OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY FIRMY LUMENIA D.O.O. Definicje i interpretacje: Sprzedawca lub dostawca oznacza Lumenia d.o.o. Nabywca lub klient oznacza firmę kupującą produkt od Lumenia d.o.o. Produkt oznacza dobra lub usługi sprzedawane przez sprzedawcę Zlecenie oznacza zamówienie dotyczące zakupu wystosowane na piśmie do Lumenia d.o.o. Wycofanie oznacza częściowe doręczenie zamówionego produktu 1. Ogólne 1.1 Ogólne Warunki Sprzedaży są ważne w przypadku wszystkich relacji biznesowych z nabywcami Lumenia d.o.o. powstałych z racji przyjęcia zlecenia 1.2 Lumenia zastrzega sobie prawo wprowadzenia Specjalnych Warunków, które mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Sprzedaży. 1.3 W przypadku Specjalnych Warunków, które odbiegają od Ogólnych Warunków Sprzedaży, Specjalne Warunki zastępują i kontrolują Warunki Ogólne, a Ogólne Warunki Sprzedaży służą jako dodatkowe. 2. Sprzedaż i ochrona handlowa 2.1 Oferty sprzedaży, o ile nie zaznaczono inaczej, są ważne przez okres 30 (trzydziestu) dni. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu jedynie po wydaniu potwierdzenia zamówienia. 2.2 Ważne są tylko pisemne zamówienia wysyłane przez kupującego za pośrednictwem poczty e-mail, pocztą lub faksem. Dotyczy to także dodatków i poprawek do zleceń. Ustne lub telefoniczne zamówienia są ważne i przyjęte tylko w przypadku oficjalnego potwierdzenia. 2.3 Zamówienie obejmuje kod i / lub specyfikację towarów; objętość (ilość); ceny; datę dostawy, warunki dostawy oraz warunki płatności. 2.4 Wszelkie odstępstwa od warunków zlecenia bez uprzedniej pisemnej zgody sprzedającego nie są dozwolone. 2.5 Zamówienia muszą być potwierdzone. Sprzedawca zatwierdza i akceptuje zlecenia lub wycofania w ciągu 8 dni roboczych po otrzymaniu zamówienia. 2.6 Gdy sprzedawca przyjmuje zamówienie, umowa staje się wiążąca dla obu stron.
3. Dostawy 3.1 Termin dostawy rozpoczyna się, gdy nabywca otrzymuje pisemne potwierdzenie zamówienia. Dotrzymanie harmonogramu dostaw wymaga dotrzymania terminu wpłaty przez kupującego. 3.2 Zmiany do zamówienia zainicjowane przez kupującego wpływają na harmonogram dostaw. Termin dostawy rozpoczyna się ponownie po otrzymaniu kolejnego potwierdzenia zlecenia od dostawcy. 3.3 Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia dostawy w stosunku do zdarzeń losowych lub zdarzeń nie spowodowanych lub przewidzianych przez producenta, takich jak nie wydanie zezwoleń przez instytucje rządowe, strajki itp. Harmonogramy dostawy mogą przedłużać się w wyniku różnych trudności. 3.4 Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak dotrzymania harmonogramu dostaw lub opóźnień w dostawie, w tym dostawy w wyznaczonym przez dostawcę terminie jedynie w przypadku działania umyślnego, rażącego niedbalstwa lub naruszenia obowiązku. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w przypadku nie dotrzymania umówionego terminu. 3.5 Sprzedawca jest zwolniony z obowiązku dostarczania produktów, jeśli kupujący zalega z płatnością lub zaniedbuje warunki umowy. Opóźnienia w dostawach, które nie nastąpiły z winy sprzedającego uprawniają sprzedawcę do opóźnienia dostawy na wymagany okres czasu lub całkowicie lub częściowo zwalnia z obowiązku dostarczenia. W każdym przypadku opóźnienia sprzedawca poinformuje kupującego niezwłocznie i na piśmie. 