Regulamin korzystania z Licencji IT-Matchmaker Professional Ogólne Warunki korzystania z IT-Matchmaker przez Użytkowników 1 Słownik Operator nazywani są łącznie: Trovarit AG, z siedzibą w Aachen, przy Campus-Boulevard 55a, D-52074 Aachen, Niemcy, wpisana do rejestru w sądzie w Aachen (Amtsgericht Aachen) pod numerem HRB Aachen 8213, będący właścicielem platformy IT-Matchmaker Euroing Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Czapelskiej 40/33, 04-081 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000169186, reprezentujący Trovarit A.G. w Polsce, administrujący platformą w domenie it-matchmaker.pl Użytkownik przedsiębiorca, pracodawca, przedsiębiorstwo, jednostka administracji publicznej, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadające osobowości prawnej, lub podmiot prawa publicznego poszukująca Rozwiązań IT w celu ich wykorzystania komercyjnego lub na własny użytek. Dostawca producent, sprzedawca, pośrednik, integrator rozwiązań IT, lub inna osoba prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej zajmująca się dostarczaniem i sprzedażą Rozwiązań IT. Konsultant - firma lub osoba fizyczna działająca w imieniu Użytkownika, poszukująca rozwiązań lub usług IT wykorzystująca konto Użytkownika, nie będąca jednocześnie Dostawcą. Cennik IT-Matchmaker cennik usług i licencji płatnych IT-Matchmaker, dostępny pod adresem www.it-matchmaker.pl. Transakcja jest to czynność, polegająca na: - wyborze Dostawcy przez Użytkownika na podstawie przeprowadzonego przetargu na IT-Matchmaker, lub - zamówieniu przez Użytkownika od Dostawcy Rozwiązań IT, lub - przyjęciu zamówienia przez Dostawcę, lub - podpisaniu umowy na zakup przez Użytkownika Rozwiązania IT od Dostawcy, lub - dostarczeniu przez Dostawcę Rozwiązania IT do Użytkownika, lub - wystawieniu przez Dostawcę faktury Użytkownikowi. Konto - zindywidualizowany zapis informatyczny utworzony w IT-Matchmaker od momentu pierwszego prawidłowego logowania się w IT-Matchmaker, umożliwiający korzystanie z IT-Matchmaker, chroniony unikalną nazwą (loginem) i hasłem; Regulamin niniejszy regulamin
Rozwiązania IT - usługi, infrastruktura, oprogramowanie, jak również prace o charakterze eksperckim i doradczym w zakresie IT. Lead - (dane sprzedażowe) pełny kontakt i dane projektu (Prospekt), wprowadzone przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym oraz profilu wyszukiwania podczas prowadzonej przez Użytkownika analizy rynku IT-Matchmaker platforma internetowa prowadzona przez Euroing sp. z o.o., umożliwiająca wybór rozwiązań IT, utrzymywana w domenie it-matchmaker.pl Umowa - umowa o świadczenie Usług zawierana przez Operatora z Użytkownikiem w drodze akceptacji Regulaminu przez Użytkownika. Zawarcie Kontraktu dokonanie Transakcji 2 Przedmiot 2.1. Operator dostarcza internetowy serwis wyboru Rozwiązań IT-"IT- Matchmaker" w domenie it-matchmaker.pl. Poprzez IT-Matchmaker następuje kontakt Użytkowników z Dostawcami. 2.2. IT-Matchmaker może być wykorzystywany jedynie w celach komercyjnych lub w przypadkach podmiotów prawa publicznego na własny użytek. 2.3. Operator wspiera Użytkowników świadcząc usługi analizy rynku w oparciu o indywidualne wymagania Użytkowników, jak również prowadzenie przetargów i projektów informatycznych (Rozwiązań IT). 2.4. Operator wspiera Dostawców w pozyskiwaniu kontaktów z Użytkownikami i skutecznego przetwarzania zgłoszeń dotyczących przetargów od Użytkowników oraz efektywnej implementacji rozwiązań IT. 2.5. Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest korzystanie przez Użytkowników posiadających licencję IT-Matchmaker Professional z IT-Matchmaker, określa on ogólne zasady świadczenia przez Operatora usług na rzecz Użytkowników poprzez IT-Matchmaker. 2.6. Dostawca lub Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu w przypadku korzystania z usług dostępnych w IT-Matchmaker. 3 Rejestracja 3.1. Rejestracja jest to procedura, w ramach której Użytkownik lub Dostawca podaje swoje dane kontaktowe w formularzu rejestracyjnym, aplikując o utworzenie konta i dostęp do systemu IT-Matchmaker. Operator poprzez utworzenie konta w systemie IT-Matchmaker potwierdza zawarcie Umowy z Użytkownikiem lub Dostawcą na warunkach zawartych w Regulaminie 3.2. Aby korzystać z systemu IT-Matchmaker Dostawca lub Użytkownik musi być zarejestrowany.
