NADMORSKIE DESTYNACJE TURYSTYCZNE 2011

NADMORSKIE DESTYNACJE TURYSTYCZNE 2011 Raport syndykatowych badań ilościowych Warszawa, listopad 2011

Publikowanie w mediach i udostępnianie innym podmiotom raportu NADMORSKIE DESTYNACJE TURYSTYCZNE 2011 w całości lub części może być dokonywane tylko za zgodą ARC Rynek i Opinia. 2

Spis treści Wstęp Informacje o badaniu Metodologia i próba Opis struktury respondentów Najważniejsze ustalenia badawcze Informacje ogólne Znajomość i korzystanie Zwyczaje dotyczące turystyki nadmorskiej Wizerunek Kołobrzeg Zalety i wady Wizerunek 3

Wstęp Polskie morze walczy o turystów Tegoroczny letni sezon urlopowy (2011r.) nie może zostać zaliczony do zbyt udanych z perspektywy miejscowości nadmorskich w Polsce. Niepewna pogoda w lipcu i sierpniu zraziła wielu Polaków do odwiedzenia nadmorskich miejscowości, choć jeszcze w kwietniu, wg badań ARC Rynek i Opinia, ponad połowa rodaków deklarowała spędzenie letniego urlopu właśnie w kraju. Negatywne tegoroczne doświadczenia mogą spowodować, iż tylko profesjonalna oferta przygotowana dla urlopowiczów przez miejscowości nadmorskie może skłonić do zwiększenia ruchu turystycznego w kolejnym sezonie letnim. Letni sezon 2012 wydaje się być szansą na znaczne zwiększenie krajowego ruchu turystycznego i wypoczynkowego. Sytuacja gospodarcza i polityczna Grecji, Egiptu i Tunezji, czy w dalszej perspektywie również Hiszpanii i Włoch, może wpłynąć na zmianę planów wakacyjnych znacznej części miłośników wypoczynku zagranicznego. Jest to spora szansa dla tur-operatorów aktywnie promujących rodzime destynacje turystyczne. Najważniejszym jednak kryterium jest dostosowanie oferty do potrzeb nowych, przyzwyczajonych już do międzynarodowych standardów klientów. Czy rzeczywiście Polacy przestraszą się światowych turbulencji polityczno-gospodarczych i postanowią spędzić urlop w kraju? Niezależnie od koniunktury, walka o turystów i ich budżety wakacyjne rozpoczyna się od poznania ich potrzeb oraz motywacji leżących u podstaw wyboru miejsca na wypoczynek. 4

Informacje o badaniu Cele badania: Jaka jest znajomość i wizerunek poszczególnych miast nadmorskich? Jakie są zwyczaje związane z wyjazdami nad polskie morze Jakie są główne wady i zalety miast nadmorskich? Jakimi kryteriami kierują się turyści w Polsce przy wyborze destynacji nadmorskiej? Jak oceniają turyści tegoroczny pobyt nad morzem, czego oczekują? Czy polecają miejsca, w których już byli znajomym lub rodzinie? Te i inne pytania zostały objęte badaniem, którego wyniki przedstawiamy Państwu w niniejszym raporcie. 5

Metodologia i próba Metodologia i próba Badanie zrealizowano metodą ilościową przy wykorzystaniu techniki wywiadów kwestionariuszowych on-line CAWI (Computer Assisted Web Interviews). Zrealizowano N=1041 wywiadów. Badanie zrealizowano wśród osób, które spędziły w tym roku letni urlop (przynajmniej 5-cio dniowy) nad polskim morzem i zamierzają spędzić kolejny urlop letni także w Polsce. Próba będzie dobrana z panelu internetowego epanel.pl, należącego do ARC Rynek i Opinia. Rekrutacja respondentów odbywała się reprezentatywnych transzach. Kontrolowano w nich miejsce zamieszkania (województwo) oraz wiek i płeć respondentów wg danych GUS 2010r. Narzędzie stanowił wystandaryzowany kwestionariusz wywiadu. Czas realizacji ankiety to około 15 minut. 6

Opis struktury respondentów M1. Jakie wykształcenie Pan/i uzyskał/a do tej pory? M2. Jaka jest Pana/i obecna sytuacja zawodowa? Wykształcenie Pracuję na etacie Status zawodowy 51,2% 5% Uczę się studiuję Prowadzę własną działalność gospodarczą wykonuję wolny... Jestem na emeryturze rencie 8,9% 6,2% 21,0% 51% 37% Jestem bezrobotny a Pracuję od czasu do czasu dorywczo (umowy zlecenia lub o... 3,8% 3,6% 7% Prowadzę dom Inna sytuacja (zapisz jaka) 3,5% 1,5% Jestem rolnikiem,2% Niższe niż średnie Średnie Policealne Wyższe,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 7

Opis struktury respondentów M5. W ciągu przeciętnego miesiąca, ile przypada pieniędzy na jednego członka Pana(i) gospodarstwa domowego? 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 21,1% 15,9% 13,5% 5,0%,0% 1,5% 4,6% 8,3% do 300 zł 301-500 zł 501 700 zł 701 1000 zł 1001-1500 zł 1501-2000 zł 7,1% 2001-2500 zł 5,5% 2501-3000 zł 4,9% 3001-5000 zł 2,6% Powyżej 5000 zł 7,7% 7,2% Nie wiem trudno powiedzieć Odmowa odpowiedzi 8

Opis struktury respondentów R1.Województwo zamieszkania? 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% Mazowieckie Śląskie Wielkopolskie Dolnośląskie Kujawsko-pomorskie Pomorskie Zachodniopomorskie Łódzkie Warmińsko- Małopolskie Lubelskie Podkarpackie Lubuskie Opolskie Podlaskie Świętokrzyskie 3,2% 3,0% 2,4% 2,0% 2,0% 1,3% 5,9% 5,3% 4,9% 4,4% 7,0% 7,6% 9,2% N=1041 10,7% 15,3% 15,9% 9

Najważniejsze ustalenia badawcze 1/9 Znajomość i korzystanie Najczęściej wymienianymi na zasadzie pierwszego skojarzenia miejscowościami nadmorskimi w Polsce są: Kołobrzeg (34,6% wskazań), Sopot (26,9%) oraz Ustka (22,8%). Na kolejnych miejscach znalazły się Łeba (20,9%), Gdańsk (19,2%), Władysławowo (18,3%), Międzyzdroje (16,6%) i Świnoujście (9%) Na miejsce tegorocznego letniego urlopu badani najczęściej wybierali Kołobrzeg (8,6%). Na drugim miejscu pod względem popularności uplasował się Gdańsk (8,1%). Badani chętnie odpoczywali również w Mielnie (6,2%), Łebie (6,1%), Międzyzdrojach (5,9%) i Sopocie (5,4%). Regionem, który najczęściej wybierali badani było Pomorze Środkowe (34,1%). Kolejnym najpopularniejszym miejscem była Zatoka Gdańska (30,7&), kolejne miejsca zajęły Pomorze Zachodnie (20%) i Półwysep Helski, gdzie odpoczywało 15,2% badanych. Najczęściej nad polskie morze wyjeżdżają mieszkańcy województw: mazowieckiego (15,9%), śląskiego (15,3%) i wielkopolskiego (10,7%). Zatokę Gdańską odwiedzają najchętniej mieszkańcy województwa mazowieckiego i pomorskiego. Na wyjazd na Pomorze Zachodnie i Środkowe najczęściej decydują się mieszkańcy województwa śląskiego i wielkopolskiego. Półwysep Helski odwiedzają najczęściej badani mieszkający w województwach mazowieckim i śląskim. 10

