REGULAMIN Klub VIP edycja 2013

REGULAMIN Klub VIP edycja 2013 I. Postanowienia ogólne 1. Organizatorem Programu jest Avon Cosmetics Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Słowiczej 32, 02-170 Warszawa, Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr KRS 0000028712, NIP 526-030- 38-23, kapitał zakładowy w wysokości: 53.155.800,00 PLN zwana dalej Avon lub Organizatorem. 2. Zasady Programu zawarte są w niniejszym Regulaminie. Regulamin Programu dostępny jest w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.avon.pl w Strefie Lidera i OMS. 3. Uczestnikami Programu nie mogą być pracownicy Avon Cosmetics Polska Sp. z o. o., pracownicy Avon Operations Polska Sp. z o. o., Avon EMEA FINANCE SERVICE CENTRE Sp. z o.o., członkowie władz tych spółek, Okręgowi Menadżerowie Sprzedaży oraz osoby biorące udział w przygotowaniu i przeprowadzeniu Programu. 4. Poprzez udział w Programie Uczestnicy akceptują zasady zawarte w niniejszym Regulaminie. II. Czas trwania Program rozpoczyna się z początkiem katalogu 3/2013 i kończy wraz z zakończeniem katalogu 17/2013 (okręgi prognozujące K5/2013-K2/2014). III. Uczestnicy W Programie biorą udział Liderzy Sprzedaży Avon (LS) posiadający obowiązującą umowę LS. IV. Oferty VIP Strona 1 z 9

Pakiet nowości, czyli zestaw produktów z oferty katalogowej Avon w specjalnej cenie, zawierający nowości oraz hity, które pojawią się w kolejnym katalogu. 1. Liczba Pakietów Nowości, którą może zamówić Lider Sprzedaży zależy od Poziomu LS osiągniętego po ostatnich naliczeniach Liderów Sprzedaży: Lider Zespołu 1 Pakiet nowości na katalog Starszy Lider Zespołu 2 Pakiety Nowości na katalog Menedżer Zespołu 3 Pakiety Nowości na katalog Starszy Menedżer Zespołu 4 Pakiety Nowości na katalog 2. Pakiety nowości nie są dostępne dla poziomu Kandydata i Lidera Sprzedaży bez poziomu. 3. W celu zamówienia pakietu nowości LS powinien dodać do swojego zamówienia własnego odpowiedni numer pakietu: LS z okręgów National 75705 (okręgi prognozujące 75598) 4. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom uprawniający do skorzystania z przywileju może zamówić pakiet nowości najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu minimum Lidera Zespołu. 5. Informacja o cenie i zawartości pakietu będzie publikowana na bieżąco w strefie Lidera Sprzedaży. Dodatkowo będzie umieszczana w Przeglądzie dla Okręgowych Menedżerów Sprzedaży i Przeglądzie dla Liderów Sprzedaży. Pakiet nowości powiększa bazę opustu. 6. Pakiet nie podlega procedurze zwrotów. 7. Pakiet nowości nie jest dostępny w Centrach Obsługi Konsultantek (COK). 8. Skład pakietu może ulec zmianie w czasie trwania katalogu. Stały opust na próbki 1. Wysokość opustu na próbki przysługująca Liderowi Sprzedaży zależy od Poziomu LS osiągniętego po ostatnich naliczeniach Liderów Sprzedaży: Lider Zespołu stały opust na próbki 20% Starszy Lider Zespołu stały opust na próbki 30% Menedżer Zespołu stały opust na próbki 40% Starszy Menedżer Zespołu stały opust na próbki 50% 2. Opust na próbki nie jest dostępny dla poziomu Kandydata i Lidera Sprzedaży bez poziomu. 3. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom min. Lidera Zespołu może skorzystać z przywileju najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu minimum Lidera Zespołu. 4. Opust na próbki nie jest dostępny w Centrach Obsługi Konsultantek (COK). Stały opust na ofertę logo 1. Wysokość opustu na ofertę logo przysługująca Liderowi Sprzedaży zależy od Poziomu LS osiągniętego po ostatnich naliczeniach Liderów Sprzedaży: Starszy Lider Zespołu stały opust na ofertę logo 10% Menedżer Zespołu stały opust na ofertę logo 15% Starszy Menedżer Zespołu stały opust na ofertę logo 20% 2. Opust na ofertę logo nie jest dostępny dla poziomu Lidera Zespołu, Kandydata i Lidera Sprzedaży bez poziomu. Strona 2 z 9

3. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom min. Starszego Lidera Zespołu może skorzystać z przywileju najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu min. Starszego Lidera Zespołu. 4. Opust na ofertę logo nie jest dostępny w Centrach Obsługi Konsultantek (COK). Pakiety katalogów, czyli 25 katalogów z następnej kampanii w specjalnej cenie 15 zł. 1. Liczba Pakietów katalogów, którą może zamówić Lider Sprzedaży zależy od Poziomu LS osiągniętego po ostatnich naliczeniach Liderów Sprzedaży: Kandydat, Lider Sprzedaży bez poziomu, Lider Zespołu 1 Pakiet katalogów Starszy Lider Zespołu 2 Pakiety katalogów Menedżer Zespołu 3 Pakiety katalogów Starszy Menedżer Zespołu 4 Pakiety katalogów 2. W celu zamówienia pakietu katalogów powinien dodać do swojego zamówienia odpowiedni kod pakietu: LS z okręgów National 78220 (okręgi prognozujące 80879) Ulgowa infolinia 1. Do korzystania z ulgowej infolinii uprawnieni są Liderzy Sprzedaży z poziomu Lidera Zespołu, Starszego Lidera Zespołu, Menedżera Zespołu oraz Starszego Menedżera Zespołu, którzy w swojej pierwszej generacji mają minimum 25 aktywnych Konsultantek. 2. Opłata za połączenie z numerem 0 801 800 001 pobierana jest jak za 1 impuls (według stawki operatora), natomiast numer 22 3362431 - według stawek operatora. Materiały promocyjne to oferta zawierająca produkty opatrzone logo Avon, niedostępne w ofercie katalogowej Avon. 1. Każdy Lider Sprzedaży z poziomu Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu może zamówić materiały promocyjne w liczbie zgodnej z obowiązującą ofertą. 2. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom uprawniający do skorzystania z przywileju może zamówić materiały promocyjne najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu minimum Lidera Zespołu. 3. Informacja o produktach dostępnych w ofercie na materiały promocyjne, ich cenie i numerach tych produktów będzie umieszczana w Przeglądzie dla Okręgowych Menedżerów Sprzedaży i Przeglądzie dla Liderów Sprzedaży wysyłanych do OMS pocztą elektroniczną. 4. Oferta obowiązuje do wyczerpania zapasów. Przegląd dostępny jest również na stronie internetowej www.avon.pl w Strefie Lidera. Pakiet do mianowania Konsultantki, czyli zestaw materiałów drukowanych niezbędnych do przeprowadzenia mianowania i szkolenia Konsultantki zgodnie ze standardem obowiązującym w Avon. 1. Każdy Lider Sprzedaży z poziomu Kandydat, Lider Sprzedaży bez poziomu, Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu może zamówić nieograniczoną liczbę Pakietów do mianowania KK na najbliższą kampanię w cenie 3 zł za sztukę. 2. Avon zwróci Liderowi Sprzedaży kwotę zainwestowaną w pakiety na podstawie faktycznej liczby mianowań w katalogu. Wyliczona kwota do zwrotu zostanie dodana do wynagrodzenia Lidera Sprzedaży. 3. Niewykorzystane pakiety przechodzą do rozliczenia w kolejnym katalogu. Strona 3 z 9

