BADANIE RUCHU TURYSTYCZNEGO W WOJEWÓDZTWIE ŚLĄSKIM W ROKU Marzec 219
Podsumowanie wyników 1/2 W roku łącznie 17,9% dorosłych Polaków deklarowało wizytę przynajmniej z jednym noclegiem w województwie śląskim. Szacowana przybliżona liczba turystów, które odwiedziły województwo w zeszłym roku to około 5,7 mln (w poprzednim roku: 5,4 mln). Liczba turystów w roku odwiedzających województwo nieznacznie się zwiększyła w porównaniu do poprzedniego roku. W obecnym pomiarze 12% osób spoza województwa śląskiego zadeklarowało odwiedzenie regionu (w roku poprzednim odsetek ten wyniósł 14%); jednocześnie 66% mieszkańców odbyło podróż po województwie (wzrost w porównaniu do roku 217: 55%). Szacowane liczby odwiedzin w województwie wyniosły odpowiednio: 3,3 mln osób spoza województwa i 2,3 mln osób z województwa śląskiego. Analizując profil turystów odwiedzających region w roku, odwiedzającymi byli zarówno mężczyźni jak i kobiety, najczęściej osoby w średnim wieku (3-39 lat). Profil odwiedzających pod względem klasy wielkości miejsca zamieszkania nie zmienił się znacząco, wciąż najwyższy odsetek turystów to osoby mieszkające na wsi (obecnie 35% wszystkich odwiedzających). Biorąc pod uwagę zróżnicowanie geograficzne gości największy odsetek stanowili mieszkańcy województwa małopolskiego (26% odwiedzających), mazowieckiego (17% ogółu) oraz dolnośląskiego (14%). Najpopularniejszy cel wizyty to, podobnie jak w latach poprzednich, odwiedziny u rodziny i bliskich (49% wskazań). Cel wizyty warunkuje również najbardziej powszechny rodzaj zakwaterowania u rodziny i znajomych (55% wskazań). Mieszkańcy województwa śląskiego podróżujący po regionie, oprócz odwiedzin u rodziny i bliskich, wskazywali także powszechnie wypoczynek na łonie natury (57%). Częściej także korzystali podczas podróży z zakwaterowania w pensjonatach (17%) oraz obiektach agroturystycznych (14%). 2
Podsumowanie wyników 2/2 Średni czas spędzony podczas pobytów w województwie śląskim przez turystów spoza województwa wyniósł w roku 7,6 dnia (podobny wynik zanotowano w roku 217: 8,3 dnia), zaś w przypadku turystów z regionu, czas ten był nieznacznie dłuższy i wyniósł 9 dni (1,5 dnia w 217 roku). W ramach ruchu turystycznego przyjazdowego najczęściej odwiedzanymi terenami województwa były okolice Katowic, Chorzowa, Bytomia, Zabrza, Gliwic (49% wskazań). Spadek zanotowano w przypadku rejonu okolic Rybnika, Raciborza, Jastrzębia-Zdroju i Żor (9% wskazań vs 18% wskazań w roku 217). W przypadku turystyki w obrębie województwa śląskiego najczęściej odwiedzano, podobnie jak w latach ubiegłych, tereny wokół Wisły, Ustronia, Istebnej, Koniakowa, Cieszyna, Skoczowa (46% wskazań). Niezmiennie województwo najczęściej odwiedzane jest w okresie letnim. Na ten okres przypada 44% wszystkich wizyt turystów spoza regionu oraz 51% w przypadku podróży wewnątrz województwa. Średnie wydatki turystów spoza regionu wyniosły w obecnym pomiarze 122 zł dziennie na osobę, co jest wartością nieco wyższą niż ta deklarowana w poprzednim roku (111 zł). Biorąc pod uwagę liczbę turystów, średnie wydatki oraz