4. Punkt dostawy 4.1 Czas dostawy zależy od miejsca produkcji, a dostawa odbywa się na koszt i odpowiedzialność kupującego. Forma dostawy zależy od sprzedającego, chyba że kupujący wystosował specjalną prośbę. 4.2 W przypadku dostarczania bez instalacji lub montażu, odpowiedzialność za dostarczane produkty (nawet w przypadku darmowej dostawy) przechodzi na kupującego, firmę transportową, kierowcę lub ostatecznie na punkt wydawania produktu w fabryce. Jeśli potwierdzenie kupującego opóźnia się, ryzyko przechodzi na punkt przygotowujący dostawy. Sprzedawca może zapewnić transport wolny od uszkodzeń, zagrożenia ogniem za prośbą kupującego i na jego koszt. 4.3 W przypadku dostawy z instalacją lub montażem, ryzyko dostawy przenosi się na kupującego w dniu przyjęcia. 5. Ceny 5.1 Ceny podane są w walucie EURO, bez włączonego podatku VAT. 5.2 Wszystkie ceny są cenami loco. Wysyłka, ubezpieczenie i odpowiednie zastosowanie VAT są dodane i legalnie stosowane dla uruchomienia, montażu, regulacji i podobnych usług, które są wymienione osobno na rachunku.
6. Płatności 6.1 Uzgodniona opłata jest uiszczana w momencie dostawy i otrzymania faktury netto w euro ( ), plus podatek od wartości determinowany prawem krajowym. 6.2 Jeżeli nie uzgodniono inaczej przez obie strony, faktury muszą być wypłacane bez jakichkolwiek odliczeń w zakresie płatności uzgodnionych w umowie. W przypadku niewykonania zobowiązania, sprzedający jest uprawniony do oszacowania odsetek zgodnie z prawem słoweńskim. 6.3 Płatność uważa się za dokonaną, gdy sprzedający otrzyma daną kwotę lub zostanie ona zaksięgowana na jego rachunku bankowym. 6.4 Płatność zostanie dokonana tylko i wyłącznie na rzecz sprzedającego. 6.5 Kupujący nie jest uprawniony z jakiegokolwiek powodu do wstrzymania, wycofywania lub opóźniania wszelkich płatności za dostarczone produkty. 6.6 Kupujący ma prawo sprzeciwić się warunkom tylko w przypadkach bezspornych lub w przypadku prawnie określonych wymagań. 6.7 Koszty poniesione w celu ustalenia kredytu lub wynikające z akredytywy w stosunkach z innymi państwami i podobne pokrywa kupujący. 7. Jakość 7.1 W przypadku kontroli bezpieczeństwa sprzedawca jest zobowiązany umożliwić kupującemu dostęp do zapisów wyniku badania i kontroli jakości oraz zapewnić całe wnioskowane wsparcie. 7.2 Dostawca musi udowodnić zgodność towaru z ważną specyfikacją produktu. 7.3 Dostawca zobowiązuje się do prowadzenia dokumentacji na temat wyników kontroli, jak również przeprowadzonych badań i zachowuje je na cały okres żywotności towarów lub wyposażenia. 8. Zwroty 8.1 Sprzedawca przyjmuje zwroty produktów tylko w wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach. 8.2 Zwroty wymagają wyraźnej zgody sprzedającego w formie pisemnej, w przypadku braku tej ostatniej, noty kredytowe dla produktów nie będą wydawane. 8.3 Kwota do zwrotu jest uzależniona od wieku i stanu produktu. Noty kredytowe nie będą zwracane w przypadku produktu, który nie pracuje więcej niż sześć miesięcy w momencie dostarczenia go na adres pocztowy nadawcy.
