Dokumentacja użytkownika systemu Miniaplikacja Przerwa Serwisowa Wersja systemu: 1.13.000C Wersja dokumentu: 1 Data wydania dokumentu: 2017-01-31 Przeznaczenie dokumentu: poufny, zewnętrzny Identyfikator dokumentu:
Spis treści Spis treści 3 Rozdział 1. Informacje... o dokumencie... 4 Rozdział 2. Konwencje typograficzne... 5 Rozdział 3. Wprowadzenie Rozdział 4. Logowanie do systemu - prezentacja informacji o trwającej przerwie... 6 serwisowej Rozdział 5. Prezentacja informacji o planowanej/trwającej przerwie serwisowej w systemie def3000/cbp... 8 Strona 2 Strona 2
Rozdział 1 Informacje o dokumencie Rozdział 1. Informacje o dokumencie Niniejszy dokument jest dokumentacją użytkownika systemu def3000/cbp w wersji 1.13.000C. Historia zmian: Data 2017-01-18 Autor Marzena Biniecka Wersja systemu 1.13.000C Opis zmiany Utworzenie dokumentacji Strona 3
Rozdział 2 Konwencje typograficzne Rozdział 2. Konwencje typograficzne W dokumentacji stosowane są następujące konwencje typograficzne: Konwencja typograficzna lub znak wizualny Opis Standardowy Czcionka Calibri 10, Kolor czcionki RGB: (0, 0, 0), Justowanie tekstu, Podstawowy tekst dokumentacji Interlinia 1 wiersz Tabela Czcionka Calibri 9, 8 lub 7, Kolor czcionki RGB: (0, 0, 0) lub (255, 255, 255) Tekst w tabeli Pogrubienie Pogrubienie Nowe pojęcia. Wyróżnienie ważnych fragmentów tekstu. Kolor czcionki RGB: (0, 164, 224) Pogrubienie Kolor czcionki RGB: (0, 171, 79) Kursywa Uwaga Kolor czcionki RGB: (0, 164, 224) Nazwy parametrów systemowych. Tekst - może zawierać małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne. Nazwy uprawnień. Tekst - może zawierać małe i wielkie litery, cyfry oraz znaki specjalne. Pozycje na listach wartości. Komunikaty systemowe. Parametry lub zmienne, których rzeczywiste nazwy lub wartości mają być dostarczane przez użytkownika. Nazwy opcji systemu. Ścieżki, np. Dane archiwalne -> Przeglądanie. Tekst uwagi, komentarza, zastrzeżenia - informacje, na które należy zwrócić uwagę podczas czytania dokumentacji lub pracy z systemem np. Uwaga: Podany powyżej adres internetowy jest przykładowy. Informację o adresie strony usług internetowych udostępnia Bank. Tekst ostrzeżenia - ostrzeżenia zawierają bardzo ważne informacje, na które należy zwrócić szczególną uwagę podczas czytania dokumentacji lub pracy z systemem, np. Ostrzeżenie Kolor czcionki RGB: (255, 0, 0) Link Kolor czcionki RGB: (0, 0, 255) Kod źródłowy Czcionka Courier New 8, 7 lub 6, Kolor czcionki RGB: (0, 0, 0), Interlinia 1 wiersz Uwaga! Zmiany przeksięgowań nie są kontrolowane przez system i wykonywane są wyłącznie na własną odpowiedzialność operatora! Odwołania do innych rozdziałów lub fragmentów tekstu. Adresy URL Fragmenty kodu źródłowego. Przykłady wydruków CAPS LOCK Wyróżnienie nagłówków akapitów. Nazwy klawiszy na klawiaturze - kombinacje klawiszy, które należy nacisnąć jednocześnie zawierają znak "+" pomiędzy, np. CTRL+F. [] Nazwy przycisków, np. [Czynności] Strona 4
Rozdział 3 Wprowadzenie Rozdział 3. Wprowadzenie Miniaplikacje Planowana Przerwa Serwisowa oraz Aktywna Przerwa Serwisowa umożliwiają informowanie Klientów Banków korzystających z systemu def3000/cbp o: planowanej przerwie serwisowej przed planowanym oknem serwisowym po zalogowaniu do bankowości internetowej, trwającej przerwie serwisowej podczas próby wyświetlenia strony logowania do bankowości internetowej oraz w trakcie aktywnej sesji Klienta. Niedostępność systemu def3000/cbp określana jest na poziomie poszczególnych jednostek bankowych w systemie GUARDIAN (w opcji Słownik Banków Spółdzielczych w polu Status przerwy serwisowej). Strona 5