długość pobytu w regionie, łączne wydatki turystów spoza województwa śląskiego w roku oszacowano w bardzo dużym przybliżeniu na około 3,1 mld złotych (w poprzednim roku: 3,4 mld). Łączne wydatki turystów z województwa (średnia wydatków a osobę na dzień to 92, zł) oszacowano natomiast na 1,9 mld złotych (w poprzednim roku 2,2 mld). Należy jednak pamiętać, że szacunki te oparte są na deklaracjach oraz pochodzą od stosunkowo niewielkiej liczby respondentów udzielających odpowiedzi na to pytanie. Łączne wydatki turystów w województwie śląskim to zatem kwota ok. 5, mld zł. 3
PRZYJAZDY DO WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO
Pobyt w województwie śląskim P1. Proszę pomyśleć o roku. Czy w tym roku był(a) Pan(i) z wizytą na terenie województwa śląskiego? Chodzi o wyjazdy na czas dłuższy niż 1 dzień, czyli przynajmniej z jednym noclegiem. 211 212 213 214 215 216 217 nie tak 1 2 1 2 12,% tak nie nie;,88; 88,% W roku województwo śląskie odwiedziło 12% dorosłych Polaków zamieszkałych poza regionem. Oznacza to, że liczba turystów odwiedzających województwo śląskie w roku nieznacznie spadła w stosunku do roku 217. Szacowana liczba turystów spoza regionu, którzy odwiedzili województwo w roku to ok 3,35 mln osób. * Pytanie jest głównym wskaźnikiem ruchu przyjazdowego do województwa śląskiego. Podczas zadawania pytania badanemu była przedstawiana mapa z zaznaczonym województwem śląskim, żeby wykluczyć sytuacje, w której badany nie identyfikuje dokładnie regionu. Podstawa: Respondenci spoza województwa śląskiego, : N=1725. 5
Struktura ruchu przyjazdowego Płeć: 211 212 213 214 215 216 217,36,4,51,53,4,47,47,52 kobieta mężczyzna 48,% 52,%,64,6,49,47,6,53,53,48 Wiek: 18-19 lat 2-29 lat 3-39 lat 4-49 lat 5-59 lat 6 i więcej,4,4,2,7,4,3,4,25,28,2 8,21 6,25,36,2,27,25,32 8,3,22,22 3 7 1,23 9 9 6 7,22 3 8,26 7 1 9,21,21 9,9% 2,79% 22,77% 3,96% 15,84% 26,73% 18-19 lat 2-29 lat 3-39 lat 4-49 lat 5-59 lat 6 i więcej Podstawa: Respondenci spoza województwa śląskiego odwiedzający województwo śląskie, : N=99. 6
Struktura ruchu przyjazdowego Wielkość miejscowości: 211 212 213 214 215 216 217,35,29,28,3,32,32,37,35,28,35,43,37,33,22,29,55 6 7 3,29,2,23 6,2,29,31 3,69% 5,94% 34,65% 28,71% wieś miasto do 1 tys. miasto 1-499 tys. miasta ponad 5 tys. Ocena sytuacji materialnej:,7,3,5,4,25,36,4,38,43 3 7 1,28,31,47 42,% 11,% zła średnia dobra 47,%,54,51,61,57,71,59,52,42 Podstawa: Respondenci spoza województwa śląskiego odwiedzający województwo śląskie, : N=99. 7
Geograficzne zróżnicowanie ruchu przyjazdowego,2,3,5,2 zachodniopomorskie,5 wielkopolskie,2,3,1,5,2,3,7,2,5,3,4,3 kujawsko-pomorskie,3,4,1,4,2 pomorskie,2,3,1,2,1 warmińsko-mazurskie,2,7,2,3,2,2 podlaskie 811 87 mazowieckie,2,4,3,3,4 Geograficzne zróżnicowanie ruchu przyjazdowego: 2% 1% 2% 2% 2% 17% 3% 6% 5% 4% 14% Województwo Szacunkowa liczba przyjezdnych małopolskie 885 mazowieckie 567 dolnośląskie 462 świętokrzyskie 395 wielkopolskie 199 łódzkie 184 lubelskie 135 opolskie 111,7 2,5 lubuskie 7 lubelskie 1 2,5,4,3 3% 12% 26% 1% lubuskie 11 zachodniopomorskie 7 pomorskie 63 dolnośląskie,7,3,3,3,3 3 2,5 22 68 7,26 świętokrzyskie,5,5,1,7,1 podlaskie 52 kujawsko-pomorskie 53 podkarpackie 41 warmińsko-mazurskie 24 opolskie łódzkie małopolskie podkarpackie Podstawa: Respondenci spoza województwa śląskiego odwiedzający województwo śląskie, : N=99. 8
