzy: ...zwanym dalej Wykonawcą a. Zamawiający zleca, a Wykonawca przyjmuje do wykonania prac projektowych w zakresie:

PROJEKT UMOWY. zawarta r., w Warszawie pomiędzy:

UMOWA NR./ WZÓR

Wzór umowy. 1. Przedmiot umowy

WZÓR UMOWY na dostawę sprzętu komputerowego do Akademii Sztuk Pięknych w Katowicach -dotyczy zadania nr 1/2/5/6/7/9/10/11

UMOWA nr.. ., PESEL, zamieszkałym..,., zwanym dalej Wykonawcą 2

UMOWA. Wzór umowy. zawarta w dniu.. roku w Warszawie, pomiędzy:

Umowa. Województwem Lubelskim z siedzibą w Lublinie przy ul. Spokojnej 4, Lublin, NIP , REGON , reprezentowanym przez:

UMOWA. Przedmiot umowy

oraz na podstawie pełnomocnictwa Prezydenta m. st. Warszawy Nr... z dnia... przez:

(Wzór umowy) UMOWA Nr CSIOZ/../2015

Istotne postanowienia umowy (wzór umowy)

Szpital Miejski im. Franciszka Raszei

Transkrypt:

Załącznik nr 4 Umowa UMOWA NR PUK/./../2016 zawarta w dniu..2016 r. w Dębnie pomiędzy: Przedsiębiorstwem Usług Komunalnych Sp. z o.o. z siedzibą w Dębnie, ul. Jana Baczewskiego 34, NIP:597-000-29-99, REGON 210015111 reprezentowaną przez: 1.. dalej zwaną Zamawiającym, a,. reprezentowaną przez:. dalej zwaną Wykonawcą. 1. DEFINICJE 1. Określeniom podanym poniżej, użytym w treści umowy, Strony nadają następujące znaczenie: Definicje określeń używanych w umowie Lp. Określenie Definicja 1. Strony Zamawiający i Wykonawca 2. Umowa Niniejszy dokument 3. Zintegrowany System Informatyczny.., którego autorem jest ZSI Wykonawca, wykorzystywany przez Zamawiającego zgodnie z warunkami jego licencjonowania, składający się z modułów oprogramowania stanowiących jedną, spójną funkcjonalnie całości i objętych umową 4. Moduł oprogramowania Wydzielona i nazwana przez Wykonawcę jednostka oprogramowania autorskiego wchodząca w skład ZSI 5. Dokumentacja ZSI Instrukcje obsługi 6. Cykl prac analitycznych i organizacyjnych realizowanych przez Wykonawcę, we współpracy z Zamawiającym, mających na celu uzyskanie wiedzy Analiza niezbędnej do wdrożenia ZSI zgodnie z postanowieniami umowy - ustalający przedwdrożeniowa zakres, terminy i sposób prowadzenia wdrożenia, zakończony przygotowaniem projektu wdrożenia i harmonogramem prac. 7. Ogół działań realizowanych przez Wykonawcę, we współpracy z Zamawiającym, w ramach umowy, mający na celu osiągnięcie wymaganych Wdrożenie funkcjonalności ZSI. Wdrożenie obejmuje w szczególności opracowanie instalację, konfigurację, migrację danych, szkolenie użytkowników, konsultacje telefoniczne, help-desk 8. Działania związane z przenoszeniem danych, z baz danych i programów, Migracja danych używanych przez Zamawiającego - do ZSI 9. Użytkownik Osoba po stronie Zamawiającego, korzystająca z modułów oprogramowania 10. Osoby wyznaczone przez Zamawiającego i Wykonawcę, odpowiedzialne za Koordynatorzy bieżący nadzór nad realizacją umowy, 11. Zmiana w kodzie oprogramowania składającego się na ZSI, korygująca jego Modyfikacja funkcjonalność, niemożliwa do osiągnięcia za pomocą interfejsu i istniejących funkcjonalności ZSI 12. Dzień od poniedziałku do piątku, w godzinach pracy od 7.00 do 15.00, Dzień roboczy z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej 22

