system, który łączy
Operatora Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A.
Szanowni Państwo, Etyczne postępowanie ma zasadnicze znaczenie dla sukcesu naszej Spółki buduje zaufanie i prowadzi do przejrzystości działań zarówno wśród nas, pracowników Spółki, jak i naszego otoczenia. Każda firma z wyraźnie określonym systemem wartości i zdefiniowanymi standardami postępowania staje się bardziej przewidywalna i wiarygodna zarówno dla klientów, inwestorów, partnerów biznesowych, jak i dla swoich pracowników. Określenie standardów etycznych i ich przestrzeganie pozwala budować spójną kulturę organizacyjną i markę firmy. Normy obowiązujące w firmie powinny być jasne i odnosić się do najważniejszych obszarów, w jakich funkcjonuje Spółka i jej pracownicy. Operatora Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. nie tylko definiuje zasady etycznego postępowania wobec interesariuszy, ale także podkreśla rolę kluczowych wartości, które wyznaczają sposób działania i podejmowania decyzji w Spółce. Są nimi: odpowiedzialność, zaangażowanie, profesjonalizm, praca zespołowa, szacunek. Zasady postępowania i przykłady zawarte w ie pokazują nam jak realizować wyznawane wartości i jak postępować zgodnie z przyjętymi standardami. Głęboko wierzę, że będzie miał swój wymiar praktyczny wyznawane wartości będą konsekwentnie respektowane w codziennej pracy przez nas wszystkich. W imieniu Zarządu dziękuję Państwu za wysiłek i zaangażowanie w pracach nad powstaniem u Etycznego Spółki. Życzę satysfakcji z postępowania zgodnego z wartościami, z którymi się identyfikujemy na co dzień. Jan Chadam Prezes Zarządu 3
raport roczny 07/08 4 system, który łączy
Spis treści 1. Interesariusze 7 2. Kluczowe wartości w Spółce Operator Gazociągów 9 Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. Odpowiedzialność Zaangażowanie Profesjonalizm Praca zespołowa Szacunek 3. Kwestie etyczne w Spółce Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. 11 Szacunek dla norm etycznych i prawnych Przekazywanie informacji Równe traktowanie partnerów Ochrona środowiska Przekonania polityczne i światopogląd Kontakty z mediami Równe szanse dla pracowników Zatrudnianie i traktowanie członków rodzin pracowników Korzystanie i dbałość o majątek Spółki Przyjmowanie prezentów, poczęstunki Wizerunek 4. Przestrzeganie u Etycznego 19 5. Rozstrzyganie wątpliwości, monitorowanie przestrzegania i rozwijanie u Etycznego 19 5
raport roczny 07/08 system, który łączy W naszych działaniach uwzględniamy potrzeby i wartości naszych interesariuszy. 6
1. Interesariusze Z myślą o naszych interesariuszach, zainteresowanych efektami i sposobem prowadzonej przez nas działalności, deklarujemy uznanie powszechnie przyjętych zasad współżycia społecznego i kierowanie się w codziennej działalności przyjętymi wartościami. W naszych działaniach uwzględniamy potrzeby i wartości naszych interesariuszy, do których zaliczamy w szczególności: Pracowników Klientów Spółki Partnerów biznesowych (dostawcy, wykonawcy, podwykonawcy) Społeczności lokalne Urzędy 7
raport roczny 07/08 system, który łączy Nasze wartości: Odpowiedzialność Zaangażowanie Profesjonalizm Praca zespołowa Szacunek 8