Najważniejsze ustalenia badawcze 2/9 Pobyt nad morzem Badani najczęściej decydowali się na krótszy urlop nad polskim morzem. Weekend w jednej z miejscowości nadmorskich spędziło 27,3%, a 35,3% wybrało wyjazd tygodniowy. Na dwutygododniowy pobyt zdecydowało się 17,1%, a dłużej niż dwa tygodnie nad polskim morzem wypoczywało 20,3% respondentów. Najbardziej popularną destynacją w przypadku wyjazdów krótkich (weekendowych i tygodniowych) była Zatoka Gdańska ( 72% wskazań). Badani decydujący się na dłuższy wyjazd znacznie chętniej wybierali inne regiony nad polskim morzem, szczególnie Pomorze Zachodnie (46,8%). 62,2% badanych wybierało nocleg tańszy niż 50 zł, zakwaterowanie tańsze niż 35 złotych za noc znalazło 27,7% respondentów. Na nocleg droższy niż 80 złotych za noc zdecydowało się tylko 17, 4% odpoczywających nad morzem. Powyżej 50 złotych za noc najczęściej płacili badani odwiedzający okolice Zatoki Gdańskiej (42%) oraz Pomorze Zachodnie (38,5%). Najtańsze zakwaterowanie wybierali wypoczywający na Półwyspie Helskim 69% z nich płaciło mniej niż 50 złotych za noc. Zdecydowana większość badanych określa swoje dzienne wydatki związane z wyżywieniem i korzystaniem z dodatkowych atrakcji jako mniejsze niż 100 zł (70,5%). Jednak prawie jedna trzecia badanych (29,5%) wydawało w tym celu powyżej 100 złotych dziennie. 11

Najważniejsze ustalenia badawcze 3/9 Najważniejsze kryteria wyboru miejscowości Najważniejsze kryteria wyboru miejscowości na urlop nad polskim morzem to dla badanych jakość plaży (90%) oraz cena zakwaterowania (88%). Na kolejnych miejscach w rankingu ważności plasuje się standard zakwaterowania (83%), zaplecze gastronomiczne (77%) oraz walory klimatyczno-zdrowotne (74%). Najmniej ważne dla badanych okazały się udogodnienia związane z opieką nad małymi dziećmi (31%), możliwość regeneracji zdrowia i urody (34%) oraz możliwość spędzenia czasu w klubach i dyskotekach (49%). Kluczowe kryteria wyboru miejscowości nie wykazują dużej zmienności w zależności od regionów lub deklarowanych dziennych wydatków. Jedynie badani wydający na wyżywienie i atrakcje do 150 zł dziennie deklarują większe znaczenie standardu zakwaterowania od jego ceny. Wybór miejscowości tegorocznego urlopu badanych był spójny z wymienionymi powyżej ogólnymi kryteriami. Zwraca uwagę stosunkowo większe znaczenie możliwości spędzenia czasu w klubach i dyskotekach, które z wynikiem 13,5% wskazań znalazło się na ósmym miejscu najważniejszych kryteriów wyboru konkretnej miejscowości. Dużą rolę odgrywają również rekomendacje ze strony znajomych i rodziny (22,5%). 12

Najważniejsze ustalenia badawcze 4/9 Najważniejsze kryteria wyboru miejscowości wady miejscowości pobytu Za największe wady miejscowości tegorocznego urlopu badani uznawali cenę zakwaterowania (27,7%) i jakość plaży (21,4%), czyli najważniejsze kryteria wyboru miejscowości. Na kolejnych miejscach znalazły się lokalne atrakcje historyczne lub przyrodnicze (19,3%), brak dogodnego dojazdu (19,2%) oraz brak ciekawych imprez kulturalnych (18,6%). Chociaż atrakcje turystyczne i imprezy nie należą do najważniejszych czynników wyboru destynacji urlopowej, to jednak respondenci przebywający już na miejscu zauważają ich brak. Do największych wad Zatoki Gdańskiej należą według respondentów cena zakwaterowania oraz jakość plaży. Pomorze Środkowe szczególnie krytykowane jest za brak ciekawych atrakcji turystycznych i przyrodniczych oraz brak imprez kulturalnych. Cena zakwaterowania oraz niezbyt dogodny dojazd są w opinii respondentów wadami Półwyspu Helskiego. Należy pamiętać jednak, że cena zakwaterowania ma bardzo duże znaczenie dla odwiedzających Półwysep Helski, dlatego też prawdopodobnie są pod tym względem szczególnie wymagający. Odwiedzający Pomorze Zachodnie narzekają przede wszystkim na ceny i jakość atrakcji turystyczno-przyrodniczych. 13

Najważniejsze ustalenia badawcze 5/9 Zwyczaje dotyczące turystyki najważniejsze kryteria wyboru miejscowości a kierunki wyjazdu Badani, którzy za najważniejsze uznali jakość plaży, cenę i standard zakwaterowania, walory klimatyczne, dogodny dojazd i możliwość spokojnego wypoczynku w większości decydowali się na wypoczynek w jednej z miejscowości położonych na Helu. Respondenci wysoko oceniający walory rozrywkowe miejscowości, obecność kulturalnych i lokalnych atrakcji wybrali pobyt w Zatoce Gdańskiej. Kurorty Pomorza Środkowego przyciągnęły turystów ceniących możliwość regeneracji zdrowia i urody, dobre zaplecze gastronomiczne oraz udogodnienia związane z opieką nad dziećmi. Dwa ostatnie kryteria były ważne również dla wybierających pobyt na Pomorzu Zachodnim, dodatkowo osoby decydujące się na ten kierunek doceniały aktywny wypoczynek. 14

Najważniejsze ustalenia badawcze 6/9 Zwyczaje dotyczące turystyki ocena miejscowości po pobycie Półwysep Helski nadal wyróżnia się pod względem jakości plaży i ceny zakwaterowania. Pomorze Zachodnie zostało szczególnie dobrze ocenione ze względu na standard zakwaterowania, walory klimatyczno-rozrywkowe i możliwość spokojnego wypoczynku. Zatoka Gdańska utrzymuje status najbardziej rozrywkowego miejsca, z duża ilością atrakcji kulturalnych i lokalnych, uzyskując dodatkowo wysokie oceny pod względem zaplecza gastronomicznego. Region ten jest również szczególnie rekomendowany przez znajomych i rodzinę. Pomorze Środkowe oceniane jest jako oferujące możliwość zarówno regeneracji zdrowia oraz urody jak i aktywny wypoczynek, ponadto w opinii badanych cechuje się dogodnym dojazdem, udogodnieniami w opiece nad małymi dziećmi i zróżnicowaną bazą noclegową. 15

Najważniejsze ustalenia badawcze 7/9 Zwyczaje dotyczące turystyki najlepiej ocenione miasta Charakterystyka najwyżej ocenianych przez badanych miast jest zróżnicowana. Gdańsk i Sopot zostały ocenione jako posiadające ciekawe imprezy kulturalne, dogodny dojazd oraz interesujące atrakcje turystyczne. Najwyżej pod względem możliwości imprez w klubach i na dyskotekach zostało ocenione Mielno. Kołobrzeg w opinii badanych jest dobrym miejscem na kameralny wypoczynek, cechującym się dobrymi plażami oraz niską ceną zakwaterowania. Łeba oferuje możliwość aktywnego wypoczynku, dobre zaplecze gastronomiczne, wysoki standard zakwaterowania i możliwość regeneracji zdrowia i urody. Międzyzdroje wyróżniają się walorami klimatyczno-rozrywkowymi, rozbudowaną bazą noclegową i udogodnieniami związanymi z opieką nad dzieckiem. Są również szczególnie polecane przez znajomych i rodzinę osób badanych. Sposób wyboru miejscowości Prawie połowa badanych przy wyborze miejscowości urlopu kierowała się opinią znajomych (45,9%). Jedna trzecia respondentów od lat wypoczywa w tej samej miejscowości (32%). Prawie tyle samo badanych szuka informacji na temat miejscowości w internecie (31,6%). Artykuł lub program zachęciły do wyjazdu 4,8% badanych. Materiały reklamowe, takie jak ulotki i foldery, ogłoszenia w prasie lub reklama telewizyjna/radiowa przekonały łącznie mniej niż 8% respondentów. 16

