MAŁOPOLSKI URZĄD WOJEWÓDZKI W KRAKOWIE WYDZIAŁ POLITYKI SPOŁECZNEJ WP.III.431-2-12-11 Protokół z kontroli kompleksowej przeprowadzonej w Domu Pomocy Społecznej w Nowym Sączu ul. Emilii Plater 20 przez pracowników Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego: starszego inspektora Annę Bodziony i operatora urządzeń elektronicznych Magdalenę Kmiecik. Kontrolę przeprowadzono 28 czerwca 2011 roku, na podstawie art. 22 pkt 8 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (Dz. U. z 2009 r., Nr 175, poz. 1362 z późn. zm.), art. 12 ustawy z dnia 23 stycznia 2009 r. o wojewodzie i administracji rządowej w województwie (Dz. U. z 2009 r. Nr 31, poz. 206 z późn. zm.), rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 19 października 2005 roku w sprawie domów pomocy społecznej (Dz. U. Nr 217, poz. 1837), rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. Nr 61, poz. 543 z późn. zm.) oraz na podstawie upoważnienia nr WP.III.0030-73-11 z dnia 13 czerwca 2011 roku wydanego przez Wojewodę Małopolskiego. Oznaczenia Domu Pomocy Społecznej w Nowym Sączu: Adres: ul. Emilii Plater 20, 33-300 Nowy Sącz REGON: 492010359 NIP: 734-10-24-040 Ustalenia ogólne i statystyczne dotyczące mieszkańców Domu wg stanu na dzień kontroli. Dom Pomocy Społecznej w Nowym Sączu jest wpisany do prowadzonego przez Wojewodę Małopolskiego rejestru domów pomocy społecznej. Jest placówką pobytu stałego przeznaczoną dla osób w podeszłym wieku, który działa w oparciu o Statut i Regulamin. Dyrektorem kontrolowanej jednostki jest Pani Maria Gabryś, która spełnia wymagania kwalifikacyjne na zajmowanym stanowisku, określone w art. 122 ust. 1 ustawy z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej. Siedziba Domu mieści się w Nowym Sączu przy ulicy Emilii Plater 20. Placówka dysponuje 98 miejscami dla osób w podeszłym wieku. Podmiotem prowadzącym Dom jest Miasto Nowy Sącz. W dniu kontroli w domu przebywało 96 osób (66 kobiet i 30 mężczyzn). Strukturę wiekową mieszkańców obrazuje poniższe zestawienie: od 41 do 60 lat 2 osoby, od 61 do 74 lat 24 osoby, 75 lat i powyżej 70 osób. Ruch mieszkańców w 2010 roku: zmarło 23 osoby, przyjętych zostało 27 osób, natomiast 2 osoby zrezygnowały z powodu powrotu do domu rodzinnego, a 1 osoba została przeniesiona do innego Domu Pomocy Społecznej. Z ww. grup: 2 osoby poruszają się na wózku inwalidzkim, 10 osób porusza się przy pomocy balkonika, laski lub osób trzecich, natomiast 50 osób nie opuszcza łóżek. Sytuacja prawna mieszkańców: - częściowo ubezwłasnowolnieni 2 osoby, dla których funkcję opiekuna pełnią osoby obce, - całkowicie ubezwłasnowolnieni 2 osoby, funkcję opiekuna pełni dla 1 osoby siostra, a dla drugiej osoba obca. Wśród mieszkańców jest 67 osób z orzeczoną grupą inwalidzką bądź niezdolnością do pracy oraz 11 osób z orzeczonym stopniem niepełnosprawności. 1