2. Kluczowe wartości w Spółce Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. Odpowiedzialność W naszych działaniach kierujemy się odpowiedzialnością wobec interesariuszy i otoczenia, w którym funkcjonujemy. Wywiązujemy się z naszych zobowiązań zapewniając naszym klientom bezpieczeństwo energetyczne poprzez stabilny przesył gazu, przy zachowaniu najwyższych standardów świadczonych usług. Dla naszych pracowników tworzymy warunki umożliwiające stabilność zatrudnienia, rozwój zawodowy, dostęp do ważnych dla nich informacji, godne warunki i bezpieczeństwo pracy. Czujemy się odpowiedzialni za prowadzenie naszej działalności w sposób niezagrażający środowisku naturalnemu i lokalnym społecznościom, w sąsiedztwie których działamy. W działaniach na rzecz naszych interesariuszy zawsze wykazujemy się determinacją i odwagą w podejmowaniu najtrudniejszych wyzwań. Profesjonalizm Stawiamy na profesjonalizm pracowników chcemy realizować cele przede wszystkim dzięki stałemu rozwijaniu wiedzy i umiejętności pracowników. Każdy z nas stale doskonali swoje działania, podnosi swoje umiejętności i aktywnie poszukuje wiedzy. Rzetelnie i terminowo wykonujemy zobowiązania względem naszych interesariuszy. Praca zespołowa Wierzymy, że współdziałanie pozwoli nam świadczyć usługi najwyższej jakości, dlatego w naszej Spółce promujemy pracę zespołową. Wymaga ona od nas otwartości na innych i ich pomysły. W relacjach z interesariuszami budujemy klimat zaufania. Dzięki temu możemy wszyscy uczestniczyć w wymianie wiedzy i doświadczeń. Zaangażowanie Jesteśmy w pełni zaangażowani w naszą działalność cenimy udział każdego pracownika w naszych obecnych i przyszłych sukcesach. Działamy w sposób aktywny i kreatywny dla podniesienia efektywności Spółki. Wspólnie tworzymy w Spółce otoczenie służące budowaniu zaangażowania każdego pracownika, łącząc nasze indywidualne mocne strony i umiejętność pracy zespołowej. Szacunek Naszych interesariuszy traktujemy z najwyższym poszanowaniem. Staramy się rozumieć naszych interesariuszy, prowadzimy przejrzysty i konstruktywny dialog, dzięki czemu jesteśmy zawsze gotowi podjąć działania na ich rzecz. Zawsze wymagamy od siebie uczciwości. 9
raport roczny 07/08 system, który łączy Jednym z filarów efektywnego działania Spółki jest otwarta, sprawna i nowoczesna komunikacja. 10
3. Kwestie Etyczne w Spółce Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. Ze względu na dobro wszystkich naszych interesariuszy, stawiamy sobie za cel ciągłe doskonalenie prowadzonej działalności. Liczy się dla nas bezpieczne i terminowe świadczenie usługi transportu gazu, jakość współpracy i komunikacji oraz budowanie relacji opartych na wzajemnym szacunku zarówno wewnątrz Spółki, jak i z otoczeniem zewnętrznym. Chcemy, aby nasze usługi były najwyższej jakości. W swoich działaniach przestrzegamy zasad etycznego działania. Szacunek dla norm etycznych i prawnych Spółka GAZ-SYSTEM S.A. jest oddana sprawie przestrzegania najwyższych norm etycznych i prawnych. Jesteśmy zaangażowani w przestrzeganie najwyższych standardów etycznego postępowania w prowadzonej przez nas działalności, przy pełnym poszanowaniu obowiązujących przepisów prawa. Obejmuje to nasze stosunki z naszymi klientami, naszymi dostawcami, naszym udziałowcem, naszymi konkurentami, społecznościami, w których działamy, jak też ze sobą nawzajem jako pracownikami. Szczycimy się całkowitym brakiem tolerancji dla jakichkolwiek przejawów braku poszanowania norm etycznych i prawnych na każdym szczeblu organizacyjnym naszej Spółki. Przejawia się to również w starannym przestrzeganiu przez naszych pracowników norm wewnętrznych, w pełnym