13. 14. Gwarancja i serwisowanie Informacje poufne Udzielona przez Wykonawcę, w ramach wynagrodzenia przewidzianego w umowie, gwarancja jakości na ZSI, w ramach której Wykonawca zobowiązany jest do usuwania wad w ZSI na warunkach oraz w zakresie opisanym w umowie. Serwisowanie opieka powdrożeniowa przez okres 24 m-cy od daty zakończenia wdrożenia tj. podpisanie końcowego protokołu odbioru wdrożenia bez zastrzeżeń. Wszelkie informacje, dokumenty oraz materiały dotyczące działalności jednej ze Stron, do których druga Strona uzyskała dostęp w związku z wykonywaniem umowy. Informacjami poufnymi są w szczególności informacje finansowe, organizacyjne, technologiczne, dane osobowe oraz inne informacje o działalności jednej ze Stron, które posiadają wartość gospodarczą i mogą być uznane za poufne lub zostały udostępnione drugiej Stronie z zastrzeżeniem poufności 2. PRZEDMIOT UMOWY 1. Wykonawca zobowiązuje się do dostawy wdrożenia i serwisowania, na potrzeby Zamawiającego, ZSI obejmującego następujące moduły oprogramowania: A. Fakturowanie i obsługa sprzedaży wywozu odpadów oraz innych usług na 1 stanowisko B. Finanse i księgowość na 1 stanowisko C. Obsługa sprzedaży pozostałej na 1 stanowisko D. Kontroling na 1 stanowisko E. Środki trwałe na 1 stanowisko F. Kadry - płace na 1 stanowisko G. Kasa banki na 1 stanowisko H. E bok na 1 stanowisko 3. WARUNKI LICENCJI 1. Wykonawca oświadcza, że jest uprawniony do udzielania licencji na ZSI, posiada osobiste i majątkowe prawa autorskie do ZSI wyrażające się m.in. w wyłącznym prawie do: a) trwałego lub czasowego zwielokrotnienia i kopiowania programów komputerowych, b) tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub dokonywania jakichkolwiek innych zmian w programach komputerowych, c) dystrybucji programu, w tym udzielania licencji i sublicencji, wynajmu lub wydzierżawienia, wraz z pierwszą sprzedażą egzemplarza, na którym program został przekazany i utrwalony. 2. Wykonawca informuje, że licencje udzielane są na tzw. użytkownika aktywnego, tzn., że Zamawiający może mieć zainstalowane programy na dowolnej ilości komputerów lecz skonfigurowanych do pracy w tym samym czasie z jedną bazą danych. 3. Wykonawca informuje, że moduły oprogramowania dostosowane są do aktualnie obowiązujących przepisów, a ewentualne zmiany w tych przepisach w czasie realizacji przedmiotu umowy zostaną wprowadzone w dwustronnie uzgodnionych terminach umożliwiających niezakłóconą pracę Zamawiającego. Najpóźniej w dniu wejścia w życie zmiany przepisów Wykonawca powiadomi o tym Zamawiającego i określi termin wprowadzenia zmian w modułach oprogramowania. 4. Wykonawca udziela Zamawiającemu licencji nieprzenaszalnej, niewyłącznej, nieograniczonej w czasie na użytkowanie licencji w siedzibie Zamawiającego i jego jednostkach organizacyjnych. Wykonawca upoważnia Zamawiającego do korzystania z modułów oprogramowania wymienionych w 2 umowy we własnym zakresie na czas nieoznaczony na zasadach art. 66 i 67 ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm.). 5. Udzielona licencja obejmuje: a) prawo do użytkowania ZSI na warunkach wynikających z umowy, b) prawo do korzystania z dokumentacji ZSI dostarczonej wraz z ZSI, c) prawo do sporządzania kopii ZSI dla celów archiwalnych lub jako kopii zapasowych, z zastrzeżeniem postanowienia ust. 6 pkt a). 6. Z zastrzeżeniem przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych Zamawiający nie może: 23

