Podręcznik Wielofunkcyjnej Platformy

Podręcznik Wielofunkcyjnej Platformy Projekt został zrealizowany przy wsparciu finansowym Komisji Europejskiej w ramach programu Uczenie się przez całe życie. Publikacja odzwierciedla jedynie stanowisko autora i Komisja Europejska ani Narodowa Agencja nie ponoszą odpowiedzialności za umieszczoną w niej zawartość merytoryczną oraz za sposób wykorzystania zawartych w niej informacji.

NINIEJSZA PUBLIKACJA ZOSTAŁA OPRACOWANA W RAMACH PROJEKTU VOIP - SZKOLENIA ZAWODOWE PRZY UŻYCIU WIELOFUNKCYJNEJ PLATFORMY DLA PRACOWNIKÓW W WIEKU POWYŻEJ 50 LAT, NUMER PROJEKTU 2009-1-PL1-LEO05-05045 Strona 2 z 40

SPIS TREŚCI Metodologia... 5 Logowanie... 7 Odzyskiwanie hasła... 8 Strona główna... 9 Panel nawigacyjny... 10 Modyfikuj mój profil... 11 Lista moich kursów... 13 Sesje... 14 Nawigacja w kursie... 15 Przykładowe ćwiczenia... 17 Kolejność... 17 Test wyboru... 17 Hot Spot... 18 Uzupełnianie... 18 Kontakt z tutorem... 18 Forum... 19 Czat... 19 Social Areas... 21 Dostępne kursy... 23 Kurs języka Obcego... 23 Instrukcja do sesji z kursów języków obcych... 24 Kurs Collaborative Learning w ICT... 25 Strona 3 z 40

Instrukcja do pierwszej sesji Collaborative Learning w ICT... 25 Instrukcja do podstawowej drugiej sesji Collaborative Learning w ICT... 26 Instrukcja do zaawansowanej drugiej sesji Collaborative Learning w ICT... 27 Kurs HARDWARE i SOFTWARE... 28 Instrukcja do pierwszej sesji hardware & software... 28 Instrukcja do drugiej sesji hardware & software... 29 Kurs Teleworking... 30 Instrukcja do pierwszej sesji teleworkingu... 30 Instrukcja do drugiej sesji teleworkingu... 31 Instrukcja do trzeciej sesji teleworkingu... 32 Efekty kształcenia, wynikające z realizacji kursu... 33 Efekty kształcenia w kursach językowych... 33 Efekty kształcenia w kursie Collaborative Learning w ICT... 33 Efekty kształcenia w kursie HARDWARE i SOFTWARE... 33 Efekty kształcenia w kursie Teleworking... 33 Wymagania techniczne... 34 Bibliografia... 34 Strona 4 z 40

METODOLOGIA Forma szkoleń jest oparta o model szkoleniowy transferowany z projektu RAVT, który używa nowoczesnych technologii i multimediów w formie e-learningu, promując współpracę między uczestnikami. Aby to osiągnąć, wprowadza system pracy w wirtualnych klasach oraz adaptuje na własne potrzeby takie formy komunikacji jak forum, chat i inne. Jednym z założeń ww. metody jest zastosowanie tzw. kooperatywnego uczenia się (ang. Collaborative Learning), którego istotą jest stworzenie grup kooperatywnych, w których zachodzi proces dydaktyczny. Dzięki wspólnemu działaniu, rozwojowi umiejętności wynikających nie tylko z zagadnień kursu, ale również ze współpracy czy wymiany informacji, uczestnicy stają się bardziej zmobilizowani i w łatwiejszy sposób przyswajają poznawaną wiedzę. Collaborative Learning (CL) tłumaczone jako Uczenie/ Nauczania Kooperatywne jest jedną z innowacyjnych metod kształcenia. Ta nowa forma kształcenia jest oparta głównie na metodach angażujących uczestników. Zakłada pomoc tutora, który sugeruje oraz nadzoruje poczynania każdego z nich. Kurs jest przeprowadzony zgodnie z ośmioma fazami Modelu Collaborative Learning. Model szkoleniowy VOIP: Faza 1 praca w dużych grupach Faza 2 praca indywidualna Faza 3 praca w parach Faza 4 praca zespołowa Faza 5 prezentacja prac każdej grupy Faza 6 działania tutora informacja zwrotna Faza 7 wspólna dyskusja na temat problemu i wspólne jego rozwiązanie Faza 8 prezentacja pracy tutor zbiera rozwiązania, uczestnicy prezentują wyniki swojej pracy Strona 5 z 40