Najważniejsze ustalenia badawcze 8/9 Wizerunek miejscowości nadmorskich Badani w większości opisali miejscowości w których przebywali jako pięknie położone (82,2%). Uznali je również za zadbane (74,4%), wygodne (71,7%) i rodzinne (70,8%). Miejsca urlopu nie był nudne (11,7%), odpowiednie dla singli (35,8%). Cechowały się też przeciętnym poziomem spokoju (50,9%) Za najbardziej rozrywkowy został uznany region Zatoki Gdańskiej (71,7%) Jest on również oceniany jako modny i co być może jest tego konsekwencją tłoczny. Półwysep Helski cieszy się opinią zadbanego i pięknie położonego. Pomorze Zachodnie oceniane jest jako rodzinne, wygodne, lecz bardziej nudne niż pozostałe regiony. Pomorze Środkowe również postrzegane jest jako dobre miejsce na rodzinny wyjazd, a dodatkowo cechuje się według badanych nastrojowością. Najlepiej ocenione miasta znacząco różnią się pod względem wizerunku. Kołobrzeg i Łeba oceniane są jako spokojne, rodzinne, ale nudne. Gdańsk i Międzyzdroje to rozrywkowe miejscowości na pogodę i niepogodę, dodatkowo cechujące się pięknym położeniem, wygodą, nastrojowością i zadbaniem. Sopot uznawany jest za modny, rozrywkowy i zatłoczony, a Mielno wydaje się badanym dobrym miejscem dla singli. 17

Najważniejsze ustalenia badawcze 9/9 Wizerunek miejscowości nadmorskich Badani w większości byli zadowoleni z tegorocznego pobytu nad polskim morzem (88,3%). Najbardziej zadowoleni byli respondenci wypoczywający nad Zatoką Gdańską (91,1%). 87,8% zadowolonych turystów powróciło z Pomorza Środkowego. 86,9% badanych wysko ocenia pobyt na Pomorzu Zachodnim. 86% było zadowolonych z urlopu na Półwyspie Helskim. 83% badanych chętnie odwiedzi ponownie miejscowość tegorocznego urlopu. 14,7% turystów nie chce pojechać drugi raz do miejscowości na Półwyspie Helskim, 11,6% nie zdecyduje się na to samo miejsce w regionie Zatoki Gdańskiej. 11,6% rezygnuje z ponownego urlopu w miejscowości na Pomorzu Zachodnim. Najmniej osób wykluczających możliwość ponownego odwiedzenia tej samej miejscowości spędziło urlop na Pomorzu Środkowym 11,4%. 18

Informacje ogólne 19

Charakterystyka pobytów nadmorskich R1.Województwo zamieszkania? 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 7,2% Mazowieckie 12,7% 25,4% 20,1% 16,4% Śląskie 16,43% 18,5% 11,6% 17,4% Wielkopolskie 15,01%,6% 6,6% 15,5% Dolnośląskie 9,92% 5,1% 6,0% 3,4% Kujawsko-pomorskie 6,8% 15,9% 6,9% 1,0% Pomorskie 5,1% 8,3% 12,6% 14,0% Zachodniopomorskie 7,4% 1,2% 1,2% 3,9% Łódzkie 4,5% 6,37% 6,6% 0,5% Warmińsko-mazurskie 2,55% 5,1% 10,3% 3,9% Małopolskie 4,8% 5,7% 3,5% 3,4% Podkarpackie 2,55% 2,5% 3,4% 1,0% Lubelskie 2,5% 2,5% 5,7% 6,8% Lubuskie 2,3% 1,3%,3% 4,3% Opolskie 2,8%,64%,31 0,5% Podlaskie 2,0%,64% 3,8% 1,0% Świętokrzyskie 2,5%,00%,9% Pomorze Zachodnie Pomorze Środkowe Półwysep Helski Zatoka Gdańska 20

Charakterystyka pobytów nadmorskich A01. Powiedział Pan(i), że wyjeżdżał (a) w tym roku w celu turystycznym lub wypoczynkowym nad polskie morze. Ile było takich wyjazdów w ciągu ostatnich 12 miesięcy? A0. Jak długie były to wyjazdy? Długość pobytu Ilość wyjazdów w roku Weekendowy 22,6% 1 47,4% 2 30,7% Tygodniowy 53,5% 3 11,9% Dwutygodniowy 20,5% 4 3,7% Dłuższy 3,5% 5 i więcej 6,3% N=1041 N=1041 21

Charakterystyka pobytów nadmorskich najdłuższy tegoroczny wyjazd Z4 Z kim spędził(a) Pan/i ten urlop? Z5. W jakim wieku są dzieci z którymi spędził Pan(i) ten wyjazd? Z6. Jakim środkiem lokomocji udał(a) się Pan(i) na ten wyjazd? Towarzystwo Dzieci Z najbliższą osobą partnerem małżonk 40,9% Do 6 lat 7 12 lat 37,1% 49,6% W gronie rodzinnym (mąż żona oraz dzieci) 37,0% 13 15 lat 18,2% Ze znajomymi przyjaciółm i 17,0% Powyżej 16 lat 25,2% Środek transportu N=501 Prywatny samochód 78,9% Z innymi osobami 2,9% Kolej 16,3% Sam(a) 2,2% Komunikacja autobusowa (PKS) 4,2% N=1041 N=1041 Inne 0,6% 22

ZNAJOMOŚĆ I KORZYSTANIE 23

Znajomość spontaniczna pierwsze trzy wskazania Z1. W Proszę wpisać poniżej trzy nadmorskie miejscowości turystyczne w Polsce, które przychodzą Panu(i) do głowy jako pierwsze. 0% 5% 10% 15% 0% 5% 10% 15% 0% 5% 10% 15% Kołobrzeg 12,0% Sopot 8,2% Łeba 7,6% Władysławowo 7,0% Ustka 6,9% Gdańsk 6,4% Międzyzdroje 5,6% Mielno 4,7% Krynica Morska 4,1% Rewal 3,4% Pobierowo 2,9% Świnoujscie 2,8% Hel 2,0% Gdynia 2,0% Jastarnia 1,5% Ustronie Morskie 1,4% Stegna 1,4% Jurata 1,3% Dziwnów 1,3% Darłowo 1,3% Mrzeżyno 1,2% Jastrzębia Góra 1,1% Kołobrzeg 11,5% Sopot 10,0% Łeba 7,9% Mielno 6,8% Gdańsk 6,8% Ustka 6,4% Władysławowo 6,0% Międzyzdroje 5,7% Hel 4,2% Gdynia 3,5% Rewal 2,4% Świnoujscie 2,0% Darłowo 2,0% Krynica Morska 1,9% Jastarnia 1,7% Niechorze 1,5% Stegna 1,3% Jurata 1,2% Jastrzębia Góra 1,0% Kołobrzeg Sopot Gdańsk Ustka Hel Łeba Międzyzdroje Władysławowo Mielno Świnoujście Gdynia Rewal Jastrzębia Góra Jurata Krynica Morska Jastarnia Dźwirzyno Ustronie morskie Pobierowo Rowy Chałupy 11,6% 10,9% 7,0% 6,8% 5,7% 5,4% 5,3% 5,0% 4,8% 4,7% 4,2% 1,9% 1,7% 1,5% 1,4% 1,4% 1,3% 1,2% 1,2% 1,1% 2,4% Drugie wskazanie Pierwsze wskazanie 24 Trzecie wskazanie

