REKRUTACJA KROK PO KROKU

Podobne dokumenty
Informacje dla osób poszukujących pracy w Wojewódzkim Inspektoracie Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Katowicach

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE W URZĘDZIE GMINY CZARNY DUNAJEC. Rozdział I

Regulamin. naboru na wolne stanowiska urzędnicze, w tym kierownicze stanowiska urzędnicze, w Pedagogicznej Bibliotece Wojewódzkiej im. J.

wykształcenie wyższe preferowane na kierunku prawnym lub administracyjnym,

R E G U L A M I N naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Urzędzie Gminy w Jeżowem.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W ŁAZISKACH. Rozdział I. Postanowienia ogólne

ZARZĄDZENIE POWIATOWEGO INSPEKTORA NADZORU BUDOWLANEGO. z dnia 18 sierpnia 2014r.

3. Zakres wykonywanych zadań na stanowisku. Wymagane dokumenty:

Regulamin naboru na stanowiska urzędnicze w Izbie Wytrzeźwień w Rudzie Śląskiej. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Regulamin. naboru na wolne stanowiska urzędnicze, w tym kierownicze stanowiska urzędnicze, w Pedagogicznej Bibliotece Wojewódzkiej im. J.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W ZAKŁADZIE GOSPODARKI MIESZKANIOWEJ W WOLSZTYNIE. Rozdział II Powołanie Komisji Rekrutacyjnej.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE, W TYM KIEROWNICZE STANOWISKA URZĘDNICZE W MIEJSKIM ZESPOLE ŻŁOBKÓW W RZESZOWIE

ZARZĄDZENIE Nr 4/2009 STAROSTY WĄBRZESKIEGO

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA W OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W IZBICKU

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Urzędzie Miejskim w Stargardzie Szczecińskim

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY WE WŁODAWIE

OGŁOSZENIE nabór na stanowisko: specjalisty ds. projektów. Wymagania niezbędne: Wymagania dodatkowe: Zakres zadań wykonywanych na stanowisku:

Zarządzenie Nr 28/2017 Wójta Gminy Oksa z dnia 8 sierpnia 2017 roku

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE W TYM NA WOLNE STANOWISKO KIEROWNICZE URZĘDNICZE W DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W MACHOWINIE

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W ZESPOLE SZKÓŁ EKONOMICZNYCH NR 1 W KRAKOWIE

Zarządzenie Nr 4/2016 Kierownika Gminnego Ośrodka. Pomocy Społecznej w Ryjewie. z dnia 2 marca 2016 r.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA PRACY W KUJAWSKO POMORSKIM ZARZĄDZIE MELIORACJI I URZĄDZEŃ WODNYCH WE WŁOCŁAWKU

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W URZĘDZIE GMINY GRUDUSK. Rozdział I Postanowienia ogólne

PROCEDURA NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W STAROSTWIE POWIATOWYM W ŁĘCZYCY. Rozdział 1. Postanowienia ogólne.

Regulamin naboru na wolne stanowiska kierowników jednostek organizacyjnych Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii. Rozdział I. Postanowienia ogólne

POWIATOWY URZĄD PRACY w KARTUZACH

Regulamin naboru na wolne kierownicze stanowisko urzędnicze w Zakładzie

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W STAROSTWIE POWIATU WOŁOMIŃSKIEGO

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE. Decyzję o rozpoczęciu procedury rekrutacyjnej podejmuje Zarząd w drodze uchwały.

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Szkole Podstawowej im. Bronisława Malinowskiego w Tczewie

pracownikach samorządowych (Dz. U. z 2014 r., poz z późn. zm.) oraz art. 33 ust. 1 i 3

Ogłoszenie o naborze na wolne stanowisko urzędnicze. Głównego księgowego w Domu Pomocy Społecznej Krokus we Władysławowie

Zarządzenie organizacyjne nr DN - 5/2006r. Dyrektora Zarządu Dróg Miejskich z dnia r.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W SPECJALNYM OŚRODKU SZKOLNO- WYCHOWAWCZYM W LUBANIU

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W PRZEDSZKOLU NR 31 POD TĘCZĄ W KONINIE

Zarządzenie nr I/368/2005 Wójta Gminy Frysztak z dnia 25 listopada 2005 roku

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W JEDNOSTKACH SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze, w tym kierownicze stanowiska urzędnicze w Urzędzie Metropolitalnym.