W modelu tym, na początku, wszyscy uczestnicy zorganizowani są w kilkunastoosobowe grupy, w których wykonują część ćwiczeń, czytają teksty, slajdy i słuchają nagrań audio. Ze względu na fakt, iż każdy z nich ma swoje tempo uczenia się, w fazie 2 uczestnik pracuje indywidualnie z zadaniem. Następnie w sposób zupełnie przypadkowy (losowy) osoby uczące sie dobierane są w grupy dwuosobowe (praca w parach, faza 3). W tej fazie po raz pierwszy możemy spotkać się z kooperatywnym, wspólnym uczeniem się, dzieleniem wiedzą i doświadczeniem. Bezpośrednio po tej fazie uczestnicy dzieleni są na zespoły i odbywa się tak zwana praca zespołowa, która ma na celu poszerzenie horyzontów, a także daje możliwość świeżego spojrzenia na problemy napotkane w czasie nauki. Po opracowaniu zadania, zespoły prezentują swoje prace. Oczywiście fazę tą, jak i pozostałe, uczestnicy przechodzą zdalnie tj. za pomocą platformy e-learningowej. W fazie 6 zadaniem tutora jest przejrzeć oraz ustosunkować się do zadań wykonanych przez uczestników. Korzystając z czata lub forum, tutor odpowiada na zadane pytania, sugeruje rozwiązania i służy pomocą. Uczący się w kolejnej fazie mogą dyskutować nad zadaniem, dzielić się wiedzą, doświadczeniem oraz opracować wzorcowe rozwiązanie. W ostatniej, 8 fazie modelu, wszyscy uczestnicy prezentują swoje zadania, rozwiązania i przekazują je tutorowi; są one również dostępne w wersji elektronicznej na platformie e-learningowej. Opisany powyżej model jest formą edukacji, która wykorzystuje elementy technologii komputerowej do stworzenia środowiska sprzyjającego wymianie myśli i poglądów. Ma to, zapewniając interaktywną pracę w grupie, prowadzić do wytworzenia nowej wiedzy uczestników. Można więc stwierdzić, iż model ten jest przykładem pracy kooperatywnej wspomaganej komputerowo (ang. CSCW - Computer Support Collaborative Work). Strona 6 z 40

LOGOWANIE Aby otworzyć stronę, wpisz w przeglądarce adres: http://lms.voip-project.eu 1 Najpierw pojawi się strona główna. Aby uzyskać dostęp do narzędzi i zasobów portalu, musisz się zalogować. W tym celu wpisz nazwę 2 użytkownika i hasło w odpowiednie pola. Po zalogowaniu się, zostaniesz przekierowany na stronę Moje Kursy. 2 3 Jeżeli nie pamiętasz swojego hasła, Kliknij na link 3, który przekierowuje na stronę Odzyskiwanie hasła. Możesz również zmienić język strony logowania poprzez wybranie go z listy 1. Strona 7 z 40

ODZYSKIWANIE HASŁA Na tej stronie możesz w prosty sposób odzyskać swoje hasło. Po prostu wpisz swój adres e-mail przypisany do tego konta i zatwierdź przyciskając Enter lub klikając na przycisk potwierdzenia. Aby powrócić do poprzedniej strony kliknij na link Wstecz. Strona 8 z 40

STRONA GŁÓWNA 4 5 6 7 8 9 10 Po prawej stronie znajdziesz link do strony zarządzania kursami 8. Możesz dzięki niemu 8 zapisywać się na kursy, ale pamiętaj, że do uczestniczenia w kursie wymagane będzie jeszcze potwierdzenie tutora. 11 Panel nawigacyjny znajduje się na górze strony ( 4-9 ). Strona, na której obecnie się 4 9 znajdujesz, jest wyróżniona (tak jak Lista moich kursów na obrazku). Strona 9 z 40

PANEL NAWIGACYJNY Panel nawigacyjny zawiera linki do różnych stron portalu. 4 5 6 Strona główna zawiera krótkie wprowadzenie do platformy. Lista moich kursów przenosi na stronę widoczną na zdjęciu powyżej. Modyfikuj mój profil pozwala na zmianę ustawień konta i danych użytkownika, a także na dostęp do wiadomości i listy znajomych. 7 Mój kalendarz pokazuje przyszłe wydarzenia i pozwala na zaznaczanie na kalendarzu własnych. 8 Mój postęp pozwala na sprawdzenie swoich postępów w aktywnych kursach. 9 10 11 Social areas pozwala na komunikację z innymi uczestnikami kursów w ramach grup. Wyloguj umożliwia wylogowanie po skończonej pracy. Zarządzanie kursami umożliwia zapisanie się na wybrane kursy. Strona 10 z 40

