QNC ANDRZEJ STASZ UL. LUBLAŃSKA 11 A/6 31-410 KRAKÓW TEL.: +48 12 397 51 00 FAX: +48 12 397 51 10 Z A P Y T A N I E O F E R T O W E NR 201 1 / Q N C / 3 1
Nazwa zamówienia: WYKONANIE BADAŃ MARKETINGOWYCH OPRACOWANIE BAZY DANYCH I DZIAŁANIA TELEMARKETINGOWE WYKONANIE USŁUGI DORADCZEJ W ZAKRESIE SPRAWDZENIA WIARYGODNOŚCI GRUPY DOCELOWEJ WYKONANIE USŁUG W ZAKRESIE ORGANIZACJI SPOTKAŃ Z ZAGRANICZNYMI PARTNERAMI HANDLOWYMI 1.WPROWADZENIE Przedsiębiorstwo istnieje na rynku od 1994 r. Firma prowadzi działalność w sektorze urządzeń i systemów informatycznych, urządzeń pomiarowych oraz zaawansowanych technologii prowadząc prace badawczo rozwojowe. W ramach realizowanego projektu Plan rozwoju eksportu urządzenia lakierniczego z indukcyjnym transferem ciepła, pragnie złożyć zapytanie ofertowe. 2.CELE ZAPYTANIA OFERTOWEGO Celem niniejszego zapytania ofertowego jest wybór podmiotu/podmiotów, które zrealizują: badania marketingowe,opracowanie bazy danych i działania telemarketingowe, usługi doradcze w zakresie sprawdzenia wiarygodności grupy docelowej, usługi w zakresie organizacji spotkań z zagranicznymi partnerami handlowymi. 3. PRZEDMIOT ZAPYTANIA OFERTOWEGO 1. Badania marketingowe, mają na celu opracowanie bazy danych potencjalnych klientów z każdego z 10 krajów eksportowych. Podzielona na poszczególne kraje baza danych, powinna zawierać nazwę poszczególnych przedsiębiorstw, dane teleadresowe: adres, telefon, fax, e-mail, stronę www, informacje na temat profilu działalności danego przedsiębiorstwa. Druga cześć badań marketingowych będzie dotyczyła przeprowadzenia działań telemarketingowych na opracowanej bazie danych. Badania będą przeprowadzane na 10 rynkach zagranicznych, z wykorzystaniem telemarketerów ze znajomością odpowiednich języków obcych. 2. Usługi doradcze mają na celu sprawdzenie wiarygodności grupy docelowej potencjalnych 2
partnerów handlowych, przygotowania ofert współpracy oraz negocjacji handlowych. 3. Usługi w zakresie organizacji spotkań dotyczą organizacji spotkań z wyselekcjonowanymi partnerami handlowymi na każdym z docelowych krajów eksportowych na następujących rynkach docelowych: Włochy, Niemcy, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja, Czechy, Holandia i kraje Skandynawskie (Dania, Norwegia, Szwecja).Szacuje się liczbę wyjazdów na poziomie 18. Do każdego z wybranych krajów, musi zostać zorganizowany przynajmniej jeden wyjazd. 4.OSOBY UPRAWNIONE DO KONTAKTU Z OFERENTEM Osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest: Andrzej Stasz 5.WYBÓR OFERENTA tel. +48 12 397-51-01 fax. +48 12 397-51-10 e-mail: biuro@qnc.pl 5.1 Kryterium wyboru oraz ich waga Kryterium Waga Cena 100 % 5.2 Punktacja Wybór oferenta dokonany zostanie na podstawie największej ilości uzyskanych punktów, zgodnie z wzorem. Ocena końcowa = P(k) P(k) = waga * M(k), gdzie M(k) oznacza liczbę punktów w danym kryterium, przy czym w każdym kryterium maksymalnie można uzyskać 100 punktów. Liczba punków przyznanych oferentowi w danym kryterium zostanie obliczona zgodnie z wzorem. M(k) =100 {(100/n)*[n (n k + 1)]} n liczba oferentów, k kolejność w kryterium 3