zakresie zgodnych z powszechnie akceptowanym porządkiem etycznym, powszechnie obowiązującym porządkiem prawnym oraz uznaną kulturą korporacyjną. Czy przestrzeganie prawa dotyczy także drobnych kwestii regulaminowych np. kiedy mam przestój w pracy i nikt nie potrzebuje mojej pomocy, czy mogę nie rejestrować swojego wyjścia na chwilę z pracy? Nawet jeśli opuszczamy swoje miejsce pracy na chwilę, musimy to odnotować w Książce wejść i wyjść. Respektowanie wewnętrznych regulacji pozwoli zachować ład i porządek w Spółce. Przekazywanie informacji Jednym z filarów efektywnego działania Spółki jest otwarta, sprawna i nowoczesna komunikacja. Wierzymy, że przejrzystość funkcjonowania naszej Spółki przyczyni się do budowania zaufania między nami, a naszymi interesariuszami. Chcemy, aby każdy miał możliwość dokładnej oceny stanu, sposobu funkcjonowania i planów Spółki. Ze względu na dobro Spółki i naszych interesariuszy prowadzimy politykę poufności informacji. Przekazując informacje powinniśmy dokładać wszelkich starań, aby były one na tyle rzetelne i wyczerpujące, na ile pozwalają zasady poufności, tajemnicy Spółki i ogólne regulacje prawne. Jesteśmy zobowiązani do ochrony tajemnicy Spółki, informacji poufnych i zastrzeżonych. W sytuacjach, gdy nie mamy pewności, które informacje są poufne, należy niezwłocznie skonsultować się z osobą, która taką wiedzą dysponuje. Nie należy rozpowszechniać informacji, które mogą szkodzić Spółce. 11
raport roczny 07/08 system, który łączy Jeżeli bank zwrócił się do mnie o telefoniczne potwierdzenie informacji o zatrudnieniu pracownika, a ja wiem, że to bardzo przyspieszyłoby przyznanie pracownikowi kredytu, czy mogę udzielić bankowi informacji, o które prosi? Nie. Przekazanie informacji telefonicznie byłoby złamaniem poufności danych i regulacji wewnętrznych. Nigdy nie można być pewnym, że ktoś nieuprawniony podaje się za przedstawiciela banku odpowiednie procedury mają więc zabezpieczyć bezpieczeństwo informacji na temat pracowników. Nie powinniśmy zatem, nawet w sytuacjach pozornie błahych i korzystnych dla pracowników, przekazywać informacji na temat naszych współpracowników w sposób niezgodny z wewnętrznymi regulacjami Spółki. Równe traktowanie interesariuszy Ze względu na szczególną rolę Spółki dla gospodarki, państwa i społeczeństwa polskiego wyznajemy zasadę, że każdy z klientów jest równie ważny. Jesteśmy bezstronni wobec naszych interesariuszy nikogo nie traktujemy preferencyjnie. Każdy z naszych interesariuszy ma równy dostęp do informacji na temat naszej Spółki w zakresie swoich uprawnień. Przy przekazywaniu informacji nie wolno nam wyróżniać żadnego z interesariuszy, uwzględniając posiadane przez nich uprawnienia....wyznajemy zasadę, że każdy z klientów jest równie ważny. Kontrahentów wyłaniamy zgodnie z prawem i na podstawie obowiązujących w Spółce zasad i procedur. W sytuacji, gdy z grupy podmiotów o tych samych uprawnieniach, np. gmin z terenu, na którym realizowana jest inwestycja, jeden z podmiotów zwraca się do nas o informację, do której ma prawo, czy mam obowiązek przekazać ją także pozostałym, nawet jeśli nie przedstawili takiego zapytania? 12