Znajomość spontaniczna ogółem Z1. W Proszę wpisać poniżej trzy nadmorskie miejscowości turystyczne w Polsce, które przychodzą Panu(i) do głowy jako pierwsze. Kołobrzeg Sopot Ustka Łeba Gdańsk Władysławowo Międzyzdroje Świnoujście Jurata Pobierowo Darłowo Jastrzębia Góra Stegna Niechorze Dziwnów Mrzeżyno Dźwirzyno Karwia Rowy Sarbinowo Chałupy Ustronie Morskie Jarosławiec Szczecin Darłówko Jantar Dąbki Ustronie morskie Trójmiasto Międzywodzie Dziwnówek Pogorzelica Koszalin Darłówek Chłopy Puck Dębki Kąty Rybackie Wejherowo 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 4,8% 4,4% 3,5% 3,4% 2,8% 2,5% 2,4% 2,3% 2,3% 2,1% 2,0% 1,9% 1,8% 1,8% 1,5% 1,5% 1,4% 1,4% 1,1% 1,1% 1,1% 1,0% 0,9% 0,8% 0,8% 0,8% 0,7% 0,7% 0,6% 0,5% Na wykresie zeprezentowana suma wskazań spontanicznych 9,0% 15,6% 22,8% 20,9% 19,2% 18,3% 26,9% 34,6% 25

Znajomość spontaniczna ogółem 22,8% 20,9% Łeba 18,3% 3,4% Jastrzębia Góra 4,8% Władysławowo 26,9% Jurata 34,6% 3,5% Ustka 19,2% Darłowo Sopot 2,8% Gdańsk Stegna 15,6% 9,0% 4,4% Pobierowo Kołobrzeg Międzyzdroje Świnoujście 26

Główne miejsca urlopowe sezonu 2011 Z3. W jakiej miejscowości(ach) spędził(a) Pan(i) tegoroczny, urlop nad polskim morzem? Jeśli takich pobytów było kilka proszę wybrać ten najdłuższy. 0% 2% 4% 6% 8% 10% Kołobrzeg Gdańsk Mielno Łeba Międzyzdroje Sopot Ustka Krynica Morska Władysławowo Hel Gdynia Pobierowo Świnoujście Stegna Rewal Darłówko Niechorze Jastarnia Karwia Dźwirzyno 3,6% 3,6% 3,4% 3,2% 3,2% 3,0% 2,9% 2,6% 2,1% 2,0% 1,9% 1,9% 1,8% 6,2% 6,1% 5,9% 5,4% 4,8% 8,1% 8,6% 0% 5% 10% 15% Jarosławiec Sarbinowo 12,7% 11,1% Pogorzelica 6,3% Chłapowo Dziwnówek 4,8% 4,8% Lubiatowo 4,8% Międzywodzie 4,8% Sztutowo 4,8% Chłopy 3,2% Dziwnów 3,2% Grzybowo 3,2% Kąty Rybackie 3,2% Łukęcin 3,2% Ostrowo 3,2% Sianożęty 3,2% Chomino 1,6% Gąski 1,6% Karwia 1,6% N=63 Ustronie Morskie Darłowo Jurata Inne 1,4% 1,2% 6,1% 27

Główne miejsca urlopowe sezonu 2011 6,1% 3,6% 1,9% 1,9% 3,4% 34,6% 8,6% 6,2% 6,2% 2,1% 4,8% Ustka Łeba Karwia Jastarnia Władysławowo Hel 3,2% 5,4% 8,1% Gdynia 2,9% 3,6% 3,0% 5,9% 3,2% 2,0% 2,6% Kołobrzeg Niechorze Rewal Pobierowo Mielno Kołobrzeg Mielno Darłówko Sopot Gdańsk Stegna Krynica Morska Świnoujście Międzyzdroje 28

Odwiedzone regiony nadmorskie podczas urlopu 2011 Z3. W jakim regionie spędził(a) Pan(i) tegoroczny, urlop nad polskim morzem? Jeśli takich pobytów było kilka proszę wybrać ten najdłuższy. 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0% Pomorze Środkowe 34,1% Zatoka Gdańska 30,7% Pomorze Zachodnie 20,0% Półwysep Helski 15,2% N=1041 29

Długość pobytu podczas urlopu 2011 Z7. Ile czasu spędził(a) Pan(i) nad morzem podczas tego pobytu? 0% 10% 20% 30% 40% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 22,7% do 5 dni 27,3% do 5 dni 26% 25% 33% 30,4% Zatoka Gdańska preferowanym miejscem na krótki (do tygodnia) pobyt do tygodnia 35,3% do tygodnia 34% 37% 39% Pomorze Zachodnie i Półwysep Helski wybierane w celu dłuższego wypoczynku 25,1% do 12 dni 17,1% do 12 dni 15% 17% 14% 21,7% powyżej 13 dni 20,3% powyżej 13 dni 25% 22% 14% N=1037 Pomorze Zachodnie Pomorze Środkowe Półwysep Helski Zatoka Gdańska 30

Wydatki na nocleg podczas urlopu 2011 Z8. Proszę powiedzieć ile Pan(i) płacił(a) za osobę na nocleg w tej miejscowości? do 35 zł 0% 10% 20% 30% 27,7% 0% 10% 20% 30% 40% 29,9% 29% do 35 zł 26% 25% 20,9% do 45 zł 19,4% do 45 zł 20% 24% 15% do 50 zł 15,1% do 50 zł 10,7% 14% 19% Najwięcej za nocleg płacą turyści wybierający Zatokę Gdańską 18% 22,5% do 80 zł 20,4% do 80 zł 20% 19% 21% 16,0% powyżej 80 zł 17,4% powyżej 80 zł 12% 17% 21% N=939 Pomorze Zachodnie Pomorze Środkowe Półwysep Helski Zatoka Gdańska 31

Wydatki na wyżywienie i pozostałe atrakcje podczas urlopu 2011 Z8. Proszę spróbować oszacować ile średnio wydawał(a) Pan(i) dziennie na wyżywienie i inne atrakcje poza noclegiem? 70,6% badanych wydaje dziennie do 100 złotych. Powyżej 100 zł dziennie najczęściej wydają osoby odpoczywające w okolicach Zatoki Gdańskiej oraz na Pomorzu Zachodnim 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 29,0% do 50 zł 27,6% do 50 zł 29% 28% 25% 13,5% do 80 zł 15,7% do 80 zł 16% 19% 15% 25,4% do 100 zł 27,3% do 100 zł 28% 27% 28% 14,5% do 150 zł 13,7% do 150 zł 14% 16% 12% 17,6% powyżej 150 zł 15,8% powyżej 150 zł 10% 14% 19% N=939 Pomorze Zachodnie Pomorze Środkowe Półwysep Helski Zatoka Gdańska 32