MODYFIKUJ MÓJ PROFIL 12 13 15 14 16 17 18 19 Strona 11 z 40

W tym miejscu możesz zmienić informacje o sobie, takie jak: 13 adres E-mail - dla możliwości kontaktu tutorów z Tobą, ważne jest, aby adres był aktualny; 14 Obrazek, tzw. awatar - aby ustawić własne zdjęcie/obrazek, które będzie się wyświetlać np. obok Twoich wypowiedzi na forum, należy kliknąć na przycisk i wybrać żądane zdjęcie z dysku; Język - dzięki tej opcji możesz zmienić język platformy, jednak 15 pamiętaj, że język wewnątrz kursów jest uzależniony od samego kursu. Aby zmienić hasło, należy dotychczasowe hasło wpisać w pole Hasło 16, a następnie nowe w pole Nowe hasło 17 i potwierdzić wpisując je jeszcze raz w pole Potwierdzenie 18. Jeżeli chcesz udostępnić więcej informacji o sobie, możesz to zrobić korzystając z linku 12. Zauważ, że zmiany nie zostaną zapisane dopóki ich nie potwierdzisz klikając na przycisk Zapisz 19 lub wciskając klawisz Enter. Strona 12 z 40

LISTA MOICH KURSÓW 20 Aby otworzyć kurs, kliknij na jego nazwę 20. 21 Po otworzeniu kursu, pojawia się menu jak na zdjęciu powyżej wybrać jedno z narzędzi: 21. Możesz przydatne linki umieszczone przez tutora, tutaj możesz porozmawiać na czacie z innymi uczestnikami kursu, najważniejsze narzędzie to dzięki niemu możesz przejść do materiałów szkoleniowych zawartych w sesjach. Strona 13 z 40

SESJE Każdy z kursów zawiera kilka sesji sesję, kliknij na jej tytuł. 22, podzielonych na osiem faz. Aby wybrać 22 Strona 14 z 40

NAWIGACJA W KURSIE 232 4 26 28 27 25 Strona 15 z 40

Nawigacje w kursie umożliwia kilka przycisków: 23 Pozwala na nawigację po elementach widocznych w menu. 24 25 Pozwalają na powrót do strony głównej kursu. Lista kroków w ramach poszczególnych faz. Widoczne są kroki jedynie z aktualnej i wcześniejszych faz. Aby przejść do wybranego kroku, kliknij na jego nazwę. W niektórych kursach możesz się spotkać z nagraniami. Poniżej jest zamieszczony sposób obsługi odtwarzacza. 26 Odtwarzasz i zatrzymujesz nagranie. 27 28 Przewijasz nagranie poprzez przeciąganie suwaka tak, aby przesunąć go do wybranego momentu nagrania. Regulujesz głośność nagrania poprzez przesuwanie suwakiem. Strona 16 z 40

PRZYKŁADOWE ĆWICZENIA KOLEJNOŚĆ Aby zmienić kolejność, najedź kursorem na jeden z obiektów, przyciśnij i przytrzymaj lewy przycisk myszy, przesuń na właściwą pozycję i zwolnij przycisk. TEST WYBORU Zaznacz poprawną odpowiedź klikając na kółko obok. Aby zmienić odpowiedź, kliknij inne kółko. Strona 17 z 40

HOT SPOT Aby wybrać odpowiedź, kliknij na odpowiedni rysunek. UZUPEŁNIANIE 29 Wpisz prawidłową odpowiedź w pole 29. KONTAKT Z TUTOREM Każdy kurs posiada przypisanego tutora, który może pomóc Ci w zrozumieniu materiału lub radzeniu sobie z problemami w obsłudze platformy. Istnieje kilka sposobów kontaktu z tutorem, m.in.: czat, forum czy Social areas Strona 18 z 40

FORUM Forum jest podstawowym narzędziem komunikacji na platformie. Aby wybrać wątek kliknij na jego tytuł. Pojawi się wtedy okno jak poniżej. 30 31 30 Wypowiedzi znajdują się w oknie. Aby odpowiedzieć w danym wątku, należy kliknąć na link 31 Odpowiedz na wiadomość lub Cytuj wiadomość. CZAT Czat jest narzędziem pozwalającym na rozmowę z tutorem i innymi uczestnikami kursu w czasie rzeczywistym. Możesz je otworzyć ze strony kursu. Strona 19 z 40

32 34 33 35 36 To jest okno czatu. Po lewej stronie można znaleźć listę użytkowników uczestniczących w danym momencie w rozmowie 35. Zwykle przed rozpoczęciem rozmowy na czacie powinieneś ustalić jej termin używając innych narzędzi do komunikacji. Po prawej stronie widać historię rozmowy 36. Jeżeli chcesz coś napisać, wpisz to w pole 32 i zatwierdź klikając przycisk Wyślij 33. W swojej wypowiedzi możesz używać emotikony 34. Strona 20 z 40

SOCIAL AREAS Social areas to miejsce wirtualnych spotkań i dyskusji dla wielu użytkowników. Tutaj możesz zostawić wiadomość i przeczytać wiadomości dodane w czasie, gdy byłeś wylogowany z serwisu. To dobre miejsce na zadawanie pytań, ponieważ ktoś z podobnym problemem będzie mógł skorzystać z podanego wcześniej rozwiązania. W ramach tego narzędzia dostępne są trzy kategorie tematyczne: Pracodawcy, Pracownicy i Ogólne oraz dodatkowe narzędzie Czat. Tutaj możesz porozmawiać z użytkownikami platformy z różnych krajów. Nie będziesz przy tym ograniczony znanymi Ci językami mechanizm automatycznego tłumaczenia wypowiedzi pozwoli Ci czytać wiadomości w Twoim języku, niezależnie od oryginalnego języka, w ramach języków obsługiwanych przez platformę (ułatwienie to nie dotyczy jednak Czata). Strona 21 z 40