Długość pobytu P3. Łącznie ile dni spędził(a) Pan(i) w tym rejonie? 211 212 213 214 215 216 217,36,43,32,31,38,33,44,32,35,27,28,48,3,31,22 7,23,4,2,31,4,25,24,3,3,2,3,24,33,4 3% 4% 5% 6% 7% 8% 2% 1% 2,% 14,% 33,% 23,% 28,% do 3 dni 4-7 dni 8-3 dni powyżej 3 dni nie wiem, nie pamiętam,3,1,2 2 Średni czas spędzony na terenie województwa śląskiego w roku wyniósł 7,6 dni (wynik zbliżony do wyniku z 217 roku 8,3 dni). Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 9
Liczba osób towarzyszących P4. Ile osób towarzyszyło Panu(i) podczas tego wyjazdu/wyjazdów? W przypadku więcej niż jednego wyjazdu zrealizowanego proszę podać łączną liczbę osób towarzyszących. Proszę uwzględnić osoby posiadające z Panem(ią) wspólny budżet (członkowie rodziny, partner/partnerka). 211 212 213 214 215 216 217,25,23,23,28,33,21,27,37 3,2,26,25,36,2,41 3,% 8,% 2,% 8,% 2,% 41,% nikt 1 osoba 2 osoby 3 osoby 4 osoby i więcej nie wiem, nie pamiętam,22 6 8,22 1 7 6 9 6,1,5,1,1,3,21,24,2,3 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 1
Sezonowość pobytów P5. W jakiej porze roku miał miejsce ten wyjazd/ te wyjazdy? Możliwość wielu odpowiedzi. Latem (czerwiec, lipiec, sierpień) Wiosną (marzec, kwiecień, maj) 211 212 213 214 215 216 217,33,31,36,32,35,38,43,44 44% 18% 7,27,24,27,21 9,2 8,26,21,21 8 8 9 18% 19%,23,2 8,31,25,23,24 8 jesienią (wrzesień, paźdz., listopad) Zimą (grudzień, styczeń, luty) * Wykres prezentuje wyniki procentowane do liczby odpowiedzi (suma wynosi 1%) Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 11
Rodzaj zakwaterowania 213 214 215 216 217 P6. Z jakiego zakwaterowania Pan(i) korzystał(a)? Możliwość wielu odpowiedzi. rodzina, znajomi,49,52,39,52,64,55 Rodzina, znajomi,55 hotel kwatera prywatna, gospodarstwo agroturystyczne pensjonat,5 8 1,29 2,5 9,5,7 Pensjonat Hotel Kwatera prywatna, gospodarstwo agroturystyczne Ośrodek wypoczynkowo-rekreacyjny Ośrodek sanatoryjny, uzdrowiskowy,7,3,2 ośrodek wypoczynkoworekreacyjny dom wycieczkowy,7,3,4,4,5,2,3,2 Dom wycieczkowy Motel Schronisko,2,1,1 schronisko,4,3,2,1 Kemping, pole namiotowe,1 inne,7,5 1,7 Inne,4 nie pamiętam,4,3,2,2 Nie pamiętam,2 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 12
Wydatki turystów P7. Ile średnio wydawał(a) Pan(i) dziennie na osobę podczas tego pobytu/ tych pobytów? Proszę uwzględnić koszty noclegu, wyżywienia i innych atrakcji podczas tego wyjazdu/tych wyjazdów. 211 212 213 214 215 216 217 3 7 7,1 1 1 1 7 6 3,24,23,21,21 7,22,26,24,22,24,22,28 4% 6% 5% 7% 8% 1% 2% 3% ŚREDNIO: 122 ZŁ 53,67% 1,37%11,31% 13,8% 2,58% do 4 zł 41-7 zł 71-1 zł powyżej 1 zł nie wiem, odmowa,29 9 9,35,3,44,57,54 Biorąc pod uwagę liczbę turystów, średnie wydatki i długość pobytu, łączne wydatki turystów spoza województwa śląskiego w roku oszacowano w dużym przybliżeniu na około 3,1 mld złotych. Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 13