Tak. Każdy z naszych interesariuszy powinien otrzymać te same informacje, jeśli jego dotyczą. W takim przypadku należy niezwłocznie skontaktować się z pozostałymi zainteresowanymi gminami. Realizując nasze inwestycje wykazujemy się dbałością o środowisko naturalne. Chcemy wspierać inicjatywy służące poprawie stanu środowiska naturalnego i wdrażaniu projektów środowiskowych. Ochrona środowiska naturalnego Zapewniamy naszym pracownikom, mediom, społecznościom lokalnym i urzędom regulacyjnym stały dostęp do informacji na temat obciążeń i ochrony środowiska w Spółce. Chcemy być otwarci na potrzeby społeczności lokalnych i wspierać je szczególnie poprzez inicjowanie, wspólne planowanie i realizację oraz zaangażowanie w działaniach na rzecz środowiska naturalnego. Czujemy się odpowiedzialni za środowisko naturalne, na które oddziałujemy. Bierzemy na siebie obowiązek ekologicznego edukowania naszych interesariuszy. Powinniśmy wykazywać się wrażliwością ekologiczną i dbałością o środowisko naturalne w codziennej pracy. Każdy jest zobowiązany do zgłaszania sytuacji Czujemy się odpowiedzialni za środowisko naturalne, na które oddziałujemy. 13
raport roczny 07/08 system, który łączy zagrażających bezpieczeństwu ekologicznemu nie wolno zbagatelizować sytuacji potencjalnie zagrażającej środowisku naturalnemu. Ze względu na naszą działalność pozostajemy w bezpośrednim kontakcie ze społecznościami lokalnymi wspierając edukację ekologiczną i inne inicjatywy. Zdarza mi się, nie wyłączać komputera, kiedy opuszczam swoje miejsce pracy. Robię to głównie w sytuacjach, kiedy następnego dnia, chcę szybko i sprawnie wrócić do tego, czym się zajmuję. Czy to znaczy, że postępuję niezgodnie z naszym em m? Niezależnie od tego, czy chcemy następnego dnia wrócić do tego, czym się zajmowaliśmy, trzeba wyłączać komputer i inne sprzęty, na których pracujemy, kiedy opuszczamy pracę. Oszczędzanie energii jest jednym z podstawowych założeń działań na rzecz ochrony środowiska, niezależnie od skali oszczędności jakie może poczynić pojedynczy pracownik. Czy drukowanie e-maili, jest niezgodne z naszymi założeniami na temat ochrony środowiska? Powinniśmy starać się ograniczyć zużycie papieru i drukować tylko te e-maile, które są nam naprawdę niezbędne. Przekonania polityczne i światopogląd Zależy nam na tym, aby Spółka identyfikowana była jako pewny i stały podmiot gospodarczy zapewniający bezpieczeństwo energetyczne. Spółka nie udziela poparcia ani nie wspiera finansowo żadnych partii, organizacji, ruchów politycznych oraz osób zaangażowanych w działalność polityczną. Możemy uczestniczyć w życiu społeczno-politycznym jako osoby prywatne. Nie wolno wykorzystywać wiedzy zdobytej w Spółce do celów politycznych. Pragniemy, aby przestrzeń firmowa była wolna od polityki, w związku tym zakazane jest agitowanie i manifestowanie swoich poglądów politycznych. Zakazane jest prezentowanie swojego światopoglądu w sposób ostentacyjny i narzucający dla innych. Dysponuję materiałami promocyjnymi partii politycznej, z którą sympatyzuję. Zbliżają się wybory i chcę ją wspomóc. Czy mogę je dystrybuować na terenie Spółki? Absolutnie nie. Materiały promocyjne partii politycznych, możemy dystrybuować poza godzinami i miejscem pracy. Wspólna przestrzeń Spółki musi być wolna od agitacji politycznej. Na swoim prywatnym samochodzie, mam naklejkę z symbolem ruchu polityczno-społecznego, z którym się identyfikuję. Czy mogę go zostawić na parkingu firmowym? Nie. W takiej sytuacji, samochód należy zostawić poza terenem Spółki. Zawsze noszę mały krzyżyk w klapie marynarki (medalik na szyi). Czy w rozumieniu naszego u Etycznego może to być traktowane jako ostentacyjne