W trakcie analizy dokumentacji stwierdzono, że dla 90 mieszkańców dochód stanowi emerytura lub renta, natomiast dla 6 zasiłek stały. Na dzień kontroli miesięczny koszt utrzymania mieszkańca w DPS w Nowym Sączu wynosi 3 040,23 zł. Usługi bytowe Dom Pomocy Społecznej usytuowany jest w wielokondygnacyjnym budynku w skład którego wchodzi parter oraz I i II piętro. Na zewnątrz od strony wejścia głównego znajduje się podjazd dla osób korzystających z wózków inwalidzkich. Dotarcie do wejścia jest możliwe bez konieczności pokonywania schodów. W Domu znajduje się winda dostosowana do przewozu osób na wózkach inwalidzkich. Budynek wyposażony jest w system alarmowo przeciwpożarowy i system przyzywowo-alarmowy. Centrala systemów znajduje się w dyżurce pielęgniarskiej, która mieści się na I piętrze. Dodatkowo w korytarzu na każdej kondygnacji znajduje się urządzenie elektroniczne, na którym wyświetla się numer pokoju z którego wzywana jest pomoc. Włączniki systemu przyzywowo-alarmowego umieszczone są w pokojach mieszkalnych. W trakcie kontroli sprawdzono losowo wybrane pokoje w zakresie funkcjonalności systemu przyzywowo-alarmowego. W każdym pokoju mieszkalnym zainstalowane są czujniki sytemu ppoż. Szerokość drzwi oraz korytarzy umożliwia swobodne poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich. Podłogi w korytarzach wyłożone są płytkami antypoślizgowymi. Natomiast w pokojach mieszkalnych znajdują się wykładziny antypoślizgowe. Teren wokół obiektu jest ogrodzony oraz dobrze zagospodarowany, co sprzyja aktywnej rekreacji i wypoczynkowi. Otoczenie pozbawione jest barier architektonicznych. Pokoje mieszkalne Zgodnie z 6 ust. 1 pkt 2 i 3 rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej pokój jednoosobowy powinien mieć powierzchnię nie mniejszą niż 9 m², natomiast pokój wieloosobowy nie mniej niż 6 m² na osobę. Przy czym w przypadku osób poruszających się samodzielnie pokój jest przeznaczony dla nie więcej niż 3 osób. W przypadku osób leżących jest przeznaczony dla nie więcej niż 4 osób. Dom dysponuje ogółem 65 pokojami jednoosobowymi i dwuosobowymi: a) pokoje jednoosobowe ogółem 32 b) pokoje dwuosobowe ogółem 33 Powierzchnia mieszkalna pokoi w przeliczeniu na jednego mieszkańca spełnia wymogi określone w rozporządzeniu w sprawie domów pomocy społecznej. Pokoje wyposażone są w wymagane przez standard meble (tapczany lub łóżka, szafy ubraniowe, stół, krzesła, szafki nocne), część wyposażenia jest własnością mieszkańców (np. sprzęt rtv, kwiaty lub telewizor). W domu znajdują się wymagane przez standard pomieszczenia ogólnego przeznaczenia, tj. jadalnia, pokój gościnny (parter budynku), gabinet medycznej pomocy doraźnej, dyżurka pielęgniarska, kuchenka pomocnicza (I piętro), pokój pobytu dziennego wraz z podręczną biblioteką, w której prowadzona jest biblioterapia, pomieszczenie do rehabilitacji, które wyposażone jest w rotor kończyn dolnych i górnych, step ery, drabinki, poduszkę masującą oraz materac masujący, lampa solux, lampa bioptron (II piętro), kaplica, palarnia. Pomieszczenia sanitarne i toalety W DPS znajdują się ogólnodostępne łazienki i toalety. W budynku na parterze jest tylko jeden pokój z łazienką który zamieszkują 2 osoby, pozostałe pokoje mają tylko zamontowane umywalki. Ogólna liczba toalet wynosi 18 a łazienek 15. Pomieszczenia sanitarne wyposażone są w kabiny prysznicowe, wanny. Do kąpieli osób niepełnosprawnych 2