Odwiedzony region województwa śląskiego 215 216 217 P8. Proszę wskazać, w których konkretnie częściach województwa śląskiego był(a) Pan(i) w 216 roku? Możliwość wielu odpowiedzi. Okolice Katowic, Chorzowa, Bytomia, Zabrza, Gliwic,5,33,41,49 Okolice Katowic, Chorzowa, Bytomia, Zabrza, Gliwic,49 Okolice Wisły, Ustronia, Istebnej, Koniakowa, Cieszyna, Skoczowa,21,36 Okolice Wisły, Ustronia, Istebnej, Koniakowa, Cieszyna, Skoczowa Okolice Pszczyny, Bielska-Białej, Szczyrku, Żywca, Jeleśni, Korbielowa 6,21 7 6 Okolice Pszczyny, Bielska-Białej, Szczyrku, Żywca, Jeleśni, Korbielowa 6 Okolice Częstochowy, Olsztyna, Lubińca, Myszkowa, Zawiercia, Pilicy, Ogrodzieńca,21 6 Okolice Częstochowy, Olsztyna, Lubińca, Myszkowa, Zawiercia, Pilicy, Ogrodzieńca Okolice Rybnika, Raciborza, Jastrzębia-Zdroju, Żor 2,4 8 Okolice Rybnika, Raciborza, Jastrzębia-Zdroju, Żor Okolice Będzina, Sosnowca, Czeladzi, Dąbrowy Górniczej,5,5 Okolice Będzina, Sosnowca, Czeladzi, Dąbrowy Górniczej,5 trudno powiedzieć,1,3,5,7 trudno powiedzieć,7 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 14
Główny cel pobytu 213 214 215 216 217 P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. odwiedziny rodziny, bliskich, znajomych,49,53,39,52,62,49 odwiedziny rodziny, bliskich, znajomych,49 sprawy zawodowe,26,31 3 wypoczynek na łonie natury,27 wypoczynek na łonie natury zwiedzanie i poznawanie walorów turystycznokrajobrazowych regionu zwiedzanie i poznawanie walorów kulturowych sport, turystyka aktywna pielgrzymka, odwiedzanie miejsc kultu religijnego zakupy, załatwianie prywatnych interesów 7 1,1,2 9 1,3,5,4,21,5,3,1,22,21 3,2,1 3,7,4,1,2,27 7,1,1 zwiedzanie i poznawanie walorów turystycznokrajobrazowych regionu Sprawy zawodowe zwiedzanie i poznawanie walorów kulturowych sport, turystyka aktywna pielgrzymka, odwiedzanie miejsc kultu religijnego zakupy, załatwianie prywatnych interesów 7,1,1 inne,3 1,7,4,4,3 inne,3 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 15
Odwiedziny u rodziny jako okazja do zwiedzenia regionu 213 214 215 216 217 P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. odwiedziny rodziny, bliskich, znajomych odwiedziny rodziny,,49,53,39,52,62,49 bliskich, znajomych,49 Czy podczas tej wizyty, której celem były odwiedziny rodziny, bliskich i znajomych udało się Panu(i) coś zwiedzić, zobaczyć w tym regionie? P9a. Czy podczas tej wizyty, której celem były odwiedziny rodziny, bliskich i znajomych udało się Panu(i) coś zwiedzić, zobaczyć w tym regionie? 213* 214 215 216 217 nie tak,6,52,62,55,54,74 nie;,26; 26,% 74,% tak nie * Pytanie zostało dołączone do badania w 213 roku Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. Respondenci, którzy jako główny cel wskazywali odwiedziny u rodziny, bliskich, : N=48. 16