a) trwale lub czasowo zwielokrotniać ZSI w całości lub w części jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie lecz z możliwością korzystania z kopii archiwalnych lub zapasowych ZSI dla potrzeb własnych Zamawiającego - przez nie więcej niż jednego Użytkownika w tym samym czasie, b) wprowadzać jakichkolwiek zmian w ZSI lub dokumentacji ZSI, 7. Zamawiający zobowiązuje się do: a) nie powielania ZSI poza wykonanie kopii zapasowych, b) nie udostępniania ZSI osobom trzecim (odpłatnie lub nieodpłatnie, w całości lub w części), c) nie adaptować, odsprzedawać, pożyczać, kopiować lub w jakiejkolwiek innej formie udostępniać lub rozpowszechniać modułów oprogramowania na rzecz osób trzecich, d) niedokonywania zmian w dokumentacji ZSI. 8. Wykonawca gwarantuje, że ZSI, jego elementy i technologie użyte do jego wykonania, a nie będące własnością Wykonawcy są wolne od wad prawnych, to znaczy zostały użyte zgodnie z intencją zawartych umów dealerskich, licencyjnych i innych zawartych pomiędzy Wykonawcą a ich prawnymi właścicielami. 9. W przypadku wystąpienia przez osoby trzecie z roszczeniami wobec Zamawiającego wynikającymi z ewentualnych naruszeń autorskich praw majątkowych powstałymi w wyniku korzystania przez Zamawiającego z ZSI Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia na swój koszt wszelkich kroków prawnych zapewniających Zamawiającemu należytą ochronę przed takimi roszczeniami. 10. Wykonawca zobowiązany jest zwrócić Zamawiającemu zasądzone i wypłacone przez niego kwoty odszkodowań wynikające z ewentualnych naruszeń autorskich praw majątkowych osób trzecich, powstałych w wyniku korzystania przez zamawiającego z ZSI pod warunkiem, że Zamawiający niezwłocznie zawiadomi Wykonawcę o zgłoszonych roszczeniach i będzie współdziałał z Wykonawcą w trakcie prowadzeniu sporu i nie podejmie prób ugodowego zakończenia sporu bez uprzedniej pisemnej zgody Wykonawcy. 11. Wynagrodzenie, o którym mowa w 8 pokrywa również wynagrodzenie wykonawcy z tytułu udzielonej licencji, o której mowa w niniejszej umowie. 4. OBOWIĄZKI WYKONAWCY W ramach umowy Wykonawca zobowiązuje się wobec Zamawiającego do: 1. Wykonania prac będących przedmiotem umowy zgodnie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i należytą starannością, 2. Dostawę i instalację modułów oprogramowania wymienionych w 2 lit. ust.1 A-F 3. Dostarczenia dokumentacji ZSI do modułów oprogramowania wymienionych w 2 ust. 1 umowy w wersji elektronicznej i w formie papierowej - w języku polskim, 4. Przekazania płyty instalacyjnej CD zawierającej ZSI, po zakończeniu wdrożenia wraz z protokołem zdawczo odbiorczym. 5. Wykonania analizy przedwdrożeniowej, 6. Migracji danych z eksploatowanych aktualnie przez Zamawiającego systemów informatycznych do modułów oprogramowania Wykonawcy, w następującym zakresie: a) FK b) KP Plan kont, BO roku, zapisy księgowe od BO roku do dnia przeniesienia, bazę kontrahentów dane z programu Płatnika 7. Prace związane z przeniesieniem danych Wykonawca będzie wykonywał w dogodnym dla siebie miejscu, 8. Poprawność przeniesienia danych udokumentowana będzie przez Wykonawcę w sposób księgowy i potwierdzona protokołem przekazania, 24