placówka dysponuje łóżkiem kąpielowym. Korzystanie z pomieszczeń sanitarnych ułatwiają zamontowane uchwyty dla potrzeb osób niepełnosprawnych. Ilość urządzeń sanitarnych, znajdujących się w budynku zapewnia mieszkańcom odpowiednie warunki higieniczne. W zakresie warunków sanitarnych Dom spełnia standardy dotyczące zarówno ilości łazienek, jak i ilości toalet zgodnie z 6 ust. 1 pkt. 4 cytowanego rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej. W Domu liczba osób leżących przekracza 50 % ogólnej liczby mieszkańców domu dlatego dopuszcza się zmniejszenie liczby tych pomieszczeń o 25 %. Podczas wizytacji zespół kontrolny dokonał oględzin pomieszczeń znajdujących się w DPS. Pomieszczenia były czyste i wolne od nieprzyjemnych zapachów. W zakresie stanu zaopatrzenia mieszkańców w środki higieny osobistej nie stwierdzono uchybień. Osoby leżące były czyste i zadbane. Wyżywienie i organizacja posiłków Żywienie mieszkańców prowadzi kuchnia usytuowana na terenie Domu. Dom zapewnia mieszkańcom 3 podstawowe posiłki dziennie oraz odpowiednie diety zgodnie z zaleceniem lekarza. W dniu kontroli zlecone były następujące rodzaje diet: cukrzycowa, wątrobowa, wrzodowa. Mieszkańcy mają możliwość wyboru posiłków w ramach wydawanych diet. Zgodnie z wywieszoną informacją posiłki wydawane są: - śniadanie: 8 00 10 00 - obiad: 12 45 14 45 - kolacja: 18 00 20 00 Posiłek dodatkowy dla diety cukrzycowej (np. jogurt, owoce, ciasto) jest oferowany we wszystkie dni tygodnia, który wydawany jest po śniadaniu i obiedzie, co jest zgodne z zapisem 6 pkt. 6 lit b rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej, tj. zapewnia się wybór zestawu posiłków lub otrzymania posiłku dodatkowego. Sporządzony przez dietetyka jadłospis, uwzględniający upodobania mieszkańców, zatwierdza Dyrektor. Mieszkańcy spożywają posiłki na jadalni, natomiast osoby, które z powodu stanu zdrowia nie mogą spożywać posiłków w jadalni są karmione w pokojach. Udzielana jest również pomoc przy spożywaniu pokarmów. W korytarzu przed jadalnią wywieszany jest na bieżąco jadłospis na dany dzień. Dzienna stawka żywieniowa w miesiącu czerwcu 2011 roku wynosiła 8,00 zł. Organizacja wyżywienia oraz rozkład godzin wydawania posiłków nie budzi zastrzeżeń. W kuchence pomocniczej są dostępne o każdej porze podstawowe produkty żywnościowe oraz napoje. Sprawni mieszkańcy posiadają w swoich pokojach czajniki elektryczne bezprzewodowe i mogą sami przygotować sobie kawę czy herbatę. Świadczenia zdrowotne Obowiązkiem domu pomocy społecznej jest umożliwianie i organizowanie pomocy w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych przysługujących mieszkańcom na podstawie odrębnych przepisów. W szczególności należy tu wymienić: dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej, świadczeń pielęgnacyjnych, zaopatrzenie w produkty lecznicze, wyroby medyczne i środki pomocnicze. Część mieszkańców nie może opuszczać domu pomocy społecznej bez pomocy osób trzecich, art. 58 ust. 2 ustawy o pomocy społecznej stanowi: Dom pomocy społecznej umożliwia i organizuje mieszkańcom pomoc w korzystaniu ze świadczeń zdrowotnych przysługujących im na podstawie odrębnych przepisów. Jak wynika z informacji przekazanej przez Panią Dyrektor jest zapewniona pomoc