Wydział: Zarządzanie i Finanse Nazwa kierunku kształcenia: Zarządzanie Rodzaj przedmiotu: podstawowy Opiekun: prof. dr hab. Katarzyna Szczepańska Poziom studiów (I lub II stopnia): I stopnia Tryb studiów: Stacjonarne Profil kształcenia (ogólnoakademicki czy praktyczny): ogólnoakademicki Nazwa modułu (przedmiotu) kształcenia: (ZAR-L.D/4485) Forma zajęć i punkty ECTS Liczba godzin Punkty ECTS Sposób zaliczenia wykłady 30 egzamin konsultacje 35 bez oceny praca własna * 60 Razem 125 5 Cele kształcenia Zapoznanie studentów z koncepcją zarządzania jakością oraz systemami zarządzania jakością. 1 / 5
Efekty kształcenia Kategoria: WIEDZA OPIS EFEKTU P_W1 Student ma podstawową wiedzę dotyczącą ewolucji, zasad, modeli, metod zarządzania jakością oraz jego systemu. Z1A_W11 Kategoria: UMIEJĘTNOŚCI OPIS EFEKTU P_U1 Student potrafi wybrać metody zarządzania jakością do rozwiązywania zidentyfikowanych problemów. Z1A_U05 Z1A_U10 Kategoria: KOMPETENCJE SPOŁECZNE OPIS EFEKTU P_K1 Student potrafi pracować indywidualnie i w zespole, zarządzać swoim czasem, podejmować zobowiązania wobec członków grupy oraz dotrzymywać terminów wykonania zadania. Z1A_K02 Z1A_K03 Z1A_K06 Szczegółowe treści kształcenia NUMER OPIS ZAGADNIENIA FORMA ZAJĘĆ ILOŚĆ GODZIN 1 Miejsce i rola zarządzania jakością w zarządzaniu organizacją. Ewolucja i zasady zarządzania jakością. wykłady 4 / 4 2 Praktyka zarządzania jakością - przykłady. Prawa konsumenta. Podejście procesowe. wykłady 4 / 4 3 Czynnik ludzki w zarządzaniu jakością. wykłady 4 / 4 4 Metody rozwiązywania problemów w zarządzaniu jakością. wykłady 6 / 6 5 Modele doskonałości. Kierunki doskonalenia zarządzania jakością. wykłady 4 / 4 6 System zarządzania jakością. Wymagania, wytyczne, dokumentacja. wykłady 4 / 4 2 / 5
NUMER OPIS ZAGADNIENIA FORMA ZAJĘĆ ILOŚĆ GODZIN 7 Normalizacja i certyfikacja systemu zarządzania jakością. wykłady 2 / 2 8 Ekonomika jakości. Koszty jakości. Rachunek kosztów jakości. wykłady 2 / 2 3 / 5
Warunki zaliczenia WYKŁADY FORMA ZALICZENIA WAGA FORMY ZALICZENIA Egzamin (tylko dla wykładów) 80 Projekt 10 Zaliczenie 10 Metody nauczania prezentacja empiryczna wykład uzupełniony prezentacją analityczna praca zespołowa Literatura przedmiotu (obowiązkowa) Szczepańska K.. Kompleksowe zarządzanie jakością. Przeszłość i teraźniejszość 2010 Szczepańska K.. Metody i techniki TQM 2010 Szczepańska K.. Podstawy zarządzania jakością 2012 Hamrol A.. z przykładami 2013 Literatura przedmiotu (uzupełniająca) Urbaniak M.. Kierunki doskonalenia systemów zarządzania jakością 2010 Borys T., Rogala P.. Dskonalenie sformalizowanych systemów zarządzania jakością 2011 Szczepańska K.. Doskonalenie zarządzania jakoścą. Podstawy, ocena, perspektywy 2013 4 / 5
Odniesienie efektów kształcenia do efektów kierunkowych, treści kształcenia, metod weryfikacji TREŚCI (NAUCZANIA) WIEDZA P_W1 Z1A_W11 1 2 5 6 7 8 Egzamin pisemny TREŚCI (NAUCZANIA) UMIEJĘTNOŚCI P_U1 Z1A_U05 Z1A_U10 3 4 prezentacja TREŚCI (NAUCZANIA) KOMPETENCJE SPOŁECZNE P_K1 Z1A_K02 Z1A_K03 Z1A_K06 7 8 rozwiązywanie zadań, przykładów i studiów przypadku 5 / 5