9. Gwarancja 9.1 Dostawca gwarantuje jakość produktów, które zostały zamówione - 10 lat na części mechaniczne i 5 lat na części elektryczne. 9.2 Kupujący powinien sprawdzić produkty natychmiast po otrzymaniu pod kątem ewentualnych uszkodzeń. Oczywiste wady należy zgłaszać do dostawcy na piśmie w terminie 5 dni roboczych, ukryte wady w terminie 5 dni po wykryciu. 9.3 Dostawca ma możliwość naprawienia lub wymienienia uszkodzonej części, jeżeli wady są zgłoszone dostawcy w ciągu 12 miesięcy po uruchomieniu, ale nie później niż 15 miesięcy po dostarczeniu. Możliwość ta nie jest uchylona, nawet po wielokrotnych niezadowalających naprawach. Dostawca musi mieć odpowiedni czas i dostęp do urządzenia, aby dokonać napraw. 9.4 Kupujący ma prawo do odstąpienia od zamówienia, zakupu lub żądać obniżenia ceny (spadek wartości zlecenia), jeśli usterka nie może być naprawiona w odpowiednim czasie. 9.5 W przypadku defektów, które mogą być spowodowane przez kupującego przed uruchomieniem urządzenia wszystkie warunki gwarancji są unieważnione. Nie ma to zastosowania w przypadku zawinionego, rażącego niedbalstwa lub naruszenia życia lub zdrowia przez dostawcę, konsultanta lub wykonawcę, lub z tytułu naruszenia głównego obowiązku umownego lub obowiązku odpowiedzialności za produkt. 9.6 Nie będą akceptowane roszczenia wobec z góry ustalonej, umownej żywotności produktów zwłaszcza w przypadku używania go w nieznanych lub skrajnych warunkach. Roszczenia do przedwczesnej awarii produktu są wykluczone. 9.7 W przypadku produktów, które zostały wyprodukowane zgodnie z rysunkiem i specyfikacją klientów, gwarancja dostawcy na materiały obejmuje tylko zgodność ze specyfikacją. Odpowiedzialność prawna za produkt, a także odpowiedzialność za zaniedbania celowe nie jest naruszona. 9.8 Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia lub uszkodzenia spowodowanego nieprawidłowym lub niedbałym utrzymaniem lub nieodpowiednim użytkowaniem poza specyfikacjami i umową. 9.9 Wady materiałowe, które wcale lub minimalnie obniżają wartość lub użyteczność produktu nie są objęte odpowiedzialnością. 10. Odpowiedzialność 10.1 Wszelkie roszczenia kupującego o odszkodowanie oraz wynagrodzenie są wykluczone - niezależnie od podstawy prawnej, w tym roszczenia co do bezprawnego działania lub wady materiału lub co szkody spowodowanej przez wadę, zawinionego zaniedbania, obowiązków umownych lub utraty dochodu. Nie ma to zastosowania w przypadku zawinionego, rażącego niedbalstwa lub naruszenia życia lub zdrowia przez dostawcę, konsultanta lub wykonawcę, lub z tytułu naruszenia głównego obowiązku umownego lub obowiązku odpowiedzialności za produkt. 10.2 W przypadku poważnego naruszenia zobowiązania zawartego w umowie, które nie wynika z rażącego niedbalstwa, które nie pociąga za sobą zagrożenia dla życia, zdrowia oraz integralności produktu, odpowiedzialność jest ograniczona do odszkodowania w wysokości oszacowanej szkody, co jest typowe w tych umownych kontekstach. 10.3 Dostawca ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie materiałów, które są dostarczane przez kupującego do dostawcy w celu wytwarzaniu produktów zamówionych przez kupującego wyłącznie w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa. 10.4 Porady udzielone kupującemu przez dostawcę, w szczególności w zakresie korzystania z produktów, są wiążące tylko wtedy, gdy potwierdzone są w formie pisemnej.
11. Klauzula generalna 11.1 Jeżeli którekolwiek z powyższych postanowień Ogólnych Warunków Sprzedaży są lub staną się prawnie nieważne, nie będzie to miało wpływu na ważność pozostałej części Ogólnych Warunków. Strony zastąpią ów nieważny przepis takim, który najbardziej określa ich pierwotne zamiary. Wydanie: 09.04.2013