3.3. Użytkownik gwarantuje, że dane wprowadzone podczas rejestracji są prawdziwe i precyzyjne. Użytkownik zobowiązany jest do informowania Operatora zmianach swoich danych. 3.4. Rejestracja w IT-Matchmaker oraz aktywacja konta Użytkownika są bezpłatne. Podanie pełnych danych Użytkownika oraz innych danych obowiązkowych w formularzu rejestracyjnym stanowi warunek aktywacji. Użytkownik może korzystać z konta po dokonaniu rejestracji i aktywacji. Operator zastrzega sobie prawo, w dowolnym momencie, do odmowy aktywacji konta Użytkownika, lub zablokowania wcześniej aktywowanego konta Użytkownika, jeśli dane w formularzu rejestracyjnym są niepełne lub nie zgodne z prawdą, lub jeśli istnieją wątpliwości co do intencji wykorzystania IT- Matchmaker przez Użytkownika. 3.5. Korzystanie z usług w ramach "IT-Matchmaker Professional" wymaga nabycia płatnej licencji. Okres ważności licencji oraz opłata licencyjna jest określona w obowiązującym Cenniku IT-Matchmaker. 3.6. Do korzystania z IT_Matchmaker uprawnieni są wyłącznie Użytkownicy lub ich przedstawiciele, którzy poszukują Rozwiązań IT dla użytku własnego, komercyjnego lub w działalności gospodarczej. 3.7. Konsultanci zgodnie z punktem 1.2 mogą korzystać systemu IT- Matchmaker jedynie gdy działają w imieniu Użytkownika, zobowiązani są wskazać tego Użytkownika w systemie IT-Matchmaker. W tym przypadku mają zastosowanie przepisy prawa i obowiązki mutatis mutandis (stosuje się odpowiednio) zarówno do Konsultanta jak i dla reprezentowanego Użytkownika. Osoby prywatne oraz Dostawcy nie mogą korzystać IT- Matchmaker jako Użytkownicy. 4 Licencja IT-Matchmaker Professional 4.1. Dla celów korzystania z licencji "IT-Matchmaker Professional", pozwala zdefiniować przez Użytkownika wymagania dla poszukiwanych Rozwiązań IT i Dostawców prezentowanych na IT-Matchmaker. IT-Matchmaker pozwala oceniać adekwatność prezentowanych Rozwiązań IT dla celów Użytkownika, jak również przeglądać podstawowe informacje o Dostawcach oraz ich referencje dotyczące Rozwiązań IT, a także utworzyć Listę Ulubionych Dostawców (Lista Ulubionych). Po utworzeniu Listy Ulubionych, Użytkownik może w okresie ważności licencji jednorazowo zamówić 1 (słownie: jeden) raport, w którym otrzyma przedstawione wyniki analizy firm, ich produktów i referencji dla każdego Dostawcy, z utworzonej przez siebie Listy Ulubionych ("Raport TOP20"). Użytkownik na potrzeby raportu może utworzyć Listę Ulubionych dla maksymalnie z 20 rozwiązań. Operator przygotuje "Raport TOP20" w ciągu 2 (słownie: dwóch) dni roboczych od daty złożenia zamówienia raportu. 4.2. W ramach licencji "IT-Matchmaker Professional", zarejestrowany Użytkownik może określić 1 (słownie: jedną) szczegółową, indywidualną Specyfikację wymagań. "IT- Matchmaker" udostępnia kompleksowe Szablony Specyfikacji wymagań dla szerokiego zakresu aplikacji biznesowych. Użytkownik może wybrać jeden z dostępnych Szablonów Specyfikacji wymagań lub połączyć ze
