Program międzylaboratoryjnych badań biegłości PT/ILC w zakresie pobierania próbek środowiskowych ROK 2015



Podobne dokumenty
SPIS TREŚCI FPS-PT/09/01 REW 05

P O O L W A T E R PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI. Edycja nr 1 z dnia 11 lipca 2016 r. Imię i Nazwisko Kamila Krzepkowska Krzysztof Wołowiec

PROGRAM BADANIA BIEGŁOŚCI

PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI W ZAKRESIE POBIERANIA PRÓBEK ENVIROMENTAL SC-8-17 NA ROK 2017

PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI W ZAKRESIE POBIERANIA PRÓBEK ENVIROMENTAL SC-8-19 NA ROK 2019

ENVIROMENTAL SC-9-19 NA ROK 2019 PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI W ZAKRESIE POBIERANIA PRÓBEK. Ogólne informacje

PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI W ZAKRESIE POBIERANIA PRÓBEK ENVIROMENTAL SC-8-15 NA ROK 2015

E N V I R O N PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

FPS-PT/09/01 REW 06 SPIS TREŚCI. str. 2/str. 10

PROGRAM PORÓWNAŃ MIĘDZYLABORATORYJNYCH

Badania Biegłości z zakresu pobierania i analizy próbek wody basenowej PM-WB

PROGRAM PORÓWNAŃ MIĘDZYLABORATORYJNYCH

I. ORGANIZATOR PROGRAMU... 3 II. ADRESACI PROGRAMU... 4 III. OBIEKTY BADAŃ... 4 IV. WYTWARZANIE, MAGAZYNOWANIE I DYSTRYBUCJA OBIEKTÓW BADAŃ...

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Doświadczenia Jednostki ds. Porównań Międzylaboratoryjnych Instytutu Łączności PIB w prowadzeniu badań biegłości/porównań międzylaboratoryjnych

SPIS TREŚCI FPS-PT/09/01 REW 06. str. 2/str. 10

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO NR 5/2018

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO (niepotrzebne skreślić) NR 3/2019

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

SPRAWOZDANIE Z REALIZACJI XXXIII BADAŃ BIEGŁOŚCI I BADAŃ PORÓWNAWCZYCH (PT/ILC) HAŁASU W ŚRODOWISKU Warszawa września 2012r.

Badania biegłości Sekcja PETROL GAZ nr 10 /2014 Ropa naftowa

Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Badania Biegłości z zakresu analizy próbek ścieków PM-BS

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI I N D U S T R Y

C O N S T R U C T I O N PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

I N D U S T R Y PROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI

Badania biegłości Smary plastyczne POLLAB - PETROL - GAZ 13/2018

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

SKRÓCONY OPIS PROGRAMU NA ROK 2017

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO (niepotrzebne skreślić) NR 2/2019

SPRAWOZDANIE Z REALIZACJI XXXIV BADAŃ BIEGŁOŚCI I BADAŃ PORÓWNAWCZYCH (PT/ILC) HAŁASU W ŚRODOWISKU Zaborek 8-12 październik 2012r.

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

FPS-PT/09/01. str. 2/str. 11

I. ZAKRES OFEROWANYCH OZNACZEŃ... 3 II. HARMONOGRAM... 3 III. POSTĘPOWANIE Z OBIEKTEM BADAŃ... 3 IV. RAPORTOWANIE WYNIKÓW BADAŃ...

Badania biegłości Paliwo do turbinowych silników lotniczych POLLAB - PETROL - GAZ.../2017

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

S P R A W O Z D A N I E

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

SPRAWOZDANIE Z REALIZACJI XXXVIII BADAŃ BIEGŁOŚCI I BADAŃ PORÓWNAWCZYCH (PT/ILC) HAŁASU W ŚRODOWISKU Warszawa kwietnia 2014

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Badania biegłości / Porównania międzylaboratoryjne

E N V I R O N SKRÓCONY OPIS PROGRAMU NA ROK Wydanie 2 z dnia r. Imię i Nazwisko Krzysztof Jędrzejczyk Karolina Sójka

Załącznik nr 4. do Programu Badań Biegłości ŚRODOWISKO ŚR/PT Paliwa gazowe, Powietrze Analiza składu próbki gazowej

S A M P L I N G SKRÓCONY OPIS PROGRAMU NA ROK Wydanie 3 z dnia r. Imię i Nazwisko Krzysztof Jędrzejczyk Karolina Sójka

SPRAWOZDANIE Z REALIZACJI XXXVII BADAŃ BIEGŁOŚCI I BADAŃ PORÓWNAWCZYCH (PT/ILC) HAŁASU W ŚRODOWISKU Warszawa września 2013r.