ZARZĄDZENIE NR 19a/2017/2018

I. Podjęcie decyzji o rozpoczęciu procedury rekrutacyjnej na wolne stanowisko urzędnicze.

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Centrum Kształcenia Zawodowego i Ustawicznego w Łapanowie

Zarządzenie nr 2/2015

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W CENTRUM USŁUG WSPÓŁNYCH W SANOMIERZU. Rozdział I Postanowienie ogólne

Kierownik Ośrodka Pomocy Społecznej w Maszewie ogłasza nabór na stanowisko: ASYSTENTA RODZINY w Ośrodku Pomocy Społecznej w Maszewie

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE, W TYM KIEROWNICZE STANOWISKA URZĘDNICZE W LUBELSKIM CENTRUM KONFERENCYJNYM W LUBLINIE

FORMULARZ OPISU STANOWISKA PRACY W II LICEUM OGÓLNOKSZTAŁCĄCYM Z ODDZIAŁAMI DWUJĘZYCZNYMI IM. A. MICKIEWICZA W SŁUPSKU

OGŁOSZENIE o naborze na wolne stanowisko urzędnicze z dnia

Zarządzenie Nr 42/2010

ZARZĄDZENIE Nr 24/06 WÓJTA GMINY DŁUGOSIODŁO z dnia 18 kwietnia 2006 r.

REGULAMIN NABORU PRACOWNIKÓW NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W TYM URZĘDNICZE STANOWISKA KIEROWNICZE W STAROSTWIE POWIATOWYM W OPOLU

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZ ĘDNICZE W JEDNOSTKACH SAMORZĄDU TERYTORIALNEGO

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Szkole Podstawowej z Oddziałami Integracyjnymi nr 5 im. Władysława Broniewskiego w Jastrzębiu-Zdroju

6. Stan zdrowia pozwalający na zatrudnienie na stanowisku księgowego.

ZARZĄDZENIE NR 13/2015 Z DNIA 01.10

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Urzędzie Gminy Pionki. Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE

prywatnego do celów służbowych;

ZARZĄDZENIE Nr 23/2009 Wójta Gminy Ustronie Morskie z dnia 24 lutego 2009 r.

Zarządzenie Nr 32/2017 Rektora Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Ciechanowie z dnia 12 lipca 2017 roku

BURMISTRZ MIASTA GOSTYNINA OGŁASZA NABÓR NA WOLNE STANOWISKO PRACY. podinspektor ds. promocji miasta (nazwa stanowiska pracy)

R e g u l a m i n naboru na wolne stanowisko pracy w Miejsko- Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Koniecpolu.

ZARZĄDZENIE NR 2/2019 KIEROWNIKA GMINNEGO ZESPOŁU SZKÓŁ I PRZEDSZKOLI W ROZDRAŻEWIE z dnia 10 lipca 2019r.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY W KRAPKOWICACH

R E G U L A M I N NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W URZĘDZIE MIASTA CIECHANÓW

Do zakresu zadań wykonywanych na tym stanowisku urzędniczym należeć będzie głównie:

Urząd Miasta i Gminy Murowana Goślina

Wprowadza się procedurę rekrutacji pracowników, stanowiącą załącznik Nr 1 do niniejszego zarządzenia.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE, W TYM NA KIEROWNICZE STANOWISKA URZĘDNICZE W POWIATOWYM URZĘDZIE PRACY W OŚWIĘCIMIU

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze, w tym na kierownicze stanowiska urzędnicze w Ośrodku Pomocy Społecznej w Nowym Dworze Mazowieckim.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE W URZĘDZIE GMINY MANOWO. Rozdział I

Bydgoszcz, dnia. Obecnie jestem pracownikiem KSC. Posiadam orzeczenie o niepełnosprawności

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W URZĘDZIE GMINY JAROSŁAW

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze i kierownicze w Urzędzie Gminy w Lipcach Reymontowskich

WÓJT GMINY LUBISZYN OGŁASZA NABÓR NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE. Stanowisko ds. wymiaru podatków i opłat.

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Szkole Podstawowej z dnia r.

Zarządzenie Nr 12/2010 Dyrektora Ośrodka Sportu i Rekreacji Biłgoraj z dnia 17 sierpnia 2010 r.

BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ WOJEWÓDZKIEGO INSPEKTORATU TRANSPORTU DROGOWEGO W OPOLU

Zarządzenie Nr 60/2005 Burmistrza Miasta i Gminy w Nowym Mieście nad Pilicą z dnia 23 listopada 2005 roku

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W ŚRODOWISKOWYM DOMU SAMOPOMOCY W NIŻANKOWICACH

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W ZESPOLE EKONOMICZNO - ADMINISTRACYJNYM SZKÓŁ GMINY RABA WYŻNA

LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA MAŁE MORZE

Rozdział l PODJĘCIE DECYZJI O ROZPOCZĘCIU PROCEDURY REKRUTACYJNEJ NA WOLNE STANOWISKO.

ZARZĄDZENIE Nr 5 /2016 Kierownika Gminnego Zakładu Oczyszczania Ścieków z siedzibą w Małobądzu z dnia 02 lutego 2016r.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W POWIATOWYM CENTRUM POMOCY RODZINIE INOWROCŁAWIU

REGULAMIN. przeprowadzania procesu naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Ośrodku Adopcyjno-Opiekuńczym w Radomiu przy ul.

WÓJT GMINY WIERZBICA OGŁASZA NABÓR

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA W URZĘDZIE GMINY W IZBICKU

REGULAMIN Naboru na wolne stanowiska urzędnicze w Urzędzie Miejskim w Radomyślu Wielkim. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN naboru na wolne stanowisko urzędnicze w Zespole Szkół Samorządowych w Prymusowej Woli

Zasady naboru kandydatów do korpusu służby cywilnej w Urzędzie Statystycznym w Lublinie

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze, w tym na kierownicze stanowiska urzędnicze w Szkole Podstawowej w Baniach

Regulamin naboru na wolne stanowiska urzędnicze. w Zakładzie Ekonomiczno - Finansowej Obsługi. Jednostek Oświatowych w Chorzowie

OGŁOSZENIE O NABORZE NA WOLNE STANOWISKO URZĘDNICZE. Podinspektora

Zarządzenie nr 2. Dyrektora Powiatowego Urzędu Pracy w Prudniku z dnia 10 lutego 2006 r.

Zarządzenie Nr 2/2006 Kierownika Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Wielgomłynach z dnia 04 grudnia 2006 roku.

REGULAMIN NABORU NA WOLNE STANOWISKA URZĘDNICZE W URZĘDZIE MIEJSKIM W KAMIENIU POMORKSIM

Podinspektor/ Inspektor/ Główny Specjalista ds. budownictwa w pełnym wymiarze czasu pracy (nazwa stanowiska pracy)

Zarządzenie Nr 194/ 2005 r. Burmistrza Miasta Pułtusk z dnia 28 września 2005 r.

Powiatowy Urząd Pracy w Ostrowi Mazowieckiej ul.3 Maja 55, Ostrów Mazowiecka ogłasza nabór na 3 wolne stanowiska pracy: Pośrednik pracy

Transkrypt:

Ogłoszenie o naborze szukamy kandydatów I etap weryfikacji formalnej sprawdzanie aplikacji II etap test wiedzy III etap rozmowa kwalifikacyjna Wynik rekrutacji wybór najlepszego kandydata

Gdzie szukać informacji o naborach Jak składać dokumenty: Nasze ogłoszenia znajdziesz: tablica informacyjna w Punkcie Obsługi Klienta w siedzibie MUW adres: plac Bankowy 3/5; baza naborowa w Biuletynie Informacji Publicznej Kancelarii Prezesa Rady Ministrów https://nabory.kprm.gov.pl/; ogłoszenia w zakładce praca/aktualne ogłoszenia/biuletynie Informacji Publicznej Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie https://www.mazowieckie.pl/pl/urzad/ praca osobiście w kancelarii urzędu, plac Bankowy 3/5 w Warszawie; za pośrednictwem poczty tradycyjnej w tym przypadku terminem wiążącym jest data nadania dokumentów w polskiej placówce pocztowej, chyba, że w ogłoszeniu zostało to określone inaczej; za pośrednictwem profilu zaufanego epuap; WAŻNE!!! W przypadku wysłania dokumentów za pośrednictwem profilu epuap wymagane w ogłoszeniu o naborze oświadczenia nie mogą być dodane jako załączniki w formie skanu. Wszystkie oświadczenia muszą być podpisane Własnoręcznie, kwalifikowanym podpisem elektronicznym lub potwierdzone profilem zaufanym epuap. W celu uniknięcia odrzucenia oferty przesyłanej za pośrednictwem profilu zaufanego epuap należy treść oświadczeń dodać do pisma ogólnego do urzędu, a następnie podpisać je swoim profilem zaufanym.