wszystkim mieszkańcom w zabezpieczeniu opieki lekarskiej oraz dostępie do świadczeń opieki zdrowotnej. Opiekę lekarza rodzinnego zabezpiecza POZ. Na konsultacje i badania specjalistyczne pod opieką personelu mieszkańcy dowożeni są do Przychodni Specjalistycznych. Zapewniona jest opieka psychologiczna i psychiatryczna przez specjalistów z Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej w Krynicy-Zdrój z Filią w Klęczanach. Dom zapewnia mieszkańcom zaopatrzenie w leki. 3
Wszyscy mieszkańcy mają zagwarantowaną całodobową opiekę pielęgniarską przez 8 pielęgniarek zatrudnionych w ramach całego etatu przez Dom. Ponadto opiekę nad mieszkańcami Domu sprawuje Niepubliczny Zakład Opieki Zdrowotnej SPECJALMED s.c. w Wiśniowej zatrudniający w oparciu o umowę o pracę 3 pielęgniarki opieki długoterminowej. Usługi wspomagające W celu ustalenia zakresu usług oraz określenia indywidualnych potrzeb mieszkańców powołany został na mocy zarządzenia wewnętrznego nr 8/10 Dyrektora Domu Pomocy Społecznej w Nowym Sączu z dnia 12 kwietnia 2010 roku zespół terapeutyczno-opekuńczy. Procedura działania zespołu terapeutyczno-opiekuńczego stanowi załącznik do ww. zarządzenia. Jak wynika z przedmiotowej procedury w skład zespołu wchodzą: pracownicy socjalni, instruktor terapii zajęciowej, instruktor kulturalno-oświatowy, pielęgniarki, starszy technik fizjoterapii, opiekunowie, pokojowe, dietetyk, pracownicy administracji oraz stażyści i praktykanci. Z zespołem współpracują na bieżąco: dyrektor, główny księgowy, lekarz oraz kapelan. Podstawowym zadaniem zespołu jest opracowanie indywidualnego planu wspierania mieszkańca przygotowanego w terminie 6 miesięcy od dnia przyjęcia mieszkańca do Domu oraz wspólna z nim jego realizacja. Jak wynika z zapisu Procedury zebrania pracowników pierwszego kontaktu mające na celu omówienie stopnia realizacji planów indywidualnej opieki będą odbywać się według potrzeb, nie rzadziej niż jeden raz na kwartał. Podczas czynności kontrolnych stwierdzono, że w dokumentacji znajdowały się protokoły ze spotkań zespołu opiekuńczo - terapeutycznego sporządzone przez Kierownika odpowiedniego działu i podpisane przez Dyrektora Domu. Każdy mieszkaniec Domu ma wyznaczonego pracownika pierwszego kontaktu, który jest koordynatorem działań wynikających z planów indywidualnej opieki. Na jednego pracownika pierwszego kontaktu przypada od 1 do 3 mieszkańców. Dokumentacja pod nazwą plan opieki indywidualnej zawiera podstawowe informacje o mieszkańcu: tzw. opis socjodemograficzny, sytuacji rodzinnej, sytuacji materialnej, o jego zainteresowaniach, stanie zdrowia, umiejętnościach porozumiewania się, stanie psychospołecznym, charakterystyka sprawności ruchowej, samoobsługi oraz zawiera informacje nt. sfery emocji wraz z określeniem celów krótkoterminowych i długoterminowych. Wymieniona nazwa dokumentacji indywidualnej mieszkańca jest niezgodna z nazwą określoną w 2 ust. 3 i ust. 4 rozporządzenia w sprawie domów pomocy społecznej. Z przywołanych przepisów wynika, iż do podstawowych zadań zespołów terapeutyczno-opiekuńczych należy opracowywanie indywidualnych planów wsparcia mieszkańców oraz wspólna z mieszkańcami