sobą dowolną liczbę dostępnych Szablonów Specyfikacji. Lista dostępnych Szablonów Specyfikacji jest dostępna w IT-Matchmaker. Ponadto Użytkownik może określić w Specyfikacji wymagań, dodatkowe, indywidualne wymagania. 4.3. W ramach licencji IT- Matchmaker Professional", na podstawie określonej, indywidualnej Specyfikacji wymagań, Użytkownik może ogłosić przetarg na Rozwiązanie IT, wśród Dostawców znajdujących się na Liście Ulubionych. Rozwiązania Dostawców uczestniczących w przetargu wraz z referencjami, informacjami oraz oszacowanymi cenami zostaną zaprezentowane Użytkownikowi w przejrzystej formie, umożliwiającej łatwą analizę, w oparciu o Szablon Specyfikacji. 4.4. Dane, treści, katalogi oraz wyniki analiz IT-Matchmaker są chronione prawem autorskim. Ich wykorzystywanie, reprodukcja lub dystrybucja przez zarejestrowanego Użytkownika jest dozwolona jedyne w zakresie ważnej licencji oraz wyłącznie do użytku wewnętrznego w zakresie projektu opisanego w IT-Matchmaker. 4.5. Użytkownikowi zabronione jest dystrybuowanie i publikowanie z systemu IT- Matchmaker w szczególności danych, treści, katalogów oraz wyników analiz, za wyjątkiem wykorzystania tych Informacji do pracy w systemie IT- Matchmaker. W razie wystąpienia wątpliwości w odniesieniu do intencji wykorzystania Informacji przez użytkowników systemu IT- Matchmaker, Operator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta Użytkownika. W przypadku braku dojścia do porozumienia z Użytkownikiem, Operator zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za wyrządzone szkody. 5. Obowiązki Użytkownika 5.1. Wraz z zakupem licencji IT- Matchmaker Professional" oraz w przypadku wyboru przez Użytkownika konkretnego Dostawcy rozwiązania IT, Użytkownik zezwala na obciążenie Dostawcy Opłatą Ewaluacyjną liczoną od wartości Transakcji. Za zgodą Użytkownika, Opłata Ewaluacyjna może być przeniesiona na Użytkownika. W tym przypadku Operator nie obciąża Opłatą Ewaluacyjną Dostawcy. Jeśli Użytkownik chce zapłacić opłatę ewaluacyjną, musi powiadomić Operatora w momencie zakupu licencji lub najpóźniej w chwili potwierdzenia ogłoszenia przetargu w systemie IT- Matchmaker (par. 4.3 ). Opłata Ewaluacyjna jest naliczana zgodnie z Cennikiem IT- Matchmaker. 5.2. Jeżeli użytkownik ogłasza przetarg na projekt w systemie "IT- Matchmaker", jest zobowiązany do określenia wszystkich Dostawców, których wybór rozważa, jeszcze przed ogłoszeniem przetargu oraz dołączenia wszystkich rozważanych Dostawców do przetargu. To odnosi się również do Dostawców, którzy nie występują w systemie IT-Matchmaker w momencie ogłaszania przetargu. Jeśli Użytkownik zaniedba ten obowiązek, a podpisze umowę z Dostawcą, który nie został uwzględniony w przetargu, Użytkownik zostanie obciążony Opłatą Ewaluacyjną. Poziom opłaty będzie oparty o wartość Transakcji, jak również na Cenniku IT-Matchmaker.