Źródła informacji o ofercie turystycznej regionu UWAGA: NISKIE LICZEBNOŚCI BADANYCH Respondenci, którzy jako główny cel wskazali odpowiedź związaną z turystyką P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. 213 214 215 216 217 Respondenci, którzy jako,51,47,61,47,28,46 główny cel wskazali odpowiedź związaną z,46 turystyką 215* 216 217 P9b. Skąd dowiedział(a) się Pan(i) o ofercie turystycznej województwa śląskiego? Możliwość wielu odpowiedzi. Internet,41,46,26,51 Internet,51 Rekomendacja znajomych, rodziny,33,45,57,49 Foldery turystyczne, przewodniki, mapy Prasa Punkty Informacji Turystycznej 1,5,3,2,7 1,4 Rekomendacja znajomych, rodziny Foldery turystyczne, przewodniki, mapy Punkt informacji turystycznej,49 Trudno powiedzieć, nie pamiętam,24,24 Imprezy promocyjne Inne źródło,29 Targi turystyczne,5 Odmowa,2 Inne źródło,3 * Pytanie zostało dołączone do badania w 215 roku Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. Respondenci, którzy jako główny cel wskazywali odpowiedź związaną z turystyką, : N=46. 17
Źródła informacji o ofercie turystycznej regionu UWAGA: NISKIE LICZEBNOŚCI BADANYCH Respondenci, którzy jako główny cel wskazali odpowiedź związaną z turystyką P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. 213 214 215 216 217 Respondenci, którzy jako,51,47,61,47,28,46 główny cel wskazali odpowiedź związaną z,46 turystyką 215* 216* 217* * P9b. Skąd dowiedział(a) się Pan(i) o ofercie turystycznej województwa śląskiego? Możliwość wielu odpowiedzi. * Internet Rekomendacja znajomych, rodziny,41,33,46,45,26,57,51,49 Internet,51 Foldery turystyczne, przewodniki, mapy Prasa Punkty Informacji Turystycznej Targi turystyczne Imprezy promocyjne 1,5,3,2,7,1 1,4 8,3,5 Rekomendacja znajomych, rodziny Foldery turystyczne, przewodniki, mapy Punkt informacji turystycznej Imprezy promocyjne,49 Inne źródło,3 Targi turystyczne,5 Trudno powiedzieć, nie pamiętam, odmowa,26,23 Inne źródło,3 Pytanie zostało dołączone do badania w 215 roku Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. * Respondenci, którzy jako główny cel wskazywali odpowiedź związaną z turystyką, : N=46. 18
Ocena zadowolenia z pobytu 211 212 213 214 215 216 217 P1. Na ile jest Pan(i) zadowolony(a) z tego pobytu/tych pobytów na terenie województwa śląskiego?,81,8,93,91,93,84,88,88 T2B,69,33,41,44,55,45,35,24,47 T2B,47 5. bardzo zadowolony(a) 4. raczej zadowolony(a) 3. ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) 2. raczej niezadowolony(a) 1. bardzo niezadowolony(a) B2B,36,4,36,38,46,4 2,1,5,3,1,1,4,5,4,7,4 1 6,58,1,1,6,7,7,2,41,5,2 5. bardzo zadowolony(a) 4. raczej zadowolony(a) 3. ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) 2. raczej niezadowolony(a) 1. bardzo niezadowolony(a) B2B,41,5,2 Brak zadowolenia, n=7: Jakość miejsca noclegowego n=4 Niedostosowane godziny zwiedzania n=3 Jakość obsługi turysty n=1 Mało atrakcyjna oferta, brak alternatywny w przypadku np. złej pogody n=1 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie spoza województwa, : N=99. 19