SESJA: POLLAB - PETROL 1/2011 Pobieranie skroplonych gazów węglowodorowych (LPG).

E N V I R O N SKRÓCONY OPIS PROGRAMU

Badania biegłości / Porównania międzylaboratoryjne

Przedsiębiorstwo Geologiczne Sp. z o.o.

BADANIA BIEGŁOŚCI OZNACZENIA SKŁADU MORFOLOGICZNEGO W ODPADACH KOMUNALNYCH Warszawa Przygotował: Daria Garzeł

1. Organizator Organizatorem Badań Biegłości jest Firma Doradcza ISOTOP s.c. A. Wilczyńska-Piliszek, S. Piliszek.

Badaniach Biegłości przez porównania międzylaboratoryjne z zakresu analiz sensorycznych wody przeznaczonej do spożycia PM-SEN

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

OGÓLNA INFORMACJA O PROGRAMIE BADANIA BIEGŁOŚCI WASTER

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

I. ORGANIZATOR PROGRAMU... 3 II. ADRESACI PROGRAMU... 4 III. OBIEKTY BADAŃ... 4 IV. WYTWARZANIE, MAGAZYNOWANIE I DYSTRYBUCJA OBIEKTÓW BADAŃ...

Program Badania Biegłości. 1. Informacje ogólne. PMzA NTL Cel Organizator Wymagania dla uczestników. Formularz PT/ILC-F-01

I. ZAKRES OFEROWANYCH OZNACZEŃ... 3 II. HARMONOGRAM... 4 III. POSTĘPOWANIE Z OBIEKTEM BADAŃ A. Odpad o kodzie , runda I/Od/16...

Imię Data Stanowisko i nazwisko

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO NR 18/2015

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Przedsiębiorstwo Geologiczne Sp. z o.o.

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

S A M P L I N G SKRÓCONY OPIS PROGRAMU NA ROK Wydanie 2 z dnia r.

SPRAWOZDANIE Z REALIZACJI XXXIX BADAŃ BIEGŁOŚCI I BADAŃ PORÓWNAWCZYCH (PT/ILC) HAŁASU W ŚRODOWISKU Warszawa 9-10 października 2014r.

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

PROGRAM PORÓWNAŃ MIĘDZYLABORATORYJNYCH

SESJA POLLAB PETROL PŁYNY DO CHŁODNIC

Badania biegłości z zakresu określania tempa metabolizmu i wydatku energetycznego metodą z wykorzystaniem obserwacji (obliczeniową)

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

ZAKŁAD AKUSTYKI ŚRODOWISKA ENVIRONMENTAL ACOUSTICS DIVISION

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Niniejszy dokument stanowi własność Firmy Doradczej ISOTOP s.c. i przeznaczony jest do użytku służbowego

Program Badania Biegłości. 1. Informacje ogólne I PBBA NTL-CTO Cel Organizator Wymagania dla uczestników

ROGRAM BADAŃ BIEGŁOŚCI W ZAKRESIE POMIARU CZYNNIKÓW ŚRODOWISKA PRACY SANITATION INO NA ROK

OGÓLNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE BADANIA BIEGŁOŚCI WEDŁUG PN-EN ISO/IEC KONTROLA JAKOŚCI BADAŃ ANDRZEJ BRZYSKI, 2013

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

BADANIA BIEGŁOŚCI Z ZAKRESU HAŁASU W ŚRODOWISKU ZGODNIE Z NORMĄ PN-EN ISO/IEC 17043:2011

Analiza Krzemionki w Pyłach Środowiskowych w Aspekcie Badań Biegłości

1. Organizator Organizatorem Badań Biegłości jest Firma Doradcza ISOTOP s.c. A. Wilczyńska-Piliszek, S. Piliszek.

2. Koordynator Funkcję Koordynatora pełni Kierownik Techniczny: dr Sławomir Piliszek.

Badania biegłości laboratorium poprzez porównania międzylaboratoryjne

Program Badania Biegłości. 1. Informacje ogólne. PMzA NTL Cel Organizator Wymagania dla uczestników. Formularz PT/ILC-F-01

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO NR 24/2015

Identyfikacja poddyscyplin i częstotliwość uczestnictwa w PT/ILC wg DA-05 - laboratoria upoważnione do badań w ramach urzędowego nadzoru.