9. Wdrożenia modułów oprogramowania wymienionych w 2 ust. 1 zgodnie z podstawowymi i zaawansowanymi funkcjami systemów. Aktywowanie podstawowych i zaawansowanych funkcji w modułach oprogramowania, ich konfigurację pod potrzeby Zamawiającego. Z wdrożenia w szczególności wyłącza się wprowadzanie modyfikacji o charakterze indywidualnym wynikających ze specyfiki działania Zamawiającego, 10. Przeszkolenia i przygotowania użytkowników i administratorów ZSI do poprawnej i efektywnej pracy w ZSI. Szkolenia mogą mieć charakter indywidualny (stanowiskowy), zbiorowy lub mieszany, 11. Stałą telefoniczną i e-mailową pomoc dla użytkowników ZSI w dni robocze, 12. Serwisu i konsultacji w okresie trwania umowy i w okresie 24 m-cy od daty zakończenia wdrożenia. Preferowanym sposobem jest świadczenie usług przez Internet. 13. Wykonania ewentualnych modyfikacji, wymaganych przez Zamawiającego, podczas prowadzonych prac wdrożeniowych, według oddzielnych kalkulacji i oddzielnie ustalanych terminów, 14. Wszelkie prace z ZSI u Zleceniodawcy będą dokumentowane w formie pisemnej przez pracowników Stron. Strony będą stosowały do dokumentowania następujące wzory dokumentów: karta zlecenia, protokół przekazania, protokół zdawczo-odbiorczy, opisanych w Zintegrowanym Systemie Zarządzania Jakością obejmującym normy ISO 9001 i 27001 stosowanym przez Zleceniobiorcę, a także pismo i e- mail. Aktualne wzory ww. dokumentów stanowią załączniki do niniejszej umowy, 15. Wykonania przedmiotu umowy, w terminie do. 5. OBOWIĄZKI ZAMAWIAJĄCEGO W ramach umowy Zamawiający zobowiązuje się wobec Wykonawcy do: 1. Korzystania z modułów oprogramowania zgodnie z dokumentacją ZSI, oraz przestrzegania uprawnień Wykonawcy wynikających z prawa autorskiego i praw pokrewnych (ustawa z dn. 04.02.1994r. - Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm.), 2. Pozytywnej współpracy z Wykonawcą w kierunku uniemożliwiania naruszania praw autorskich Wykonawcy. Stosowania się do zaleceń pracowników Wykonawcy w zakresie obsługi modułów oprogramowania, 3. Współdziałania z Wykonawcą w zakresie wykonania umowy, a w szczególności do udzielenia Wykonawcy dostępu do informacji i dokumentów oraz umożliwienia kontaktu z pracownikami Zamawiającego niezbędnymi do realizacji umowy. 4. Udostępniania pracownikom Wykonawcy w umówionym terminie pomieszczeń, sieci komputerowej a w tym dostępu zdalnego i serwerów niezbędnych do realizacji umowy. 5. Zapewnienia Wykonawcy bezpiecznego dostępu do programów będących przedmiotem umowy, oraz danych przez nie przetwarzanych, z wykorzystaniem łączy Internetowych. 6. Przekazania Wykonawcy danych przewidzianych do migracji, o których mowa w 4 pkt. 6, oraz udzielenia aktywnej merytorycznej pomocy przy ich przenoszeniu, 7. Potwierdzania wykonania prac i pobytu pracowników Wykonawcy na kartach zleceń stanowiących załącznik nr 4c do umowy. 6. ORGANIZACJA WSPÓŁPRACY STRON 1. Dla celów zarządzania wykonywaniem zobowiązań wynikających z umowy Strony powołują Koordynatorów ze strony Wykonawcy i Zamawiającego. 2. Nazwiska oraz dane osobowe Koordynatorów: Po stronie Wykonawcy - tel:.e-mail:.. Po stronie Zamawiającego - Monika Widecka tel: 95 760 3081 e-mail: monikapukdebno@op.pl 25