Powody zadowolenia z pobytu 215* 216 217 P1b. Dlaczego jest Pan(i) zadowolony(a)? Możliwość wielu odpowiedzi. gościnni i mili ludzie dobre jedzenie, smaczna kuchnia ciekawa oferta spędzania wolnego czasu różnorodna oferta atrakcji jestem zaskoczony jak tu zielono, ładnie, jak się dużo zmieniło wszystko mi się podobało dobry stosunek jakości do ceny całego pobytu wysoka jakość miejsca noclegowego,31,23 8 6 3 2,6,42,37,3 1 6,37,55,27,24,21,7 6,49,32,43,27 6 7 Gościnni i mili ludzie Ciekawa oferta spędzania wolnego czasu Dobre jedzenie\smaczna kuchnia Różnorodna oferta atrakcji Dobra jakość obsługi turysty Dobry stosunek jakości do ceny całego pobytu Jestem zaskoczony(a) jak tu zielono, ładnie, jak tu się dużo zmieniło,49,43,32,27 9 7 6 dobra jakość obsługi turysty trudno powiedzieć / inne,2 2 * Pytanie zostało dołączone do badania w 215 roku,7,2 9 Wysoka jakość miejsca noclegowego (relatywnie do ceny) Inne Podstawa: Respondenci, którzy byli zadowoleni z pobytu, : N=86. 2
TURYSTYKA W OBRĘBIE WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO
Pobyt w województwie śląskim P1. Proszę pomyśleć o roku. Czy w tym roku był(a) Pan(i) z wizytą na terenie województwa śląskiego? Chodzi o wyjazdy na czas dłuższy niż 1 dzień, czyli przynajmniej z jednym noclegiem. 211 212 213 214 215 216 217 nie tak,39,46,4,36,41,45,55,66 nie;,34; 34,% 66,% tak nie W roku dwie trzecie mieszkańców województwa śląskiego odbyło podróż w ramach regionu. Wskaźnik ten utrzymuje stałą tendencję wzrostową od 215 roku. Liczba osób zamieszkałych w województwie śląskim w wieku powyżej 18 lat, które podróżowały w obrębie województwa w roku, to w przybliżeniu 2,3 mln osób (w poprzednim roku 1,89 mln). Podstawa: Respondenci z województwa śląskiego, : N=231 22
Liczba wizyt P2. Ile razy był(a) Pan(i) w tym regionie w ciągu roku? Chodzi o wyjazd na czas dłuższy niż jeden dzień, czyli przynajmniej z jednym noclegiem. 211 212 213 214 215 216 217 1 raz 2 razy 3 razy 4-5 razy ponad 5 razy nie wiem, nie pamiętam,39,23,2,21,34,32,26,29,25 9,29 3,2 6 7 7,42,2 1 6,26,1,4,2,1,22,36,45 2 9 ; 1 1 1,2 1 11,22% 2,41% 19,39% 12,24% 36,73% 1 raz 2 razy 3 razy 4-5 razy ponad 5 razy nie wiem, nie pamiętam Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 23
Liczba osób towarzyszących P4. Ile osób towarzyszyło Panu(i) podczas tego wyjazdu/wyjazdów? W przypadku więcej niż jednego wyjazdu zrealizowanego proszę podać łączną liczbę osób towarzyszących. Proszę uwzględnić osoby posiadające z Panem(ią) wspólny budżet (członkowie rodziny, partner/partnerka). 211 212 213 214 215 216 217 1,7,4 6 7,26,25 7,31,27,35,27,27,32,32,24,26,57,33 8 9,49,35,29,25,21,45 24,% 18,% 31,% nikt 1 osoba 2 osoby 3 osoby i więcej nie wiem, nie pamiętam 27,% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 1%,4,1,3 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 24
Sezonowość pobytów 211 212 213 214 215 216 217,34,4,39,45,47,46,42,51 P5. W jakiej porze roku miał miejsce ten wyjazd/ te wyjazdy? Możliwość wielu odpowiedzi. Latem (czerwiec, lipiec, sierpień) Wiosną (marzec, kwiecień, maj) 51% 18% 9 6,2 9 9 9 1 6 2 9 6,22 8 6,21,24 9 6 9,37,26 9 7 8 12% 19% jesienią (wrzesień, paźdz., listopad) Zimą (grudzień, styczeń, luty) * Wykres prezentuje wyniki procentowane do liczby odpowiedzi (suma wynosi 1%) Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 25
