Projekt umowy nr CUI/ZP/PN/.../2015. zawarta w dniu... pomiędzy:

Projekt umowy nr CUI/ZP/PN/.../2015 zawarta w dniu... pomiędzy: Gminą Wrocław z siedzibą we Wrocławiu, pl. Nowy Targ 1-8, w imieniu i na rzecz, której działa Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu, ul. Namysłowska 8, 50-304 Wrocław, Nip 8971793846, Regon 022287361 reprezentowane przez: Pana Dariusza Jędryczka Dyrektora Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu działającego na podstawie pełnomocnictwa Prezydenta Wrocławia Nr 2/III/JO/14 z dnia 02.01.2014, przy kontrasygnacie Pani Ewy Koleszko Głównej Księgowej Centrum Usług Informatycznych we Wrocławiu zwaną dalej Zamawiającym a... z siedzibą przy... zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym... pod numerem KRS..., REGON..., będącą podatnikiem podatku VAT o nr NIP..., reprezentowaną przez:....... zwanym dalej Wykonawcą, W wyniku przeprowadzonego postępowania w trybie przetargu nieograniczonego na Dostawa subskrybcji na oprogramowanie ManageEngine EventLog Analyzer (znak sprawy CUI/ZP/PN/.../2015) zorganizowanego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo Zamówień Publicznych Zamawiający (zwanego dalej PZP) i Wykonawca zawierają umowę o następującej treści: 1 Oświadczenie 1. Wykonawca oświadcza, że jest uprawniony do dystrybucji oprogramowania EventLog Analyzer, którego producentem jest firma ZOHO Corporation 4900 Hopyard Road., Suite 310 Pleasanton, CA 94588 USA, zwanym dalej Producentem wraz z licencją na korzystanie z niego. 1

2. Wykonawca uprawniony jest do zawierania w imieniu Producenta umów licencyjnych z nabywcami oprogramowania. 2 Przedmiot umowy 1. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Zamawiającemu oprogramowanie ManageEngine EventLog Analyzer Premium Edition w wersji 10 (dziesiątej) zwanym dalej Oprogramowaniem, na zasadach opisanych w niniejszej umowie zwanej dalej Umową. 2. Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć Zamawiającemu Oprogramowanie z licencją umożliwiającą korzystanie z niego przez okres 12 miesięcy począwszy od dnia 01.10.2015 i umożliwiającą monitorowanie do 250 źródeł logów. Przekazanie Oprogramowania, o którym mowa w zadaniu poprzednim nastąpi protokołem zdawczo-odbiorczym, który podpisany zostanie przez przedstawicieli obu stron, o których mowa w 4. 3. Wykonawca zobowiązuje się do bezpłatnej obsługi serwisowej produktu (wsparcie i maintenance) w okresie udzielonej licencji. 4. W ramach obsługi serwisowej Zamawiający jako użytkownik licencji otrzymuje: 1) po stronie producenta oprogramowania ZOHO Inc.: a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową przez cały rok w trybie 24x5, b) darmowy dostęp do podstawowych uaktualnień i poprawek w systemie, c) główne aktualizacje, takie jak zmiana wersji z 10.x na 11.x, będą udostępniane bez dodatkowych kosztów, d) darmowy dostęp do dokumentacji on-line. 2) po stronie Wykonawcy: a) nielimitowane wsparcie techniczne drogą mailową i systemem zdalnej pomocy w dni robocze w godzinach od 9:00 do 17:00, b) dostęp do portalu pomocy technicznej i bazy rozwiązań, c) telefoniczne wsparcie dla problemów krytycznych, dzwoniąc pod numer pomocy technicznej. 5. Zamawiający zobowiązuje się zapłacić Wykonawcy wynagrodzenie, w terminie i na zasadach określonych w 7. 3 Termin wykonania umowy 1. Wykonanie zobowiązania, o którym mowa w 2 ust. 1 oraz 2 ust. 2, nastąpi przez dostarczenie Zamawiającemu oprogramowania wraz z kluczem licencyjnym, umożliwiającym użytkowanie oprogramowania oraz przez dostarczenie umowy licencyjnej producenta oprogramowania. 2

2. Dostarczenie Zamawiającemu oprogramowania oraz prawidłowość jego działania potwierdzone zostanie pisemnym protokołem zdawczo-odbiorczym, sporządzonym i podpisanym przez przedstawicieli Stron o których mowa w 4. 3. W przypadku dostrzeżonych wad lub nieprawidłowości w działaniu oprogramowania, klucza licencyjnego albo któregokolwiek z elementów przedmiotu umowy, którym mowa w 2 Zamawiający zgłosi zastrzeżenia w ciągu 5 dni roboczych od dnia dostarczenia mu klucza licencyjnego. Wykonawca zobowiązuje się, w ciągu 3 dni roboczych od dnia zgłoszenia nieprawidłowości klucza licencyjnego przez Zamawiającego dostarczyć prawidłowo działający klucz licencyjny. Procedura opisana w niniejszym punkcie powtarzana będzie aż do usunięcia wszelkich zauważonych przez Zamawiającego zastrzeżeń i wad. 4. Dostawa klucza licencyjnego, o którym mowa w 3 ust. 1 zostanie zrealizowana w... dni od dnia podpisania umowy. 5. Realizacja przedmiotu umowy określonego w 2 ust. 3 rozpocznie się od dnia podpisania umowy i trwać będzie przez okres, na który będzie udzielona licencja. 4 Przedstawiciele stron 1. Do realizacji niniejszej umowy wyznacza się: 1) ze strony Zamawiającego: Krzysztof Kujawa krzysztof.kujawa@cui.wroclaw.pl 2) ze strony Wykonawcy:... 5 Zobowiązania stron 1. Wykonawca oświadcza, iż posiada kwalifikacje i uprawnienia wymagane do prawidłowego wykonania przedmiotu umowy i zobowiązuje się do realizacji umowy z należytą starannością. 2. Przy wykonywaniu umowy Wykonawca ponosi odpowiedzialność za kompetentne, rzetelne i terminowe wykonywanie przedmiotu umowy. 3. Zamawiający zobowiązuje się, w zakresie od niego zależnym, do zapewnienia Wykonawcy warunków do sprawnej i zgodnej z zasadami wynikającymi z niniejszej umowy realizacji przedmiotu umowy. 4. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za zachowanie poufnego charakteru wszelkich informacji Zamawiającego (ekonomicznych, technicznych, handlowych, organizacyjnych, finansowych, administracyjnych), z którymi Wykonawca (w tym osoby świadczące pracę na rzecz Wykonawcy w jakiejkolwiek formie, oraz przy pomocy których Wykonawca wykonywać będzie zobowiązania) zapozna się przy wykonywaniu niniejszej umowy. Wykonawca podejmie odpowiednie kroki dla zapewnienia zachowania poufności przez osoby wykonujące w imieniu Wykonawcy obowiązki w ramach niniejszej umowy. 3

5. Wykonawca realizując niniejszą umowę ma obowiązek ochrony informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorstwa w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 16.04.1993r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. 03.153.1503 t.j.) zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego. 6. W przypadku prac, które niosą ryzyko utraty danych, ich uszkodzenia lub mogą mieć wpływ na stabilną pracę Systemu Wykonawca zobowiązany jest prowadzić je tylko w terminach wcześniej uzgodnionych z Zamawiającym i po wykonaniu przez Zamawiającego odpowiedniej Kopii Bezpieczeństwa 7. Wykonawca oświadcza, iż nie będzie prowadził w związku z wykonywaniem Umowy jakichkolwiek działań naruszających prawa autorskie i licencyjne osób trzecich. 8. Wykonawca oświadcza, że przysługują mu autorskie prawa majątkowe do wszelkich utworów objętych Umową lub powstałych w wyniku realizacji niniejszej Umowy, w tym programów komputerowych i związanej z nimi dokumentacji. Jeżeli elementem utworów miałyby być jakiekolwiek utwory, co do których prawa autorskie przysługują osobom innym niż Wykonawca, Wykonawca oświadcza, iż jest uprawniony do udzielania osobom trzecim licencji na te utwory w zakresie koniecznym dla realizacji niniejszej Umowy. 9. Zakres prac określonych Umową obejmuje newralgiczne elementy systemu informatycznego Zamawiającego. Wykonawca zobowiązuje się zaplanować i wykonywać prace związane z realizacją Umowy w taki sposób by nie spowodowały one przerw lub zakłóceń w działaniu tego systemu oraz zapewnienia na akceptowalnym poziomie bezpieczeństwa tego systemu, a w szczególności: zmiany konfiguracyjne wprowadzane przez Wykonawcę na urządzeniach Zamawiającego nie mogą wpływać negatywnie na pracę działających usług na tych urządzeniach i systemach powiązanych nie mogą zakłócać lub pogarszać jakości ich pracy. 10. Wszelkie prace wymagające wyłączenia urządzeń Zamawiającego wymagają wcześniejszego uzgodnienia z Zamawiającym. 11. Wykonawca gwarantuje, iż w związku z realizacją Umowy wobec Zamawiającego nie zostaną skierowane żadne, roszczenia osób trzecich z tytułu naruszenia praw autorskich lub praw własności przemysłowej. W przypadku skierowania jakichkolwiek roszczeń osób trzecich przeciwko Zamawiającemu, Wykonawca zobowiązuje się przystąpić do toczących się postępowań i pokryć wszelkie powstałe z tego tytułu koszty. W szczególności, w przypadku wytoczenia przeciwko Zamawiającemu lub innemu podmiotowi uprawnionemu na podstawie niniejszej Umowy powództwa z tytułu naruszenia praw autorskich, Wykonawca wstąpi do postępowania w charakterze strony pozwanej, a w razie braku takiej możliwości wystąpi z interwencją uboczną po stronie pozwanej oraz pokryje wszelkie z tym związane koszty i odszkodowania, w tym potwierdzone prawomocnym wyrokiem sądu koszty obsługi prawnej zasądzone od Zamawiającego lub jego następców prawnych. Wykonawca ponosi odpowiedzialność do wysokości rzeczywiście poniesionej szkody. 4

6 Kary umowne 1. Odpowiedzialność z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy Strony opierają na zasadzie kar umownych, płatnych w następujących przypadkach i w następującej wysokości: 1) Wykonawca zobowiązany jest do zapłaty Zamawiającemu kary umownej w przypadku zwłoki w dostawie klucza licencyjnego w wysokości 2% ceny brutto umowy, liczonej za każdy dzień zwłoki, 2) Strona umowy, która ponosi odpowiedzialność za odstąpienie od umowy przez drugą stronę, zobowiązana jest do zapłaty Stronie odstępującej od umowy, kary umownej w wysokości 20 % ceny brutto umowy. 2. Zamawiający ma prawo odstąpić od umowy w przypadku wskazanym w art. 145 ustawy Prawo zamówień publicznych. Odstąpienie powyższe nie nakłada na Zamawiającego obowiązku zapłaty kary umownej, o której mowa w ust. 1 pkt b). 3. Wykonawca wyraża zgodę na potrącanie kar umownych z należności określonej w 7 umowy. 4. Naliczenie kar umownych nie zwalnia Wykonawcy z obowiązku należytego wykonania przedmiotu Umowy. 5. Jeżeli wysokość zastrzeżonych kar umownych nie pokrywa poniesionej szkody, Strony mogą dochodzić odszkodowania uzupełniającego na zasadach ogólnych, zgodnie z treścią art. 471 i n. Kodeksu cywilnego. 7 Cena i warunki płatności 1. Za dostarczone licencje Zamawiający zapłaci Wykonawcy łącznie wynagrodzenie w wysokości: 1) Netto:... zł (słownie:... zł) 2) Podatek VAT :... zł (słownie:... zł) 3) Brutto:... zł (słownie:... zł) 5

2. Jeżeli w czasie obowiązywania niniejszej umowy nastąpi zmiana przepisów prawa podatkowego, Wykonawca doliczy do wynagrodzenia netto podatek VAT zgodnie z przepisami obowiązującymi w dniu wystawienia faktury VAT, 3. Wynagrodzenie płatne będzie na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę po dostarczeniu licencji, 4. Podstawą wystawienia faktury będzie podpisany protokół zdawczo-odbiorczy, o którym mowa w 3 ust. 2, 5. Wynagrodzenie płatne będzie w terminie 30 dni od dnia otrzymania przez Zamawiającego prawidłowo wystawionej faktury. Płatność dokonana zostanie przelewem na konto Wykonawcy wskazane na fakturze, 6. Za datę płatności uznaje się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 8 Gwarancja jakości i rękojmia 1. Wykonawca udziela na dostarczony przedmiot umowy o którym mowa w 2 gwarancji jakości liczonej od dnia podpisania protokołu odbioru. Udzielona gwarancja nie wyłącza uprawnień Zamawiającego z tytułu rękojmi. 2. W ramach gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do usuwania wszelkich wad (w tym usterek w rozumieniu prawa autorskiego) ukrytych w oprogramowania EventLog Analyzer (w tym wad, które istniały w dniu podpisywania protokołu odbioru oprogramowania EventLog Analyzer, lecz nie zostały przez Zamawiającego zauważone). Nie wyłącza to obowiązku zapewnienia wsparcia technicznego na zasadach określonych 2 ust. 3 i 2 ust. 4 niniejszej umowy. 9 Odstąpienie od Umowy i rozwiązanie Umowy 1. Zmiany niniejszej umowy mogą być dokonane w granicach określonych przepisami art. 144 ustawy prawo zamówień publicznych (Dz.U.2013.907 j.t.) i wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Zamawiający może odstąpić od Umowy jeżeli: 1) Wykonawca nie dostarczył oprogramowania w terminie określonym w 3 ust 3 i pomimo pisemnego wezwania przez Zamawiającego do ich rozpoczęcia nie rozpoczął prac objętych umową w terminie 3 dni od dnia doręczenia tego wezwania. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 90 dni od dnia 6

bezskutecznego upływu 3-dniowego terminu do rozpoczęcia prac, o którym mowa w zdaniu poprzednim; 2) Wykonawca opóźnia się ponad 30 dni z wykonaniem przedmiotu umowy. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 30 dni od dnia bezskutecznego upływu terminów, o których mowa w zdaniu poprzednim; 3) podczas trzeciej i ewentualnych kolejnych prób odbioru przedmiotu umowy, zgodnie z 3 ust. 2, Zamawiający odmówi jej odbioru, w związku z uwagami Zamawiającego, co do treści świadczenia przedmiotu umowy. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 60 dni od dnia przedstawienia Zamawiającemu przez Wykonawcę oprogramowania EventLog Analyzer kolejnej próby odbioru; 4) Wykonawca nie wykonuje umowy lub wykonuje ją nienależycie, w szczególności wykonuje przedmiot umowy niezgodnie z obowiązującymi przepisami, normami technicznymi lub zasadami wiedzy technicznej i pomimo wezwania przez Zamawiającego do należytego wykonywania umowy, po upływie 7 dni od dnia doręczenia wezwania umowa nadal nie jest wykonywana lub wykonywana jest nienależycie. W takim przypadku Zamawiający może odstąpić od Umowy w terminie 90 dni od bezskutecznego upływu 7-dniowego terminu, o którym mowa w zdaniu poprzednim; 3. Odstąpienie od Umowy powinno mieć formę pisemną, pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie. Odstąpienie wywołuje skutki z chwilą doręczenia. Dla zachowania terminów do odstąpienia, o których mowa powyżej w niniejszym paragrafie (90-dniowych; 60-dniowych; 30-dniowy), wystarczy wysłanie, przed upływem tych terminów, stosownego pisma z oświadczeniem o odstąpieniu od Umowy wraz z uzasadnieniem, przesyłką rejestrowaną na adres Strony przeciwnej. 4. W przypadku odstąpienia przez Zamawiającego od Umowy: 1) odstąpienie - jeżeli Zamawiający nie postanowi inaczej - obejmuje również przekazane Zamawiającemu części Systemu, w szczególności: dostarczone Zamawiającemu oprogramowanie oraz licencje; 2) Wykonawca - jeżeli Zamawiający tak postanowi - dostarczy Zamawiającemu całą dokumentację techniczną i inne dokumenty sporządzone przez Wykonawcę związane z realizacją Umowy, aktualne na dzień odstąpienia. 5. W razie odstąpienia od Umowy przez Zamawiającego z przyczyn, za które Wykonawca nie ponosi winy, Zamawiający zobowiązany jest do dokonania odbioru wykonanego zakresu przedmiotu Umowy oraz zapłaty wynagrodzenia za wykonane do dnia doręczenia oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy prace i zakupione materiały niezbędne do ich wykonania. 7

6. Podstawą do wyceny wykonanych prac i materiałów będzie protokół inwentaryzacji stanu zaawansowania prac, sporządzony przez przedstawicieli Zamawiającego i Wykonawcy. W tej sytuacji Wykonawcy będzie przysługiwało wynagrodzenie za prace wykonane do dnia doręczenia mu oświadczenia Zamawiającego o odstąpieniu od Umowy. 7. W zakresie prawa do odstąpienia Zamawiający według swojego wyboru ma prawo do odstąpienia od części Umowy lub od całej Umowy. 8. Odstąpienie od Umowy, z zastrzeżeniem ust. 2, nie wyłącza możliwości naliczenia i potrącenia kar umownych, o których mowa w 6 9. W razie wątpliwości poczytuje się, że prawo do odstąpienia od umowy w okolicznościach wskazanych w ust. 1, nie ogranicza prawa do odstąpienia od Umowy na podstawie art. 491 i n. KC. 10 Zakaz cesji Wykonawca nie może bez zgody Zamawiającego udzielonej na piśmie pod rygorem nieważności przenieść jakiejkolwiek wierzytelności wynikającej z Umowy na osobę trzecią. 11 Zasada poufności 1. Umowa jest jawna i podlega udostępnianiu na zasadach określonych w przepisach o dostępie do informacji publicznej. 2. Wykonawca ma obowiązek traktować wszelkie dokumenty i informacje uzyskane w związku z realizacją Umowy jako poufne i objęte tajemnicą służbową. Wykonawca nie może, w jakiejkolwiek formie, w całości lub części, publikować lub ujawniać tych dokumentów, zarówno w trakcie wykonywania umowy jak i po jej zakończeniu, bez względu na sposób i formę w jakiej zostały przekazane, chyba że uzyskał pisemną zgodę Zamawiającego. 3. Jakiekolwiek dokumenty inne niż umowa, o których mowa w ust.2 pozostają własnością Zamawiającego i podlegają zwrotowi na żądanie Zamawiającego wraz ze wszystkimi kopiami oraz nośnikami, na których dokumenty zostały zapisane w wersji elektronicznej po zakończeniu realizacji umowy. 12 Prawa autorskie 1. Z chwilą dokonania przez Zamawiającego odbioru przedmiotu Umowy zgonie z 2 ust. 2 Wykonawca udziela Zamawiającemu licencji na korzystanie z Oprogramowania bez 8

ograniczeń terytorialnych na okres 12 miesięcy. 2. Wykonawca udziela również licencji na korzystanie ze sporządzonej i dołączonej do Oprogramowania Dokumentacji. Licencja obejmuje również prawo do kopiowania dokumentacji. 3. W okresie licencji Zamawiający uzyskuje prawo do wykorzystywania przedmiotu Umowy na wszystkich polach eksploatacji znanych w chwili zawarcia Umowy. 4. Nie wymaga zezwolenia Wykonawcy: sporządzenie kopii zapasowej, jeżeli jest to niezbędne do korzystania z programu komputerowego; obserwowanie, badanie i testowanie funkcjonowania programu komputerowego w celu poznania jego idei i zasad przez osobę posiadającą prawo korzystania z egzemplarza programu komputerowego, jeżeli, będąc do tych czynności upoważniona, dokonuje ona tego w trakcie wprowadzania, wyświetlania, stosowania, przekazywania lub przechowywania programu komputerowego; zwielokrotnianie kodu lub tłumaczenie jego formy, jeżeli jest to niezbędne do uzyskania informacji koniecznych do osiągnięcia współdziałania niezależnie stworzonego programu komputerowego z innymi programami komputerowymi, na warunkach z art. 75 ust. 2 pkt 3 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.2006.90.631 j.t). 13 Rozstrzyganie sporów 1. Wszelkie spory, jakie mogą wyniknąć pomiędzy Stronami w związku z realizacją postanowień niniejszej umowy, będą rozwiązywane polubownie. 2. W razie braku możliwości porozumienia się stron w terminie dłuższym niż 30 dni, spór poddany zostanie rozstrzygnięciu sądu właściwego miejscowo dla siedziby Zamawiającego 14 Postanowienia końcowe 1. Jeżeli okaże się, że do sprawnej realizacji umowy niezbędne jest dokonanie wzajemnych dodatkowych uzgodnień, Strony poczynią te uzgodnienia niezwłocznie. 2. Wykonawca zobowiązany jest do niezwłocznego informowania Zamawiającego o każdej zmianie adresu siedziby i o każdej innej zmianie w działalności Wykonawcy mogącej mieć wpływ na realizację umowy. W przypadku niedopełnienia tego obowiązku Wykonawcę będą obciążać ewentualne koszty mogące wyniknąć wskutek zaniechania. 9

3. Każda zmiana postanowień niniejszej umowy wymaga formy pisemnej w postaci aneksu pod rygorem nieważności. 4. Na mocy ustawy Prawo zamówień publicznych zakazuje się pod rygorem nieważności zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że konieczność wprowadzenia takich zmian wynika z okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy lub zmiany są korzystne dla Zamawiającego. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29.01.2004 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2013 poz. 907 ze zm.), a w sprawach tam nie unormowanych przepisy Kodeksu Cywilnego. 6. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach: dwóch dla Zamawiającego i jednym dla Wykonawcy. Sprawdzono pod względem legalności, celowości i gospodarności Klasyfikacja budżetowa: 750.75095.W4300+800.CUI/B/01- JCI01-GW WYKONAWCA: ZAMAWIAJĄCY: 10