6. TERMIN I MIEJSCE SKŁADANIA OFERT Ofertę należy przesłać e-mailem w formie pliku zabezpieczonego przed przypadkowymi zmianami (np. PDF, JPG, ). Na adres e-mail osoby upoważnianej do kontaktu. Termin składania ofert upływa 30-06-2011 r. Jako datę złożenia oferty przyjmuje się pojawienie się oferty na serwerze pocztowym zamawiającego. Dodatkowo wydrukowaną ofertę i podpisaną przez osoby upoważnione oferent winien wysłać pocztą na adres firmy: Oferta powinna zostać złożona w zamkniętej kopercie. 7. SPOSÓB PRZYGOTOWANIA OFERTY Dopuszcza się składanie ofert częściowych. Oferty wariantowe będą odrzucane. Każdy Oferent może złożyć tylko jedną ofertę. Żadne dokumenty wchodzące w skład oferty, w tym również te przedstawiane w formie oryginałów, nie podlegają zwrotowi przez Zamawiającego. Oferent ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty. Podana w ofercie cena ofertowa musi uwzględniać wszystkie wymagania Zamawiającego określone w opisie przedmiotu zamówienia oraz zawierać wszelkie koszty, jakie poniesie Oferent z tytułu należytej oraz zgodnej z obowiązującymi przepisami realizacji przedmiotu zamówienia. Wszystkie ceny powinny być podane w PLN. Dokumenty przygotowywane samodzielnie przez Oferenta muszą mieć formę wydruku komputerowego lub maszynopisu. Całość oferty w formie papierowej musi zostać dostarczona na adres zamawiającego oraz musi być złożona w formie uniemożliwiającej jej przypadkowe zdekompletowanie arkusze (kartki) oferty muszą być zszyte, zbindowane lub połączone w jedną całość inną techniką. 8. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Oferent pozostaje związany złożoną ofertą przez 90 dni. Bieg terminu związania ofertą rozpoczyna się 4
wraz z upływem terminu składania ofert. 9. TERMIN REALIZACJI. Ostateczny termin realizacji to 31.10.2011 r. 10. SPOSÓB WYBORU OFERENTA Ocena zgodności ofert z wymaganiami Zamawiającego przeprowadzona zostanie wyłącznie na podstawie analizy dokumentów i materiałów, jakie Oferent zawarł w swej ofercie. Ocenie podlegać będzie zarówno formalna, jak i merytoryczna zgodność oferty z wymaganiami. Termin wyboru oferenta: 01.07.2011 Zamawiający zastrzega sobie prawo sprawdzania w toku oceny ofert wiarygodności przedstawionych przez Oferentów dokumentów, wykazów, danych i informacji. 11. ZAWIADOMIENIE O WYBORZE Oferent o wyborze jego oferty zostanie powiadomiony poprzez e-mail lub telefonicznie. Kraków dn. 01.06.2011 r. Andrzej Stasz 5
Data FORMULARZ OFERTOWY Dane Oferenta: Niniejszym składamy ofertę na realizację: badań marketingowych opracowanie bazy danych i działania telemarketingowe, usługi doradczej w zakresie sprawdzenia wiarygodności grupy docelowej, usług w zakresie organizacji spotkań z zagranicznymi partnerami handlowymi. Podejmujemy się wykonania działań będących przedmiotem zapytania ofertowego z dnia 01.06.2011 r. zgodnie z wiedzą techniczną, obowiązującymi przepisami oraz normami i należytą starannością. Nazwa działania Cena netto Podatek Vat Badania marketingowe, opracowanie bazy danych i działania telemarketingowe. Usługi doradcze w zakresie sprawdzenia wiarygodności grupy docelowej. Usługi w zakresie organizacji spotkań z zagranicznymi partnerami handlowymi. Warunki i termin płatności:.. Jednocześnie oświadczamy, że: 1. Zapoznaliśmy się z zakresem planowanego do realizacji zamówienia. 2. Cena za realizację obejmuje wszystkie czynności wyszczególnione w Ofercie oraz przewidziane prawem. 3. Termin związania ofertą wynosi 90 dni licząc od dnia otwarcia ofert. 4. Ostateczny termin realizacji to 31.10.2011 r. 5. Oświadczam, że wycena przedmiotu umowy jest kompletna i nie podlega negocjacji. /Nazwisko i stanowisko oraz podpis osoby upoważnionej/ 6