Jak przygotować dokumenty aplikacyjne Pierwszy etap autoprezentacji kandydata odbywa się za pośrednictwem złożonej aplikacji. Poniżej wskazówki jak przygotować poprawnie dokumenty aplikacyjne Dokumenty aplikacyjne powinny być czytelne, przejrzyste, staranne i spójne Aplikacja obejmuje: cv lub życiorys, list motywacyjny, kopie świadectw pracy bądź zaświadczenia o zatrudnieniu, rachunek za zrealizowane zlecenie, oświadczenia; CV jest to uporządkowany sposób na prezentowanie informacji o sobie, tak, aby komisja mogła w czasie rozmowy kwalifikacyjnej odnieść się do zawartych w nim informacji. Koniecznie własnoręcznie podpisać. List motywacyjny powinien mieć odpowiednią formę i treść. Koniecznie własnoręcznie podpisać. Uwaga: nie przedstawiaj umów o pracę lub umów zlecenia/umów o dzieło

Wymagane oświadczenia Uwaga: http://bip.mazowieckie.pl/contents/270 stąd możesz pobrać wzór oświadczenia

Selekcja aplikacji weryfikacja ofert pod względem formalnym Zwróć szczególną uwagę na: Czy termin złożenia aplikacji jest zgodny ze wskazanym w ogłoszeniu; Czy aplikacja zawiera: cv lub życiorys, list motywacyjny, kopie świadectw potwierdzających wymagane wykształcenie, świadectwa pracy lub zaświadczenia o wymaganym stażu/doświadczeniu zawodowym (dokładnie liczymy co do dnia); Czy poprawnie złożone są wymagane oświadczenia - powinny być opatrzone bieżącą datą oraz własnoręcznym podpisem osoby je składającej; Wyjaśnienia: Staż pracy - jest to okres pozostawania w stosunku pracy, bez względu na jego podstawę; Może to być staż ogólny, łączny, u wszystkich pracodawców, lub w obszarze, np. w jednostkach sektora finansów publicznych; Doświadczenie zawodowe - jest to doświadczenie uzyskane w trakcie zatrudnienia, wykonywania innej pracy zarobkowej, prowadzenia działalności gospodarczej, wolontariatu, stażu, praktyki; W aplikacji doświadczenie wykazujemy w dokumentach potwierdzających staż pracy, w podpisanym cv lub w liście motywacyjnym;

Selekcja aplikacji weryfikacja ofert pod względem formalnym

Drugi etap test metoda selekcji większej liczby kandydatów Jak przygotować się do testu Krok 1 koniecznie przeczytaj uważnie ogłoszenie; Krok 2 zbierz podane w wymaganiach niezbędnych aktualnie obowiązujące akty prawne: ustawy, rozporządzenia i zarządzenia; Krok 3 uważnie zapoznaj się ze wszystkimi wymienionymi w ogłoszeniu aktami prawnymi, gdyż test zawiera szczegółowe pytania; Krok 4 czas dojazdu zaplanuj sobie tak, aby być o 15 minut wcześniej we wskazanym miejscu; Krok 5 wyśpij się i zjedz posiłek - to minimalizuje stres i wpływa korzystnie na Twoją koncentrację w czasie testu; Krok 6 zabierz dokument tożsamości i długopis; Krok 7 test może składać się maksymalnie z 20 pytań, przewidywany czas trwania maks. 25 minut; Krok 8 test zalicza kandydat, który otrzymał 60%; Krok 9 do rozmowy jest zaproszonych maksymalnie 5 kandydatów, którzy otrzymali najwyższy wynik z testu; Uwaga: Zacznij przygotowywać się po złożeniu aplikacji, bo możemy zadzwonić nawet trzy dni przed wyznaczonym terminem testu

Przykładowe pytania w drugim etapie: Organem reprezentującym Skarb Państwa w sprawach gospodarowania nieruchomościami jest Zgodnie z ustawą o kontroli w administracji rządowej, zastrzeżenia do projektu wystąpienia pokontrolnego rozpatruje Zgodnie z ustawą o cudzoziemcach, zezwolenia na pobyt czasowy udziela się na okres niezbędny do realizacji celu pobytu cudzoziemca na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej W rozumieniu Kpa, organem wyższego stopnia w stosunku do wojewody jest Zgodnie z ustawą Prawo geodezyjne i kartograficzne, wojewódzkiego inspektora nadzoru geodezyjnego i kartograficznego powołuje i odwołuje Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, stroną jest Organ wyższego stopnia wymierza karę właściwemu organowi w oparciu o przepisy ustawy Prawo budowlane, w przypadku, gdy organ ten nie wyda decyzji w terminie Mapę Regionalną sporządza się raz na Pełnomocnikiem strony w postępowaniu administracyjnym może być Odmowa wznowienia postępowania następuje w drodze Wniosek o wydanie paszportu osoba dorosła składa Dokument paszportowy małoletniego podlega unieważnieniu Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego, postępowanie administracyjne jest