Rodzaj zakwaterowania 213 214 215 216 217 P6. Z jakiego zakwaterowania Pan(i) korzystał(a)? Możliwość wielu odpowiedzi. rodzina, znajomi,28,26,36,48,4,4 rodzina, znajomi,4 kwatera prywatna, gospodarstwo agro.,26,22,22 2,22 pensjonat 7 hotel,21 3 kwatera prywatna, pensjonat kemping, pole namiotowe własne mieszkanie ośrodek wypoczynkoworekreacyjny ośrodek sanatoryjny, uzdrowiskowy schronisko,21,3 2,4,4,23,7,7,7 1,4,2,2,25,7,1,2,3,7,3 7,2,2 własne mieszkanie ośrodek wypoczynkoworekreacyjny hotel kemping, pole namiotowe schronisko,2,2 nie pamiętam,4,3,4,2,2 nie pamiętam,2 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42 26
Wydatki turystów P7. Ile średnio wydawał(a) Pan(i) dziennie na osobę podczas tego pobytu/ tych pobytów? Proszę uwzględnić koszty noclegu, wyżywienia i innych atrakcji podczas tego wyjazdu/tych wyjazdów. 211 212 213 214 215 216 217 9,21 8,29,3,37,35,28,28,31,21 1,32,22,26,34,39,34,21,52,37,39,28,23 8 ŚREDNIO: 92 ZŁ 38,61% 9,9% 14,85% 36,63% do 4 zł 41-7 zł 71-1 zł powyżej 1 zł Biorąc pod uwagę liczbę turystów, średnie wydatki i średnią długość pobytu, łączne wydatki turystów z województwa śląskiego w roku szacujemy w bardzo dużym przybliżeniu* na poziomie 1,9 mld złotych (w ubiegłym roku 2,17 mld). *Uwaga: podstawą szacunków są deklaracje bardzo niewielkiej liczby respondentów. Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 27
Odwiedzony region województwa śląskiego 215 216 217 P8. Proszę wskazać, w których konkretnie częściach województwa śląskiego był(a) Pan(i) w roku? Możliwość wielu odpowiedzi. Okolice Wisły, Ustronia, Istebnej, Koniakowa, Cieszyna, Skoczowa Okolice Pszczyny, Bielska- Białej, Szczyrku, Żywca, Jeleśni, Korbielowa,61,41,46,26,7,4,31 6,46,2 2 Okolice Wisły, Ustronia, Istebnej, Koniakowa, Cieszyna, Skoczowa Okolice Katowic, Chorzowa, Bytomia, Zabrza, Gliwic Okolice Pszczyny, Bielska Białej, Szczyrku, Żywca, Jeleśni, Korbielowa,26,2,46 Okolice Częstochowy, Olsztyna, Lubińca, Myszkowa, Zawiercia, Pilicy Okolice Katowic, Chorzowa, Bytomia, Zabrza, Gliwic 2,5,3,34,2,26 Okolice Częstochowy, Olsztyna, Lublińca, Myszkowa, Zawiercia, Pilicy, Ogrodzieńca Okolice Będzina, Sosnowca, Czeladzi, Dąbrowy Górniczej 2 Okolice Rybnika, Raciborza, Jastrzębia-Zdroju, Żor,2,4 Okolice Rybnika, Raciborza, Jastrzębia-Zdroju, Żor Okolice Będzina, Sosnowca, Czeladzi, Dąbrowy Górniczej Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 28
Główny cel pobytu 214 215 216 217 P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. wypoczynek na łonie natury odwiedziny rodziny, bliskich, znajomych sport, turystyka aktywna,66,34,68,38,2,24,32,39,57,32 wypoczynek na łonie natury odwiedziny rodziny, bliskich, znajomych,32,57 zwiedzanie i poznawanie walorów turystycznokrajobrazowych regionu sprawy zawodowe zwiedzanie i poznawanie walorów kulturowych konferencja, kongres, udział w targach pielgrzymka,32,26,2 7,3,2 7 2,4,3,2,2,49 7,5 2,2 sprawy zawodowe zwiedzanie i poznawanie walorów turystycznokrajobrazowych regionu zwiedzanie i poznawanie walorów kulturowych sport, turystyka aktywna 2,5 P9a. Czy podczas tej wizyty, której celem były odwiedziny rodziny, bliskich i znajomych udało się Panu(i) coś zwiedzić, zobaczyć w tym regionie? (n=14) 29,% nie;,71; 71,% tak nie inne,3,4 3 konferencja, kongres, udział w targach,2 Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 29