i narzucające dla innych prezentowanie swojego światopoglądu? Nie. Drobnych, zwyczajowych elementów ubioru (np. krzyżyk, medalik) lub znaczków na samochodzie (np. nieduży symbol ryby) nie można traktować jako ostentacyjnych. Jeżeli intencją nie jest narzucanie poglądów innym, drażnienie ich czy zawłaszczanie przestrzeni publicznej, to są one jak najbardziej dopuszczalne. Przesadnie duże, kontrowersyjne lub złośliwe wobec innych elementy stroju (np. kontrowersyjny dla niektórych współpracowników napis na koszulce) lub wystroju pokoju (np. plakat mający przekonywać innych do racji osoby, która go zawiesiła) nie są dozwolone. 14
Kontakty z mediami Spółka prowadzi otwartą politykę informacyjną wobec mediów i udziela rzetelnych informacji na temat prowadzonej działalności. Przestrzegamy zasad reprezentacji wobec mediów, co stanowi podstawę skoordynowanej polityki komunikacji z otoczeniem. Do przekazywania informacji mediom uprawnieni są Członkowie Zarządu, Rzecznik prasowy oraz osoby do tego upoważnione. Wszystkie informacje, których adresatami są media, powinny być konsultowane z Rzecznikiem prasowym Spółki. W kontaktach z mediami powinniśmy przestrzegać regulacji wewnętrznych obowiązujących w Spółce. Dziennikarz zwrócił się do mnie z zapytaniem na temat działalności Spółki. Czy mogę mu, jako osoba nieupoważniona do kontaktu z mediami, udzielić informacji, która nie zagraża bezpieczeństwu Spółki? W Spółce zasady kontaktów z dziennikarzami określa Regulamin Kontaktów z Mediami, zgodnie z którym osobami uprawnionymi do przekazywania informacji mediom są Członkowie Zarządu, Rzecznik prasowy i osoby do tego upoważnione. Najlepiej będzie więc odesłać dziennikarza do Rzecznika prasowego lub uzyskać jego upoważnienie do przekazania informacji dziennikarzowi w określonym zakresie. Czy, jeśli miała miejsce niegroźna awaria i przekazanie informacji do wiadomości publicznej uspokoiłoby społeczność lokalną, mogę, jako szeregowy pracownik, zdecydować się na taki krok? Nie. Taką informację może przekazać jedynie Rzecznik prasowy Spółki. To on dołoży wszelkich starań, aby taka wiadomość była przekazana możliwie jak najszybciej. Czy, jeśli jestem uczestnikiem konferencji branżowej i zwróci się do mnie dziennikarz z zapytaniem na temat działalności Spółki, to mogę udzielić odpowiedzi? Tak, o ile wcześniej ustaliliśmy z Rzecznikiem prasowym zakres informacji, jakie chcemy i możemy przekazać oraz posiadamy stosowne upoważnienie. Jeżeli nie posiadamy upoważnienia lub pytanie dziennikarza wykracza poza uzgodniony zakres informacji powinniśmy skierować dziennikarza do Rzecznika prasowego Spółki. Równe szanse dla pracowników Dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy mieli równe szanse rozwoju zawodowego. Spółka nie stosuje pozamerytorycznych preferencji w procesach i decyzjach personalnych wobec pracowników i kandydatów do pracy. Dokładamy wszelkich starań, aby nasi pracownicy mieli równe szanse rozwoju zawodowego. 15