Strona 22 z 40

DOSTĘPNE KURSY Dla użytkowników platformy przygotowano następujące pakiety kursów prezentujących wybrane zagadnienia: 1. Język obcy (angielski, francuski oraz niemiecki), 2. Collaborative Learning w ICT, 3. Hardware i Software, 4. Teleworking. Podczas przygotowania każdego z kursów korzystaliśmy z metodologii Collaborative Learning (CL), która czyni proces nauki bardziej efektywnym i przyjemniejszym w porównaniu do tradycyjnych sposobów przekazywania wiedzy. Dzięki pracy w parach i małych grupach wymienisz się z innymi uczestnikami własnymi doświadczeniami i skorzystasz z ich przemyśleń, ale nie zabraknie również pracy indywidualnej. Poniżej znajduje się krótki opis każdego z tych kursów. KURS JĘZYKA OBCEGO Kurs został podzielony na 20 sesji tematycznych (w tym 12 na platformie), co odpowiada 60 godzinom nauki. 14 godzin to czas, w którym poprosimy Cię o spotkanie się bezpośrednio z tutorem i resztą grupy, natomiast 46 godzin to praca na platformie e-learningowej. Głównym celem tego kursu jest przekazanie wiedzy i umiejętności, które pozwolą Ci ze swobodą przeprowadzić krótką rozmowę, opisać siebie i swoje zainteresowania oraz to, co Cię otacza, a także używać słownictwa związanego z IT, poradzić sobie w podróży, w restauracji czy w różnych instytucjach. Strona 23 z 40

INSTRUKCJA DO SESJI Z KURSÓW JĘZYKÓW OBCYCH Faza Instrukcja 1. Przeczytaj i wysłuchaj prezentowane teksty i dialogi, zapoznaj się z podanym słownictwem i zagadnieniami gramatycznymi oraz wykonaj zadania mające na celu ułatwienie przyswojenia prezentowanego materiału i ćwiczenie jego użycia w praktyce. 2. Pracując indywidualnie rozwiąż test samokontrolny, mający na celu pokazanie stopnia opanowania przez Ciebie materiału (słownictwa i gramatyki) z poprzedniej fazy. 3. Pracując w parze, stwórz własne teksty (dialogi, opisy) lub wypełnij formularze wymagające interakcji i dialogu pomiędzy partnerami (sesja 3), a także utwórz np. listy obowiązków wykonywanych w danym zawodzie (sesja 4). W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach napiszcie razem dialogi, opowiadania, historyjki, opisy, e-maile czy wiadomości, wykorzystując całą wiedzę zdobytą w poprzednich fazach. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie sobie wzajemnie prace przygotowane przez grupę wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor uzupełni Twoje braki, poprawi ewentualne błędy, które pojawiły się w pracach i udzieli wskazówek. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie zdobyte informacje, popełniane błędy, sposoby ich poprawy oraz unikania, a także wymień się swoimi spostrzeżeniami, doświadczeniami i sposobami na opanowanie materiału i rozwijanie zdolności językowych. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie dokonajcie podsumowania pracy, wyciągnijcie wnioski, zweryfikujcie zdobytą wiedzę i zaprezentujcie wzorowe, poprawione prace. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 24 z 40

KURS COLLABORATIVE LEARNING W ICT Kurs został podzielony na 3 sesje tematyczne, co odpowiada 12 godzinom zdobywania wiedzy prowadzonym za pomocą platformy e-learningowej. Głównym celem tego kursu jest przekazanie wiedzy z zakresu budowy sieci komputerowych i historii Internetu oraz zdobycie umiejętności praktycznego wykorzystania sieci komputerowych do komunikacji i współpracy. INSTRUKCJA DO PIERWSZEJ SESJI COLLABORATIVE LEARNING W ICT Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowane prezentacje na temat sieci komputerowych oraz Internetu. 2. Pracując indywidualnie, po zapoznaniu się z prezentacją dotyczącą historii Internetu oraz na podstawie zdobytej wiedzy z fazy pierwszej, rozwiąż test samokontrolny. 3. Pracując w parach, wykorzystajcie tekst zamieszczony w prezentacjach dotyczących przeglądarek internetowych oraz ich ustawień, a następnie rozwiążcie zadania praktyczne w aspekcie wyżej wymienionej tematyki. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach opracujcie razem odpowiedź na zadane pytanie problemowe. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie sobie wzajemnie prace przygotowane przez grupę wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor uzupełni Twoje braki, poprawi ewentualne błędy, które pojawiły się w pracach i udzieli wskazówek. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie problem postawiony Wam w fazie czwartej, przeanalizujcie go i wyciągnijcie wnioski. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie dokonajcie podsumowania pracy poprzez zamieszczenie na platformie wypracowanych dokumentów. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 25 z 40