4. W celu zamówienia Pakietu do mianowania KK należy dodać do swojego zamówienia własnego odpowiedni kod pakietu: Okręgi National 76760 (Okręgi prognozujące 71340) 5. Pakiet do mianowania KK nie wlicza się do sprzedaży netto. 6. Pakiet do mianowania KK jest dostępny w COK. Pakiet do mianowania Lidera Sprzedaży, czyli zestaw materiałów drukowanych niezbędnych do przeprowadzenia mianowania i szkolenia Lidera Sprzedaży zgodnie ze standardem obowiązującym w Avon. 1. Konsultantka, Kandydat, Lider Sprzedaży bez poziomu, Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu. 2. Konsultantka, która jest zainteresowana współpracą, jako Lider Sprzedaży może zamówić pakiet do mianowania Lidera. Zamawiając pakiet po raz pierwszy Konsultantka płaci za niego cenę promocyjną 10 zł. 3. Przy każdym kolejnym zamówieniu pakietu Konsultantka płaci 25 zł. 4. W celu zamówienia Pakietu do mianowania Lidera Sprzedaży, LS powinien dodać do swojego zamówienia własnego odpowiedni kod pakietu: Okręgi National 78014 (Okręgi Prognozujące 71704) 5. Pakiet do mianowania Lidera Sprzedaży nie wlicza się do sprzedaży netto. 6. Pakiet do mianowania Lidera Sprzedaży nie jest dostępny w COK. Przewodnik Lidera Sprzedaży, czyli folder informacyjny do mianowania i szkolenia nowego Lidera Sprzedaży wraz z kompletem umów. 1. Każdy Lider Sprzedaży z poziomu Kandydat, Lider Sprzedaży bez poziomu, Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu może zamówić dowolną liczbę Przewodników Lidera Sprzedaży w cenie 10 zł za sztukę. 2. W celu zamówienia Przewodnika Lidera Sprzedaży LS powinien dodać do swojego zamówienia własnego kod Przewodnika Lidera Sprzedaży 76000. 3. Przewodnik Lidera Sprzedaży nie wlicza się do sprzedaży netto. 4. Przewodnik Lidera Sprzedaży nie jest dostępny w COK. Katalog z wyprzedzeniem, czyli katalog z ofertą Avon sprzedawaną przez okręgi prognozujące. 1. Każdy Lider Sprzedaży z poziomu Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu otrzyma wraz ze swoim pierwszym zamówieniem w katalogu 1 szt. katalogu z wyprzedzeniem. 2. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom uprawniający do skorzystania z przywileju otrzyma Katalog z wyprzedzeniem najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu minimum Lidera Zespołu. 3. Przywilej ten nie dotyczy Liderów Sprzedaży z okręgów prognozujących. Pakiety ulotek do programów kwartalnych dla Konsultantek 1. Każdy Lider Sprzedaży z poziomu Lider Zespołu, Starszy Lider Zespołu, Menedżer Zespołu, Starszy Menedżer Zespołu otrzyma, wraz ze swoim pierwszym zamówieniem w katalogu wysyłki ulotek, pakiet ulotek z programami kwartalnymi dla KK. 2. Ilość ulotek uzależniona jest od poziomu Lidera Sprzedaży i przygotowanego wsparcia. LS, który po raz pierwszy osiągnie poziom uprawniający do skorzystania z przywileju otrzyma Katalog z wyprzedzeniem najwcześniej w II terminie kolejnego katalogu po osiągnięciu poziomu minimum Lidera Zespołu. Strona 4 z 9

V. Samochód VIP BMW serii 1 1. Warunkiem przyznania przywileju samochód BMW serii 1 jest utrzymanie poziomu min. Starszego Menedżera Zespołu przez 7 katalogów w 9 katalogowym systemie rozliczania. 2. Warunkiem skorzystania z przywileju jest posiadanie ważnego prawa jazdy oraz prowadzenie Działalności Gospodarczej. 3. Jeżeli w okresie użytkowania samochodu Starszy Menedżer Zespołu utrzyma poziom przez min. 7 katalogów oraz uzyska przyrost sprzedaży kwalifikowanej w generacjach 1-3 łącznie w katalogach użytkowania samochodu vs. poprzedni rok, okres ten zostanie mu przedłużony o kolejnych 9 katalogów. 