5.3. Jeżeli Użytkownik ogłasza przetarg na projekt w systemie "IT- Matchmaker", jest zobowiązany powiadomić Operatora o wszystkich wybranych Dostawcach oraz przekazania wszystkich informacji niezbędnych do określenia Wartości Transakcji, natychmiast po zakończeniu przetargu przeprowadzonego za pomocą systemu IT-Matchmaker. Na żądanie Operatora, Użytkownik jest zobligowany do udostępnienia Operatorowi wszystkich dokumentów dotyczących Transakcji, które mają wpływ na oszacowanie wartości Transakcji. 5.4. Użytkownik zobowiązany jest do określenia wszystkich dostawców, którzy brali udział w przetargu i którzy zostali zakwalifikowani do kolejnych etapów wyboru, po zakończeniu przetargu. Użytkownik zezwala Operatorowi na przekazanie informacji o uczestnikach, którzy zakwalifikowali się do kolejnych etapów do pozostałych uczestników biorących udział w przetargu. 5.5. Jeżeli użytkownik ogłasza przetarg na projekt w systemie "IT- Matchmaker", może wyłączyć udział Dostawców z zastrzeżeniem wykluczenia ich z dalszego składania ofert i udziału w procedurze przetargowej, do czasu zamknięcia przetargu. Jeśli Użytkownik zaniedba ten obowiązek, a w toku postępowania wybierze Dostawce, który został wcześniej wykluczony z postępowania, Użytkownik zostanie obciążony Opłatą Ewaluacyjną. Opłata Ewaluacyjna w tym przypadku jest taka sama, jak w przypadku, gdyby Dostawca nie został wykluczony z przetargu i procedury podpisywania umowy. Opłata ewaluacyjna jest na oparta na wartości Transakcji i Cenniku IT-Matchmaker. 5.6. Jeśli Użytkownik czasowo zawiesza procedurę przetargową w systemie IT- Matchmaker, jest on zobowiązany do wznowienia postępowania zgodnie z warunkami licencji IT-Matchmaker Professional. Jeśli Użytkownik zaniedba ten obowiązek, a później podpisze umowę z Dostawcą, który brał udział w przetargu, w systemie IT- Matchmaker, Użytkownik zostanie obciążony Opłatą Ewaluacyjną. Opłata Ewaluacyjna jest taka sama, jak dla przypadku, gdyby procedura nie została zawieszona. Jest ona oparta na wartości Transakcji i Cenniku IT-Matchmaker. 5.7. Jeśli Użytkownik nie wybierze oferty poprzez system IT-Matchmaker w ciągu roku od daty zakupu licencji IT-Matchmaker Professional, Użytkownik zobowiązuje się do uiszczenia opłaty abonamentowej dla licencji IT- Matchmaker - Szablony Specyfikacji". Na prośbę Użytkownika okres trwania pierwotnej licencji może zostać przedłużony. Poziom opłaty licencyjnej opiera się na Cenniku IT-Matchmaker. Od tej opłaty są w niniejszym przypadku odejmowane koszty z tytułu nabycia licencji "IT-Matchmaker Professional". 6 Gwarancja 6.1. Za pomocą IT-Matchmaker, Operator udostępnia Użytkownikom i Dostawcom jedynie platformę komunikacyjną służącą do wyboru Rozwiązań i obsługi przetargów IT. Operator nie uczestniczy w negocjacji warunków Transakcji, umów, ani nie jest stroną w umowach i Transakcjach zawieranych pomiędzy Użytkownikami i Dostawcami. W związku z powyższym Operator nie udziela żadnej gwarancji, ani nie ponosi żadnej odpowiedzialności, za prawdziwość i
kompletność informacji dostarczonych przez Użytkowników i Dostawców lub ich gotowości do realizacji umowy. Operator również nie gwarantuje, że Użytkownik oraz Dostawca mają możliwość realizacji założeń oraz postanowień określonych w przetargu, ofercie, lub zamówieniu. 6.2. Operator nie udziela gwarancji na nieprzerwaną i bezawaryjną dostępność do IT-Matchmaker. Operator nie ponosi odpowiedzialności za awarie techniczne lub ewentualne przeciążenia platformy IT-Matchmaker. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany, ograniczenia lub zatrzymania dostępności systemu IT-Matchmaker w każdym czasie, w szczególności ze względu na wymagania systemowe, czasy dostępności i uprawnienia użytkowników. Operator będzie informował o planowanych zatrzymaniach i pracach obsługowych. 7 Ochrona danych i bezpieczeństwo (6) Operator zastrzega sobie prawo do zapisania, jak również użytkowania danych zarejestrowanych Dostawców w celu zapewnienia bezpiecznego i efektywnego funkcjonowania platformy. Operator zastrzega sobie prawo do przekazania tych danych stronom trzecim w ramach działań IT- Matchmaker. Ponadto Operator zastrzega sobie prawo do publikowania danych w formie badań kwalifikowanych rynku, zarówno w formie ogólnej (zagregowanej/statystycznej) lub anonimowej. 7.1. Rejestrując się na IT-Matchmaker, Użytkownik zezwala Operatorowi na zapisanie danych kontaktowych zawartych w formularzu rejestracyjnym oraz do przekazania ich do firm współpracujących z Operatorem dla celów marketingu bezpośredniego i badań rynku. Przetwarzanie i wykorzystywanie podanych danych osobowych wraz z udostępnionymi informacjami zawartymi w Informacjach w celach marketingowych lub na cele świadczenia usług w ramach IT-Matchmaker oraz umieszczenie ich w bazie danych. 7.2. Użytkownik może cofnąć zgodę na przekazanie swoich danych kontaktowych (nie wykorzystywanych do realizacji usług) do firm współpracujących z Operatorem w formie pisemnej na adres e-mail: itm@euroing.pl w każdej chwili i ze skutkiem na przyszłość. 7.3. Użytkownik wyraża zgodę na wysyłanie przez Operatora niezaszyfrowanych wiadomości e-mail, nawet gdy zawierają one dane osobowe. 7.4. Użytkownik jest zobowiązany przetwarzać dane Użytkownika otrzymane w ramach przetargu, zgodnie z przepisami prawa i ochrony danych w oparciu o przepisy wyszczególnione w niniejszym Regulaminie. 7.5. Użytkownik ma obowiązek chronić przekazywane do niego dane. Operator nie ponosi odpowiedzialności za usunięcie lub utratę danych, w szczególności jeżeli Dostawca Użytkownik nie zabezpieczył się przed utratą danych.
