Karty informacyjne Karty informacyjne -> Wydział Spraw Obywatelskich Dowód osobisty odbiór dokumentu 1. Co powinienem wiedzieć? Dowód osobisty odbiera się osobiście w siedzibie organu gminy, w którym został złożony wniosek o wydanie dowodu osobistego w formie pisemnej lub w formie dokumentu elektronicznego. Status wniosku o wydanie dowodu osobistego można sprawdzić na stronie internetowej. Nieodebrany dowód osobisty po upływie 6 miesięcy od dnia jego wydania jest przechowywany w kopercie dowodowej w archiwum urzędowym. W takim przypadku odbiór dowodu następuje w Referacie Dowodów Osobistych, pokój 210 na 2 piętrze, po sprowadzeniu koperty dowodowej z archiwum. Kontakt telefoniczny w tej sprawie: (32) 239 11 28 lub (32) 238 54 36. W przypadku przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego w miejscu przebywania wnioskodawcy ጀ w sytuacji powiadomienia organu gminy o niemożności złożenia wniosku o wydanie dowodu osobistego spowodowanej chorobą lub niepełnosprawnością ጀꀀ odbioru dowodu osobistego może dokonać pełnomocnik legitymujący się pełnomocnictwem szczególnym do dokonania jego odbioru w Referacie Dowodów Osobistych, pokój 210 na 2 piętrze. 2. Kto może załatwić sprawę? Odebrać dowód osobisty może: Strona 1
Osoba pełnoletnia posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych osobiście. Rodzic, opiekun prawny lub kurator w imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych. Osoba ubiegająca się o wydanie dowodu osobistego lub rodzic, opiekun prawny albo kurator w przypadku osoby posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych. Pełnomocnik legitymujący się pełnomocnictwem szczególnym ጀ w przypadku przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego w miejscu przebywania wnioskodawcy. Odbiór dowodu osobistego wydanego osobie nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych wymaga obecności tej osoby, chyba, że: osoba ta była obecna przy składaniu wniosku, nie ukończyła 5 roku życia. 3. Ile trwa załatwienie sprawy w urzędzie? Od ręki, na stanowisku. 4. Sprawdź czy posiadasz wszystkie wymagane dokumenty? 1. Dotychczasowy dowód osobisty ጀ o ile nie została zgłoszona jego utrata lub jest to pierwszy wydawany dowód osobisty. 2. Strona 2
Dokument potwierdzający legalność pobytu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej ጀ w przypadku cudzoziemca, który nabył obywatelstwo polskie. 3. Dowód osobisty lub dokument paszportowy rodzica, opiekuna prawnego lub kuratora ጀ w przypadku odbioru dowodu osobistego w imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych do wglądu. 4. Dokument potwierdzający opiekę prawną ጀ w przypadku odbioru dowodu osobistego przez opiekuna prawnego lub kuratora w imieniu osoby nieposiadającej zdolności do czynności prawnych lub posiadającej ograniczoną zdolność do czynności prawnych do wglądu. 5. PEŁNOMOCNICTWO DO ODBIORU DOWODU OSOBISTEGO ጀ dokument stwierdzający udzielenie pełnomocnictwa pełnomocnictwa ጀ oryginał lub urzędowo poświadczony odpis ጀrealizacja przez pełnomocnika wyłącznie w przypadku przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego w miejscu pobytu wnioskodawcy. 6. Dowód osobisty pełnomocnika w przypadku jego ustanowienia, a w uzasadnionych przypadkach inny dokument pozwalający na ustalenie tożsamości pełnomocnika. 5. Jakie opłaty należy ponieść i jak to zrobić? Strona 3
Odbiór dowodu osobistego bez opłaty. 6. Jak krok po kroku załatwić sprawę? Krok 1 Skompletować wymagane załączniki do odbioru dowodu osobistego. Opis załączników w punkcie 4. Krok 2 Udać się na stanowisko wydawania dowodów osobistych w Sali Obsługi Interesanta Wydziału Spraw Obywatelskich - parter budynku Urzędu Miejskiego w Gliwicach wejście od ulicy Prymasa Wyszyńskiego. Nieodebrany dowód osobisty po upływie 6 miesięcy od dnia jego wydania jest przechowywany w kopercie dowodowej w archiwum urzędowym. W takim przypadku odbiór dowodu następuje w Referacie Dowodów Osobistych, pokój 210 na II piętrze, po sprowadzeniu koperty dowodowej z archiwum. Kontakt telefoniczny w tej sprawie: (32) 239 11 28 lub (32) 238 54 36. W przypadku przyjęcia wniosku o wydanie dowodu osobistego w miejscu pobytu wnioskodawcy odbioru dowodu osobistego może dokonać pełnomocnik legitymujący się pełnomocnictwem szczególnym do dokonania jego odbioru w Referacie Dowodów Osobistych, pokój 210 na II piętrze. Krok 3 Odebrać dowód osobisty - status wniosku o wydanie dowodu osobistego można sprawdzić na stronie internetowej. Strona 4
7. Jak mogę uzyskać odpowiedź na dodatkowe pytania? Biuro Obsługi Interesantów Informacja / Sala Obsługi Interesanta Wydziału Spraw Obywatelskich. Telefony: Informacja BOI: (32) 239 11 65 lub (32) 239 12 54. Sala Obsługi Interesanta Wydziału Spraw Obywatelskich: (32) 239 12 25, (32) 239 12 03, (32) 239 13 40, (32) 239 13 44 lub (32) 239 13 45. E-mail: so@um.gliwice.pl 8. Czy można załatwić sprawę bez konieczności przychodzenia do urzędu? Nie dotyczy. 9. Jakie przepisy prawne regulują załatwienie tej sprawy? 1. Ustawa z dnia 6 sierpnia 2010 r. o dowodach osobistych (t.j. Dz. U. z 2016 r. poz. 391). 2. Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych z dnia 29 stycznia 2015 r. w sprawie wzoru dowodu osobistego oraz sposobu i trybu postępowania w sprawach wydawania dowodów osobistych, ich utraty, uszkodzenia, unieważnienia i zwrotu (Dz. U. z 2015 r., poz. 212). 10. Skargi i wnioski Skargi i wnioski związane z pracą urzędu można składać pisemnie pocztą, pisemnie bezpośrednio w urzędzie w godzinach jego pracy lub ustnie u wyznaczonego pracownika urzędu. Strona 5
Formularz wniosku Formularz skargi Skargi i wnioski można składać również pisemnie przy pomocy formularza elektronicznego. 11. Tryb odwoławczy Odwołanie od decyzji o odmowie wydania dowodu osobistego wnosi się do Wojewody Śląskiego w Katowicach za pośrednictwem Prezydenta Miasta Gliwice, w terminie 14 dni od dnia doręczenia. Numer karty: SO.48.5/U Strona 6