4. Jeżeli natomiast w 9 katalogowym okresie użytkowania samochodu Starszy Menedżer Zespołu nie utrzyma poziomu przez min. 7 katalogów lub nie uzyska przyrostu sprzedaży kwalifikowanej w generacjach 1-3 łącznie w katalogach użytkowania samochodu vs. poprzedni rok, Lider będzie zobowiązany zwrócić samochód Avon. 5. Szczegóły dotyczące zasad korzystania z samochodu zawarte są w umowie, która będzie zawarta pomiędzy Starszym Menedżerem Zespołu, a Avon. 6. Lider otrzyma samochód najpóźniej w ciągu 4 katalogów od momentu uzyskania przywileju. VI. Szkolenia VIP Szkolenia dla nowych Liderów Sprzedaży 1. Lider Sprzedaży, który osiągnie wymagania z 3 poziomu w Programie dla Nowych Liderów Sprzedaży Szybki Start będzie upoważniony do udziału w szkoleniu kosmetycznym z poziomu 1. 2. Lider Sprzedaży, który osiągnie wymagania z 6 poziomu w Programie dla Nowych Liderów Sprzedaży Szybki Start będzie upoważniony do udziału w szkoleniu kosmetycznym z poziomu 2. 3. Lider Sprzedaży zgłaszając swój udział w szkoleniu informuje prowadzącego szkolenie o swoim przywileju a na liście obecności dołącza informację o ukończonym etapie w Programie Szybki Start. 4. Lider Sprzedaży może wziąć udział w szkoleniu w ciągu 4 katalogów od momentu spełnieni warunków uzyskania przywileju. 5. Udziału w szkoleniu nie można się zrzec na rzecz osób trzecich. 6. W przypadku, gdy Lider Sprzedaży nie osiągnie wymaganego etapu w Programie Szybki Start według danych posiadanych w systemie informatycznym Avon, zostanie obciążony kosztem udziału w szkoleniu kosmetycznym. Szkolenia dla Starszych Liderów Zespołu+ 1. Każdy Lider Sprzedaży, który utrzyma poziom min. Starszego Lidera Zespołu w 7 katalogach z 9, w okresie od katalogu 3/2013 (okręgi prognozujące K5/2013) do katalogu 11/2013 (okręgi prognozujące 13/2013) będzie miał szansę wziąć udział w szkoleniu komputerowym on-line. 2. Warunkiem otrzymania zaproszenia na szkolenie jest brak wymagalnych należności własnych Lidera Sprzedaży na dzień generowania raportu finalnego. 3. Wstępna wersja raportów dotyczących szkoleń zostanie przesłana do Okręgowych Menedżerów Sprzedaży po zakończeniu katalogu 11/2013 (okręgi prognozujące 13/2013) 4. Ewentualne reklamacje powinny zostać przesłane przez OMS ze strefy OMS w formie pisemnej w ciągu 5 dni roboczych od dnia wysłania wstępnych raportów. Reklamacje zgłoszone po upływie tego terminu lub w innej formie nie będą rozpatrywane. Strona 5 z 9

5. Ostateczna wersja raportu dotyczącego szkoleń zostanie przesłana do Okręgowych Menedżerów Sprzedaży w ciągu 7 dni roboczych po zakończeniu przyjmowania reklamacji. Szkolenia dla Menedżerów Zespołu+ 1. Każdy Lider Sprzedaży, który utrzyma poziom min. Menedżera Zespołu w 7 katalogach z 9, w okresie od katalogu 3/2013 (okręgi prognozujące K5/2013) do katalogu 11/2013 (okręgi prognozujące 13/2013) będzie miał szansę wziąć udział w szkoleniu umiejętności sprzedażowych dostarczonym przez zewnętrzną firmę szkoleniową. 2. Warunkiem otrzymania zaproszenia na szkolenie jest brak wymagalnych należności własnych Lidera Sprzedaży na dzień generowania raportu finalnego. 3. Udziału w szkoleniu nie można się zrzec na rzecz osób trzecich. 