GOZ-591-2214-7/16 Warszawa, dn. 5 sierpnia 2016r. WYKONAWCY Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na: Realizację kampanii informacyjno-promocyjnej Przeciwdziałanie negatywnym skutkom stresu w Internecie prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego. 1. Zamawiający zgodnie z art. 38 ust. 2 ustawy Prawo zamówień publicznych (Dz. U. 2015. 2164 ze zm.) odpowiada na pytania wykonawców: Pytanie 1 Prosimy tylko o informację czy to mogą być projekty długoterminowe? Np. z płatnością rozłożoną na kilkumiesięczne raty? Odpowiedź: Zgodnie z wymaganiami zawartymi w pkt 17.2.2 specyfikacji istotnych warunków zamówienia Wykonawca musi załączyć do oferty wykaz usług spełniających określone w w/w punkcie wymagania tj. muszą to być odrębne zamówienia polegające na zakupie emisji internetowych lub innych form promocji na potrzeby kampanii internetowych a wartość każdej z wymienionych usług nie może być mniejsza niż 50.000 zł z podatkiem VAT. Usługi winny być potwierdzone dokumentem stwierdzającym należyte wykonanie. Zamawiający nie wymaga informacji dot. płatności za wykonane/wykonywane usługi. Pytanie 2 Pytanie dotyczy punktu szóstego SOPZ, a dokładnie 6.1.2 punkt 5. Wykonawca przeprowadzi kampanię z wykorzystaniem linków sponsorowanych kierujących do strony internetowej www.streswpracy.pl w wyszukiwarce internetowej o największej liczbie wizyt, według aktualnego Rankingu domen wyszukiwarek Gemius, z których trafiają na polskie witryny internauci łączący się z obszaru Polski. Minimalna liczba kliknięć w linki sponsorowane w całym okresie trwania kampanii: 25000. Ponadto Wykonawca przedstawi propozycję słów kluczowych nawiązujących do tematyki kampanii Przeciwdziałanie negatywnym skutkom stresu, w oparciu o które będą prowadzone działania. Zamawiający zastrzega możliwość ingerencji w przedstawioną listę; Proszę o potwierdzenie, że w trakcie trwania kampanii (4 października 5 listopada zgodnie z timingiem wskazanym w SIWZ) wykonawca ma wygenerować 25 000 kliknięć z kampanii na linkach sponsorowanych w wyszukiwarce (bez możliwości uruchomienia w danej przeglądarce kampanii display)? Według naszego doświadczenia i szacunków w tym czasie potencjał liczby kliknięć wynosi ~ 2 500 klików.
Zachowanie wymogu wygenerowania 25 000 kliknięć tylko z linków sponsorowanych znacząco podwyższy koszt kliknięcia i spowoduje konieczność generowania kliknięć z tematów pokrewnych, co wpłynie na jakość ruchu na stronie docelowej kampanii. Odpowiedź: Zamawiający potwierdza, że minimalna liczba kliknięć w linki sponsorowane w całym okresie trwania kampanii ma wynieść 25 000. Pytanie 3 W ogłoszeniu o zamówieniu podana jest szacunkowa wartość zamówienia. Szacunkowa wartość bez VAT : 48780.49 Waluta : PLN czy jest to całkowita wartość? Czy na pewno w ramach tego budżetu wykonawca ma zrealizować następujące cele? 20 000 kliknięć z emisji na portalu, 10 000 kliknięć na witrynach związanych w pracą (min 5 portali), Dodatkowa promocja (dodatkowe serwisy) mailing, 25 000 kliknięć z kampanii na linkach sponsorowanych? Odpowiedź: Szacunkowa wartość zamówienia określona w pkt. 2.18 specyfikacji istotnych warunków zamówienia (dalej siwz) stanowi całkowitą kwotę netto, którą Zamawiający przeznaczył na zrealizowanie zamówienia. Patrz poniżej zmiana siwz pkt 1-3. Pytanie 4 Punkt 6 formularza ofertowego jest sprzeczny z zapisem punktu 2.3 SIWZ, który stwierdza, że wskazanie nazw stron, na których będzie emitowana kampania nastąpi w terminie 14 dni roboczych od dnia podpisania umowy. Czy w związku z tym zamawiający może zmodyfikować formularz ofertowy i usunąć z punktu 6. Kryterium oceny ofert nr 4 pozycję Nazwa portalu/portali:? Odpowiedź: Punkt 6 formularza oferty dotyczy kryterium Dodatkowe formy promocji kampanii dodatkowa promocja, natomiast punkt 2.3 siwz dotyczy obligatoryjnych zadań Wykonawcy, nie są one zatem sprzeczne. Zapisy siwz pozostają bez zmian. Pytanie 5 Mam pytanie w sprawie oferty, dokładnie punktu 6 i 8, zamieszczonych poniżej: 6) Wykonawca dokona analizy serwisów internetowych pod kątem ich dostosowania do grupy docelowej kampanii. Na podstawie przeprowadzonej analizy Wykonawca przedstawi pisemną strategię, zawierającą propozycję przeprowadzenia kampanii internetowej wraz ze wskazaniem stron, na których będzie emitowana kampania z uzasadnieniem, datami planowanej emisji, opisem narzędzi wykorzystanych podczas kampanii, planowanymi wskaźnikami dotarcia do grupy docelowej; 8) Dodatkowo wraz ze strategią realizacji kampanii Wykonawca przedstawi harmonogram emisji kampanii internetowej
