RAPORT Z przyjemnością prezentuję Państwu raport z przebiegu pilotażowej edycji projektu Outsourcing Market Leaders Academy w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. W imieniu organizatorów studentów organizacji ESN SGH - serdecznie dziękuję Partnerom tegorocznej edycji za uczestnictwo w wydarzeniu. Jestem przekonany, że kolejne odsłony projektu spotkają się z jeszcze większym zainteresowaniem środowiska akademickiego i przedstawicieli biznesu. Paweł Nogalski Koordynator OMLA 2013
WSTĘP I edycja Outsourcing Market Leaders Academy cieszyła się ogromną popularnością wśród studentów Szkoły Głównej Handlowej i innych warszawskich uczelni. Targi i towarzyszące im warsztaty przyciągnęły niemal 2000 uczestników, a naszą stronę internetową odwiedziło 1900 unikanych użytkowników zainteresowanych prężnie rozwijającym się rynkiem outsourcingu w Polsce. OMLA była pierwszym projektem na SGH koncentrującym się na tematyce kariery w sektorze BPO/SSC. Oferta firm partnerskich przyciągnęła na wydarzenie również licznych studentów zagranicznych przebywających na wymianach w Polsce, nadając całemu wydarzeniu międzynarodowy charakter. Opierając się na odbiorze wydarzenia w środowisku akademickim oraz bardzo pozytywnym feedbacku od Partnerów, jesteśmy przekonani, że tegoroczna edycja projektu była dużym sukcesem. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami targów oraz poprzedzających je dni promocyjnych. Organizatorzy Zawartość Raportu: Wstęp... 2 Dzień targów... 3 Część merytoryczna: Panel dyskusyjny... 4 Część merytoryczna: Warsztaty... 4 Strona internetowa... 5 Zasięg międzynarodowy... 6 Media społecznościowe... 7 Standy informacyjne... 8 Prasa... 9 Serwisy branżowe... 9 Podziękowania... 10 Edycja 2014... 10
DZIEŃ TARGÓW Najważniejsze wydarzenie Outsourcing Market Leaders Academy targi kariery odbyło się 28 lutego 2013 roku na Auli Spadochronowej budynku głównego Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie najlepszej uczelni ekonomicznej w Polsce, regularnie wyróżnianej w rankingach uczelni biznesowych prowadzonych m.in. przez Financial Times oraz Perspektywy. Z naszych estymacji opartych na zliczaniu liczby osób przebywających na targach, szacunkach z analogicznych wydarzeń mających miejsce na SGH oraz na badaniu zainteresowania stroną internetową eventu oceniamy, że targi odwiedziło 1600-2000 studentów i absolwentów uczelni warszawskich oraz obcokrajowców przebywających w tym czasie na wymianie. Największą część z nich stanowili mówiący przynajmniej dwoma językami europejskimi wychowankowie SGH studenci Finansów i Rachunkowości, Ekonomii, Zarządzania oraz Metod Ilościowych. Wydarzenie przykuło szczególną uwagę osób zorientowanych na karierę w międzynarodowych korporacjach. Jesteśmy szczególnie dumni z faktu, że dzięki pełnemu przygotowaniu kampanii informacyjnej i materiałów w języku polskim i angielskim, oraz intensywnej promocji projektu kanałami Erasmus Student Network, Outsourcing Market Leaders Academy były pierwszymi w Polsce akademickimi targami pracy przeznaczonymi w pełni zarówno dla studentów z Polski, jak i obcokrajowców.
CZĘŚĆ MERYTORYCZNA: PANEL DYSKUSYJNY Momentem kulminacyjnym całego dnia targów był panel dyskusyjny "Polska nowym Katarem za 50 lat, a światowym liderem outsourcingu już dziś!. Debatę poprowadzili Dyrektor Zarządzający ABSL - Paweł Panczyj oraz Prezes fundacji Pro Progressio Wiktor Doktór. Prelegenci, do których należeli Agnieszka Orłowska (HP), Piotr Macieja (UCMS Group), Rafał Szajewski (PAIiIZ) oraz Wojciech Bartz (Page Personnel), poruszyli między innymi takie tematy jak szanse dalszego rozwoju sektora BPO/SSC w naszym kraju, podkreślili rosnące znaczenie wysokiej specjalizacji pracowników Shared Services, wiążącej się z ambitniejszymi zadaniami i wyższymi zarobkami oraz przedstawili pokrótce wymagania jakie powinni spełnić kandydaci ubiegający się o pracę w centrach usług wspólnych. CZĘŚĆ MERYTORYCZNA: WARSZTATY Outsourcing Market Leaders Academy to nie tylko targi pracy, lecz również rozbudowana kampania merytoryczna promująca cały sektor gospodarki. Ważną część projektu stanowiła seria warsztatów i szkoleń poprowadzona przez przedstawicieli firm outsourcingowych. Ponad 150 studentów skorzystało z możliwości poszerzenia swojej wiedzy, a także bezpośredniego poznania pracodawców.