4. Wstępna wersja raportów dotyczących szkoleń zostanie przesłana do Okręgowych Menedżerów Sprzedaży po zakończeniu katalogu 11/2013 (okręgi prognozujące 13/2013) 5. Ewentualne reklamacje powinny zostać przesłane przez OMS ze strefy OMS w formie pisemnej w ciągu 5 dni roboczych od dnia wysłania wstępnych raportów. Reklamacje zgłoszone po upływie tego terminu lub w innej formie nie będą rozpatrywane. 6. Ostateczna wersja raportu dotyczącego szkoleń zostanie przesłana do Okręgowych Menedżerów Sprzedaży w ciągu 7 dni roboczych po zakończeniu przyjmowania reklamacji. VII. VIII. Spotkania VIP 1. Każdy Lider Sprzedaży, który utrzyma poziom min. Starszego Menedżera Zespołu w 14 katalogach z 15, w okresie od katalogu 3/2013 (okręgi prognozujące K5/2013) do katalogu 17/2013 (okręgi prognozujące 2/2014) będzie miał szanse wziąć udział w Konferencji Back To Work. 2. Warunkiem otrzymania zaproszenia na Konferencję Back To Work jest brak wymagalnych należności własnych Lidera Sprzedaży na dzień generowania raportu finalnego. 3. Wstępna wersja raportu zostanie przesłana do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży po zakończeniu katalogu 17/2013 (okręgi prognozujące 2/2014) 4. Ewentualne reklamacje można będzie zgłaszać na formatce (załączonej przy wysyłce raportów) na adres mailowy obsluga.korespondencji@avon.com w ciągu 5 dni roboczych od dnia wysłania wstępnych raportów. Reklamacje zgłoszone po upływie tego terminu lub w innej formie nie będą rozpatrywane. 5. Ostateczna wersja raportu dotyczącego szkoleń zostanie przesłana do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży w ciągu 7 dni roboczych po zakończeniu przyjmowania reklamacji. Zostań Diamentowym Liderem Sprzedaży 1. Aby dołączyć do grona Diamentowych Liderów Sprzedaży należy: osiągnąć poziom min. Starszego Lidera Zespołu w katalogu 17/2012 (okręgi prognozujące 2/2013) osiągnąć poziom min. Starszego Lidera Zespołu w katalogu 17/2013 (okręgi prognozujące 2/2014) uzyskać wartościowy przyrost sprzedaży zespołu w katalogach 3-17/2013 (okręgi prognozujące 5/2013 2/2014) vs. indywidualna baza w generacjach 1-3 min. 160 000 zł Strona 6 z 9

uregulować zaległości własne Lidera Sprzedaży (brak zaległości własnych na dzień generowania raportu finalnego) osiągnąć średni wskaźnik płatności Konsultantek z I generacji Lidera Sprzedaży na poziomie min. 90% liczony jako średnia ważona z katalogów K3-K16/2013 (okręgi prognozujące K5/2013 K1/2014) 2. Nagrody gwarantowane dla Diamentowych Liderów Sprzedaży dla Diamentowych Liderów Sprzedaży, którzy osiągną wartościowy przyrost sprzedaży zespołu w katalogach 3-17/2013 (okręgi prognozujące 5/2013 2/2014) vs. indywidualna baza w generacjach 1-3 min. 160 000 zł, ale mniejszy niż 220 000 zł telefon komórkowy lub rzutnik (jedna nagroda do wyboru) dla Diamentowych Liderów Sprzedaży, którzy osiągną wartościowy przyrost sprzedaży zespołu w katalogach 3-17/2013 (okręgi prognozujące 5/2013 2/2014) vs. indywidualna baza w generacjach 1-3 min. 220 000 zł laptop lub tablet (jedna nagroda do wyboru) 4. Każdy Diamentowy Lider Sprzedaży bierze jednocześnie udział w Ogólnopolskim Rankingu Diamentowych Liderów Sprzedaży, który będzie przygotowany w oparciu o uzyskany wartościowy przyrost sprzedaży zespołu w katalogach 3-17/2013 (okręgi prognozujące 5/2013 2/2014) vs. indywidualna baza w generacjach 1-3 (nie mniejszy niż 160 000 zł) im wyższy uzyskany przyrost tym wyższe miejsce w rankingu. 