INSTRUKCJA DO PODSTAWOWEJ DRUGIEJ SESJI COLLABORATIVE LEARNING W ICT Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowaną prezentację na temat problematyki komunikacji przez Internet oraz zapoznaj się z objaśnieniem podstawowej terminologii związanej z tym tematem. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z prezentacją i dowiedz się niezbędnych informacji m.in. na temat komunikacji za pomocą poczty e-mail. Następnie samodzielnie skonfiguruj własną wirtualną skrzynkę pocztową i komunikator internetowy. 3. Pracując w parach rozwiążcie osiem zdań. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach rozwiążcie sześć zadań. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie sobie wzajemnie prace przygotowane przez grupę wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor uzupełni Twoje braki, poprawi ewentualne błędy, które pojawiły się w pracach i udzieli wskazówek. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie problemy, jakie pojawiały się najczęściej lub sprawiły Wam najwięcej kłopotów. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie rozwiążcie ostatnie zadanie i podsumujcie pracę poprzez zamieszczenie na platformie wypracowanych dokumentów. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 26 z 40

INSTRUKCJA DO ZAAWANSOWANEJ DRUGIEJ SESJI COLLABORATIVE LEARNING W ICT Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowaną prezentację na temat zaawansowanych opcji komunikatorów prezentującą grafikę i komentarze w postaci tekstu. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z tekstem dotyczącym wirtualnej tablicy w komunikatorze Skype oraz zdalnej kontroli. Następnie samodzielnie wykonaj polecenie. 3. Pracując w parach rozwiążcie otrzymane zdanie. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach rozwiążcie zadanie polegające na nawiązaniu łączności online oraz odbyciu telekonferencji na podany temat. 5. Opracujcie wspólnie prezentację lub dokument na zadany temat wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor uzupełni Twoje braki, poprawi ewentualne błędy lub zasugeruje kierunki usprawnień. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie problemy jakie pojawiały się najczęściej lub sprawiły Wam najwięcej kłopotów. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę poprzez zamieszczenie na platformie wypracowanych dokumentów lub prezentacji. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 27 z 40

KURS HARDWARE I SOFTWARE Kurs został podzielony na 2 sesje tematyczne, co odpowiada 12 godzinom nauki prowadzonym za pomocą platformy e-learningowej. Głównym celem kursu jest dostarczenie Ci wiedzy o budowie i obsłudze komputera. W pierwszej części kursu dowiesz się z czego składa się komputer i na co należy zwrócić uwagę podczas kupowania własnego zestawu. Druga część kursu to opis pakietu biurowego MS Office. Dzięki niemu tworzenie tekstów w MS Word stanie się proste, a znajomość aplikacji PowerPoint pozwoli Ci na przekazywanie informacji w atrakcyjny sposób. INSTRUKCJA DO PIERWSZEJ SESJI HARDWARE & SOFTWARE Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowane prezentacje na temat komponentów składowych komputera i podstaw ich działania. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z prezentacją na temat budowy własnego zestawu komputerowego oraz skonfiguruj własny zestaw komputerowy. 3. Pracując w parach porównajcie skonfigurowane przez siebie zestawy komputerowe, jednocześnie szukają nowych metod na zbudowanie lepszego komputera. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach porównajcie zestawy komputerowe opracowane we wcześniejszej fazie. Bazując na swoim doświadczeniu, opracujcie trzy przykładowe zestawy komputerów do określonego użytku: dom, praca, gry komputerowe. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie wspólnie skonfigurowane zestawy komputerowe wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor dokona analizy skonfigurowanych zestawów oraz zasugeruje zmiany, jeśli jest to uzasadnione. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie typowe konfiguracje komputerów o określonym zastosowaniu (dom/praca/gry komputerowe). W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę i wyciągnijcie wnioski dotyczące trzech skonfigurowanych wspólnie zestawów komputerowych. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 28 z 40

INSTRUKCJA DO DRUGIEJ SESJI HARDWARE & SOFTWARE Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowane prezentacje na temat podstaw programów z pakietu Microsoft Office: Microsoft Word oraz Microsoft PowerPoint. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z prezentacjami na temat wykorzystania podstawowych narzędzi w Microsoft Word i Microsoft PowerPoint. Następnie sformatuj dokument według podanych wskazówek. 3. Pracując w parach przećwiczcie swoje umiejętności z zakresu tworzenia oficjalnych pism w programie Microsoft Word poprzez stworzenie, sformatowanie oraz wymianę dokumentów elektronicznych pomiędzy dwiema osobami W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach przedyskutujcie podstawowe funkcje Microsoft Word 2007, a następnie przygotujcie na ten temat prostą prezentację w programie Microsoft PowerPoint. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie wspólnie wyniki pracy z poprzedniej fazy wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor poprawi ewentualne błędy, a dodatkowo uzupełni Waszą wiedzę o inne przydatne narzędzia dostępne w programach Microsoft Word i Microsoft PowerPoint. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie temat dotyczący narzędzi niezbędnych do przygotowania zaprezentowanego przez tutora dokumentu. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę i przedstawiają listę najczęściej używanych narzędzi do tworzenie podstawowych dokumentów tekstowych. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 29 z 40