Data wydania: Wydanie: X Data aktualizacji: - PM-PY Strona 1 z 11 Odnośniki: PN-EN ISO/IEC pkt 4.4

PAŃSTWOWY INSTYTUT WETERYNARYJNY- PAŃSTWOWY INSTYTUT BADAWCZY ZAKŁAD WIRUSOLOGII KRAJOWE LABORATORIUM REFERENCYJNE ds. CHOROBY NIEBIESKIEGO JĘZYKA

Centralne Laboratorium Badania Wody i Ścieków Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji Okręgu Częstochowskiego S.A.

ZAKRES AKREDYTACJI LABORATORIUM BADAWCZEGO Nr AB 1063

ZAKRES AKREDYTACJI LABORATORIUM BADAWCZEGO Nr AB 1651

PLAN BADANIA BIEGŁOŚCI / PORÓWNANIA MIĘDZYLABORATORYJNEGO NR 5/2019

Transkrypt:

1. Cel programu: F I R M A P R O J E K T O W O U S Ł U G O W O B A D A W C Z A ul. Topolowa 2, 41-603 Świętochłowice tel. (+48) 605 414 624; fax. 32 245 39 48; NIP: 646-193-00-59 www.ekowizjer.com.pl; ekowizjer@ekowizjer.com Program międzylaboratoryjnych badań biegłości PT/ILC w zakresie pobierania próbek środowiskowych ROK 2015 Celem badań biegłości poprzez porównania międzylaboratoryjne (PT/ILC) jest stworzenie możliwości potwierdzenia/ weryfikacji kompetencji laboratoriów pobierających próbki oraz wykonujących pomiary/ badania. Program jest organizowany i realizowany w oparciu o wymagania zawarte w normie PN-EN ISO/IEC 17043: 2011 Ocena zgodności. Ogólne wymagania dotyczące badania biegłości, dokumencie PCA DAPT-01 Akredytacja organizatorów badań biegłości. Wymagania szczegółowe, oraz normy ISO 13528:2005 Statistical methods for use in proficiency testing by interlaboratory comparisons. Wyniki programu mogą być wykorzystane dla określenia wskaźników statystycznych związanych z deklarowaną niepewnością wyników badań (uwzględniającą niepewność pobierania), jak również w celu doskonalenia warsztatu i metod badawczych. 2. Organizator programu: Organizatorem Badań Biegłości poprzez Porównania Międzylaboratoryjne w zakresie pobierania próbek środowiskowych jest Firma Projektowo-Usługowo-Badawcza EKOWIZJER, posiadająca wdrożony system zarządzania wg normy PN-EN ISO/IEC 17025:2005+AC:2007+Ap1:2007, potwierdzony Certyfikatem Akredytacji nr AB 1150 wydanym przez Polskie Centrum Akredytacji (obejmującym swoim zakresem pobieranie próbek środowiskowych oraz wykonywanie podstawowych pomiarów/ badań). Osobą odpowiedzialną za realizację poszczególnych etapów programu ( Organizatorem oraz Koordynatorem) jest właściciel oraz Kierownik Laboratorium firmy FPUB EKOWIZJER: mgr Zbigniew WALASZCZYK. Dane teleadresowe Organizatora: FPUB EKOWIZJER ul. Topolowa 2 41-603 Świętochłowice Tel. (48) 605 414 624/ Fax: (32) 245-39-48 e-mail: info@ekowizjer.com 3. Wymagania dla Uczestników: Poszczególne programy badań biegłości adresowane są do Laboratoriów środowiskowych akredytowanych/ przygotowujących się do uzyskania akredytacji w zakresie pobierania próbek środowiskowych. Programy mają charakter otwarty. Zgłoszenie uczestnictwa w poszczególnych programach odbywa się poprzez odesłanie wypełnionego formularza ( Zgłoszenie Uczestnictwa w poszczególnych programach). Przystąpienie do uczestnictwa w danym programie za pośrednictwem wypełnionego i podpisanego formularza jest jednoznaczne z zaakceptowaniem warunków organizacji badań PT/ILC. Uczestnicy poszczególnych programów zobowiązani są do przyjazdu na miejsce wskazane przez Organizatora z własnym sprzętem niezbędnym do pobrania próbek oraz wykonania stosownych pomiarów/ badań. Strona 1 z 5