domu ich realizacja. Z powyższego wynika, iż w nazwie dokumentacji określającej indywidualne potrzeby mieszkańca nie ma dowolności w związku z powyższym udzielono instruktażu. Podczas wizytacji wyrywkowo skontrolowano plany opieki indywidualnej (J.G., M.U., E.Z., S.S., J.M., J.F., B.H., S.J., W.L., A.T.). Do analizowanej dokumentacji nie wniesiono zastrzeżeń. Stwierdzono także, że każdy pracownik pierwszego kontaktu wchodzący w skład zespołu terapeutyczno-opiekuńczego uczestniczy co 2 lata w szkoleniach w zakresie prawa mieszkańca domu oraz kierunków prowadzonej terapii, a także metody pracy z mieszkańcami. Warunkiem efektywnej realizacji usług opiekuńczych i wspomagających jest między innymi zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy nie mniej niż dwóch pracowników socjalnych na 100 mieszkańców domu. Zgodnie z określoną w rozporządzeniu w sprawie domów pomocy społecznej normą dotyczącą liczby pracowników socjalnych w stosunku do liczby mieszkańców, w Domu zatrudniony jest 1 pracownik socjalny w wymiarze 1 etatu oraz 1 pracownik na stanowisku aspiranta pracy socjalnej, który jest w trakcie uzupełniania kwalifikacji zawodowych (planowany rok ukończenia studiów 2012). Podczas czynności kontrolnych stwierdzono, że Kierownik działu opiekuńczo-pielęgnacyjnego zgodnie z wymaganymi kwalifikacjami zawodowymi oraz zakresem czynności zastępuje pracownika 4
socjalnego w razie jego nieobecności. Pracownicy socjalni świadczą na rzecz mieszkańców pracę socjalną. Prowadzona jest pełna dokumentacja mieszkańców. Pracownik socjalny ma odrębne pomieszczenie umożliwiające indywidualną rozmowę. W przypadku osób leżących oraz mniej sprawnych pracownicy socjalni przychodzą do mieszkańca aby rozeznać jego potrzeby. Wszyscy mieszkańcy mają zapewnioną pomoc przy załatwianiu spraw osobistych. Mieszkańcy mogą opuszczać teren Domu (zakupy, spacery). Mniej sprawne osoby wychodzą pod opieką pracownika. Mieszkańcy mają możliwość uczestniczenia w organizowanych obchodach świąt i imprezach okolicznościowych, integracyjnych na terenie Domu oraz poza nim. W roku 2011 odbył się m.in.: koncert muzyczny przygotowany przez chór szkolny w Maciejowej, wizyta młodzieży z klubu Caritas, zabawa karnawałowa. Spotkania urodzinowe organizowane są jeden raz w miesiącu. Dom oferuje udział w terapii zajęciowej. Plan pracy terapii zajęciowej sporządzany jest raz na kwartał. W związku z tym, że do głównych pomieszczeń terapii zajęciowej prowadzą schody, codziennie dla osób mających problem z poruszaniem się organizowane są zajęcia w świetlicy na II piętrze. Zajęcia prowadzone są w ramach muzykoterapii, ergoterapii, rękodzieła (szydełkowanie, robótki ręczne, haft krzyżykowy, tkanie kilimów, ma kramy), zajęcia plastyczne (m.in. ozdoby na okna wykonane farbami żelowymi, odlewy gipsowe, dekoracje z masy solnej, prace plastyczne wykonane kredkami, pastelami, akwarelami, farbami plakatowymi), papieroplastyka (wykonanie kartek okolicznościowych, ozdoby choinkowe, stroiki świąteczne), terapii sztuką, biblio terapii. Kulinoterapia prowadzona jest w kuchence pomocniczej na I piętrze do której mają dostęp wszyscy mieszkańcy w każdą środę w godzinach