KURS TELEWORKING Kurs został podzielony na 3 sesje tematyczne, co odpowiada 12 godzinom nauki. 3 godziny to czas, w którym poprosimy Cię o spotkanie się bezpośrednio z tutorem i resztą grupy, natomiast 9 godzin to Twoja indywidualna przygoda z platformą. Głównym celem kursu jest wyposażenie Cię w wiedzę i zdolności, które pozwolą Ci ze swobodą korzystać z różnorodnych form teleworkingu i być świadomym uwarunkowań prawnych w tym zakresie. Dzięki temu w profesjonalny sposób będziesz mógł poruszać się w poszczególnych etapach procesu rekrutacji, tworzyć skuteczne dokumenty aplikacyjne oraz optymalnie zarządzać swym czasem. INSTRUKCJA DO PIERWSZEJ SESJI TELEWORKINGU Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowane prezentacje na temat historii telepracy oraz sposobów jej definiowania. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z zamieszczonymi na platformie w formie tekstu podstawami prawnymi wybranych aspektów telepracy i elastycznych form zatrudnienia. 3. Pracując w parach opracujcie wady i zalety wybranych form telepracy. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych grupach wykonajcie analizę SWOT telepracy. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie wspólnie wady i zalety poszczególnych form telepracy oraz wyniki analizy SWOT wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor poprawi ewentualne błędy, a dodatkowo uzupełni Waszą wiedzę o inne kwestie, nieporuszone przez uczestników. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie temat dotyczący wad i zalet telepracy i jej różnych form. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę i wyciągnijcie wnioski. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 30 z 40

INSTRUKCJA DO DRUGIEJ SESJI TELEWORKINGU Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowaną prezentację na temat rekrutacji w kontekście teleworkingu. 2. Pracując indywidualnie stwórz swoje CV w formacie Europass. 3. Pracując w parach zapoznajcie się z prezentacją dotyczącą listu motywacyjnego. Następnie przygotowujcie swoje listy motywacyjne na wybrane przez siebie stanowisko. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych przeprowadźcie rozmowę kwalifikacyjną zgodnie z zasadami, których nauczyliście się w poprzednich fazach. Tutor zadba o prawidłowy przebieg tej fazy, która odbywać się będzie w formie bezpośredniej (Face to Face). 5. Zaprezentujcie sobie nawzajem przygotowane wcześniej dokumenty aplikacyjne tj. CV i listy motywacyjne wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor poprawi ewentualne błędy, które się pojawiły w CV i listach motywacyjnych, podsumuje rozmowy kwalifikacyjne a dodatkowo uzupełni Waszą wiedzę o inne kwestie, nieporuszone przez uczestników. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie temat dotyczący najlepszych praktyk z zakresu procesu rekrutacji i rozmowy kwalifikacyjnej. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę i wyciągnijcie wnioski. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 31 z 40

INSTRUKCJA DO TRZECIEJ SESJI TELEWORKINGU Faza Instrukcja 1. Przeczytaj przygotowane prezentacje na temat klasyfikacji czasu oraz metody zarządzania czasem własnym. 2. Pracując indywidualnie zapoznaj się z pojęciem i przykładami pożeraczy czasu. 3. Pracując w parach przedyskutujcie sposoby zwalczania swoich własnych pożeraczy czasu. W tej fazie wykorzystajcie forum dla dwóch osób. 4. Pracując w czteroosobowych, po przeczytaniu prezentacji dotyczących koncepcji zarządzania czasem oraz etapów wdrażania strategii konkurowania czasem, opracujcie taką strategię dla firmy call center. W pracy wykorzystajcie forum dla czterech osób. 5. Zaprezentujcie sobie nawzajem przygotowane strategie wykorzystując do tego forum ogólne. 6. Tutor poprawi ewentualne błędy, które mogły się pojawić w etapach strategii konkurowania czasem. Informacje te otrzymasz na wewnętrzny adres e-mail. 7. Przedyskutujcie w grupie temat dotyczący strategii zarządzania czasem. W pracy wykorzystajcie Czata. 8. Wspólnie podsumujcie pracę i wyciągnijcie wnioski. Wykorzystajcie do tego Social areas. Strona 32 z 40

