CONSUMER CONFIDENCE WSKAŹNIK ZADOWOLENIA KONSUMENTÓW W POLSCE Q3 2015
Najwyższy wzrost od Q2 2005 Poziom zadowolenia polskich konsumentów w Q3 15 wyniósł 80 punktów, tym samym wzrósł o 10 punktów względem odczytu z poprzedniego kwartału. Polacy zaczynają być niemal tak optymistyczni jak Europejczycy, a CCI osiągnął poziom najwyższy od 2010 roku. Trzeci kwartał 2015 roku przyniósł zmiany wartości CCI w poszczególnych regionach. Wskaźnik zadowolenia konsumentów wzrósł w Ameryce Północnej (+15 punktów) i Europie (+2 punkty), natomiast spadł we wszystkich pozostałych regionach. Wskaźnik zadowolenia konsumentów w Europie osiągnął wartość 81 punktów (najwyższy poziom od 5 lat). Wynik Polski w ostatnim kwartale CCI na poziomie 80 punktów, wzrost +10 punktów vs poprzedni kwartał, jest wyraźną i znacząca zmianą, szczególnie mając na uwadze niewielkie pozytywne zmiany z poprzednich odczytów badania oraz spadek CCI o 3 punkty w Q2 15. Poziom 80 punktów w Polsce wskaźnik osiągnął ostatnio w 2010 roku. Największym wydarzeniem trzeciego kwartału w Polsce były kampania oraz zbliżające się wybory parlamentarne. Obietnice wyborcze, debaty głównych kandydatów i perspektywa zmiany rządu mogły znacząco wpłynąć na nastroje polskich konsumentów. Wzrost mógł być również spowodowany spadającym bezrobociem (najniższe od 2008 roku) oraz rekordowo gorącym latem. Copyright 2015 The Nielsen Company
2005-Q1 2005-Q3 2006-Q1 2006-Q3 2007-Q1 2007-Q3 2008-Q1 2008-Q3 2009-Q1 2009-Q2 2009-Q3 2009-Q4 2010-Q1 2010-Q2 2010-Q3 2010-Q4 2011-Q1 2011-Q2 2011-Q3 2011-Q4 2012-Q1 2012-Q2 2012-Q3 2012-Q4 2013-Q1 2013-Q2 2013-Q3 2013-Q4 2014-Q1 2014-Q2 2014-Q3 2014-Q4 2015-Q1 2015-Q2 2015-Q3 Copyright 2015 The Nielsen Company 120 110 Nielsen Consumer Confidence Index Global Europe Poland 100 100 90 80 99 81 80 70 60 W Europie, w porównaniu z poprzednim kwartałem, konsumenci z 22 spośród 32 badanych krajów byli bardziej optymistyczni. Pomimo tego, że średni poziom optymizmu w regionie wzrósł nieznacznie (+2 punkty), w niektórych europejskich rynkach odnotował wyraźne zmiany. Najwyższy wzrost wskaźnik odnotował w Polsce (80) i Portugalii (66), odpowiednio +10 i +9 punktów względem drugiego kwartału. Wzrost w Portugalii może być związany ze spadającym bezrobociem, które w Q3 2015 jest najniższe od Q1 2011. Jednocześnie pogorszyły się nastroje na Łotwie (74 vs 79), w Finlandii (62 vs 66) oraz w Rosji (74 vs 78). Pozostałe rynki zanotowały marginalne zmiany, nie wpływające w decydujący sposób na wartość wskaźnika dla Europy. Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey
Najbliższe 12 miesięcy w oczach konsumentów: Polacy stają się bardziej optymistyczni Polscy respondenci coraz bardziej optymistycznie myślą o swojej przyszłości. Zdaniem 43% z nich (vs 31% w Q2 15) ich sytuacja finansowa w kolejnych 12 miesiącach będzie wspaniała lub dobra, natomiast 20% (vs 14% w Q2 15) ma takie samo zdanie o perspektywach na rynku pracy. Coraz więcej Polaków twierdzi, że po zabezpieczeniu podstawowych potrzeb życiowych posiadają wolne środki na dodatkowe wydatki. Polscy respondenci więcej pieniędzy przeznaczają na oszczędności (+8 pp vs