4. Szczegółowy plan badań PT/ILC: PT/ILC Nr identyfikacyjny programu Zakres Termin realizacji programu powierzchniowej podziemnej do spożycia ILC/1/2015 ILC/2/2015 ILC/3/2015 elektryczna właściwa (badania wykonywane przez Zawiesiny, ChZT-Mn (utlenialność), cynk całkowity, rtęć (badania wykonane w niezależnym Laboratorium) elektryczna właściwa, potencjał redox (badania in-situ wykonywane przez Żelazo ogólne rozpuszczone, cynk rozpuszczony, ogólny węgiel organiczny (badania wykonane w niezależnym Laboratorium) elektryczna właściwa, chlor wolny, chlor całkowity (badania insitu wykonywane przez UWAGA: istnieje możliwość wykonania pomiarów ozonu (alternatywnie do oznaczania chloru) jeśli zbierze się odpowiednia ilość Uczestników jon amonowy/ azotanowy, żelazo ogólne rozpuszczone, mętność (badania wykonane w niezależnym Laboratorium) Pobieranie próbek ścieków ILC/4/2015 ph, temperatura (badania in-situ) Pobieranie próbek osadów ściekowych Pobieranie próbek rolniczej gleby ILC/5/2015 ILC/6/2015 Zawiesiny, ChZT-Cr; azot amonowy/ azot azotanowy; fosfor całkowity (badania wykonane w niezależnym akredytowanym Laboratorium badawczym) ph, sucha masa (badania wykonywane przez substancje organiczne, azot ogólny, fosfor całkowity, nikiel, rtęć ogólna (badania wykonane w niezależnym Laboratorium) ph-h 2 O; (badania wykonywane przez cynk całkowity; ołów całkowity; fosfor przyswajalny (badania wykonane w niezależnym Laboratorium)) 22.04.2015 22.04.2015 30.09.2015 Strona 2 z 5

Terminy przyjmowania zgłoszeń: programy 1 3: 03.04.2015, programy 4 5: 07.04.2015, program 6: 10.09.2015. Termin przesyłania przez Organizatora (z wykorzystaniem poczty elektronicznej) Instrukcji Uczestnictwa w poszczególnych programach: 5 dni przed terminem organizacji Badań PT/ILC. W powyższej instrukcji podane zostaną m.in.: termin oraz miejsce wykonania Badań PT/ILC. Wszystkie porównania organizowane są na terenie województwa śląskiego. Termin przesyłania przez Organizatora formularzy Kart Wyników: 5 dni przed planowanym terminem badań PT/ILC. Termin oraz miejsce wykonania pobierania/ pomiarów/ badań: informacje zawarte w dostarczanej Instrukcji Uczestnictwa. Miejsce wykonania pobierania: informacje zawarte w dostarczanej Instrukcji Uczestnictwa. Termin nadsyłania wyników: 10 dni od daty uczestnictwa w badaniach PT/ILC Termin przedłożenia przez Organizatora Sprawozdań z opracowania wyników uczestnictwa w badaniach PT/ILC (wraz z fakturą): 30 dni od daty otrzymania wyników badań Uczestników. 5. Kryteria oceny i interpretacja wyników programu: Uczestnicy są zobligowani do podawania wyników pomiarów/ badań (otrzymanych poprzez zastosowanie odpowiedniej, obowiązującej w danym Laboratorium, metodyki badawczej) z określoną przez siebie niepewnością na Kartach Wyników. Ocena uzyskanych wyników pomiarów/ badań obejmuje: wyznaczenie wartości przypisanej wraz z określeniem jej niepewności, wykonanie obliczeń statystycznych, ocenę osiągniętych rezultatów. Ze względu na charakter badań, Organizator nie przewiduje przeprowadzenia badań jednorodności oraz stabilności pobieranego medium. Organizator PT/ILC, w zależności od ilości Uczestników biorących udział w poszczególnych programach, decyduje o wyborze adekwatnego modelu statystycznego i metod analizowania danych. Wartość przypisana (średnia arytmetyczna lub średnia odporna) oraz odchylenie standardowe odtwarzalności każdorazowo określane są wyłącznie na podstawie wyników przekazanych przez Uczestników badań zgodnie z wytycznymi normy ISO 13528: 2005. Wyniki pomiarów/ badań uzyskane przez Uczestników podlegają ocenie (wyniki zadowalające, wątpliwe, niezadowalające) poprzez zastosowanie odpowiednich do ilości wyników parametrów statystycznych (alternatywnie): różnica D, wskaźniki: z, z, zeta, dzeta, liczba E n. Dobór odpowiednich parametrów statystycznej oceny zależny jest każdorazowo od liczby Uczestników, ilości wyników cząstkowych, przestawienia niepewności pomiaru/ badania. Wyniki pomiarów/ badań wykonanych dodatkowo przez Uczestników zostaną poddane niewiążącej ocenie, pozwalającej na ich wstępną interpretację. Organizator dla każdego programu opracowuje Sprawozdanie z opracowania wyników uczestnictwa w badaniach PT/ILC, zawierające wszelkie niezbędne informacje (zgodnie z wymaganiami PN-EN ISO/IEC 17043:2011), zastosowane wzory i założenia wykonanych obliczeń oraz ich wyniki, podsumowanie Strona 3 z 5