Czy uzasadnienie, daty planowanej emisji i opis narzędzi mają być dołączone do składanej oferty? Odpowiedź: Nie. Pytanie 6 Czy wykonawca zobowiązany będzie do dostarczenia tych informacji dopiero po wygraniu oferty? Odpowiedź: Tak. Pytanie 7 To samo tyczy się harmonogramu. Czy ma być on dołączony na etapie składania oferty. Czy może być dostarczony po wygranej? Odpowiedź: Strategia, harmonogram emisji oraz propozycje słów kluczowych wymagane będą od Wykonawcy po podpisaniu umowy. Pytanie 8 Z tego co zrozumiałem również na etapie składania oferty lista słów kluczowych w kampanii linków sponsorowanych nie będzie konieczna tak? Odpowiedź: Tak, nie jest wymagana na etapie składania ofert. Pytanie 9 Moje poprzednie pytania biorą się stąd, że w dokumentach wymienionych w punkcie 20 SIWZ które należy dołączyć do oferty nie są wymienione między innymi lista słów kluczowych czy strategia wraz z harmonogramem. 20. Dokumenty Wykonawca zobowiązany jest załączyć do oferty: 20.1 Wypełniony formularz oferty załącznik numer 1 do siwz; 20.2 Oświadczenie o podwykonawcach, o którym mowa w pkt 1.8 siwz załącznik numer 2 do siwz; 20.3 Pełnomocnictwo do podpisania oferty jeżeli dotyczy; 20.4 Informacja o podmiocie wspólnym załącznik numer 5 do siwz - jeżeli dotyczy; 20.5 Listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2015, poz. 184 ze zm.) jeżeli dotyczy. Odpowiedź: Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć wraz z ofertą wszystkie dokumenty, o których mowa w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz w załącznikach do specyfikacji. Pytanie 10 Po zapoznaniu się z SIWZ dotyczącego KAMPANII INFORMACYJNO-PROMOCYJNEJ 'PRZECIWDZIAŁANIE NEGATYWNYM SKUTKOM STRESU" W INTERNECIE pojawiło się pytanie, a tak naprawdę wątpliwość dotycząca możliwości realizacji jednego ze składowych przedmiotu zamówienia:
- przeprowadzenia kampanii na przynajmniej 5 serwisach internetowych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 10 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii; Z naszych długoletnich doświadczeń i po weryfikacji obecnego inventory wynika, że zrealizowanie 10 000 kliknięć wykonanych przez unikalnych użytkowników na serwisach jakościowych związanych z pracą i/lub zawierających oferty pracy w określonym przez Państwa terminie z ograniczeniem określonych formatów reklamowych będzie niewykonalne. Czy w związku z tym zamawiający bierze pod uwagę możliwość wydłużenia terminu kampanii przynajmniej o miesiąc w celu realizacji 10 tys. klików lub zmniejszenia ilości klików do poziomu 7 tys.? Odpowiedź: Zamawiający nie przewiduje zmiany terminu realizacji kampanii w Internecie. Patrz poniżej zmiana siwz pkt 1-3. Pytanie 11 Po zapoznaniu się z SIWZ dotyczącego KAMPANII INFORMACYJNO-PROMOCYJNEJ 'PRZECIWDZIAŁANIE NEGATYWNYM SKUTKOM STRESU" W INTERNECIE pojawiło się pytanie, a tak naprawdę wątpliwość dotycząca możliwości realizacji jednego ze składowych przedmiotu zamówienia: - przeprowadzenia kampanii na przynajmniej 5 serwisach internetowych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 10 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii; Z naszych długoletnich doświadczeń i po weryfikacji obecnego inventory wynika, że zrealizowanie 10 000 kliknięć wykonanych przez unikalnych użytkowników na serwisach jakościowych związanych z pracą i/lub zawierających oferty pracy w określonym przez Państwa terminie z ograniczeniem określonych formatów reklamowych będzie niewykonalne. Czy w związku z tym zamawiający bierze pod uwagę możliwość wydłużenia terminu kampanii przynajmniej o miesiąc w celu realizacji 10 tys. klików lub zmniejszenia ilości klików do poziomu 5 tys.? Odpowiedź: Zamawiający nie przewiduje zmiany terminu realizacji kampanii w Internecie. Patrz poniżej - zmiana siwz, pkt 1-3. Pytanie 12 Czy w punkcie 4 podpunkt 2 formularza oferty deklarujemy wyłącznie kliknięcia z dodatkowych działań? Co przez to rozumiem. W przedmiocie zamówienia mowa jest o tym, że wykonawca zobowiązuje się do: 1) przygotowania bannerów i/lub innych form reklamy na potrzeby kampanii internetowej;