7. ODBIORY 1. Zamawiający będzie odbierać przedmiot umowy w oparciu o protokoły zdawczo odbiorcze /załącznik nr 4a, 2. Datę i zakres odbioru Strony ustalają zgodnie lub Wykonawca zawiadamia Zamawiającego, pismem albo faksem, o gotowości przystąpienia do odbioru w terminie nie krótszym niż na 3 dni robocze o dniu gotowości do odbioru, przesyłając wraz z zawiadomieniem informację o zakresie odbioru, 3. Zamawiający, w terminie do 7 dni od wyznaczonego przez Wykonawcę dnia gotowości do odbioru (pkt 2), dokona odbioru lub zgłosi uwagi Wykonawcy. W przypadku nieprzystąpienia przez Zamawiającego do odbioru w ustalonym terminie Wykonawca ma prawo do sporządzenia protokołu jednostronnego, który stanowi podstawę rozliczenia zawiadomienia. 4. W przypadku wpisania przez Zamawiającego uwag do protokołu o którym mowa w pkt 3, Wykonawca w terminie do 14 dni od daty sporządzenia protokołu lub innym ustalonym w protokole dokona ich usunięcia bądź złoży wyjaśnienia nie pozostające w sprzeczności z innymi zapisami umowy. Z wyłączeniem zmian o których mowa w 4 pkt 9 zdanie 3 umowy. 5. Od daty podpisania protokołu ewentualne inne zgłoszenia Zamawiającego będą obsługiwane przez Wykonawcę na warunkach gwarancji. 6. Wszystkie protokoły odbioru sporządzone są w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron, 8. WYNAGRODZENIE 1. Za realizację przedmiotu umowy Zamawiający zapłaci Wykonawcy: a) za moduły oprogramowania wymienione w 2 ust.1 kwotę. + 23 % VAT, (słownie:.złotych netto) b) za wdrażanie modułów oprogramowania o których mowa w 2 kwotę.. + 23 % VAT, (słownie:.. złotych netto) c) za migrację danych wymienionych w 4 pkt.6 kwotę + 23 % VAT, (słownie: złotych netto) d) za ewentualne wykonanie innych prac dodatkowych każdorazowo wg odrębnej kalkulacji potwierdzonej przez Zamawiającego. 2. Wypłata wynagrodzenia, o którym mowa w ust. 1 następować będzie: a) za zrealizowanie dostawy o której mowa w ust. 1a: w ciągu 21 dni od daty instalacji programów, na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego (załącznik nr.4a) i faktury wystawionej przez Wykonawcę, b) za zrealizowane prace wg ust.1b - na podstawie protokołów zdawczo odbiorczych (załącznik nr 4a ) i faktur wystawionych przez Wykonawcę w ciągu 21 dni od daty wystawienia faktury, c) za zrealizowane prace wg ust. 1c - w oparciu o protokół zdawczo - odbiorczy (załącznik nr 4a) oraz faktury wystawiane przez Wykonawcę, d) za pozostałe prace wg ust.1d - na podstawie odrębnych ustaleń, w ciągu 21 dni od daty wystawienia faktury. 9. KARY UMOWNE 1. Wykonawca jest zobowiązany do zapłaty Zamawiającemu kar umownych: a) za odstąpienie Zamawiającego od umowy z przyczyn, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność w wysokości 10 % wartości brutto umówionego wynagrodzenia Wykonawcy, b) za opóźnienie w wykonania umowy, za które Wykonawca ponosi odpowiedzialność, w wysokości 0,2 % wartości netto wynagrodzenia za każdy dzień roboczy opóźnienia. 2. W przypadku nieterminowych płatności, o których mowa w 8 umowy Wykonawca uprawniony jest do naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę. 10. GWARANCJA 1. Wykonawca udziela gwarancji na prawidłowe działanie ZSI na okres 24 miesięcy, licząc od dnia odbioru końcowego, pod warunkiem nie ingerowania osób trzecich w kod programów oraz ustawienia konfiguracyjne mające wpływ na poprawność pracy ZSI. 26

2. Gwarancja dotyczy fizycznego defektu zapisu informacji na nośniku, na którym przekazano oprogramowanie oraz bezpłatne usuwanie wad ujawnionych podczas zgodnego z dokumentacją korzystania z ZSI, 3. Zgłaszanie wad przyjmowane będzie w godzinach od 8:00 15:00 w dni robocze, drogą elektroniczną na adres mail. lub pisemnie na adres centrali siedziby Wykonawcy, 4. Strony ustalają, że preferowanym sposobem obsługi będzie obsługa przez Internet, 5. Gwarancja nie obejmuje w szczególności: a) usuwania wad powstałych na skutek niewłaściwego jego użytkowania, ingerencji w jego treść i formę, próby zmian, przegrupowań, samowolnych napraw, skasowania, uszkodzeń mechanicznych, chemicznych na nośnik programu, dopuszczenia do dostępu do użytkowania oprogramowania przez osoby nieupoważnione, użytkowanie niezgodne z instrukcją, b) braku funkcjonalności ZSI nie zapisanych w umowie lub dokumentacji ZSI, c) serwisu, w tym udzielania pomocy przy korzystaniu z ZSI, 6. Po zakończeniu wdrożenia Zamawiający ma prawo do korzystania z pomocy Wykonawcy do eksploatacji ZSI - za wynagrodzeniem, przy czym pomoc Wykonawcy w okresie gwarancji dotyczy prac nieobjętych gwarancją. 11. POUFNOŚĆ I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Zamawiający powierza Wykonawcy przetwarzanie danych osobowych, wyłącznie w celu realizacji przedmiotu umowy określonego w 2, 2. Informacje uzyskane przez Strony w związku z realizacją przedmiotu umowy, w tym informacje poufne, nie mogą być wykorzystane bez obopólnej pisemnej zgody Stron do celów innych niż realizacja przedmiotu umowy. 3. Wykonawca oświadcza, iż zna przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.) oraz rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. z 2004 r. Nr 100, poz. 1024) i zobowiązuje się do przetwarzania danych zgodnie z tymi przepisami oraz gwarantuje, że dostarczony przez niego ZSI spełnia wymagania w/w przepisów. 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Zmiany i uzupełnienia umowy mogą być dokonane za zgodą Stron jedynie w formie pisemnego aneksu pod rygorem nieważności. 2. W sprawach nie uregulowanych w umowie zastosowanie mają przepisy Ustawy z dnia 4.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2006 r., Nr 90, poz. 631 z późn. zm.) oraz Kodeksu Cywilnego. 3. Spory związane z wykonaniem umowy podlegają rozpatrzeniu przed sądem powszechnym właściwym miejscowo dla siedziby Zamawiającego. 4. Umowa sporządzona została w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla każdej ze Stron. 5. Umowa stanowi integralną część zapytania cenowego wraz ze specyfikacją zamówienia. ZAMAWIAJĄCY WYKONAWCA 27