7.6. Administratorem danych osobowych Dostawców, Użytkowników i Konsultantów będących osobami fizycznymi, w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych, jest Operator. Dane osobowe są przetwarzane przez Operatora zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celu świadczenia przez Operatora usług oraz w celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa Operatora (w tym IT-Matchmaker). Użytkownicy, Dostawcy lub Konsultanci nie będą otrzymywać informacji marketingowych i handlowych, jeśli nie wyrażą na to zgody. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. 7.7. Operator zapewnia Użytkownikom, Dostawcom i Konsultantom realizację uprawnień wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawo dostępu do treści własnych danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie. 7.8. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru sprawiedliwości. 8 Odpowiedzialność cywilna / Wyłączenia 8.1. Odpowiedzialność ze strony Operatora istnieje tylko w zakresie w jakim szkoda wynikła z umyślnego naruszenia lub rażącego zaniechania ze strony Operatora. Operator ponosi pełną odpowiedzialność za szkody na życiu lub zdrowiu z powodu zaniedbania lub celowego naruszenia swoich obowiązków. Operator jest również odpowiedzialny za przypadkowe naruszenie swoich obowiązków, jednak wysokość zobowiązań Operatora jest ograniczona do straty finansowej, jaką Operator mógł przewidzieć jako możliwy rezultat naruszenia w momencie zawarcia Umowy. 8.2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za działania Użytkowników i Dostawców w ramach IT-Matchmaker, ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów związanych z zamieszczonymi informacjami, podanie przez Korzystających nieprawdziwych lub niepełnych Informacji, jak również za następstwa działań podjętych przez Korzystających oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. 9 Reklamacje 9.1. Użytkownicy i Dostawcy mają prawo zgłaszać reklamacje niewykonania bądź nienależytego wykonania przez Operatora usług w ramach IT-Matchmaker, w terminie 7 dni od dnia od dnia wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji. 9.2. Reklamacje należy zgłaszać Operatorowi za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: itm@euroing.pl
9.3. Reklamacja powinna zawierać dane podmiotu i osoby zgłaszającej reklamację (nazwa podmiotu, imię i nazwisko, adres, adres e-mail) oraz opis zdarzenia będącego przyczyną reklamacji, a także okoliczności lub materiały uzasadniające reklamację. 9.4. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni roboczych licząc od dnia otrzymania kompletu informacji pozwalających na rozstrzygnięcie reklamacji. 10 Zmiany Regulaminu 10.1. W przypadku zmiany niniejszego Regulaminu, Operator poinformuje o tym Użytkowników i Dostawców na stronach IT-Matchmaker. 10.2. Zmiana Regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Operator, jednak nie krótszym niż w ciągu 14 dni od dnia ich ogłoszenia przez Operator w IT-Matchmaker. 11 Postanowienia końcowe 11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego. 11.2. W przypadku sporów strony będą dążyły do ich polubownego załatwienia, a w przypadku konieczności rozstrzygnięcia przez sąd, będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne. Warszawa, 1 września 2014