2) emisji bannerów i/lub innych form reklamy internetowej kampanii w przynajmniej jednym ogólnopolskim portalu internetowym o miesięcznej liczbie użytkowników (real users) w kategorii informacje i publicystyka nie mniejszej niż 3 miliony - do zbudowania zasięgu na portalu na poziomie, co najmniej 20 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników - unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii z zastosowaniem campingu 3 i przekierowania użytkownika na stronę internetową kampanii: www.streswpracy.pl; oraz 3) przeprowadzenia kampanii na przynajmniej 5 serwisach internetowych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 10 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii; 4) dodatkowych form promocji przekazu kampanii w Internecie, zaproponowanych przez Wykonawcę, tj. dodatkowa promocja przekazu kampanii na portalach internetowych i/lub e- mailing do przedstawicieli grupy docelowej. W przypadku oferty związanej z e-mailingiem wysyłka informacji powinna obejmować minimum 20000 osób z grupy docelowej kampanii. Dodatkowe działania będą punktowane przy ocenie oferty, zgodnie z pkt 4 siwz. Całkowite koszty realizacji dodatkowych działań leżą po stronie Wykonawcy; 5) Wykonawca przeprowadzi kampanię z wykorzystaniem linków sponsorowanych kierujących do strony internetowej www.streswpracy.pl w wyszukiwarce internetowej o największej liczbie wizyt, według aktualnego Rankingu domen wyszukiwarek Gemius, z których trafiają na polskie witryny internauci łączący się z obszaru Polski. Minimalna liczba kliknięć w linki sponsorowane w całym okresie trwania kampanii: 25000 Odpowiedź: Tak. Pytanie 13 Czy zatem w punkcie 4 podpunkt 2 formularza oferty deklarujemy jedynie kliknięcia, które wykraczają poza ilość wspomnianą powyżej i to one są rozumiane jako dodatkowe i tylko te należy wpisać? Odpowiedź: Tak. Pytanie 14 Czy podajemy łączną ilość kliknięć czyli minimum zakładane powyżej + wszystko to co osiągniemy powyżej zakładanej liczby kliknięć? Odpowiedź: w pkt 4 formularza oferty należy zadeklarować liczbę kliknięć dodatkowych działań promocyjnych. 2. Zamawiający na podstawie art. 38 ust. 4 ustawy Prawo zamówień publicznych wprowadza następujące zmiany treści specyfikacji istotnych warunków zamówienia (siwz):
1) pkt 2.3.5 siwz otrzymuje następujące brzmienie: wyemituje bannery i/lub inne zaproponowane formy reklamy w przynajmniej 5 serwisach internetowych specjalistycznych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 5 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii; 2) w załączniku nr 3 do siwz pkt 6.1.2 ppkt 3) otrzymuje następujące brzmienie: przeprowadzenia kampanii na przynajmniej 5 serwisach internetowych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 5 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii; 3) w załączniku nr 1 do siwz pkt 8 otrzymuje następujące brzmienie: Zgodnie z pkt 6.1.2 ppkt 3 załącznika nr 3 do siwz, wskazana forma reklamy będzie emitowana w co najmniej następujących serwisach internetowych prezentujących tematykę związaną z pracą i/lub zawierających oferty pracy, do zbudowania łącznego zasięgu na poziomie 5 000 kliknięć (wykonanych przez unikalnych użytkowników unique visitors) w banner i/lub inną formę reklamy kampanii: 1).. 2).. 3).. 4).. 5) 4) Zamawiający zmienia termin składania i otwarcia ofert. Punkty 9 i 10 siwz otrzymują następujące brzmienie: 9. Termin składania ofert Ofertę należy złożyć do dnia 17 sierpnia 2016r. do godz. 9:00 w Państwowej Inspekcji Pracy Głównym Inspektoracie Pracy (Warszawa, ul. Barska 28/30) w Kancelarii, na parterze (w holu głównym). 10. Otwarcie ofert Otwarcie ofert nastąpi w dniu 17 sierpnia 2016r. o godz. 9:30 w Państwowej Inspekcji Pracy Głównym Inspektoracie Pracy (Warszawa, ul. Barska 28/30), w sali konferencyjnej na parterze. Uczestnicy otwarcia ofert zbierają się w siedzibie GIP, na parterze w holu budynku, stamtąd zostaną zaproszeni do sali konferencyjnej przez sekretarza komisji o godz. 9:25.