ZWYCZAJE DOTYCZĄCE TURYSTYKI NADMORSKIEJ 33

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej - ogółem A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy nad polskim morzem? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1% 2% 8% 39% 51% Cena zakwaterowania 1% 2% 8% 36% 52% Standard zakwaterowania 1% 4% 13% 46% 37% Zaplecze gastronomiczne 2% 5% 16% 48% 29% Walory klimatyczno zdrowotne 1% 5% 20% 40% 34% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 2% 2% 7% 6% 17% 18% 38% 43% 36% 30% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 8% 20% 45% 24% Referencje znajomych i rodziny 3% 8% 22% 44% 22% Różnorodna baza noclegowa 4% 7% 23% 44% 21% Możliwość aktywnego 4% wypoczynku (trasy rowerowe, Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 5% 11% 9% 12% 9% 24% 26% 17% 20% 32% 24% 14% 33% 37% 21% 39% 28% 22% 19% 27% 22% 21% 12% 14% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważnyi Zdecydowanie ważny (suma) 34

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej Pomorze Zachodnie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy na Pomorzu Zachodnim? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Cena zakwaterowania 2% 1,93% 5,80% 40,10% 49,76% Jakość plaży (szerokość, 1,45% 0% 8,21% czystość) 41,06% 48,79% Standard zakwaterowania 0% 5,80% 8,70% 48,31% 36,71% Zaplecze gastronomiczne 2% 4,35% 15,46% 53,62% 24,64% Walory klimatyczno zdrowotne 1% 5,31% 17,87% 41,06% 34,30% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 2% 9,66% 14,98% 38,16% 35,27% Różnorodna baza noclegowa 2% 7,73% 18,84% 46,86% 24,15% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 3% 8,21% 19,81% 40,58% 28,02% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 9,18% 21,26% 43,00% 23,19% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 5% 9,18% 20,29% 37,20% 28,50% Referencje znajomych i rodziny 5% 9,18% 21,26% 43,00% 21,26% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 8% 9,18% 25,12% 40,58% 17,39% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 14% 14,98% 25,60% 28,99% 15,94% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 16% 17,87% 30,43% 19,32% 15,94% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 34% 14,98% 16,91% 18,84% 14,98% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny N=207 Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważnyi Zdecydowanie ważny (suma) 35

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej Pomorze Środkowe A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy na Pomorzu Środkowym? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1,42% 1% 8,50% Cena zakwaterowania 1% 2,55% 8,22% 37,96% 34,84% 51,56% 53,26% Standard zakwaterowania 1,98% 1% 12,18% 46,18% 39,09% Zaplecze gastronomiczne 1% 2,55% 18,13% 47,59% 30,88% Walory klimatyczno zdrowotne 0% 4,82% 19,83% 40,51% 34,56% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 1% 5,95% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 3% 5,67% 18,70% 19,83% 34,84% 42,21% 39,09% 29,75% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 8,50% 21,25% 47,03% 20,40% Różnorodna baza noclegowa 3% 6,23% 23,23% 47,03% 20,11% Referencje znajomych i rodziny 2% 7,65% 23,23% 43,91% 23,23% Możliwość aktywnego 3% 7,08% wypoczynku (trasy rowerowe, Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 4% 10% 10% 9,35% 24,36% 25,21% 16,43% 21,53% 29% 23,23% 13,88% 37,39% 36,83% 28,33% 30,59% 23,51% 25,21% 20,68% 28,05% 24,65% 22,10% 12,46% 12,75% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny N=353 Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważnyi Zdecydowanie ważny (suma) 36

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej Półwysep Helski A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy na Półwyspie Helskim? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1,27% 1% 5,10% Cena zakwaterowania 1% 3,18% 8,28% 40,76% 35,67% 51,59% 52,23% Standard zakwaterowania 2% 1,91% 12,10% 48,41% 35,67% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 2% 3,82% 18,47% 47,13% 28,66% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 3% 8,28% 12,74% 42,04% 33,76% Walory klimatyczno zdrowotne 1% 5,10% 20,38% 41,40% 32,48% Zaplecze gastronomiczne 3% 7,01% 17,20% 47,77% 24,84% Lokalne atrakcje turystyczne 4% 7,01% 21,02% 45,22% 22,29% Referencje znajomych i rodziny 4% 9,55% 23,57% 40,13% 22,29% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 4% 10,83% 26,11% 35,03% 24,20% Różnorodna baza noclegowa 8% 8,28% 28,03% 38,85% 17,20% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 4% 10,83% 31,21% 37,58% 15,92% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 11% 19,75% 22,29% 26,75% 19,75% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 38% 10,83% 18,47% 16,56% 15,92% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 17% 19,11% 36,31% 15,92% 11,46% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny N=157 Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważnyi Zdecydowanie ważny (suma) 37

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej Zatoka Gdańska A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy w Zatoce Gdańskiej? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1% 3,14% 7,86% 37,74% 50,31% Cena zakwaterowania 2% 2,20% 10,69% 33,33% 52,20% Standard zakwaterowania 1% 4,72% 16,04% 43,40% 34,59% Zaplecze gastronomiczne 1% 8,49% 14,47% 44,97% 31,13% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 2% 6,92% 16,04% 42,45% 33,02% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 2% 7,23% 17,30% 40,25% 33,02% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 6,92% 17,30% 43,40% 29,25% Walory klimatyczno zdrowotne 1% 5,97% 20,44% 38,36% 33,96% Referencje znajomych i rodziny 2% 7,86% 20,75% 47,17% 22,33% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 3% 6,92% 23,90% 40,25% 26,10% Różnorodna baza noclegowa 3% 7,55% 23,90% 42,45% 23,27% Możliwość aktywnego 4% wypoczynku (trasy rowerowe, Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 8% 10% 9,75% 23,90% 15,72% 31% 19,81% 25,47% 14,47% 37,11% 27,36% 21,07% 37,74% 18,55% 21,70% 25,47% 22,96% 14,47% 10,69% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny N=318 Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważnyi Zdecydowanie ważny (suma) 38

Zwyczaje dotyczące turystyki A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy? Rozkład średnich ocen. Pomorze Zachodnie Pomorze Środkowe Półwysep Helski Zatoka Gdańska Cena zakwaterowania 4,33 4,37 4,36 4,32 Standard zakwaterowania 4,15 4,21 4,14 4,05 Różnorodna baza 3,83 3,74 3,50 3,76 noclegowa Dogodny dojazd 3,82 3,91 3,97 3,98 udogodnienia komunikacyjne Udogodnienia związane z 2,65 2,74 2,61 2,70 opieką nad małym dzieckiem Walory klimatyczno 4,01 4,04 4,00 3,98 zdrowotne Jakość plaży (szerokość, 4,36 4,39 4,40 4,33 czystość) Regeneracja zdrowia i 3,00 3,08 2,85 3,03 urody Lokalne atrakcje 3,73 3,74 3,74 3,89 turystyczne Możliwości rozrywki 3,17 3,36 3,24 3,41 ważne mniej ważne Zaplecze gastronomiczne 3,95 4,05 3,84 3,97 Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, wypożycza. Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku Referencje znajomych i rodziny 3,75 3,80 3,65 3,71 3,51 3,69 3,50 3,80 3,95 4,04 3,95 3,95 3,66 3,79 3,66 3,80 39