Źródła informacji o ofercie turystycznej regionu UWAGA: NISKIE LICZEBNOŚCI BADANYCH Respondenci, którzy jako główny cel wskazali inną odpowiedź niż odwiedziny u rodziny, bliskich 215* 216 217 ** P9. Jaki charakter miał ten wyjazd/ miały te wyjazdy? Jaki był ich główny cel? Możliwość wielu odpowiedzi. 213 214 215 216 217 Respondenci, którzy,71,66,62,76,48,63 jako główny cel wskazali inną,63 odpowiedź niż odwiedziny u rodziny, bliskich P9b. Skąd dowiedział(a) się Pan(i) o ofercie turystycznej województwa śląskiego? Możliwość wielu odpowiedzi. * rekomendacja znajomych, rodziny internet foldery turystyczne, przewodniki, mapy punkty Informacji Turystycznej,49,47,24,58,2,5,55,53,29,74 Rekomendacja znajomych, rodziny Internet Targi Telewizja,4,29,74 prasa trudno powiedzieć, nie pamiętam,4 9,4,24,3 Prasa Inne źródła,3,4 * Pytanie zostało dołączone do badania w 215 roku Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, :N=42 ** Respondenci, którzy jako główny cel wskazali inną odpowiedź niż odwiedziny u rodziny, bliskich, : N=26 3
Ocena zadowolenia z pobytu 211 212 213 214 215 216 217 P1. Na ile jest Pan(i) zadowolony(a) z tego pobytu/tych pobytów na terenie województwa śląskiego?,84,96,94,98,94,81,86,86,48,67,65,7,68,36,27,4,4 T2B,42 T2B 5. bardzo zadowolony(a),36 4. raczej,31,25,3,24 zadowolony(a) 3. ani zadowolony(a),,5,4,3,2,2,2 ani niezadowolony(a),2 2. raczej niezadowolony(a) 1. bardzo niezadowolony(a) 2,25,33,58,1,3,1,4,54 7,2,2,45 2,2,2 5. bardzo zadowolony(a) 4. raczej zadowolony(a) 3. ani zadowolony(a), ani niezadowolony(a) 2. raczej niezadowolony(a) 1. bardzo niezadowolony(a),45 2,2,2 Brak zadowolenia: Jakość miejsca noclegowego n=1 B2B B2B Podstawa: Respondenci odwiedzający województwo śląskie z województwa śląskiego, : N=42. 31
Powody zadowolenia z pobytu 215* 216 217 P1b. Dlaczego jest Pan(i) zadowolony(a)? Możliwość wielu odpowiedzi. ciekawa oferta spędzania wolnego czasu,46 9,31,31 Gościnni i mili ludzie,36 gościnni i mili ludzie dobry stosunek jakości do ceny całego pobytu wysoka jakość miejsca noclegowego różnorodna oferta atrakcji wszystko mi się podobało jestem zaskoczony jak tu zielono, ładnie, jak się dużo zmieniło dobre jedzenie, smaczna kuchnia dobra jakość obsługi turystycznej,33,25,22 9 8 1,5,27,33,7 3,44,31 1 2 1 6,3,36,29 6,28 9,3,29 Ciekawa oferta spędzania wolnego czasu Dobre jedzenie\smaczna kuchnia Dobra jakość obsługi turysty Dobry stosunek jakości do ceny całego pobytu Różnorodna oferta atrakcji Jestem zaskoczony(a) jak tu zielono, ładnie, jak tu się dużo zmieniło Wysoka jakość miejsca noclegowego (relatywnie do ceny),31,3,29,29,28 9 6 trudno powiedzieć,2 7,5 Inne,5 * Pytanie zostało dołączone do badania w 215 roku Podstawa: Respondenci, którzy byli zadowoleni z pobytu, : N=36. 32
Kantar Polska S.A. Plac Konesera 9, 3-736 Warszawa t. +48 (22) 54 52, f. +48 (22) 54 52 1 www.kantar.com