osiągnięć Uczestników, jak również, w miarę możliwości niezbędne komentarze i wskazówki pozwalające na interpretację analizy statystycznej i osiągnięć Uczestników. Każdy Uczestnik otrzymuje powyższe Sprawozdanie w formie elektronicznej i papierowej. Uczestnicy zobowiązani są do niezwłocznego poinformowania (w formie pisemnej) Organiz atora o ewentualnych niezgodnościach występujących w Sprawozdaniu, mających wpływ na wyznaczenie wartości przypisanej i ocenę wyników. Organizator zobowiązuje się, bez zbędnej zwłoki, do wykonania korekty sprawozdań i przesłania skorygowanego Sprawozdania (w formie uzupełnienia lub poprawki) Uczestnikom, w miarę możliwości z wyjaśnieniem przyczyn zaistniałych błędów. 6. Poufność wyników, bezstronność badań: Organizator zapewnia zachowanie poufności wyników badań poszczególnych Uczestników, jak również bezstronności w ocenie działań Uczestników i wyników ich badań. Organizator nie udziela informacji osobom trzecim na temat wyników badań PT/ILC uzyskanych przez poszczególnych Uczestników. Każdy Uczestnik posiada swój niepowtarzalny numer identyfikacyjny. Tożsamość Uczestników jest podawana w Sprawozdaniu jedynie w formie zakodowanej. Ze względu na charakter organizowanych badań PT/ILC, Uczestnicy mają możliwość poznania wzajemnie swojej tożsamości. W związku z tym zobowiązani są do zachowania poufności uzyskanych wyników pomiarów względem pozostałych uczestników porównań międzylaboratoryjnych. 7. Zmowa i fałszowanie wyników: Uczestnicy programu zobowiązani są do unikania zmowy oraz fałszowania wyników badań. Ponadto, w celu zminimalizowania możliwości zmowy mogącej mieć wpływ na wiarygodność wyników badań nie wykonywanych podczas pobierania, Organizator zobowiązuje się do przekazania pobranych przez Uczestników badań próbek środowiskowych, odpowiednio zakodowanych, do bezstronnego, niezwiązanego z programem, Akredytowanego Laboratorium. 8. Koszty uczestnictwa: 680,00 PLN netto Dla Uczestników biorących udział w 3 programach PT/ILC koszty uczestnictwa obniżone są o 15% i wynoszą 580,00 PLN za jeden program. Faktura przedłożona zostanie najpóźniej w dniu organizacji porównań. Termin płatności : 21 dni od daty otrzymania faktury. W przypadku braku uiszczenia opłaty przez Uczestnika, Organizator zastrzega sobie możliwość wstrzymania przesłania opracowanego Sprawozdania z Uczestnictwa w Badaniu PT/ILC do momentu uregulowania należności. Strona 4 z 5

9. Reklamacje: Każdemu z Uczestników przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej usługi organizacji badań PT/ILC. Reklamacje należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie do 14 dni od daty otrzymania Sprawozdania z opracowania wyników uczestnictwa w PT/ILC. Organizator zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 7 dni od daty jej otrzymania oraz pisemnego powiadomienia Uczestnika o podjętej decyzji. 10. Rezygnacja z udziału: Każdy Uczestnik ma prawo do rezygnacji z uczestnictwa w zadeklarowanych badaniach. Rezygnacje przyjmowane są przez Organizatora tylko w formie pisemnej. Rezygnacja nie jest obciążona żadnymi kosztami. 11. Odwołanie porównań przez Organizatora: Organizator (z uwagi na obowiązek przeprowadzenia wiarygodnej, statystycznie istotnej oceny wyników) zastrzega sobie prawo odwołania porównań, w przypadku otrzymania niewystarczającej liczby zgłoszeń. Informacja ta zostanie przekazana zarejestrowanym Uczestnikom do 48 godzin od wyznaczonego terminu przyjmowania zgłoszeń. 12. Dodatkowe informacje: Dodatkowych informacji udziela Organizator telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Wszelkie niezbędne dodatkowe informacje przekazywane są Uczestnikom w formie elektronicznej. ZAPRASZAMY Strona 5 z 5