Zastosowania narzędzi analitycznych w komunikacji społecznej Jarosław Romaniuk/ 11 maja 2015
Media Społeczne dziś
Użytkownicy sieci społecznościowych w 2014r (mln) Na Świecie W Polsce Liczba użytkowników w mln Liczba użytkowników w mln FACEBOOK 1 350 FACEBOOK 16 100 QZONE 645 NASZA KLASA 6 188 GOOGLE+ 343 GOOGLE+ 3 990 LINKEDIN 332 TWITTER 2 448 TWITTER 284 ASK.FM 2 391 TUMBLR 230 GOLDENLINE 1 455 INSTAGRAM 200 PINTEREST 1 155 SINA WEIBO 157 LINKEDIN 1 Note: Worldwide; November 2014 Copyright 2014 Hewlett-Packard Development Source: Facebook; Company, Renren; L.P. The information We Are Social; contained WhatsApp; herein Twitter; is subject Tumblr; to change LinkedIn; without Google; notice.
Media elektroniczne i internet zmieniły otoczenie w którym żyjemy Każda minuta to: +70 nowych domen +160 milionów wysłanych maili +697 tys. wyszukań w google +1500 postów na blogach +500 tys komentarzy na facebooku +13000 app s ściągnietych z Apple Store Itd.
Wirtualne sieci są nowym podmiotem
Wyzwania jakie mamy to przede wszystkim Jak poradzić sobie z taką masą informacji? Jak analizować takie wielkie zasoby informacji? Jak z tych informacji wyłowić te które są istotne? Jak reagować na informację? Jak prowadzić dialog z użytkownikami mediów społecznościowych?
HP HAVEn 2.0 Platforma Big Data HAVEn Hadoop/ HDFS Autonomy IDOL Vertica Enterprise Security n Apps Kataloguje wielkie ilości rozproszonych danych Przetwarza i indeksuje wszystkie informacje Analizuje ogromne ilości danych w czasie rzeczywistym Korporacyjne bezpieczeństwo Zbiera i integruje dane maszynowe n aplikacji: połączy rozwiązania HP + Twoje aplikacje Media społecznościowe Wideo Dźwięk Poczta elektroniczna Wiadomości tekstowe Urządzenia mobilne Dane transakcyjne Dokumenty IT/Operacje Wyszukiwarki Obrazy hp.com/haven
London Metropolitan Police (UK) Działania podjęte podczas Olimpiady w Londynie HP zaproponowało przeprowadzenia analizy mediów społecznych Analizę przeprowadzono od początku lipca do końca września 2012 Analizą objęto dwie dzielnice Londynu, Hammersmith oraz Fulham Zastosowano narzędzia platformę HAVEn i Początkowo wybrano 22 kanały mediów miedzy innymi: YouTube, Flickr, LinkedIn i Facebook ) Położony został nacisk na uwzględnienie wiadomości w różnych językach Zastosowano też mechanizmy automatycznego tłumaczenia Analitycy mieli wszystkie teksty języku angielskim, z wynikami analiz w języku angielskim, ale zachowując oryginalny tekst w języku obcym
Fan & Media Engagement Center - NASCAR Tu trafiają wszystkie dane
Fan & Media Engagement Center - NASCAR Automatyczne zbieranie, segregowanie i analiza danych z mediów tradycyjnych i społecznościowych Market and Fan Data Media społecznościowe News Dane tradycyjne Web video/transmisje HP Interactive Media Command Center Zbiera Udostępnia Analizuje Informuje Przygotowuje Raporty, dashboardy, wizualizacje Marketing Zespoły/ Sponsorzy Executives Kierowcy Tory
Centrum Zarządzania Informacją Miejską Automatyczne zbieranie, segregowanie i analiza danych z mediów tradycyjnych i społecznościowych Dane z systemów Media społecznościowe Newsy Dane tradycyjne Web video/transmisje Narzędzia analityczne HP Zbiera Udostępnia Przygotowuje Analizuje Informuje Raporty, kokpity, wizualizacje Marketing Miejski Mieszkańcy Prezydent Miasta Partnerzy MŚP/NGO
Przykład realizacji pilotażowej
Przykład realizacji cd
Dziękuję za uwagę