Podsumowanie Zwyczaje dotyczące turystyki najważniejsze kryteria wyboru miejscowości a kierunki wyjazdu Badani, którzy za najważniejsze uznali jakość plaży, cenę i standard zakwaterowania, walory klimatyczne, dogodny dojazd i możliwość spokojnego wypoczynku w większości decydowali się na wypoczynek w jednej z miejscowości położonych na Helu. Respondenci wysoko oceniający walory rozrywkowe miejscowości, obecność kulturalnych i lokalnych atrakcji wybrali pobyt w Zatoce Gdańskiej. Kurorty Pomorza Środkowego przyciągnęły turystów ceniących możliwość regeneracji zdrowia i urody, dobre zaplecze gastronomiczne oraz udogodnienia związane z opieką nad dziećmi. Dwa ostatnie kryteria były ważne również dla wybierających pobyt na Pomorzu Zachodnim, dodatkowo osoby decydujące się na ten kierunek doceniały aktywny wypoczynek. 40

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej mapa percepcji Mapa wizerunkowa kryterium wyboru regionów docelowych Czynniki rozrywkowe i kulturalne skupiają wokół siebie zwolenników wypoczynku w miejscowościach Zatoki Gdańskiej. Natomiast klasyczne oczekiwania plażowicza są typowa dla zwolenników wypoczynku na Półwyspie Helskim Relacja między znaczeniem poszczególnych kryteriów a wyborem miejscowości na urlop 41

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej budżet na wydatki do 50 zł dziennie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy wśród wydających do 50 zł dziennie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Cena zakwaterowania 2% 0% 8% 31% 59% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1% 2% 10% 39% 49% Standard zakwaterowania 1% 3% 17% 44% 34% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 1% 5% 21% 39% 33% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 3% 5% 21% 39% 32% Walory klimatyczno zdrowotne 2% 7% 22% 38% 31% Referencje znajomych i rodziny 3% 6% 23% 46% 22% Zaplecze gastronomiczne 1% 5% 25% 47% 21% Lokalne atrakcje turystyczne 4% 10% 22% 43% 21% Różnorodna baza noclegowa 5% 9% 24% 42% 21% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 4% 10% 26% 33% 26% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 5% 10% 27% 34% 24% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 13% 19% 25% 24% 18% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 19% 24% 32% 14% 11% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 42% 13% 20% 15% 10% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważny i Zdecydowanie ważny (suma) 42

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej budżet na wydatki do 80 zł dziennie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy wśród wydających do 80 zł dziennie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 2% 1% 4% 41% 52% Cena zakwaterowania 1% 7% 33% 58% Standard zakwaterowania0% 3% 10% 52% 36% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 2% 6% 12% 51% 29% Walory klimatyczno zdrowotne0% 4% 17% 47% 32% Zaplecze gastronomiczne 2% 6% 14% 50% 28% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 3% 8% 12% 37% 40% Referencje znajomych i rodziny 3% 12% 15% 48% 23% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 3% 5% 25% 36% 30% Lokalne atrakcje turystyczne 2% 12% 19% 41% 26% Różnorodna baza noclegowa 4% 7% 23% 43% 23% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 5% 9% 26% 39% 20% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 10% 16% 23% 29% 22% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 7% 19% 34% 27% 13% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 34% 12% 23% 19% 12% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważny i Zdecydowanie ważny (suma) 43

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej budżet na wydatki do 100 zł dziennie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy wśród wydających do 100 zł dziennie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Cena zakwaterowania 0% 3% 7% 42% 47% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1% 3% 8% 39% 49% Standard zakwaterowania 0% 4% 10% 49% 36% Zaplecze gastronomiczne 1% 4% 13% 49% 32% Walory klimatyczno zdrowotne 1% 5% 20% 38% 36% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 4% 19% 52% 23% Możliwość spokojnego, 1% kameralnego wypoczynku Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 2% 9% 9% 17% 17% 35% 44% 38% 28% Referencje znajomych i rodziny 2% 8% 21% 45% 24% Różnorodna baza noclegowa 3% 7% 26% 46% 19% Możliwość aktywnego 2% wypoczynku (trasy rowerowe, Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 3% 9% 11% 10% 10% 25% 25% 15% 28% 18% 17% 25% 37% 40% 20% 43% 29% 19% 23% 24% 19% 20% 17% 11% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważny i Zdecydowanie ważny (suma) 44

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej budżet na wydatki do 150 zł dziennie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy wśród wydających do 150 zł dziennie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 0% 2% 5% 39% 53% Standard zakwaterowania 1% 2% 8% 44% 45% Cena zakwaterowania 1% 2% 10% 37% 50% Zaplecze gastronomiczne 1% 4% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 1% 6% Walory klimatyczno zdrowotne0% 5% Lokalne atrakcje turystyczne Różnorodna baza noclegowa 4% 3% 7% 7% 11% 17% 19% 20% 21% 48% 34% 40% 45% 44% 36% 42% 36% 24% 24% Standard ważniejszy niż cena zakwaterowania tylko dla wydających dziennie do 150 zł Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 4% 8% 20% 41% 27% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 4% 8% 23% 36% 28% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 4% 10% 23% 42% 20% Referencje znajomych i rodziny 4% 7% 28% 38% 23% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 11% 15% 22% 32% 20% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 26% 14% 21% 19% 19% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 12% 23% 33% 21% 10% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważny i Zdecydowanie ważny (suma) 45

Kryteria wyboru miejscowości nadmorskiej budżet na wydatki powyżej 150 zł dziennie A1. Jakie są Pana(i) najważniejsze kryteria wyboru miejsca na urlop wypoczynkowy wśród wydających ponad 150 zł dziennie? 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jakość plaży (szerokość, czystość) 1% 9% 36% 53% Cena zakwaterowania 3% 6% 10% 34% 46% Zaplecze gastronomiczne0% 8% 12% 44% 36% Standard zakwaterowania 3% 6% 11% 44% 37% Walory klimatyczno zdrowotne0% 4% 16% 41% 38% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 3% 8% 12% 47% 30% Lokalne atrakcje turystyczne 3% 6% 17% 46% 28% Różnorodna baza noclegowa 4% 5% 17% 51% 22% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 3% 3% 21% 40% 32% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 5% 4% 24% 38% 29% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, 4% 12% 18% 40% 26% Referencje znajomych i rodziny 4% 10% 22% 45% 18% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 8% 15% 24% 26% 27% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 9% 14% 31% 29% 17% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 27% 13% 19% 26% 15% W ogóle nieważny Raczej nieważny Ani ważny ani nieważny Raczej ważny Bardzo ważny Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej ważny i Zdecydowanie ważny (suma) 46

Czynniki decydujące o wyborze miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A1a. Proszę teraz pomyśleć o tegorocznym wyjeździe nad morze. Które z poniższych czynników zadecydowały o wyborze własne tej miejscowości? Proszę wybrać nie więcej niż 3 czynniki. Ponownie najważniejsze: cena zakwaterowania i jakość plaży Cena zakwaterowania Jakość plaży (szerokość, czystość) Standard zakwaterowania Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku Walory klimatyczno zdrowotne Referencje znajomych i rodziny Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty lokalne atrakcje turystyczne (historycznych, przyrodniczych) Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, wypożycza... Zaplecze gastronomiczne Różnorodna baza noclegowa Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 35,3% 31,3% 27,2% 23,4% 22,3% 19,1% 13,5% 11,7% 11,6% 10,7% 9,1% 4,9% 4,4% 3,9% 50,1% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 47