od 10 30-12 30, natomiast grupa teatralna organizowane ma zajęcia codziennie w godz. od 9 00-9 30 w świetlicy. Ponadto w każdy poniedziałek odbywa się w godz. od 10 30-12 00 seans filmowy w ramach dyskusyjnego klubu filmowego. Mieszkańcy mają również dostęp do codziennej prasy: Gazeta Krakowska i Dziennik Polski. Zapewnienie kontaktu z Dyrektorem Domu, załatwianie skarg i wniosków. Zgodnie z informacją znajdującą się na tablicy ogłoszeń na głównym holu na parterze budynku Pani Dyrektor przyjmuje codziennie od godz. 9.00 do godz. 11.00. Książka skarg i wniosków znajduje się w gabinecie Dyrektora. W okresie objętym kontrolą nie odnotowano skarg. Zaspokojenie potrzeb religijnych. Z informacji przekazanej przez Panią Dyrektor wynika, iż wszyscy mieszkańcy Domu są wyznania rzymsko-katolickiego. Msze święte oraz nabożeństwa odprawiane są w kaplicy Domu. Zespół terapeutyczno-opiekuńczy Domem kieruje i reprezentuje go na zewnątrz Dyrektor Domu. Struktura organizacyjna Domu wynika z regulaminu organizacyjnego Domu Pomocy Społecznej w Nowym Sączu. Na dzień kontroli Dom zatrudniał ogółem 65 osób w przeliczeniu na pełne etaty 63,50 (w tym 2 osoby przebywają na urlopie wychowawczym), z tego zespół terapeutyczno-opiekuńczy liczy 43 osoby /42 etaty/. Strukturę zatrudnienia obrazuje tabelka stanowiąca załącznik do protokołu. W ramach zawartego porozumienia między Państwową Wyższą Szkołą Zawodową Kierunek Pielęgniarstwo w Nowym Sączu a Domem Pomocy Społecznej w Nowym Sączu przy ul. E. Plater w terminie od 23 maja 2011 r. do 23 września 2011 r. (w różnych terminach oraz w podziale na grupy w godz. od 7.30 do 13.30), 46 studentów odbywa praktykę. Codzienna liczba praktykantów jest zmienna przeciętnie od 3 do 5 osób. Aktualny wskaźnik 5
obliczony proporcjonalnie do liczby osób wynosi 0,45 i jest zgodny z minimum standardowym określonym dla tego typu Domu w rozporządzeniu w sprawie domów pomocy społecznej. Ponadto 3 osoby na stanowiskach pielęgniarek zatrudnionych w NZOZ świadczy pracę w DPS. Obowiązujący stan prawny nie daje możliwości wliczenia pielęgniarek kontraktowych do wskaźnika zatrudnienia zespołu terapeutyczno-opiekuńczego. Zespół terapeutyczno-opiekuńczy składa się z pracowników, którzy bezpośrednio zajmują się mieszkańcami oraz pełnią funkcję pracownika pierwszego kontaktu. Organizacja pracy Pokojowe oraz pielęgniarki pracują w systemie dwunastogodzinnym, dwuzmianowym. Opiekunowie pracują w systemie ośmiogodzinnym i dwunastogodzinnym (od godz. 6 00 do 14 00, od godz. 12 00 do 20 00 oraz od godz. 19 00 do 7 00 ). Instruktor kulturalno-oświatowy w systemie ośmiogodzinnym (od godz. 8 00 do 16 00 ). Pozostali pracownicy pracują w systemie ośmiogodzinnym od godz. 7 00 do 15 00. Zapewnienie bezpiecznego przechowywania środków pieniężnych i przedmiotów wartościowych oraz realizacja zapisu art. 63 ust.1 ustawy o pomocy społecznej. Placówka zapewnia bezpieczne przechowywanie środków finansowych na koncie depozytowym. Spośród wszystkich mieszkańców 7 osób ma założone depozyty (w tym 1 osoba czeka na ustanowienie opiekuna prawnego, a w stosunku do 6 osób prowadzona jest procedura spadkowa). Ustalono także, że 9 