EFEKTY KSZTAŁCENIA, WYNIKAJĄCE Z REALIZACJI KURSU EFEKTY KSZTAŁCENIA W KURSACH JĘZYKOWYCH Efektem kształcenia w poszczególnych kursach będzie zwiększenie znajomości oraz zasobu słownictwa wykorzystywanego przez uczestników danego kursu z języka angielskiego, francuskiego lub niemieckiego. EFEKTY KSZTAŁCENIA W KURSIE COLLABORATIVE LEARNING W ICT Efektem kształcenia kursu będzie wzrost znajomości technologii informatycznych i komunikacyjnych w zakresie funkcjonowania i wykorzystywania sieci informatycznych, ich obsługi oraz zasad działania, szczególnie w kontekście komunikacji i współpracy przez sieć. EFEKTY KSZTAŁCENIA W KURSIE HARDWARE I SOFTWARE Efektem kształcenia kursu będzie wzrost znajomości zagadnień związanych z tematyką sprzętu komputerowego, w tym podstaw budowy komputera, jak i popularnego oprogramowania. EFEKTY KSZTAŁCENIA W KURSIE TELEWORKING Efektem kształcenia kursu będzie wzrost znajomości zagadnień związanych z tematyką teleworkingu i jego formami, a także wzrost świadomości uwarunkowań prawnych w tym zakresie, umiejętności poruszania się po poszczególnych etapach procesu rekrutacji i tworzenia skutecznych dokumentów aplikacyjnych oraz wzrost umiejętności optymalnego zarządzania swoim czasem. Strona 33 z 40

WYMAGANIA TECHNICZNE Komputer, zalecany Windows XP SP2 lub nowszy Połączenie z Internetem, minimalna prędkość ściągania 512kB/s dla komfortowej pracy Odtwarzacz multimedialny kompatybilny z zamieszczonymi mediami Inne oprogramowanie, które może być potrzebne do przeglądania strony, takie jak wtyczka Flash BIBLIOGRAFIA Aronson E., Patnoe S., The Jigsaw classroom. Building cooperation in classroom, Longman, New York 1997. Boder A., Building an evolving knowledge base from computer teleconferencing, [w:] Verdejo F. (red.), Collaborative dialogue technologies in distance learning, Springer-Verlag, Heidelberg 1994. Cohen E. G., Lotan L., Catanzarite L., Treating status problems in the cooperative classroom, [w:] Sharan S. (red.), Cooperative learning: theory and research, Praeger, New York 1990. Darnige A. M.,The impact of distance education and telework on elderly and disable people, 1998 (dokument elektroniczny: www.idate.fr/index.html) Dede C. J., The evolution of distance learning: technology mediated interactive learning, Journal of Research on Computing in Education 1990, Vol. 22. Derycke A. C., Kaye A.R., Participative modelling and the design of collaborative distance learning tools in the Co-Learn project, [w:] Davies G., Samways B. (red.), Teleteaching, Proceedings of the IFIP TC3 Third teleteaching Conference, Trondheim, Norway, 20-25 August 1993,, North-Holland, Amsterdam 1993. Di Nicola P. B., Il telelavoro realizzato, [w:] Di Nicola P. B., Il Manuale del Telelavoro, Edizioni Seam, Roma 1999. Strona 34 z 40

Di Nicola P. B., Telelavoro, telecentri, teledidattica, IFOA and ETD, Reggio nell'emilia 2000. Glen, C. E., CompTIA Networks+Certification Study Guide, McGrawHill, New York 2009. Galegher J., Kraut R. E., Technology for intellectual teamwork: Perspectives on research and design, [w:] Galegher J., Kraut R. E., Egido C. (red.), Intellectual teamwork: Social and technological bases for cooperative work, Lawrence Erlbaum Associates, Hillsdale, New York 1990. Galegher J., Kraut R. E., Computer-mediated communication for intellectual teamwork: An experiment in group writing, Information Systems Research 1994, Vol. 5, Nr 2. Gardner H., Frames of Mind: The theory of multiple intelligences, Basic Books, New York 1983. Gardner H., Multiple intelligences, Basic Books, New York 1993. Goleman D., Emotional intelligence: Why it can matter more than IQ, Bantam, New York 1995. Grudin J., Computer-supported cooperativework: History and Focus, IEEE Computer 1994, Vol. 27, Nr 5. Heren E., Collis B., Design considerations for tele-communications- supported cooperative learning environments: concept mapping as a telecooperation support tool, Journal of Educational Media and Hypermedia 1993, Vol. 4, Nr 2. Johnson D. W., Johnson R. T., Holubec E. J., Cooperative Learning in the classroom. ASCD. Alexandria, Vancouver 1996. Johnson D. W., Johnson R. T., Cooperative Learning and social interdependence theory, [w:] Tindale R. S., Heath L., Edwards J., Posavac E. J., Bryant F. B., Suarez-Balcazar Y., Henderson-King E., Myers J. (red.), Theory and research on small groups, Plenum, New York 1998. Strona 35 z 40