Q2 2015) oraz ulepszanie domu/dekorowanie (+5 pp vs Q2 2015). PROCENT RESPONDETÓW ZDANIEM KTÓRYCH W NAJBLIŻSZYCH 12 MIESIĄCACH SYTUACJA BĘDZIE WSPANIAŁA/DOBRA VS ZMIANA W STOSUNKU DO Q2 15 20% 43% 38% +6 +12 +7 PERSPEKTYWY NA RYNKU PRACY SYTUACJA FINANSOWA CZAS NA DODATKOWE WYDATKI Polacy widzą sytuację gospodarczą bardziej optymistycznie niż przeciętni Europejczycy. Ponad 60% europejskich konsumentów uważa, że ich kraj znajduje się w recesji, natomiast dla Polski wskaźnik ten obniżył się do 54% (vs 64% w Q2 2015). Niemniej jednak oceniając szanse wyjścia z recesji Europejczycy pozostają bardziej optymistyczni od Polaków. Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey Copyright 2015 The Nielsen Company
Copyright 2015 The Nielsen Company Największe obawy oraz zwyczaje oszczędnościowe polskich konsumentów Bezpieczeństwo zatrudnienia i zdrowie wciąż są największymi zmartwieniami Polaków. Rachunki za usługi komunalne, która były trzecią największą obawą w Q2 15, w Q3 15 zostały zepchnięte na pozycję 4 przez rosnącą wagę obaw o zadłużenie. Wojna, która była piątą największą obawą w Q2 15, została zastąpiona przez wzrost cen żywności. Polacy w porównaniu do średniej europejskiej, niepokoją się bardziej o swoje zdrowie i pracę niż o gospodarkę i terroryzm. Polscy respondenci ograniczenie wydatków rozpoczynają od pozadomowej rozrywki, obniżają wydatki na ubrania, a także coraz chętniej korzystają z tańszych marek spożywczych. Te działania były również najczęściej wskazywane przez europejskich konsumentów. Top 5 największych obaw Polaków na najbliższe 6 miesięcy (Suma pierwszego i drugiego wskazania) Top 5 form oszczędzania Polaków w celu poprawy stanu finansów osobistych Zdrowie 29% Ograniczenie wydatków na rozrywkę poza domem 52% Bezpieczeństwo zatrudnienia 27% Ograniczenie wydatków na ubrania 52% Długi 22% Kupowanie tańszych produktów spożywczych 45% Rachunki za usługi komunalne 15% Oszczędzanie energii elektrycznej i gazu 42% Ceny żywności 15% Rezygnacja z wakacji 35% Źródło: Nielsen Global Online Consumer Survey
Copyright 2015 The Nielsen Company O badaniu Global Online Consumer Survey jest międzynarodowym badaniem prowadzonym od 2005 na próbie ponad 30.000 użytkowników Internetu w 60 krajach na wszystkich kontynentach. Dotyczy opinii respondentów na temat ekonomii, zwyczajów zakupowych, finansów i ich największych obaw. Przy doborze reprezentatywnej próby dorosłych użytkowników Internetu w każdym kraju wykorzystano kryteria demograficzne. Kwoty weryfikowane są przez Nielsen na poziomie danego kraju, dla części krajów zostały dobrane szacunkowo. Do badania kwalifikowane są kraje o wysokiej penetracji internetu, tj. minimum 60%, lub populacja użytkowników internetu powyżej 10 milionów. O Nielsenie Nielsen Holdings NV (NYSE: NLSN) jest globalną firmą działającą w obszarze informacji i mediów, zajmującą czołowe pozycje w sektorach informacji marketingowej, pomiaru i informacji mediów oraz informacji biznesowej. Firma działa w ponad 100 krajach z siedzibą w Diemen, w Holandii i w Nowym Yorku, w USA. Więcej informacji o firmie znajduje się na stronie internetowej: www.nielsen.com.