Załącznik nr 4c do umowy ZLECENIE Strona / stron Wydanie Data: Zamawiam wykonanie usługi: TEMAT ZADANIA ZLECENIE Nr sprawy/zadania Nr projektu zlecenia Zgłaszający: Klient Koszty usług-zgodnie ze stawkami cennika.. lub wg umowy Koszty dojazdów zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Infrastruktury z dnia 25.03.2002r. Dz. U. nr 27. Poz. 271 ost. Zm. w Dz. U. z 2011r. nr. 61 poz. 308 DOJAZDY Data Godzina wyjazdu Marka i nr rejestracyjny pojazdu Skąd Dokąd Czas dojazdu Ilość km PRACA U KLIENTA (K) I W FIRMIE (F) NA RZECZ ZLECENIA Data Godzina rozpocz. Godzina zakończ. Czas pracy K / F Opis wykonanej usługi ZAINSTALOWANE OPROGRAMOWANIE I MATERIAŁY ZUŻYTE DO REALIZACJI ZLECENIA Nazwa Ilość Uwagi Uwagi: verte (inne uwagi na odwrocie zlecenia) Ocena realizacji zlecenia: wysoka średnia niska Data i podpis wykonującego usługę Potwierdzam wykonanie usługi wg zamówienia: podpis i pieczątka imienna przedstawiciela Zleceniobiorcy Weryfikował: Sprawdził: Zatwierdził: 28

PROTOKÓŁ ZDAWCZO - ODBIORCZY Załącznik nr 4a do umowy Strona / stron n. Wydanie n. Miejscowość, Data Klient: Nazwa klienta Kod Pocztowy Poczta Miejsce Nr zlecenia: Nr umowy:... Przedmiot odbioru 1. Zakończenie realizacji umowy nr. z dnia..na dostawę i wdrożenie ZSI.., którą zrealizowano w zakresie: udzielenie licencji na wspomagający zarządzanie analiza przedwdrożeniową instalacja, konfiguracja i uruchomienie modułów migracja danych szkolenie użytkowników systemu oraz asysta z obsługi programów 2. Zamawiający i Wykonawca stwierdzają, że przedmiot umowy został wykonany należycie przy ścisłej współpracy Zamawiającego. 3. Dodatkowo zobowiązuje się do. 4. Niniejszy protokół został sporządzony w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach Uwagi do protokołu Wykaz załączników do protokołu 1. Lp. Przedstawiciele i podpisy Wykonawcy Lp. Przedstawiciele i podpisy Zamawiającego 1. 1. 2. 2. 3. 3. 29

PROTOKÓŁ PRZEKAZANIA Załącznik nr 4b do umowy Strona / stron n. Wydanie n. Miejscowość, Data Klient: Nazwa klienta Kod Pocztowy Poczta Miejsce Nr zlecenia: Nr umowy:... Przedmiot przekazania Uwagi do protokołu Wykaz załączników do protokołu 1. Lp. Przedstawiciele przekazującego Lp. Przedstawiciele przyjmującego 4. 4. 5. 5. 6. 6. 30

31