Czynniki decydujące o wyborze miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A1a. Proszę teraz pomyśleć o tegorocznym wyjeździe nad morze. Które z poniższych czynników zadecydowały o wyborze własne tej miejscowości? Proszę wybrać nie więcej niż 3 czynniki. 43,7% Cena zakwaterowania 59,9% 51,6% 49,8% 30,8% Jakość plaży (szerokość, czystość) 45,2% 34,3% 35,7% 28,3% Standard zakwaterowania 33,1% 30,0% 37,2% 26,1% Referencje znajomych i rodziny 18,5% 22,4% 19,8% 21,4% Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne 15,9% 17,8% 20,8% 21,1% Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku 26,1% 29,5% 32,9% 19,2% lokalne atrakcje turystyczne (historycznych, przyrodniczych) 10,2% 6,2% 10,6% 19,2% Walory klimatyczno zdrowotne 22,3% 23,8% 30,0% 17,6% Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty 7,0% 11,6% 6,8% 15,1% Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) 13,4% 14,2% 10,6% 12,9% Zaplecze gastronomiczne 8,3% 7,6% 6,8% 8,8% Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, wypożycza... 12,1% 10,8% 12,6% 6,3% Różnorodna baza noclegowa 3,8% 5,4% 2,9% 3,8% Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) 3,8% 4,5% 3,4% 3,5% Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem 5,1% 4,8% 4,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% Zatoka Gdańska Półwysep Helski Pomorze Środkowe Pomorze Zachodnie 48

Największe wady miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A1b. Proszę teraz pomyśleć o tegorocznym wyjeździe nad morze. Które z poniższych czynników mógłby Pan(i) określić jako jej największe wady/niedogodności? Proszę wybrać nie więcej niż 3 czynniki. Plaża zawsze może być lepsza, a cena noclegu niższa. Atrakcje turystyczne i kulturalne: mniej ważne przy wyborze miejscowości, ważne już na miejscu Cena zakwaterowania Jakość plaży (szerokość, czystość) lokalne atrakcje turystyczne (historycznych, przyrodniczych) Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Zaplecze gastronomiczne Standard zakwaterowania Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, wypożycza... Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem Różnorodna baza noclegowa Walory klimatyczno zdrowotne 9,8% 9,8% 9,4% 9,3% 13,9% 12,8% 14,2% 21,4% 19,3% 19,2% 18,6% 18,4% 17,4% 27,7% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 49

Największe wady miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A1b. Proszę teraz pomyśleć o tegorocznym wyjeździe nad morze. Które z poniższych czynników mógłby Pan(i) określić jako jej największe wady/niedogodności? Proszę wybrać nie więcej niż 3 czynniki. Cena zakwaterowania Ciekawe imprezy kulturalne, koncerty lokalne atrakcje turystyczne (historycznych, przyrodniczych) Dogodny dojazd udogodnienia komunikacyjne Możliwość spokojnego, kameralnego wypoczynku Zaplecze gastronomiczne Możliwości rozrywki (zabawa w klubach, dyskotekach itp.) Jakość plaży (szerokość, czystość) Standard zakwaterowania Regeneracja zdrowia i urody (uzdrowisko, SPA itp.) Możliwość aktywnego wypoczynku (trasy rowerowe, wypożycza... Udogodnienia związane z opieką nad małym dzieckiem Różnorodna baza noclegowa Walory klimatyczno zdrowotne 25,5% 24,1% 29,0% 11,9% 19,7% 22,9% 20,3% 15,4% 12,7% 26,1% 18,8% 16,7% 22,9% 20,4% 18,4% 22,3% 18,5% 15,6% 17,9% 15,7% 14,6% 10,2% 17,9% 13,8% 18,5% 20,4% 16,9% 27,4% 20,4% 19,5% 16,9% 13,8% 14,0% 12,5% 16,4% 11,9% 13,4% 12,5% 14,5% 8,2% 14,0% 9,6% 9,2% 10,7% 10,2% 9,3% 9,2% 11,3% 10,2% 7,1% 9,2% 11,3% 5,7% 9,9% 8,2% 32,4% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% Zatoka Gdańska Półwysep Helski Pomorze Środkowe Pomorze Zachodnie 50

Czynniki decydujące o wyborze miejscowości nadmorskiej na urlop 2011 Mapa percepcji Imprezy, kultura i rozrywka to według badanych największe zalety okolic Zatoki Gdańskiej. Być może właśnie one wpływają na częste polecanie tego regionu przez znajomych i rodzinę. Półwysep Helski jest postrzegany jako odpowiednie miejsce dla oszczędnych zwolenników pięknych plaż. Możliwość aktywnego spędzania urlopu najwyżej oceniona na Pomorzu Środkowym, spokojny, kameralny odpoczynek umożliwi Pomorze Zachodnie Mapa oceny zalet poszczególnych regionów po pobycie 51

Czynniki decydujące o wyborze miejscowości nadmorskiej na urlop 2011 Mapa percepcji Gdańsk i Sopot najwyżej oceniane pod względem imprez kulturalnych, dojazdu i atrakcji turystycznych. Mielno kojarzone jest z imprezami w klubach i dyskotekach. Możliwość spokojnego wypoczynku na pięknych plażach podkreślają zwolennicy wypoczynku w Kołobrzegu. Atutem Międzyzdrojów są walory klimatycznozdrowotne, natomiast Łeba przyciąga aktywnych urlopowiczów. Mapa zalet oceny TOP6 miast po pobycie 52

Sposób wyboru miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A2. W jaki sposób wybrał(a) Pan(i) miejscowość na miejsce spędzenia urlopu nad polskim morzem? Najważniejsze: opinia znajomych Polecenie znajomych 45,9% Jeżdżę w to samo miejsce od lat 32,0% Szukam w Internecie 31,6% Przeczytałem widziałem ciekawy artykuł program 4,8% Ulotki i foldery reklamowe 3,0% Ogłoszenie w prasie 2,8% Reklama telewizyjna, radiowa 1,9% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 53

Sposób wyboru miejscowości nadmorskiej urlop 2011 A2. W jaki sposób wybrał(a) Pan(i) miejscowość na miejsce spędzenia urlopu nad polskim morzem? Polecenie znajomych Jeżdżę w to samo miejsce od lat Szukam w Internecie Przeczytałem widziałem ciekawy artykuł program Ulotki i foldery reklamowe Reklama telewizyjna, radiowa Ogłoszenie w prasie 6,3% 4,7% 4,5% 3,1% 3,3% 2,0% 3,3% 3,1% 2,3% 1,3% 1,8% 2,1% 3,0% 4,0% 3,0% 1,6% 30,0% 31,3% 33,5% 32,3% 30,7% 34,7% 32,3% 29,7% 46,2% 43,3% 45,4% 47,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% Zatoka Gdańska Półwysep Helski Pomorze Środkowe Pomorze Zachodnie 54

WIZERUNEK 55

Wizerunek miejscowości nadmorskich ogółem B1. Powiedział(a) Pan(i), że spędził(a) urlop w miejscowości XXXX. Poniżej znajdują się różne określenia, które można użyć do opisu miejscowości o charakterze turystyczno-wypoczynkowym. Proszę określić na skali 1-5 na ile te określenie pasują do miejscowości pobytu: Udane wakacje: miejscowości nad polskim morzem są pięknie położone, zadbane i wygodne Pięknie położona,5% 2,2% 15,1% 46,2% 36,0% Zadbana 1,0% 4,3% 20,4% 53,9% 20,5% Wygodna 1,0% 4,4% 22,9% 52,7% 19,0% Rodzinna 1,2% 4,6% 23,3% 46,9% 23,9% Rozrywkowa 3,9% 8,8% 26,8% 40,6% 19,8% Zdecydowanie nie pasuje Nastrojowa 1,5% 9,5% 29,6% 40,7% 18,6% Raczej nie pasuje Tłoczna Modna 5,9% 11,6% 2,8% 9,7% 24,6% 30,5% 32,7% 36,7% 25,3% 20,3% Ani pasuje, ani nie pasuje Raczej pasuje Zdecydowanie pasuje Na pogodę i niepogodę 4,5% 13,5% 27,9% 36,7% 17,4% Spokojna 5,9% 17,3% 25,9% 32,6% 18,3% Dla singli 8,1% 13,0% 43,1% 23,9% 11,9% Nudna 29,1% 35,0% 24,3% 8,5% 3,2% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Kategorie posortowane od najwyższej liczby wskazań odpowiedzi Raczej Pasuje i Zdecydowanie Pasuje (suma) 56