5. W ramach Ogólnopolskiego Rankingu Liderów Sprzedaży 50 najlepszych Diamentowych Liderów Sprzedaży, którzy osiągną najwyższy wartościowy przyrost sprzedaży zespołu w generacjach 1-3 w katalogach 3-17/2013 (okręgi prognozujące 5/2013 2/2014) vs. indywidualna baza, ma szanse odebrać nagrody VIP: 25 Liderów Sprzedaży, którzy zajmą miejsca 26-50 w Ogólnopolskim Rankingu Diamentowych Liderów Sprzedaży ma szansę otrzymać bonus pieniężny w wysokości 5 000 zł 25 najlepszych Liderów Sprzedaży, którzy zajmą miejsca 1-25 w Ogólnopolskim Rankingu Diamentowych Liderów Sprzedaży ma szansę wziąć udział w wycieczce do Hong Kongu 6. Warunkami odebrania nagród VIP są: spełnienie wszystkich warunków, które zapewniają dołączenie do Grona Diamentowych Liderów Sprzedaży zajęcie jednego z pierwszych 50 miejsc w Ogólnopolskim Rankingu Liderów Sprzedaży (miejsce 1-25: wycieczka do Hong Kongu, miejsce 26-50:bonus 5 000 zł) 7. W przypadku zajęcia jednego z 50 najwyższych miejsc w Ogólnopolskim Rankingu Diamentowych Liderów Sprzedaży, Lider Sprzedaży może otrzymać tylko jedną nagrodę: nagrodę gwarantowaną lub nagrodę VIP. 8. W przypadku niespełnienia jednego z warunków odebrania nagrody VIP, nagroda zostaje przyznana osobie zajmującej kolejne miejsce w rankingu. 9. Wysokość swojej indywidualnej bazy sprzedaży Lider znajdzie w Strefie Lidera oraz u Okręgowego Menedżera Sprzedaży. 10. W Programie liczona jest sprzedaż kwalifikowana. 11. O szczegółach dotyczących przekazania nagrody rzeczowej, LS zostaną poinformowani osobnym trybem. 12. Po otrzymaniu nagrody rzeczowej, LS wypełni dokument będący potwierdzeniem jej odbioru. OMS przekaże potwierdzenie odbioru nagrody rzeczowej do siedziby Avon, na nazwisko Kamila Kwapisiewicz do miesiąca, w którym Lider Sprzedaży odebrał nagrodę. 13. Nagrody rzeczowe nie podlegają wielokrotności. Strona 7 z 9

IX. Dział Wspomagania Sprzedaży AVON Cosmetics Polska Sp. z o.o. 14. Nagrody rzeczowej nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 15. Organizator zastrzega sobie prawo do zapewnienia nagrody innej niż opisana w niniejszym Regulaminie, z zastrzeżeniem, że będzie to nagroda o tej samej lub wyższej wartości. 16. Ewentualne reklamacje jakościowe nagród rzeczowych należy zgłaszać pocztą elektroniczną do Działu Wspomagania Sprzedaży do Kamili Kwapisiewicz (kamila.kwpisiewicz@avon.com) najpóźniej w terminie 4 tygodni od otrzymania nagród. 17. Ostateczny termin zgłaszania reklamacji dotyczących braku nagrody upływa 31/03/2014. Po tym czasie reklamacje związane z brakiem nagrody nie będą rozpatrywane. 18. Wyjazd do Hong Kongu odbędzie się najpóźniej do końca listopada 2014 roku. O dokładnej dacie wyjazdu Organizator poinformuje Uczestników Programu najpóźniej na 15 dni przed planowaną datą wyjazdu. 19. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za decyzje administracyjne uniemożliwiające Zwycięzcy Programu wyjazd we wskazanym przez Organizatora terminie lub w ogóle. 20. Organizator Programu zastrzega sobie prawo do odwołania bądź zmiany daty wyjazdu w przypadku zaistnienia przypadku siły wyższej, przez którą należy m.in. rozumieć zdarzenie zewnętrzne, któremu nie da się zapobiec, w tym akty terroru, klęski żywiołowej, awarie samolotów itp. za stosownym powiadomieniem wystosowanym do każdego ze Zwycięzców drogą mailową bądź telefonicznie zgodnie z danymi podanymi w Programie niezwłocznie po ujawnieniu przeszkody. 21. Organizator Programu zobowiązuje się pokryć koszty związane z: przelotem z terytorium Polski na i z Hong Kongu, zakwaterowaniem i wyżywieniem w trakcie wyjazdu, transportem samochodowym w Hong Kongu oraz ubezpieczeniem. 