raport roczny 07/08 system, który łączy Dyskryminacja z jakiejkolwiek przyczyny jest niedozwolona. Spółka ma obowiązek wspierania rozwoju zawodowego pracowników i zapewnienia pełnej informacji oraz równości szans w dostępie do szkoleń i innych form rozwoju, możliwości awansowania oraz rekrutacji. Każdy pracownik ma prawo być dumny ze swojej wiedzy, kreatywności i osiągnięć. Niedopuszczalna jest sytuacja, w której ktoś przypisywałby sobie autorstwo pomysłu czy dokonań innej osoby. Relacje interpersonalne, przyjaźń czy wspólne zainteresowania nie mogą być powodem szczególnego traktowania podwładnych czy współpracowników. Co powinienem zrobić w sytuacji, gdy rekrutuję pracownika na stanowisko, które wymaga odporności na stres, a dwóch kandydatów ma takie same kwalifikacje i doświadczenie zawodowe, jednak jeden z nich jest bardziej odporny na stres? Mimo, że odporność na stres nie jest kompetencją merytoryczną w wąskim tego słowa znaczeniu, to stanowisko wymaga tej cechy u przyszłego pracownika. W związku tym w tej określonej sytuacji należy wybrać kandydata, co do którego mamy przesłanki (referencje, wnioski z wywiadu, wyniki testów) by stwierdzić, że jest on bardziej odporny na stres. Wybór kandydata pod kątem wymogów stanowiska pracy nie jest dyskryminacją. Zatrudnianie i traktowanie członków rodzin pracowników Polityka kadrowa w Spółce nie wyklucza pracy i zatrudniania członków rodzin pracowników, należy jednak przestrzegać reguł, które pozwolą zachować zasadę równych szans. Przy zatrudnianiu członków rodziny pracowników Spółki kierujemy się obiektywnymi kryteriami doboru. Przez cały okres zatrudnienia powinni być traktowani na równi z innymi pracownikami, z zastrzeżeniem, że członkowie najbliższej rodziny* nie mogą pozostawać w bezpośredniej podległości. Jak należy postąpić w następującej sytuacji: W Spółce pracuje małżeństwo, każdy z małżonków pracuje w innym dziale. Pojawia się propozycja przeniesienia jednego z małżonków do pracy w dziale, w którym pracuje drugi współmałżonek. Czy można taką propozycję zaakceptować? Oczywiście, można przenieść taką osobę, ale nie może ona pozostawać w bezpośredniej podległości względem swojego małżonka. Korzystanie i dbałość o majątek Spółki Z majątku Spółki korzystamy w sposób odpowiedzialny i gospodarny. Staramy się nie narażać Spółki na zbędne koszty. W związku z tym: każdy pracownik, niezależnie od stanowiska i zakresu obowiązków, jest zobowiązany do dbałości o majątek Spółki oraz wykorzystywania go zgodnie z przeznaczeniem; nie wolno nam wykorzystywać majątku Spółki do celów prywatnych, poza sytuacjami wyznaczonymi przez obowiązujące regulacje. Jestem w podróży służbowej, którą odbywam przy wykorzystaniu samochodu firmowego. Wracając zabieram znajomego, który prosi mnie o podwiezienie do domu. Znajomy mieszka nie po drodze, ale nie bardzo daleko. Czy mogę go odwieźć? Nie. Trasa podróży służbowej nie obejmuje miejsca zamieszkania znajomego, w związku z tym, majątek firmy nie będzie wykorzystany zgodnie z przeznaczeniem. * Przez najbliższą rodzinę rozumiemy: małżonków a także rodziców, dziadków, dzieci, wnuki, rodzeństwo oraz ich małżonków. 16
Przyjmowanie prezentów, poczęstunki Nie chcemy dopuszczać do sytuacji, które mogłyby być odczytane w sposób niewłaściwy przez partnerów biznesowych i klientów Spółki. W związku z tym: Strój należy dostosować do zadań realizowanych konkretnego dnia, czyli jeśli mamy zaplanowane spotkanie biznesowe, musimy ubrać się elegancko (sztruksy, polar i adidasy nie są odpowiednie). Oczywiście należy dostosować strój do zajmowanego stanowiska. zabraniamy zachowań wykraczających poza powszechnie przyjętą zwyczajową gościnność i obowiązujące w Spółce przepisy; upominek możemy przyjąć jeżeli ma znikomą wartość, jest wręczany publicznie w trakcie uroczystości oraz jeżeli jego przyjęcie nie rodzi zobowiązań