mieszkańców ma założone rachunki oszczędnościowo rozliczeniowe oraz 1 osoba ma książeczkę PKO. Pozostali mieszkańcy dysponują samodzielnie pieniędzmi. Kontrolujący sprawdzili sposób realizacji zapisu art. 63 ust.1 ustawy o pomocy społecznej tj. Mieszkaniec domu, a także inna osoba obowiązana do wnoszenia opłat za pobyt w domu pomocy społecznej, jeżeli mieszkaniec domu przebywa u tej osoby, nie ponoszą opłat za okres nieobecności mieszkańca domu nieprzekraczającej 21 dni w roku kalendarzowym. W celu realizacji tego przepisu pracownik socjalny prowadzi ewidencję nieobecności mieszkańców w formie kart urlopowych. W kartach znajduje się adnotacja o liczbach nieobecnych dni w danym miesiącu oraz kwota do zwrotu. Kwota zwolnienia z odpłatności obliczana jest wg liczby dni miesiąca, w którym absencja miała miejsce. Skontrolowano dokumentację: J.S., J.G., J.O., M.K., S.P., F.K., H.W., S.P., A.P. Należne kwoty zwrotu z tytułu nieobecności, wypłacono mieszkańcom w dziale księgowości. W stosunku do skontrolowanej dokumentacji mieszkańców nie wniesiono zastrzeżeń. Mieszkańcy byli czysto i schludnie ubrani. W czasie przeprowadzonych przez zespół inspektorów rozmów, mieszkańcy wyrażali zadowolenie z pobytu, podkreślając troskliwość personelu o ich indywidualne potrzeby i zainteresowania oraz dobrą opiekę. Dom funkcjonuje w sposób zapewniający właściwy zakres usług w oparciu o potrzeby jego mieszkańców. Komplet załączników znajduje się przy egzemplarzu protokołu włączonym do akt kontroli. Inspektorzy kontrolujący dokonali wpisu w książce kontroli placówki na temat zakresu i terminu przeprowadzonej inspekcji. Na tym protokół zakończono. Protokół zawiera 7 ponumerowanych stron. 6
Pouczenie Zgodnie z 15 ust. 2 pkt 7 w związku z 16 ust. 3 i 4 rozporządzenia Ministra Polityki Społecznej z dnia 23 marca 2005 r. w sprawie nadzoru i kontroli w pomocy społecznej (Dz. U. z 2005 r. Nr 61, poz. 543 z późn. zm.) dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo zgłoszenia przed podpisaniem protokołu kontroli, umotywowanych zastrzeżeń dotyczących ustaleń zawartych w protokole w terminie 7 dni od dnia otrzymania protokołu do Dyrektora Wydziału Polityki Społecznej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego. Ponadto zgodnie z 16 ust. 1 ww. rozporządzenia dyrektorowi kontrolowanej jednostki przysługuje prawo do odmowy podpisania protokołu z podaniem w terminie 7 dni od dnia jego otrzymania pisemnych wyjaśnień przyczyn tej odmowy. Do protokołu nie wniesiono zastrzeżeń / wniesiono zastrzeżenia. Po przeczytaniu, niniejszy protokół podpisano na każdej stronie. Protokół sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, jeden otrzymuje dyrektor jednostki podlegającej kontroli, drugi włącza się do akt kontroli Data otrzymania protokołu: 11 lipiec 2011 r. Data i miejsce podpisania protokołu:11 lipiec 2011, Nowy Sącz Podpis przedstawiciela placówki kontrolowanej: DOM POMOCY SPOŁECZNEJ ul. Emilii Plater 20 33-300 NOWY SĄCZ tel./fax (018)4437748, 4436044 Regon 492010359 NIP 734-10-24-040 Podpisy inspektorów kontrolujących: Starszy Inspektor (-)mgr Anna Bodziony (-)Magdalena Kmiecik D Y R E K T O R (-)mgr Maria Gabryś 7