Wizerunek miejscowości nadmorskich Pomorza Zachodniego B1. Powiedział(a) Pan(i), że spędził(a) na Pomorzu Zachodnim. Poniżej znajdują się różne określenia, które można użyć do opisu miejscowości o charakterze turystyczno-wypoczynkowym. Proszę określić na skali 1-5 na ile te określenie pasują do miejscowości pobytu:

Podsumowanie Wizerunek miejscowości nadmorskich Badani w większości opisali miejscowości w których przebywali jako pięknie położone (82,2%). Uznali je również za zadbane (74,4%), wygodne (71,7%) i rodzinne (70,8%). Miejsca urlopu nie był nudne (11,7%), odpowiednie dla singli (35,8%). Cechowały się też przeciętnym poziomem spokoju (50,9%) Za najbardziej rozrywkowy został uznany region Zatoki Gdańskiej (71,7%) Jest on również oceniany jako modny i co być może jest tego konsekwencją tłoczny. Półwysep Helski cieszy się opinią zadbanego i pięknie położonego. Pomorze Zachodnie oceniane jest jako rodzinne, wygodne, lecz bardziej nudne niż pozostałe regiony. Pomorze Środkowe również postrzegane jest jako dobre miejsce na rodzinny wyjazd, a dodatkowo cechuje się według badanych nastrojowością. Najlepiej ocenione miasta znacząco różnią się pod względem wizerunku. Kołobrzeg i Łeba oceniane są jako spokojne, rodzinne, ale nudne. Gdańsk i Międzyzdroje to rozrywkowe miejscowości na pogodę i niepogodę, dodatkowo cechujące się pięknym położeniem, wygodą, nastrojowością i zadbaniem. Sopot uznawany jest za modny, rozrywkowy i zatłoczony, a Mielno wydaje się badanym dobrym miejscem dla singli. 63

Zadowolenie z pobytu B2. W jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony(a) z tegorocznego wyjazdu. Proszę ocenić wyjazd na skali 1-5 gdzie 1 oznacza bardzo niezadowolony(a), a 5 oznacza bardzo zadowolony(a).? B3a. Z jakiego powodu był(a) Pan(i) niezadowolony(na)? OGÓŁEM 1,2% 5,0% 5,5% 55,4% 32,9% Brzydka pogoda 26,6% Półwysep Helski 1,9% 7,0% 5,1% 45,9% 40,1% Tłok 20,3% Wysokie ceny 17,2% Pomorze Zachodnie,5% 7,7% 4,8% 53,1% 33,8% Mało rozrywki 10,9% Zatoka Gdańska 1,6% 3,1% 4,1% 57,5% 33,6% Trudny dojazd 3,1% Inne 18,8% Pomorze Środkowe,8% 4,2% 7,1% 59,8% 28,0% 0 0,05 0,1 0,15 0,2 0,25 0,3 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% N=64 Zdecydowanie nie pasuje Raczej nie pasuje Ani pasuje, ani nie pasuje Raczej pasuje Zdecydowanie pasuje 64

Chęć powrotu w to samo miejsce B4. Czy zamierza Pan(i) jeszcze w przyszłości pojechać do tej samej miejscowości na wyjazd turystyczno-wypoczynkowy? Powtórna wizyta? Badani: Tak! OGÓŁEM 3,7% 8,5% 48,1% 32,2% 7,6% Półwysep Helski 5,1% 9,6% 41,4% 36,9% 7,0% Zatoka Gdańska 3,1% 8,5% 47,2% 34,9% 6,3% Pomorze Środkowe 4,0% 7,4% 50,1% 30,6% 7,9% Pomorze Zachodnie 2,9% 8,7% 52,2% 26,6% 9,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Zdecydowanie nie Raczej nie Raczej tak Zadecydowanie tak Trudno powiedzieć 65

Kołobrzeg 66

Najważniejsze ustalenia badawcze 1/2 Kołobrzeg odwiedzany jest najczęściej przez mieszkańców województw: wielkopolskiego (17,4%), śląskiego (16,5%) oraz zachodniopomorskiego (12,8%). Kołobrzeg był wybierany najczęściej na miejsce weekendowego wyjazdu ten typ pobytu wybrało 36,1% badanych odwiedzających to miasto. Turyści wybierający Kołobrzeg w porównaniu do badanych ogółem przywiązują większą wagę do dogodnego dojazdu, możliwości aktywnego wypoczynku, imprez kulturalnych oraz rozrywki w klubach i dyskotekach (różnice nieistotne statystycznie) Badani odwiedzający Kołobrzeg wybrali go na miejsce wyjazdu ze względu na cenę zakwaterowania (52,3%) oraz dogodny dojazd (32,1%). Urlopowicze, którzy wydają najwięcej - ponad 150 złotych dziennie - na wyżywienie i inne atrakcje - oczekują możliwości aktywnego wypoczynku, ciekawych imprez kulturalnych, niskich cen zakwaterowania, dogodnych dojazdów i zróżnicowanej bazy noclegowej. Podobne oczekiwania mają turyści wydający dziennie do 100 złotych. Grupa badanych wydająca do 150 złotych spodziewa się wysokiego standardu zakwaterowania, dobrego zaplecza gastronomicznego i walorów klimatyczno-zdrowotnych.. Wydający do 80 złotych dziennie uznawali za istotną możliwość zregenerowania zdrowia i urody. Największe znaczenie dla badanych wydających najmniej do 50 złotych ma jakość plaż, rekomendacje znajomych i rodziny oraz możliwość rozrywki. 67

Najważniejsze ustalenia badawcze 2/2 Badani, którzy słyszeli o Kołobrzegu uważają to miasto za spokojniejsze i bardziej wygodne niż osoby, które odwiedziły to miasto. Badani odwiedzający Kołobrzeg uważają go za bardziej zatłuczony, modny i interesujący w czasie niepogody niż ci, którzy tylko o nim słyszeli. Wczasowicze, którzy wydają najwięcej - ponad 150 złotych dziennie - na wyżywienie i inne atrakcje uważają Kołobrzeg za miasto modne, tłoczne i rodzinne. Wydający do 150 złotych określają je jako pięknie położone, nastrojowe, zadbane i spokojne. W grupie wydających do 80 złotych dziennie wskazywano takie określenia jak rozrywkowy, wygodny i dla singli. Wydający najmniej do 50 zł uważają Kołobrzeg za spokojny, rozrywkowy i interesujący również w czasie niepogody. 87,1% badanych, którzy wypoczywali w Kołobrzegu było zadowolonych z pobytu. 84,4% odwiedzających to miasto zamierza w przyszłości ponownie przyjechać do tej miejscowości w celu wypoczynku. Jest to odsetek większy niż dla ogółu badanych miejscowości (80,3%). Zapytani o sposób zwiększenia atrakcyjności Kołobrzegu badani najczęściej sugerowali poprawienie jakości (szczególnie czystości) i ilości plaż. Do wizyt w Kołobrzegu zachęciłaby ich również większa ilość imprez kulturalnych i atrakcji dla dzieci. 68