22. Organizator Programu nie pokrywa dodatkowych kosztów związanych z indywidualnymi wydatkami Zwycięzcy Programu w trakcie podróży z i do Polski oraz pobytu w Hong Kongu takimi jak np. zakup pamiątek, zakupy w strefach wolnocłowych itp. 23. Lider Sprzedaży prowadzący działalność gospodarczą zobowiązany jest do odprowadzenia we własnym zakresie podatku od otrzymanej nagrody rzeczowej/ wyjazdu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jako nagrody uzyskanej w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą. 24. Lider Sprzedaży współpracujący w ramach umowy zlecenie otrzyma informację PIT-8C o wysokości uzyskanego dochodu z tytułu otrzymanej nagrody rzeczowej/ wyjazdu, który należy rozliczyć w zeznaniu podatkowym składanym za rok, w którym uzyskano nagrodę. 25. O wartości nagrody w Programie Liderzy Sprzedaży zostaną poinformowani w dokumencie zwanym Potwierdzenie odbioru nagrody stanowiącym załącznik 1 do regulaminu, który zostanie przekazany Liderowi za pośrednictwem Okręgowego Menedżera Sprzedaży. 26. Nagrody nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 27. Nagrody nie można się zrzec na rzecz osób trzecich. Raportowanie i zakończenie Programu 1. Zaktualizowany Ranking Diamentowych Liderów Sprzedaży będzie wysyłany co katalog do Okręgowych Menedżerów Sprzedaży. 2. Zaktualizowany ranking Diamentowych Liderów Sprzedaży będzie również publikowany co katalog w strefie Lidera Sprzedaży w sekcji Klub VIP. 3. Wstępne wyniki po zakończeniu Programu Klub VIP edycja 2013 zostaną przesłane do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży w katalogu 1/2014 (okręgi prognozujące 3/2014). Strona 8 z 9

4. Ewentualne reklamacje powinny zostać przesłane przez DMS w formie pisemnej do Obsługi Korespondencji (obsluga.korespondencji@avon.com) w ciągu 5 dni od daty otrzymania wstępnych wyników. Reklamacje przesłane w innej formie oraz po upływie terminu zgłaszania reklamacji nie będą uwzględniane. 5. Reklamacje zostaną rozpatrzone do końca katalogu 1/2014 (okręgi prognozujące K3/2014) 6. Ostateczne wyniki Programu zostaną przesłane do Dywizyjnych Menedżerów Sprzedaży w katalogu 2/2014 (okręgi prognozujące K4/2014). X. Pozostałe warunki i regulacje prawne 1. Program oparty jest na wynikach zawartych w Katalogowym Raporcie Sprzedaży. 2. Avon ma wyłączne prawo interpretacji postanowień niniejszych zasad oraz rozstrzygania sytuacji, których one nie przewidują. 3. Avon zastrzega sobie prawo do usunięcia Lidera Sprzedaży z Programu Klub VIP za łamanie zasad sprzedaży obowiązujących w Avon oraz za łamanie zasad sprzedaży bezpośredniej, w szczególności tych wskazanych w umowie z Konsultantką i Liderem Sprzedaży. 4. Avon zastrzega sobie prawo wprowadzenia w regulaminie zmian, o których Liderzy Sprzedaży zostaną poinformowani. 5. Żadnego z przywilejów przyznawanych w ramach Programu Klub VIP 2013 nie można zamienić na ekwiwalent pieniężny. 6. Avon zastrzega sobie prawo do przesłania produktów objętych niniejszym programem innych niż prezentowane na zdjęciach w materiałach informacyjnych z zastrzeżeniem, że będzie to produkt o tej samej wartości i funkcjonalności. 7. Regulamin Programu Klub VIP 2013 jest dostępny u Okręgowego Menedżera Sprzedaży, na stronie internetowej www.avon.pl oraz w siedzibie Avon. W imieniu Organizatora Strona 9 z 9