wobec dającego upominek. Czy mogę przyjąć zaproszenie na kolację od potencjalnego klienta? Jeśli przyjęcie zaproszenia nie spowoduje zobowiązań względem potencjalnego klienta i nie wykracza poza zwyczajową gościnność można przyjąć zaproszenie. W sytuacjach niejednoznacznych, kiedy masz wątpliwości czy zaproszenie nie wykracza poza zwyczajową gościnność należy odmówić. Wizerunek Dbamy o swój wizerunek, bo wierzymy, że ma on wpływ na odbiór Spółki przez naszych interesariuszy. W związku z tym: powinniśmy wyglądać schludnie a nasz ubiór powinien być dostosowany do okoliczności; powinniśmy zachowywać się z poszanowaniem zasad kultury osobistej; jesteśmy zobowiązani do godnego zachowania poza miejscem pracy w sytuacjach, w których możemy być identyfikowani ze Spółką. Czy mogę przyjść do pracy w polarowej bluzie, sztruksach i adidasach? 17
raport roczny 07/08 system, który łączy Wszyscy jesteśmy zobowiązani do przestrzegania postanowień u Etycznego. 18
4.Przestrzeganie u Etycznego Wszyscy jesteśmy zobowiązani do przestrzegania postanowień u Etycznego. Każdy pracownik jest zobowiązany, zgodnie z wolnością sumienia i wolnością słowa, do zgłaszania przełożonym zachowań niezgodnych z zasadami u Etycznego. Każdy przypadek naruszenia zasad u Etycznego wymaga reakcji zarówno ze strony pracowników, jak i przełożonych. 5.Rozstrzyganie wątpliwości, monitorowanie przestrzegania i rozwijanie u Etycznego Uwagi do u Etycznego czy wątpliwości w interpretacji jego zapisów pracownicy Spółki mogą zgłaszać do Zespołu ds. Komunikacji pr@gaz-system.pl Uprawnienia w zakresie interpretacji, monitoringu przestrzegania i rozwoju u Etycznego mają Zarząd Spółki, Zespół ds. Komunikacji i Zespół opracowujący. Do zadań Zespołu ds. Komunikacji będzie należało m.in.: gromadzenie i analizowanie pytań i uwag interesariuszy do zapisów u Etycznego oraz informacji o sytuacjach, w których postanowienia u nie są przestrzegane; odpowiadanie na pytania i uwagi interesariuszy we wszystkich przypadkach, gdy odpowiedzi można udzielić opierając się wprost na zapisach u; informowanie członków Zespołu ds. u Etycznego o wpływających pytaniach i uwagach dotyczących zapisów u oraz o jego nieprzestrzeganiu, a także informowanie o odpowiedziach jakich udzielił Zespół ds. Komunikacji; organizowanie (koordynacja) spotkań Zespołu ds. u Etycznego; referowanie jeżeli będzie to niezbędne wyników prac Zespołu ds. u Etycznego Zarządowi; przekazywanie informacji o zmianach w ie. Zespół opracowujący zbiera się co najmniej raz na kwartał, celem: zapoznania się z informacjami zebranymi i przeanalizowanymi przez Zespół ds. Komunikacji; przygotowania odpowiedzi na pytania i uwagi interesariuszy, które wymagają interpretacji zapisów i/lub intencji u, lub opracowania propozycji zmian w ie które rekomenduje Zarządowi. Decyzję o wprowadzeniu zmian w ie podejmuje Zarząd. 19
raport roczny 07/08 system, który łączy Autorzy zdjęć: Marcin Chimiczewski (okładka, 6, 8, 18), Andrzej Tyszko (10, 13), pozostałe strony (archiwum GAZ-SYSTEM S.A.) Wydawca: Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. Data wydania: sierpień 2009 rok Zespół opracowujący : Marcin Chimiczewski Danuta Cichy Mirosława Kowalska Barbara Marczyńska-Górska Sławomir Pałka Ewa Pluta Małgorzata Polkowska 20
Operator Gazociągów Przesyłowych GAZ-SYSTEM S.A. ul. Mszczonowska 4 02-337 Warszawa tel. 022 220 18 00 faks 022 220 16 06 www.gaz-system.pl