STRONA INTERNETOWA Zainteresowanie, jakim cieszyła się strona internetowa projektu przerosło wszystkie oczekiwania. Choć była to dopiero pierwsza edycja i projekt nie miał jeszcze wyrobionej marki, dzięki skutecznej promocji na standach oraz w mediach społecznościowych, w okresie 3 tygodni przed projektem przyciągnęliśmy uwagę niemal 1900 unikalnych użytkowników, co zaowocowało prawie 10 tysiącami odsłon poszczególnych elementów strony! Aby móc ocenić i silniej wykorzystywać najskuteczniejsze narzędzia promocji projektu, cały czas monitorowaliśmy odwiedziny korzystając z różnych narzędzi e-maketingowych, m.in. Google Analytics:
ZASIĘG MIĘDZYNARODOWY Z powodu coraz częstszego zatrudniania obcokrajowców przez pracodawców z sektora BPO/SSC postanowiliśmy wykorzystać fakt, że ESN jest jedyną organizacją studencką w Europie mającą stały i bezpośredni kontakt ze studentami biorącymi udział w wymianach międzynarodowych. Z tego powodu strona projektu została zbudowana w języku angielskim, a część naszego zespołu skoncentrowała się wyłącznie na promocji wydarzenia wśród obcokrajowców przebywających na wymianach na uczelniach warszawskich. Aż 13% wszystkich użytkowników strony pochodziło z poza polskiego kręgu językowego.
SOCIAL MEDIA W ciągu zaledwie 3 tygodni promocji w mediach społecznościowych profil Outsourcing Market Leaders Academy polubiło 710 osób ogromna liczba w porównaniu do przeciętnej popularności wydarzeń studenckich na tylko jednej uczelni! Dzięki umiejętnie zaplanowanej i poprowadzonej kampanii wirusowej informacje o projekcie docierały nawet do ponad 28 tysięcy użytkowników!
STANDY INFORMACYJNE Jedną z form zachęcania studentów do przyjścia na targi były standy promocyjne na uczelni w dniach poprzedzających wydarzenie. Oprócz informowania studentów o firmach uczestniczących w targach oraz eventach towarzyszących, a także różnych form promocji ambientowej, przeprowadziliśmy liczne konkursy, rozdawaliśmy gadżety promujące projekt, a także staraliśmy się zwiększyć ogólną świadomość dynamiki wzrostu sektora BPO/SSC poprzez darmową dystrybucję ponad 3000 magazynów od naszych patronów medialnych zawierających artykuły promujące branżę, między innymi kilkaset numerów Outsourcing&More.
PRASA W ramach kampanii promocyjnej napisaliśmy również liczne artykuły poświęcone projektowi dla wiodącej prasy studenckiej oraz branżowej. SERWISY BRANŻOWE W ramach kampanii informacyjnej prowadzonej przez Patronów Medialnych projektu w Internecie ukazały się liczne wywiady z ekspertami i czołowymi osobistościami świata biznesu. Publikacje zamieszczone były m.in. w serwisach takich jak Outsourcing Portal, Kariera w Finansach, Gazeta.pl, dla studenta.pl, kariera.sgh.waw.pl, Linkedin, students.pl. Poniżej kilka przykładów: Wywiad z koordynatorem o przyczynach powstania projektu dla serwisu Kariera w Finansach: Outsourcing. Nieuświadomione potrzeby pracodawców, niezaspokojone potrzeby studentów.
PODZIĘKOWANIA W tym miejscu pragniemy serdecznie podziękować Patronom Honorowym, Partnerom Korporacyjnym, Patronom Medialnym oraz wszystkim osobom zaangażowanym w rozwój Outsourcing Market Leaders Academy za ich wsparcie oraz uczestnictwo w projekcie. W szczególności chcielibyśmy podziękować panu Pawłowi Panczyjowi, Dyrektorowi Zarządzającemu ABSL, oraz panu Wiktorowi Doktórowi, Prezesowi Fundacji Pro Progressio za ich osobiste zaangażowanie w rozwój tej inicjatywy oraz cenne wskazówki dotyczące dalszej współpracy SGH i firm z sektora BPO/SSC. NASTĘPNA EDYCJA Zebrawszy bardzo pozytywny feedback zarówno od Partnerów, jak i uczestników jesteśmy przekonani, że OMLA będzie miała wpływ na przyszłość zawodową wielu studentów, i że warto zorganizować projekt w kolejnych latach. Zapraszamy wszystkich zainteresowanych na następną edycję w 2014 roku! Na koniec, planując w dalszym ciągu rozwijać projekt w oparciu zarówno o oczekiwania studentów, jak i biznesu, chcielibyśmy zachęcić Państwa do wypełnienia 1-minutowej ankiety dotyczącej formy i lokalizacji kolejnej edycji projektu. Organizatorzy