Johnson D. W., Johnson R. T., Cooperation and competition: theory and research, Interaction Book Company, Edina 1989. Johnson D. W., Johnson R. T., Holubec E., Circles of learning, Interaction Book Company, Edina 1993. Johnson D. W., Johnson R. T., Holubec E., Cooperation in the classroom, Interaction Book Company, Edina 1998. Johnson D. W., Johnson R. T., Smith K. A., Active learning: cooperation in the college classroom, Interaction Book Company, Edina 1991. Johansen R., Groupware: computer support for business teams, The Free Press, New York 1988. Jonassen D., Mayes T., McAleese R., A manifesto for a constructivist approach to uses of technology in higher education, [w:] Duffy T. M., Lowick J., Jonassen D. (red.), Designing Environments for Constructive Learning, NATO ASI series, F105, Heidelberg, Springer-Verlag 1993. Kagan S., Cooperative learning, Resources for Teachers, San Clemente 1994. Kagan S., Kagan M., Multiple intelligences: the complete MI book, Resources for Teachers, San Clemente 1998 Kaye A. R., Learning together apart, [w:] Kaye A. R. (red.), Collaborative learning through computer conferencing. The Najaden papers., NATO ASI Series, Vol. F90, Springer-Verlag, Heidelberg 1992. Kaye A. R., Co-Learn: an ISDN-based multimedia environment for collaborative learning, [w:] Mason R. D., Bacsich P. D. (red.), ISDN Applications in education and training, The Institute of Electrical Engineers, London 1994. Kaye A. R., Kerbrat C., Télécours d anglais du tourisme: rapport d évaluation, ATENA, Montpellier 1992, [za:] Sharan S. (red), Handbook of cooperative learning methods, Greenwood Press, Westport 1994. Strona 36 z 40

Sharan Y., Sharan S., Expanding cooperative learning through group investigation, Teachers College Press, New York 1992. Slavin R., Cooperative learning, Allyn and Bacon, Boston 1995. Slavin R., Cooper R., Improving intergroup relations: lessons learned from cooperative learning programs, Journal of Social Issues Winter 1999 (dokument elektroniczny: www.findarticles.com/cf_dls/m0341/4_55/62521561/p8/article.jhtml?te rm= on 13 Jan 2004.) Schrage M., Shared minds: the new technologies of collaboration, Random House, New York 1990, [za:] Taylor J. et al, Discourse and harmony: preliminary findings in a case-study of multimedia collaborative problem solving, [w:] Glanville R., de Zeeuw G. (red.), Interactive interfaces and human networks, Thesis Publishers, Amsterdam 1991. Tanenbaum A. S., Computer Networks, Prentice Hall, New Jersey 2002. Vygotsky L. S., Thought and language. MIT Press, Cambridge, MA 1962. Vygotsky L. S., Mind in society, Harvard University Press, Cambridge, MA 1978. Wilson P., Computer-supported cooperative work: an introduction, Intellect Oxford 1991. http://www.dokeos.com/en/documentation.php. (2011, 08 05). http://www.skype.com/intl/pl/support/user-guides. (2011, 08 02). Strona 37 z 40

INFORMACJE O PROJEKCIE Działania założone w projekcie VOIP dotyczą grupy pracowników małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), którzy są powyżej 50 roku życia. Jak dowodzą statystyki Eurostat dotyczące stopy bezrobocia, pracownicy ci są często na pierwszymi których zwalnia się, gdy dochodzi do redukcji zasobów ludzkich w firmach. Spowodowane jest to brakami w ich wiedzy na temat współczesnych, kluczowych dziedzin takich jak ICT czy języki obce, mimo, iż starsi pracownicy często są ekspertami w innych jej obszarach. Ponieważ średnia wieku ludności w Europie nieustannie rośnie, koniecznym wydaje się podjęcie działań mających na celu podniesienie kwalifikacji grupy docelowej w tych dwóch, bardzo ważnych dziedzinach. Jak dowodzą wstępne badania przeprowadzone przez partnerstwo, sektor MŚP wydaje się nie być gotowym na sprostanie wyzwaniu starzejącej się siły roboczej. Inaczej sytuacja ta prezentuje się w dużych firmach, które są rozpoznawane na całym świecie. Projekt VOIP ma na celu dostarczenie narzędzia szkoleniowego dla pracowników sektora MŚP powyżej 50 roku życia, aby umożliwić im zdobycie, lub podniesienie kompetencji z zakresu ICT i języków obcych, a tym samym sprawić, by ludzie starsi nie czuli się niedowartościowani, bezużyteczni czy dyskryminowani. STRONA INTERNETOWA PROJEKTU: http://www.voip-project.eu/ STRONA INTERNETOWA WIELOFUNKCYJNEJ PLATFORMY E-LEARNINGOWEJ: http://lms.voip-project.eu/ Strona 38 z 40

RZESZÓW, 2011 Strona 39 z 40

Strona 40 z 40 Danmar Computers CESIE RADAR-B DC Center Znam i Moga Ciberspacio