Przykładowe pytania w trzecim etapie: Proszę powiedzieć coś o sobie cel pytania: poznanie kandydata po prostu jako człowieka, to na co kandydat zwróci szczególną uwagę, pozwoli komisji zbudować odpowiedni obraz jego jako przyszłego pracownika; Jakie są twoje mocne strony cel pytania: poznanie kryteriów jakie kandydat przyjmuje w swojej samoocenie, ważne by odpowiednio wyważyć odpowiedź, przytoczyć historie potwierdzające cechy, o których kandydat wspomina. Jeśli nie jesteś pewien swoich mocnych stron porozmawiaj z osobami, z którymi współpracowałeś, dla komisji jest to znak, że zbierasz informacje zwrotne od współpracowników i liczysz się z ich zdaniem. Gdzie widzisz się za 5 lat cel pytania: komisja chce mieć pewność, że masz na siebie pomysł, który jest spójny z tym, co urząd może zaoferować w kwestii Twojej ścieżki kariery; Co wiesz o naszym urzędzie cel pytania: poznanie czy masz wymaganą świadomość administracji publicznej i czy jesteś zmotywowany; Czy masz jakieś pytania cel pytania: poznanie jak bardzo kandydat jest zaangażowany w dany proces rekrutacyjny, jeśli nie masz pytań to podsumuj to, co wcześniej usłyszałeś, i zapytaj czy wszystko dobrze zrozumiałeś;

Jak przygotować się do rozmowy Trzeci etap rozmowa kwalifikacyjna bez stresu Krok 1 przypomnij sobie istotne informacje z ogłoszenia; Krok 2 nie zapomnij na jakie stanowisko aplikujesz; Krok 3 jeśli jesteś po drugim etapie to rozmowa jest uzupełnieniem do weryfikacji wymagań niezbędnych, a kluczowym elementem jest Twoja autoprezentacja; jeśli nie uczestniczyłeś w teście, wtedy weryfikujemy również Twoją wiedzę merytoryczną; Wskazówki: Rozmowa pełna koncentracja, uważnie słuchaj pytań, odpowiadaj zdecydowanie i zgodnie z prawdą, bądź w kontakcie wzrokowym z komisją, to skuteczny sposób budowania relacji; Pozytywne nastawienie podczas rozmowy nie zapominaj o uśmiechu Właściwa postawa siedź prosto, ale swobodnie, nie rozkładaj się na krześle mowa ciała powinna być spójna z tym co mówisz; Ustal warunki współpracy zakres obowiązków, abyś był świadomy oczekiwań swojego przyszłego pracodawcy; Wyjaśnienie: celem komisji jest wybór kandydata, który będzie spełniał wymagania na wolne stanowisko w MUW i wpisywał się w zespół pracowników już zatrudnionych, stąd proces rekrutacyjny jest taki złożony

Kryteria do oceny umiejętności kandydatów w obszarze efektywności i jakości pracy : Sprawne funkcjonowanie urzędu Wiedza specjalistyczna i umiejętność jej wykorzystania. Orientacja na obywatela Kultura osobista, skuteczna komunikacja w kontakcie udzielanie wyczerpujących i rzeczowych informacji o realizowanych zadaniach. Współpraca w zespole Przyczynianie się do wspólnego wyniku grupowego, angażowanie się w pracę zespołową, przy jednoczesnym przedkładaniu wyniku pracy zespołowej nad własne interesy. Analityczne myślenie Wnikliwa eksploracja danych, pozyskanie informacji istotnych i na jej podstawie sformułowanie wniosków i propozycji. Skuteczna komunikacja Uważne słuchanie i otwartość na rozmówcę, odnoszenie się do faktów, wypowiadanie się w mowie i w piśmie w sposób jasny i zwięzły dla odbiorcy. Postawy odnoszące się do zdolności komunikacyjnych: szczerość, otwartość na drugiego człowieka, empatia, wsparcie, pozytywne nastawienie, równość.