Rozdział 4 Logowanie do systemu - prezentacja informacji o trwającej przerwie serwisowej Rozdział 4. Logowanie do systemu - prezentacja informacji o trwającej przerwie serwisowej W przypadku próby logowania do systemu def3000/cbp w momencie trwania przerwy technicznej (po wprowadzeniu identyfikatora do logowania oraz wyborze przycisku [Dalej]) użytkownikowi zostanie zaprezentowany stosowny komunikat informacyjny i nie ma możliwości zalogowania się do systemu. Treść komunikatu może być dostosowana w komponencie konfiguracyjnym aktywnej przerwy serwisowej. W przypadku braku takiego komponentu element zostanie zaprezentowany z domyślną treścią. Poniżej zaprezentowano przykładowe komunikaty: Dostęp do systemu def3000/cbp zostanie przywrócony po zakończeniu przerwy serwisowej. Niedostępność systemu określana jest na poziomie poszczególnych jednostek bankowych w systemie GUARDIAN (w opcji Słownik Banków Spółdzielczych - pole Status przerwy serwisowej). Dodatkowo, w przypadku niedostępności systemu nie wynikającej z konfiguracji przerwy serwisowej definiowanej w systemie GUARDIAN zamiast formatki logowania zaprezentowana zostanie strona statyczna z dedykowanymi komunikatami w wersji polskiej oraz angielskiej jak na przykładowym ekranie. Strona 6
Rozdział 4 Logowanie do systemu - prezentacja informacji o trwającej przerwie serwisowej Strona 7
Rozdział 5 Prezentacja informacji o planowanej/trwającej przerwie serwisowej w systemie def3000/cbp Rozdział 5. Prezentacja informacji o planowanej/trwającej przerwie serwisowej w systemie def3000/cbp W przypadku, gdy w systemie def3000/cbp planowana jest przerwa serwisowa użytkownicy bankowości internetowej zostaną poinformowani o tym fakcie z wyprzedzeniem. Informacja o planowanej przerwie serwisowej prezentowana jest w formie komunikatu wyświetlanego użytkownikowi po zalogowaniu do aplikacji jako część pulpitu. Element informacyjny umieszczony jest pod główną belką aplikacji, powyżej innych elementów ekranu. Po zapoznaniu się z treścią komunikatu może być on zamknięty przez użytkownika poprzez kliknięcie w znak "x" przy prawej krawędzi belki. Komunikat o planowanej przerwie serwisowej jest prezentowany tylko w przypadku, gdy zostaną spełnione poniższe warunki: włączono tryb planowanej przerwy serwisowej dla danego Banku, zainstalowano komponent konfigurujący prezentację komunikatu. W przypadku, gdy użytkownik ma aktywną sesję w systemie def3000/cbp w chwili aktywacji przerwy technicznej w danym Banku: 1. W całym systemie def3000/cbp prezentowana jest belka z komunikatem dla użytkownika o rozpoczęciu przerwy serwisowej, 2. Zablokowany zostaje zegar czasu trwania sesji: odliczanie jest kontynuowane w oparciu o zastany, pozostały czas sesji, zegar prezentowany jest bez względu na pozostały czas, nie ma możliwości przedłużenia czasu sesji poprzez kliknięcie na zegar, ani w wyniku wykonania operacji w systemie, po upływie czasu sesji użytkownik zostanie wylogowany z systemu. W przypadku wymuszenia przez użytkownika odświeżenia strony przez narzędzia przeglądarki zegar sesji zostanie przywrócony do wartości początkowej. Zalogowany użytkownik w momencie trwania prac serwisowych ma możliwość wykonywania aktywnych akcji w systemie (przykładowo definiowania przelewu) do czasu zakończenia sesji. W momencie trwania przerwy technicznej użytkownik nie ma możliwości zarządzania dostępnymi miniaplikacjami w Butiku po wybraniu opcji znajdującej się w panelu sterowania. W przypadku próby wykonania zmian w Butiku zostanie zaprezentowany komunikat jak na poniższym ekranie. Strona 8
Copyright Asseco Poland S.A. Materiały posiadają prawa do wykorzystania przez użytkownika systemu. Prawa autorskie należą do: Asseco Poland S.A. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Olchowa 14, 35-322 Rzeszów tel.: +48 17 888 5555, fax: +48 17 888 5550 www.asseco.pl, e-mail: info@asseco.pl, NIP: 522-000-37-82, REGON: 010334578 Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0000033391 Kapitał zakładowy w wysokości 83 000 303,00 PLN jest opłacony w całości; Nr Rej. GIOŚ: E0001990WZBW Autor: Dział Systemów Omnikanałowych/ Pion Banków Komercyjnych Wersja systemu: 1.13.000C Wersja dokumentu: 1 Data wydania dokumentu: 2017-01-31 Identyfikator dokumentu: