OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Dostawa usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii komórkowej wraz z dostawą aparatów telefonicznych GSM oraz modemu dla Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej Pabian-Med w Pabianicach o wartości do 14.000 euro. Przedmiotem zamówienia jest: 1/ świadczenie usług telefonii komórkowej wraz z dostawą fabrycznie nowych telefonów komórkowych (w nienaruszonym opakowaniu). Wymagana maksymalna cena dla aparatów telefonicznych: 1 zł netto + VAT 2/ świadczenie usług bezprzewodowego dostępu do Internetu poprzez kartę modemową wraz z dostawą fabrycznie nowego modemu i karty SIM (w nienaruszonym opakowaniu). Wymagana maksymalna cena dla modemu: 1 zł netto + VAT Informacje dla Wykonawców: 1. Ilość numerów obecnie świadczących usługi w zakresie telefonii komórkowej oraz ich operatorzy: CENTERTEL 21. Razem: 21 aktywne numery telefonii komórkowej. 2. Zamawiający wymaga, aby okres obowiązywania umowy wynosił 24 miesiące, rozumiane, jako 24 pełne okresy rozliczeniowe za świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci Wykonawcy. Okresem rozliczeniowym za świadczenie usług jest miesiąc kalendarzowy. Rozpoczęcie od 1 września 2009 roku. 3. Wykonawca udzieli Zamawiającemu minimalnych gwarancji: 24 miesięcznej na aparaty telefoniczne i modem oraz 12 miesięcznej na akcesoria i baterie, a w przypadku awarii telefonu / modemu udostępni Zamawiającemu, na czas naprawy lub wymiany zastępczy telefon komórkowy / modem o parametrach minimalnych odpowiadających parametrom użytkowym towaru oddanego do naprawy. 4. Wielkość zamówienia: ilość aktywnych kart SIM: 20 szt; ilość telefonów komórkowych: 20 szt; ilość modemów: 1 szt; ilość kart SIM do modemów: 1 szt. 5. Wymagania ogólne. sprzęt będzie posiadać oznakowanie CE zgodnie z rozporządzeniem Ministra Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21 sierpnia 2007 roku w sprawie zasadniczych wymagań dla sprzętu elektronicznego (Dz. U. Nr 155, poz. 1089); Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego na własny koszt i ryzyko wybrane przez Zamawiającego telefony komórkowe, modem, akcesoria i karty SIM; zasięg świadczonych usług telefonii komórkowej: co najmniej 90% powierzchni Polski zgodnie z mapą zasięgu Wykonawcy; usługi będą świadczone 24 godziny na dobę przez wszystkie dni w roku; Wykonawca będzie dostarczał miesięczne, bezpłatne wykazy rozmów oraz pozostałych usług świadczonych na rzecz Zamawiającego (tzw. bilingi). Bilingi dostarczane będą nie później niż wystawiane za dany miesiąc faktury VAT w formie szczegółowego bilingu w formie papierowej i elektronicznej przesyłanego na podany w umowie przez Zamawiającego adres e-mail; Wykonawca wyznaczy opiekuna handlowego w celu zapewnienia bieżącej obsługi zamówienia drogą e-mailową oraz telefoniczną; 1
Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do serwisu telefonicznego (Call Center) przez 24 h na dobę przez 7 dni w tygodniu, przez cały okres trwania umowy; Wykonawca na swój koszt zapewni przeniesienie numerów użytkowanych przez Zamawiającego od dnia 1 września 2009 roku; Wykonawca na swój koszt pokrywa kary umowne powstałe w wyniku wcześniejszego zerwania umów z Centertel. Wysokości kar: przedstawiona poniżej wysokość ma charakter orientacyjny. Zamawiający w swojej siedzibie udostępni do wglądu umowy, których rozwiązanie skutkować będzie zapłaceniem kar; Kary umowne razem na kwotę 13 891,08 zł (za karty SIM w sieci CENTERTEL); Wykonawca zapewni aktywację każdej Karty SIM od dnia 1 września 2009 roku; Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny na wszystkie świadczone usługi przez okres trwania umowy; abonament za aktywne Karty SIM: Zamawiający wymaga, aby dla każdej aktywnej karty SIM zakupionej w ramach niniejszego postępowania obowiązywał abonament miesięczny, który w całości będzie wykorzystany: - na rozmowy i sms-y (20 kart SIM); rodzaje wymaganych abonamentów: a) I - co najmniej 250 minut w abonamencie do wykorzystania na dla 2 kart SIM, b) II - co najmniej 125 minut w abonamencie do wykorzystania na dla 6 kart SIM, c) III - co najmniej 60 minut w abonamencie do wykorzystania na dla 12 kart SIM; - nieograniczony bezprzewodowy dostęp do Internetu za pośrednictwem aktywnego numeru telefonii komórkowej przy użyciu modemu (1 karta SIM); transfer danych min. 2 GB wysyłanych i odebranych danych miesięcznie, obsługiwanie transmisji (min.) GPRS, EDGE, UMTS i HSDPA; 6. Wymagania szczegółowe: cena za aktywację numerów (kart SIM) nie wyższa niż 1 zł netto; połączenia głosowe: Wykonawca zapewni transmisję głosu w sieci GSM w tym połączenia do sieci komórkowych i stacjonarnych; Wykonawca zapewni uruchomienie Sieci Firmowej za cenę nie wyższą niż 1 zł netto (opłata aktywacyjna, jednorazowa) obejmującej wszystkie aktywne karty SIM Zamawiającego zakupione w ramach przeprowadzonego postępowania. Połączenia w ramach Sieci Firmowej będą bezpłatne lub będą taryfikowane w oparciu o możliwie najniższą stawkę za minutę połączenia (stawka ta zostanie określona w ofercie przez Wykonawcę); Wykonawca zapewni naliczanie sekundowe od pierwszej do ostatniej sekundy każdego połączenia; Wykonawca w ramach miesięcznej opłaty abonamentowej dotyczącej taryfy zaoferowanej dla każdego numeru zapewni Zamawiającemu: 2
a) bezpłatne przeniesienie niewykorzystanej puli minut na następny okres rozliczeniowy i kumulowanie na czas obowiązywania umowy (indywidualnie dla każdego numeru), b) bezpłatne informowanie o wykorzystaniu przez każdego użytkownika Zamawiającego ustalonego limitu, c) pakiet aktywnych usług tj. oczekiwanie na połączenie, dokonanie połączeń, zawieszenie połączeń, połączenia z numerami alarmowymi, wymiana wadliwej karty SIM, d) bezpłatne inicjowanie połączeń telefonicznych, e) bezpłatne świadczenie usługi poczty głosowej, f) bezpłatne świadczenie usługi ukrywania przez użytkownika identyfikacji numeru, g) bezpłatną zmianę numerów telefonicznych w okresie obowiązywania umowy; przesyłanie SMS. Wykonawca zapewni możliwość przesyłania wiadomości typu SMS; dostęp do Internetu i transmisji danych. Wykonawca zapewni możliwość dostępu do Internetu (poczta e-mail, WAP, przeglądanie stron www); usługi dodatkowe. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość dowolnego włączania i wyłączania usług dodatkowych, będących w ofercie Wykonawcy dla wskazanych przez Zamawiającego kart SIM po cenach zgodnych z cennikiem operatorskim Wykonawcy dla klientów biznesowych; modem: oprogramowanie instalacyjne we wbudowanej pamięci flash. 7. Dodatkowe wymagania. kolory obudowy telefonów stonowane ciemne lub srebrne; w przypadku obniżenia cen na rynku telefonii komórkowej w trakcie trwania umowy zawartej z Wykonawcą, Wykonawca wprowadzi korzystniejsze zmiany do rozliczeń z Zamawiającym. 8. Szczegółowe wymagania w zakresie dostawy komórkowych aparatów telefonicznych i modemu: dostarczone komórkowe aparaty telefoniczne i modem będą fabrycznie nowe oraz będą wyposażone w standardowe akcesoria oferowane w komplecie z telefonem / modemem przez producenta oraz będą wyposażone w karty SIM; Wykonawca wraz z dostawą komórkowych aparatów telefonicznych i modemem dostarczy pisemne gwarancje jakości; Zamawiający wymaga, aby naprawy gwarancyjne uszkodzonych komórkowych aparatów telefonicznych i modemu były realizowane przez producenta lub wyznaczony przez niego autoryzowany serwis; Zamawiający wymaga, aby aparaty telefoniczne stanowiące przedmiot zamówienia pochodziły z następujących firm: NOKIA, SONY ERICSSON, MOTOROLA, SAMSUNG, LG; oferowane przez Wykonawcę komórkowe aparaty telefoniczne będą spełniały następujące minimalne parametry techniczne: a) zakres częstotliwości pracy UMTS, GSM 900/1800/1900, b) sposób połączenia z komputerem PC: Bluetooth, USB, c) standardowy akumulator: min. 900 mah, d) czas czuwania min. 250 godz., e) antena wewnętrzna, f) transmisja: WAP, GPRS, EDGE, HSDPA, g) obsługa Javy, 3
h) wyświetlacz kolorowy TFT min.16 mln. kolorów, i) wbudowany aparat cyfrowy: min. 3,2 Mpx, j) przesyłanie wiadomości MMS, k) pamięć wewnętrzna min. 30 MB, l) pamięć rozszerzalna za pomocą karty (mini lub micro SD), m) obsługa konta e-mail, n) oprogramowanie, o) kalendarz, p) organizer, q) zegar, r) budzik; Zamawiający zastrzega sobie prawo wyboru od jednego do czterech modeli aparatów telefonicznych spośród 6 modeli zaoferowanych przez Wykonawcę i spełniających powyższe kryteria; modem: typu Express Card, możliwość podłączenia anteny zewnętrznej. Sposób oceny ofert 1. Kryteria oceny: najniższa cena 100%. 2. W celu ustalenia, która oferta zawiera najniższą cenę, Zamawiający przyjmuje, iż będzie oceniał: a) Cenę abonamentów; b) Stawki połączeń i transmisji danych po przekroczeniu abonamentu; 3. Zamawiający przyzna punkty wg następujących kryteriów: 1) Cena abonamentów - waga 80 %; 2) Stawki połączeń i transmisji danych po przekroczeniu abonamentu - waga 20%; 3) Za najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która zdobędzie najwyższą liczbę punktów obliczoną na podstawie wzoru: liczba punktów = A+ B gdzie: a) A - oznacza ilość punktów uzyskanych w ramach kryterium cena abonamentów, b) B - oznacza ilość punktów uzyskanych w ramach kryterium stawki połączeń i transmisji danych po przekroczeniu abonamentu 4) Liczba punktów w kryteriach wskazanych w pkt. 3 będzie obliczana w następujący sposób: A = (An / Abo) x 100pkt x 80% gdzie: - An - najniższa cena abonamentów spośród ofert złożonych przez Wykonawców, - Abo - cena abonamentów oferty rozpatrywanej (formularz cenowy, tabela 1, kolumna 7, wiersz 5), - 100 pkt - wskaźnik stały, - 80% - procentowe znaczenie kryterium cena abonamentów miesięcznych, B = [(Bdw/Bdwb x 100pkt x 10%) +(Bwn / Bwnb x 100pkt x 30%) + (Btn / Btnb x 100pkt x 20%) + (Bws/Bwsb x 100pkt x 30%) + (Bsmsn / Bsmsnb x 100pkt x 10%)] x 20% gdzie: - Bdw najniższa cena za 1 minutę połączenia do sieci własnej, 4
- Bdwb cena za 1 minutę połączenia do sieci własnej oferty rozpatrywanej (formularz cenowy, tabela 2 kolumna 5, wiersz 1), - Bwn - najniższa cena za 1 minutę połączenia do innych sieci komórkowych, - Bwnb - cena za 1 minutę połączenia do innych sieci komórkowych oferty rozpatrywanej (formularz cenowy, tabela 2, kolumna 5, wiersz 2), - Btn - najniższa cena za 1 minutę połączenia do telefonii stacjonarnej, - Btnb - cena za l minutę połączenia do telefonii stacjonarnej oferty rozpatrywanej (formularz cenowy, tabela 2, kolumna 5, wiersz 3), - Bws najniższa cena za 1 minutę połączenia dla własnej sieci firmowej - powyżej 0 zł., - Bwsb cena za 1 minutę połączenia dla własnej sieci firmowej oferty rozpatrywanej - powyżej 0 zł, (formularz cenowy tabela 2, kolumna 5, wiersz 4). W przypadku zaoferowania połączeń w ramach własnej sieci firmowej bezpłatnie w ramach abonamentu, Zamawiający przyznaje ofercie w tym podkryterium 30 pkt. - Bsmsn- najniższa cena za 1 sms do wszystkich sieci komórkowych, - Bsmsnb - cena za 1 sms do wszystkich sieci komórkowych oferty rozpatrywanej (formularz cenowy, tabela 2, kolumna 5, wiersz 5), - 100 pkt - wskaźnik stały, - 10% - procentowe znaczenie podkryterium 1 minuta połączenia do sieci własnej, - 30% - procentowe znaczenie podkryterium - 1 minuta połączenia do innych operatorów sieci komórkowych, - 20% - procentowe znaczenie podkryterium - 1 minuta połączenia do telefonii stacjonarnej, - 30% - procentowe znaczenie podkryterium - 1 minuta połączenia dla własnej sieci firmowej, - 10% - procentowe znaczenie podkryterium -1 sms do wszystkich sieci, - 20% - procentowe znaczenie kryterium stawki połączeń i przesyłu danych jednakowe dla wszystkich taryf po przekroczeniu abonamentu. 5